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社會實踐報告

社會實踐報告

時間:2024-08-08 11:41:54 社會實踐報告 我要投稿

【精品】社會實踐報告七篇

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的社會實踐報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】社會實踐報告七篇

社會實踐報告 篇1

  參加了學校舉辦的××中醫藥大學大學生“三下鄉”醫療服務活動,前往××××縣為村民提供醫療服務,收獲頗豐,現總結如下:

  一、實踐時間:

  xx年7月13日~xx年7月20日

  二、實踐地點:

  ××省××市××縣

  三、實踐總結:

  “三下鄉”指文化下鄉、科技下鄉、衛生下鄉。其中衛生下鄉包括醫務人員下鄉,扶持鄉村衛生組織,培訓農村衛生人員,參與和推動當地合作醫療事業發展,我們此次就屬于衛生下鄉。

  第一天,在隊長帶領下,先去了××××縣的半程醫院,隊員被分成幾個小組,分別在婦產科、中醫科、內科見習。我分在內科,跟著主任見習了一天,學到了很多知識,見了很多病例,有輸尿管結石、心衰、帶狀皰疹、感冒、貧血等很多患者,我在一旁邊看主任看病,邊忙著給患者量血壓、開化驗單,遇到典型的病例,主任還會停下來認真的講解給我們聽,我在學校學習的心電圖診斷、和化驗單的.知識,都一一在此得到了復習,還新學了原來課上沒講的知識,比如說如何看腦電圖和腦ct。閑暇時間,我們還大體了解了××縣地區常見的一些疾病,為以后幾天的醫療下鄉服務做了準備。

  第二天開始,我們醫療服務隊就來到了××縣其中一個村莊,在村里借用大隊部的場院,為村民提供免××的醫療服務。村里的衛生條件很有限,很多村民尤其是老人看病因為種種原因都去不了醫院。在這些患者中,其中得高血壓的占了大多數,而且很多因為對高血壓認識不足而導致了中風,其他的就是低血壓、類風濕、感冒之類的疾病。我們為其提供了就醫咨詢、疾病診斷、日常保健和用藥指導,還現場為很多村民進行了推拿按摩,解決了很多村民的健康問題,同時也提高了我們自己的技能。村民都很熱情,看完病后都表達了對我們的感激之情,盛情邀請我們去家里坐坐,讓我們覺得此次“三下鄉”來的很有意義,是非常值得的。如果還有機會,我愿意再次為“三下鄉”貢獻自己的一份力量。

社會實踐報告 篇2

  一學年即將過去,在今年里志愿者組織了很多活動,證明了志愿者的價值,而我在這一年的志愿者活動中主要是擔任居委會助理這應該說是我第一次和學校以外,真正社會上的人如此近距離的接觸,自然有很多感受。

  居委會助理,即是幫助附近一個社區居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事,如打些文件,遞些東西,傳些話等,尤其重要的是如何與來居委會的居民們打交道,因為他們問的一些問題是我目前所不知道,或無法回答的,通過幾次碰壁后,我知道了作為一個社區工作者的責任,雖是助理但也能馬虎行事,對于一些事情還是了解一些為好。

  社區是基層,看似簡單,但卻又復雜。社區居委會的成員不僅要處理好社區間各鄰里的關系,使其和睦相處,同時,她們又必須做好其他調節工作,使得社區內存在的各種企事業單位能夠和諧發展。通過一段時間與居委會的人的相處、交往,發現人際能力在社會中是很重要的,因為不善長人際,開始很多時候我處在那些不知道該說些什么,做些什么的境界,好怕自己犯什么錯,加上對她們工作開始的不了解,有點不知所措,漸漸的,知道了她們工作的性質、對象,也了解到她們工作的繁瑣、細致,需要的不僅是耐心,認真,更需要堅持和友善,覺得她們的工作是很神圣的。

  現在,結束了居委會助理的工作,心里總結一下,當好一個助理要得是耐心與責任心,當好一名志愿者更需要熱情與信心,很多時候在面對一些突發情況時,作為一名高中志愿者,給別人展示的`不僅僅是志愿者的身份,還有高中生的風采,作為一個志愿者,在工作中出現了不足,在此,反省自己,也以此激勵自己,希望自己在今后的道路上能堅持所追求的,及時自省,勉勵自己。

