年終工作述職報告
在經濟發展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的年終工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
年終工作述職報告1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學習的
時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領導及同事們在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經歷中的第一次，不妥之處敬請領導批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉折的開始。現將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結。
一、 個人工作回顧
（一）客戶服務工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業務外，，還有些公司優惠的，碰到一些態度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的'耐心及做好客戶的解釋工作。
（二）銷售工作
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經過公司領導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業務的辦理，我便成了派駐在小區宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關的工作，我以為這是領導給我的一個問卷，也是一個展現自我價值的機會，卻沒有想到交給領導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發現在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”， 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發現自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經歷太淺、個人性格也有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
年終工作述職報告2
各位領導，各位同事：
大家好!
大家好!我在x工作已經快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在20xx年xx月擔任了收銀主管一職，首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作，在部門領導的正確指導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現將主要工作述職如下：
一、加強業務知識學習，努力提高工作效率
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業務技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個人，以分工協作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時規范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯系實際，加強對新員工的'培圳工作
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業，所以我會從企業文化、服務規范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現金數目過多時，上報財務部取走現金，保證貨款安全，對收銀系統及收銀臺辦公設備有無異常進行處理，及早發現問題，及早解決，消除隱患。
三、做好服務，團結協作，帶出好團隊
收銀員代表著商場的整體形象，做好服務，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺，發現問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結協作的好團隊。
四、扎扎實實，繼續完成好下步的幾項工作：
1.加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的了解都要上一個新臺階。
2.完善收銀系統,把已整理過的展廳信息在20xx年x月錄入收銀系統中，同時刪除收銀系統中已經不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進方法
1.不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期待的還有一定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流;
2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發揮團隊協作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續協助領導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。
以上是我的述職，有不足之處，請領導和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終工作述職報告3
各位領導、各位同事：
你們好！
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的`好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；
第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全。
年終工作述職報告4
各位領導：
我叫xxx，自xx年擔任xx村支部書記以來，在上級黨委、政府的正確領導和關心支持下，在全村村民的積極擁護下，立足我村實際，組織和帶領全村黨員、干部、群眾貫徹、落實鎮黨委、政府的各項安排部署，取得了經濟建設和各項社會事業的全面發展進步。現匯報如下：不當之處，請批評指正。
一、始終不渝地抓好組織建設，為物質文明建設提供有力支持
1、一是我們認真組織黨員和村兩委成員學習黨的“十九大”精神，落實科學發展觀，繼往開來，與時俱進，全面實施爭創小康文明村目標，提高兩委成員的思想水平，從而促進我村全面工作的順利開展。二是加強對“兩委”換屆后干部的培養和監督，高標準、嚴要求，突出抓好思想作風建設，規范村兩委工作，增強領導班子的整體功能，明確村黨支部是村各種組織和各項工作中的領導核心，確保思想、政治和組織領導，村民委員會要在村黨支部的帶領下，積極主動地做好職責范圍內的工作，村兩委成員要自覺維護黨支部的集體領和班子團結，積極主動地做好分管的工作，共同把村里的事情辦好、管好。
2、加強對黨員的教育管理，充分發揮先鋒模范作用，注重實效、抓好遠程教育培訓工作。為使我村的遠程教育工作切合實際，更大程度地服務本村的黨員、干部。村黨支部結合我村去年開始的社會主義新農村建設的實際圍繞“六個新”的內容開展了遠程教育的培訓工作，黨員要在黨支部的領導下，嚴格遵守《黨章》規定及黨內各項規章制度，嚴格黨內生活，落實目標責任，認真履行義務，正確行使權力，協助黨支部做好各項工作，通過開展遠程教育工作，把黨的政策法規，文化知識直接灌輸給全全村的家家戶戶；使村黨員干部素質得到提高、執政水平得到增強；夯實了黨在農村中的地位。
