關于社會實踐報告錦集6篇

　　在現在社會，越來越多人會去使用報告，不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的社會實踐報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社會實踐報告 篇1

　　位于廣西南寧市江南區的菠蘿嶺社區是一個有著傳統并且還未跟上時代步伐的小社區，雖然在繁華的城市中存在著，但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我19年來生活的地方，居住在平房老屋里的人已經不多了，都是些在家帶孩子的花白老人和無依無靠的空巢孤遺，總的來說，那是個條件并不怎么好的養老院而已。盡管如此，那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們，渴望的卻是親人的回歸與社會的關愛。

　　20xx年暑假我搬離了那個我時常嫌棄如今卻依依不舍的家，那里的所有人都是我童年的記憶，是時候想做點什么了。自從中學住校后就很少接觸社區里的老人了，他們總會在我兒時那歡樂與不歡樂的時候出現，或是牽著我去菜地里摘采喜歡吃的野菜，或是邀我去家里往我兜里塞幾顆糖，或是讓我一根一根仔細地拔掉他們的白發。

　　好想再看看他們，用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。

　　我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴，伙伴們聯系了附近中學里的一些學生，組織起來成為了一支自愿者的隊伍，有十幾人之多，我很感激他們的幫助，很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。

　　從現在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程，我在前期的準備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準備工作就是拉些贊助，畢竟都是學生手頭的資金不足，我們需要社會的幫助。跟居委會的負責人說明了情況得到了樂觀的答復，并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號，我們也就名正言順地出發了。

　　采購，分配人員，整理名單，等一切準備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。

　　剛到菠蘿嶺社區看到他們時給我的第一感覺就是，原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經需要我翻著頭發找的白發已經侵占了整個頭顱，陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了，陳婆婆已經在輪椅待了兩年之久，他們大多數人已經不記得那個扎著沖天辮的小屁孩，那個年少時的我了。

　　但到黃爺爺家的時候，他那一聲“豆芽菜啊！”差點沒讓我喜極而泣，能記得我太好了。黃爺爺很健康，只是沒有記憶中的壯實了，多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺的兒子離婚了，兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來，黃爺爺很喜歡自己的孫子，別提有多舍不得了，這個地方本就是老人與孩子共存的.一個地方。他兒子也去外地闖蕩了，今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯，他們要求的不多，只是想給親人動手做上一桌子菜，夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談，我知道他年輕時的事跡，但同行的那幾個中學生顯然是上了興致，津津樂道讓老爺子繼續說，直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候，臉上笑開了花，他總是那么喜歡小孩子的，盡管我已經成年了，還是會忍不住向他撒嬌，想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我，逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。

　　午飯是在黃爺爺家吃的，附近的鄰居也都來幫忙準備一大桌子菜，很有過年過節的氣氛。我們把居委會發的物資一一送給了他們，還各自封了個小紅包表表心意，那一瞬間，他們甚至我們都像是被需要的，我們互相呵護互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。

　　那天為了方便第二天的活動我沒有回現在的家，而是到以前住的家，那里還沒有人住，小小的平房卻承載了我19年的青春。

　　回老房子被隔壁的鄰居叫住，那是覃阿姨，今年50多歲了，看起來卻像是60多的花甲老人，她前些年才搬過來住的，那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉，她從家里拉了張凳子坐在小院子里，讓我陪她說說話，我便應承了。

　　夏天的夜里很涼爽，知了聲起起伏伏很是愜意，只是對門去年起的的高樓已經把大片天給遮住了，黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經離婚了，孩子老公都已經離開了這里，她身體也不是很好，因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的，年齡也及不上，但是心里憋屈無人訴說，就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說，無依無靠，靠著養老金在這落后貧窮的地方等死，那是她的原話。我默默地聽著，沒有怎么發表言論，我想她只是需要一個聆聽者，聽著她的悲哀而悲哀，聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現買醉而歸的路人，才相視一笑互道晚安而睡下。

　　第二天的活動內容差不多，只不過午飯是我們自己做給大家的，雖然沒有太多花樣，但那些老人卻笑著吃完了，嘴里還不住的夸，也是一番和樂融融。

　　活動兩天就結束了，時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍，看著他們因訴說情到深處而落淚，因無限感激而歡笑，總而言之，這時候的樣子我記住了，他們都已經不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學業的時候已經悄然離去，我只是很感激那些日子能有他們的陪伴，無論如何，這是太好了。