  作為高二的學生,學習任務和各方面事情(家教、各項活動等),能安下的時間越來越少,但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。居委會的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那,或看報紙,或沒事的話讓我帶書去看。那里的居民也很關心我們,聽到我說我是志愿者居委會助理時,他們滿意的笑了 感受到了居委會工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等,幾乎什么都管,而居民們也都參加很多活動,似乎永遠年輕。他們都為和諧社區貢獻著自己的一份力量。我們也是小小的一員。一要有活動,我們都會參與進去,這是很榮幸的。我們可以做很多事。在社區里,我們可以把居委助理的本職工作做好(幫忙打掃衛生、整理文件等),還可以主動與那里的孤寡老人聊天,把我們的愛心傳到那里。感受還有很多,但沒辦法細說出來。今年我的居委會助理工作活動就要結束了,但是我知道還會有一大批的志愿者,他們會繼續為大家服務。而我呢,這可為大家做貢獻的心是永遠不會抹滅的,遇到我該做的,需要我做的,我都會盡力去做好。雖然這屆志愿者結束了,但我要做更多得志愿活動,盡我所能。

社會實踐報告 篇3

  朋友,你對“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的“莘莘學子”是怎樣評價的呢?我想,你也同我一樣,不會贊賞這種“高分低能”的學校“寵兒”吧?21世紀的社會需要復合型的人才;21世紀呼喚一專多能的人才;21世紀等待能“指點江山”,也能“腳踏實地”的人才,作為一個肩負祖國未來重任的中學生,積極參加社會實踐,親身體驗生活的艱辛,體驗勞動的快樂,鍛煉自己的動手能力是非常必要的。

  寒假里,我就參加了這樣的勞動——到江油“森林雨”火鍋城打了五天短工。雖然只是短短的五天,但是我相信它會給我留下終生的意義。如今,那短短的五天打工工作仍一幕幕呈現在眼前——

  我在火鍋城干的是傳菜員的工作,主要負責端菜、收拾飯桌和酒瓶,這些都是非常累人的。每天晚上,這些工作都會使我在三層樓之間來回穿梭,都會使我忙得連續五個小時喝不上一口水,不能坐一下,而且吃不上一口東西。思想匯報專題長時間的勞動使我揮汗如雨;長時間的勞動使我的胳膊,我的腿像斷了一樣的疼;長時間的勞動使我第二天早晨一起來感覺全身像散了架一般;長時間的勞動使我的喉嚨干的簡直可以噴出火來!

  五天的工作不僅考驗了我的體能,而且還使我學會了許許多多的專業知識。比如走路都有講究,因為那個地板特別的滑,而且還要上下樓梯,端著菜走路稍不注意就會來個人仰馬翻,所以每腳必須踩塌實;還有端菜時,我最多一次能用托盤端十盤,可有的人能一次性端將近二十盤,這除了力氣大之外,還要講究往托盤里放菜的技術;又比如說火鍋城里還有許許多多的專業術語:“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了,“買單”表示菜上齊了,“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇,社會這門“大學問”真夠深奧的!

  五天的工作也使我感受到了很多的東西。朋友,當你晚上在外面吃火鍋吃得正高興時,你有未想到,服務員們正沉受著最沉重的勞動,

  也許你未曾感受,但我有。記得有一個晚上,我把三樓將近二十張飯桌收拾完準備下班時(我是鐘點工,每晚只打到十點),令我特別感觸的是,其他服務員還在忙碌地工作著。那么晚了,還在那樣的`工作,我相信他們比我更加的勞累,不僅如此,他們還沒有吃飯啊。也許他們吃飯時已經將近十二點了,也許勞累的神經已使他們吃不下任何的東西。對于普通人來說,這樣堅持四五天已經很不平凡了,更何況他們這樣工作長達數月數年呢?他們為的是什么?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務員們致敬!

  朋友,你知道嗎?打工的服務員們年齡和我差不多,最多十八九歲。也許是他們的成績不好或者是家庭經濟困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作,這堅定了我的一個信念:一定要努力學習!

  “風聲雨聲讀書聲聲聲入耳,國事家事天下事事事關心”,親愛的同學,如果你還沒有親身參加過社會實踐,我勸你一句:利用假期,去吧,去勞動勞動吧,或許,你的收獲比我!

