超市實習自我鑒定
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的超市實習自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市實習自我鑒定1
轉眼間,短短的三個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的`都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
超市實習自我鑒定2
20xx年初,我的實習生活開始了。在歷時半個月的工作中我漸漸認識到了xx的各項工作,并且親身體驗了xxx及其xx工作者應該把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學習不僅認識到xxx在人們日常生活中的重要性,并且也看到了他們在運營中的不足,這些不僅影響了他們的經濟效益,還對他們以后的發展產生了阻礙作用。
我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法:
從中外超市企業的競爭的現狀來看,在資金實力、業態規模、經營管理經驗等方面來看中國的超市企業明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場發展的區域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不可測的.。
超市的生鮮食品經營是能夠體現差異化和個性化的經營特點,從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和個性化的經營能夠滿足消費者多樣化的需求。
所以我認為,美特好超市關鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優勢,尋找更為合理有效的市場切入點,降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發展。為此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。
(1)實行產品多樣化和創新經營;
(2)經營方式更要貼近消費需求;
(3)在環境、衛生、價格、服務等方面進行高水平的專業化改造。
在這一次的實習中,我學到了很多,怎樣使用羅盤測產狀,如何判斷褶皺和斷層,很多東西都是書本上找不到,也解決不了的實際問題。在這次的考察中,也基本上完成了實習任務,接下來就是如何把理論更好地運用到實踐中去了。
超市實習自我鑒定3
作為一名大學生,我有幸在最近的寒假期間參加了一家超市的實習工作。這段時間的實習經歷讓我深刻體會到了超市運營的種種細節,也讓我從中獲益良多。通過這次實習,我不僅學到了很多專業知識和技能,更鍛煉了自己的溝通能力、團隊協作能力和應變能力。以下是我在超市實習期間的自我鑒定。
首先,我認為我在與顧客溝通方面取得了一定的進步。在超市實習期間,我主動接觸顧客,詢問他們是否需要幫助,協助顧客解決問題,并且傾聽顧客的意見和建議。我注意到,耐心傾聽顧客的需求,主動解決問題,可以讓顧客感受到我們的用心和服務態度。在未來的工作中,我會繼續加強與顧客的溝通,提高服務水平,爭取將每一位顧客都留下滿意的印象。
其次,在團隊協作方面,我也有所收獲。在超市實習期間,我和同事們密切合作,相互配合完成各項任務。我們互相幫助、互相支持,共同面對工作中的困難和挑戰。在團隊合作中,我學會了尊重他人、傾聽他人意見,并能夠站在整個團隊的利益出發,而不是只關注個人得失。這種團隊精神不僅幫助我們更高效地完成了工作任務,也讓我認識到團隊合作的重要性。
此外,我還意識到了應變能力的重要性。在超市實習期間,由于工作環境復雜多變,我常常需要迅速調整自己的狀態,處理各種突發情況。有時候可能需要面對惡劣的天氣、緊急的任務安排或是繁忙的'客流量,但我學會了保持冷靜,迅速做出反應,并且在壓力之下依然能夠保持高效率和良好的工作狀態。這種應變能力的培養對于未來的職業生涯來說至關重要,我會在以后的工作和學習中不斷鍛煉和提升自己。
通過這次超市實習,我不僅學到了專業知識和技能,更鍛煉了自己的溝通能力、團隊協作能力和應變能力。這段實習經歷是我成長路上的寶貴財富,我會把這些收獲融入到未來的學習和工作中,不斷提升自我,成為更加優秀的人才。超市實習讓我懂得了團隊合作的重要性,激發了我對未來工作的熱情和信心,在未來的學習和工作中,我將繼續努力,做一個更加出色的自己。
超市實習自我鑒定4
我于20xx年3月參加xx一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調經營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是xx培養了我有一技之長,我很感激xx領導和店長,所以我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實__事業多作貢獻,想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領導好評。老實做人,誠信為本,不怕吃虧,協作共贏。
我的為人忠厚已是遠近聞名,只要接觸過我的人都有很好評價,我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把__店當自我的事業對待。經商離不開顧客,我把顧客當上帝,盡可能的為他們供給優質服務,讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的顧客來自四面八方,有慕名而來的.的新客,有長年信得過的賓主,他們評價xx超市是信得過的門店,說秤很準確,錢不數錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務客氣,進店如到家,有一位廟咀顧客說:到xx一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠……
xx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持在xx,我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市,就是我最大的安慰。
望xx超市09年更比08年強!
超市實習自我鑒定5
不知不覺已經在超市實習了一段時間了,現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
1、認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程序是:
(1)硬與重的商品墊底裝袋;
(2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
(3)超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;
(4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
(5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
(6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
(7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;
(8)提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
2、作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。
(1)收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。
(2)收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
(3)收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
(4)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的'商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
(5)收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。
(6)不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
(7)收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。
(8)收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
3、注意離開收銀臺時的工作程序。
(1)離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;
(2)用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;
(3)將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;
(4)離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬,并為等侯的顧客結賬后方可離開。
雖然我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。
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