物業工程維修述職報告范文（精選15篇）

　　在當下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的物業工程維修述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　物業工程維修述職報告 1

　　在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

　　一、在規章制度方面

　　日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

　　二、在能力方面

　　配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。

　　因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的`辦公環境。

　　三、在工作方面

　　工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。

　　當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。

　　但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　在技術員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　四、在技術培訓方面

　　每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

　　五、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造:

　　1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

　　3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

　　4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　六、弱電設備維修工作

　　1、更換物業辦公用電話交換機，重新調整號碼分配和布線工作

　　2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

　　3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作

　　物業工程維修述職報告 2

　　20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

　　一、工作目標和任務完成情況

　　一、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限；在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風機檢查等。

　　二、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

　　三、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。

　　四、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的'調節，空調系統的調節等。

　　五、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。

　　六、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費xx元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。

　　二、裝修改造：

　　按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：

　　一、公寓401室蓮花慧聰宿舍；

　　二、公寓502、504鐘表大廈辦公室；

　　三、B1華方商鋪及交接；

　　四、啟泰天各項目工程；

　　五、大廈東西地面磚鋪設；

　　六、B3食堂施工裝修；

　　七、東側大門制作安裝；

　　八、西側治安崗亭制作安裝；

　　九、一層按摩室施工；

　　一十、犬舍制作安裝；

　　十一、博文漢雅裝修施工等。

　　三、配合商城轉型：

　　工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。

　　四、存在問題、改進措施

　　20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。

　　一、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。

　　二、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。

　　五、20xx年工作計劃：

　　一、按照年度保養計劃對設備設施進行保養：

　　一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養；

　　二月份對各消火栓箱檢查保養；

　　三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制柜進行檢查保養，停止供暖后系統的檢查；

　　四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風柜進行檢查保養，做好制冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作；

　　五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等；

　　六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養；

　　七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線路、化糞池、空調風柜等進行保養，制冷系統維保工作；

　　八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養；

　　九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風機等進行保養；

　　十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作；

　　十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風柜等進行保養；

　　十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養。

　　二、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設備設施安全，確保人員安全。

　　三、隨時處理各項報修工作；

　　四、完成領導下達的臨時性的工作；

　　五、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。

　　物業工程維修述職報告 3

　　有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過，項目工程部在公司領導及吳經理指導中，項目經理領導下，由兄弟部門配合，業委會支持，做出了一些成績。為了貫徹20xx公司管理主題“品質深化年”精神，查漏補缺，有序計劃，讓20xx年工作的更好落地，現對20xx年工作進行梳理述職如下：

　　一，維護保養；

　　1、樓宇電井電信線路整改；

　　2、園區庭院燈燈桿刷漆保養；

　　3、樓宇內電井、電箱設施設備完成保養；

　　4、項目供配電設施設備保養；

　　5、園區井蓋刷新；

　　6、完善了電梯五方通話電源2個；

　　7、通過項目各種方式宣傳，完成了3戶內開關箱保養，7戶電井老化斷路器更換，利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶；

　　8、地下車庫及設備間不規范墻壁線盒加蒙板；

　　9、改換2號樓消防線路破損線盒蒙板；

　　10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門門軸調整修復17次，插銷5次，門鎖維修5次，線路維修7次；

