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物業主管述職報告最新
在現實生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的物業主管述職報告最新,歡迎大家分享。
物業主管述職報告最新1
我于20xx年1月進入市場部,并于20xx年被任命市場營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網絡為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益,而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任,取得下次合作的機會。不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的'同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們激情澎湃,熱情洋溢;
展望未來,我們更加斗志昂揚。
今天,市場營銷部因為在此工作而驕傲;明天,市場營銷部會讓公司因為我們的工作而自豪!
物業主管述職報告最新2
時光荏苒,xxxx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從非車險部調任理賠服務部,我在公司領導的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況匯報如下:
一、工作成績及亮點
(一)配合進行建章立制
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度,xxxx年經個人完善理賠方面規章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的.。通訊文稿二十余件,并且協助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核;
(二)優化數據分析
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發現一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用;
(三)填補空白,訴訟專業
xxxx年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理,在xxxx年已經追償的案件金額有55.98萬元。同時多次進行法務條線培訓,順訴訟案件處理、上報、審核流程,加強訴訟專業知識,xxxx年人傷轉訴訟率為6.86%相比xxxx年的10%下降3.14PT、訴訟調撤率為45%,相比xxxx年的35%上升10PT;
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作
xxxx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止xxxx年12月31日非車賠案9244件,結案金額5740.47萬元,件數占全險種總賠案件數的11.31%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結案率為99.52%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今后的工作中,要繼續拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務,做一個“勇擔當、善作為”理賠人。
物業主管述職報告最新3
我20xx年7月畢業于廣東外語藝術職業學院現代教育技術專業,同年分配到陽東區雅韶中學任教。20xx年被認定為信息技術中學二級教師。20xx年1月我取得了湛江師范學院計算機科學與技術本科畢業。在這12年里,我擔任過七年級、八年級、九年級三個年級的教育教學工作,做出了一定的貢獻,各方面已符合申報中教一級教師資格。現將xx年的工作情況報告如下,請組織審議。
一、政治思想和工作態度方面
我始終熱愛社會主義,堅決擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵守國家法令,思想覺悟高。我不斷學習黨的各種方針政策,關心時事,熱愛集體,在工作中我也努力貫徹黨的各種教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業。
在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力。服從領導,團結他人,有高尚的職業道德。同時,我不斷提高自己的教育理論水平,豐富自己的業務知識,有較強的教育教學和教研能力。有強烈的事業心和責任感。任現職以來,我很好的完成了學校安排的各項工作,成績顯著,得到了學校領導、同事和學生的一致好評。
二、班主任工作方面
