2023個人述職報告
我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的2023個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2023個人述職報告1
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭優文件,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作述職如下:
一、主要指標完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,XX到XX月初婚人數為XX人,其中晚婚XX人,懷孕XX人,出生XX人,其中女孩XX人,男孩XX人,實施四項手術XX例,包括結扎,放環,取環,人流,引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環情情況,上半年孕環情應透人數為XX人,已透人數為XX人,透環率為百分之XX,下半年孕環情應透人數為XX人,已檢XX人,透環率為百分之XX。
在XX月份發動婦女參加婦女病普查XX人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發放避孕藥具XX余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是XX的一年,從XX月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統一,在XX月份,市里,省里要來考核,我同XX二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理,把XX路XX路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的`一致好評!在XX月底,進行了一次XX省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內把XX千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在XX月份,創國優驗收合格!
二、流動人口信息情況
XX社區外來流動人口總數為XX人,其中外來育齡婦女為XX人,外來男性為XX人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區,在這一年里,社區做了大量的工作,在XX月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發放流動人口宣傳資料,條例XXXX余份,發放避孕藥具XX余只,五對夫妻享受了生育補貼金,XX人享受了免費的查孕查環查病,XX余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫院公共衛生這一塊也是我在管理,在公共衛生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數,還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治,環境衛生,人口普查,文化藝術節,居民醫保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!
述職人:XXXX
20xx年XX月XX日
2023個人述職報告2
尊敬的醫院領導:
我來到xxx工作已有*年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著
以病人為中心
的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著
把工作做地更好
這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是三分治療,七分護理,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:拉開人生帷幕的'人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?
護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
2023個人述職報告3
尊敬的領導、同志們:
xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,##支行以黨的十九大精神統領全局,以##行長兩個翻番為核心目標,以##銀行二次轉型為中心,認真貫徹市分行經營戰略決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,外拓市場開發與營銷,內抓能力建設和管理,促進了##縣支行各項業務的正常發展。在日常工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現我代表##縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動業務經營快速發展
xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入----萬元,完成市行下達的年收入目標的##%,同比增幅##%。個人業務完成收入--萬元,完成目標的87.14%,公司業務完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業務完成收入---萬元,完成目標89.48%。
預計xx年##支行可完成收入3345萬元,欠產365萬元。具體是:個人業務完成##萬元,欠25萬元;公司業務完成##萬元,欠270萬;信貸業務完成##萬元,欠70萬元。預計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。
(二)重點業務完成情況
1、儲蓄業務:截止12月1日,自營網點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占##縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業務:截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰增長-2235萬元。辦理票據業務3筆,金額360萬元;現金管理業務開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業務:截止11月30日,貸款結余3150萬元,其中小額貸款結余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元,較年初增長125萬元。小企業貸款結余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風險管理,確保事故案件零的發生
