部門總經(jīng)理述職報告

時間：2023-08-27 07:08:47 述職報告我要投稿

部門總經(jīng)理述職報告5篇【經(jīng)典】

　　在日常生活和工作中，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的部門總經(jīng)理述職報告，希望能夠幫助到大家。

部門總經(jīng)理述職報告5篇【經(jīng)典】

　　部門總經(jīng)理述職報告篇1

　　一、思想上：堅定政治思想，樹立正確觀念

　　古語說：“德若水之源，才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用，在做好本職工作的同時，必須樹立正確的政治思想觀念，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，務求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導保持一致，堅定理想信念，并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想，加強廉政建設(shè)，真正的做到無私奉獻。

　　二、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作

　　“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域。”在實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，始終圍繞著改善經(jīng)營狀況，促進全面發(fā)展這一方針，遵章守紀，在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時，繼續(xù)加強對工作的貫徹落實，并能用一個副總經(jīng)理應該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。

　　(一)營銷工作：

　　1、加強銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人，新進銷售人員名。

　　2、改革營銷部銷售提成制度，將每月銷售任務落到實處，實施多勞多得的獎勵辦法，優(yōu)勝劣汰，以調(diào)動銷售員的工作積極性。

　　3、全面實行全員營銷：一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時，可以給予不同金額提成，極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息，交由銷售部分管領(lǐng)導安排指定人員跟進的，可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進人。

　　4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。

　　5、安排每日特價菜，吸引大眾消費。

　　(二)、餐飲部服務水平：

　　1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　2、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　3、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　三、個人述職

　　總之，在今年的工作中，我始終認真分析酒店的實際情況，努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中，并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法，不斷克服工作的盲目性，一方面做好上級領(lǐng)導的副手，另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導者。

　　(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系，做到大事講原則，小事講風格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系，使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工，主動地思考，主動地研究，主動地推進，大膽負責地開展工作。

　　(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責、專業(yè)管理的作用。工作中，我堅持以落實逐級負責制為主線，大力推行系統(tǒng)負責、專業(yè)管理，初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系，使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮，大力倡導沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風，準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序，努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足，組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動。縱向上，我注意發(fā)揮管理者的.作用。應該說，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭，與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。

　　(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好，努力為員工群眾辦好事、辦實事，尤其是對待生活困難的員工，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號，努力暢通信息渠道，不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題，不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系，充分調(diào)動員工工作的積極性。

　　(四)注重保持自身的良好形象，正確運用權(quán)力，嚴格約束自己的職務行為，帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務實的工作作風，尤其是在管理人員的任用上，嚴把用人關(guān)，不用親情代替政策，不用關(guān)系代替原則，嚴格履行聘用程序，真正實現(xiàn)了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問題，樹立了鮮明的用人導向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家，并利用早會時間組織員工進行培訓，號召大家使用文明服務用語，學習服務禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下，酒店全體員工達到了形體美、語言美，展現(xiàn)了酒店的新形象，營造了顧客至上的良好氛圍。

　　過去的一年已經(jīng)過去，新的一年即將開始，我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗，共同團結(jié)合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對未來。

　　部門總經(jīng)理述職報告篇2

尊敬的領(lǐng)導：

　　今年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，進取培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告：

　　一、生產(chǎn)本事顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢

　　經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了公司改造項目、總廠復合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。

　　二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局

　　一年來，我從加強形勢任務教育入手，進取向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下構(gòu)成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，研究企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的'生存獻計獻策，進取為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

　　我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。

　　三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭本事

　　作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭本事的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在明年將全部竣工。

此致

敬禮！

　　述職人：XX

　　20xx年xx月xx日

　　部門總經(jīng)理述職報告篇3

尊敬的店領(lǐng)導，各位同事：

　　20xx年是酒店業(yè)競爭白熱化的一年，也是我店營銷史上最艱難的一年。幾家五星級酒店開業(yè)，大大小小的酒店展開了激烈的客戶競爭、硬件設(shè)施和軟件服務競爭，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在門店領(lǐng)導的指導下，在各部門的積極協(xié)助下，我與銷售部同事攜手面對各種挑戰(zhàn)，努力開拓客戶市場；雖然努力工作，但實際業(yè)務指標與集團公司發(fā)布的總?cè)蝿罩笜巳韵嗖畛^xx萬元，未完成年度業(yè)務任務，成為共同遺憾。正如一句名言所說：“挫折是成功之路上必須經(jīng)歷的艱辛”，我相信所有的銷售人員都會更加沮喪和勇敢，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力創(chuàng)造一個新的營銷局面。另一件讓我個人深感遺憾的事情是，由于x個月的產(chǎn)假，我沒有參加全年的市場競爭。雖然我在產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，關(guān)注銷售市場，但收效甚微。在此期間，我沒有為銷售事業(yè)做出實質(zhì)性的貢獻。我在此深表歉意！只有總結(jié)過去，才能創(chuàng)造美好的未來。下面我將簡要匯報過去一年的工作，希望領(lǐng)導和同事批評指正。