社會實踐報告 篇2

　　實踐職務：報社實習

　　實踐地點：xx報

　　實踐時間：年7月16日至8月16日

　　7月16日至8月16日，我有幸在xx報進行了為期一個月的實踐活動。實踐期間，我學到了很多東西。同時也發現了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。

　　實踐崗位是由院xx*團聯系的，我很高興有自己的一份，但當我得知是在xx報實踐時，已有的興奮感不覺少了好幾分。說實話，當初在院報看報紙時，對《xx報》總有一種不屑的感覺，認為他們的報紙做的很枯燥，可讀性不強，只是簡單的例行報道，并帶有一定的專業性，社會新聞不多，但還是硬著頭皮去了。

　　7月16日，我和幾個團友一塊兒來到xx報，到達時已9點多了，招待我們的是辦公室的鄭主任，她耐心地向我們介紹了報社的主要活動安排，又帶我們認識報社總編、副總編和其他的。由于時間關系，這一天已沒有什么采訪活動了，她就安排我們在閱覽室熟悉報紙。

　　第一天很快就過去了，我們并沒有學到什么新聞知識，但辦公室親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會努力在這里堅持下去。

　　由于xx報的專業性，我們可采訪和參加的活動比較少，很多的時候都是針對東風的人和物，我們大多不懂，只好“袖手旁觀”，對于社會新聞，一般只有周末版塊才用。這樣一來，我們就只好在閱覽室呆著。時間久了便覺無聊，指導老師看出了我(公文有約)們的心思，就讓我們自己出去采寫新聞，找新聞點。于是我們便多了一些事情可做，同時可以提高新聞敏感性和職業道德。

　　但事情總有不盡人意，在xx報實習的學生較多，有鄖醫的，有湖南師范大學的等。他們幾乎都是大二或大三的新聞專業的師哥師姐，我們幾個“冒牌貨”在新聞專業用語和獲取新聞方面都比他們差很多，再加上指導老師考慮到大三的專業師哥師姐們面臨著就業問題，平時給他們提供的鍛煉機會就多一些，這給我們造成了一定的心理壓力。

　　但我們并沒有因此，以后的每天早晨，我們提前一小時到報社，主動找指導老師詢問有沒有采訪任務，爭取的鍛煉機會，實在沒有，就向教師請教一些新聞采訪與寫作的問題，同時在閱覽室看一些與新聞寫作有關的雜志，重要的部分還特意記在采訪本上，我們的執著與主動獲得了指導老師和主編的好評，我也體會到：只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　在與指導老師相處的日子里，我漸漸認識到做一名優秀的是不容易的。記得有一次xx公司召開穩定工作會議，會議在下午2：15開始，指導老師要求我們必須在2：00之前到達會場，會議持續了三個多小時，暑天的沉悶與燥熱使人由內到外都極其難受，但們絲毫沒有中途退出的意思。散會時外面下起了瓢潑大雨，我們都沒有帶傘，也許是時間觀念的“驅使”，老師毫不猶豫地沖進了雨林，我們卻躲在后邊不走，等回到報社時，發現們已穿著濕透的衣服開始工作了。當我們將這一次的新聞稿慎重地交給指導老師時，思想匯報專題他一臉嚴肅地說：“開會時不是明確強調這次會議的內容不準讓媒體報道嗎？”我們為自己的不認真頓感慚愧。事后我才體會到：們在享著“無冕之王”的稱譽背后還經歷著多少辛酸，擔負著多少社會責任。

　　報社里有一位姓黃的前輩，七十多歲了，對報紙卻還頗有研究，他時常對我們傳授新聞寫作的'經驗，他說：“新聞歸根到底還是文字活，一切奔波最終都要體現在字面上才算數。”他列舉了一些因用詞不當而鬧出的笑話和差錯的新聞案例，告訴我們用詞造句的重要性，并說：“現在的大學生啊，語言文字普遍不如以前好了，所以你們要多學多記，多理解，學一學文言文也是必要的。”在走訪黃前輩的辦公室時，我們發現黃老的辦公桌上有好幾本中文詞典，陳舊的筆記本上記滿了名人名言，成語解釋和有問題的新聞例篇，對應的分析評論等。我們由衷地感到博學的重要性。我想：“活到老，學到老”應該作為這次暑期實踐的結束語。

