企業個人述職報告集合
隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的企業個人述職報告集合,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業個人述職報告集合1
尊敬的上級領導:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫殷xx,是君御酒店的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責
情況從3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:1、抓學習教育,激勵奮發向上從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理
建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通
聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的'黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部
抓市場經濟左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
企業個人述職報告集合2
我近幾個月工作主要是負責協助同事樊意飛負責涪陵項目內裝裝飾材料企業集團采購工作。近幾個月以來我在指導導師樊意飛的帶領下與其一同認真履行職責,盡力做到按時、按質、按量地完成各項企業集團采購供應等工作。由于相關工作經驗的缺乏導致在工作中出現了不少的漏洞與疏忽,但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升。總之幾月的企業集團采購工作讓我在一個一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時,也不乏做出一些小小的新意,這也使我對本職工作產生了濃厚的興趣與信心。現將進公司以來的主要工作情況述職如下:
一、對公司的認識及思想動態
進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作,其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作,以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已逐漸適應了公司的工作環境,了解公司的企業文化。入職以來在領導的關心指導下;公司相關部門的培訓中;同事的悉心幫助下,我通過自身不斷努力,無論從思想上、工作室還是學習上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,努力轉變思想觀念,從學生心態向員工心態轉變,從單純的學習理論知識想理論和工作實踐相結合轉變。獨立解決問題,多聽、多想、多問、多觀察、改變學生時期的懶散習慣。迅速熟悉和適應工作環境,跟同事和睦相處。
二、履職情況
工作上,作為一名剛走出院校的畢業生本人深知自身的工作經驗和實踐能力嚴重不足,所以從踏入崗位開始,我時刻要求自己從實際出發、高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。認真完成領導交給的各項工作任務,向著“做一名資深企業集團采購”的.目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守,嚴于律己,勤懇工作,嚴格執行規章制度,積極響應有關號召,在本職范圍內積極開展工作。主要工作內容如下:
1、入職初期(3月,實習期),認真查看部門以往資料,對各項目部企業集團采購材料清單,企業集團采購流程,付款流程等通過文字資料對相關情況有了初步了解。(實習期工作地點為總公司)
2、4月被派到東莞項目實習,在東莞項目實習期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質、尺寸規格、使用方法和用量計算等。在東莞指導導師葉工針對我安排了合理的學習計劃,期間我不僅是認識了不少裝飾材料,重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據現場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。
3、6月底大學畢業后就直接去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名大學生轉變為中孚泰的一名企業集團采購員。在去到xx項目初,部門領導已經把本項目相關初期工作準備妥當。與同事xx-一同接過領導的工作交接后,我開始了正式的工作。盡管領導千方百計為我們做好了工作鋪墊,但是由于經驗的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領導的細心指導下一一解決。在這三個月工作里,我首先是學習了真理項目各種樣品,產品資料、質檢報告;根據公司流程擬定購銷合同;根據合同按時結算各時段材料款。之后又先后獨立企業集團采購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學習各種材料施工工藝以及熟悉施工圖紙,嘗試參與解決施工問題。
三、工作中存在的問題及解決對策
入職以來,我也清醒地認識到工作存在的不足,表現在:
1、與領導及同事的協作、交流缺乏主動性,由此給相關工作的順利開展帶來一定的影響。
2、工作時間短經驗不足,沒有建立有效地工作方法,一切都處于學習和摸索階段。
3、個別工作做的不夠細致,在做合同和支付的過程中偶爾會出現大意馬虎造成財務處理問題,或者財務遺留問題。