有這樣一句話:有什么樣的班主任,就有什么樣的學生。可見,班主任對學生的影響是巨大的。他不僅對學生在學校時有直接的影響,而且會影響學生的一生。所以,班主任工作是學校教育工作的關鍵一環。任現職以來,我得到學校領導的充分信任,連續五年都擔任班主任,在20xx年交流輪崗到雅韶中心小學,并擔任班主任工作,在教學和班主任工作中有出色的表現,受到雅韶中心小學師生的一致好評。在班主任工作中,我深深體會到:做一個班主任不難,但要做一個讓學生由衷愛戴的班主任,就有點難了。我在班主任工作中主要做到三個字,愛、誠、活。這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養了一批優秀的學生。
1、要樹立以愛為核心的思想。
作為一位班主任,必須要有愛心,只有熱愛學生,把班級當作家,才能與這個家榮辱與共。帶著一顆愛心去工作,可以讓學生感受到你是真心關心他們的,就能縮短師生之間的距離,受到學生的愛戴,學生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁,學生就會把班主任當作可以信賴的人。這樣,學生也樂意和班主任推心置腹的談思想、學習、生活,心就會往一塊兒想,勁就會往一處使,形成一個有凝聚力和向心力的班集體。如果學生犯了什么錯誤,也容易接受教育,很快加以改正。20xx至20xx學年度我擔任八(1)的班主任,班里有位叫譚xx的同學,性格非常內向,我覺得奇怪,后來了解到他和父母關系很僵,我看在眼里,多次找他談心,鼓勵他多與父母交流思想,并聯系他的父母,要求他們多關心子女,后來,他們一家人的關系有了很大的改善,譚進才同學也開朗了許多。
2、要堅持以誠為本的工作原則
誠則生信,誠則感人。班主任必須講信用,誠實不欺,遵守諾言,言行一致,表里如一。還要誠懇,不論是表揚學生還是批評學生,都要讓學生感覺到你是真誠的。初中的學生已經有了一定的社會生活閱歷,分辨真假、是非的能力很強,采用拖,騙的做法往往會弄巧成拙,20xx至20xx學年度我擔任七(1)班的班主任,開學第一天,班里有位女學生遲到,一位名叫林xx的學生吹了一聲響亮的.口哨,引起哄堂大笑,我狠狠地批評了他,事后他和家長一起找校長要求換班,怕我會因此看不起他,影響學習。我很誠懇的向他父子倆說明:換班才會真正影響學習,不能因為做錯了一件事就提出換班,這種想法是錯的。后來,我一視同仁,該表揚就表揚,該批評就批評。他經過這次風波之后,也收斂了許多,學習成績提高較快。班里的同學看在眼里,覺得我是一個真誠的人,我的班主任工作也好做了很多。
3、采用活為標準的工作方法
學生學習成績有差異,性格有差異,家庭教育有差異,班主任如果只是認真工作,循規蹈矩,不知變通,那未必是一個優秀的班主任。班主任的工作是育人的工作,是一項非常細致的工作,不能一成不變,要根據具體情況而采用恰當的方法,把握分寸,掌握火候,靈活運用,才能使教育順利進行。
我在班主任工作實踐中,以這三點為中心,開展德育工作,抓好班里的團隊建設,建立強有力的班集體。任教以來,我管理的。班級班風良好,學風端正,成績名列前茅,違法犯罪率為零,我曾連續多年被學校評為優秀班主任和優秀教師。
三、教學工作方面
(一)不斷學習,提高教學水平
在教學中,作為年輕的教師,我一直堅持開拓進取的精神。密切注意追蹤本學科的教研新信息,掌握教育教學發展新動態,努力探究新的教育教學理論,虛心學習先進的教學方法,注意把基礎理論和專業知識有機結合,注意把理論知識與動手能力有機結合,大膽進行教學改革:一方面,我刻苦鉆研《計算機教學法大綱》,鉆透教材,訂閱了《電腦報》等有關的教學資料,還經常跑書店查閱課外書籍,進論壇看貼、提問,下載相關的教學內容,從中吸取營養,充實自己的知識儲備,提高自己的業務水平。另一方面,我誠懇的向老教師學習,借鑒他們好的教學方法和經驗,認真總結,并聯系自己的實際情況,在此基礎上加以發揮。任現職以來,積累了不少的教學經驗,我還通過其他途徑聯系兄弟學校有經驗的老師,向他們請教,總結他們的教學方法,從中吸取知識,提高自己的教學水平。在工作中我聽從學校的安排,還擔任生物教學工作,在教學過程中,我把計算機應用與生物課有機地結合起來,使得生物課變得高效,生動,充分發揮現代信息技術的巨大作用,收到了很好的效果。受到廣大師生的一致好評。
(二)認真備課,提高課堂教學效率
俗話說“課上十分鐘,課下十年功”。我深知備課的重要性,所以在上每一節課之前,我都非常認真地備課,首先要求自己做到以下幾點:
(1)要保證所講內容的正確性與科學性;
(2)要注意教學循序漸進;
(3)要達到教學效果;
(4)要考慮到學生的接受能力。再深入鉆研教材,根據大綱、教材要求和學生實際,有預見性地設計教學方案。在教學過程中,我針對信息技術課本身的特點,堅持“以教材為骨架、課堂為陣地、教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的教學原則,做到“起點低、要求嚴、訓練實、方法活”,靈活地采用討論法、實驗法、情景教學法等多種教學方法,并與多媒體等現代先進教學手段相結合進行教學,面向全體學生,因材施教,引導學生動腦、動口、動手,給學生活動和思考的空間,培養學生的創新意識和創造技能,全面實施素質教育。
物業主管述職報告最新4