　　報社也不是一直都忙于工作，有時們也會帶我們去七樓打球，這給我們的實踐生活增添了很多樂趣。

　　忙碌而有趣的一個月很快就過去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位道別之后，我們又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。我不是學文的，更不是學新聞專業的，卻有幸在xx報學習，是我的興趣所投。如今，回首實踐的一個月，我覺得自己受益匪淺：

　　第一，我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的提高，這為我做好新聞部的工作打下了一定的基礎。我提煉了幾條新聞寫作技巧：首先，必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念；其次，也還需注意稿件的質量。盡量少用“的”“了”等口語化的字詞，追求語言簡潔；另外，對于新聞事實的選擇要“敢干放棄”；最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇，使新聞更具說服力。

　　第二，報社的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間，就把飯帶到報社吃，中午干脆在辦公室睡覺，有時也長時間見不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發現新聞。

　　第三，編輯老師認真、嚴謹的從業風格也使我深受影響，認真是做好每一件事的前提。

　　一個月是短暫的，卻有著許多珍貴的經歷和美好的回憶。此時拿起一份《xx報》，定會有另一番感受，因為那里曾經有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中們為此留下的汗水，我開始看重，珍惜《xx報》了，是它，伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。

　　報告人 ：

　　系 別 :

　　班 級

社會實踐報告 篇3

　　近30天的社會實踐，了解到了許多服務行業的禮儀以及在酒店工作時面對的一些挑戰。剛進入酒店的時候，什么都不懂，什么也不會；經理給我們進行了為期七天的培訓，基本上了解到了酒店的基本概況和作為一個而服務員應該做的事情。

　　在酒店工作的這30天，接觸的人也多了，從只認識自己的家人、朋友、同學到認識同事、領導以及熟悉的客人。在酒店工作要注意的事情有很多，每一件事情都要認真對待。首先是迎賓、問候客人：當包間收拾完整，一切工作準備就緒以后，要在客人預訂前的半個小時站在樓梯口迎接客人的到來。當客人來到時，要微笑問候客人，歡迎客人的光臨，然后將客人引至包間。當客人入座完畢時，詢問主陪喝點什么酒，是否開始上菜。在通知廚房開始上菜的同時去給客人開酒、倒酒。

　　其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我只是以為小小的服務員，從客人進入酒店到客人離開，房的出事到包間的服務員，這其中的每一部分都是需要配合的，只有這樣酒店的工作效率才能有所提高。正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的學習和工作中，一定會要牢記將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

　　收獲與體會

　　工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在時間中體驗生活。

　　1.服務意識的提高

　　對于酒店等服務行業來講,服務質量是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。 通過在酒店的實

　　踐，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；

　　2.服務水平的提高

　　經過了30天的酒店實踐，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　3.對自己專業認識的更加深刻

　　酒店是位于海邊的度假區，會有旅游團來海邊旅游，就會看到導游。看著那些帶團來酒店的導游熟悉的給游客講解以及安排住房、用餐，就會產生一種羨慕感。在有突發狀況時，導游都能淡定自如的解決。

　　4.酒店服務業是社會文明的窗口

　　隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高。

　　5.服務質量是酒店管理的'核心

　　酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。 通過此次實踐，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白

　　旅游學院

　　人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，作為旅游管理專業的學生更應該有仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。

　　我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。在這次實踐中，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　我在實踐過程中能夠謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　為期30天的實踐結束了，我在一年的實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的東西。我們還要有良好的素質，有一定的文化基礎，還要有一定的工作經驗忙工作認真，一絲不茍。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

社會實踐報告 篇4

　　一、迄今為止，中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間，已經具備了一定的規模和形態，社會實踐報告。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求，伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。

　　尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成為物業的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創造合理的規模效益，已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業自己的一面旗幟，建立自己的經營理念，那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么？依據美國市場營銷協會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。