3、加強作風建設。帶頭執行黨風廉政建設責任制，認真落實“一崗三責”。采取多種形式的廉政教育活動，落實群眾監督機制，促使我村黨風廉政建設活動收到了良好的效果，使基層干部組織紀律觀念和工作作風有了明顯改觀，廉潔自律意識明顯增強。
4、加強對后備干部以及入黨積極分子的選拔和培養工作，按照發展社會主義市場經濟的'要求，順應群眾的致富愿望，嚴格選拔思想覺悟高，年輕有為，能帶領群眾發展經濟奔小康的同志，加強其思想教育，努力提高其思想修養，使其成為優秀后備力量和入黨積極分子。
二、以經濟建設為中心，千方百計地讓群眾增收
村兩委在不斷加強自身思想政治建設和作風建設同時，不斷增強大局意識、經濟意識、政策觀念和法律觀念，正確樹立全心全意為人民服務的思想。轉變思想方式，改進工作方法，結合本村實際情況，確立積極發展思路。
1、開展“三加”主題黨建活動。注重發揮“黨委十基地，支部十協會，黨員十項目”的黨建工作新模式作用，促進黨建工作與經濟建設和諧發展。認真組織落實“四組十崗”，“公開”，進一步提高黨員的宗旨意識，發展意識和先進意識。目前，黨委示范基地xx有限公司2萬噸xx生產線項目投資415萬元，進展順利，已在年前正式投產，產品暢銷全國28個省市自治區，并已進入包括xx等國際賣場在內的多家大、中型連鎖超市。在黨員加項目工作中，自己通過多方聯系引進的xx公司十萬頭育肥豬養殖基地項目，總投資上億元，現在已完成初步土地的租用和廠房的建設工作。
2、搞好村居規劃和道路建設，繼續加大發展私營企業，扶持好出租車業、批發、維修、經銷部等產業的健康穩步發展，對各項經營致富路子的探索，培養典型，增強示范戶帶頭作用，為村居經濟發展營造良好的環境。
3、積極協調關系，解決好部分居民的生活，當前重點解決無土地，部分村民無門路，找不到生活的門路。解決好人員的生活問題，特別是解決好病困戶、特困戶、無經濟等人員的生活問題。
4、力爭盤活現有資金，招商引資，不斷拓展集體經濟發展的路子。通過不斷的努力，目前、全村利用城區市場優勢發展商業門店3多間，私營企業主、個體工商戶1多家。各種營運、工程車輛增加到5多輛，從事第三產業人員3多人。我們村97%以上的家庭都有穩定的經濟，1多個家庭壯大了經濟實體。今年，農民人均純收入64元，比去年增長8%。
三、從關心民生民計入手，提高黨組織在群眾中的地位
統籌發展社會事業，加強民主法制和精神文明建設。
一是落實好保障措施。村集體每年投入2—4萬余元對全體村民進行參保。使關帝村的參保對象達到了1%，使村民不花一分錢就能享受到黨的溫暖和集體的關懷。
二是加強村級城市化建設，村兩委班子把加強巷道規劃建設作為提高群眾生活水平的重要工作來抓，成立專門組織，專人負責。目前我村的硬化道路以基本完成，并在部分道路安裝了路燈、綠化了巷道、鋪設了人行道。為保證村容整潔，加大環衛建設力度，切實為環境建設服務，針對門前亂建私廁、煤房、亂蓋亂建現象，并建立衛生清潔隊，專人管理、定時清掃，維護公共環境設施衛生。
三是全力維護社會穩定，積極做好防疫、防汛、防震、抗災和安全防范工作。
四、實行村務公開，加強民主管理
充分完善各項管理制度，進一步落實村務、財務、民主管理、群眾監督制度，增強工作透明度，各項工作有章可循，有法可依，做到職責分明，積極有效的開展工作。村兩委領導班子以村務公開為突破口，狠抓民主管理，提高兩委工作透明度，贏得了群眾的信任和擁護。
一方面，強化多種措施，確保村務公開落到實處。村里成立了由我任組長的村務公開領導小組，并設立由村民代表組成的監督小組。
村兩委每季度都按照要求將村集體經濟收入支出、財務財產以及村民關心的其他重要事項，通過設立固定公開欄，定期及時向村民公開，消除了誤解，凝聚了民心。同時，還開通舉報電話，設立意見箱，及時收集群眾意見和建議。
另一方面，提高群眾參與意識，不斷加強民主管理。全程參與村級管理和民主決策，進一步體現了民主管理民主決策的村民自治原則。為本村的穩定發展打下堅實的基礎。
各位領導、同志們，我在平凡的崗位上做了自己應該做的事，取得了一點成績，這點成績是上級領導支持幫助的結果，是全體群眾、黨員、干部共同努力的結果。在取得成績的同時，我也清醒地看到我村在基層黨建、經濟發展過程中還存在一些問題。
一是經濟發展的規模、速度、質量需待進一步提高。二是農經比例有待于進一步優化合理調配。三是干部的工作作風需更進一步的加強，工作中還存在沒有解決的遺留問題。四是本村富余勞動力素質偏低，缺乏就業技能和競爭力，就業渠道不廣，轉移就業困難，影響村民增加收入。五是村、組集體經濟發展還達不到我們的要求，農村辦實業優惠扶持政策仍缺乏，見效不明顯，招商引資缺乏更多的主動權，軟件環境有待進一步改善。
這些問題，使我感到任務還很重，壓力還很大。決心以此為動力在各級黨委、政府的正確領導下，始終保持戒驕戒躁、謙虛謹慎的作風，繼續發揚優點，不斷完善自已，始終與黨委保持高度一致，做到目標同向、思想同心、行動同步，并結合情實際，創造性地開展工作，努力完成上級交辦的各項工作，力爭取得更大的進步，各項工作再上一個新的臺階，以更加出色的成績實踐全心全意為人民服務的宗旨。
年終工作述職報告5
日月如梭，看時光飛逝，轉眼間XXXX年即將過去了。回想在這一年里，在總經理和各基層領導的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下：
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質都有了提高，廚房的衛生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規范化的.管理，業務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩定性，注重細節。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業的發展而發展，讓自己的人生有一個飛躍：
一、在思想上，我一直就抱著“合作、奉獻”的態度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對；盡心做好自己的本職工作。
二、在工作中，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1、在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。
2、在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。
3、在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4、還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5、還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。
6、還不段創作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三、在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統。
始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現出微薄之力。
年終工作述職報告6
尊敬的領導：
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的`全力是義不容辭的責任。
一、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發。一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報。我始終堅持：做事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：
