商務經理的述職報告

時間：2024-10-14 23:00:20 志彬述職報告我要投稿

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商務經理的述職報告（通用8篇）

　　隨著個人的文明素養不斷提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的商務經理的述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務經理的述職報告（通用8篇）

　　商務經理的述職報告 1

　　xx年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規范》的要求，緊緊圍繞公司“優質、高效、規范、創新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現將本人一年來的主要述職總結如下：

　　一、遵紀守法，遵守公司的規章制度。

　　一年來，本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，貫徹執行上級及公司的有關指示精神，按照總經理及分管副總經理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業務線條的有關文件，提高自身的業務知識和工作能力。

　　二、以人為本，充分調動員工的積極性和主動性。

　　在過去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規范》的要求，根據公司的統一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。

　　1、為完善會議、學習制度，積極創建學習型企業，切實提高部門人員的整體素質，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業務水平和理論知識。在此基礎上，要求業務線條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發展，營造了良好的工作氛圍。

　　2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業的熱情。

　　3、努力構建高速公路的機電業務框架，明確部門各崗位的工作職責，并組織編寫了一系列部門規章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業務管理機制、網絡安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數據丟失。

　　三、完善、優化了公司機電軟硬件系統，保障全線設備、設施穩定運行。

　　xx年，是xx高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經理的正確領導下，在分管領導的指導下，優化、完善了公司的機電軟硬件系統，保障全線設備設施穩定運行。

　　1、根據合同的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。

　　2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業慣例和合同要求，要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設備設施檔案，為今后長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎

　　3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時，組織對公司管理中心環境監控工程、收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。

　　4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統的建設，協助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。

　　5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業務部聯系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的.設備設施進行修復、更換、調試。

　　四、配合聯網收費設備設施的優化工作。

　　今年11月，伴隨粵東片區高速公路聯網收費的實現，本人組織部門員工對聯網收費系統進行優化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯網收費數據準確。

　　五、基本完成公司質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作。

　　一年來，結合公司全面導入質量、環境與職業健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質量、環境與職業健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質量、環境與職業健康安全管理體系的有效實施運行。

　　六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。

　　1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發生。

　　2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。

　　3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。

　　4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。

　　5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。

　　6、按照公司的統一部署，本人督促隧管理所建立了義務消防隊，要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發事件的快速反應能力。一年來，義務消防隊對2起發生在隧道區域的突發事件進行快速排除，遏制了惡性事故的發生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環境監控系統的建立和管理。

　　在今后的工作中，本人將根據自身的不足和欠缺，加強業務知識和理論知識的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。

　　商務經理的述職報告 2

　　不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：

　　一、管理實踐

　　20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的`錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

　　二、突出成績

　　在公司管理方面：

　　（1）主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。

　　（2）采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。

　　（3）完善并主持了公司新員工培訓方案。

　　（4）帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

　　（5）強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

　　（6）推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。

　　（7）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。

　　（8）明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

　　在公司項目執行方面：

　　（1）帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。

　　（2）帶隊完成x局航拍項目部分路段的踩點采風工作。

　　（3）主持長沙市x學校部分VI要素策劃設計。

　　（4）主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。

　　（5）參與賓館電視片的前期拍攝工作。

　　（6）撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

　　（7）公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

　　三、存在不足

　　1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。

　　2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

　　3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

　　在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻！

　　商務經理的述職報告 3

尊敬的領導、同志們：

　　大家好！

　　光陰如梭，已接近尾聲，內心不禁感慨萬千！轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面，我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發展，從最初的寥寥十幾人發展成為數十人的大家庭。在這一年里面個人思想覺悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經驗。

　　感謝這一年里領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：

　　一、工作內容及工作總結

　　1、今年的工作大體可以分為兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責的維護（包括圖片更新、產品更新、內容更新以及服務器的管理和維護）以及自學seo（搜索引擎的優化）。并且對咱們公司的進行優化。因為剛剛接觸這行業，很多東西也都是從網上查找的，所以并不專業。經過近四個月的努力發xxxx以及外鏈，也只把長尾關鍵詞做到首頁，主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。

