個人述職報告范文匯編12篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內容的完整。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的個人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人述職報告范文 篇1

各位領導、各位同事：

　　2xxx年，對××*鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，××*鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使××*鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2xxx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

　　今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習，并有××人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。2xxx年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的.效果。

　　二、加強基層工作服務

　　2xxx年，我加大××*鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們××*鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強供電所營銷創新工作

　　今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們××*供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對2xxx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《××*供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

　　個人述職報告范文 篇2

　　20xx年，我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛干部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇于創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:

　　一、狠抓內部管理，增強發展活力。

　　適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，并組織相關業務人員學習《20xx年環衛管理工作要點》及《20xx年環境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，了解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。

　　二、多措并舉，強化各項業務管理。

　　(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反復強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了xx交警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。

　　(二)真抓實干，提高業務工作質量水平。

　　一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械

　　化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到x臺，每天分兩班近x個小時不間斷的對xx萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超xx。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的進程。

　　二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產后其它的原則，合理調度車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運xxx噸，清運生活垃圾x萬噸。年運行公里達xx萬公里，年清運總量達x萬噸，年創收量達xx萬元。

　　三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府

　　的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。

　　四是作業安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20xx年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。

　　(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關法律事務的能力。

　　三、加大設施投入，嚴格建設程序。

　　(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報項目進行現場踏勘、對比、確定后進行上報，項目在批復后進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用項目達x個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。

　　(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修xx余次，中轉站大修x座，有力保障了環衛工作的正常開展。

　　(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約x萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。

　　四、加大宣傳力度，規范收費管理。

　　(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規范，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規范到位，同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的'距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬元。

　　(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。

　　五、加強考核監督，做好善后工作。

　　一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理采取不定期檢查考核外，對車輛進行了x余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。

　　二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動關系的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續相關手續，為我公司減少了不少后顧之憂。

　　六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。

　　個人述職報告范文 篇3

各位領導、全體黨員、村民代表：

　　我是xx村委員會委員，xx年年分管xx村婦聯工作和xx村統計工作，下面就這兩項工作，分別總結如下，望各位領導、全體黨員和村民代表給予指正。

　　一、婦女方面工作

　　我們婦聯的工作職責是：協助村黨支部、村委會，帶領好廣大婦女，解放思想、加強學習，提高每個的素質，幫助引導她們走致富之路，長期穩定低生育水平，以宣傳教育為主，提高—干部群眾的國策意識，有效地控制人口過快增長，促進經濟發展和人民生活水平的提高。

　　xx年年是我村發展的關鍵一年，我村也進入了新的歷史發展階段。新的形勢、新的特點已經出現，我們積極響應黨的號召，繼續組織村內婦女參與護林防火工作。xx年年我村婦女是472人，勞動力是269人，占總勞動力的47%。無論是植樹造林、護林防火，還是環境整治等，都離不開女同志，廣大婦女都充分發揮了她們的作用，推動了全村各項工作的又好又快發展。

　　另外，在計劃生育方面，我村xx年年49歲以下育齡婦女是295人，占婦女總數的61%，為了落實計劃生育工作思路和工作方法的.兩個轉變，貫徹落實《中共中央、國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》和《XX市農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度》，我村重新修訂了《xx村計劃生育村民自治章程》，力在穩定低生育水平，為計劃生育家庭提供政策扶持。同時在村黨支部的領導下，我們加大了宣傳力度，宣傳品入戶率在9%以上，讓廣大婦女了解政策，提高認識，對藥具如何使用，做到知情選擇。此外我村設立了計劃生育領導小組，由書記擔任領導小組負責人，簽訂了《人口和計劃生育目標責任書》并制定了《村計劃生育領導小組職責》，形成了行政管理、技術服務、群眾工作三位一體的工作模式。

　　盡管xx年年的計劃生育工作取得了一定的成績，但我們的工作還存在著一些不足之處。比如：人戶分離情況比較嚴重，對于那些戶在本村，實際人長期居住在外鄉鎮的人，管理上還存在一定困難。但隨著在房山與良鄉兩名聯絡員的設置，這種狀況會有所改善，能夠促進我村計劃生育工作的更好開展。

