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述職報告

藥房人員個人述職報告

時間:2024-09-04 20:15:40 述職報告 我要投稿

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)

  在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編整理的藥房人員個人述職報告范文(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)1

  我叫龔超,現任蕪湖中心連鎖店營業員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第八個年頭,回望八年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下,使我具備了擔任店長的基本條件。

  為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業于安徽中醫藥高等專科學校,中西醫結合專業,來到豐原大藥房工作,先后在和蕪湖中心連鎖店,黃山東路連鎖店擔任營業員工作

  工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

  在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩妥,對待工作的態度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。

  如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:

  1、人員管理方面: 以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍、

  2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。

  3、會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

  4、服務管理方面:熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹,利于不敗之地。

  5、營銷管理方面:根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業創造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的.沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

  6、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。

  尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)2

  轉眼三個月過去了,從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段,首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任,支持,給予我體現自我提高自我的機會,使我的思想境界,業務素質,工作能力都得到了最大幅度的提高。同時也激勵了我在今后的工作中不斷進步與完善。現將三個月以來的個人述職報告如下:

  1、主要是協助店經理做好門店互調貨,商品陳列,現有庫存的管理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店日常營運,建立會員檔案,維護老會員,挖掘新會員。做好每月活動,把店經理布置的促銷計劃工作落實到位。

  2、隨時注意周邊商區競爭對手價格信息,商品結構,及時組織員工進行市調,收集并匯總及時向公司反饋。

  3、穩定員工,提高員工自身素質,加強專業知識,一分鐘表揚是很重要的一環,假如你的員工工作干得非常好,但作為領班的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。公平處理員工之間投訴,并及時調整員工心態,處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會逐步帶領大家向著新的目標前進,按時傳達公司下發各向通知

  4、當現場出納不在門店或休息時,由當班領班頂替,將早晚班營業款進行匯總并填好存款單,在讓督導陪同一起到銀行存款。

  5、在整個工作過程中,我認為自己工作比較細心,認真,負責,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經理交付的各項工作,并積極學習新知識,新技能來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的',只有依靠團體的精神才能做好門店的業績。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,在合力最大化中取得公司企業最大效益。但這其中也存在著許多缺點與不足。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正,不足的通過學習充實自己。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)3

  我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作,在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。

  自從擔任實習店長以來,我努力將公司培訓時所學的各種職業技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中,從今年2月至6月的4個多月以來,37號店的營業額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業額更是可以達到1200元,完成了公司下達的銷售任務。現將我任實習店長以來的各項工作匯報如下:

  一、在最短的時間讓員工成長。

  剛來37店的時候,由于臨近年關,開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經理告訴我:“老員工雖然熟悉各項操作和業務,可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養,等他們成熟后,和店長的配合也是最好的,你可以把他們培養成最適合的人才。”

  所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的'各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。

  二、合理調整商品結構。

  由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的結構上存在很大的的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調整貨架,根據門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據其他店的商品庫存積極調撥,并利用農村居民趕集的時間動員員工在“趕集日”上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經常問到的商品做了記錄,并根據記錄補貨。經過將近兩個月的調整,37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。

  三、強化服務意識,提升店面形象。

  便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復挑揀,并且對購物袋收費的規定難以接受。針對這些現象,我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優勢,比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。

  四、目前店內存在的一些問題。

  第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。

  第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導致有的顧客在購物時與收銀員發生爭執。

  第三,員工對信息欄的關注程度不夠。

  針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調收銀員每天關注商品變價,在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)4

  為深入貫徹落實《山東省藥品使用質量管理規范》,提高醫療質量和整體素質,對我們醫院藥房的情況進行了認真、全面查,述職情況如下:

  一、藥房工作人員認真學習并執行《藥品管理法》和有關藥事法律法規,嚴格遵守各項操作規程,有專人負責藥品的質量管理工作。

  二、制定了學習計劃,業務人員定期進行法律知識和專業技術知識的學習,提高業務人員的綜合素質和業務技術水平。

  三、購進藥品時嚴格審核供貨單位,購進藥品及銷售人員的資質,確保從具有合法資格的經營企業采購合格藥品。

  四、后期建立建全進貨檢查驗收制度。主要內容有:藥品通用名稱、規格、批準文號、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購進日期等。驗收藥品做到要:帳、票、物相符。驗收記錄按規定期限保存。

  五、驗收需要保持特殊運輸條件的藥品時,同時檢查運輸條件是否符合要求,并做好記錄,對不符合運輸條件的'藥品不予接收。

  六、藥房整潔有序,存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥,需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施,對所有設施設備、養護用儀器定期保養,及時維修。