　　11、雨水井篦網修復5處；

　　12、配電室、發電機房，1、4號樓地下配電控制室地面刷漆；

　　13、地下車庫排污泵損壞線路維修；

　　14、1、4號樓電梯轎廂光源更換；

　　15、3號樓屋面門鎖更換；

　　16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲尸清理；

　　17、屋面腐蝕嚴重消防箱更換；

　　18、配電室軸流風機更換；

　　19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座；

　　20、配合業委會對4號樓通訊輻射測試；

　　21、樓宇散水裂縫進行灌縫處理；

　　22、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理；

　　23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩；

　　24、增加垃圾分類、施工處標識；

　　25、發電機更換柴油和蓄電池；

　　26、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴重管道、止回閥更換；

　　27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰；

　　28、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽；

　　29、處理小區門崗頂部、側部漏水；

　　30、增加小區環道拐彎廣角鏡；

　　31、配合秩序部完成小區192條消防龍帶更換；

　　32、通過同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查；

　　33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺，改換電梯鋼繩8部；

　　34、處理小區4棟樓散水裂縫；

　　35、完成小區化糞池清理并對局部管道進行清理；

　　36、高溫期間對電梯、變壓器測溫監控運行并做相應相應補救措施；

　　37、改換維護電動車充電樁51次；

　　38、單元門閉門器壓力調整13次，門軸加潤滑油3次；

　　39、處理水泵房漏水主管道3處；

　　40、增加中心花園涼亭太陽能燈1套；

　　41、排污井抽檢并清掏11次，電動車棚雨水槽清理5次；

　　42、針對園區綠化白粉病嚴重情況進行8次消殺；

　　43、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施；

　　44、配合項目完成小區綠化草種補栽，處理綠化破壞線路3處；

　　45、完成排污泵坑清理并每月手動測試；

　　46、處理發電機油路故障，按要求進行測試運行操作；

　　47、小區生活水箱清理；

　　48、監督3-5E私自改變廚房用途的恢復；

　　49、維護制作推雪板7把；

　　50、更換并按要求增加。2、3、4號樓樓宇消防通道應急燈；

　　51、配合綠化矮化綠籬并粉碎；

　　52、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施；

　　53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅桿護罩；

　　54、改變1號樓C戶廚房下水管道角度，減少沉積導致的堵塞；

　　二、增加整改；

　　1、根據需求老年人夜間活動要求增加花園中心太陽能燈；

　　2、根據年度計劃完成東圍墻車棚地面鋪裝；

　　3、完成樓宇內局部辦公戶私拉線路拆除5處；

　　4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝；

　　5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對無底座電柜整改；

　　6、對地下車庫照明光源進行更新；

　　7、更換樓宇屋面消火栓箱；

　　8、對地下車庫口、園區殘損排污井及纜線井蓋預制更換；

　　9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴重管道；

　　10、修補設備間地面油漆；

　　11、修復垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈；

　　12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器；

　　13、更換增加樓宇消防通道應急燈；

　　14、完成園區綠籬矮化并粉碎；

　　15、電梯五方通話更換為專頻信號；

　　16、小區人行門更換。

　　三、安全管理

　　1、積極配合電梯安全年檢；

　　2、夏季對配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統進行維護保養；

　　3、定期對屋面雨水口，雨水、污水、自來水觀察井，排污提升泵巡查；

　　4、定期對自來水、消防管道壓力進行巡查、測試；

　　5、利用抄錄水表對用戶戶內管道檢查并預約維修，一年內無爆管事件發生；

　　6、放置粘鼠板、窗戶紗網，有效防止鳥、鼠進入；

　　7、對設備間實行員工巡查、領班抽查并對范圍、標準進行培訓；

　　8、同電梯維保單位多次溝通，加強服務標準、質量要求；

　　9、在配電室用風扇給變壓器散熱，以促進變壓器運行；

　　10、對戶內裝修戶進行安全巡查并及時與用戶裝修注意事項；

　　11、配合秩序部完成月度、季度消防聯動測試工作；

　　12、加強裝修戶安全管理，避免主結構破壞2次；

　　13、加強單元門、小區人行門、進車道閘管理做到及時聯系和及時維修，確保了小區業主生活安全；

　　14、項目采取各部門聯合巡檢及時維修保證公共區域照明；

　　15、要求電信對其廢棄線路進行拆除避免誤傷；

　　16、清理園區枯死樹木枝干避免樹下行人、行車傷害；

　　17、按期清理電動車棚雨水槽雜物和排水溝；

　　18、全程跟蹤通訊運營商4號樓天線桅桿護罩更換，避免屋面防水層傷害；

　　19、對高壓用具進行檢測避免傷害；公區、入戶服務；（入戶107次。公共區域278次）

　　1、壁掛爐檢查并聯系維修10戶，完成9戶、1家租戶不修；

　　2、入戶服務：檢查維修改裝線路11次，開關箱保養4次，電井改換空開8次，管道維修28次，管道疏通9次，其他維修39次，天然氣檢查8次；

　　3、公共區域維修服務：單元門門軸調整31次，閉門器固定9次，門插銷改換9次，門鎖改換5次，門禁線路維修6次，公共照明維修66次，雨水井篦網維護2次，公共區域線路維修7次，充電樁維修更換56次，增加中心花園涼亭太陽能燈1套，維修庭院燈線路5次，改換庭院燈燈泡3次，樓宇公燈33次，排污井、管道檢查清掏22次，蓄水池取水泵改換1次，電動車棚地面不平整鋪磚50平方，滑滑梯腐蝕嚴重處焊接2次，室外取水點改換龍頭3次，樓層漏水檢查并處理8次，對園區井蓋，燈桿刷漆保養，水泵房廢棄電柜拆除，預制更換井蓋3處，水泵房漏水管道維修3次，更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處，排污泵電源維修1次，更換增加應急燈100套。

