銀行實習自我鑒定
正常來講,自我鑒定即為自我總結,寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢?以下是小編為大家整理的銀行實習自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行實習自我鑒定1
踏入職場已經有一年的時間了,在銀行的工作也算是進展得還算不錯,我每天都有在自己的崗位上認真的做到自己應該要做的,所以我堅信自己如今的成長都是應該得到的。
一、心態的轉變
在工作的這一年的時間,我整個人的心態都很是不同了,曾經的我還是從學校里面出來的青澀學生,慢慢的我已經正式的讓自己轉變成為一位職場人士。剛剛開始工作的我什么都不懂,所有的東西都是靠著自己慢慢的去學習,持續地向身邊人請教,并且向一個無頭蒼蠅一般,到處碰壁,沒有方向的亂竄。不過如今的我有自己的方向,更有自己愿意前進的目標,我每天的生活都是相當的有動力,更是有拼勁兒,我想這就是我工作一年的成長。
二、有自己的人生目標
工作的這些時間也是讓我真正的感受到了要在職場中混跡的不容易,雖說我在工作上的成長還是挺快的,但是這也僅僅是自己的適應階段,在自己穩定后的成長還是比較平穩的。這一年的時間,我總是在想自己的未來會是怎樣的,但是現在的我也已經給自己列下了人生清單,并且這一份清單已經是越發的接近生活,并且對于我的未來有更好的指引。之前的我總是持有走一步看一步的態度,但是現在我變得越發的成熟,并且所有的一切都是根據自己現在的人生推測得來,我相信在自己的堅持下自己的人生小目標是能夠盡快實現的。
三、接下來的努力方向
在銀行上班的這一年時間,我也是學習到了很多有哲理性的東西,我感覺到自己的'每一天都是相當有動力的。就我給自己列下的小目標一定是可以促使我不斷成長的。在對自己的分析總結中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷,所以我會漸漸地讓自己更加融入這份工作,凡事以工作為重,再也不要做出些有違反工作的事情。在之后的工作中還是需要認真的投入,有一點問題的地方都要向周圍人請教,這樣才能夠推動著自己不斷地成長,讓自己收獲在真正應該要收獲到的東西。接下來的生活我更是應該要為自己的未來而奮斗,自己在銀行的工作時間不長,還需要學習的地方太多,我都應該要慢慢去了解這一切,讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長。那些我自己的不足之處,并且應該在工作的過程中,慢慢讓自己成長,并且讓我不斷地有所收獲,我堅信我定是可以成長成為我期待的樣子,并且變得更好!
銀行實習自我鑒定2
做為一名金融專業的學生,我此次選擇了郵政儲蓄銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過郵政儲蓄銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合郵儲銀行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于1月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,郵儲銀行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,方正支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)實習后階段的`情況
實習的后半階段,所在的部門是郵儲營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代為發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
銀行實習自我鑒定3
20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行營業廳和支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:
首先,在營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。
其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基矗在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進入支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。
即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態,善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的.緊張。亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。
第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。
第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。
最后,我很高興能加入工行鐵路支行這個溫暖的家。過去六個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年,我將繼續堅持“工作第一”的原則,認真執行各項規章制度,努力學習,提升自我價值,提高個人素質,絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望,兢兢業業,努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長,克己之短,為工行貢獻自己的微薄之力!
銀行實習自我鑒定4
工作十幾年來,在領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
工作上,本人自XX年工作以來,先后在_儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為_行業務的行家里手。
記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信_行今天的改革和發展的成績取得,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的`銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得_年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我帶了頭,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于XX年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于XX年自修XX大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于XX年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,但是_行要發展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們為_行奉獻、進取。
銀行實習自我鑒定5
經過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的.幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短關系,對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是經過實習,加深了我對銀行基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
銀行實習自我鑒定6
雖然只是從20xx年5月初在xx銀行xx分行國際業務部實習至今,但幾乎是和正式員工一樣的作息時間,并且全面參與國際業務部的工作。7個月的工作經歷,讓我深刻理解了國際結算的相關知識及相關的政策法規。同時對其他部門的觀察和相互交流,也讓我對銀行的整體運作有了一定了解。
對于任何工作,總懷著極高的熱情去對待,善于鉆研,接受能力強。工作中積極主動,盡職盡責,力求盡最大努力出色得完成自己的工作。并以最高的'效率去處理銀行客戶的問題!