一、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
二、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
三、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
四、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終工作述職報告7
各位領導、老師，大家下午好!我是實驗小學的老師李老師，今年到海北路交流一年，主要擔任五年級二班的語文 教學兼班主任工作。
我想有我這種經 歷的老師一定不多，我曾經在海北路工作了三年，五年后帶著兩校領導的信任，帶著我的夢想，帶著我由來已久的眷戀，我又回到了這里。報到的第一天，像一位離家很久的女兒回娘家一樣，帶著憧憬、帶著我的迫不及待踏進了娘家的門。當校長通知我今年到海北路交流一年后，我就一直在思考，我們的工作為什么稱之為交流?我們與別的老師又有怎樣的不同?在半年的工作中，，我找到了答案，我們這些交流教師要做的不僅僅是兩所學校間教學思想、教育理念的交流，我們更是兩校間傳遞友誼的一座橋梁。所以我在心里千百遍告誡自己，要珍惜這次難得的機會，珍惜這段難忘的回憶，既要像個學生一樣向海北路的老師虛心學習，又要像個主人，把自己當作海北路的一員，踏踏實實為學校多做實事。接下來我就從教學和班級管理兩方面將自己半年來的工作情況作以匯報。
教育教學仰面思考，埋頭做事
我非常喜歡北京師范大學于丹教授在解讀《論語》時說的一段話，她說：神于天，圣于地這六個字概括了中國人的人格理想。這六個字即是說，既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協于現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者，不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。從這段話中我總結了做教學最重要的八個字仰面思考，埋頭做事。即既要敢想又要立足現實踏實去做。
剛接手這個班，我發現孩子們學習態度很好，語文 基礎知識較扎實，在課上聽講、完成作業等學習習慣方面也不錯。但有兩點是亟待也是必須提高的，一是語言表達的膽量和能力，二是書面表達的能力。
在課堂上我發現班里的孩子做聽眾的多，而樂于表達、勇于表達的孩子寥寥無幾。實事求是地說，海北路的孩子從家庭關注和個人見識上來講，確實比實驗的孩子差很多。但很多時候他們不是沒有見解、沒有思想，而是太靦腆，缺乏表達的勇氣。所以我從最簡單的朗讀開始培養孩子們說的能力。我經常為同學們范讀，希望能夠感染他們，使學生感受到聲音的魅力，感悟到語言的魅力。除了感悟，更要多鍛煉，多表達。我利用學校開展的各項活動在學生中培養典型，樹立榜樣。在升旗儀式上，只要輪到我們班，升護旗手中總會有一個人在全體師生面前動情地朗誦一首詩。這種展示既為孩子樹立了自信，又在學生中樹立了榜樣;在班級里我們班經常開展各種主題的朗讀比賽，在比賽中學生既掌握了朗讀的技巧，提高了朗讀能力，又鍛煉了表達自己，展示自我的勇氣。在本學期舉行的一次朗讀比賽中，我們班37人中，竟有34人參賽。面對孩子們的熱情，我很感動，除設置了最具魅力朗讀獎之外，又臨時設置了感動班級獎，很多雖讀的不夠好，但很用心的孩子也在這次活動中獲了獎，這種在活動中得到的肯定遠遠大于任何一句表揚的話語，越來越多的孩子愿意自信地表達自己，展示自己，莎士比亞曾說過這樣一句話： 自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失敗的'重要原因。有了自信心才能充滿信心去努力實現自己的目標。教給孩子學習方法，為學生樹立自信這是我在教育教學中要做的第一步。
寫是語文 聽、說、讀、寫幾種能力中最重要的一項，也是前幾種能力的綜合體現。正巧在實驗小學我剛剛做過的課題《改進習作評改方式開辟習作教學新天地》順利結題，并因為具有實際教學價值建議市級推廣。作為教研組長我們一個班好不是真的好，我有責任更有義務把這種好的方法帶到海北路，帶動全組教師，同心協力搞好全年級的作文教學。我將自己總結的學生間互評互改的習作評改方法推廣到全組，以此促進學生間的交流，激發學生的寫作興趣。除了激發寫作興趣外，我將課題進一步擴展，在指導學生寫作方面進一步做深入的探索。
做語文 老師的都有這樣一種感覺，大部分學生寫作文難，難到一提作文就頭疼。其實糾其原因，一是因為學生缺乏寫作方法的指導，二是讀書量不夠，缺乏積累。在寫作方法的指導中，我把工作落實在平時的點點滴滴。平時學生的每一次大作文、每一次練筆，我都從審題、選材、用詞、構篇等方面對學生進行細致的指導，在寫作前引導學生先想好素材，列好提綱。除了作文課，在閱讀課上，遇到典型課文我更是及時抓住，進行寫作方法的指導。
俗話說得好：巧媳婦難為無米之炊。學生如果不讀書、缺乏積累，他的寫作方法、寫作技巧就沒有用武之地，肚里沒貨更談不上對寫作有興趣。所以要提高學生的寫作水平首先豐富學生的積累，養成良好的閱讀習慣。從開學第一天，我就在黑板的一角開辟了一小塊積累園，每天選一段值得積累的段落，引導學生摘抄并背誦。并鼓勵引導他們將這些精彩語段用在自己的文章中。先學會積累，然后學會直接引用、創造性引用，直至最后可以自己寫一段發人深思、意味深長的話語。除了摘抄，我還將自己上學期在實驗小學保存的原班學生的優秀習作集展示給他們看。鼓勵他們如果他們寫得好，老師也可以為他們編訂優秀習作集。說過的話要兌現，我們班只有兩個孩子家有電腦，要想讓他們把好作文打出來是不可能實現的。所以我就因地制宜，設計了幾種漂亮的寫作紙，讓孩子們將好作文謄寫在這些習作紙上，既實際，又起到了激勵作用。經過半學期的引導，黑板上的精彩語段由我每天寫，變成了學生輪流寫，大部分孩子會直接引用積累的語段，個別學生還能創造性地引用。學生的寫作水平有明顯進步。
在寫作教學的探索實踐中，我們總結的經驗是：平時積累是學生寫作的基礎，有效的寫作方法的指導是學生寫好文章的關鍵，而學生喜歡的評改方式則是激發學生寫作興趣最有效的催化劑，三者缺一不可。
在這半年中，9月，在教研中心領導的指導下，我在全區做題為《來自教學，服務教學》的課題實施經驗交流;11月我的交流教師展示課《威尼斯的小艇》獲得了聽課領導、老師的一致好評;12月在海北路小學第二屆口語交際暨習作教學課堂展示競賽中，我的習作指導課《一件尷尬的事》獲一等獎;12月，我的個人課題順利結題，并建議市級推廣，1月中旬還將在全市課題交流會上現場作評改課。
班級管理傾心澆灌，愛屋及烏
有句話我讀過之后很有感觸，：對于每一位教師來講，你的學生可能在你的班級里是幾十分之一，但在每一個家庭里，孩子就是百分之百。我也有自己的孩子，我能理解每一位家長的心理。在家長眼里，它的孩子就是珍寶，他的孩子就是一塊美玉，對每一個孩子，我不能有任何偏見，都需要我們的精雕細琢，傾心澆灌，不但要教育他們成才，更要教育孩子如何做人。
我們班的孩子品質真的都很好，一個個淳樸、可愛，但還是那句話缺乏自信，說白了就是膽子太小，太靦腆。讓孩子在活動中得到鍛煉，樹立自信比任何說教都更有效。
今年9月，在學校開展的小書蟲跳蚤書市活動中，我與同學們一起動腦為我們的班的書店起名字、設計廣告語。當書店名定為書香苑后，我在后面又加了一句話最是書香能致遠，希望能潛移默化地影響孩子們，營造濃厚的書香氛圍。在設計廣告詞時，孩子們也表現出了空前的熱情，我們班的廣告極具吸引力對面的同學看過來，這里的圖書最精彩!，look look機會不能錯過!我們班的小李興達為了幫助售書員推銷圖書，居然把廣告貼在自己身上，向過往的師生做起了活廣告。我們班的小韓磊代表我們班到主席臺前推薦圖書，我精心為他編了一段小快板兒，孩子站在前面是那么自信、那么高興，他還被評為了最佳推銷員 呢。那天是孩子們最高興的一天，我們班獲得了經典廣告詞設計獎、最佳薦書獎和最佳書店三項大獎。孩子們像花兒般綻放的笑臉，是那么生動、那么燦爛!
