售貨員社會實踐報告

　　隨著社會不斷地進步，報告的用途越來越大，不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的售貨員社會實踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

售貨員社會實踐報告1

　　實習單位：佳佳馬超市

　　實踐時間：xx年07月15日至xx年08月15日共30天

　　這個暑假，我選擇通過工作來豐富我的假期生活。因此，從XX年7月15日到XX年8月15日，我在甲家馬超市做銷售員。

　　剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

　　首先，我們必須遵守超市的工作時間。既然是在社會中，最基本的一點就是要遵守其應有的制度，這是一項原則。我的工作時間基本上是從早上8點到下午5點。事實上，工作時間的安排是可以接受的，但你工作時需要站很長時間，所以你一開始不習慣，無法忍受。然而，經過一段時間，你仍然可以克服它。

　　其次，通過親身經歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發現，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

　　雖然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收獲。最重要的是，你每天都會遇到很多人，這就要求你與身材勻稱的人交流。事實上，我平時不擅長與他人溝通，但我也知道，如果我將來想成為一名教師，我必須學會與他人溝通，無論是學生還是他們的父母。因此，我把這段經歷當成自己的經歷，不斷地克服自己，磨練自己，因為學校里沒有太多與他人交流的機會，所以我需要依靠自己在社會中積累。暑期實習的機會就像現在一樣，我不會把它看作是一個賺錢的機會，而是一個積累自己社會經驗的機會。我相信，無論什么樣的工作，只要它融入生活，我們都可以從中學習，因為它是從生活中學習的。

　　在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

　　此外，還有一種現象讓我覺得有點不合理。但這并不是超市的全部責任，主要是顧客的責任。很多人先拿走一些東西，然后又不想買。因此，無論他們走到哪里，他們都會離開原來的東西，導致一些商品不在原來的位置。說實話，這給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這種情況，不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實上，超市可以為顧客拿走但不想購買的商品設立一些特殊的場所。這樣，將更方便地對它們進行分類。

　　為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

　　蘇寧銷售人員社會實踐報告

　　以下，我將根據我的工作經歷，結合介紹，總結我得到的一些啟發：

　　第一，我們應該自己爭取機會，自己把握機會-

　　白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調了，甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經歷真是欣慰，因為這上班的機會是我自己找的，在幾天的辛苦學習后，最終得到認可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機會，才有這次的重回蘇寧電器。

　　第二：待人友好、真誠是社會工作的“制勝”標準；

　　一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切。空調柜在二樓靠右邊，我帶著既熟悉有陌生的感覺走向空調柜。

　　“你好，”我說。

　　“小弟，你來了……”海爾空調蘇姐第一個見了我。

　　在空調柜里，我給他們的印象是，我總是微笑著迎接他們，這讓他們感到非常親切。所以大家對我也很友好。我到達后，大家都聚在一起聊天。他們問我的'學習和大學生活。告訴我你什么都不記得了。問問他們就知道了。雖然我離開了一年，雖然我們今年沒有再聯系，但他們對我仍然很好。之后，我開始檢查空調的相關參數和例行庫存檢查的任務。

　　在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續向前，有的還會交流彼此大學經驗;有的是對我服務態度的認可，鄰居要買空調時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行，服務被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續努力向前的不竭動力。

　　第三：良好的工作態度和周到的服務對銷售行業來說是必要的，但當你遇到麻煩時，不要忘記為自己找到一條歸路；

　　“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。20xx年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經驗不夠的好友建議，硬是自選匹數，這類情況中的大多數人都是客訴的隱患。因為大多會出現：空調制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內溫度達到屋主設定溫度之后，壓縮機停止運轉，直至室內溫度高出一定程度后，壓縮機才會重新啟動。所以，家里有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數與房間面積不吻合(匹數過小)，就會使壓縮機持續高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發票后面寫上：“顧客自選匹數，非質量問題制冷效果不好，一律自負。”并簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質量問題，商場是不會受理其退、換貨服務的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數據自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。