　　二、統計工作

　　自從擔任統計工作以來，我感到自己的壓力相當大，由于自身素質存在的不足，再加上對統計工作業務不精通，工作起來有一定的困難。面對這種情況，我加緊學習業務知識，虛心向別人請教，使得今年的統計工作取得了一定成績。

　　在做報表統計的過程中，我做到了有據可查，有據可參。我認為，作為一名統計人員，貼近群眾，反映群眾的愿望，為群眾辦真事、辦實事，才是一個統計人員所應盡的責任。只有這樣，我們的統計工作才可親可信，深入人心，才會得到群眾的擁護和支持。

　　xx年，我們按時完成了鄉黨委下達的各項經濟指標，全村人均收入達到 元，與去年相比有相當的提高。

　　今后，在各級黨組織的正確引導下，我一定積極學習，彌補自己的不足，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，積極配合村黨支部、村委會，做好自己的本職工作，引導廣大婦女群眾提高自身素質，奔向致富之路；同時做好本村的統計工作，不出現任何紕漏，做到一個統計人員所應盡的責任。

　　今天借這個會議，望在座的各位領導、全體黨員、村民代表對我的工作進行指證批評，為我的工作獻計獻策，促使我的工作能夠更好的開展，為蒲洼經濟社會的發展做出應有的貢獻。

　　個人述職報告范文 篇4

尊敬的公司領導：

　　您好！我叫XX，20xx年12月30日成為公司的試用員工。作為一名剛從學校畢業剛剛的學生，初入職場，初來公司時曾經有很多的疑慮：該怎么與人共處，該如何更好地組織工作。是公司寬松黨務工作融洽的工作氛圍，團結務實、拓展奉獻的企業文化，讓我較快的完成了從學生營業員到職員的轉變。我接觸了許多以前從未接觸過的新事物，豐富了自己的知識；各部門培訓領導和同事對我的耐心輔導，改變使我在較短的時間內適應了公司的工作現狀。在此，我要特地感謝宣傳辦和網絡運營的領導和同事們對我的入職指引和幫助，對我工作中出現的失誤提醒和指正。現對我試用期的工作做一個做成小結，敬請領導予以審查指正。

　　一、工作完成情況

　　我在互聯網運營中心的主要工作是：網站建設與維護、博客、論壇。

　　1. 網站改版：在春季招生前期1月份里對網站進行改版設計10余種整改方案，通過多次調整完善，為公司品牌網絡展示和推廣一線品牌奠定了較好的基礎；

　　2. 新聞更新：每天都有一到兩個新聞上傳，信息網站信息更新增強了網站的可讀性，更會帶來大量的流量；

　　3. 數據庫備份：每周一進行數據庫用戶端，數據庫備份可以在網站出現問題時及時恢復網站的正常難題運行;

　　4. 秒殺活動： 2月份到3月份的秒殺活動的頁面設計及活動過程的維護;

　　5.網站整改：集團網絡運營中心給我們的網站頁面提出草擬指導意見，在經過多次的修改后，和英國圣公會的開展領導進行多次溝通，把最準確手機用戶的信息展示給用戶;

　　6. 專題頁面設計：每月設計一個專題頁面，2月份漲工資專題頁面設計及制作，3月份國家補助金專題頁面的設計及制作;

　　7.免費推廣：每天在博客里發一到兩篇文章，論壇一到兩篇，厚學網上所每天發一到兩篇文章。

　　來到公司這幾個月來我的專業知識提升了不少，博客的數據量也上去了，論壇也有了不少的點擊量，文章在百度的`收錄量也在逐漸的增多。這些讓我感覺很好。在做做頁面的時候我會遇到這樣或那樣的問題，但每當我解決一個問題后才，我都覺得是一種進步，我渴望這總在實踐中的進步，這也是我的經驗。這期間在工作上領導和同事們也給我不少的幫助和，我也學會了在工作上要細致認真負責，耀街要有不怕苦不怕累的奉獻精神，要有團結協作的團隊精神等等這都是我學到的。