4、自己的理論水平和工作處理經驗不達標,亟待提高。
雖然我在工作中還存在諸多不足,但我決心認真提高業務水平,為公司貢獻自己。
企業個人述職報告集合3
回顧近三個月以來的工作,既有收獲也有不足。在領導的指導、關心下,在同事的幫助、支持下,通過自身的不懈努力,我在學習中不斷成長。
一、學習方面
1、學習了解公司未來五年發展戰略、各項管理制度、oa系統審批流程以及運營管理部的工作職能和工作計劃。
2、學習了解總公司及科華集團所屬子公司的組織架構、業務領域、重大事件以及未來的發展方向和戰略定位。
3、學習了解《中華人民共和國預算法》、《總公司預算管理暫行辦法》、《度預算編制工作方案》,《度預算報表及編制說明》。根據度各分、子公司提交的預算報表和編制說明進行模擬練習,加快業務熟悉速度。
4、學習全面預算管理的理論知識,參加關于《全面預算管理實務與操作》的培訓,查閱了大量關于全面預算管理的案列,結合原有部門預算與項目預算的實際工作經驗,對全面預算管理工作有了全新的理解與定位,為日后的工作打下了堅實的基礎。
二、工作方面
1、順利圓滿的完成了總公司部署的xxx年度預算編制工作,并獲得總公司預算部相關老師的一致好評。通過這段時間的溝通,與預算部的主要責任老師建立了良好的信任關系和便捷的聯系方式,相信日后的工作會更加順暢。
2、為了配合總公司年度審計工作,積極參與年終固定資產盤點相關工作,更新固定資產盤點表。根據總公司《固定資產管理規定》、科華公司《固定資產實物管理辦法》審核所屬公司提交的《固定資產實物管理辦法》,并對各公司的《固定資產實物管理辦法》條款進行歸納與整理,這一工作讓我對各所屬公司的工作流程及部門分工有了進一步的了解。
3、認真閱讀xxxx及所屬公司“十三五”發展規劃意見稿,對整個集團的戰略目標、發展思路、主要任務、保障措施有了比較全面的了解。根據各公司提交的發展規劃意見稿,通過對業務戰略與工作計劃的分類整理,更加清楚各公司的戰略布局與企業定位。
三、自我剖析
1、個人優勢:
(1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結積累經驗教訓;
(2)善于學習,積極學習與本崗位相關的專業技術知識;
(3)熱情真誠,能夠在較短時間內融入到新的工作團隊。
2、個人不足:
(1)由it通訊公司轉入文化傳媒公司,文化跨度較大,對文化傳媒公司的業務領域和工作風格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面預算匯編工作,需加強與各分、子公司預算負責人的溝通,以便充分掌握預算負責人的工作思路,與其形成工作默契。
3、改進措施
(1)加強與內外部團隊的協作配合,與各單位預算負責人及業務接口人建立互信關系,與內部團隊進一步互助協作。
(2)積極了解業內動態、新聞資訊以及相關行業的戰略發展報告,培養閱讀習慣,積累有效素材,提升文字能力。
四、下一年工作計劃
1、接手月度預算執行情況分析工作,通過撰寫月度預算執行情況分析報告加深對公司各項業務的了解,并不斷總結及優化。
2、計劃通過滾動預測的方式將月度預算執行情況分析工作分為實際達成和未來預測二個維度來進行分析,為管理層制定決策提供真實有效的理論依據。
3、積極優化經營信息統計分析工作的填報流程,以實際達成工作量為基礎,真實反映公司經營狀況,不斷加強經營信息統計分析的廣度與深度。
4、按照總公司往年的預算調整工作要求,提前做好度預算調整的準備工作,確保度預算調整工作保質保量按時完成。
5、結合總公司度下達的預算編制要求和集團戰略目標,提早做好度預算編制方案、預算編制時間的準備工作。
6、不斷提升自己的項目管理水平,著重關注精細人員成本管理,為有效提高項目毛利率和公司凈利率作深入思考,并提出合理建議或意見。
7、認真學習信息系統項目管理師教程,使自己具備管理組織級項目、復雜信息系統項目和多項目共建的經驗和能力,為公司信息化建議做出貢獻。
8、公司為提升全面預算管理水平,擬引入信息化預算管理軟件。通過預算管理軟件來簡化預算填報工作,提升預算編制效率。我們需要在項目啟動前期完成預算管理軟件的需求調研分析報告并配合項目建設直到項目驗收。
9、認真研究《文化產業發展專項資金管理暫行辦法》以及文化產業專項發展資金的申報流程,通過項目補助、貸款貼息、保費補貼、績效獎勵等方式領取國家文化項目補貼。此舉可提高公司的營業外收入,使公司凈利率得到有效提高。
10、詳細查閱國家相關政策法規,為公司申請高新技術企業認定、國家文化出口重點企業、質量管理體系認證、納稅信用a級企業等資質做好準備工作。資質認定可以提高公司的`品牌價值,也是公司開拓臺外市場的必備競爭力。
11、運用互聯網思維方式,思考在互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,如何讓互聯網助力文化企業快速發展。構建與我們主營業務相關的互聯網文化公司專門從事互聯網文化活動,為公司業務尋找新的突破點。
12、積極向湖南廣播電視臺學習創建節目生產基礎的先進經驗,加緊與傳媒同行的溝通與交流,穩妥細致的做好xxxx東郊庫區改建節目生產基地的前期籌備工作。
13、積極參與集團公司分立、合并、租賃、外包、擔保、產權轉讓等重大經濟動,處理相關事務,為公司構建三大平臺建設做好基礎保障工作。
14、隨著對公司業務不斷的深入了解,工作效率會越來越高,有能力處理一些突發事件或完成公司領導交辦的其它事務。
以上,是本人企業個人述職報告,感謝公司各級領導對我信任,給予我提高自我、實現自我的機會,使我的業務素質與工作能力都得到了最大幅度的提高。尤其要感謝部門經理給我的指導與支持,幫我拓寬思路,指明方向,獨具匠心又恰到好處。
在未來的工作中,我將繼續奮斗,克服缺點,彌補不足,爭取做到最好。
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