　　2、從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友，學到了不少關于優化的專業知識。在鄭州主要是以做為主以及對的維護，在這幾個月了，斷斷續續上線了二十幾個。在開發中，由于沒有經過大的變動，所以沒有用到很多新的技術，也由于剛開始分析不當，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使的內容比較少，而且很多功能無法添加，使發現的問題不能馬上解決，只能加上靜態頁面。在往后的開發過程中，應該把分析的更加徹底一點，后臺的功能應該更多一些，同時在實踐的'過程中，應該不斷的學習和總結，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。

　　3、后面兩個月基本上也是在做四個的管理，負責更新xxxx，尋找友鏈以及自己發外鏈。一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因為自己的方法有點不正確，才使關鍵詞一直沒排上來，下一步爭取盡快找到突破口，打破這個僵局。

　　在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工作的質量、成本以及進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我師”，每個人都有自己的長處，我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，為公司作出更大的貢獻。

　　二、明年的工作計劃

　　明年，是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場，公司電商在推廣優化方面也會加大力度。可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業知識和實踐能力，盡快的成長和進步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：

　　1、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

　　3、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。

　　4、把握一切機會提高專業能力，在實踐中不斷總結，為自己更好的發展打下基礎。

　　5、對工作精益求精，一切從用戶出發，力求完美。

　　以上是我個人對的工作報告，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作環境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，聽從領導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。

　　最后在這里祝福公司蓬勃發展，來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快，身體健康，合家幸福！祝福現在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。

　　商務經理的述職報告 4

　　通常，作為一名商務經理，我會做更詳細的工作，也就是描述商務代表和各級商務顧問的工作，告訴他們這個職位是什么。商務代表完成了多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績是硬指標。同時，如果是電話部門，要保證一天有效的電話訪問，如果是外業，要保證一天有效的直接訪問。

　　以上我們堅決保證部門的執行力。言行必行。不得有任何折扣。

　　但是，我們也應該靈活運用這些工作描述。一方面，我們應該有效地鼓勵團隊前進，但我們應該確保激勵措施不是團隊的負擔。成為一些過時的借口。

　　首先是做事的原則。

　　對于每一位員工來說，不要苛刻，不要無緣無故反對，沒有薄，沒有厚，沒有距離，沒有親戚，沒有疏忽，一切都按照規則行事。規則是世界新旺對員工行為的原則和標準。

　　平等對待每一位員工，不要把員工當成商務經理，不要無緣無故發脾氣發泄工作壓力，與員工溝通，讓大家都能接受。不要讓員工口服。我們應該說服人們和美德。同時，我們應該以人為本。

　　其次是做事的方式。

　　作為一名商務經理，他更注重“言行”之間的“言行”。我不是那些夸張的人。不要解決任何問題。我認為這很重要。如果不這樣做，會對商務經理或團隊產生不良影響

　　商務經理應該少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“謹慎”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用普通人的話說，“禍從口出”。如果沒有那么嚴重，至少是“言多語失”。注意說話的場合。私下不要涉及太多工作，但工作時要少談私事，尋求幸福。

　　商務經理要先帶著耳朵去，多聽，有疑問先放一放。我們常說，一個人的實踐被稱為直接經驗；聽別人的經驗教訓，包括他經歷的挫折和彎路，是間接的經驗。聽更多的'間接經驗也有好處。這樣，我們就可以更多地了解團隊中存在的問題，以及我們員工的心是怎么想的。用商務經理的直接經驗來指導員工，但不要成為說教。

　　商務經理的述職報告 5

　　xx年已經過去，現將本人一年來學習工作情況進行總結和反思，查找存在的不足，爭取在新的一年里克服缺點，完善不足，使自己在思想素質上工作能力上都有較大的提高。

　　一、學習及廉潔自律

　　1、堅持政治理論學習。深刻領會新理論的精神實質和思想內涵，使自己在思想上政治上行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致，牢固樹立為人民服務的宗旨意識。

　　2、不斷加強業務知識學習，提高管理能力。一年來，不斷強化對各種理論知識的學習，除了熟練掌握財會企業管理等知識，還學習了《安全生產法》，取得了安全員證書；同時還通過電視報紙書籍學習新的企業管理知識，不斷提高和充實自己的理論知識，提高管理水平。

　　3、廉潔自律。按照上級紀檢部門的要求，遵守黨紀法規以及廉政建設的有關規定，將反腐倡廉意識根植于腦海中，不斷增強自律意識，樹立正確的世界觀人生觀價值觀權力觀，注重加強黨性修養，以此端正工作作風生活作風，做到“自重自省自勵”。一年來，沒有違反廉政建設的事，沒有濫用公款請吃的現象，沒有私設“小金庫”等不廉政勤政行為，自律意識強。