　　二、 工作中所存在的不足

　　1. 感覺自己有時候照樣在科研工作的時候會只求速度而忽略了質量，網站每做出一個頁面都要有很強的用戶體驗；

　　2. 網站后臺和服務器還不是太熟悉；

　　3. 在網站SEO這一塊做的還不怎么到位；

　　4. 網站前臺頁面設計的還不夠好，在今后的工作中我會學習這方面的知識；

　　5.自己的專業知識還不是那么的豐富有時會出現各種問題；

　　6.在工作中沒有很好的去計劃自己的工作，使自己很被動，今后會把每天的工作先計劃好尋求爭取做得更好。

　　三、 轉正后工作計劃

　　1. 切實做好每天的此項工作，更好的去完善我每天的此項工作;

　　2. 繼續發揚工程建設的激情，把專題頁面做的更好搶眼更出色；

　　3. 服從公司的安排，網站門戶網站建設這一塊我會再不斷的去細化它，在做每個頁面都會去從一個瀏覽者的角度去看這個網頁，談網站建設最主要的是要商業網站細心。我個人非常喜歡這句話：設計源于生活，細節成就品質。我會在接下來的工作中更多更好的去做好每一個細節。

　　4. 我會在我的業余時間里去學習網站后臺及服務器把我所不擅長的都認真學好，以便基克維澤區更好的開展工作。

　　5. 我還要在業余時間里去學asp、php、js等知識，可以幫助我更好的完善網站建設這一塊的工作。

　　6. 在SEO方面會多加學習，使我們的網站可以更好的被搜索引擎收錄。

　　做出上述工作小結與檢討，以便幫忙自己不斷發現自己低下存在的不足，并借此為動力去完善自己。在此懇請領導讓我繼續鍛煉自己、實現自己的夢想。我會用謙虛態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值。

此致

敬禮

　　總結報告人：XX

　　20xx年3月22日

　　個人述職報告范文 篇5

　　轉眼間我的三個月的試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為x的一份子而感動高興。 記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在銷售經理和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的試用期工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　我公司是是間從事x經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居x省第一。

　　公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

　　二、工作成績：

　　1、與x一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

　　2、將總公司下發的紅頭文件及前期x公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

　　3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

　　4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的`政策表格的整理工作。

　　5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

　　6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統。

　　7、通過在x科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

　　8、協助銷售代表做好其它的工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

　　雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

　　述職人：x

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告范文 篇6

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我是5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的.安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能；等。

　　三、把握全局、團結協作

　　我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

　　四、內強素質、外樹形象

　　一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自盛自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

　　五、總結經驗、改進不足

　　經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

　　是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

　　1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

　　2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

　　3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

　　4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

　　5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自盛自警、自強、自勵，為xx的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

　　個人述職報告范文 篇7

　　20xx的工作已經結束。回顧這半年的工作，在集團公司領導和同事的支持和幫助下，按照集團公司的總體要求，我對各項工作任務都持積極的態度，很好地完成了自己的工作。現在我要向你們報告過去六個月的工作:

　　一、應履行的責任

　　1.全面主持辦公室工作，對董事長和總裁負責。

　　2.負責制定集團公司和辦公室的各項工作計劃和月度計劃。負責審核和檢查各部門的工作和公司計劃的執行情況。

　　3.負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄和監督實施。

　　4.負責集團公司文件的起草、打印和審核。

　　5.積極協助領導處理各種事務，為領導提建議，解決問題，讓領導從繁瑣的日常事務中解脫出來，集中精力把握大局、政策和重大事件。

　　6.抓好總部工作人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強對世雄集團組織風格的管理，展現世雄集團的精神面貌。

　　7.抓好世雄集團企業文化的提升和推廣，擴大世雄集團對外宣傳，提升世雄集團在社會上的知名度、美譽度和信譽度，樹立企業形象。

　　第二，在過去的六個月里，我緊密圍繞工作職責完成了以下八個方面的工作

　　1、集團公司的文書工作

　　起草全面的文件和報告，負責辦公室會議的記錄和整理，傳達會議精神；在制定的規章制度基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度，基本完成《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理規定》的編制工作，促進了公司運營的制度化、規范化和程序化。