  七、定期對儲存和陳列藥品進行質量檢查,每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據劑型分開擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開擺放。

  八、調劑室整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規程執行,調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發藥,發藥時認真核對,杜絕差錯事故發生。

  九、藥品按“先產先出,近效期先出”和按批號發藥的原則。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿,報損藥品填寫報損單,及時銷毀。

  十、認真執行藥品不良反應報告制度,有專人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發現藥物不良反應及時填報《藥品不良反應/事件報告表》向上級有關部門報告。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)5

  首先感謝大家能從百忙之中聽我的員工述職報告,預祝各位新春快樂。

  過去的一年,是我進入醫院后的第三年,對我來說,是從成長逐漸走向成熟的季節。經過了一段時間的學習,一段時間的歷練,讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領導和老師們,因為在她們平時無聲工作的過程中解開了一直困擾我的`煩惱,她們告訴我護理就是一個融合了關心,愛護,尊重,學習為一體的綜合性的人文科學,要時刻謹記自己作為一名護士的責任,這也讓我意識到,肩上多一份責任,腳下便會多一份動力。

  過去的一年里由于科室病人數量的增加,我們與病人有了更頻繁的接觸機會。在接觸過程中,我發現一句話,一個動作,都會把我們醫療行業的形象印在病人的心中,作為十四病區的護士,我應該更加嚴格要求自己,從思想上提高自己,在業務上鍛造自己,持著只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的態度,在制度上約束自己,將人性化的服務擴展到工作生活的方方面面,當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,相信生活就是一面鏡子,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

  心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,踏踏實實的走好未來的每一步。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)6

  我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。任勞任怨,默默無聞。

  工作非常認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

  在繁忙的工作中,年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這幾個月來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。

  眾所周知,在藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

  下半年,我藥房的工作方向是:

  繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量,發揮我們的'長處,杜絕一切差錯事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業知識還不夠扎實,我們一定會努力改進。

  藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)7

  回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難,但要做一名優秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為:一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。

  一、作為一名抓藥機的操作員,要想完成工作的責任,首先必須具備中藥抓藥機操作員素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機操作員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

  二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。

  我感到大家都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的`各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。在邊操作邊學習的實習期間,我努力積累經驗,主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。

  經過一段時間的實驗操作,我已經能夠獨立完成各項工作,操作上的一些小錯誤也得到了改善,對中藥材的藥用性質有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作,一開始出現了一些小的問題,但是領導和同事們都很諒解我,不但沒有人責怪我,還很耐心的教我正確的操作方法。

  由于對自己負責的工作不熟悉,我常常會出一些小錯誤,好在大家都會幫助我進一步學習。轉眼半年了,我已經很熟練手里的工作,基本不會犯錯誤,有同事找我幫忙我也很樂意。每天有條不紊的做好各項工作,過的很充實。

  這一年新綠色藥業改變了我,讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。

  最近因為醫院的銷售量越來越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現在差不多把檢查內容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結的時間,好讓自己在接下來更大的挑戰中完成的更好。

  在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業公司的這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

  嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  三、通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)8

  xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是正因有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自身的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自身的機會。通過這段時刻的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提升,現總結如下:

  一、收獲與認識

  對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的'一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自身很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時刻中不斷的提升自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。

  在實習過程中,我認識到自身的學識,潛質與經驗都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自身真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者帶給優質服務,我十分自豪。

  二、存在的不足與發奮方向

  近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也佛洛依德名言

  無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自身有所松懈的,前面的路還長,我會更加發奮的工作和學習,不斷提升,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)9

  時間行如流水般劃過,眨眼間在孩子們的歡聲笑語中迎來了新的一年。回想這學期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點進步都傾注了老師的心血,當然更離不開家長對我們幼教工作的支持與配合。在五幼工作近半年了。我在這里學習、工作的同時也在不斷的成長。從最初的參加幼兒園的培訓活動、和同事們一起布置園內環境,到開展日常教學工作、做好家園互動活動(電話訪問、家訪工作、育兒沙龍活動、“慶元旦親子游戲”活動等)以及為創辦省示范園所做的各種努力……這一路走來,我們付出了很多,同時也收獲了很多!而事實也給了我們很有力的證明。回顧本學期的工作,我從以下幾個方面說明。