(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規大討論活動為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規積分系統,對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規經營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,嚴控道德風險。()長期以來沙##支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反八不準的情況。對不適合從事信貸業務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
(五)做好安全保衛工作。按照誰主管,誰負責的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業安全規范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的'能力,確保無案件和安全事故發生。
三、加強客戶經理隊伍建設,充分開發客戶經理潛能
(一)對信貸客戶經理實行優勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業務量和質的雙豐收。
(二)建立了專業的理財經理隊伍,從網點選擇業務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發展業務的積極性。
四、堅持不懈開展員工培訓,不斷提升全員綜合素質
(一)加強業務知識的培訓,從各業務條線抽調業務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業務知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業務。
(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。
(四)引導員工注重合規制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設企業文化,盡力營造良好工作氛圍
在積極促進業務有效發展、努力完成各項業務同時,全面開展了企業文化建設各項工作。
(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動我支行發展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,##縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠;
2、面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年我們將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理。
2023個人述職報告4
尊敬的領導:
時間過的真快,轉眼間,一學期又過去了。回顧匆匆過去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情愿的。以下是我的述職報告。
一、工作方面
在這學期中,我能夠積極地參加園里組織的各項學習,認真、詳細地做筆記,積極參加組里的各項活動,熱愛集體、團結同事、尊重老教師,對待幼兒有愛心,嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退,積極響應園里面的各項活動。
這一學期,幼兒園”活動很多,每一項我都積極參與了,每天都在忙忙碌碌的,回家時,腦子里還是幼兒園的事情,甚至晚上睡覺都做在幼兒園的夢,自己的孩子也顧不了多少。為了工作,我確實付出了許多,就拿制作區域材料來說吧!我知道操作材料是開展區域活動的重要保證,我和楊老師會用空余時間制作有利于幼兒發展的游戲材料,讓他們在游戲中自主進行選擇,投入的游戲材料也有孩子不感興趣的。
在益智區,我們投放了一個下“五子棋”的游戲,就是用沒有用的水彩筆套,做棋子,當時孩子們很是喜歡,可一段時間后,我發現他們不愛去玩了,為什么?經過觀察,我知道了是因為水彩筆套太輕了、太高,不象棋子平平的,孩子們在下五子棋時不小心就會把棋子弄倒,結果又要慢慢的擺,孩子們對它失去了興趣。在游戲評價時,我就和孩子一起商討解決的辦法,經過再次的加工,現在孩子們可喜歡玩這個游戲了。
二、家長工作
幼教光有教育是不夠的,家長工作也是我們工作的一個重要部分,開學初,我們與家長進行了溝通,介紹本學期我們班級的'目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作,我們還通過家園聯系冊來介紹幼兒在園的情況,家長們也認真地進行了填寫,讓我們知道孩子在家的表現。在離園、來園活動中,我和楊老師總會有一人在接待家長,與他們交流孩子的進步,對于一些幼兒在班上有一定的進步時,我會馬上與家長取得聯系,請家長配合,使孩子能繼續進步。為了充實家長們的育兒經驗,我會去網站中搜集新的文章,及時更換家園共育欄中有關保育文章,以便給家長閱讀、交流。
三、不足之處
在過去這一年的工作中,我雖然取得了一定的成績,但同時還有很多不足的需要學習的地方,在以后的工作中,我會更努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學方案,培養出一批新時代素質高,全方面發展的優秀兒童,更關心和愛護每一位幼兒、關注每一個幼兒,讓每一個幼兒都能健康的成長。在業務上要更努力進取,提高自我的業務水平,多與經驗豐富的老師探討幼教工作,還要從各種不同的途徑獲得專業知識,積極思考,不斷充實自己,做到邊學邊工作,邊工作邊成長,邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓領導放心,讓家長安心,讓幼兒開心的優秀幼兒教師!為幼教事業貢獻一份自己的力量,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2023個人述職報告5
尊敬的領導:
你好!