　　2.文件管理

　　在xxx同事的配合下，做好公司各類文件的收發、登記、傳遞、打印、歸檔工作；

　　(1)重新建立員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、畢業證復印件、一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、崗位變動審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄和個人年度工作總結)。據12月20日統計，員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業公司47人，經紀公司12人，世雄酒店118人，本科及以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司，包括附屬人員，有2名高級工程師和33名工程師。應該說公司的人才結構有了很大的改善，員工的整體素質也有了很大的提高，為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。

　　(2)整理了各類工程檔案，按照湖田新園、學府園、城市之春、碧海明珠、陽光華庭等7個區進行了整理。，每個類別有一個文件柜，可以快速準確地提取文件。

　　3.出勤和健康系統

　　建立健全考勤和健康制度，使之成為一項長期制度。“湖南世雄集團代理處愛崗敬業簽到制度卡”和“湖南世雄集團代理處健康作風檢查評比卡”的建立，規范了員工的工作行為。

　　4.人才招聘

　　根據領導的指示和各部門的人才需求，我起草了招聘計劃，在集團公司和懷化人才網的網站上發布了需求信息，長期在線招聘我公司所需的各類人才，并建立了人才庫。當然收獲也很大。我們招聘了工程部經理鄒志平同志，建筑公司總技術工程師梁文同志，以及一大批優秀的人才，如保安和銷售人員。在招聘工作中，我也發現了這樣一個問題:一些部門急需大量的`某類專業人員，而其他專業人員的招聘渠道有限，無法在特定的崗位和時限內招聘到合適的人，導致供需矛盾。

　　這迫使我不斷思考如何開辟一個收費低、資源廣的招聘渠道。一個切實可行的解決方案是建立公司自己的人才庫，記錄曾經申請但因為各種原因沒有被錄用的人的信息，分為高、中、低端三類，按具體崗位橫向歸檔。如果短期內需要類似的職位，招聘人員可以直接在倉庫搜索，聯系申請人，然后面試。這樣可以在不占用定額資源的情況下，在發布崗位需求的同時，合理利用現有資源。既為公司節約了成本，又把新崗位的出版限制給了少數多元化崗位的出版，一舉兩得。目前這只是初步想法，可能還不成熟。我會在實踐中嘗試，并在未來努力實現其可行性。

　　5.舉行演講比賽

　　10月26日，我們在世雄酒店7樓會議室舉行了主題為“回顧與展望”的湖南世雄集團首次演講比賽。雖然有很多問題，但總體來說是成功的。此次比賽對于增強員工對世雄發展歷程的全面了解，激發員工對世雄事業的熱愛，增強員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，以世雄為善，具有重要意義。

　　6.企業文化建設

　　通過制作“企業文化公告牌”、“xx宣傳欄”，通過一系列籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了與各職能部門和單位的聯系，提升了企業形象。

　　7.增強辦公室凝聚力，提高工作效率

　　按照現在的編制，辦公室四個人，包括兩個司機。只有夏云同志和我才真正處理辦公室的工作。同時，夏云也經常調動到各個部門整理相關資料。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，可以好好配合，增強工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真處理一切事務，力求全面、準確、適度，盡量避免遺漏和錯誤。到目前為止，我們已經基本實現了一切。

　　8.工作中注意學習

　　來世雄工作的時候，有一大批好老師好朋友幫助我，從他們身上學到做人的道理，做事的方法，社會的經驗。我來的第一天，謝老師就教我“謙虛”我以此為人生座右銘，認真實踐。對總經理，無微不至的關心我。在工作中，我耐心教育，有說服力。有時候為了寫出好的稿子，會幫我一字一句的修改，給我很大的精神動力。經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁紅、鄒經理等同志提問和工作交流，向他們學習敬業的態度、靈活處理問題的技巧和責任感。在半年多的工作學習中，我逐漸認識到，應該有一種勇氣，一種激情，一種超越自我的欲望。

　　三、工作中存在的問題

　　在過去的半年里，雖然我能夠兢兢業業、富有創造力地工作，并取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足，主要表現在:

　　1.我們自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還有一定差距，還有很多地方需要進一步研究和發展。

　　2.辦公室主任對我來說是個新職位。我在做的同時摸索了很多工作，以至于不能輕松工作，工作方法有待進一步改進。

　　3.有些工作做得不夠細致，很多工作可以更好的把握。有的被忽略了，有的想到做不到，有的協調不到。

　　四.xxxx年的工作設想

　　1.“搭建兩個平臺，發揮三個作用，采取四種手段”，積極創新

　　搭建兩個平臺:搭建一個借鑒先進經驗、不斷完善工作流程和管理規則的信息平臺；搭建內部信息交流平臺，做好內部協調工作。

　　盡量扮演三個角色:領導和員工的服務員，各部門工作的協調人，帶頭的榜樣。

　　采用四種方法:以提高工作效率和質量為目標，采用“每周一安排、每月總結”、“落實工作責任到人”、“獎懲結合”、“團結協作”四種方法。

　　2.開展員工培訓，形成良好的學習氛圍

　　目前，公司缺乏對員工的培訓。個人認為，培訓應該是公司不斷前進的動力之一。定期培訓不僅可以使管理者了解員工的專業技能，實現部門領導和員工在共同專業領域的有效溝通，還可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。對現有員工和新員工進行適當的培訓，可以不斷加強和豐富我們公司這個團隊的管理和技術力量；擬建立學習體系，建設員工學校和閱覽室，購買一些專業書籍向員工收費，拓寬學習途徑，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于思考的工作習慣，變辛苦為“辛苦”，促進工作的整體協調和人員素質的整體提高。

　　努力保證有資質的人員能夠進入、使用、停留。這樣既能提升企業內部文化，又能減少頻繁跳槽的現象。對于一個企業來說，外部引進在某些方面不如內部轉移。與新員工相比，內部員工更熟悉企業的運營和規章制度，僅此一點就可以節省大量的機會成本。

　　3.樹立高效務實的工作形象

　　第一，要提高自己工作的士氣；

　　第二，要積極工作，強化“辦公室工作無小事”的責任感；

　　第三，樹立敬業奉獻的形象。

　　領導和同事們，期待大家對我的述職報告做出全面的評價。我也期待著這次學習的機會，增強我的責任感和責任感，更好地開展我未來的工作。

　　我的匯報結束了，謝謝！

　　個人述職報告范文 篇8

　　大家好!

　　首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的時機，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我根本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：

　　回憶既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的'一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的根本素質和能力。

　　至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法根底財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氣氛給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、經營本錢和現金流量，并據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。

　　各位領導，各位同事，回憶自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。

　　謝謝大家。

　　個人述職報告范文 篇9

　　做最好的工作 很多人不會同意我這一點，不過我還是要說……

　　絕對不要向錢看——你永遠要尋找最有前途的工作。好報酬與好工作這兩件事不一定有關系 一個經驗教訓——在企業里很少會有十全十美的位置。 勇于承認失敗

　　在大型企業里面，假如你想淡化過錯，最快的辦法就是承擔你應負的責任。要承擔起責任，可以使這個錯誤不至于傳播太久——已經有人為這個錯誤負起責任，所以沒有必要窮追猛打。

　　失敗也是游戲的一部分。

　　兩年來，從交換、傳輸到無線、數據；從設計到咨詢；從跟著別人做到自己獨立負責到做項目負責人，公司給了我很多機會，讓我受益匪淺。跟著別人做讓我學會了做設計的基本方法、基本流程以及如何把從學校學到的知識有效的應用到實際工作中即理論轉換成實踐的能力；自己獨立負責讓我意識到了責任感在工作中的重要性，讓我知道了做事重要但有效的溝通更重要，增強了與建設方溝通的能力，也增強了對一個項目的整體思考及安排的能力；做項目負責人更是鍛煉了我的組織協調能力，帶領團隊的領導能力。

　　前兩天一個同事說：人生一要樂觀，二要勤勞。這是同事的總結更是他生活的.真實寫照。樂觀是生活態度，勤勞是生活習慣。以前從未想過將這兩個詞聯系在一起，然而，聽到有人把他們聯系起來居然是這樣的合適這樣的和諧，對人生的概況這樣的恰當。積極向上的生活態度，踏踏實實的生活習慣。