　　但是在市場經濟發展的今天，品牌已不再是一種簡單的區別標志，而是企業客戶和價值（文化價值、經濟價值）的來源。物業管理是一種服務，它以物業為管理對象，以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此，創建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。

　　但是創建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌，除了要克服大的環境困難外，還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

　　（1）、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

　　（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規范、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業主公約、處理程序等）。

　　（3）、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

　　（4）、服務人員的.人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情，有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

　　（5）、物業經營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

　　二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。

　　如何解決這些問題，規范物業項目的運作，樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習，筆者提出自己的幾點建議和方法。

　　1、建立規范、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

　　（1）、規范服務人員形象，加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

　　（2）、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業的外部形象，其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習中，城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒，即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點，實現服務無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。

　　（3）、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項（物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等）必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

　　2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

　　（1）、以專業化為方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡（因特網、局域網等）使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負責幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等，并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

　　（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系，這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

　　3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果，當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業形成一種口碑效應，在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。

社會實踐報告 篇5

　　剛邁進大學的門檻，每天在不同的課室上課，最讓我印象深刻的是四個字：考研占座。這四個字幾乎隨處可見，無孔不入地充斥著我們所有的空間。第一次感覺到大學生的壓力，根本不比已經在社會上工作的人低。因此，除了在學校學習理論知識，提高自己的實踐能力也是非常必要的。

　　寒假一個月，我決定到家附近的診所做一些社會實踐。由于我才大一，并沒有學過專業知識，一開始可以幫到的真的很少。但是他很耐心地教我，從配藥水到照單揀藥，無一不是以細心為核心，這正是我所缺乏的！單說那次我差點犯下的大錯，足以讓我把“細心”二字烙在心里。

　　那天中午診所里很忙，里面病床躺著一個中年男人，他是因為前兩天拉稀，現在正在打點滴。李醫師給他配的是6ml的kcl配250ml的葡萄糖，我照單上看時卻看成是8ml。他本來說小容量的藥水要用小針筒來取，提高精確度。我當時太忙，只想著應該也差不多， 一并用20ml的針筒抽取。李醫師轉身看見一支10ml的kcl只剩下一點點，便問我配了多少。我如實回答，他當時竟然慌了起來。撇下我趕緊去看病人，幸好病人上一瓶并沒有滴完，我配那瓶不合格的藥水才沒有被使用。李醫師丟掉后在我面前重新配了一瓶，他特別又強調了一次，必須要精確地使用這些藥物。他沒有罵我，反而從一邊拿下《藥物學》，找到kcl這一章讓我自己看。原來拉稀的人身體會缺鉀，所以要補充。但是鉀離子不能注射過多，鉀離子在血管中含量過高，病人在打點滴時就會很痛。

　　所幸沒有鑄成大錯！這樣以后我才知道，細心對一個醫生來說，有多么重要！醫生身上背負的是人命呢！是半點也含糊不得的。

　　當然，除了細心之外，一個醫生還需要勇氣。

　　上班的第九天。李醫師突然問我，你想不想扎針？突然被這句話砸到，我愣住了！但只有一秒，一秒之后，我馬上說，想！我等待這一刻很久了！說完這個字，我感覺到全身充滿了甲狀腺素和腎上腺素！充滿力量啊！拿著工具來

　　到阿嬸面前時，我興奮到幾乎拿不穩那個白色的'小盤。雖然這只是一般的注射，要打到靜脈上，一定要認清！要是不小心打到了大動脈，那就是輸血啦！不過，我要是這么笨的話，李醫師也不會讓我動手了！好！為了報答他的信任，拼了！不過，緊張還是有的，我也是人嘛！平時背得滾瓜爛熟的步驟今天全亂了！幸好李醫師在旁邊指點，還不至于出什么差錯！拿著那個小小的注射器，原本很明顯的血管又隱到皮膚下了！我看了許久還是不太敢下手！尤其是現在又看不到血管，我開始卻步了！我很慚愧地對李醫師說：“要不，你來！”他微笑著搖搖頭，只說下手就行了！我回想起，以前在我旁邊扎針的小護士，扎了兩三次都扎不中，看著就覺得心驚膽戰！幸好我還沒來得及想扎不中怎么辦，我已經下手了！阿嬸微微皺了皺眉頭，但也沒說什么！然后的事就簡單了！我成功啦！！！！！不過，最后，我對第一個接受我扎針的勇士表示最真摯的感謝和祝福！