　　1、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場

　　20xx年，作為銷售總監(jiān)，我深深感受到市場競爭的巨大壓力，始終以高度的責任感參與工作，克服懷孕期間的各種不適，繼續(xù)堅持工作，直到x月才休假；x月回到崗位后，繼續(xù)保持充分的工作熱情，參與新一輪的工作。客房銷售主要做以下工作。

　　1、創(chuàng)新理念，創(chuàng)造自己的特色服務。結(jié)合實際的市場競爭，我（同事）創(chuàng)新了營銷理念，推出了“延伸服務”等項目，得到了店長的大力支持。今年x月，與當?shù)貦C場共同開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場和酒店廣告牌，在機場大廳設(shè)置酒店免費咨詢臺，免費回答問題，為商務個人客戶和網(wǎng)絡客戶提供機場免費接送服務，酒店乘客免費使用機場貴賓休息室等個性化增值服務，創(chuàng)造了當?shù)鼐频暝鲋捣⻊盏腵新時代，得到攜程旅游網(wǎng)和眾多商務個人客戶的高度贊揚，提高了網(wǎng)絡客戶的回報率，促進了今年個人客戶和網(wǎng)上房屋租賃房間夜間數(shù)量的顯著增長。今年下半年，推出了個人客房送商務套餐等優(yōu)惠活動。個人客戶市場口碑也不錯，客戶回報率較高，周邊省會城市增加較多。

　　2、總結(jié)和改進，實施月度銷售業(yè)務分析會議制度。堅持工作總結(jié)，提高銷售工作的有效性。每月召開銷售業(yè)務分析會議，對上月銷售業(yè)務數(shù)據(jù)進行比較分析，及時發(fā)現(xiàn)銷售工作中存在的問題，從銷售本身的角度提出增加餐飲收入的可行性業(yè)務理念，有計劃地調(diào)整酒店客戶結(jié)構(gòu)和銷售方向。

　　3、采取多種措施，努力拓寬客房銷售渠道。

　　鼓勵員工收集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取其客戶流向我家；與xxx一起，、xx、桐城等多家網(wǎng)上預訂公司加強合作，與xx公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡市場，取得顯著成效。今年，網(wǎng)上住房收入同比增長x%，成為亮點；組織開展客戶拜訪活動，積極征求客戶意見，提高服務質(zhì)量，加上對消費變化較大、排名前x的協(xié)議客戶的拜訪，使一些過去轉(zhuǎn)移消費的客戶重新成為酒店客戶；加大對協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府、企事業(yè)單位參觀。從x月x日到x月x日，共簽訂了xx協(xié)議，新簽訂的協(xié)議占xx%以上。對于一些偶爾消費的大客戶，通過贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式加強與客戶的聯(lián)系，挽救了一些協(xié)議客戶。

　　二是注重促銷，積極爭取餐飲銷售業(yè)績的提升

　　起草并制定了20xx年宴會促銷計劃。前期，通過制作宴會宣傳噴繪，指定專人負責宴會營銷，向居民區(qū)、新樓盤、婚慶公司、婚紗照工作室發(fā)放宴會宣傳卡，通過一系列措施加強宴會宣傳；后期推出宴會紗簾背景，充分發(fā)揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等宴會特色增值服務；并在宴會旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴、婚宴廣告，加大員工銷售技能知識培訓力度，不斷提高宴會標志，打造民航特色宴會。今年宴會銷售取得良好成績，同比增長x%。同時，推出日常特色菜和商務套餐促銷活動，及時調(diào)整商務套餐品種，推動客房餐飲銷售；此外，根據(jù)客戶反饋聯(lián)系租金增加麻將，推動包裝餐標準的提高。同時，推出日常特色菜和商務套餐促銷活動，及時調(diào)整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；此外，根據(jù)客戶反饋，聯(lián)系租賃增加麻將，提高包間餐標。一些措施使餐飲收入同比增長x%。