　　個人述職報告范文 篇10

　　我名叫吳雄，19xx年4月出生于四川隆昌縣。19xx年7月我畢業于重慶師專政史系政史專業，作為系上的優秀畢業生，被推薦并分配到仙城中學任教。19xx年4月報考華南師大政治教育專業（本科）自學考試，20xx年12月獲得畢業證書。19xx年8月經潮陽市職改辦初次認定專業技術資格評審委員會評審通過，具備中學二級教師職務任職資格，至今五周年，現申報政治學科中學一級教師資格。下面我將任中學二級教師職務資格以來的情況如實報告，請審核。

　　任現職以來，我擁護黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，堅守崗位，立足本職，服從上級安排，認真完成各項任務。我始終遵循教師職業道德規范，遵紀守法，愛崗樂業，熱愛學校，依法執教。20xx年3月我參加潮陽市教師學習教育法律法規競賽，20xx年5月參加仙城鎮教育法律法規和職業道德知識競賽，均獲得二等獎。通過競賽和學習，我的工作熱情不斷提高，更執著于教師這一光輝的職業，更加勤奮的工作。

　　思想政治課是教給學生發現問題、分析問題和解決問題的方法的學科這就是我對政治學科的理解。我盡可能以淺顯易懂的語言向學生傳遞信息和知識，將枯燥的政治課本知識轉化為生動的課堂語言,努力培養學生的邏輯思維能力和理性思維能力：“授之以魚，不如授之以漁”也。我深入淺出、活潑幽默的授課風格受到了學生的。任現職以來，我每學期任初三級四個班政治課，每周12節課，教學成績十分突出，我所任教的班級連續五年保持了全市統考及中考平均分的全鎮第一名，合格率保持在80％以上，優秀率約為30％左右，受到了鎮教育組的通報表揚。我所任教的學生劉佐梁、劉慈華等人考上了金山中學；趙端標、劉謹英、貝朝雄等數十名同學考上了潮陽師范或潮陽一中；趙莊豪、莊健秀、詹宏源等上百名同學考上了潮陽二中。張毓珍、劉哲尊、周昭雄等學生已從潮陽師范學校畢業任教于本鎮，為我市的教育作出了相當大的貢獻。

　　此外，我不斷參加各級各類的教研活動。20xx年11月和20xx年11參加學校組織的公開課評比，20xx年3月、20xx年4月以及20xx年12月參加鎮教辦組織的優質課評比均獲得一等獎。同時，我利用課余時間總結教學心得，所寫論文《政治教學中如何化難為易》、《三步走政治復習方法之我見》、《活用思想政治課的基本方法和基本原則》分別發表在《仙城中學教育教學論文集》第一、二、三輯上。其中，《活用思想政治課的基本方法和基本原則》作為我此次申報中教一級的參評論文獲得“良好”，并且在今年7月鎮教育組組織的'論文宣讀會議上進行宣讀，獲得一致好評。今年 6月我所寫的教學論文《潤物細無聲談政治教學中的愛國主義教育》在鎮年度論文評比中獲一等獎。通過聽、評、講、寫、學，我的教學教研水平不斷提高。

　　由于表現突出，19xx年起我任學校政史教研組組長，20xx年起任初三年級組長。20xx年10月，我被鎮教育辦委任為鎮政治學科帶頭人及政治中心教研組組長。在我的帶領下，我鎮政治教研組緊緊把握了教改方向，密切關注“新課程”發展動態，組織召開教學教研商討會，如參加20xx年10月在陳店中學、20xx年10月在峽山中學舉行的潮陽市優質觀摩課，20xx年8月參加了汕頭市教育局主辦的“新課程通識”培訓、20xx年5月潮陽實驗學校“教學交流活動周”等活動，竭力提升我鎮的教學教研水平。實踐表明：我完全能勝任中學政治科的教學工作。