　　二、經濟指標完成情況

　　（一）截止xx年12月底，資產總額xxx萬元，其中流動資產xxx萬元，非流動資產xxx萬元；負債總額xxx萬元，其中流動負債xx萬元，非流動負債xx萬元；所有者權益總額xx萬元；資產負債率xx。公司從業人員總數xx人，參加養老統籌保險職工人數xx人，全年發放工資總額xxx萬元。

　　三、企業管理工作情況

　　1、加大安全生產管理工作。明確安全生產目標，落實安全生產責任，簽訂安全生產責任書。加強日常管理，每日要求安全員及駕駛員檢查車輛性能，對于車輛安全性能不合格者，嚴禁其上路，并立即整修車輛隱患性能。同時根據季節天氣變化隨時提醒駕駛員注意安全行車，優質服務員每月不定期上路檢查并打分，及時糾正駕駛員行駛過程中的不規范行為，加強對駕駛員違規違章行為的查處力度，規范駕駛行為，強化職工遵紀守法意識。同時在旅游大巴車出車前及收車后，由安全員對車輛進行安全檢查，并建立車輛安全檢查檔案。為有效預防和妥善處置各類突發事件，加大重大節假日的安全隱患排查，結合公司實際，制定消防安防重特大事故等應急預案并明確預案中分工，落實到細節，保證預案及時有效地實施。

　　2、加強安全培訓。加大安全培訓力度，提高員工駕駛員安全意識和安全素質。每月召開安全工作會議，向司機通報典型事故案例，對當月安全情況進行分析，并就《駕駛員行車紀律》《駕駛員行車紀律實施細則及有關規定》《駕駛員規范化服務標準》《駕駛員違規處罰管理條例》等相關法律法規和安全作業規程進行學習。注重駕駛技能的培訓，請車隊隊長或車管員為駕駛員進行車輛性能構造操作等理論知識的培訓；安排經驗豐富的駕駛員給大家講安全實際操作的經驗等等。同時，加強對出租車駕駛員的安全教育培訓，每月對司機進行安全教育學習，主要包括交通運輸法道路運輸管理條例等；并給出租車司機舉行消防安全講座，提高駕駛員消防意識。

　　3、增強服務意識，提高服務質量。組織駕駛員學習安全文明行業服務標準，并加大檢查力度，落實規范著裝及清潔標準化工作，從儀表儀態車容車貌服務投訴等方面，加強公交出租服務的監管力度，樹立企業的良好形象。為提升我公司的服務質量，建立同行業間的良好口碑，對于投訴問題，及時了解情況并進行解決處理及回訪，確保投訴人滿意，并對駕駛員進行教育學習。我公司還制作了服務監督卡，采取不記名打分制，并根據得分的高低對司機進行相應的教育及改正。

　　4、積極開展社會工作。根據市委市政府創衛工作的要求，為加大創衛工作的宣傳力度，我公司多次使用出租車LED電子屏宣傳創衛愛國民族團結及反腐倡廉等標語，并給每位司機發放創衛宣傳手冊。又根據客管創衛工作的要求，統一司機夏季工裝出租車坐包套，并在出租車內懸掛創衛禁煙優質服務等宣傳標語。我公司出租車還積極配合客管處部門，主動捐款幫助同行司機，并參與愛心送高考生等社會公益活動等。同時對司機的好人好事，進行鼓勵表揚。其中歸還失物xx多起，主要包括現金手機重要文件等等，金額約xx萬元左右，贏得了社會的好評。

　　四、注重品德，不斷加強自身素質建設

　　1、作為單位主要負責同志，平時注重個人道德修養，時常告誡自己要嚴格自律，以身作則以德為本，身體力行，帶頭打造風清氣正的`工作環境。

　　2、堅持公道正派求真務實，以德從政，經常與同事溝通交流，聽取建議想法改進工作，努力打造團結協作的團隊。

　　3、服從組織安排，顧全大局，淡泊名利，不計較個人得失，能忍辱負重；忠誠待人尊重領導關心員工，注重維護班子團結，做人低調，生活平實。回顧一年來的工作，在各級領導和同事們的支持幫助下，自己在本職崗位上認真履職盡責，嚴格執行廉潔自律要求，分管和主抓的工作取得了一定的成效，但與黨委的要求仍有一定差距，今后要繼續加強自身理論學習，提高駕馭工作的能力。同時解放思想，強化開拓創新意識。我將繼續保持勤勉認真積極進步的工作作風和廉潔自律甘受清貧的生活作風，加強自身學習鍛煉，努力提高自己的政治素質業務水平領導藝術和管理能力，在黨委的領導下開拓創新，奮力工作，為推進企業又快又好的發展做出更大的貢獻！