我于xx年x月x日來到金潤公司,到這個月已經一年了。作為一個剛踏入公司的新人,接觸一個完全陌生的行業,初來公司真不知道從何下手,但是公司良好的工作氛圍,團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。
來到采購部工作,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領導分配的每一項工作。采購部門是關系到公司運行的重要環節,我很感謝公司領導對我的信任和栽培,通過這幾個月跟宋經理的學習,讓我學到了許多知識,也積累了一些前所未有的經驗,我深深的體會到做一個優秀的采購員不是一件簡單的工作,需要各方面都必須有良好的素質,不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度,更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠,不帶個人偏見,在采購中堅持以公司利益準則。
三月剛來公司,按照公司領導的要求來到了配送中心學習,配送中心的工作人員對我很照顧,作為剛來公司的新員工我感到很欣慰,剛好三月份遇到了配送中心盤點的時候,我感覺這次盤點是我來公司學習的好機會,我們積極的抄錄盤點表,從抄盤點表的過程中熟悉商品,從而知道商品的包裝率、商品的'信息、以及倉庫商的數量,在盤點的過程中學到了很多的知識,了解了公司盤點的全部流程,實在是一個學習的絕佳的機會,很感謝公司領導給我學習的機會。
公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進行培訓,很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學習的機會,雖然當時我還不是采購但也得到了學習的機會讓我感到很欣慰,xx的老師從合同的管理、談判技巧、優勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規劃與發放在到采購人員的職責與素質、毛利與定價策略、以及數據分析、商品陳列,老師的講解讓我聽的入迷,這是以前從來都沒有學習過的,讓我感到莫名的興奮。
由于剛來采購的時間不長,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同事一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。來到這里工作,我最大的收獲莫過于敬業精神。不論思想境界,還是業務素質、工作能力都得到了很大的進步和提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家,融入這個大家庭,公司的事就是我的事,齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為領導分憂解難,為公司創造價值,與公司一起展望美好的未來,愿公司的明天更加美好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2023個人述職報告6
親愛的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年已經過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務部和的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務,實現了既定目標,達到了預期效果,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于20xx年4月份被財務部委派到,在此期間,本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。按要求對收入、成本進行監督、審核,提出相應的.對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。
2023個人述職報告7
尊敬的醫院領導、親愛的同事們:
你們好!
領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人述職報告匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的'宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據;
以上是本人領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
此致
敬禮!
述職人:xxx
日期:
2023個人述職報告8
1、貸款用途:用于支持個人在中國大陸境內城鎮購買、建造、大修住房。
2、貸款對象:具有完全民事行為能力的中國公民,在中國大陸有居留權的具有完全民事行為能力的港澳臺自然人,在中國大陸境內有居留權的具有完全民事行為能力的外國人。
3、貸款條件:
借款人必須同時具備下列條件:
(1)有合法的身份。
(2)有穩定的經濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
(3)有合法有效的購買、建造、大修住房的合同、協議以及貸款行要求提供的其他證明文件。
(4)有所購住房全部價款30%以上的自籌資金(對購買自住住房且套型建筑面積90平方米以下的, 自籌資金比例為20%),并保證用于支付所購住房的首付款。
(5)有貸款行認可的資產進行抵押或質押,或(和)有足夠代償能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保證人。
(6)貸款行規定的其他條件。
4、貸款額度:最高為所購(建造、大修)住房全部價款或評估價值(以低者為準)的80%;
5、貸款期限:一般最長不超過30年。
6、貸款利率:按照中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的`相關利率政策執行。
7、申請貸款應提交的資料:
(1)身份證件復印件(居民身份證、戶口簿、軍官證、在中國大陸有居留權的境外、國外自然人為護照、探親證、返鄉證等居留證件或其他身份證件);
(2)貸款行認可的借款人償還能力證明資料;
(3)合法有效的購買(建造、大修)住房合同、協議及相關批準文件;
(4)借款人用于購買(建造、大修)住房的自籌資金的有關證明;
(5)房屋銷(預)售許可證或樓盤的房地產權證(現房)(復印件);
(6)貸款行規定的其他文件和資料。
8、客戶貸款流程:
(1)貸款咨詢:通過網點、電話或網站了解個人住房貸款對象、貸款條件、貸款額度、期限、利率、還款方式、貸款程序等情況;
(2)貸款申請:提交建行規定的申請個人住房貸款的材料;
(3)簽訂合同:客戶的申請獲得批準后,與建行簽訂住房貸款合同;
(4)貸款發放:建行在條件具備時按合同約定發放貸款;
(5)客戶還款:客戶按合同約定按時還款;
(6)貸后服務:客戶享受建行提供的新產品和增值服務。
2023個人述職報告9
尊敬的領導:
一年來,在上級的正確領導下,自己嚴格按照相關要求,緊緊圍繞奮斗目標,開拓創新,履職盡責,保增長、促發展、抓穩定,全面完成年初的各項目標任務。現將自己一年來履職情況匯報如下:
一、注重學習,提高能力
學習是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經歷使自己越來越深刻地認識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準確地把握規律性,增強預見性,減少盲目性,克服片面性,關鍵要靠學習來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學習和業務知識學習作為重要任務來對待,認真鉆研了各種法律法規以及各種科技文化知識。在加強自學的同時,要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習,使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難,促進工作
自己一直認為,工作是實現個人價值的最大平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領導下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學領導藝術,根據班子成員特長,及時調整分工,充分調動、發揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發展平臺。同時,結合各部門、站所的`行業性質,有針對性地提出抓落實、促發展的措施和辦法,指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務,一心一意干事業,崗位創優見行動,堅持不懈抓落實,實現了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領導干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標準,嚴要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權公,自省、自警、自勵,慎權、慎獨,用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來,自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規定,在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求,按章辦事,注重節約,從不亂花公家一分錢;在公務接待方面,按規定標準辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導工作、調研中,輕車從簡,盡量回機關灶用餐,不給村級添負擔。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現金、有價證券,從未利用職務之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,未發生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領導下,在班子成員及鎮村干部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細節,亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導,并在工作上一如既往的關心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進經濟和各項事業又快又好發展。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
2023個人述職報告10
本人現任村婦女主任,工作幾年來,在鎮委、鎮政府和村支部的領導下,帶領全村群眾,壯大集體經濟,改變村容村貌,提高生活質量,使全村經濟快速發展。現簡要述職如下:
1、認真搞好計劃生育工作。
本人作為村婦女主任,主要是負責村計劃生育工作。開展優質服務,為育齡婦女提供生殖保健知識開展優質服務,提高計劃生育工作質量和群眾的滿意度,是新形勢下做好計劃生育工作的保證。今年我們在完成人口計劃的同時堅持以人為本、以人的全面發展為中心,把育齡婦女的需求和滿意程度做為衡量工作的重要標準,根據不同人群的生理特點,分類指導,尤其是對處于旺盛期人群的宣傳服務,為他們解決生產、生育、生活上的實際問題。一是公開辦公程序,制定工作流程圖板,懸掛在辦公室門口的墻上,將怎樣辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、新生兒入戶、流動人口管理、辦理隨父遷移手續等,辦公程序的公開為村民提供了方便,深受廣大村民的歡迎;二是嚴把優生關,杜絕新生兒缺陷的發生。三是對懷孕三個月以內的孕婦進行走訪,為他們送去婚育新風進萬家生殖健康保健系列知識,如孕產期、育兒期等小冊子;四是關心更年期婦女的'身心健康。為使她們平穩度過更年期,使她們增強自我保健意識;
2、平時注重廉潔自律,把好各大關口。
在處理村計劃生育事務過程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經濟,也不在村里報銷招待費、出租車費,不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為。始終堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當前以經濟為先導的形勢下,能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系,吃苦在前,享受在后,不以權謀私。
3、切實關注弱勢群體,扶貧幫困工作真正落到實處。
尤其是計生對象戶、獨生子女困難戶、殘疾村民家庭,我們進行了走訪慰問,我們將集體的溫暖送到需要幫助的村民之中,使他們感到計劃生育工作的思路和工作方法在不斷改進,變得更加貼進群眾、貼進生活了。同時營造一人有難,眾人相助的良好社會風氣。以上是我簡單的匯報,作為一名黨員干部,我始終堅信要多記“廉潔賬”,學習科學發展觀,從自身做起,從一點一滴做起,向人民交一張滿意的答卷。
2023個人述職報告11
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到__有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到__和__新建灘、__工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到__的一廠、二廠、三廠和__、__等廠參與本年度零工工資的發放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成__總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在__的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與__一同完成__總部20__年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到x號站和__廠完成收__等的工作。