　　在承擔政治教學同時，我一直擔任初三級班主任。作為班主任，我的基本理念是：平等是基礎，真誠為核心，關愛作橋梁。正因為我尊重了每位學生天賦的平等權，學生也尊重我，班主任工作便很容易開展了，所謂“親其師、信其道”也。我在班主任工作中切實做到：加強學生思想品德教育，提高學生素質；加強紀律教育，實行目標管理；端正學生態度，努力提高學習效率；培養集體主義精神，優化班風學風……我更把“培優轉差”作為中心任務，根據學生特點和實際出發，因材施教，既注重優秀生的培養，也注意中間狀態學生的拔高，更狠抓后進生的轉化教育。我采取新的班級管理模式，調動了學生的積極性，形成了良好的班風學風，取得了富有成效的效果。我所任班主任的班級中涌現了如王賢玲、羅文權等一批汕頭市三好學生，趙憲科、詹偉豪等一批汕頭市優干；林揚生、張世亮、馮浩標等獲得了“進步獎”；我所任班主任的班級，獲得了“先進集體”、“文明班級”、“好人好事標兵班”等榮譽稱號。正因如此，19xx、20xx年我獲得校“優秀班主任”稱號，20xx年、20xx年獲得鎮“優秀班主任”，20xx年獲得鎮“先進教育工”榮譽稱號。

　　為提高自己的教育管理的理論水平，我不斷歸納我班主任工作的心得體會，寫了《沒有不合格的學生》、《班級管理的核心愛與真誠》、《改進班級管理培養學生社會交往素質》等教育論文，獲各方好評。

　　作為一名教了八年初三政治學科和做了八年班主任的教師，我從不吝嗇自己的所得，總是主動與其他教師交流，暢談教育教學的得與失。20xx年及20xx年9月，由鎮教辦組織我向分配到我鎮新教師開設講座《義務教育階段德育的重要性》；20xx年5月在全鎮班主任工作交流會上，我向青年班主任介紹我的管理經驗。作為鎮政治學科帶頭人和政治中心教研組組長，我每年至少向全鎮政史教師開設一堂示范課；每學期不定期地組織舉行各類教學教研活動，如政治教師基本功評比、中考備考活動、學習新課程標準、研究課改方向等等。20xx年及20xx年4月，由學校政教處和團支部組織（20xx年我開始任校團支部書記），我向初二年級學生及教師作了名為《踏好人生每一步》的講座，為激勵學生向學、矯正青年教師中存在的不良風氣、穩定學校秩序起了重要作用。在我的指導下，我校趙曉珊、張毓珍、周芹華等青年教師在我鎮性優質課評比中分別獲得了二等獎和三等獎的優異成績。我在盡到對青年教師傳、幫、帶職責的同時，也提高了自己的業務水平和業務能力。 2下一頁

　　任現職五年來，我站在教育戰線最前沿，兢兢業業、盡職盡責，教學上積極進取，不斷學習和充實自己；班主任工作中不斷探索，走出了一條獨特的新路，效果顯著，得到了學生、家長、各級領導及同事的贊賞和認可。正是由于各方面表現突出，在20xx-20xx、20xx-20xx學年年度考核中被評定為“優秀”。我可以驕傲地說：我對我地教育教學水平的提高、人民群眾素質的增強、思想的解放作出了自己貢獻。作為一名外省籍教師，我已經和正在并將繼續把我的青春年華、我的熱血和汗水交付給這片熱土，我期待著這片熱土能有翻天覆地的變化，我愿意為她未來的巨變貢獻我全部的力量！現在，我向上級申報中學政治一級教師職務任職資格，請上級審核我的報告！

　　謝謝!