社會實踐報告 篇4

  這次三下鄉宣傳的內容有些難定,因為這次下鄉我們主要的版塊是支教,宣傳只是作為其中的一個輔助版塊來進行的。雖說是這樣,但我們都十分重視這次宣傳,因為要到街道去宣傳的,每一個走出街道的隊員都代表著華師的形象。這次宣傳工作主要分為前期準備和當天工作兩個模塊,同時在前期準備過程中也包括各類橫幅的制作。

  前期工作包括:

  1、宣傳內容的確定

  這次宣傳并不能十分確定內容,因為宣傳的對象是上坪的百姓,可宣傳的內容范圍很廣,要做這個宣傳可以有很多主題,也可以將宣傳的規模做的很大。當然這要物資的支持,但因為我們可調動的經費有限,而且能調動的人力物力也有限,所以規模縮得比較小。根據住在連平的坤玲的建議,也根據我們這次下鄉的特色主題“培養健康心理,彩繪美麗人生”,所以這次宣傳主要是身心健康方面。除了制作兩張與健康有關的海報,我們還向紅協借了一些有關身心健康的海報和展板,方便宣傳之用。

  2、橫幅和錦旗內容的確定和打印

  主要的橫幅有三條,其一是宣傳時用的橫幅,內容為“新長城華南師范大學自強社三下鄉之健康知識宣傳”;其二是我們三下鄉的主題字“華南師范大學20xx暑期社會實踐之——協愛出行 彩繪人生”;其三是團隊心理培訓時所用的橫幅“責任鑄造價值,合作成就團隊”,這條橫幅主要是用舊的橫幅貼上打印的字,但在培訓時因為場地需要變遷所以并沒有用上;其四是贈送給上坪中學的錦旗“贈河源市連平縣上坪中學 關愛桃李學子 美德揚徹五洲 新長城華南師范大學自強社 二oo九年八月二十六日”,主要為感謝校方為我們提供這樣的機會而制作。

  3、視頻、ppt、歌曲的制作和收集

  因為今年甲流猖獗,所以這次宣傳主要是放在認識甲流和防治甲流上,同時也宣傳其他健康知識的內容。因為想通過海報宣傳的同時也利用音響等多媒體進行宣傳,所以就必須有相關的視頻、ppt,同時還應該找一些歌曲,出去宣傳時可利用音響吸引大家的眼球。

  前期工作的準備并不難,因為之前有設計海報和制作橫幅的經驗,小勇同學也是教信學院的,所以海報設計、橫幅打印方面沒有很大的困難,比較難的是找尋視頻和培養隊員的模塊。因為視頻最好能找具有科學和權威的,但在這方面視頻的網絡分享卻相對滯后,很多視頻都相對過時了;而隊員方面,因為從一開始到宣傳當天宣傳隊隊員的名單一直變更,到最后大部分的隊員都變了,所以很難讓大家去了解宣傳的主要內容,當天宣傳的效果不是很好的一個原因是因為很多隊員都是臨時根據課表的空余時間安排出來的,沒有很多時間去了解宣傳的主要內容,所以一些健康知識也沒很深入的去探究。

  我們是在21號早上7:30開始到上坪的街上進行宣傳的,因為那天是趕集日,上午的9:00—11:00是人流量最多的時候,所以這個時間段是最佳的選擇。

  宣傳時必帶物品及工具:

  1、海報及展架:宣傳的內容,各五張

  2、宣傳的主題橫幅及社旗、隊旗

  3、膠紙、雙面膠、玻璃繩

  4、手提電腦、音響、插座

  5、視頻、歌曲、ppt

  6、相機、dv

  7、桌子:用來放電腦

  隊員穿戴要求:校服上衣,隊帽。

  雖然前期做了大量的.工作準備,橫幅、海報、視頻、ppt俱全,場地的布置也算是相對好的,但是當天宣傳的效果不是很好,主要有以下幾個方面的原因:

  1、我們是第一次到街道上進行宣傳,對于街道宣傳的工作并沒有經驗,都是在平時在校內搞宣傳時的經驗得到啟發的,但是沒有事先想到如果較少人前去觀看的時候的應對措施。

  2、因為隊員名單的變更所以較多隊員來不及深入了解宣傳的內容;另外我們之間只有很少很少一部分的隊員能夠完全聽懂及會講當地方言(客家話),當地民眾能夠聽懂普通話,但是大部分都不是很會講。當我們的隊員很多時候看到前來駐足的民眾,要上去為他們解說的時候,大部分都會馬上就走了,也許是他們聽到我們講普通話所以受到各種心理因素的影響。