　　此外，夏季是空調的旺季。很多顧客總是在太熱的時候想買空調。他們渴望在同一天購買并安裝它。但是，如果如此大的蘇寧沒有統一的配送服務時間表，它應該如何應對大多數消費者？根據規定，如果您在廈門島及島外（不超過集美北）上午12點之前購買空調，您可以嘗試在下午發送，第二天安裝一整天的服務。但如果超出范圍，如后溪、興林等地，則必須在第二天發送，后天裝載。因為現在所有的訂單都是在電腦上完成的。如果你輸入錯誤的訂單，你將被罰款，所以我們非常小心。同時提醒客戶，即使在冬天，空調的價格也沒有太大差別，所以如果有必要的話，你最好在供暖前準備好空調，這樣你就可以享受一個舒適的夏天。

　　第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業的其本;

　　“小一號，制冷量2300W，適用于12平方米以下，無頂層，無西陽；

　　正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內，不頂樓，不西曬;

　　……-

　　鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網，不割玻璃;

　　售后服務熱線：4008-365-365。格力免費清潔服務：每年3月（19日前）致電預約，享受免費清潔；

　　整機包修六年，甚至包括遙控器。”

　　我仔細復習了這些必要的知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心地解釋：

　　“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調?”

　　“它在頂層嗎？它會暴露在陽光下嗎？密封程度如何？”

　　第五：在銷售中，適當運用銷售技巧;例如價格對比等。在介紹自己的產品時，不妨從中端機子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機;

　　然后可以考慮使用格力SalePePape二次節能臥室空調器。首先，它的面板圖案美觀，是由著名設計師設計的，它是鋼化玻璃面板，整機使用的材料比較好；其次，它具有獨立的通風功能，可以實現印度工業。懸掛式通風，無需使用空調。這是指有人吸煙，或者在空氣質量差的家庭吸煙效果更好。他也有三種睡眠模式讓你睡得更容易......"

　　“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節能減排，所以二級以上空調都能享受國家節能補助，這是補助后的最低價格。而且這款睡眠空調噪音只有21分貝，特別安靜……”

　　在介紹空調時，我不會盲目地介紹高端機器，因為集美區的總體消費水平在中低端左右。因此，我通常提倡高“性價比”的機器，比如格力綠色的三級能效綠色花園。小的1599元，大的1880元，1.5件2180元。這種型號的機器很暢銷。僅蘇寧店一天就可以賣出100多臺。能耗與二次能源效率相差不大，但外觀面板為普通VBS面板（塑料面板），沒有獨立通風等特殊功能。但就制冷和噪音而言，它們是相當好的型號。在我升職期間，我只收到一次投訴，那是因為安裝人員把室外機安裝歪了。如果有顧客有購買意向，先用第四種方法介紹睡眠夢寶。

　　第六：大忙時，不可太過拘泥于一個顧客，該撒手時就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;

　　蘇寧還有一個詞，就是“忙”。例如，空調柜很忙等等。例如，當一家商店重新上架或慶祝周年紀念時，柜臺上通常有三名以上的促銷員。否則會有大量的人流。屆時，將沒有更多時間解釋產品的功能。一般來說，他們依靠品牌和價格優勢來吸引顧客。當然，他們必須送些禮物，談談自己的感受-

　　第七：對手是讓自己前進的風帆，在工作中不免會有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;

　　空調柜里的每個人都是一個整體，為柜臺的性能而努力工作，同時，他們也是自己品牌的個體。起初，我不明白，當我上夜班時，楊姐姐讓我向她報告當天的銷售額。除了我（格力），她還包括美的、海爾、松下、橡樹等品牌。年輕人，我認為這種做法是在討價還價，這是非常惡棍的行為。后來，我逐漸了解到，這是一個好的企業必須做的事情，不僅知道自己和敵人，而且是企業之間的一種相互競爭。讀完《微觀經濟學》后，我了解到，只有在大多數行業都存在競爭的情況下，這樣的市場才是健康的市場，這對消費者和社會都是巨大的好處。消費者花同樣的錢來享受更好的生活。企業自覺提高生產力，不斷開發新技術，占領新市場。例如，變頻空調。暫且不考慮國家節能減排政策的影響，只從企業間競爭的角度考慮。高三畢業時，我在蘇寧。當時，海信是唯一一家擁有變頻空調的公司。即使其他品牌也有，他們在價格上也沒有多大優勢。然而，當我今年再次來到蘇寧時，我發現不僅海信有變頻，現在海爾、美的甚至格力都有變頻空調。此外，格力的變頻技術是一項先進技術，最低頻率為15赫茲，最高頻率為120赫茲。美的推出了180度正弦波變頻空調。