　　一個月很短，在診所里學到的看到的卻很多。我明白了這和學校的理論不同，畢業后要踏上的這條路還很長，要學的東西更是多。醫生本來就是學者，這個學者的含義和人們現在用的可不一樣，取古文上的意思即為：永遠學習著的人。一日為醫，就該終身為學者，不停地學習。畢竟，醫者手上拿著的是刀，可以救人，也很容易就殺了人。所以每步維艱，須得步步留心。

社會實踐報告 篇6

　　面對越來越嚴峻的就業形勢和用人單位普遍反映的應屆畢業生操作能力差的問題，為了響應學校關于暑期社會實踐安排，同時使自己能更早更好的深入社會，了解社會，參與社會建設，提高自己的工作能力和應對能力，結合自己所學專業，今年暑假，我在咸陽日報社進行了為期50天的暑期社會實踐。現將該次社會實踐的有關事項向學校作如下報告。

　　一、實踐單位的基本概況

　　我實習所在的咸陽日報社創刊于1962年，于20xx年1月改出對開四版周七刊，并取得出版八版的審批。該報現為XX市惟一一張能夠代表城市發展形象和具有重要影響的主流政經綜合報紙。

　　《咸陽日報》堅持正確輿論導向和團結、穩定、鼓勁的辦報方針，以“弘揚主旋律，打好主動位”為口號，提出并強化辦“一張既讓各級黨委政府滿意，又使廣大干部群眾滿意的綜合性日報”的辦報理念，在努力做好黨政國策宣傳工作的同時，又讓群眾喜聞樂見。報社現有咸陽日報正報、咸陽日報《都市周刊》、《社會視點》、《教育周刊》和互聯網電子版等版面，形成了一張正報三個專刊和一個電子版的格局。欄目豐富，涵蓋了政治、經濟、文化、生活的方方面面，突出了貼近性、服務性、可讀性為一體的辦報風格，咸陽日報社管轄辦公室、財務部、總編辦、要聞部、政經部、社會新聞部、攝影部、科教部、經營部、發行部、廣告部、印刷廠11部和1廠。共有干部職工近百人。

　　二、實踐中的主要活動

　　我的實習是從今年暑假的7月12日到8月31日，共為期50天。我主要跟隨咸陽日報社要聞部著名記者李發偉老師實習。在整個實習過程中共跟隨李老師外出采訪21次，學寫新聞稿件20余篇，聯名發表文章28篇。其中3篇是由自己采寫的稿件（后附有實踐過程中刊登的部分文章）。住宿、吃飯、交通費用共花費1000余元。

　　每天我都早到辦公室，主動做好單位的衛生保潔工作。積極配合老師工作，隨同老師采訪、寫稿、審稿、送稿。同時我還虛心向在報社工作多年的老編輯陳澄海老師學習了稿件的編輯，并通過加晚班，在畫板校對部門跟申效斌主任學習了報紙的后期制作知識和方法。通過對一張張報紙的學習，對一篇篇新聞稿件的處理，使我對報紙，特別是黨報的有關知識和要求有了清楚的認識。

　　李老師是市長的專職記者，所以在整個實習過程中，我主要跟隨他進行了“市委五屆四次（擴大）會議”的專題報道；省市領導一些視察活動的相關報道；市上幾次大型活動的報道；同時，由于XX市正在進行創建國家衛生城市和創建國家環保模范城市的“雙創”建設，李老師是該項建設的主要記者，因此，我們還主要隨同市“雙創”辦工作人員，就我市這項活動進行了一系列專題采訪報道,主要針對涉及“雙創”的占道經營，單位衛生檢查，市場整治，市政建設，賓館飯店小餐飲專項整治，網吧專項整治等活動進行了專題報道。通過發揮新聞媒體的輿論監督作用，使得各種不文明現象得到了重視和治理，使市區及周邊環境有了明顯好轉。讓我對媒體的力量有了進一步的認識。

