兼職社會實踐報告
隨著個人的素質不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的兼職社會實踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
兼職社會實踐報告1
大二的第一個學期轉眼即逝，為了這個寒假再也不只是吃喝玩樂、無所事事，我在咱們街道的動感地帶營業廳找了一份兼職，也就是本次寒假的社會實踐內容。 我在營業廳的主要工作是流動。具體的講，流動的主要工作是迎接進門的顧客，為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務。解答顧客對業務的疑問，幫忙解決可通過機械辦理的業務等。
工作的內容相對簡單，但在工作中我仍是碰到了一些問題。最常出現的問題是對業務知識的不熟悉造成的。當顧客咨詢某項電話業務的資費情況、扣費方式時，有時因為自己確實也不清楚，從而只能尋求他人的幫忙。有時也會碰到一些不太講理的顧客，這也是令人發愁的問題。所謂“顧客就是上帝”，就算是上帝有所過失，作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬，因為他們有大大的武器——投訴。因此當碰到此類顧客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。除此之外，這項工作也是對交流、溝通能力的一大考驗。來營業廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志，而你的上司也并非總能夠明白這一點，所以受“夾板氣”不可避免。比如：營業廳的領導告知你，務必維持營業廳的秩序，讓所有等待的客人坐下休息，而且給他們業務的宣傳單頁或報紙打發時間。可是有的顧客并非喜歡坐下休息等待，有的人也不喜歡看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時，顧客并非需要這項服務，你就也只能作罷。可你的領導卻會質疑你的工作態度與工作能力，這是一項挑戰。
在工作中，我雖然碰到很多問題，但同時，也學到了很多，增加了很多社會經驗。服務型行業都要求微笑服務。俗語說：伸手不打笑臉人。可謂至理名言，在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎。而在溝通中，特別是與陌生人的溝通，技能很重要，既要層次清楚，也要簡練明了，因為時間對每一個人來講都是相當重要的，不論是顧客的亦或你的。固然，公平的態度也是一項重要的.準則。進入營業廳的顧客既有開名車的有錢人，也有滿身塵土的農人工。雖然他們的身份地位不同，但當他們進門時，取得的都應該是一聲相同的“歡迎光臨，您需要辦理什么業務？”看到的都應該是一張相同的笑臉。除此之外，吃苦耐勞的精神是做任何事都必需具有的條件。“流動”是站著工作的，一成天馬不斷蹄的走來走去，特別是當運動鞋換成了高跟鞋的時候，所以在這份工作中，取得的重要啟迪是：吃得苦中苦，方為人上人。
雖然這份實習與我的專業沒有任何聯系，從中取得的報酬也并非豐厚，可是這樣的一次實習仍是令人很是受益。 不妥家不知柴米油鹽貴，不工作不知賺錢用飯難。當辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時，讓我慚愧起平時花錢的大手大腳，讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會本來就是一個大煉爐，在象牙塔中的咱們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公，或許幼稚如咱們必要通過社會的考驗才能學會堅韌與自強，必要經歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么，學習的歷程注定是一場充滿荊棘，淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人，才能走得更好，走得更遠。
這樣的一次實習對我此后的擇業、就業也有必然的幫忙。身旁工作的再也不是和你同齡的學生，而是走上社會連年，拼搏過的那些人，和他們在一路，可以學到很多在校園里書本上學不到的東西，經由他們的指點，使我少走了很多彎路，也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。
最后，我由衷地感激那些在我的實習進程中幫忙過、指導過我的人們。有了你們的幫忙，我才能更快更好地適應社會，才能在不久的未來為社會作出自己的貢獻。
兼職社會實踐報告2
這次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐，感到收獲頗豐。
通過這次實踐，我明白了社會實踐對引導咱們大學生走向社會，接觸社會，培育工作能力，和完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。它的足跡已遍及世界一百二十多個國家和地域，擁有13000多家餐廳，為人們提供了方便快捷的，高品質的服務和物有所值，安全美味的食物。它的發展為數萬萬的人提供了廣漠的就業發展平臺。它的慈善機構麥當勞叔叔之家更是為數萬萬困難兒童送去福音。
我為在麥當勞的實踐感到驕傲。因為我學到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
一，職位實踐概況