  一、盡心盡責幫助孩子度過適應期

  讓我記憶猶新的是剛開學時那一幕幕壯觀的場面。忘不了胡國鈺、曹默涵、昊天、昊然大哭大鬧不愿意來園的樣子,忘不了高佳浩、嚴十一、黃若玉、齊一鳴哭鬧著抱著奶奶不愿意讓離去的情景,忘不了那個小胖娃娃齊一鳴總是自己開門往外跑,還有那個張思博一天到晚嘴里總是哭著嘟囔著一句話“我爺爺怎么還不來接我呀,我爺爺不來接我了。”呵呵,一天只念叨著這一個話題,說個不停。當時我們真的是又無奈又郁悶。還有的寶寶,一動不動的站在一旁抱著自己心愛的玩具默默地流著淚,拒絕老師的懷抱,拒絕老師的安慰,眼睛向門口張望著,眼神里充滿了無助,讓我看的心里酸酸的。想起了那一幕幕歷歷在眼前。其實,不管孩子們有什么樣的'表現我們都很理解,試想一下幼兒離開了熟悉的環境,處在一個陌生的環境中,無論是吃、住、行等對他們來說都出現了困難。例如:吃飯時沒有家人喂飯了;午睡環境變了,午睡時沒有奶瓶陪伴、沒有大人陪伴了;活動的自由度受到了限制等,所有這些環境的變化讓孩子們深感離開家庭的迷茫和痛苦,思念家的.情緒情感油然而生。所有這些變化,使寶貝們出現哭鬧、厭食、悲傷等焦慮情緒。作為老師我們要讓孩子們感受到我們的關愛。根據托班幼兒心理特點,我們采用了一些策略來減少孩子的入園焦慮。如,情感轉移:我們直呼幼兒的乳名,會讓孩子倍感親切,從而消除陌生感,加深彼此的情感;理解、尊重幼兒在家的一些習慣,象抱著娃娃睡覺、拍著他們摟著他們睡等,讓孩子有一種安全感,營造一種溫馨的環境,讓孩子感受到老師象媽媽。我會時不時地親近幼兒,抱抱他、親親他、安慰他等,讓孩子有一種親切感。2歲左右的孩子注意力不穩定、情緒變化快,根據孩子這一年齡特點我們就采取游戲轉移的方法緩解孩子們的分離焦慮。帶孩子觀看有趣的動畫片;去戶外看大班的哥哥、姐姐游戲;帶他們去戶外玩他們喜愛的大型玩具;讓孩子玩一些積木等,使孩子的注意由戀家遷移到幼兒園豐富的活動之中。

  托班孩子年齡小,表達能力差,自理能力差,需要我們老師有著極大地耐心和愛心來幫助孩子照顧好孩子的一日生活。如,扶著他們上廁所,幫他們脫褲子、提褲子,再扶下來,給他們擦屁股、擦鼻涕、穿脫衣服、喂水喝喂飯吃、哄他們睡覺。這一天里總是不停地哄勸他們,安慰他們。我們還認真填寫一日觀察表,讓家長們及時了解孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認識,互相培養和增進感情,孩子們很快適應了幼兒園的生活環境。

  二、作為一名幼兒教師,最重要的是要有愛心和責任心

  熱愛并尊重每一個孩子作為一名幼兒教師,最重要的是要愛心和責任心,熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和諧的狀態中相處,許多事情也迎刃而解。無論孩子活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會一視同仁。對性格孤僻不愛說話的幼兒,我會給予他們的關注,多詢問他們,和他們親切聊天。我班的胡國鈺、劉佳睿小朋友不愛和伙伴們在一起玩,不愿意戶外活動,每次我都會把他們叫過來和孩子們一起玩。引導他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒,讓每個孩子都感覺到老師對他的關心。對活潑開朗的幼兒,我則會提供適合他們的展示和表現空間。每天上午或下午我們會播放節湊感較強的音樂,讓孩子們跳舞表現,展示自己的風采,不受任何壓抑,同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳人的感覺是相互的,老師的真誠孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓孩子接受了你,就會以主動的態度接受你的教育。

藥房人員個人述職報告范文(精選10篇)10

  剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發展,各項工作扎實推進的關鍵一年,xx藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,到達225萬元,創下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結。現將20xx年的主要工作總結如下:

  一、銷售狀況

  20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的發奮之外,和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。

  二、經營管理方面

  1、平時注意對員工進行業務素質的提升,用心參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

  2、針對不一樣消費者,采取不一樣的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品說。

  3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

  4、及時統計缺貨,用心為顧客代購新特藥品,還帶給送貨上門服務。

  三、存在問題

  1、醫保定點藥店的申請一向沒有辦下來,流失了很多客戶。

  2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有構成長效機制,積分兌換的禮品單一等。

  3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

  4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。

  四、對今后工作的.打算和推薦

  1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。

  2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,能夠有計劃的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

  3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不一樣顧客的需求。

  4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。

  5、通過學習培訓使店長持續與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營狀況穩步提升,創造出更大的效益。

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