為人誠信開朗,有很強的責任感,也具有較強的組織協調能力與溝通能力,能很好的處理與同事與客戶之間的關系。
銀行實習自我鑒定7
在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20x年工作情況具體做出如下自我鑒定:
在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的`尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20x年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
銀行實習自我鑒定8
我在xxxx銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說說我的看法。(主要是對南京的xxxx銀行)
我覺得xxxx銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。xxxx銀行的福利很好,小康不成問題,可是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業,因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類,編內和編外。編內屬于xxxx銀行編制,相對來說工資起點比較高,福利也好一些,可是剛剛進去工作都是做半年到一年的實習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有xxxx多,轉正之后可能會漲到3000多。編外的.相對慘淡一些,是經過人才市場進入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實習期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半。可是據說之后會有轉正考試之類的,這個我還沒有摸清楚,現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。可是他們中的很多人在工作后都有繼續深造,或者雙文品,或者專升本。總之繼續學習很重要。
另外我還了解到有一個銀行從業人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業內還是普遍認可的,有點像計算機三級證書,可考可不考的。考了說明你比較上進吧。反正最近實習閑下來的時候我就抱著本公共基礎的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
xxxx銀行里的關系戶也是很多的,所以人際關系比較復雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關系,總之魚龍混雜,所以想要在里面發展的好,就必須要學好如何處理人際關系。其實很多銀行比較xxxx銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩定罷了。所以選擇進中行還是要根據個人的性格而定的。
以上是我的淺見,期望有不對的地方前輩們多多指正!
銀行實習自我鑒定9
第一階段的實習即將結束,回顧這四個多月的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈.從第一天上班的興奮不已,到后來的不知所措,直至現在的慢慢適應,業務操作能力提高的同時,內心也經歷著微妙的成長。
雖然在崗前培訓時也聽老師講過一些服務中的案例,但那份學生的沖動和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對金融事業的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發現,我所需要的不是所謂的遠大抱負,而是以一種平和寬容的心境對待平凡崗位的那份自然和豁達。是以一種謙虛的心態去向每位師傅學習各項技能的勤懇和和謙卑。第一次走進支行,第一次接觸柜臺,第一次面對客戶,第一次。在太多的第一次中,我感受著來自溝通,技能,和業務等方面的諸多壓力,當然,在一次次體味壓力的同時,也學會了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識背景的欠缺,初次接觸業務時幾乎是一頭霧水,對一些行話和專業術語則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時,內心有過委屈,也有過無奈.特別是剛臨柜的幾天,由于業務操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權利。"會不會做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來越快了,手腳卻越來越慢了,頓時一種從未有過的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經堅守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,金融業出售的是服務,優質服務是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
在實習期間,我從最基本的工作學起.驗印,整理資料,敲連號章。在看似簡單而又機械的工作中我學會了仔細,學會了如何去做好每一樣師傅們交付的任務。曾經對"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細細想來可笑的是自已."把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的內涵只能用行動去體會,用經歷去詮釋.我從不拒絕做任何一件小事,因為我相信無論是什么事情,要做好都離不開認真和細心。而臨柜工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心.所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到現在的少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的`一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。
在經過了一段時間的"看"后,會計把我安排到分理處實地操作,在分理處,由于業務量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統的學習了儲蓄業務,也得到了操作上的訓練。通過向師傅們請教和學習,對于中間業務的委托關系辦理各資費繳納業務也已經基本掌握并多次操作辦理。對于對公業務,能辦理一些基本的結算業務,如:收付現,轉賬,匯票的簽發和解付等。
過去的四個月不管是問號還是感嘆號,在新的起點上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認真學習業務操作,并注意儲備知識,適時給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質,使自身在新的起點上取得更大的成績。
銀行實習自我鑒定10
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作計劃上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的`信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
記得,剛進銀行,為了盡快掌握銀行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
銀行實習自我鑒定11
作為一名商學院會計專業的學生,在研一的寒假能進入工行實習是期待中的難得機會,而被分配在城東支行營業部是意料中的巧合。記得當時激活學校統一辦理的銀行卡交學費就在這里,早晨九點鐘剛開門營業時,我隨人流取號,柜臺的工作人員迅速的辦好業務并仔細地向我說明相關事宜,當時對這家網點就產生了比較深刻的印象,還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經理。所以填寫志愿網點時我選擇了這里,覺得這里人流量較大,是個鍛煉的好機會。
事實證明這里人流量非常大,而且客戶的差異化特征很大,不難想象附近小區多,單位多,對面還是中央門長途汽車站。也正因為這些,這里經常會發生一些難纏的情況,而大堂經理向我們展示了這個崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對突發狀況的及時處理能力以及對業務的熟悉能力。毋庸置疑,我在這里的十天實習收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點:
首先,細微之中見不凡。我們的大堂經理有兩位,余經理和吳經理,從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個客人,她們始終充滿熱情,對于客戶提出的'疑問,耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導下,我們很快掌握了基本的工作內容,能夠將不同需求的客戶引向相應的區域。幾乎每一天都叫到320個號數以上,在高峰時段,我們兩個實習生會跑個不停,指導客戶使用自助設備,給客戶拿單據,回答問題。大堂經理的忙碌也可想而知。站一天,說一天話,好幾次我發現大堂經理的嘴唇是干裂的,辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項業務的順利進行。這些看似細小和不需要專業知識的工作,其實每一刻都在考驗一個人的條理清醒、細心周到、靈活應變。
