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守則

公司員工守則參考

時間:2023-11-09 17:45:58 俊錦 守則 我要投稿
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公司員工守則參考(通用6篇)

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,員工需要遵守一些守則。下面是小編為您收集整理的資料,希望對您有所幫助。

公司員工守則參考(通用6篇)

  公司員工守則參考 1

  1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規范。

  上班時間

  2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體;在車間上班的員工均應按各企業要求穿著工裝。

  3、各公司應根據員工提供的個人資料統一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

  4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向部門主管說明;接待來訪、業務洽談要在洽談室內進行。

  5、請注意保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率。不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙。不聊天、不高聲喧嘩。

  6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。上班時間不得打私人電話。確有必要時,需向上級請示。

  考勤與請假

  7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。

  8、請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交有關部門備案。

  9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,可在事后補辦請假手續。

  10、員工請假事宜,各企業可根據自己的具體情況制定實施細則。

  建議與溝通

  11、公司一貫重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。

  12、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議人。

  13、公司有相當寬廣的溝通渠道。如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司、部門主管直至集團領導投訴。集團設有總裁信箱,以接受員工的書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

  14、為加強溝通,公司會經常進行各類問卷調查,征詢員工對公司有關業務、管理工作的意見。作為公司的一員,員工也有義務和責任主動向公司提出意見和建議。

  15、《公司動態》是員工與企業進行溝通的另一個重要渠道,也是反映公司經營管理動態的一個窗口。請認真閱讀,同時也歡迎積極投稿。

  16、請經常留意告示板上的`信息。未經批準,切勿擅自張貼或更改告示板上的通告。

  獎勵和處分

  17、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

  (1)為公司創造顯著經濟效益的;

  (2)為公司挽回重大經濟損失的;

  (3)為公司取得重大社會榮譽的;

  (4)為公司改進管理取得顯著成效的;

  (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

  18、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

  (1)總裁特別獎;

  (2)杰出貢獻獎;

  (3)管理成就獎;

  (4)科技進步獎;

  (5)業務成就獎;

  (6)敬業精神獎;

  (7)合理化建議獎。

  19、為推動集團內各企業整體協調發展,下屬各企業可按此設立各自不同的獎項和獎勵范圍。

  20、有下列過失行為之一者,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度等的不同,給予不同的處分或經濟處罰。

  公司員工守則參考 2

  一、儀容儀表

  員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。

  (一) 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

  (二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)

  (三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

  (四) 員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。

  二、行為規范

  為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范

  (一) 員工按照公司規定的時間上下班并簽到;

  (二) 員工在崗期間,不準在辦公室抽煙,喝酒,一經發現處以200元的罰款;

  (三) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;

  (四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。

  (五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,違反此規定的,酌情罰款;

  (六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的`技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

  (七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

  (八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

  (九) 員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門經理和辦公室;

  1、住址和電話。

  2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。

  (十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

  (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

  (十二)嚴禁員工在外兼職,如有發現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

  三、考勤規定:

  (一)、每周工作時間為:星期一——星期(五,六)

  (二)、每日工作時間為:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人員均按規定簽到。

  (三)、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

  (四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。

  (五)、員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

  (六)、遲到早退的處罰規定

  1、遲到或早退,30分鐘以內罰款10元,30分鐘—60分鐘以內罰款20元,一小時以上按曠工半天論處。

  2、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名

  四、曠工的處罰規定

  1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;

  2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

  3、員工無故曠工一次扣人民幣50元,兩次扣人民幣200元,連續礦工兩日,或一月曠工累計三日者,公司將予以開除。

  4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

  5、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

  ※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰

  五、請假規定

  除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續;

  2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

  3、員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續。

  4、員工醫療期自病假之日起計算。

  六、衛生規定

  一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;

  二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;

  三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

  公司員工守則參考 3

  一、全體員工必須遵循公司"三優"(優質服務,優美環境,優良秩序)工作標準,以此作為自己在公司一切行為的準則。

  二、要努力學習本崗位業務知識,提高服務技能。

  三、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到早退,全體員工均應提前三分鐘到崗,上、下班必須到大堂服務臺簽到,不允許代簽、虛簽。

  四、不在班前和工作時間飲酒,嚴禁在不允許吸煙場所吸煙,不在辦公室、工作場地做與工作無關的事情。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

  五、樹立"研究生(顧客)至上,服務第一"的思想,全體員工必須掛牌上崗,自覺接受研究生(顧客)的`監督。

  六、為研究生(顧客)服務要主動熱情,態度和藹、誠懇,對他們提出的問題,不知道不亂加回答,要主動為客人查詢,不能說"不知道、不懂、不會、不行、沒有"等,敷衍了事。

  七、要愛護公物、講究衛生。員工要愛護大廈的一切設備,節約水、電和易耗品。要養成講衛生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺維護大廈的公共衛生。運送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入,必須走側門。住集體宿舍的員工要注意房間衛生,房間物品要擺放有序,不能雜亂無章。做到窗明幾凈,四壁無塵,地面清潔。

