個人述職報告【實用13篇】

　　隨著社會一步步向前發展，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　個人述職報告 篇1

各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　大家好!20xx年本人在部門的領導下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預測、預算執行，工程核算入手，同時根據公司高新技術企業申報時間節點，配合擬定和編制高企認定資料、研發費用結構明細及研發費用報告等。現將20xx年履行職責情況匯報如下：

　　20xx年度主要工作及職責履行情況

　　一、經營分析及預測方面

　　1、進一步完善經營分析報送機制，認真履行分析職能

　　一是每月定期對經營數據完成情況進行統計、整理，編制指標匯總表，以預算為導向、與同期做對比、對環節進行控制，全方面的增強了指標的可比度。以數據統計為基礎，建立、健全了經營分析數據庫。二是結合公司管理要求，每月匯總成本指標并反饋至分廠，積極配合推進指標上墻和班組指標研討學習工作，并對上月指標完成情況在班組會議進行研討，提出本月指標管理措施，完善班組會議記錄本，如此真正做到指標管理人人參與，為公司生產經營決策發揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發管理者的積極性，提高企業的整體管理效率。

　　2、提高經營分析對市場決策的支撐，發揮業務分析作用

　　一是及時根據供銷市場變化，定期對公司經營情況、銷售績效進行定期分析，有針對性提出改善經營管理的建議。

　　二是建立和完善月、季經營情況通報，匯總銷售量價、成本控制等指標，核算經營效益，在生產經營調度會分析動態指標變化，提示關注重點，在月計劃會和季度經營分析會重點分析產銷利環節控制，提示各部門經營效益意識。

　　二、預算管理工作方面

　　1、完善月度預算執行分析，為經營管理提供預警通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況，編制銷價、成本、毛利預算對比表，并結合上下游市場走勢和費用使用情況，提供經營預測，對下月經營效益和趨勢做出動態經營預測，為公司經營業績提供預測預警。

　　2、發揮預算專業職能，配合部門組織20xx年預算初稿編制工作配合部門開展20xx年預算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照20xx年預算模板，結合公司的經營需求和配方調整，對20xx年預算底稿模板進行修訂，并開展初稿編制工作，同時配合部門領導完成了預算申報和調整。后期將根據公司要求進度，做好財務預算的進一步優化，確保20xx年度預算按時定稿、下發。

　　三、物料流轉、基礎臺賬和成本管理方面

　　1、以基礎檢查及兩次盤點情況為契機，梳理風險點，緊抓物資管理基礎檢查和盤點，暴露出較多物資供應方面的問題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中，梳理各環節風險點，提高風險意識，嚴把審核關，并不定期檢查物資供應系統，充分發揮財務

　　監督職能，督促相關部門整改。

　　2、加大檢查考核力度，深層次、精細化管理，應對問題不盲目，不回避每月定期編制財務綜合管理通報，內容涵蓋各個部門關于成本、物料、資金、運輸、合同等，從深層次發掘潛在風險，并結合實際情況，對相關部門提出整改要求，并納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的`編制，進一步細化指標管理，責任到人，內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制，并與工段專項工資考核掛鉤，提高崗位責任意識。

　　四、財產保險方面

　　嚴密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。兩個事故的發生，在接到公司領導指示后，積極配合進行報案和資料收集工作，并建立資產理賠電子檔案，便于管理，經部門與保險公司進行數次溝通，理賠款均已到賬。

　　五、內控建設方面

　　根據公司要求和部門安排，自十一月份開始，配合內控建設小組，根據《xx內部控制評價指引》及《公司內部控制評價手冊》，制定內控自評工作方案，同時根據既定時間節點完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作，進一步完善公司內部管理。

　　六、高新技術企業申請和研發費用核算方面

　　為提升企業形象，增強產品市場競爭力，貫徹國家節能環保政策，公司上半年積極申請高新技術企業認定工作，在接到公司及部門指示后，積極配合安徽徽瑞會計師事務所進行高新技術企業申請的資料準備工作并出具報告，針對研發費用結構的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。

　　下半年公司高新技術企業認定結果下達，公司需按照高新技術企業會計核算進行費用歸集，經過股份公司財務部指導，配合部門擬定研發費用核算方案，進一步規范了部門會計核算制度，借助高新企業資格提升內部管理工作。

　　另協助部門領導，多次聯系區經貿委辦理公司單機臺補助工作，共計，預計xx月份到賬，為公司爭取經營效益。同時配合部門做好人員培養，起到傳幫帶作用，使其加快成長速度。

　　存在的不足

　　一、未深入物資采購現場，對庫存結構未進行詳細分析

　　物資的庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析，但從歷年暴露出的問題來看，不太準確，存在遺漏，對于物資的采購的規范性、時效性、經濟性把握不準，問題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問題看，暫估物資和零星采購物資存在問題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大，說明庫存結構分析不全面，不深入。