  3、宣傳單問題。因為經費所限,并沒有復印宣傳稿或者宣傳手冊。據當天宣傳時能講當地方言的隊員表示,他們是十分需要這些知識的,但是很多人除了不大會講普通話,還有就是他們比較忙,沒有很多時間停下來,其次是來看的大部分是中老年人,他們都表示這樣看起來比較吃力,而且也記不住,希望能有小冊子。

  4、地理位置不佳。我們當天所選的位置并不是人流密集的地方,由于密集之地都是有攤位的,所以我們只能選擇少人且沒有攤位的地方,但是人流量卻不多。經過幾次踩點,想轉移基地,但是并不能找到位置,因此即使當天是趕集日但從我們基地經過的人流量相對很少。

  5、音響問題。本來在趕集日的街道就比較吵,而我們離中心又比較遠,偏安一隅,這時候最好能有大音響吸引大家的眼球。但是由于條件所限,我們用不了大音響,只有迷你型的小音箱。雖然后來有借三班一位學生的音響過去,但是出了小狀況,線在帶過去的過程中掉了,接不上;同時手提的屏幕也是很小的,播放的視頻看起來有點困難,加上聲音不大,效果也就不是很好了。

  所以,雖然我們有天時(趕集日),但沒有地利(偏安一隅),也沒有人和(很多老百姓一聽到我們用普通話解說都馬上走了),同時也由于我們不夠深入了解宣傳的內容,而且我們面對的不再是學生,而是社會中各類人,所以不是很能放開自己去宣傳和解說,再加上設備的限制,因此整個宣傳下來的效果就不能談上好了。

  但這至少是我們的一個嘗試,是一個開始。也不能說這次宣傳完全沒有成果或收獲,至少我們知道民眾的需求了,有部分民眾也確實認真的去看了這些知識,相信他們能夠從中獲益;同時我們也知道了做得好與不好的地方,下次再經歷便可借鑒以后繼續進行這些方面的宣傳我們就會更有經驗了,這就是“前師之事,后車之鑒”,相信我們會做得越來越好!

社會實踐報告 篇5

  今年暑假我留在學校,與學校冰點工作室的幾位成員一起為外面一家小公司做一個關于武漢咨詢方面的網站。我貫穿在整個過程,從客戶前期的接洽,到網站后期的維護,在這個過程中我學到了很多在學校很難學到東西。 對于網站的制作流程也有了整體的把握

  籌劃期:

  一個成功的個人網站,先期的準備工作是很重要的,好的開始等于成功的一半。在這一階段有兩個主要的問題需要考慮站點的定位:主題的選擇對今后的發展方向有決定性的影響,考慮好做什么內容就要努力做出特色。若前期沒有籌劃好,做到后來才到處改,會耗費大量的人力物力。還不如開始就確定好網站的方向。

  建設期:

  選好了方向,就要為目標而努力了。對一個成功的站長來說,熟練掌握網頁設計和圖形處理的技巧是必須的,但經驗是在實戰中獲得的,初學者也不必因此而畏懼退縮,多多練習才會有提高。網站建設最重要的莫過于兩個問題:設計和內容,素材的準備是日積月累的結果,在這里側重談一談設計。

  1、設計的要求:

  第一、導航清晰,布局合理,層次分明,頁面的鏈接層次不要太深,盡量讓用戶用最短的時間找到需要的資料;

  第二、風格統一:保持統一的風格,有助于加深訪問者對你的網站的印象。要實現風格的.統一,不一定要把每個欄目做得一模一樣,舉個例子來說,你可以嘗試讓導航條樣式統一,各個欄目采用不同的色彩搭配,在保持風格統一的同時為網站增加一些變化;

  第三、色彩和諧、重點突出:在網頁設計中,根據和諧、均衡和重點突出的原則,將不同的色彩進行組合、搭配來構成美觀的頁面;

  第四、界面清爽:要吸引訪問者長時間的停留在你的網站,千萬不能讓用戶第一眼就感覺壓抑。大量的文字內容要使用舒服的背景色,前景文字和背景之間要對比鮮明,這樣訪問者瀏覽時眼睛才不致疲勞。適當的留白可以讓界面更清爽;

  第五、堅持原創:剛開始學做主頁時,適當模仿別人的優秀設計是可取的,但模仿絕不等同于抄襲,一定要把握好其中的尺度。設計是這樣,內容的選取也是如此,多一些原創的內容,你的主頁才會帶有更多的個性色彩;

