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淺析電力企業培訓的新趨勢管理學論文
摘 要: 經過60年風雨洗禮,中國經濟將步入第十二個“五年規劃”.這一時期國民經濟內外部環境都將發生深刻變化,加強企業培訓工作,優化人才隊伍,增強企業核心競爭力,是電力企業深化改革、轉型發展的關鍵.
關鍵詞: 企業培訓;特性;變化;對策;措施
“十二五”期間,中央企業改革的核心任務是加大企業的體制改革.對電力企業而言,隨著體制改革的深入,電力企業面臨的人力資源總量過剩,人才當量密度低的矛盾更加突出,企業不斷加大人力資源的開發和智力資本運作,企業培訓工作出現新的變化.
1 電力企業培訓工作將凸顯“五性”
1. 1 全員性
電力企業培訓的內涵持續發展,培訓對象從以管理干部為主,發展為企業全體成員,包括生產操作層、專業技術層、管理層和決策層,從高級經營管理者直至生產一線員工.
1. 2 獨特性
由于行業的特殊性,電力企業所需要的專業技術技能人才無法完全通過社會人才市場進行交流和引進,在職員工從業資格和崗位資格培訓不能全部在社會上獲得,必須依靠企業自身解決.
1. 3 拓展性
隨著我國超高壓電網的發展和智能電網的建設,傳統電力技術與其他學科的交叉融匯日趨明顯,技能拓展性培訓在電力企業培訓中將占據著舉足輕重的位置.
1. 4 適應性
電力企業在全員“大培訓”中,突出分類分層培訓,培訓重點逐步從高層次經營管理人才,高、精、尖專業技術人才和高技能操作人才向生產一線員工傾斜,從早期單純的崗前培訓、崗位培訓、學歷教育、轉崗培訓等,逐步向員工個人職業生涯和企業戰略性培訓發展.
1. 5 超前性
實施人才強企戰略,為電力企業體制改革與發展提供持續的智力支持和人才保障,需要預見性、超前性地開展培訓,這正是電力企業實施終身教育培訓的實質和根本目的所在.
2 電力企業培訓工作的五大變化
隨著現代科學技術信息時代的到來,電力企業要立足、要發展,必須有高素質的員工為依托.企業培訓工作的目的由單一演變為多元,企業利潤、社會效益、員工個人的發展都需要通過企業培訓來實現,培訓工作創新勢在必行.
2. 1 培訓策略的轉變
現代企業培訓策略必須從戰術性轉向戰略性.
其培訓的內容要放眼未來,注重滿足企業長期發展的需要,其內容必須具有戰略性、長遠性、先進性、超前性、預見性的特征.
2. 2 培訓重點的轉移
就現階段而言,電力員工隊伍以技術性員工、學歷較低員工為多數,企業培訓重點要從管理人員向生產一線員工轉移,從通用知識培訓向提高員工業務能力與專業技能轉變.
就未來發展而言,電力企業對復合型人才、一專多能人才和國際型人才有迫切需求,企業培訓更加注重員工綜合技能的提高.
2. 3 培訓對象的深入
企業教育培訓對象從培養經營管理人才、專業技術人才和高技能人才為主發展為全員“大教育、大培訓”.
2. 4 培訓內容的轉化
過去,電力企業培訓內容過于狹窄化、簡單化、單一化,現代電力企業培訓內容更加廣泛,培訓越來越注重探究“軟”問題,從職業技能培訓、技術培訓、能力培訓、管理職能培訓等拓展到諸如工作積極性、安全行為、人際交往、組織發展、壓力管理等.特別是企業文化、企業精神成為現代企業培訓的重要內容.
2. 5 培訓模式的創新
現代企業培訓創新了諸多新形式、新方法,形成了方式方法靈活多樣,手段載體現代化的新局面.出現了在職培訓、脫產培訓、基層鍛煉、掛職鍛煉、職務輪換、工作訓練指導、模擬演習、研修討論,以及電化教學、電視教學、網絡培訓等現代化的方法和手段.
種種變化促使新時期的電力企業培訓工作必須更新觀念,創新機制,夯實基礎,舉措到位.
3 電力企業培訓工作的對策與措施
3. 1 樹立正確的培訓理念
3.1. 1 有效的企業培訓,是企業持續發展的基礎 培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感.
就企業而言,對員工培訓的越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益.
培訓能促進增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化.企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系.企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識.從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感.
培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,增強企業盈利能力.企業競爭說穿了是人才的競爭.明智的企業家愈來愈清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”,是提高企業“造血功能”的根本途徑.事實證明,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,創造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立于不敗之地.
3.1. 2 培訓是員工自身的需要 培訓對員工而言:(1)有利于增強其競崗能力.現代電力企業發展日新月異,對員工的要求不斷提升,因工作需要的調動頻繁出現,這些都依賴于員工自身的素質.培訓是企業員工增長自身知識、技能的一條重要途徑. (2)有利于實現自我價值.企業員工雖然層次不同、崗位不同,但就其大多數而言,都渴求不斷充實自己、完善自己,使自己的潛力得到充分發揮.這種自尊、自我實現的需要一旦得到滿足,將會產生深刻而持久的工作動力.國內外大量事實證明,安排員工參加培訓,是滿足員工這種需要的有效措施.
經過培訓,素質、能力得到提高的員工,在工作中的表現更為突出,更有可能受到企業的重視或晉升.
3. 2 確立系統的培訓規劃
企業培訓是人力資本開發投資的一種最主要的形式.沒有人力資本的有效開發,就沒有人力資本開發投資的充分有效運用.只有從企業真正的需求出發去規劃并實施培訓,才能既保證培訓目標的實現,又有利于人力資本充分有效的開發.