　　三、加強管理，努力打造高素質(zhì)的專業(yè)銷售團隊

　　結(jié)合酒店實際情況，逐一修改銷售表格的格式和內(nèi)容，如銷售日報表、訪問計劃表、電話訪問周報表、團隊確認書等，提高員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高銷售管理水平；制定部門員工培訓計劃，監(jiān)督實施情況，實施每周培訓；業(yè)余時間組織員工積極開展宴會主持人培訓，與市人民廣播電臺取得聯(lián)系，鼓勵員工設(shè)計宴會廣告，到廣播錄制，以全新的方式促進員工素質(zhì)質(zhì)量不斷提高。一年來，銷售團隊的敬業(yè)精神、服務意識和公關(guān)能力都有所提高。今年，宴會全程推出跟蹤服務。每次宴會都由專人負責跟進和實施客戶提供便捷的服務，贏得了客戶的好評，成為酒店的服務標桿團隊。一年來，在領(lǐng)導同事的幫助下，雖然取得了進步，但也存在明顯的差距：一是缺乏個人學習，往往沉浸在具體事務中，忽視個人業(yè)務能力的提高，在一定程度上影響個人潛力的發(fā)揮；二是創(chuàng)新意識不足，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，客房、餐飲等營銷方案設(shè)計和促銷活動策劃缺乏創(chuàng)意，沒有很好地把握各級各類客戶的心理；第一季度實施低價競爭策略，協(xié)議價格下降，沒有恢復協(xié)議客戶的損失，表明需要提高市場預測能力和敏感性。三是加強銷售隊伍建設(shè)，培訓內(nèi)容和方法陳舊，缺乏吸引力。第三，迫切需要加強銷售團隊建設(shè)，培訓內(nèi)容和方法陳舊，缺乏吸引力。今后，我將加強學習，提高銷售管理能力，加強內(nèi)部質(zhì)量管理，加強銷售團隊培訓，提高業(yè)務能力和執(zhí)行力；樹形象抓市場，精心策劃營銷計劃，認真組織促銷活動，提高服務質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，擴大新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，有效提高銷售業(yè)績。

　　20xx省旅游發(fā)展會議將為我們帶來良好的機遇；許多高端酒店的開業(yè)也使我們面臨著更激烈的競爭。面對共存的挑戰(zhàn)和機遇，我將與銷售部同事合作，增強勝利的信心，與全體民航人員團結(jié)一致，共同努力，開拓創(chuàng)新，努力擴大市場份額，努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展的新局面！

　　部門總經(jīng)理述職報告篇4

　　緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下，請指正：

　　一、20xx工作回顧

　　公司的經(jīng)營工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗。為此，我以“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標，積極探索新思路。20xx年，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。

　　(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。20xx年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作，我立即組織人員著手進行相關(guān)的工作。在投標前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間，進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面，與公司市場開發(fā)部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備，嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標。

　　(二)精心準備、精細施工、建章立制，規(guī)范管理流程。

　　嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后，公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元)，工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面，通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。

　　為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責，提高工作效率，我結(jié)合公司相關(guān)制度，根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。

　　(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在09年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時，由于棧橋項目是由我本人負責，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽，因此，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標，中標額達1.32億元。

　　(四)20xx年，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標，并成功中標。中標額達近十億元，圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務，為公司進一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。

　　(五)在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領(lǐng)導崗位的實際，按照黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、工作中存在的不足

　　總結(jié)一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。

　　一是管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié)，導致一些工作稍有滯后。

　　二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。

　　三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的'積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

　　三、下一步的工作打算

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來，對于公司而言既是機遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

　　(一)加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務，向領(lǐng)導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。

　　(二)改進工作作風。堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風扎實，工作過硬，經(jīng)得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

　　(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領(lǐng)導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)，用心營造和諧的工作氛圍。

　　以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結(jié)發(fā)揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務實，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

　　部門總經(jīng)理述職報告篇5

尊敬的領(lǐng)導：

　　在今年的工作中，我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)；進取踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。

　　一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路

　　作為公司的.帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，進取謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地堅持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

　　企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自我，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負職責的進取態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用進取、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

　　二、致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

　　“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)立學習型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，進取倡導建設(shè)學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。

　　在公司中，我進取尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并進取培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務。

　　三、自身不足與今后工作打算

　　盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫忙下我很快適應了新崗位的工作，可是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學習，以便能更好地提高自我的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自我的位置，根據(jù)工作中存在的不足，進取向領(lǐng)導、同仁學習，不斷改善工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

　　今后我將加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

此致

敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

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