　　四、團隊建設；

　　1、多次同項目溝通及時了解項目工作重點，安排好部門工作；

　　2、多次與項目其他部門溝通做好配合性工作；

　　3、通過巡查發現的問題能同職能部門及時溝通；

　　4、通過事實及時同合作單位溝通讓隱患消除；

　　5、多次讓員工涉足管理方面的知識，讓員工不斷成長；

　　6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產生誤會；

　　五、配合工作；

　　1、配合園區綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作；

　　2、配合秩序疫情期間防控秩序維護；

　　3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換；

　　4、配合項目完成垃圾分類等宣傳工作；

　　5、配合秩序部每月消防管道進行壓力測試月度、季度測試工作；

　　6、配合項目做好疫情期間消殺工作；

　　7、配合電梯公司完善五方通話、應急電源；

　　8、配合電梯年檢及維護保養工作；

　　9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作；

　　10、配合移動公司完成存在安全隱患的.老化桅桿護罩更換；

　　11、配合電信施工隊完成電井廢棄線纜整改；

　　12、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作；

　　13、配合東方雨虹防水公司現場勘查及施工工作；

　　14、配合消防知識宣教培訓工作；

　　15、按時按培訓計劃，做好公司制度，執行標準培訓；

　　16、現場讓員工先檢查，自己復查形式讓標準逐步變成習慣；

　　17、以身示范，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力；

　　18、根據公司領導微信文件做好(視覺紫昕)學習并根據項目實際狀況逐步落實；

　　19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進行；

　　20、配合小區入口人行門更換工作；

　　七、能耗管理：

　　1、完善小區計量電表；

　　2、每周末抄錄電表余量進行粘貼公布；

　　3、每月抄錄小區電表按實匯總分析，做好文本、電子檔；

　　4、每季度入戶抄錄水表按實匯總分析，做好文本、電子檔；

　　5、每周時查小區大水表，季度入戶抄表形成對比分析，做好文本、電子檔；

　　6、每周電表余量建立表格檔案。

　　八、檔案管理工作；

　　1、把每月部門工作整理，分類建立檔案；

　　2、將主要工作做好記錄按主次分類；

　　3、做好入戶開關箱保養記錄；

　　4、做好派工單整理。附材料出庫。

　　九、疫情防控工作：

　　1、協同秩序部對出入小區人員進行掃碼，秩序維護；

　　2、每日完成小區樓宇外公共區域消殺兩次。

　　20xx年過去了，我存在了以下問題；

　　1、缺乏對員工素質修養教育，造成員工頂撞上司情況發生；

　　2、在日常工作要求標準降低和構思不嚴謹造成產品工藝。環節誤差；

　　20xx年工作計劃

　　1、建全屋面避雷網及用戶地窗戶防護欄做到有效預防工作；

　　2、完善各設備間保養細節工作；

　　3、配合項目客服宣傳，進一步入戶，消除隱患；

　　4、把實際操作。標準納入培訓范圍，納入日常工作；

　　5、完善小區分區域綠化取水點，水表抽查對比，按時做好能耗分析，讓公司。項目了解運行狀況；

　　6、主動同項目配合做好經緯花園工作；

　　7、通過培訓讓部門員工知道自己職責，主動提升自我；

　　8、及時了解部門員工的困難和需求，從根源上解決，以達到隊伍穩定性和技能。素質提升；

　　9、開拓思路，聯合客服宣傳更多的專業知識。小常識。戶內裝修注意事項給業主。以提高用戶意識，更大的把隱患消除；

　　10、努力提高員工創收意識，牢牢守住平臺；

　　11、美化設備間。園區緊跟公司標；

　　12、根據項目水泵房狀況做好整改方案，由業委會、公司審核后落實整改；

　　13、堅持實行部門每日兩會上傳下達要求，便于日常工作的開展；

　　14、配合外聘施工方完成每項整改工作；

　　回顧反思，這一年工作中有說、有笑、有汗水，工作方案上的爭議，更多的是團結協作，公司和項目領導的批評鼓勵和指正，讓我在工作方法和管理能力得以提高，讓我們從工作標準、技能得到明顯提升，同事們在協同工作中增加友誼、感情，讓我不斷增加激情和動力，帶好這個團隊，爭做優秀。

　　不忘初心，不忘信任，提升服務品質。緊跟公司發展腳步，保持優秀部門榮譽，把管理標準貫徹到日常工作中，隨時讓用戶感受紫昕人的熱情和專業。積極建設心晴雅苑，努力配合項目和業委會將其打造成區域標桿項目。深化服務是工程部應該考慮的另一個問題，部門領班根據項目實際運行情況及時把自己的思路和觀點匯報給項目領導，下傳給一線員工，讓每項工作按計劃落地執行。全力宣傳突發事件產生的事故原因和后果，讓業主提高安全意識，配合物業檢查，讓用戶看到實物，明白原因，有計劃的解決問題，然后利用節出時間做好創收和視覺感官工作。