10月，為紀念中國工農紅軍長征勝利x周年，學校舉行了愛國主義革命歌曲歌詠比賽，我想，在活動中既要讓孩子們受到教育，又要盡自己所能，盡可能給學生更多的心靈感受。我精心選曲，要讓歌的曲調、歌詞先給孩子感染，又巧妙設計演唱形式，在演唱中有兩聲部輪唱，穿插動情地朗誦，又為小指揮從實驗小學借來燕尾服，比賽那天，我站在臺下，望著臺上手捧鮮花的孩子放聲歌唱，看著身著燕尾服的小劉穎神氣地指揮，我覺得他們是那樣的可愛，那樣的充滿生氣。那一天我們班又囊括了所有獎項，孩子們的笑聲像歌聲一樣響亮。
11月，學校舉行中隊會展示評比，我們班的主題是與法同行，健康成長，在活動中我的目的是既要讓學生學到法治常識，受到法制教育，還想要讓孩子們感受到最正規的中隊會的形式，讓每個人都有機會在隊會中展示自己。從最開始的報告人數、到出隊旗、退隊旗、中隊長講話、輔導員講話所有的環節一個都不能少。我安排班里一個學習不錯但從不發言的小姑娘采訪校外輔導員，這個平時跟我說話都會臉紅的孩子這次要面對校外輔導員，這下可犯難了，可在我的鼓勵下，她還是鼓起勇氣上了。憑她的聰明，采訪效果很好。這次隊會產生的影響力是我沒想到的，隊會后我能明顯地感受到孩子們課上課下的變化，在一次又一次的鍛煉中他們真的越來越自信了。
當然在活動中，孩子們感受到的不只有成功的喜悅，品嘗了失敗的酸澀后，他們更懂得了活動的真正意義。在學校開展的法制知識競賽中，一開始我們班本來處于領先位置，但在一連串的搶答中我班的搶答手因為每次都是遲了一步，所以分數漸漸落后，我眼看著臺上幾位選手在互相埋怨，搶答器在他們手中推來推去，一個個氣得臉紅脖子粗。比賽結束了，結果是酸澀的。這些日子他們已經習慣了成功，面對突如其來的失敗，同學們議論紛紛，幾位選手更是垂頭喪氣。這次我先讓自己表現的很平靜，用平靜的微笑看著每個孩子，問他們為什么這樣?為什么只能接受成功卻不能坦然面對失敗?讓孩子們理解不是所有的競賽都一定要一分高低，這次活動的主要目的是要使大家了解更多的法制知識。而且失敗與失敗也是與區別的。有些時候盡力了，失敗了也應坦然面對，沒什么遺憾，沒什么懊惱，因為你已經全力以赴;而有些時候失敗了確實應該總結一些教訓，比如今天我們的選手在臺上如果彼此多一點鼓勵，少一些埋怨，多一點信任，少一些抱怨，也許結果會大不相同，至少我們的心情不會這么失落、難受。聽了我的話，孩子們釋懷了，比賽的結果并不重要，重要的是面對不同的結果，孩子們受到怎樣的教育，會有怎樣的心靈感悟。
一個孩子就是一顆種子，給他一點土壤，他就會生根;給他一點水分和陽光，他就會發芽、茁壯成長。孩子的成長與種子的發芽是同一個道理。學生是活生生的人，有情感、有個性。有各自不同的知識經驗、性格氣質、興趣愛好我希望也愿意通過自己的努力，能把自己手中的每一個孩子塑造成有靈性的、生動的人。他們應該有自己獨到的見解，獨特的個性。11月，在師訓部領導的引導幫助下，我在全區作了題為《傾心耕耘桃李地，真情澆灌智慧花》的班主任經驗交流。能使每個孩子快樂成長，這將是我們作為教師、作為班主任最大的快樂!
最后以我的一段心里話來結束我今天的述職，我慶幸我曾經是海北路的一員，在海北路我學會了甘于奉獻，不求回報;這種奉獻是很多山南的老師不曾感受過的，海北路的不少老師家住在海濱，每天坐車來這里上班真的是披星戴月，用我們老師一句自己調侃的話來說，真的是一上班我們就看不到海濱的太陽了。但老師們只有樂觀，沒有抱怨;只有付出，不求回報;我慶幸我能在實驗小學工作，實驗的老師善于思考，團結協作，在實驗我學會了動腦思考、大膽創新;我更慶幸我有機會又回到海北路，這是一段很多人都不曾有過的工作經歷，這份獨特的心靈感受，值得我細心珍藏，用心品味!
年終工作述職報告8
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xx，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是xx的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有
一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的.周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……xx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
年終工作述職報告9
各位領導，各位同事：
大家好!
我于20xx年x月份，進入x州xx有限責任公司仁懷一店，作為一名收銀員，一直遵守公司各項規章制度，履行自身的工作職責，認真貫徹執行上級領導的工作安排，在短短的幾個月的工作時間內，我努力學習，勤懇工作，學會了不少的知識，在工作上取得一定的成績。
一、作為一名收銀員，要具備的技能就是點鈔、識鈔、普通話，掌握計算機基本常識等等
1、點鈔是收銀員的基本功，要做到快和準。
2、識鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能，如果發現顧客拿出來的是假鈔，一般不能直接說那是假鈔，而應該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。
3、普通話是每一個收銀員都必須掌握的，并且要達到一定的水平。
4、收銀員所要掌握的計算機基本常識，包括掃描器的使用收銀軟件的操作，計算機脫網的處理、死機的處理等。
二、每天的工作流程
1、提前半小時到財務處領取備用金并當場點清，進行收銀臺的`區域整理，開啟收銀機，整理各種備用品，最的熟記并確認當日特價商品，變更售價商品與價簽，促銷活動，及重要商品所在位置。
2、顧客結賬的方式分為現金結賬、銀行卡結賬、xx卡結賬，并配合會員卡積分使用，顧客結賬時，更問清顧客使用哪種方式結賬，有沒有積分卡等，如果顧客銀行卡結賬，銀行卡憑證一式兩份，其中一份在顧客確認后簽字收回留底，一份顧客自己保留。
3、收款結束后要認真做好商品裝袋工作，詢問顧客是否需要塑料袋，提醒顧客帶走所包裝入袋的商品，防止遺忘商品在收銀臺上的情況。
4、收銀員下臺后把現金拿到財務室內，在財務的監督下點清，先進后簽定確認，中班員工要在下臺前關閉機器，關掉電源之后才能到財務點款。
三、在日常的工作中也會遇到很多麻煩
1、化妝品、牙膏、內衣等都有可能被掉包，有的人會將價格貴的商品帶出超市，所以收銀時要將商品包裝里打開檢查，以免掉包和夾帶的情況發生。
2、有時是新商品還沒有貼價格和條碼，就被顧客拿到收銀臺，有時是原條碼上的覆蓋條碼掉了，這些情況都會導至價格打不出來，一般，如果遇到這種情況，就會讓顧客自己去換，如果顧客不肯，得找區域員工或主管幫忙交換。
3、顧客抱怨收銀臺服務態度不好，很多是顧客自己的情緒發泄在收銀員身上，在購物的高峰時段，收銀前臺常常會排起長隊，顧客得漫長的等待，當輪到他們時，心中的不滿就爆發了出來，這時我們應該送上親切的安慰:對不起，讓您久等了”。以我們優質的服務滿足顧客的要求。
4、收銀員在進行收銀作業時，不可擅離崗位，如果必須離開的話，就要將“暫停收款”牌放在臺上，知會營業員，將現金全部鎖入收銀機的抽屜中，鑰匙必須自己隨身帶上。
5、要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答，對重掃商品，掛單由系統沖紅處理。
6、在收銀的過程中，如果收款機出現故障，應不時叫系統人員進行修理，有時難免會遇上一些商品用激光掃描國際條碼無效時，可以用手工敲入商品貨號或是制編碼。
在收銀工作中取得的成績，主要是上級領導正確的領導，也要感謝周圍同事的熱心幫助，我也存在很多不足之處，須在以后的工作過程改進，收銀其實是份簡單的工作，但是錯與正確只是一瞬間的粗心與細心的問題。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終工作述職報告10
一、個人情況
二、對團委工作的認識