　　三、實踐中的主要收獲

　　通過整整50天在一線和記者、編輯們的近距離接觸和交流，通過一次次的現場采訪和自己的動手實踐，以記者這個廣闊的接觸面為平臺, 通過老師們的悉心教導和自己的仔細觀察、大膽實踐，可以說我的這次社會實踐收獲是很多的。這邁出社會的第一步，必將對我今后的工作和人生都有極其重大的影響和意義。

　　1、對以報紙為中心的相關知識有了全面的、深入的了解。首先是對幾種常用的如消息、通訊、評論員文章等新聞素材等有了更進一步的了解，而且提高了自己寫作素養；其次是對報紙制作的整個過程有了全面的認識；同時，我通過親身體驗知道了，記者是一件辛苦的工作，要有積極負責的態度，積極觀察，認真思考，用心寫作，只有依靠不斷地創新精神，才能寫出生動的稿件。

　　2、對XX市的大致狀況有了初步的掌握。通過這50天沿街走巷檢查、進單位采訪使我對整個城市的大致環境，大部分單位的位置及相關情況有了初步的掌握，可以說了解了這所城市的大致情況。也使自己認識了很多的人，建立了相當可觀的社會交際圈。

　　3、對大型活動的安排部署有了全面的了解。隨同李老師對市上幾次大型活動進行的采訪報道，通過認真觀察他們對大型活動的安排部署，結合《秘書學》上的有關知識，給我對大型會議在實際操作中的組織安排有了鮮活的教材。對一件大型活動開展的時間、地點、與會人員、車輛的安排，路線、食宿的安排部署有了全面了解，做到了理論和實踐的結合，增強了自己的工作、辦事能力。

　　4、“新人到單位，勤快是贏得領導重視的最好法寶”。這是要聞部主任記者高懷軍老師在第一次開會時對我們幾個實習生的教導。通過這些天的實踐，我覺得這確實是我們畢業生在一個新單位后，開局篇打響的第一法寶，是值得我們每一個人實踐的。

　　5、“良好的人際關系是你工作順利開展的重要保證”。這是在就業指導書上學到的，也是李老師在工作之余教導我的。通過這50天的實習，我才意識到了人際關系在我們工作中的重要性。一個記者，只有建立了廣泛地社會信息網，才會有不斷的新聞線索供你挖掘；一個身處復雜社會關系中的工作人員，只有建立了健康的人際關系，才能保證你的工作順利開展。咸陽日報是一個團結、和諧的整體，在老師們的`身上，我學會了同事之間那種兄弟般的相互關心，以及那種以誠相待的待人之道，正因為有這種健康向上的文化氛圍，才有了報社的整體大發展。

　　6、只要做最充分的準備，就能應對可能遇到的一切危機。李老師每次有重要的采訪至少都要帶兩支筆。這是一個細節，但是從這里我學到了，雖然在工作中我們可能遇到各種各樣的突然危機，但是只要我們做好足夠的準備就足以應付各種問題和困難。

　　7、對日常交際禮儀的學習。我從李老師那里的學習是從第一次見面時的那個握手開始的，雖然之前在學校的那本禮儀手冊上讀到過關于握手，餐桌吃飯，日常交往等方面應注意的禮儀，但是李老師的那一個握手于我的收效是任何教科書都不能達到的效果。在日后的實習中我也注意交際禮儀的學習，不斷提高自己的綜合素質，和自己面對問題的應對能力。

　　8、找到不足也一件很大的收獲。通過實習我也在工作中找到了自己的不足，了解了用人單位對人員的需求，這就要求我在今后不斷的學習和總結，有目的有方向的彌補自己的不足，使自己更加的完善和豐富起來，以便將來更好的適應社會需要，適應工作需要。更好的為構建和諧社會和西部大開發服務。

　　最后，我要感謝學校對我的教育培養,對這次實踐的部署安排;感謝咸陽日報社為我提供的這樣一個良好的實習機會和學習環境，感謝報社老師，特別是李發偉老師和陳澄海老師對我的悉心指導和無微不至照顧，你們認真的工作態度，真誠的待人理念，積極的創新探索精神，一絲不茍的治學精神，以及報社那種奮發向上的團隊精神值得我終身學習和實踐。

　　歲月如梭，韶光易逝。社會實踐就這樣結束了，我作為這次實踐的一員，作為一名大學生，能參與到這次實踐中，使我感到無比榮幸!

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