　　報告人：吳 雄

　　二0xx年七月

　　個人述職報告范文 篇11

各位領導和同事們：

　　大家好。根據支行的安排，我到營業室工作擔任分理處主任，20xx年在支行領導的支持下，經過營業室全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作。現把自己過來的工作情況述職如下：

　　一、嚴于律己，寬以待人，嚴格管理，切實履行好自己的崗位職責

　　在工作中自己嚴格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅持早來晚走，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。剛去營業室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進行座談，了解情況，統一認識。

　　為規范各種業務操作流程的正常開展，在支行領導的關心支持下，對一些不完善的規章制度及時進行規范，制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業務量考核及效益工資分配辦法等一系列規章和辦法，適當進行了人員調整，建立了柜員定期進行崗位輪換制度，達到了全面提升人員素質、更好的為業務發展服務的目的，有力地促進各項工作的實施。

　　特別是制定了內部考勤制度，規定員工上班必須簽字答到，建立了規范的晨會制度，嚴格監督，嚴格執行請銷假制度，保證了正常工作制度落實，創造了良好的工作氛圍。在支行組織的業務考試中，取得了團體第一和單項前三名的好成績。

　　在服務上，進一步強化服務觀念，對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導，常抓不懈，服務水平有了較大的提高；對高價值客戶分別制定了服務方案，滿足了客戶需求。

　　二、轉變經營理念，全面完成工作任務

　　為充分發揮營業室在支行業務經營的龍頭作用，我們在做好柜面服務的基礎上，在業務營銷上，根據支行的安排和部署，將任務分解到人，并制定了激勵措施，對完成任務好的從效益工資中進行獎勵，有效地促進了業務的發展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全年共辦理代理保險業務保費收入xx萬元，其中躉交保費xx萬元，期交保費xx萬元，銀行卡業務也有了較快發展，借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務。

　　截至20xx年底，營業室各項存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年計劃的xx%；中間業務收入xx萬元，完成全年計劃的xx%；銀行卡發卡量119259張，比年度計劃多發行7759張；通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達的各項考核指標，真正起到了業務經營的龍頭作用。

　　三、圍繞全行中心工作，積極協調，為大客戶做好服務

　　1、對大客戶我定期給客戶送回單服務上門，并解決客戶的'一些業務需求，通過走訪，也增進了感情交流，受到了客戶的好評，收到了較好的效果，這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。

　　2、在xx路分理處撤并營業室的過程中，對分理處的部分客戶與主任及有關人員一起進行了走訪，征求意見，使大部分客戶留在了我行。

　　3、在稅務系統代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門，辦理開戶手續，并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對我們的工作表示滿意。

　　四、能夠遵紀守法，廉潔自律，無不良行為

　　在20xx年的工作中，雖然取得了一些成績，這也是我們營業室全體同志共同努力的結果，自己在工作中也還存在一些不足之處：

　　1、在柜面服務上抓的不是很得力，還跟不上形勢的需要，還需要進一步提高。

　　2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。

　　3、本人的綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。

　　針對自己的不足，在今后的工作中注意抓重點環節和薄弱環節，如人員交流、服務水平提高等問題，繼續做好高效質優客戶的維護工作，同時做好新業務的營銷，充分發掘市場潛力，開發新客戶，和營業室的全體同事一起，使各項工作都能發揮龍頭作用，創建服務優質，文明和諧的營業室。

　　我的述職結束，不當之處，請大家批評指正，謝謝大家！

　　個人述職報告范文 篇12

尊敬的各位領導、同仁：

　　大家下午好!

　　我叫xxx，現任職于陽光物業前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：

　　一、在陽光城一區見習期的工作

　　陽光城一區見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。

　　1、協助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；

　　2、協助督促門崗盤查力度，把好小區入口關；

　　3、加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環境；

　　4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件，為公司和業主挽回一定的'經濟損失，獲得公司領導和業主的好評。

　　二、前期售樓部安防管理工作

　　由于工作關系，xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經理的直接領導和培養下，與其它干部積極配合協作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

　　1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色；

　　2、加強新進員工理論及業務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；

　　3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業安防服務標桿形象：

　　（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練；

　　（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練；

　　（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

　　4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規范化、系統化；

　　5、培養小組長，營造良好氛圍，為公司培養更多的人才；

　　6、協助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

　　三、上半年工作不足之處

　　1、小區實踐經驗較少，業務能力還有待于提高；

　　2、物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；

　　3：溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協調。

　　四、下半年工作設想

　　1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

　　2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業管理水平；

　　3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養小組長；

　　4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

　　5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。

　　在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

　　在公司領導及張經理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！

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