  八、各項服務要按有關規定執行。辦事要公道,一視同仁。堅持公開性,提高透明度,除特殊情況經公司經理批準例外,一切按有關規定執行。嚴禁搞遠近親疏,厚此薄彼。

  九、要有認真的工作態度、嚴格的工作標準和職業道德。工作要有計劃性,處理業務程序有始有終。包括對內對外業務的聯系,票據的送取,款項的回收與付出,善后事情的處理,做到件件有著落,事事有回聲。嚴禁辦事虎頭蛇尾,互相扯皮、推諉,拿工作當兒戲。

  十、全體員工要有一盤棋思想。自覺服從領導,發揚團結互助精神,補位到需要人手的崗位或工作,共同把大廈的服務工作做到位,提高服務水平。

  十一、除正常休息(含串休),因事請假必須到辦公室辦理請假手續,回來后及時銷假。

  公司員工守則參考 4

  (一)員工考勤管理制度

  1、本公司員工應按作息時間之規定準時到崗,公司統一實行六天8小時工作制,星期日休息。

  夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

  冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。

  上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。

  直銷、售后技術需安排周日值班,周六日休息可以互換。

  2、遲到早退曠工按下列辦理:

  (1)凡是月內有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準。

  (2)凡是遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達三次者扣除薪金25元,累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元,累計達五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%;凡是遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達三次者扣除薪金的20%;凡是遲到60分鐘以上者,按曠工處理。

  (3)因停電等原因造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人原因未向行政部門備案,視為遲到。

  3、曠工按下列規定辦理:

  (1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。

  (2)一個月內連續曠工二天或累計三天,均予自動離職論。

  4、忘記打卡按下列辦理:

  (1)一個月內忘記打卡次數每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。

  (2)忘記打卡的員工需及時填寫證明單,若無特殊情況,需在48小時內詳細填寫并由證明人簽字后交行政部備案。

  (3)不允許帶打卡,如出現帶打卡現象,則考核打卡人10元/次;

  (二)工作紀律規定

  1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩游戲、任何網絡游戲、單機版小游戲及開心農場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負連帶責任罰款30元處理,第二次嚴重警告加罰款50元,主管負連帶責任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看QQ空間、看娛樂新聞以及商城類等與工作無關的網站及論壇。

  2、上班時間不允許做與工作無關的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領取請假單,得到批準后方可外出。

  3、不允許員工從事第二職業或對外兼職活動,但鼓勵員工利用業余時間參加升學考試、學習培訓,提高工作能力。如發現員工所從事的職業與公司業務形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的給予一次改正機會,如不及時改正做開除處理。

  (三)加班規定

  1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必須通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。

  2、因個人原因拖延工作時間的情況,不算加班。

  3、凡加班人員于加班時不按規定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經查獲后,根據情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節惡劣者做留職察看或開除

  處理。

  4、加班人員如有特殊事故不能加班時,應事先想負責人聲明,(應有具體事實不得故意推委)否則一經派定即須按時到退。

  5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續工作時,負責人員可分配其他工作或提前下班。

  (四)假期管理規定

  為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規定。

  1、節假日

  國家規定的大型節假日,包括元旦、五一、國慶、春節,按國務院規定給予休假,但因業務需要指定照常上班需以加班計算。

  2、工作年假

  員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不可累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經理簽字,并交行政部備案。

  3、事假

  (1)工作期間,確有私事要處理必須請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權限,超過一天的須由總經理審批。

  (2)一次事假超過10天以上者,公司有權予以解聘處理(特殊情況除外)。經過批準的`請假單交公司備案。確因急事如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知部門主管或行政部,回來后及時補填請假單并交行政部備案。

  (3)未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。

  4、婚假

  員工結婚給予3天的婚假,晚婚另增加10天。

  5、喪假

  直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。

  6、病假

  (1)員工確實因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫院證明,交由行政部備案。

  (2)突發性急病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內,致電部門主管或行政部,且應于病假后上班第一天內,向公司提供正規醫務機構出具的有效證明。

  7、請假逾期,應照下列規定辦理

  (1)事假逾期按曠工處理,一個月內事假累計超過2次者不予批假、次數以當月為限不累計計算(特殊情況除外),超過次數者按留職察看處理或開除處理。

  (2)請假期屆滿未到職者或行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗拒的事情外,均以曠工論。

  (3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。

  (4)請假者必須做好工作交接,并于請假單內證明。

  (5)本公司員工依本規則所請假如發現有虛假情況,除以曠工論處外,依情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理。

  (五)工資待遇暫行規定

  1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發放全勤獎金。

  2、職員工資,采用月工資制,由財務部于每月15號發放(即每月工資于下個月15號發放)。如遇節假日,則延期或提前發放。

  3、新員工的工資待遇暫行規定;

  (1)三天的適應期不計算工資。

  (2)試用期的工資依據“新員工手冊”所制定的標準。

  (3)考核期及培訓期的工資構成:商務部:基本工資,業績提成;技術部:基本工資。

  (4)于本月15號前入職者,下個月15號可領取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領取之前所有工資。