　　請各位領導監督，指導。更多給予支持，批評鼓勵。

　　物業工程維修述職報告 4

　　20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作述職如下：

　　一、主要工作匯報

　　1、xx區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，xx戶線路全部斷，xx戶主線斷，報警電源壞xx只，解碼器壞xx只，系統隔離器壞xx只，控制箱壞xx只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

　　3、日常維修工作的開展；

　　今年我工程部接到維修單xx張，完成xx張，修繕率在百分xx以上。先后完成了疊加區域xx電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，xx號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加xx號合計xx戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到xx戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有xx號和xx號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

　　另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

　　另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年xx火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的.，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理。

　　如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器xx只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，

　　線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區路圍墻xx千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，xx號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為xx防區和xx防區。該報告已經打到公司采購。

　　三、目前存在的問題

　　1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

　　3、養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整。

　　4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

　　5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。

　　6、和各部門工作銜接還不是很完美。

　　四、20xx年維修工作重點設想

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”等幾個方面開展：

　　1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對xx工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。

　　3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

　　4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

　　物業工程維修述職報告 5

　　20xx年即將過去，為推進構建和諧、平安、綠色小區，不斷提升職工素質、安全環保意識以及管理水平，推動物業服務品質。作為一名基層干部來說，有不錯的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，在站領導大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

　　一.在20xx年，處部下達各類維修計劃共68項，其中屋面處理維修13棟0.6萬平方，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。

　　二.我在電力春檢工作中本著“檢修質量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃，開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固，接觸點清潔、打磨；二次儀表、指示燈、電度表檢修；母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試WS15-1600萬能斷路器一臺、WS15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，調整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

　　三.冬防保溫工作，我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責，落實到人。做到了誰保養誰負責，并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個，保養水閘閥71個，保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。

　　四.資料的建立，根據處部及站領導的要求，認真積極規范記錄工程類資料。

　　五.積極做好安全檢查：我每天都對各個施工現場進行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查，發現問題20項，處理20項，簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。

　　六.積極做好維修外包管理工作，自xx月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習，努力提升維修人員服務水平和技能，針對維修人員對小區不了解的情況，我親自帶隊，對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓，使維修人員能在最短的時間盡快了解小區情況，展開維修工作。1-xx月共計完成家政維修980項、公用維修1268項；生活水供應7517立方；對外包人員嚴格管理，維修極時率、維修質量顯著提升，全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修，保證了冬季供暖工作進行。

　　七.積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作，我隊服務的范圍點多、面廣，服務的對象各有不同，不但要服務生產、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改善和提升服務質量，真正做到"需求無止境，服務無極限"。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出"標準規范崗位服務名星"三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的.榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到xx月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提升。在站領導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產任務。

　　八.工作中存在的問題：

　　1.自身素質及業務水平有待于進一步提升；

　　2.工作作風略顯生硬，缺乏技巧；

　　九.下一步工作計劃：

　　1.繼續努力提升自身學習。

　　2.積極配合隊長搞好本隊各項工作；

　　3.認真梳理本站礦建維修工作；

　　4.加強施工現場安全督導；

　　5.嚴格管理維修外包公司；

　　總而言之，在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自身的工作提升到一個新的水平，為我站推進構建和諧、平安、綠色小區，做出自身應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。謝謝。

　　物業工程維修述職報告 6

　　設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。

　　目前，維護工班里面只有1個高級工和3名中級工，其他維護員工都是初級工，所以在早期維護工班剛成立的時候，我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節和要求進行針對性培訓與實踐，鞏固維護員工技能，例如：agm、tvm、bom的數據備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作，做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓，擴大員工的知識面，無論走到哪里，都能夠很快適應當地環境。

　　在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

　　每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的.注意事項，而且在搜狐創建自己的工班管理博客，內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經驗，不斷完善技術和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。

　　為了更好配合6s工作和開展，我利用空余的時間學習有關6s的xx，提高6s認知程度及合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放，工班電腦文件的規范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統一標識。

　　值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。

　　因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯系各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。

　　希望在20xx年，對xx工作所匯報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。

　　物業工程維修述職報告 7

　　回首，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業公司，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的`工作總結如下：