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負責收銀或備餐，或負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節，對服務員的要求較高。因此，我受到了較為專業全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調高喊：喜歡您來。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務，這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱點套餐，并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內，我必需依照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規按時間內正確地實施下來是需要必然技能的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此咱們必需在顧客優柔寡斷的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務下一名顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作和備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。 甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但咱們仍然要盡可能在最短時間內為顧客提供食物與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。 飲料位是柜臺的'一個組成部份。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要按照電腦上的顯示準備飲料，而且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統會自動紅單，提示速度太慢，這時領導就會給咱們施加壓力提示咱們提高速度。而且在打飲料的進程中，必需注意順手清潔，以維持柜臺衛生，避免造成顧客不好的印象。可是，當顧客量較少時，咱們也不能閑著，必需踴躍主動地找事情做。例如順手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運頂峰時流程順暢，為下一輪頂峰作好充分準備。由此可見，麥當勞干凈整潔的環境，高效便捷的速度都是通過全部員工不時刻刻不斷地盡力創造出來的。
二，職位實踐結果
由于麥當勞的行業性質吸引了天天大量的客流量，而且加上天天十小時左右的工作時長，使我感到超級疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必需一遍又一遍地重復一樣的對話，細心解釋一樣的問題，做著一樣的動作。喧鬧的環境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的忙碌讓我手忙腳亂，常常送錯飲料或超時，于是受到顧客的抱怨與責罵。另外，甜品站一人的營運也常常讓我持續幾個小時不斷忙碌，和夏日在外的高溫讓我感到超級難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也盡力讓自己做到最好。于是，我也取得領導們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三，實踐的體會
1，忍耐 每當與顧客發生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的沖擊與殘酷。咱們這些平時在家嬌生慣養，在學校無憂無慮的大學生們似乎真的不知道 人世疾苦 。很少接觸社會的咱們都太脆弱，咱們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時咱們不該該以強硬的態度招架，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。咱們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不睬會。然后反思自己是不是有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己，則以理服人，心平氣和地解釋。每當我受挫，我就提示自己不沖動，退一步海闊天空，心里也就平和了許多。
2，和諧的人際關系 麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。之前的我不愛理會不熟的人，比較自大。此刻我強烈地感到人際關系的和諧有何等重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作超級重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，天天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
3，踴躍主動地做事 忙碌的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。但是，我時常警告自己踴躍主動地做事，堅持下去。踴躍主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成績感。許多事情是咱們分內的事，咱們有義務完成它。即便我有何等不肯意，但下班以后我就發現自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可讓快樂過得很快，一樣，也可讓你所以為的痛苦過得很快。
4，自制 不要將個人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必需具有控制情緒的能力。若是將負面情緒帶到工作中，那么一定致使工作效率的低下和與人的沖突。因此，無論何等勞累，也要保證最最少的服務態度。試著轉移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會成心想不到的收獲。
5，提高自己的競爭力 我學會了不斷盡力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技術。之前我不愛請教他人，可此刻我明白自以為是不會進步。同時，我也深感咱們也必需在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習不斷積累，于是我也學會獨立解決問題。而且不可不懂裝懂，不然運用于實踐中發生錯誤后果比較嚴重。