加強對學生和青年團員的培養，是學校團工作中的重要環節。要培養出一大批敢想、敢做的高素質的優秀團員，團委必須要在學校黨支部的領導下，按照"黨建帶團建"的工作原則，緊密圍繞學校中心工作，結合學校的特點，以青年和學生的思想政治教育為核心，充分發揮共青團的組織模范帶頭作用。團委要牢固樹立服從、服務于學生和青年團員的指導思想,努力找準與學校管理的結合點、切人點,多側面、多層次地"滲透"對學生和青年團員的思想教育工作，構建團的工作新層面。因為只有服務團員,才談得上團結和帶領團員。
三、三年工作回顧
(一)、 加強理論學習，提高自身素質
1、本人作為團員青年又作為團的基層干部，政治思想上與上級領導保持一致，認真學習貫徹"十六大"精神和"三個代表"。嚴格履行團員義務，忠誠于黨的教育事業，在團員青年中起到模范帶頭作用。在校青年教師中，不管是理論學習或業務能力，處處帶頭做好表率，能正確處理好集體利益和個人利益關系，崇揚奉獻精神，不計較個人得失。
2、作為團委副書記，更應具有良好的政治理論素質，本人任職期間，能重視學習，加強學習，帶領全體共青團員始終將政治學習作為日常工作的一部分，對時事政治和相關理論進行深入學習和探討，寫好學習體會文章。經過三年的努力，自己的政治理論水平有了明顯的提高，從而更堅定了共產主義信念。
3、本人在任職期間處處為人師表，辦事堅持原則，帶頭遵守學校的`各項規章制度，深入學生，與學生相互交流思想，了解青年學生的思想動態，關心團員青年，指導各班團支部開展團的各項活動，教育培養一批優秀學生團干部，抓典型、樹榜樣，以榜樣促進步。
4、本人平時勤勉自勵，以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神。現已讀完中國海洋大學研究生課程班。不管是對學生教育的系列活動和團的自身建設中，總以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動學校團的工作。常常思考學校團工作如何開展，如何提高團干部和自身工作能力，如何在原工作基礎上有所創新等問題，力爭在團的崗位上做出成績。同時還向兄弟學校學習團工作經驗，總結階段性工作，積累經驗，為學校團工作的進一步開展打下扎實基礎。
(二)、堅持正確的教學方向，提高自身教學水平。
認真完成學校的各項教學任務，并堅持學習新的教學理論，虛心請教有經驗的教師，做到認真備課、改作業，課堂上盡可能做到形式生動活潑，信息量大，學生易理解接受。同時探索新形式下教學教育工作的新方式、新手段、新途徑，在專業上不斷充實自己，在學生評教中獲得較高的認可。本人一直承擔著一至兩個班的語文課，xx年更是承擔了初三兩個班的語文課，在完成本職工作的同時沒有放松對教學工作的研究，同時與本學科本級部老師們進行有效的合作，獲得了較好的評價。xx年，本人還參與了山東省《讀和說》初二作文輔導書的編纂工作。
(三)、堅持一手抓管理，一手抓特色，努力開創團委的各項工作。
1、培養青年團員遠大理想和堅定信念，樹立終身學習的觀念。做到高度重視共青團的自身建設，增強團組織的凝聚力。通過加強培訓、開展交流、社會實踐、典型示范等方式，進步發揮廣播站、黑板報等宣傳陣地，營造學生學習理論濃厚的氛圍。通過開展實踐教育活動，引導學生學會做人，學會學習，提高自身素質，完善人格。發揮學生典型的示范帶頭作用，加強團員的教育和管理。提高學生全面素質，針對學生的思想實際，做好思想教育工作，利用中學生團校，引導學生樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀。加強團員模范意識教育，使廣大團員在日常工作學習中能以身作則，以高標準要求自己，處處起帶頭作用。
2、協助完成教育局對我校的語言文字檢查和督導評估工作。根據學校的安排，本人主要負責文藝和語言文字工作材料準備和整體材料的整理與鏈接，在督導評估到來之前市語委辦就我校語言文字工作方面進行了檢查，我校為其準備了充分的電子材料，使檢查工作效率得到提高，獲得了市語委辦的好評。督導評估的材料整合也得到了有效的開展，材料方便有序的展示在各位督導員的面前，使得檢查工作得到順利進行。
3、開拓學校心理班會教育新路子。大閱讀、心理健康教育、實驗班試我校的三大教育特色，20xx年暑假本人并和于麗娜、張蓮紅、宋顯秋三位老師共同接受了青島市心理學會對學校心理輔導教師的培訓，成立了心理健康教育小組，負責學校心理班會輔導的培訓和組織工作，經過研討交流和校內外老師的示范課，班主任老師在教育學生以及開設班會心理輔導方面已經對心理教育逐漸認同。
4、進一步加強學生的教育和主題教育活動
(1)三年來通過升旗儀式、國旗下講話，參觀烈士陵園，入團宣誓，召開主題班會，召開主題團日活動等，通過活動來激發學生們的熱情，培養學生的使命感和責任感。
(2)為培養學生的思想道德素質、科學文化素質、心理素質，努力營造積極向上、健康文明的校園文化，倡導良好的校園精神文明氛圍，校團委結合學生特點開展校園讀書節、演講比賽、班級大合唱、教師節匯演、元旦文藝匯演等。學生們踴躍參與，涌現了一批具有一定潛質的學生。在系列活動中發現自我，增強班級凝聚力。
(3)做好共青團廣播、櫥窗、板報宣傳工作。積極開展廣播、定期換櫥窗，利用多種教育形式對學生進行教育，xx年剛上任初就遇到了抗擊"非典"的艱巨任務，和美術組王老師共同利用宣傳欄這一有利的宣傳陣營宣傳預防"非典"的各項措施，使得全校師生在認知方面得到了加強。同時，通過宣傳，認真做好一年一度的團員教育評議工作。
(四)、負責學校網絡維修任務，建立學校網站。
xx年以來，本人一直兼任學校信息組組長，與王淑娟、張樂斌、李延敏、張喻等老師共同負責對老師和學生有關微機使用方面的培訓和維護，提高了老師們對微機的使用效率，推動了學校無紙化辦公的進程，并通過對惠普公司的初級、中級網絡工程師的學習，對學校局域網進行維護，建立了學校對內網站和對外網站，網站還獲得兄弟學校的好評。20xx年因學校操場改造，成功利用校園網網上直播和班班通的形式舉辦了我校首屆讀書節，將比賽畫面實時的送到班級熒屏上，獲得了師生們很高的評價。
三、不足和展望
我身上還存在不少的缺點，政治理論學習不夠，在工作上缺乏大膽創新，適合青年學生的活動形式不夠豐富，對個別團員的教育不夠，團員隊伍的整體水平有待提高。
今后，還要不斷加強政治理論的學習，加強黨史的學習，不斷提高政治理論水平，進一步修煉黨性，要不斷豐富工作思路，開拓視野，加強業務理論的學習，進一步提高業務水平。多開展適合青少年學生特色的主題教育活動，要嚴把入團關，加強入團前教育，加強團員隊伍的模范意識。多與青年團員的交流，還要多聯系青年團員，了解他們的想法，作他們的朋友，及時幫助他們，解決他們的困難和困惑，使共青團真正成為黨聯系青年的橋梁和紐帶。
年終工作述職報告11
結合今年的工作重點"醫院安全年"，創建"優質護理示范病區"，實現"護理隊伍專業化，管理科學化、行為規范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環境溫馨化、病人滿意化"的目標，在院領導，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統一思想，提高認識，強化基礎護理，改善護理服務，努力提高患者滿意度，在創建活動中真抓實干，實現我科成為"優質護理服務示范病區"。現將個人護理工作具體總結如下：
通過醫院組織學習，充分認識優質護理服務的重要性，牢固樹立"以人為本"和"以病人為中心"的服務理念，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的.生命體征和病情變化，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范。遵守醫院規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。團結協作方面：嚴以律己，
寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，工作中分工不分家，積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護患關系，實現優質護理服務做出努力。
在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹"以病人為中心，以質量為核心"的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