　　一、物業服務工作

　　物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在：

　　第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

　　第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。

　　第三，向領導提供有效數據。

　　“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……

　　最后預祝xx物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。

　　物業工程維修述職報告 8

　　一年又來到了結尾，20xx年結束了，在一年中我們不斷學習新的技術和技巧，在領導的帶領下走過一道道難關，成功完成今年任務。

　　一、做好檢修工作

　　在工作中我們經常要對企業內部的各個電源，開關做檢修工作，查看開關是否出現問題，是否需要秀麗，在企業安排下做好電線，電器安裝，在規定的時間內完成工作，保證電能都穩定持續的供應給企業，對于企業生產中，一些電線老話，變壓器出現問題，需要檢修是我們會及時做好處理同事為了安全我們會選擇在下班的時候做好工作整修，如果急需要完成修理工作時，我們會把工作做好安排，停電檢修，用試電筆查看是否漏電找到問題所在，然后在一些接觸不良的地方貨真是開關出問題的，就及時把這些問題處理好。

　　在其他員工作時遇到需要修理的工作我們電工也會第一時間去搶修，在停電時我們要及時開始自動發電機給公司提供電能，保證公司的工作順利保證他們在工作中不會遇到其他問題，也會把一些小問題解決，電是高危險的東西，需要做好保護才會去做，早工作時要注意零線火線的區分，安裝和使用是都要先檢查然后在安裝，不會為了快速完成工作而快速工作，保證安全還要保證能夠修好，同時我們也負責企業內部的電器的`保修工作，避免一些機器或者電路因為壽命到了而不能及時更換造成引發電災。

　　二、學習電力技術

　　一個電工必須要懂點，知道電的原理保證自身安全，才能夠需要電路電器。我們電動有專門的老員工給我們講解電工的一些知識，告訴我們那些地方怎樣作，同時對于電力我們從不會輕視只會尊重電器，隨著時代的發展科技也在不斷的進步，為了能夠跟上新的時代，我們也會學習新的電器知識，掌握全新的電力技術，讓自己能夠在工作中做好工作，避免意外發生，只有掌握好知識，明白其中的道理技巧才能夠保護自己完成任務。我們還要學習如何保養電器，如何讓電器的使用壽命延長，在電器壞了之后我還要做好電器的更換工作，保證其他工作的正常。只有基礎知識扎實才能夠做好電工這一行。

　　三、保證安全工作

　　我們的工作都是非常危險的工作，安全是我們的重要關注點，只有注意安全，保護好自己我們才能夠修理好其他電器，才能夠給企業解決電器問題，因此我們經常會學習安全知識，掌握電的安全用法，了解電的危害，把握住要點，在工作時要用試電筆測試是否有點，確定安全區域，做好安全防護，給自己給其他同事一個安全的工作環境。

　　作為一個電工我們每天都在和電打交道，對于電的了解也越發深入，在工作中不斷的積累經驗，開拓長興，積極備戰下一年。

　　物業工程維修述職報告 9

　　在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項上級要求的經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

　　回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、較好的完成了所下達的術指標

　　截止到xx月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。

　　二、安全生產保持了較穩定的局面

　　一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

　　三、認真落實服務和規范化管理

　　一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把“心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。

　　在實際工作中更是積極主動，為了確保群眾能收看到電視節目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的.情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。

　　總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。

　　盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

　　物業工程維修述職報告 10

　　我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將維修管理處一年來的工作情況總結如下：

　　一、管理處的日常管理工作。

　　自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

　　管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面。

　　全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

　　2、收費工作工作。

　　全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

　　3、日常維護。

　　今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

　　4、環境衛生。

　　在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

　　5、水電維護。

　　主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

　　6、裝修管理。

　　按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。

　　今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

　　三、加強學習，提高業務水平

　　由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

　　經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的`各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

　　第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

　　第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

　　第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。

　　第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。

　　物業工程維修述職報告 11

　　尊敬的公司領導和同事:

　　大家好！

　　時光飛逝，年復一年，一個月的工作結束了，新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人，新員工4人，因個人原因離職2人，不影響班內工作。在這一個月里，嚴格執行公司的規章制度，執行公司下達的任務，做好工作。

　　本月工作如下:

　　1.參加了公司組織的五四青年節友誼比賽。大家以友誼為先，強調參與，體現了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。

　　2.本月，我們完成了公司下達的任務，對進入小區的'背包進行了進一步的規范化管理，并及時對進入小區的背包進行了檢查，進一步提高了小區的安全性。

　　3.東大門路大門已經通車，崗位人員要進行培訓，合理安排，小區每個出入口都要有人把守。

　　4.本月，我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋，通過各部門的共同努力，新業主感受到了一個溫馨舒適的家。

　　在5月份的工作中，服從意識增強，服務質量提高，團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區尤其是周邊大門的巡查，采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員，及時檢查，遇有突發情況及時趕赴現場。這個月工作中的不足，車庫崗對進出車輛的檢查不到位，崗位人員責任心不強，精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。