　　商務經理的述職報告 6

　　經過一期項目的實施，我對項目部經營工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經營工作的關鍵在于根據預算收入做好成本管控，重中之重在于預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務經理，對我來說有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續任職對我來說是一個很好的機會，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實踐和改正；焦慮的是二期項目的規模較大，在人員配備的背后，是公司以及領導殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉壓力為動力，才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經理崗位上，本人對工作總結如下：

　　1、成本預控工作

　　首先，在開工之前，完成整個現場10個樓號的算量工作；其次，根據甲方的施工合同計算預算收入；再次，根據一期工程成本單價進行成本測算；最后，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論后，制定本工程的預控指標。

　　2、保障生產工作

　　首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務經理，我需要提前了解市場價格，盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜；其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的'時間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。

　　3、成本分析情況

　　每月按時完成項目部產值統計，根據實際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目內部成本分析工作，并按時參加公司的成本分析會，汲取其他項目部的經驗，避免或減少本項目部的經營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統計數據作為庫房限額領料的依據，根據成本分析的情況，優化成本支出結構及資金使用情況。

　　4、結算情況

　　本工程于20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算并于同月31日上報，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結算定案工作。

　　5、壓庫存情況

　　因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規劃項目部材料供應計劃，才能保障生產，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項目部生產提供了保障，也優化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風險，為工程結算的順利進行提供了必要的保障。

　　6、項目部收付款情況

　　本工程累計完成產值4645萬元，合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產值的50%，結算完成后支付至結算金額的95%，2011年11月完成結算后，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，本工程于2012年1月上旬完成結算后收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發區樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業形象。

　　7、業務知識方面

　　作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業余時間翻閱施工規范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據規范要求，不同部位、不同砼標號、不同的環境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%—10%，所以，掌握施工規范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業流程的了解也是預算人員必備的素質，熟讀本工程施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。

　　在項目部的實施過程中，愈發覺得自己掌握的知識不足，愈發覺得經驗對于從業者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時、準確、實事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規，并時刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關系。及時調整自己的心態，更好的將工作開展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規章制度、經營人員的職業道德為準則，加強工作責任感并做好各項工作，為企業做好力所能及的基礎工作。

　　以上為本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續充實與積累，為企業的發展添磚加瓦。

　　商務經理的述職報告 7

尊敬的高管領導：

　　首先，我要感謝公司給予我擔任商務經理的機會，并且得到了各位領導在過去一年的大力支持。在這篇述職報告中，我將詳細、具體和生動地描述我的工作內容、取得的成績和存在的問題，并提出改進和發展的建議。

　　一、工作內容和職責

　　作為中建商務經理，我的工作范圍廣泛，主要職責如下：

　　1、市場調研和分析：負責對市場進行調研和分析，了解市場需求、競爭狀況和行業動態，為公司的決策提供有力支持。

　　2、銷售策劃和執行：制定銷售策略和目標，并指導銷售團隊實施，確保公司銷售業績的穩定增長。

　　3、客戶關系維護：與客戶保持密切聯系，及時解決客戶問題和需求，并提供優質的服務和支持。

　　4、合同談判和簽訂：負責與客戶進行合同談判和簽訂，確保合同條款合理合法，并最大程度地保護公司利益。

　　5、團隊管理與培養：管理和培養銷售團隊，提高團隊的銷售能力和績效，為公司的發展做出重要貢獻。

　　二、取得的成績

　　在過去一年中，我充分發揮商務經理的職能，取得了一些顯著的成績，主要包括以下方面：

　　1、銷售額的增長：通過制定合理的銷售策略和目標，以及優化銷售團隊的工作方式，我成功推動了銷售額的增長。去年，公司的銷售額同比增長了15%，超過了公司的預期目標。

　　2、開拓新的市場份額：在市場調研和分析的基礎上，我發現了一些潛在的市場機會，并主導團隊積極開拓新的市場，成功地擴大了公司在新市場的份額。

　　3、客戶關系的維護：我與客戶保持緊密的聯系，及時了解他們的需求和問題，并采取積極措施解決。公司的客戶滿意度得到了顯著提高，客戶續簽率達到了90%以上。

　　4、團隊的管理和培養：我注重團隊的管理和培養，通過定期組織業務培訓和團隊建設活動，提高了銷售團隊的整體素質和績效。團隊成員的工作積極性和歸屬感得到了有效激發，團隊合作精神進一步增強。