13、參加__國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的.各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節;還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
2023個人述職報告12
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
今年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從今年7月份進入xx醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的'醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
明年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20××年x月x日
2023個人述職報告13
公司領導:
xx年二月,上級領導和組織安排我任xx煤礦副礦長,首先感謝組織和領導對我的培養和信任。一年來,在公司及xx煤礦兩委的正確領導下,在職能部門同志的大力協助下,本人兢兢業業,緊密圍繞礦帶好人、出好煤、建好井、零工傷的工作方針和隊伍建設的工作主題,牢固樹立安全為綱的思想,堅持按程序辦事,按規矩辦事的工作原則,深入開展班組建設,積極探索科學管理的新思想、新思路、新方法,深入現場,嚴抓細管,努力提高個人政治修養、管理能力和業務技能,創造性地做好了本職工作。現就一年來工作情況向上級組織和領導匯報。
首先思想上能和上級保持一致,在單位能和班子保持團結一致,積極維護大局,推動公司發展;能自覺學習,認清形式,與時俱進,積極參加和組織公司和礦的各種活動;認真學習上黨課,增強反腐倡廉教育,端正作風,廉潔自律,時刻提醒自己拒腐蝕、永不沾,嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規定,始終做到自重、自省、自警、自勵,以無愧于組織的信任和員工的期望,堅決抵制各種不正之風,樹立良好的公仆形象,積極深入現場,深入井下,不擺官架子,與職工打成一片,深獲基層干部和職工的好評。
其次在生產中,緊密圍繞生產布局,扎實做好生產準備工作。積極同技術人員對礦生產布局進行探討安排布置,克服不利因素,針對井下采場實際情況、生產格局的總體安排,合理調整開拓布局,重點抓好三水平延伸、45系統、ⅱ62系統等重點工程的開拓、45采區、ⅱ62采區及ⅱ61采區的生產準備,努力做好開掘系統的安全生產管理工作,全年22次巷道撥門和21次巷道貫通,確保生產正常接替。積極推廣新技術、新工藝,對安全生產效果好的做法和工藝設備積極推廣應用優秀煤礦礦長個人述職報告優秀煤礦礦長個人述職報告。大力推廣錨桿支護,全礦錨桿支護達到95%;先后應用輕型單體用于臨時支護,解決多年來礦對于掘進迎頭臨時問題;應用新風泵解決下山掘進迎頭排水難的問題;應用小泵站解決單體注液和水壓不足問題等。
再次狠抓職工職業培訓,嚴格基層干部管理,深化基層隊伍建設。近年來,我礦掘進隊伍調出頻繁,新進職工多,進入20xx年,為滿足礦井發展需求,xx礦對現有隊伍進行了改建重組,掘進隊伍共有9支隊伍,其中下半年新成立兩支巖巷掘進隊伍,招收新職工170余人,大多都是獨生子,相對管理難度增加,安全壓力較大。依據班組建設平臺,本人認真貫徹落實建立教育培訓等嚴格的`制度,通過親自參加班前會、到井下迎頭現場考察等方式深入調查、熟悉,進行教育引導強化隊伍建設管理,提高隊伍素質。合理抓好勞動組合,搞好優化組合。在隊伍新、人員新,撥門多、搬家頻繁的情況下,重點抓工時工序利用,減少浪費與提效。
最后大力加強安全質量標準化建設。結合井下和隊伍自身實際情況,為安全生產積極營造良好的工作環境和氛圍,狠抓標準化,不斷打造示范工程,礦多處系統環境和工程質量得到極大改善,事故隱患點大幅下降。如45采區、68大巷、二水平南總回等;全年多個掘進頭面通過礦示范工程驗收,其中456機巷通過xx公司示范工程驗收。完善各類安全設施,督促現場使用;加大隱患排查,尤其是現場三四級隱患排查,狠抓和嚴反三違,堅決杜絕各類事故萌芽狀態。
一年來,在各級領導的正確帶領下,在各部門的大力配合下,在各級管理人員和廣大員工的大力支持下,本人及本人分管的各項工作能夠順利進行,本人非常感謝優秀煤礦礦長個人述職報告工作報告。通過一年來的努力,本人分管的系統,杜絕了重傷及其以上事故,杜絕了二級及其以上非人身事故,杜絕了嚴重三違現象;質量標準化水平大幅提高,示范工程工作有序推進,職工作業環境大大改善;進尺任務全面完成,單進水平穩中有升,在僅有9支掘進隊伍的情況下,平均月進尺達到1500余米,12月份單月進尺達到1600余米,全年超額完成總進尺任務,生產職工收入明顯提高。
通過一年來的工作,本人在各方面有了很大提高,但也存在一些缺點和不足,管理能力有待加強,知識水平有待提高,推廣創新力度不夠,政治理論水平欠缺。本人決心要不斷加強自身修養與建設,時刻保持自重、自省、自警、自勵,以無愧于組織的信任和員工的期望。20xx年,隨著礦井深部進一步延伸,生產接替任務日趨繁重,一季度新增近200余名新工人,管理難度有所加大,安全、質量、環境、單進等各方面要求不斷提高,本人將致力于安全生產工作,用心、細心、盡心,求真務實,探索新路子、新辦法,積極和礦兩委班子配合,充分調動和發揮各級人員的積極性和創造力,在上級領導和組織的關懷下,踏實工作,為完成公司和礦目標而努力奮斗。
2023個人述職報告14
一、崗位職責概述
(一)作為行政內勤,我的工作職責是:
1、協助總監安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
2、執行行政管理人員的日常管理工作。
3、在工作過程中協調人力、物力、財力,已獲得最佳效果的協調。
(二)我的工作重點是:
1、負責董事長、總經理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作;
2、接聽、轉接電話,接待來訪人員;
3、負責公司各部門員工的考勤、伙食統計工作并制作當月考勤、伙食報表;
4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同時手中,同時做好記錄以備查詢;
5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復印工作,做好各類報表的統計和制作工作;
6、做好公司會議通知及會議前期準備工作,協調員工保障會議正常進行;
7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并記錄上報,做好辦公用品的管理、發放工作;