　　20xx年6月的工作安排如下:

　　1、嚴格執行公司的規章制度，完成隊長布置的任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員樹立榜樣，管理全班的工作。

　　2.繼續控制背囊和裝修工人的出入，做好小區內的電子門，做好東大門的管理，進一步保證小區的安全。

　　3.不斷提高團隊成員的專業素質，加強排隊培訓，提高排隊能力，改善人員的崗位形象和精神面貌，保持良好的工作狀態。

　　4.對新人進行崗位職責培訓，提高服務意識和團隊觀念，盡快融入公司大家庭。

　　物業工程維修述職報告 12

　　我作為維修中心主任工程師，立足于本職崗位，在做好全廠上下供電技術任務的同時，著重于自身供電系統業務的掌握和技術水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進的技術，結合自己的專業知識，將供電技術應用于化工安全生產中。

　　一、積極學習技術，努力提高自身業務水平

　　積極學習技術，掌握了新型設備的新技術、新工藝，并積極地和同行探討與交流。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來，向老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來解決設備大的故障時，我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中，我逐步的熟悉了供電系統和高低壓設備的應用，提高了自己的業務水平。

　　二、投身技改，勇于創新

　　選礦球磨機是我們公司的重要設備，由于運行時間久，現場環境差，振動大。經常球磨機因為柜內的線頭松動和現場的線頭松動引起跳停，造成生產不順，故障難以查找。最后經過我們和領導的討論決定對球磨機綜合柜進行改造，先對PLC程序進行改造，把每個能造成球磨機跳停的點都進行延時3秒后動作，然后把所有溫度顯示的數顯表更換為無紙記錄儀，能更好的顯示溫度曲線和歷史溫度的記錄。通過改造，后期的故障能有效即時的查明原因。

　　三、節約成本，修舊利廢

　　提高維修質量，嚴格控制維修成本。開展員工專業技能培訓或經驗交流會，以提高員工維修水平和維修質量。把備品備件盡可能的利用起來，能維修的堅決不換新，必須換新的，拆除分解出可再次利用的元件，以備不時之需。對于有修復價值的.舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。硫酸車間的焚硫爐進口風門的閥門和進轉換器的主線閥由于環境惡劣，內部主板也都腐蝕和損壞了，電動不能正常工作。每次開停車都是人為的去開關！為了徹底解決這個問題，我們在外部從新安裝回路和開到位與關到位的開關，來實現遠程和現場電動的操作，為車間節省了人力。

　　四、問題與方案

　　1、變電站35KV開關室空氣濕度大，為了防止空氣潮濕而引起的對柜體和灰塵放電，從而引起大事故！從上次放電事故發生以后，我們采用更換大功率除濕機和加干燥劑的方法。這次大修時，還是可以看到柜內有濕氣和放電的痕跡。我建議這次把這三面35KV柜內的加熱器更換為大功率的，然后把后面電纜溝的蓋板改為鏤空的，使下面的濕氣不進入柜內。

　　2、上次小汽機房的蒸汽泄漏以后對小汽機控制柜損傷嚴重，里面很多原件和模塊都已經進行更換，并且也有配件，只有控制器505在繼續工作。我建議20xx年大修時由廠家對505控制器進行檢測，或者采購一臺505控制器。（505控制器壞，小汽機不能工作）

　　五、缺點與不足

　　由于以前接觸變電站和汽輪機時間尚少，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場，敢于發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習；另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今后的生產組織中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

　　六、自我評價

　　一年來，我努力工作，認真履行職責，從技術和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大的進步。在現場我與同志們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場檢查設備運轉情況，高、低壓設備的供電情況：學習各種技術。由淺入深的掌握了系統，使我對工藝的生產過程有了進一步的了解，并且把以前學到的知識于實際生產有效的結合，為以后能夠更好的理論聯系實際，更好的促進生產、更好的減少同志們的勞動強度，更有效的提高勞動生產效率，為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎，其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實施。

　　材料計劃提的及時、全面、備件參數的準確是設備正常運轉的保證，我擔負著電氣儀表設備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑到現場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產的狀況。對于材料計劃工作，選型號看似一個簡單的工作，但是這也是一門大學問，各種材料的參數，如何選型都需要根據實際需求進行選擇，在領導的虛心教導下，我一步步的成長著。

　　在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場職工做好表率，在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對好，措施不對的工作一律不干，對職工的違章行為和不規范行為堅決制止，在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。

　　物業工程維修述職報告 13

　　在20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將二0xx年工作總結如下：

　　一，主要工作匯報：

　　1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

　　3，日常維修工作的開展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

　　另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

　　另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4，日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