年終工作述職報告12
日月如梭，看時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去了。回想在這一年里，在總經理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質都有了提高，廚房的衛生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規范化的管理，業務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩定性，注重細節。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業的發展而發展，讓自己的人生有一個飛躍：
一．在思想上：
我一直就抱著“合作、奉獻”的態度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對；盡心做好自己的本職工作。
二．在工作中：
對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1．在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。
2．在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。
3．在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4．還常常利用自己的.休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5．還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。
6．還不段創作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三．在生活中：
發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現出微薄之力。
年終工作述職報告13
一、辦公室工作
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調至經營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務，我們一起調整思路，周密調研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內部改革，短時間內讓各項工作井井有條，煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉的職能機構，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息；內部管理體現窗口形象，提升服務水準；前臺、司機、文秘各司其職，高效有序；勇于創新實現突破；會務接待規范禮儀；督辦職能充分發揮，廣告CI 工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊，在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。
二、網絡營銷部工作
網絡營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上，心底根本沒底。
今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網絡營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎么做電子商務，再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。
在領導和兄弟部門的幫助下，我和我的'同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起，通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。
幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960余萬元的市場訂單，寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結果，我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團工作
今年由于工作比較繁忙，我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。
機關黨支部工作主要還是在黨委領導下，中規中矩地開展了一些活動，創新不夠；共青團工作給青年的關心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續發展，今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部；《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：
1、過于性急，不太講究工作方式方法。
這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好，或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務，由于閱歷和經驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，盡量把每一件事都辦好。
20xx年，對辦公室和網絡部而言，都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發揮年輕人的朝氣和干勁，多向領導和前輩學習請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風破浪，為工程技術公司的發展貢獻我們的力量！
年終工作述職報告14
本人于今年5月應聘騰格里慶華煤化公司電儀車間，主要負責工程電氣管理及維護工作(電氣工程師)，自進入公司至今，回首20xx年在我負責電氣安裝維護管理的這一段時期里，因工程面積較大我又是新聘到公司的許多事情需要對接協調，所以一開始工作壓力比較大，但在公司各部門大力支持和車間領導正確指導下，我針對公司制定的管理制度和本年度的工程任務，結合我多年管理電氣工程工作經驗，進行嚴格管理正確指導，努力調動施工單位電氣安裝人員的工作積極性，及時協調和配合各施工工種交叉作業問題。但是由于中途接受安裝工程，有部分安裝項目對接及監督中，沒有做到標準安裝及人員調配，所以在工作中不斷總結經驗、努力提高工作效率，盡量以最低的成本投入，管理出一個合格的電氣配套工程。現對本人20xx年的實際工作客觀的做一評述。
一、工程安裝方面
1、廠前區202變電所、行政辦公樓及廠前區各用電部門
1.1.低壓供電部分
1.1.1本人接手廠前區安裝工程時是20xx年6月11日，截至20xx年8月20日，廠前區及202變電所電氣安裝基本結束，許繼廠家發的母線橋已經到貨安裝，但204T2變壓器零母太短，須重新進行制作安裝。
1.1.2、截至10月30日，行政辦公樓開閉所配電柜已安裝完成，并進行試運行，現已正式投入使用。
1.1.3、廠前區202低壓變電所及附屬用電部門正式電源截至20xx年8月份，
全部安裝放置完畢并已投入使用。
1.1.4、行政辦公樓至餐廳、中控樓、體育館、宿舍樓及廣場、樓層照明的正式電源電纜放置完畢，部分現已投入使用。
1.1.5、行政辦公樓開閉所變壓器連接母線，到目前為止還差三根，尺寸已發往許繼廠家。
1.2、廠前區202變電所高低壓系統現在已全部完成并投入使用，但是有一部分顯示電氣設備存在缺陷，比如高壓電量計量裝置及相位顯示裝置現在顯示步正常，須重新進行更換或調整。
2、焦化化產部分硫胺、脫硫、綜合罐區、泡沫泵站、生化站項目的安裝情況
2.