  4、員工轉正3個月后,購買社會養老統籌。

  (六)員工離職管理規定

  1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經理審批后交行政部備案。

  2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個月工資。

  3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。

  (七)員工工作守則

  1、職員必須服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應及時請示,并遵照指示辦理。

  2、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。

  3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為客戶服務,努力讓客戶滿意。

  4、員工要具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命。

  5、要有敬業精神和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。

  6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

  7、要善于溝通,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。

  8、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

  9、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

  10、職員未經公司書面批準,不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:

  (1)不得兼職公司的業務外聯單位或者商業競爭對手。

  (2)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭。

  (3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  11、職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資。

  (10參與經營管理;

  (2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;

  (3)以職務之便向投資對象提供利益的;

  (4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

  12、職員有義務保守公司的經營機密,職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

  13、職員未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業務數據。

  14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理;

  (1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談論,為簡便的判斷標準;

  (2)向主管或總經理提出咨詢。

  (3)接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

  15、循環杯請投入紙箱內做再次利用。

  16、抽煙者請到指定的地方進行,盡量不要影響他人。

  17、中午,晚上下班、離機時間超過30分鐘以上,請大家自行關閉電腦主機、顯示器;

  18、晚上由值班技術對電腦進行檢查,如有發現未關電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;

  19、各崗位人員換休,必須有同崗位人員愿意互換頂班,如果出現責任問題,則由以方各自承擔一半;

  公司員工守則參考 5

  1、工作時間為:19:30—02:00(前提條件是本人訂的房臺已走)

  2、每天晚上19:30分集中化四樓會議廳開單位班前會議,晚到外罰30元/次,由值勤主管統一提名并且做好那天晚上工作布置,對那天晚上歇息同事由每組別內部結構搞好傳遞

  3、剛入職工作人員必須要在三天內記熟企業的酒水銷售價,屋子低消,任飲房等狀況,及記熟服務廳的臺號,便于第一時間可以對顧客搞好業務流程推銷產品

  4、全部歇息工作人員務必提前一天申請辦理(突發·情況以外),不然當曠工處理,將外罰四天薪水,曠工三天當自動離職

  5、半途出門務必寫放行條然后由直屬上司審核,不然當轉崗解決,外罰100元/次

  6、班前搞好著裝禮儀的.自查,堅持不懈身心健康較好的形象氣質,營業中恰當佩戴工牌,看到顧客領導問候,堅持不懈“三米太陽”的文明禮貌工作中

  7、營業中接待客人要積極激·情、活躍性,做好現場氛圍和協調好臥室的服務保障工作,若因服務態度不好造成客人投訴的外罰100元/次

  8、遵循公司的規章制度,愛惜企業財產,不能出現偷竊的行為,否則就會做出明顯懲罰,狀況極端者轉送公安部門解決

  9、遵循企業的預定酒店訂臺規章制度,不能和咨客臺爭執或者有造假狀況,及其發生賣房子狀況,不然撤銷當月銷售業績并且做好相對應外罰。

  10、有團結意識維護公司形象,與同事間和藹可親和睦相處,互相配合搞好推銷產品工作中。不能拿個人情感工作,因態度不好頂撞上司的,或者有暴力傾向與別人發生爭執的外罰300---500元/次,造成打架斗毆事件的外罰500---1000元/次,如果情節嚴重作無薪辭退解決。

  11、保證自重自愛,不可以涉及到吸毒,不可以賣掉存酒卡扣除顧客現錢,不然一經發現無薪辭退并交公安部門解決

  12、預訂房可補簽,訂臺不能,預定酒店關閉的及未回參與班前會議的作50元/次外罰

  13、企業的經濟效益來源于我們自己的一房一臺,所以一定要提升服務質量,推銷產品自身,造就更強銷售業績,回報企業,變成一個真正運營大神!

  公司員工守則參考 6

  一、工作時間

  8:30—17:00

  二、考勤制度

  各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

  三、銷售任務

  1、獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。

  2、懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業務,兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

  四、財務工作制度

  1、建立健全的財務管理的各種規章制度,編輯財務計劃,厲行節約,合理使用資金;

  2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。

  3、財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。

  4、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,應及時向總經理或主管副總經理書面報告,并請求查明原因,作出處理。

  5、負責公司材料、辦公用品的管理。

  6、完成公司的其他工作。

  五、迎賓前臺工作制度

  1、嚴格遵守前臺接待處的崗位責任、操作規程及各項規章制度;

  2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;

  3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助經理處理;

  4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  5、維護前臺區域內的整潔,盆栽植物的`日常維護和保養;

  6、對工作中出現的各種問題及時匯報;

  7、負責前臺接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理;

  六、保鏢制度

  1、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責;

  2、負責領導人身安全,負責處理突發事件;

  3、配合總經理外部公共關系處理賓客關系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

  4、聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。

  每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的后果承擔相應的處罰。

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