客戶團隊經理競聘書

　　首先感謝卡部提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領導和同事在此聽我的競聘陳述，我競聘的崗位是汽車分期中心客戶經理團隊主管。利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設想向各位領導匯報如下：

　　一、 工作簡歷及主要職責

　　二、 競聘客戶經理主管的優勢

　　1. 具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。

　　2. 具有一定的組織和工作協調能力。

　　3.具有對工作認真負責、肯投入，吃苦耐勞和樂于奉獻的精神

　　長期以來，我形成了一種工作習慣，就是不管工作多少，自己都要以身作則，帶頭真干實干，寧叫身體受累，也不叫臉上無光。

　　4. 在工作之中，積累了一些成功解決困難和問題的經驗。 三、工作目標及措施

　　汽車分期客戶經理主管工作紛繁復雜，千頭萬緒�？傮w來說，工作很重，要求很高，具有重要性，復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說，我理解概括為四項職能：一是參謀助手，二是組織協調，三是監督檢查，四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議：

　　(一) 牢固樹立服務意識，協助領導開展提升服務質量的工作。 轉變員工思想，隨著汽車分期競爭的加劇，消費者消費觀念地轉變，服務標準不斷提高和服務項目的增多。汽車分期中心的工作也應隨著市場的轉變而轉變。努力去適應市場的需求，逐步形成以經營需要為目標，以市場需求為工作導向服務理念。選好側入點，指導客戶經理積極開展培訓工作。客戶經理的培訓工作一方面是起到提升員工業務技能、業務水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。員工的服務水平如何，服務意識如何，服務觀念如何，都會直接影響到我行的形象。因此，我想應以客戶經理為側入點，展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務工作的重要性和必要性，先讓客戶經理牢固樹立服務意識，增強服務觀念，身體力行地去正確引導客戶經理。通過以點帶面的方法。最后實現整體水平的提高。

　　(二) 精誠團結，密切配合，為保證領導的意圖和布置的工作更好地貫徹執行，協調好內部的關系是關鍵，要始終做到不越位，補臺不拆臺，求同存異，共謀發展，不斷增強領導的向心力，凝聚力和戰斗力。

　　(三) 充分發揮助手的作用，一方面是協助領導制定好工作計劃，安排好工作布局;另一方面是協助領導做出決策，為保證領導決策的科學化，可執行性。 以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認為我能勝任這崗位，我將不會辜負組織和領導的委托，如果競聘不成功，我將以整體益為重，服從組織安排做好以后的工作。

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