1、綜合罐區安裝項目在規定時間內已全部完成，為了響應生產車間的.要求，在沒有安裝圖紙的情況下，車間員工與化二建安裝單位相互配合，對綜合罐區照明系統在原有的基礎上進行了部分增加，這項工作作為了綜合罐區的收尾工程。
2.2、脫硫項目安裝，在安裝單位(化二建)安裝人員緊缺的情況下，為了趕安裝進度，項目部及車間領導組織本車間及焦化、己內酰胺員工，在嚴寒中配合安裝單位將脫硫主要電纜進行了放置，保證了脫硫電氣主體安裝進度，并有車間領導牽頭對主要的五臺10KV高壓設備進行接線和試車。
2.3、硫胺安裝項目現在已基本調試完畢，就剩余硫胺包裝線沒有調試，但電氣接線基本完成，等待安裝調試廠家進行調試。
2.4、泡沫泵站主體上水泵控制及動力系統已調試完畢，剩余工程由于是后來增加安裝工程，無安裝圖紙，所以安裝比較緩慢，但在最近幾天內將安裝完成并投入試運行。
2.5、生化站項目安裝工程在十月份現場操作系統已安裝調試并進行試運行，現在已投入正常運行階段，PLC自動控制系統現在也已投入調試階段，相信在最近幾天內將全面進行投產。
3、煉焦1#、2#焦爐電氣安裝項目及地面除塵站安裝項目
3.1、1#焦爐在今年四月份已經開始試生產，現在已經進入正常生產期，電氣設備運行基本正常，在電儀車間全體員工的辛勤工作下，現在1#焦爐電氣設備已趨于正常運轉。
3.2、2#焦爐安裝調試已全部完成，現在進行試生產，同時2#焦爐五大車(裝煤車、推焦車、攔焦車、熄焦車、導煙車)以及搗固站已基本調試完成，目前在進行試運行，五車連鎖系統已全部投入運行及保護，現在就等大連重工安裝單位進行控制系統的二次優化。
3.3、地面除塵站安裝項目目前已基本完成，但是部分電氣安裝存在隱患，如低壓配電室在安裝中只安裝隔離開關，沒有安裝負荷開關;暖氣管和照明系統穿線管靠得比較近等等，這些安裝系統要進行整改。
二、技術改造及新增安裝部分
1、參加并主抓備煤車間1#、2#取料機改造工程。備煤車間1#、2#取料機在十月份時運行非常不穩定，經常出現自動停車故障，經過車間技術人員進行現場查找故障，并在車間內進行技術討論，聯系調試單位技術人員進行故障分析，將故障鎖定在無線通訊系統中，對此車間決定對1#、2#取料機無線通訊系統程序進行技術改造，改造后效果非常好，再無上述故障發生。
2、參與110KV變電站新增20000KVA變壓器安裝工程。110KV變電站為了節約生產電費支出，決定在原有三臺63000KVA變壓器的基礎上新增一臺容量為
20000KVA的變壓器，此安裝項目電氣部分均有我車間員工來完成，安裝完成后運行情況良好，無故障發生。后來為了保證正常生產供電，車間領導組織技術骨干，討論兩臺變壓器(一臺63000KVA變壓器，一臺20000KVA變壓器)是否可以在一臺變壓器發生故障時，并列運行另外一臺變壓器，實現連續供電的可能，經過車間技術人員提出觀點、查找技術資料進行集體討論后于十一月份此項技術項目進行了實施，并取得了實際的成功，為以后的正常生產和連續生產奠定了堅實的基礎。
3、參加并主抓10KV施工電源130-78#桿和130-80#桿高壓線路改造工程。在八月份中，由于己內酰胺煤氣放散系統要進行安裝，其位置就在10KV施工電源130-78#桿和130-80#桿之間，為了保證己內酰胺正常的安裝進度，車間組織維修人員在酷暑中，對以上線路進行走行改造，保證了己內酰胺煤氣放散系統的正常安裝進度。
4、參加并主要設計地面除塵站的地面除塵信號及高壓電纜放線接線工程。在地面除塵站的安裝中，由于合同要求，地面除塵站以外的電源電纜要有甲方來進行提供并放入。為了保證工期，我車間領導組織車間所有員工，并向焦化各生產車間、己內酰胺項目部等兄弟單位進行求援，有電儀車間主導，其他車間及項目部進行配合，將地面除塵站10KV高壓電纜及車間低壓動力電源電纜放置到位，并進行地面除塵站與焦爐除塵信號連接。
三、為了保證正常生產及安裝調試的順利進行，自焦化投產之日以來車間組織本車間的技術骨干，組成了應急事故處理小組，由車間領導為組長，技術骨干為組員，各負其責，爭取將影響生產及安裝的電氣事故能及時的處理，并制訂了緊急事故處理預案，對生產及安裝提供了保障。
1、在六月份中，由于電纜放置的原因，焦化Ⅰ回總10KV電源電纜出現故障，C相電纜發生爆破性接地故障，車間在夜間緊急組織技術人員進行及時處理和恢復，在幾個小時內恢復焦化生產供電。
在六月份中，還是焦化Ⅰ回總10KV電源電纜出現故障，其故障原因是己內酰胺安裝單位在施工時將總進線電纜機械性破壞，造成焦化生產中斷，車間立即組織維修人員及時處理，將生產在最短的時間內進行恢復。同時由于發生兩起電纜事故，車間決定將焦化總供電回路分焦化Ⅰ回和焦化Ⅱ回兩路進線同時供電，這樣可減少事故發生的幾率，保證持續供電。
在七月份中，由于110KV變電站GIS室1#出線間隔發生相間短路故障，其原因為安裝技術問題，要連夜進行搶修，車間組織技術人員進行停送電及檢修工作，在十小時內將故障進行了徹底的處理。
由于發生以上事故，由本人將110KV、10KV停送電規程及停送電預案，緊急事故預案進行了編寫并下發到各高壓變電所。
4、在十一月份中，廠前區行政辦公樓開閉所送電調試時，放置電纜不規范及深挖管溝時的不小心，廠前區202變電所至行政辦公樓10KV高壓電纜送電時發現有接地故障，車間組織維修人員用了三天時間，共檢查出六處電纜接地點，共計做高壓電纜中間接頭六個，保證了廠前區行政辦公樓正常的用電和調試。
5、還有其他如生產中出現的電氣故障、安裝中的供電故障、調試時的電氣故障等等，基本上都能在最短的時間內進行處理，處理結束后還會進行技術討論，以提高維修人員的技術素質。
四、技術學習及技術考核
從今年七月份開始，為了促進員工的技術學習積極性，車間組織電氣維修人員進行技術實際操作和理論考試，獎好罰劣。七月、八月、九月每月進行評比，從十月份開始進行季度評比，充分調動員工的技術學習積極性。
五、下一年度本人工作計劃
1、化產車間硫胺工段爭取在20xx年度三月份進行全面投產。