其次,在這里我真切地學會了一句話:所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目,而是能夠將熱情和努力持續下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會,那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時段,這個時候發現大家除了柜臺邊的嚴謹安靜,也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進一步,加油”開始,年復一年,必須放下疲累、放下緊張,堅持準確無誤的完成每一筆業務。如若不身臨其境,真的很難體會這種堅持的力量。
再者,為了這句口號“工于至誠,行以致遠”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源,也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經常會抱怨我們的服務,比如速度慢、沒有糖果報紙,時不時與其他家銀行相比較,也許其他銀行與我們的情況事實相差無幾,但這確是需要思考的問題,尤其在金融改革步步推進的形勢下,如何保留住優質客戶、主要客戶。此外,持有金卡的客戶越來越多,很多時候他們感受不到差異化的服務,怎樣才能在不傷害過去發展起來的貴賓客戶的同時,又讓他們體驗到金卡的價值。
第一階段的實習即將結束了,連續十天的奔波疲累換來了巨大的收獲,也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務人員,希望這些日子的付出實實在在地幫助了網點,鍛煉了自己也展示了自己。
銀行實習自我鑒定12
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。
與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記銀行工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。
因此,做好“文優”銀行工作就顯得格外重要。在銀行工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面銀行工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。
在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的`技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。
技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的銀行工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行銀行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的銀行工作作風,盡可能的將銀行工作中的風險降低。
營銷也是柜面銀行工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的銀行工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的銀行工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發展。
銀行實習自我鑒定13
xx銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構x萬多個,是中國資產規模的商業銀行,xx年末資產總額近xx億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而xx行xx縣支行在xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。
因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的`基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。
而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習幾個月來的體會:
首先,來xx行xx縣支行實習的短短xx個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的幾個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆x元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。
可到了傍晚軋帳時,發現少了x元,再次查流水時,發現那筆x元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。
所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了x元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
銀行實習自我鑒定14
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與銀行工作環境,對銷售支持這項銀行工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的銀行工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤銀行工作,以及他們傭金、薪金的計算銀行工作。
二、業管方面:
1、在xx和xx銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單銀行工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷銀行工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷銀行工作。
7、處理分公司下發的`郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項銀行工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務銀行工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清銀行工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展銀行工作之前做好個人銀行工作計劃,分清銀行工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成銀行工作,提高銀行工作效率,同時在銀行工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使銀行工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了銀行工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的銀行工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份銀行工作。
當然在銀行工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在銀行工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的銀行工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項銀行工作。我會在以后銀行工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行實習自我鑒定15
根據學校畢業實習要求,本人于20xx年x月底到x月底期間在中國農業銀行XX縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了, 所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的'細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
非常榮幸我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗, 練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。 學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
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