6，管理者的管理 麥當勞的開創人雷克雷地安說：要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必需有好的管理方式去管理你的員工。因此要了解并關心每一個員工，管理方式因人而異，但關心都是前提。
7，賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。此后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
社會實踐讓我受益良多。此后必然好勤學習，提高自己的專業技術，提高自己的社會競爭力，完善自己的思想道德，做一個社會優秀的人材。
兼職社會實踐報告3
人生漫漫長路是充滿神秘的未知數，咱們的世界就猶如像一張白紙，需要付出實踐為其增添豐碩的色彩，描畫出的或許是布滿荊棘的艱莫非路，或仿若身處濃濃迷霧般得不到前途的迷茫心境，或是歷盡心酸鳳凰涅盤的浴火重生。無論實踐的經歷給自己什么樣的感受，好于在家做所謂的宅男宅女，生活日夜倒置沉迷于網絡打游戲不能自拔，成天碌碌無為沒有斗志，致使思想停滯生活頹廢不堪。
大學生忌諱手高眼低，一般是思想上的巨人，行動上的矮子。金融危機的風波造成的重創依舊還不能完全平復，這個假期不怎么招收短時間的臨時工，大把人等著做長工，很多東西企業追求的是眼前制造出來的財富，就是比較青睞動手能力強的人。不要一味的想在短短的假期愉快的坐在辦公室吹吹空調打打，室外日頭暴曬走動性強的工作更能鍛煉咱們的能力，接觸到各類各樣不同的人，學會與人溝通的技能，開闊眼界識人。
在炎炎夏日，通過同窗兼職發傳單的同窗介紹，其實咱們都是中介給介紹的一家有關化妝品的傳單。咱們干到了第三天才意識到被坑了，在和一樣一路發傳單的學長聊天的時候得知的，他說一天能拿60塊錢，而且工作的時間是一樣多的。咱們真是無奈又氣憤啊！強烈的指責中介的無良。 我負責的是在大花園的周圍分發傳單，這里的人流涌動比較大。早上簡單的吃了兩個包子，戴著帽子就開始我的工作，沒想到僅是簡簡單單的發個傳單都是蠻痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是不是接受你伸出的單子息息相關。當自己熱情的伸出單子的時候，一些路人卻對自己熟視無睹漠然的擦邊而過，乃至有的厭惡的不要，似乎自己是病毒是弄傳銷一樣一樣的。感覺非常受委屈，只是舉手之勞算了至于么？我還一直沿著大花園往東風市場的方向發，那里人比較繁華就去那里，無論三七二十一不顧人群合不適合拿化妝傳單，一股腦的想發完了事，買水果的小販買豬肉的大叔賣魚的大嬸直接塞到他人的攤位，多數是拿來扇風或墊著凳子坐的，即便這樣仍是不能怎么減少單子的數量。
看著手上的傳單還剩下一沓沓的在悲傷之余不斷的反思自己，茫然的看著川流不息的人群，大家都在盡力的為生活奔走忙碌著，誰也顧不了誰那么多，憑什么就對你笑臉相對，或許恰好被遞傳單的人給上司罵了一頓，或許匆慌忙忙的趕歸去為餓著肚子的家人做飯，或許面臨著家庭的經濟危機而焦急的尋覓工作。也在想是不是自己的心態問題，這種情況不該該怨天尤人，應該站在對方的立場上糾正自己發傳單的方式和用語，我觀察了一下一路發傳單的工友，一看到人走過來老是面帶微笑不厭其煩殷勤的伸出單子，無論路人接受不接受依舊重復一樣的動作，即便被拒絕了情緒恍如不受什么影響的樣子。通過了思想的回轉我立馬打起十二分精神，對通過的路人一邊展露真摯的微笑，一邊熱情的遞出單子，無論對方接受不接受總會禮貌的`說聲謝謝，漸漸的收我單子的人愈來愈多，看著紛紛發出去的單子不由自主的產生了自豪感。其實也沒什么難的，只要尊重對方用心來對待他人總會能夠解決問題的。
兼職發傳單雖然看起來僅僅是一份很簡單的工作，可是在這進程當中碰到很多事情，產生了很多以前從來沒有過的想法。第一：必然要學會尊重人待人處事要有禮貌，這樣才能給他人留下好的印象。人與人之間這樣才能夠和諧相處，記適那時一女的看到我剛想伸出的樣子立馬用嫌惡的態度打下我的單子，我不知道那時是不是故意的這么大幅度的動作，我是氣憤到了極點，我直接翻了下白眼，我這個動作也刺激到了她，咱們就開始吵架了，最后招來了城管單子也被沒收了，轉頭還被咱們這個小組的頭頭罵了一頓。如果我那時能夠忍一忍就會風平浪靜了，最少如果我能夠無論對錯向對方笑一下然后說聲不好意思的話可能就會直接過去了，俗語說得好伸手不打笑臉人。想一想以前我不想收他人給的傳單的時候我有時也是直接漠視的，此刻才體會到有多傷對方的心，以后當他人遞給我的時候我必然要很有禮貌的接住，而且要道謝。第二：不要輕易相信中介的話，雖然中介人直接給咱們提供兼職的機緣，節省了很多沒必要要的麻煩步驟，給咱們提供加倍速捷的工作機緣，可是咱們要擦亮眼睛，天下沒有免費的午飯，中介人給你介紹工作收取必然的酬勞是無可厚非的，不好的是有些無良的中介會欺負從校園走出的單純學生，像咱們一直呆在學校里面的人接受的都是書本上的教育，雖然老師講還有書籍反映了很多關于社會的東西，但也僅僅是紙上談兵的感覺。真正經歷的時候感覺就是不一樣的了，第一次感覺報紙上報導的被坑事件離自己這么近，做一樣工作而且一樣的時長卻比咱們的學長少了三分之一的血汗錢，追根溯源是咱們不知道找工作的途徑，視眼太狹小，還有周圍環境的限制，工作閱歷和生活經驗缺乏，中介一看就知道是急需暑假工卻對社會不怎么了解的人，會肆無顧忌的剝削勞動力功效。通過這次我吸取教訓，下次暑假工我決定自己切身去需要招收兼職的地方去詢問工作，爭取機緣。這樣不僅可以避免中介人的使詐，還可以更能提高自身的社會實踐能力。第三：在發單的進程當中我留意觀察到了社會很多各行各業，看到了不同的人生百態。川流不息的大街上有各式各樣的人，他們做著不同的工作，電話推銷員，市井的小攤小販，有坐在裝有空調的辦公室辦公的人，雖然大家都很忙碌，實現的都是勞動的價值，可是我不由要思考我真正追求的什么樣的工作和生活方式，迫使我盡力學習技術學習知識的決心。
這次的暑期社會實踐兼職整體來講過得充實而成心義，身心都取得了極大的鍛煉，意識到了賺錢是何等的不容易，咱們應該珍惜父母給予的來之不易的學習機緣。
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