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年度總結

銷售助理年度總結

時間:2024-08-10 13:29:54 年度總結 我要投稿

銷售助理年度總結模板錦集

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的銷售助理年度總結模板錦集,希望對大家有所幫助。

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  回顧近一年來的工作,讓我學會了不少的規律,也給我添加了不少見識,同時也讓我積累了一定的工作經驗。

  自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的`整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,我認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作后,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結束,但也有一定的失誤和不足之處。根據一期經歷總結以下幾條:

  1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據公司下達的銷售價格表認真復核,還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對,如有出入,立即和銷售人員聯系。

  2、對于特別優惠客戶,要有優惠單(公司領導簽字)方可優惠,否則以正常價出售。

  3、根據以往經驗,有個別客戶在交首付款時,不能一次性交清簽合同者,我們不可開具公司收據,以免招來不必要的麻煩,應打臨時收條,收條上只注明暫收現金金額。

  4、為了保證公司財產安全,在收到現金時要及時送存公司銀行賬戶,大額現金要有兩人送存銀行。

  5、協助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續,確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

  2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。

  2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

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  在度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速,我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業務,從加盟部的成立到APP業務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

  銷售助理的'工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

  1、提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。

  2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。

  3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。

  4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

  一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!

  依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部,歡迎找麻煩!

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