8、對公司各類資料進行分類、存檔,并做好管理工作;
9、負責公司計算機、信息載體、復印機、打印機、傳真機等重要辦公用品的管理、維護、保養工作;
10、協助領導完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作;
11、及時有效的完成領導安排的各項任務。
二、個人評估
(一)我本年度的工作內容和心得:
1、踏實的工作態度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政內勤是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、物業部、結算部、財務部及辦公室工作的正常開展。
(2)內勤日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
2、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,做好行政內勤工作計劃,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門總監的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
(1)日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
(2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
(3)文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(4)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做電子存檔等。
(5)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行面試。
(6)財務工作:辦公用品費用、電話費的支付,確保及時支付相關合作單位的月結費用。
(7)協助工作:協助部門總監做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的.宣傳活動。
3、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。
4、加強學習,提高素質
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此給相關部門辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
5、抓住重點,貫徹落實
緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。
(二)自我評價
我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提高自身素質。在工作中有許多欠缺的地方,為此,我會在后勤協調和溝通等方面,進行盡快的調整,提高自己的工作效率。
(三)下一年度的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好外來人員的接待工作;
2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好的完成工作;
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境;
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交辦的各項任務。
三、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
述職人
20xx年12月28日
2023個人述職報告15
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經物業部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區日常管理及日常服務;與業主的持續有效溝通及密切內部關系。工作中,兢兢業業,真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴,也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99。15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30余戶,主要與業主進行有效溝通,協調解決業戶的困難,征求業戶對物業服務的意見,征得業主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,本著對公司負責,對業主負責的態度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經發售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作,現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的.學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業部現在已經能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成,一是物業費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95;二是業主綜合滿意,11月份業主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習,全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章;
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經驗,經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方,物業公司處于弱勢,物業部又是物業公司的一線部門,經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業管理行業的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協調上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3、加強與業戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業費收繳率;
4、持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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