　　二，本年度工作遺留問題

　　1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

　　三，目前存在的問題

　　1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3）養護單寫的.不是很規范，字跡不夠工整，

　　4）倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

　　6）和各部門工作銜接還不是很完美

　　四，20xx年美蘭金邸維修工作重點設想；

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展

　　1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

　　4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

　　物業工程維修述職報告 14

　　今年我公司成立后圍繞全局的生產，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務送惠上門，努力完成各項工作。為了發揚成績，推進后勤服務，找出差距及時彌補不足，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結經驗，吸取教訓，以求物業公司不斷自我完善和發展。

　　一、深化內部改革，管理提效，創新發展

　　為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求，實現電力后勤的體制性改革，物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標，進行了初步的公司制改組，樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路，重新劃分了部門，設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門，理順了運作機制，實現了對內對外的商業化運營。并且實行統一財務核算，內部分帳考核，逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。

　　立足于強化管理，加強物業管理制度建設，夯實管理基礎。管理出效益，管理出生產力，管理樹形象，強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字，制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準，加強了財務、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開支，堵塞了漏洞。設備和現場管理完全按照發供電企業創一流的標準，實施星級工程、形象工程，嚴格考核標準，實行承諾服務，加大了對于值班電話“6226”的管理力度，實行24小時值班制度，有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設，不定期開展服務質量檢查和抽查，及時發現工作質量上存在的問題，督促整改。

　　二、加強物業管理，提高優質服務水平

　　我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著“有效性原則”，輕過程，重結果，輕數量，重質量，堅持以優質服務為宗旨，以經濟效益為中心，重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。一個服務是強化內部管理，努力做到“無微不至”地為主業提供全方位優質服務。兩個突破就是以物業管理為龍頭，實現后勤改革體制突破；廣開思路，引入競爭機制，實現用人機制上的突破。三個提高就是提高服務質量和效率，提高隊伍素質，提高經營效益。

　　從建立物業公司以來，我們對公司各辦公區進行綜合規劃治理，收效顯著，保持了公司大院“示范辦公區”稱號，同時加大了對河西、南城辦公場所的物業管理，爭創示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對于各個生產區的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管網設備，解決生產和辦公區水、暖設備老化、腐蝕嚴重的問題。對可能出現漏雨、漏水問題的場所進行防護處理，先后整修了衛生所屋頂以及變電站、開閉鎖屋頂2200多平米，進一步確保了安全生產。對于變電站的燃煤鍋爐逐步進行了更換，做好環保工作，逐步改善環境。對小北門大院進行綜合治理，改善生產和辦公環境。進行了小北門職工浴室改造，新建河西支公司辦公大院澡塘，對小北門大院和河西辦公大院的澡堂進行了綜合整治和擴建。

　　完善和改造供水、供暖管網設備，解決生活區水暖設備老化、腐蝕等問題，適時安排相應的檢修，發現問題并及時處理。加大生活區的綠化和管護力度，不斷擴大綠地面積，保證植物成活率。在生活區燃煤鍋爐全部更換的基礎上，引深環保工作，鏟除衛生死角，凈化和美化生活環境。鋪設王村宿舍的`煤氣管道，并于煤氣公司聯系接網，使該區職工盡早用上管網煤氣，方便職工生活。對于長風宿舍進行排水改造，增設圍欄。通過對大營盤和長安宿舍進行治理和整頓，力爭這兩個小區在年內向示范住宅小區邁進。

　　在其他領域的各項工作當中，物業公司廣大干部職工以改革為動力，以發展為己任，堅持走對內商業化運營的路子，開展了全方位的優質服務。供電賓館圓滿完成了預期的任務，接待了公司內外十余次大中型會議，提供了全方位的服務，受到了廣泛好評。食堂制訂餐飲計劃，實施炊事操作，執行衛生制度，保證飯菜質量，按就餐人數搭配飯菜品種，并不斷增加新品種，主食量足，副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗滌衣物達8940件之多，物品總值18293元。豆腐坊每月生產豆腐5000斤，豆漿1000斤，不但保證了食堂供應，還對廣大職工進行零售提供方便。單身公寓管理規范，衛生清潔，為公司單身職工提供了安全、方便的住宿環境。集體戶口的落戶辦證、審核、注銷、遷出、借用等管理已經逐步實現了計算機管理，勞保及辦公用品提前合理采購，今年上半年發放勞保用品29530件、辦公用品一萬多件。

　　三、堅持以人為本，加強隊伍建設

　　我們遵循以人為本的，不斷強化職工素質，進一步加強了物業管理隊伍建設。人才是事業興衰成敗的重要因素，我們把建設高素質的物業管理隊伍作為頭等大事來抓，為物業管理事業的發展提供人才保證和智力支持。