　　二、對銷售、供應市場了解掌握不多，沒有及時為公司的生產經營提出預警

　　公司屬于加工型企業，屬于兩頭在外的企業，銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經營分析崗位，也要更多關注于這兩個市場的走勢變動，但目前的分析主要集中在企業內部的流程控制和業績比較上，對兩頭市場的研究關注不深。主要是信息渠道較少，對兩個市場的延伸不足，與供應處和銷售處溝通不深入，主要信息來源于網絡，較為片面，對其中的操作模式、影響因素沒有實感，較難抓住對生產經營分析的關鍵點。對公司生產經營的預警功能沒有發揮好。

　　三、財務總賬、產銷存系統對賬機制未有效執行，未能及時發現入賬差異

　　財務總賬與產銷存系統兩賬庫存核對不及時，未能形成定期核對機制，只是在年中及年底盤點時核對，未能及時發現和調整存在的差異。

　　20xx年專業主要工作

　　為做好20xx年本職工作，在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上，結合公司及財務處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開展如下：

　　一、嚴肅經營動態預測編制，建立動態預測閉環管理機制

　　一是堅持月度、季度、年度定期分析模式，同時要加強現場的深入程度，多與基層人員多交流，要從現場、從基層的角度來思考公司。

此致

敬禮!

　　述職人：

　　____年____月____日

　　個人述職報告 篇2

各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。

　　作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作述職如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。

　　具體工作如下：

　　(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。

　　成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

　　(二)及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。

　　制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。

　　通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。

　　(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本。

　　在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的`節約成本，提高效益。

　　二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作

　　(一)x月份根據公司安排著手成本會計交接工作。

　　首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。

　　(二)x月末根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接。

　　1、接手部門日常事務和基礎工作。

　　2、核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。

　　3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。

　　4、做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性

　　x月末接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核x月份憑證，協調財務人員積極做好x月份結賬工作。

此致

敬禮!

　　述職人：

　　____年____月____日

　　個人述職報告 篇3

各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　對我有著特殊意義的xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務，具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　通過報紙、書籍積極學習政治理論，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，基友強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習護理展業知識，工作態度端正，認真負責，在醫療實踐過程中嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著把工作做的更好這一目標，開闊創新，積極圓滿的完成以下本職工作，協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。

　　在工作中，我本著以人為本的'服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨臟和累。

　　對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性，做到服務好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫院的軟件設施，吸引更多的病人。

　　三、不足之處及來年打算

　　我身上還存在一些不足有待改進，比如，在學習上仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理;在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　護理事業是一項崇高而圣神的事業，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。在20xx年，我會繼續發揚我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇4

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

　　實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有xx個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。

　　xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　1、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

　　2、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　3、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　4、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的`首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　5、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　6、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　7、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　8、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

　　個人述職報告 篇5

尊敬的領導：

　　您好！

　　回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

　　一、思想上

　　積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了xx的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的'標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

　　三、存在的主要問題

　　1、學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　3、業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

　　個人述職報告 篇6

尊敬的領導：

　　您好！

　　在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。

　　在這一年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。

　　把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

　　根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

　　x月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議xx份。

　　20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如xx等幾家網絡公司；同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的`網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；

　　2、對會議信息得不到及時的了解；

　　3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面；

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇7

尊敬的領導：

　　回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。x年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力�，F將工作述職如下：

　　一、以改革為核心

　　改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的xx事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。我們緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。

　　二、以規范管理為依托

　　要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系，在確保穩定的`前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

　　三、以提高服務質量為宗旨

　　有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

　　四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

　　首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好xx兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。

　　我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點；當部門之間發生業務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點；當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點�？傊�，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈�將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇8

尊敬的領導：

　　從20xx年3月4日任職后，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮�；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、抓學習教育，激勵奮發向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序。

　　通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的.習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。

　　十分感謝各位領導!謝謝!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇9

尊敬的領導：

　　在過去的一年中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告：

　　一、工作態度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

　　二、設備操作，工作領悟

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的'工作。

　　和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

　　一年來，我做的已經是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇10

尊敬的院領導，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、酒店出納工作

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接酒店評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的'問題做好統計，并提交領導審閱。

　　除此之外，按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作，在本年度出納工作中：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回酒店各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇11

尊敬的領導：

　　您好!