培訓規劃從期限上可以劃分為長期規劃(5年以上)、短期計劃(1年以內)以及介于兩者之間的為中期計劃.長期規劃要從企業長遠發展的角度出發,滿足企業的長期人才需求;短期計劃要從企業近期生存需要的角度出發,滿足企業對適應性人才的需要.按照精細化管理的標準,建立培訓機制、健全培訓體系、細化培訓需求,分別做好長期規劃和短期計劃,促使企業培訓系統化、規范化、標準化.
培訓需求分析則要求作為培訓的組織者,必須深入企業生產現場進行調研,摸清企業對各類人員理論和技能水平的實際需求,結合國家頒布的各項崗位職業能力要求,明確各個部門、各個崗位的要求,了解崗位需要的知識、技能、績效考核指標,結合公司的中長期發展規劃及目標,結合生產實際,結合職工的素質需求,分析培訓需求,科學制定培訓工作計劃和實施方案,合理編制年度培訓計劃和月度分解實施計劃,合理辦班,有效培訓.
3. 3 健全合理的培訓組織體系
在培訓組織結構上建立四級培訓網,實行國網公司、省公司、分公司、支公司四級培訓網絡體系管理體制.國家電網公司負責企業培訓政策、企業培訓規劃的制定和特定人員的培訓;省公司負責專業能力提高的集中培訓;分公司負責專業能力的實用培訓;班組級側重于專業能力的應用培訓.實行“分級培訓、分級考核、階梯遞升”的原則,提高培訓工作的規范性和系統性,加快企業各類人才培養,優化企業人才結構.
3. 4 建設科學的培訓評估體系
培訓評估是培訓管理的重要手段,對企業的培訓工作起到極大的推動作用,可以促使企業正確認識培訓的效益.
目前電力企業培訓工作存在的最大問題在于:企業沒有建立完善的培訓效果評估體系,對培訓效果進行測評的方法單一,難以確認培訓工作給企業帶來的實效.因此, (1)加大培訓效果的評估投入;
(2)盡量采用多種測評方法對培訓效果進行全面評估,不但要對培訓課程中所講授的知識和技能進行考核,而且要深入到受訓人員的工作行為、態度的改變、工作績效的改善、能力的提高和為企業帶來的效益上來; (3)對評估紀錄進行系統的管理,將每次培訓工作的評估情況進行專業管理,充分利用公司開發的培訓信息系統,為下一步培訓工作的開展提供有利的信息保障,保證評估的完整性和真實性.
3. 5 選擇適用、實用的培訓方式目前,在電力企業培訓工作中比較見效的方式有:(1)模擬培訓.仿照實際運轉的真實設備建設培訓系統,使其具備正常運行的監視培訓功能、工況調整培訓功能、巡視培訓功能、正常操作培訓功能、事故仿真及處理培訓功能.通過模擬系統模擬實際生產的工作狀況、運行環境和故障狀態,受訓人員無論是在知識學習、能力創新,還是在經驗積累、技能訓練等都可收到意想不到的效果.如在知識學習方面,它可以再現實際生活中無法觀察到的自然現象或事物的變化過程,為受訓人員提供生動、逼真的感性學習材料,使抽象的概念、理論直觀化、形象化;在能力創新方面,模擬現實技術可以對受訓人員在學習過程中所提出的各種假設進行模擬,通過模擬系統直觀地觀察到這一假設所產生的結果或效果,有利于激發受訓人員的創造性思維,培養創新能力;在經驗積累方面,可以建立各種模擬實驗室,探索不同條件下的實驗結果與條件變化的規律性,增強感性認識并加以凝煉從而上升到理論認識;在技能訓練方面,模擬現實的沉浸性和交互性,使受訓人員身臨其境,反復練習,得到類似現場的工作經驗,提高受訓人員的實際工作技能水平,避免運用實際系統時可能帶來的危險性及高昂的代價.
(2)實操培訓.以“用明天的需求來培訓今天的員工”的理念,根據“先進性、實用性、可操作性”相統一的原則,按照生產實際運轉或即將投入使用的主流設備建設培訓場地,讓受訓人員直接參與設備的運行和維修.研究學者指出,利用工作現場進行訓練,在學習的產出上能獲得更佳的成果.因為在實操培訓中,學習資料和工作現場環環相扣,緊密結合,受訓人員的學習資料、培訓環境與工作場地緊密互動,由此增強彼此間的成效,增強受訓人員的實操能力練習,迅速提高受訓人員實際工作能力.
(3)現場培訓(送教到班組).以現場急需的技術、技能為培訓點,以移動培訓車、培訓課件為載體,通過課件講解理論與培訓車進行技能操作相結合,送培訓到生產一線,使培訓與現場實際緊密結合起來,把培訓中心的資源優勢、專業優勢、人才優勢送到企業,送到班組、送到受訓人員,是緩解工學矛盾,加強班組建設的有效途徑.
(4)遠程培訓.現代企業是在競爭中發展,但同時并不排斥協作互助.對于企業培訓更應該采用資源共享原則,整合各種培訓資源和培訓信息,借助企業內部網絡平臺,建立并不斷完善企業培訓網站,加強交流,為受訓人員網上學習、網上考試提供支持,在解決工學矛盾的同時更好地滿足受訓人員的個體需求.
21世紀,作為邁向市場化和全球化的現代電力企業,只有不斷更新培訓理念,努力探索培訓思路,積極創新培訓方法,才能跟上時代的要求,為電力企業的健康、持續、高速發展提供堅強有利的人力資源保證.
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