　　立足于創一流的服務水平，不斷加強物業管理隊伍建設，逐步培養出一批熟悉市場規律。、懂經營、善管理的專家。由于我們的工作管錢、管物，政治性和政策性很強，要求我們從事這個工作的同志具有默默無聞、淡泊名利的奉獻精神和誠實守信的道德情操。通過學習公司“兩會”和思想政治工作會精神，使廣大職工統一思想，統一目標，切實把思想和行動統一到“領先工程”當中，積極穩妥地推進物業管理工作的改革與發展，努力做到“態度好、服務好、廉政好”。

　　按照公司的有關安排，結合我公司的培訓教育計劃，對各個崗位的服務人員進行了崗位測評和培訓，并組織了廚師技能比武，鍛煉了隊伍，提高了廚藝，提升了服務質量。結合新的《道路交通安全法》的頒布和實施，組織全體職工和駕駛員觀看了交通安全展板，全員參加了《交通安全法》的知識競賽活動。

　　四、總結經驗、找準不足，進一步提高服務與管理水平

　　當前，電力后勤改革與發展進入了一個新的歷史時期。根據形勢發展和改革需要，我們總結過去的經驗和教訓，對比公司給我們物業管理提出的要求，找出不足與差距，下一步我們將重點抓好幾方面工作：

　　1、進一步加強物業管理隊伍建設。針對目前公司復合型管理人才缺乏的實際，我們將加強人力資源開發和培訓工作，從專業知識、崗位技能、管理手段、服務能力等幾方面入手全面提高隊伍素質，特別是對班組長以上管理層人員要加大管理理念、管理方式的學習培訓力度，提高綜合管理能力。同時實行競爭上崗，打破傳統觀念，不拘一格選拔人才。

　　2、進一步拓寬經營領域。市場是企業賴以生存的基礎，物業管理作為“朝陽”產業，工作范圍涉及方方面面，與人們的生活息息相關，市場潛力巨大，發展前景廣闊。我們將樹立“大物業”的觀念，把服務與創收有機結合，眼睛向外，積極爭取外部市場。充分挖掘現有項目的潛力，進一步拓寬經營領域，加強市場分析與調研，抓住每一個商機。

　　3、進一步提高優質服務水平。作為服務性行業，服務質量的優劣、服務水平的高低直接影響著企業生存和發展。在今后工作中，我們在對客戶、業主的服務上做到“人無我有、人有我優、人優我精”。同時，按照與市場接軌的要求，進一步加強企業規范化、標準化建設，不斷提高企業綜合實力，鞏固現有成果，通過卓有成效的工作，努力實現“四無”目標，做到安全生產無違章，管理工作無差錯，思想工作無盲區，作風建設無違紀。

　　物業工程維修述職報告 15

　　今年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業維修在整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，20xx年半年工作總結如下：

　　一、本人的主要工作匯報

　　1：完成xx樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

　　2：xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。

　　3：安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。

　　4：安裝小區1#商場5戶商戶供水管道。

　　5：xx東墻欄桿修補。

　　6：安裝公寓太陽能管道。

　　7：xx小區南墻欄桿更換。

　　8：c4#樓井蓋更換。

　　9：安裝花園減速帶。

　　10：xx小區路燈桿加固。

　　11：xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

　　12：焊制垃圾車三輛。

　　13：xx7#樓排水管修理。

　　14：機械組團樓頂欄桿焊接修理。

　　15：積極參加公司組織的集體活動，認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛生清理工作。

　　二、日常設備維護保養情況

　　目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態

　　三、關于目前存在的問題

　　1：專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

　　2：工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3：養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，

　　4：倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　5：個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的'效率和維修質量有待提高

　　6：和各部門工作銜接還不是很完美

　　四、20xx年xx市xx物業公司維修工作重點設想

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx下半年對我們xx市xx物業公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展

　　1：計劃：主要對20xx年的下半年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2：完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對xx市xx物業公司維修部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

　　3：規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

　　4：落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

　　上面這些就是我20xx年上半年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

　　最后真誠的期望以后的物業維修工作中，在領導的帶領下，在同事的幫助中，齊心協力把xx市xx物業公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。

【物業工程維修述職報告】相關文章：

物業工程維修述職報告12-22

物業工程維修述職報告6篇12-22

物業維修述職報告12-22

物業維修述職報告06-21

物業工程維修述職報告（通用12篇）12-22

物業維修個人述職報告12-22

物業維修主管述職報告10-26

物業維修個人述職報告06-05

工程維修述職報告02-28