消防工作系公司安全運營重點工作之一,本人深知消防工作對公司安全運營的重要性,能繼續從事消防工作而深感榮幸,同時倍感責任重大。入職一年來,我認真工作,勇挑重擔,敢于創新,在公司的正確領導和關懷下,消防工作按年初計劃有步驟的進行著,現將消防工作上半年的整體工作情況向各位領導和同事做一個簡短的匯報。
一、政治素質
過硬的思想政治素質是事業成功的保證。本人始終堅持公司的利益高于一切,尊重領導團結同志,認真學習公司的員工手冊及有關文件,自覺堅持搞好理論學習,用先進的理論武裝頭腦,用科學的理論指導實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀,使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。
二、消防工作
深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作。
1、查看圖紙,深入了解商場現有消防設備工作狀態和線路分區,以及設計理念。熟悉商場環境,及消防設備的配置情況(如消火栓、滅火器);
2、組織完成日常商場消防安全檢查,針對商場存在的`消防安全隱患及時整改處理,對現場不能整改的單位或者個人,采取一定的整改措施,并下發《整改通知》,適時逐級向公司領導匯報,協調相關部門共同處理一些問題;
3、組織檢查消防設備設施維護工作,針對商場面積大、設備多、工作量大的特點,根據相關計劃,首先完成了防火門、消火栓的責任劃分工作,對設備損壞情況報告給工程部門及時維修,不能正常運行的設備設施,適時向公司領導匯報,并組織相關部門共同予以處理;
4、組織商戶、員工進行消防安全知識及業務技能培訓,增強商戶、員工的消防業務技能的熟悉程度,計劃組織消防安全疏散演練;
5、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作;
6、對部分消防聯動設備進行測試(如煙感、卷簾、防排煙)對所存在的問題進行匯總上報,配合各部門維修;
7、根據《防火檢查、巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記。(如滅火器、消火栓壓力、設備是否完好)每周例行進行安全大檢查。對商場商戶裝修進行防火安全驗收,并對商場的安全標示及疏散標志逐一進行完善;
8、建立和完善了安全生產檔案管理制度,根據要求重要文件留檔備案;
9、加強了消防中控室人員的日常管理工作;
10、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作。
公司工作需要,認真完成部門安排的各項任務,配合其它部門完成公司的日常工作,及時完成上級機關和領導交辦的其他工作。在公司領導的指導和關心及同事們的支持下,順利完成了各項任務,取得了一定的成績。
三、存在問題:
從公司的長遠發展看,本人還是存在一些不足,經認真反思,主要存總結存在以下問題:
1、匯報工作不夠經常,消防工作是一項經常性安全工作,必須勤檢查、勤匯報;
2、跟蹤服務意識有待提高,對檢查出的問題,認為下了整改通知書,工作就告一段落,但工作實際上還是要進行跟進監督落實整改到位;
3、工作沒有超前意識,有拖拉現象;
4、工作思想上沒有高度重視,認為上有經理下有專干,現有管理體制不完善,管理難度大,沒有挖空心思開拓創新精神,應進一步學習;
5、對新上崗的營業員,培訓、監管力度不夠,未能及時監管到位;
6、對有些規章制度落實的不徹底;
7、巡查、檢查力度還不夠,有待進一步加強;
8、工作的計劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時間;
9、消防法律、業務素質,科學文化有待提高。
四、今后努力方向:
1、加強對各商戶、員工的理論培訓和實際操作訓練。
2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。
3、加大對施工單地點的巡查,確保動火動電在安全范圍內作業。
4、加強對消防知識的學習,熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。
5、繼續充分發揮監控系統的作用,加大巡查力度,做好為商場業主們的保駕護航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一點點成績,但與公司領導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求、嚴格管理,針對今年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。我及所屬部門全體員工將繼續努力,確保公司人身和財產的安全。
物業主管述職報告最新5
我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區見習期的工作
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的`人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
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