　　有句話說的好，商場如戰場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產品牌當中的大姐大(因為現在董事長是董明珠)，是國內的一線品牌，而且專業在做空調，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。

　　同時，我們都是日夜陪伴我們的同事。我們將在業余時間出去參加小型聚會。因為是社會生活，一般的娛樂是KTV唱歌或海灘燒烤；有時候，我們幾個喜歡游泳的人會一起去集美大學游泳，就在我們旁邊；今年，它更加與眾不同。我們黨在長泰一起組織漂流。當我們回來時，我們都曬黑了，但漂流的快樂感覺讓我們笑得更開心。

　　第八：給自己多留個心眼。在去購置空調前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購到合適的空調;

　　空調質量也達到了目前的水平。當然，第一品牌也有值得信賴的地方。例如，在噪音方面，制冷和制冷之間的差別不會太大。在我看來，購買空調時要考慮的最重要的是空調是否適合自己的區域使用。禁止購買大型空調而非小型空調。

　　在這個暑假里我所收獲的遠遠大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。

　　這不僅是一種實踐，也是一種人生體驗，是人生的寶貴財富。在未來，我也會參加更多的社會實踐，鍛煉自己，讓自己了解更多，這樣當我畢業和就業時，我可以有更多的選擇。社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種體驗。

售貨員社會實踐報告2

　　活動名稱：參加商品的銷售活動小結與反思：我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學習、生活。

　　假冒偽劣商品的危害是什么？它可以分為六個方面。

　　(一)、對人體健康和生命，財產安全造成嚴重威脅

　　（二）給消費者造成精神和物質損失。

　　(三)、給工農業生產造成破壞。

　　（四）.嚴重損害了名優企業。

　　(五)、擾亂了正常的市場秩序。

　　（六），對國家形象造成嚴重損害。

　　當前，假冒偽劣商品泛濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經濟秩序，嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經濟犯罪行為之一，是20世紀的工業瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢，甚至在部分地區還相當猖獗。報載，國務院發展研究中心近期調查結果表明，1998年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數額，已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。

　　雖然假冒偽劣商品只占社會商品總量的一小部分，但如果發展和蔓延的勢頭得不到有效遏制，將對我國經濟社會發展和社會主義市場經濟體制的建立造成極大危害。也嚴重沖擊了中華民族幾千年來的傳統社會公德、職業道德和個人美德。此外，它還加劇了社會財富向不公平分配方向的發展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展。它不是通過努力致富，而是以犧牲他人的利益為代價，以損害他人的利益為代價致富；它還毒化了社會環境，不僅嚴重腐蝕了一些人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權力腐敗的速度，還嚴重腐蝕了下一代；它破壞了整個社會經濟運行的規律，制約了先進生產力的發展。從這個角度來看，這不僅是一個經濟問題，也是一個嚴重的社會和政治問題。

　　所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。

　　義工銷售人員寒假社會實踐報告

　　究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。

　　（一）對人類健康、生命和財產安全構成嚴重威脅

　　(二)給消費者造成精神和物質上的損失。

　　（三），對工農業生產造成損害。

　　(四)、極大地損害名優企業。

　　（五）擾亂正常的市場秩序。

　　(六)、使國家形象嚴重受損。

　　當前，假冒偽劣商品泛濫，不僅損害了廣大消費者和國家利益，而且擾亂了社會經濟秩序，嚴重危害了國家經濟建設和人民生命財產安全。據有關數據顯示，世界假冒偽劣商品貿易額已占世界貿易總額的5-7%，年貿易額為1500-1800億美元。這是世界上增長最快的經濟犯罪之一。它是20世紀的一種工業瘟疫，已成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣商品在中國屢禁不止，在一些地區甚至相當猖獗。報告稱，國務院發展研究中心近期的'調查結果顯示，1998年，中國市場上加工制造的假冒偽劣商品只有1329億元左右。事實上，假冒偽劣商品的銷售額遠遠高于走私，走私已成為阻礙社會穩定和進步的不穩定因素。

　　假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場經濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社會公德、職業道德、個人美德的嚴重沖擊。進一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環境，不僅嚴重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權力腐敗的速度，而且還嚴重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則，制約了先進生產力的發展，從這個高度來認識，它不僅是個經濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。

　　因此，我們應該嚴格抵制假冒偽劣商品，做一個了解、理解和使用法律的消費者。

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