　　三、存在的問題和改進建議

　　盡管取得了一些成績，但我也意識到工作中存在一些問題和不足之處。具體包括以下幾個方面：

　　1、市場調研的深度和廣度有待提高：盡管我們進行了市場調研和分析，但在一些細分市場的調研方面還存在一定的不足。為了更好地了解市場需求和競爭態勢，我建議加大市場調研的力度，并對細分市場進行更深入的分析。

　　2、客戶服務的提升：盡管我們對客戶提供了良好的服務，但在一些關鍵客戶的維護和服務方面還有待加強。我建議加大對重點客戶的關注和關懷，提升客戶服務的質量和水平。

　　3、團隊的士氣問題：由于工作壓力和目標要求較高，有部分銷售團隊成員的士氣出現了一些波動。為了保持團隊的`穩定和士氣，我建議加強對團隊成員的關心和激勵，以及積極營造和諧的團隊氛圍。

　　四、發展和改進的機會

　　在未來的工作中，我將繼續努力改進和發展，為公司的發展做出更大的貢獻。主要的發展和改進機會包括：

　　1、提升業務能力：加強自身的學習和培訓，不斷提升業務能力和知識水平，為公司的發展提供更專業的支持。

　　2、與部門合作：加強與其他部門的合作和協調，建立更好的溝通機制和工作流程，提升公司整體的工作效率和效果。

　　3、關注行業動態：密切關注行業的發展動態和趨勢，及時調整銷售策略和目標，搶占市場先機。

　　總結：

　　在過去一年中，我充分發揮商務經理的職能，通過市場調研和分析，銷售策劃和執行，客戶關系維護，合同談判和簽訂，團隊管理和培養等方面的工作，取得了一定的成績。我也意識到工作中存在的問題和不足之處，并提出了一些改進和發展的建議。未來，我將繼續努力改進和發展，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　謝謝各位領導的支持與指導！

　　商務經理的述職報告 8

尊敬的領導：

　　1、成本預控工作

　　首先，在開工之前，完成整個現場x個樓號的算量工作；其次，根據甲方的施工合同計算預算收入；再次，根據一期工程成本單價進行成本測算；最后，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論后，制定本工程的預控指標。

　　2、保障生產工作

　　首先，根據現場工作面及工期的實際情況，項目部成員結合工期緊、短時間內須投入大量勞動力的情況，確定本工程需要劃分x個土建隊伍、x個水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務經理，我需要提前了解市場價格，盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜；其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時間內完成約x項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產進度。

　　3、成本分析情況

　　4、結算情況

　　本工程于20xx年xx月xx日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，于同月x日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價工作，在保本結算價的基礎上，編制甲方結算并于同月x日上報，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年x月初完成結算定案工作。

　　5、壓庫存情況

　　6、項目部收付款情況

　　本工程累計完成產值xx萬元，合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產值的xx%，結算完成后支付至結算金額的xx%，20xx年x月完成結算后，在公司領導、項目經理、項目書記的督促下，本工程于20xx年x月上旬完成結算后收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿意答卷的同時，也在開發區樹立了一道亮麗的風景線，在一定程度上維護了企業形象。

　　7、業務知識方面

　　作為一名經營人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業余時間翻閱施工規范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度，根據規范要求，不同部位、不同砼標號、不同的環境，有不同的搭接和錨固長度，這對鋼筋算量影響較大，一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的xx%，所以，掌握施工規范、標準圖集對一名經營人員來說相當重要。除此之外，對現場施工工藝、作業流程的了解也是預算人員必備的`素質，熟讀本工程施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。

　　以上為本人粗略的個人工作小結，請領導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領導及同事不吝指出，以便本人及時改正，從而更好地工作。

　　我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續充實與積累，為企業的發展添磚加瓦。

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