　　光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間我在建筑行業已經奮斗x年了�；仡欉@x年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　我最近所負責標段工程概況：建筑面積x萬平方米，收尾工程x平方米。在工程建設中，我一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

　　營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

　　我在公司領導及項目部項目經理的領導下，在這次的建設中先后經歷了沖出主xx結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發生。

　　二、思想狀況

　　我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的.任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平。

　　建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

　　建設工程也具有時效性的特別，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術。

　　三、總體目標

　　1、勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案。

　　2、多學習常讀書，探究教學方法和藝術，想方設法提高學生學習積極性。

　　3、及行文重反思，多寫教育教學案例、隨筆或教育故事，在反思中成長。

　　4、錘煉課堂教學能力，增長教育智慧，讓課堂成為學生展示自信的舞臺。

　　經過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，但也清楚的認識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作中，我會嚴以律己，以工作為己任，踏踏實實的去完成每一項工作;努力學習行業新規范、新技術，做到把最新的技術運用到所負責的項目當中去，為公司明天的發展貢獻自己的綿薄之力。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇12

尊敬的領導：

　　你好!

　　20xx年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩定生產，圓滿完成了20xx年的生產任務。

　　一、總結如下

　　1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識；

　　2、基本保證了生產進度：全年共完成__個訂單與樣機，其中xx%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高；

　　3、提高生產效率：人員合理調配，規范工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的`提高在裝配組表現的最為明顯；

　　4、加強基礎設施的建設：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

　　二、20xx年需要改進

　　20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：

　　1、完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為；

　　2、獎懲分明，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性；

　　3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助；

　　4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務；

　　5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點；

　　6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

　　三、20xx年自己需要加強

　　1、完善各項制度及操作流程；

　　2、提高自身管理水平，完成工作任務；

　　3、擺正工作態度，調整心態，不斷接受新的挑戰；

　　4、培養溝通，協調能力。

　　20xx將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇13

尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年，是新的一年，在過去的一年中，在醫院領導的帶領下，結合本科的實際情況，制定和落實科室發展規劃。同時也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標桿。我的述職匯報主要以下幾點：

　　一、加強政治學習，努力提高自身思想素質

　　努力學習，加強修養，全面提高自身素質，自覺學習政治理論知識，是可用先進的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質，增強人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見性，增強干事創業能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出自己在思想上的不足，制定了個人整改措施，為進一步做好工作奠定較為堅實的思想基礎。

　　二、刻苦鉆研，提高自身業務水平

　　作為內科帶頭人，要時刻不忘學習，時刻牢記多讀書。讀書對業務水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業知識迅速發展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個知識學問的獨特見解，擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收獲醫學的高度、廣度、深度和濃度。

　　三、利用自身優勢，服務基層醫療

　　隨著醫療體制改革的不斷深入，理療服務市場的競爭將會愈演愈烈，鄉鎮衛生院作為農村衛生工作的中樞，發展的好壞直接決定著農村衛生工作的整體水平，同時也深深的影響著廣大農民的健康利益。我作為一名醫療工作者，一個學科帶頭人，在此工作中有義務做出自己的一點點貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，設備落后、技術缺乏，雖然上級也在不斷加強人員技術培訓，但專業技術人員仍然短缺，人員結構失調，人才斷檔嚴重，衛生院有的先進設備，無專業人員操作或技術不精，導致先進的設備利用率或診斷準確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問題，我便組織科室專業技術骨干，放棄節假休息時間，到各個衛生院進行學習交流。通過這樣的幫扶活動，改變了基層衛生院心內科醫生治療服務理念，提升醫療安全意識，規范診療操作，給他們帶去了最新的專業發展信息，提高了鄉醫的專業技術水平。在提升鄉衛生院效益的同時，也使危重病人能在第一時間轉入我院，使患者得到及時的.救治，也提高了我們的經濟效益，達到共利雙贏的局面。

　　四、一心一意謀發展，凝心聚力創和諧

　　隨著醫療改革的進一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會效益也能提升經濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個醫院就如同一個企業，應有自己的文化：醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長期過程中創造出來的物質成果和精神成果，形成的富有醫院自身特征的一種群體文化。積極發揮醫院文化，對于提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。

　　1、以豐富多彩的文體活動文化，凝聚職工之心。文體活動是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動，能陶冶情操，增強凝聚力，有利于身心健康，同時這些活動的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。

　　2、以醫療技術“比武”文化，爭創一流佳績。醫療技術是醫院服務文化建設的核心內容，是醫院的動態文化，醫療技術是能否解決病人問題，取得兩個效益的關鍵，是醫院的核心競爭力。

　　3、以“以病人為中心”文化，贏得社會贊譽。救死扶傷是醫務工作者的世界觀、人生觀和價值觀的直接體現，展示了醫務人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務于病人這一特殊人群的高尚職業所決定的高尚情操。

　　4、以“要勇于爭第一”文化，樹立良好形象。隨著醫學模式的轉變，社會對醫院的關注進一步提高，醫院形象將作為智力成果的縮影和表現形式，成為一筆巨大的無形資產，對有形資產起到增值和催化作用。在做好醫療業務品牌的同時，在縣里的其它的文體活動也“要勇于爭第一”，全面提升醫院形象，樹立職工自豪感。

此致

敬禮！

述職人：XX

20xx年X月X日

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