  2、技術運用中要注意的一些事項:

  第一、明確技術是為設計服務的,不要沉迷于技術的運用,堅決摒棄那些華而不實的特效;

  第二、先為站點定義好統一的外部css,內部頁面都調用這個css,這樣不但可以讓你的網頁在瀏覽器改變設置時不變形,還有助于保持整個站點的風格統一,并且方便修改;

  第三、不要打開過多的新窗口,每個鏈接都會打開不同的新窗口尤其讓人反感;

  第四、圖象的制作要兼顧大小和美觀,圖片和文字的混排、圖片的合理壓縮可以讓頁面美觀而且文件小巧。即使是個性十足的設計站點,浪費太多的時間在頁面下載上也會令人生厭;

  至于后期的維護和網站的宣傳,那就要考慮到網站投入的費用了!

社會實踐報告 篇6

  7月16號,我進行一次為期一天的暑期社會實踐,內容是與小朋友互動,參觀宜興陶瓷博物館還有親手制作陶瓷。早上7點鐘,我們準時在學校中門集合,然后在劉老師和另一位阿姨開車送我們去目的地—宜興,在路上我們幾個學院在商量怎么進行互動,該和小朋友怎么交流之類的話題。經過了1個半小時的行程,我們終于到達宜興陶瓷博物館門口。

  當我們下車之后發現,小朋友們已經在等待我們了,經過短時間的見面寒暄之后,我們在工作人員的領導下,和小朋友們一起進入了博物館。我是第一次現場感受這么多精美的陶瓷,有時候看到造型精致的瓷器,就會和身邊的小朋友交流,講述我對陶瓷的一些認識,然后問問他們的看法。剛開始由于比較陌生,大家交流起來有點困難,當時間一長,我們就漸漸關系拉近了,手機版然后小朋友就拉著我們的手,一起欣賞造型精致的陶瓷,和我們有說有笑的,場面很活躍,在博物館我們還看到工藝師們怎么精心制作陶瓷的,在他們的精心講解下,我們對陶瓷的制作和辨別有了一定的認識,我們還了解到制作陶瓷的配方,流程,這些都是課本上學不到的知識,拓展了我們和小朋友的視野,也增進我們和小朋友的關系。在參觀完之后,我們又再劉老師的帶領下,去了陶瓷制作間,在那里我們和小朋友們一起動手玩泥巴—制作陶瓷,小朋友們挺樂意自己動手的`,在制作過程中有時候會做出各種各樣的搞笑的舉動,還會叫我們幫他們忙,總之每個人的臉上總之洋溢著幸福的微笑,在制作自己喜歡的陶瓷過程中,我們也用相機留下了許多美好的瞬間。親手制作過了陶瓷,讓我對陶瓷的制作有了深刻的認識,當然我們制作的都比較簡單,只是屬于學徒級別的,要真正成為專業人員還需要經過長時間的練習。

  時間過的真快,轉眼間就到了午飯時間,我們驅車去照吃的地方,其實劉老師早就安排妥當了,由于周邊沒有吃飯的地方,我們來到一個之前預定的小飯館,在吃飯前小朋友們在挨個的一個一個的問我們要qq號碼,有點還要手機號碼,弄得我們哭笑不得。在那家小飯館我們感受了農家宴席,我是農村出生的,因此更加感覺到那濃濃的農村風味,還有那些只有當地才有土特產。在飯桌上我也領略到宜興,這個三省(江蘇,浙江,安徽)交界處的風情和文化。