2、化產車間脫硫工段爭取在20xx年度五月份進行全面投產。
3、地面除塵站爭取在一個月后進行正常試車運行。
4、廠前區的大餐廳爭取在本月中進行正式供電。
5、廠前區宿舍樓爭取在本月中送人正式電源。
6、在20xx年度中，員工技術培訓將作為我車間的培訓重點。
7、在20xx年度中，工作的重心將向保證焦化正常生產上偏移。
年終工作述職報告15
各位領導、代表：
大家好！
我到xx村自20xx年參加工作已有7個年頭，我從最初的退伍軍人到干個體，又到xx村上班，雖然身份多次轉換，但我始終堅持：干成事先從做人開始。所以在參加工作的幾年里，我始終嚴于律己，扎身農村，兢兢業業從做人開始，做好自己的本職工作。
20xx年村黨支部重新分工后，我主要工作是協助xx幼教中心園長做好幼教中心的工作，同時兼管群團組織和人民調解工作。新的領導崗位對自身素質和領導能力提出了更高的要求。
一年來，在村兩委班子堅強有力的領導、指導下，在班子成員的關心、幫助和上級各部門的密切配合下，緊緊圍繞幼教中心和農村穩定工作的中心，進一步解放思想，虛心學習，求真務實，擺正位置，盡心盡力抓好各項工作。現將工作情況匯報如下：
一、圍繞發展，注重大局，抓實抓好所分管的各項工作。
在具體工作中，能擺正位置，不越權，不越位，樹立全村一盤棋的觀念，勤勤懇懇，力求所分管的各項工作有所突破、有所創新。
一是抓好小區環境衛生管理。xx村現有住宅小區4個，共有樓房38棟1518套已有7個隊的群眾住進了樓房，小區的治安衛生管理就成了一項常抓不懈的工作，村上一直委派我管理小區的環境衛生工作。我知道這件事情是關乎群眾切身利益的大事，從不敢掉以輕心，每天不論刮風下雨我都要到小區檢查一遍，確保小區沒有任何安全隱患，因為我們群眾住進樓房大多數在沖下水時用水量少，致使管道堵塞嚴重，為此要定期檢查化糞池、上下水檢查井3次，在疏通管道時，我都和各小區負責的隊長親臨現場，指導看管人員進行疏通，有時還親自下去疏通，在春節期間還要對這些工作進行檢查。
這兩年兩大工程對各小區的衛生環境要求也比較高，xx年我帶領人員在四個小區植樹560棵，種植各類花草4000株，各級檢查也比較頻繁，我都積極配合上級檢查，并對小區存在的問題大膽提出整治和整改意見，不怕得罪人，基本上能按照各級部門的檢查要求管理小區。
二是在群團工作中，由于多是和年輕人打交道，我在平時的工作中積極同他們聯系，并適時的為他們講解有關國家的一些富民政策，對那些一心創業的年輕人我也積極鼓勵，并到相關部門了解相關鼓勵和優惠政策后，及時告知他們。同時通過宣傳，將發展二三產業的能手和關心村集體經濟發展的青年團員吸收到村黨支部周圍，為村黨支部注入新鮮血液，幾年來為村黨支部推優20多名，被村黨支部發展黨員的有10余名，有效地完成了中國共產主義青年團是中國共產黨堅強的后背力量這一政治使命。
三是人民調解工作是近年來xx村的一項頭疼工作。這幾年xx村的拆遷和征地項目越來越多，相應的為了征地拆遷也產生了很多矛盾，有鄰里的、姊妹間的、父子間的。
為了更好的'把握政策，調解好本村的各項民事糾紛，我自費訂購了相關的法律書籍，進行學習，用科學和法律來武裝自己，在一些糾紛矛盾中即能用法律來約束和勸說他們，也視實際情況以情說服，盡可能的不讓他們步入公堂，幾年來，凡是到xx村來調解的案件，經村黨支部及村調委會的努力，基本上沒有一件案件上訴到法院的，就是經我們調停的案件也沒有一件上訴到法院的。
幾年來累計調解案件30余起，累計調解案件標的達100多萬元，個案標的的達45萬元，為群眾挽回經濟損失10余萬元。在全力調解案件的同時，我深知預防為主，平時認真排查和化解人民內部矛盾，深入細致地做好思想政治工作，在有些有可能會產生矛盾糾紛的事情上，提前將利利害害告訴當事人，并提出防范措施和建議，把矛盾化解在萌芽狀態，確保了我村社會穩定。為我村經濟跨越式發展奠定了良好的社會環境。
二、切實加強自身建設，牢固樹立依法行政、廉潔勤政的意識。
能時刻注意加強自身建設，嚴格要求自已，力爭使自已盡快勝任崗位要求。
一是注意加強政治理論修養。結合科學發展觀學習，進一步提高政治敏銳性與鑒別力，增強群眾意識和服務意識，切實做到在政治上、思想上和行動上同村兩委保持一致。
二是注意加強有關企業管理、“三農”工作法律法規的學習，提高工作水平。
三是認真按照黨員領導干部廉潔自律要求，自覺加強黨性鍛煉，遵守廉政規定，不利用職權插手幼兒園的各項事務，不收受紅包，不奢侈浪費，切實管好配偶，杜絕身邊腐敗現象。
三、存在問題及今后努力方向。
回顧一年的工作，自己雖然盡了一些努力，做了一些事情，但深深感到由于自身素質還不高、經驗不豐富、總體工作與人民群眾的期望仍有不少差距。
一是自身素質尚有待加強，業務不精，理論水平不高，工作浮在面上比較突出。
二是領導方法不夠豐富，工作措施不夠有力，造成有些工作客觀效果與主觀要求差距較大。
三是工作作風不夠扎實，雖然經常下基層，但真正走村入戶深入了解與群眾傾心交流的時間較少。
四是對分管部門的工作要求不夠大膽，對如何加強管理，發揮更大更好的作用，提高辦事效率等還缺少行之有效的措施。
我相信通過這次述職述廉以及長期堅持的“百姓直評村干部”等活動，我會更快的找出自己的差距，并在各級領導和群眾及代表的指導監督下，更快的投入到自己的崗位上，并在自己的崗位上建立新的功勛。
20xx年，我的分工將有所變動，我將負責小區的環境衛生整治、黨建、繼續主抓群團組織工作。根據分工要求，我已很快進入到了新的崗位角色，并積極虛心向曾經在這兩項新的崗位上工作過的同志學習請教，吸取他們好的工作經驗，在自己新的崗位上有所突破。努力抓好環境衛生工作，切實管好群眾居住環境這一關乎民生的問題。同時做好黨建宣傳工作，使今年的黨團組織工作有一個大的提升。進一步加強學習，勤政為民，不斷提高工作能力和領導水平，努力把自己分管工作推向新的臺階。
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