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述職報告

個人經理述職報告

時間:2023-06-15 20:13:50 述職報告 我要投稿

關于個人經理述職報告范文集合

  在現實生活中,報告不再是罕見的東西,寫報告的時候要注意內容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的關于個人經理述職報告范文集合,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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  在集團公司的正確領導下,我帶領日月賓館全體員工共同努力,企業取得了良好的經濟效益和社會效益。全年實現營業收入xxx萬元,在全市重大活動接待評比中,獲得六項殊榮;仡櫼荒甑墓ぷ,我較好地履行了自己的職責,現將有關情況匯報如下:

  一、加強學習,提高管理水平

  作為賓館總經理,不但要具備這個崗位所需要的素質,還要把握各方面的信息,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合。為此:

  1、我認真學習黨的十八屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針和深刻內涵。

  2、專注學習集團公司度工作會議和黨代會、職代會會議精神,把思想和行動統一到集團公司制定的路線方針政策上來,把發展目標、工作思路融入到集團公司發展的大環境中通盤考慮。

  3、注重學習高星級飯店的先進經驗和做法,利用外出開會、學習交流等機會,把對方值得學習、值得借鑒的東西帶回來,讓部門經理抓好落實,提高管理水平。

  4、以敏銳的眼光看待行業競爭,強化"責任、危機、大局"意識,使經營骨干能夠認識到企業發展面臨的困難,把壓力轉變為動力,帶領員工克服困難、迎接挑戰。

  二、堅持民主決策,倡導服務創新

  "大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。"團結班子成員,遇重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作。

  繼續深化各部門經濟考核指標。根據日月賓館實際情況,為確保完成集團公司考核指標,制定完善各部門考核辦法,實施過程中與各部門做好溝通、協調,相互支持、相互理解。

  通過部門經理早會、月度工作例會把創新理念灌輸到日常服務、管理中來,要求大家學會站在客人的角度考慮問題,盡可能把別的酒店沒有的東西"亮"出來,把客人最需要的東西"拿"出來,動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務。在去年的"誠信星級飯店"創建活動中,我們通過召開創建工作動員大會,制定接待方案,開展專項培訓,建立臺帳資料,倡導誠信待客等創新管理、創新服務措施,最終,日月賓館從寧波市190多家星級飯店中脫穎而出,成為三星級酒店中唯一蟬聯市"十佳誠信星級飯店"的酒店,企業真正從服務創新、管理創新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執著和堅定,xx年,日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。

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