  午飯之后,我們和小朋友們告別了,報社的石記者去傳新聞稿件,等事情完成之后,我們便去了當地的一處4a級名勝—善卷洞游玩,這里的游客真的不少,最近一段時間梅雨下個不停,幸運的是中午那段時間出太陽了。嗯,劉老師這下有當我們的導游了,那是一個碩大的山洞,在那光線昏暗的山洞里面,頭頂上的石乳會有滴水的現象,冰涼涼的。我在那里面倒是拍了不少照片,多虧問國振兄借了單反,不然還拍不成呢,呵呵,不過你面的水汽比較大,后來發現照片有點霧蒙蒙的感覺,估計和我們拍照的人的技術有關系吧,怎么說我們都是業余的攝影家。最難忘的還有那深邃的通往山地的臺階,很嚇人,黑乎乎的,不知道伸什么時候到達盡頭,在極度緊張之后終于來到了世外仙境,幫隨著隆隆聲,和那朦朧的霧氣,一條漂亮銀色的瀑布,掛在我們的眼簾。大家都搶著在瀑布前的磐石上留影,我當然也不會放棄這機會啦。之后順著瀑布而下,我們來到水晶宮,據說當年老版本的西游記有部分就是在那里拍攝的,大家看看老版本西游記有關山洞的場景就知道善卷洞內部大概有多玄幻了,呵呵。在路的盡頭發現是一水塘,我們當然要乘船啦,我們感受這船的傾側還有那潺潺的劃槳的聲音,山洞兩旁的一些景物在我們身后漸漸消失,坐在船上要不斷的改換姿勢,很簡單,要避開頭頂上的尖尖的石鐘乳啦,洞中的水挺涼的,也很清澈。在進過七道彎八道巷,我們看見空口傳來的耀眼的光線,仿佛有一種從一個時間來到另一個世界的驚喜。

  出了山洞來到一個小廣場,一群美麗的和平天使白鴿子,在那邊我忽悠了一下鴿子,假裝手中有食物,然后在鴿子向我走來的時候抓拍了一張照片,那些鴿子野蠻機靈的,看我手中沒有吃的,頭也不轉就回去,呵呵,可愛的小精靈。之后我們坐著旅游車回到了停車場,接下來的事情大家都知道了,我們踏上了返回學校的歸途,在車上其他的同學都睡了,因為中午酒喝多了,我則清醒的看著窗外,看著那一道道美麗的風景在我身邊飛馳而過,再見了陶瓷博物館,再見了善卷洞,再見了宜興,最后感謝在這次實踐中劉老師的細致的安排,劉叔叔的熱心,石記者的專業,還有那群可愛的小朋友和我們這些大朋友們!快樂的自然之行終于圓滿落幕,故而著文以記之。

社會實踐報告 篇7

  大學生活總是在轉瞬即逝,轉眼,大二生活也結束了。這是大學中的第二個暑假,從剛進大學校門的不適應,到慢慢適應再至如今的熟悉,我想面對這個長達兩個月的假期,大家都有不同的想法。或許經過這個假期,同學們會有不同的感想和想法了。

  同學中有的在這個假期去了北海香格里拉實習,有的回家找了工作歷練自己,也有同學去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學習班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當中,我接觸了社會,做了服務人員,了解到服務行業的種種規矩與其中的艱辛,我的專業是酒店管理,也是第三產業服務行業,這次暑期實踐讓我對服務行業有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。

  大足縣位于四川盆地東南部,重慶市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,東連銅梁縣,南臨永川市,西接榮昌縣,北依潼南縣、四川省安岳縣。西距成都市269公里,東離重慶市80公里大足縣是馳名中外的石刻之鄉,人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產的大足石刻,省級風景名勝區龍水湖-玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護區、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點,先后榮獲中國優秀旅游城市、全國優秀旅游城市、全國文明示范景區、首批AAAA景區,重慶市最佳旅游景區等殊榮大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,因此也帶動了當地的經濟發展。我暑期實踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。

  在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的導購員,該店一共有12名服務員,每名導購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償的。該店有幾名管理人員,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服。總的來說,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:

  第一、該店應當裝修適宜,門面太過老舊。

  在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調設備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調,就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優勢就會更加突出。從成本問題來看,電風扇與空調,從長遠的'說,這種改進都是利大于弊的。

  第二、該店應該設置收銀臺。

  對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責不同區域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務員來說似乎有困難,難免會發生錯誤,或者導致服務員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。

  第三、該店的管理體制應當修改。

  例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務員來說很是嚴峻,我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務員有更好的工作環境也能更加激勵服務員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。

  第四、該店應該提高對服務人員的素質要求。

  大足是世界聞名的石刻之鄉,當地有很多國外游客回來觀光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務人員素質都不是很高,學歷最高的是高中生,而且店里的服務人員年齡偏大,應當對他們進行培訓,要求會基本的英語問答。除此之外很多服務人員的工作態度也很是不好,經常出現辱罵別人的現象,或者不積極給顧客推銷等現象。

  第五、該店應該推出一些促銷策略。

  為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學生證的學生可以打折出售,九折什么的。對于節假日也可以相應的進行促銷,該店以往的經營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優勢,贏得顧客的青睞。

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