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述職報告

銀行網點負責人述職報告匯篇

時間:2024-10-22 12:02:00 述職報告 我要投稿
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關于銀行網點負責人述職報告匯篇

  在經濟發展迅速的今天,報告的用途越來越大,報告包含標題、正文、結尾等。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的關于銀行網點負責人述職報告匯篇,歡迎大家分享。

關于銀行網點負責人述職報告匯篇

關于銀行網點負責人述職報告匯篇1

  伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:

  一、立足本職崗位,不斷開拓創新

  20xx年,作為xxx的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業務、POS機業務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的'商戶們多了,要求安裝POS機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。

  二、擺正自身位置,時刻做好表率

  1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

  2、在對待客戶方面,我認為營業廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業務操作流程,對大額現金及轉賬業務的操作,做好監控和授權工作,保證資金流通的安全。

  3、在營業廳安全保障方面,時刻注重細節的操作,定時監督和調試110報警系統及協調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業務工作作出應有的貢獻。 總結個人去年的工作經驗的基礎上,現制定個人下一年的工作計劃:

  1、努力做好本職工作、樹立良好服務形象。

  為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業的進一步發展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態度才能吸引更多的顧客,穩固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

  2、加強學習、提升個人服務能力。

  在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質量。

關于銀行網點負責人述職報告匯篇2

  時光如水,歲月若箭。轉眼間,自己調到商業銀行支行已經x年的時間了。時間雖然不長,但是自己已經愛上了商行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下,在我自己的努力下,扎實做好了各項支行內部工作,作為一個新商行人,通過系統的轉換,很快的熟悉了自己的工作,現將主要工作總結如下:

  一、個人的工作總結

  (一)認真學習,個人素質不斷提高

  到公司工作以來,我始終注重加強自身學習,不斷提高自身綜合素質,加強對商業銀行的業務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強商業銀行的業務的掌握熟練程度,以成為一個合格的商業銀行員為標準。加快銀行業務知識更新力度,不被銀行的其他員工拋到后面。xx年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在商行負責的工作,很快的熟悉了商行的業務運作。

  (二)高標準嚴要求,扎實做好了本職工作

  1、是踏實工作、高標準完成工作我是今年x月份調過來的,平時工作都是學習今年的檔案管理整理,支行的.內務工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,我感到對銀行的工作全無頭緒,再加上銀行業務多,責任重,我也承擔了繁重的工作壓力。通過x年我逐漸學會了壓力為動力,很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責,扎實工作,高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

  2、加強學習、努力適應新崗位

  在今年的x月我被調到商行工作,在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要復雜些,為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作,下班后繼續熟練業務能力以能更快更好的做好新的工作。

  二、工作中存在的不足

  在x年的時間內,我在商業銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績,但也存在一些不足,沒能達到作為一個商業銀行人員的要求。主要表現在工作中有時顯的不夠細心,還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等,這些我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。

  三、20xx年工作

  打算我要在xx年總結的基礎上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿意。

  (一)是我要繼續加強學習,在檔案管理整理方面,將檔案進行性質或時間的分類,減少找查找資料時間;在支行內務上,每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時,加強自己對業務的熟悉程度。

  (二)是要解放思想,與銀行的各種目標保持一致,使做的工作符合銀行的要求。要端正態度,對工作不厭煩,認真細致、精益求精地去做好。要立足本職,認真努力工作,爭取為公司的快速發展和壯大作出自己應有的努力。

  總之,xx年已經過了,在以后的工作中,我將會認真貫徹銀行員工手冊,在這個新的崗位上做好自己負責的工作,將成為一名合格的商業銀行員,為銀行做出我應盡的貢獻。

關于銀行網點負責人述職報告匯篇3

尊敬的xx領導:

  轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提升。

  在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業務能力方面提升不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的.需要。

  2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項業務技能。

  3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提升自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

  今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

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