保險公司年終述職報告范文
述職報告是我們工作中不可或缺的東西,它能體現出我們的工作能力與工作態度,下面是小編搜集整理的保險公司年終述職報告范文,供大家閱讀參考。
篇一:保險公司年終述職報告范文
本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,在工作崗位上,刻苦鉆研、扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步,現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
一、20xx年工作報告
(一)、佑君營銷服務所工作描述
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務所,任團隊營銷督導,在公司的領導下,認真學習團隊的日常管理工作,主要從以下幾個方面入手:
1、會議經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強,內容較空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況,我和服務所所長李湘商量并進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業務伙伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以后,晨會出勤率、業務員的積極性、均得到提升。
2、業務培訓
相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃。
3、業務推動與銷售支持
配合公司階段目標,積極制定針對性性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人破零獎勵,螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業務伙伴。
4、人際溝通
作為一名講師要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與主管及伙伴進行溝通,探討工作中的不足與缺點,并不定期搞家訪、陪訪;另外,能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
5、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
6、主要工作亮點描述
在擔任佑君團隊團隊督導期間,主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作,半年下來,佑君團隊人力凈增長21人,半年達成長險業績983613.2,同比增長31%,卡式業務272442元,同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規范。業績規模及隊伍發展均排名支公司第一。
(二)、川興營銷服務所工作描述
由于表現突出,本人自2009年6月至2009年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,作為西昌公司的一只老牌勁旅,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構老化,會議制度形同虛設,團隊伙伴怨聲載道,面臨解散。基于此情況,問題過于突出,最好的解決就是暫時不解決,任職后按照公司經理室指導,借助在佑君團隊積累的相關經驗加以創新應用,找個別主管及精英代表溝通,通過大規模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創富,重塑團隊士氣,規范會議流程。4個月下來,效果明顯,凝聚力及戰斗力得以明顯提升,實現長險業績同比增長146.35%,卡式業務同比增長188.61%。
(三)、公司個險部工作描述
20XX年11月由于公司人事調動,開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下,12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統一規范及創新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團隊晨會的規范管理。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業技能。在1、2月由州公司統一舉辦的高產會中,公司十年期交保費達到50%,為全面達成州公司下達的期交任務,我在高產會運作模式上加以創新,開發制作《支公司產說會會前會會中會后運作攻略》專題,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,會后回收話術訓練及通關等方式。在3、4月召開的9場支公司產說會中,全面達成州公司下達的`10年期交任務目標。為虎年開門紅奠定了良好基礎。
二、自我評估
回顧入司2年來的工作,我抱著專心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,通過學習與實踐,現在能獨立運作公司各類會議,包括全員會、早會、創說會、新人班、銜接教育班等培訓。并擔任公司產說會首席講師,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到業務伙伴認可。
成績固然可賀,但總結2年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、專業知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
1、急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;
2、站立于工作主導位置,發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,發揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在今后工作中決心努力做到“四個加強”:
A、加強學習鍛煉,全面提高作為“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;
B、加強組織協調,克服急躁情緒,注重和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,團結協作;
C、加強自我監督,嚴格自律,凡事要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
三、發展設想
20XX年內外嚴峻的態勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,內有新基本法下的團隊架構不穩定,外有同業公司陸續涌入大規模的挖角。可謂內憂外患,處處有競爭,日日是挑戰。這將也正是對我自身的一種考驗,2010年,我將肩負西昌公司發展的使命,快速打造一支訓練有素的城區營銷隊伍。為此,我講在現有的工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長,為公司的發展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名管理者,我知道我的工作才剛剛開始,公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績,為盡快達成涼山第一講師奮斗。
篇二:保險公司年終述職報告范文
光陰似箭,一轉眼20XX年已成為過去,2016年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20XX年3月14日加入,三個月試用期后順利轉正。
從加入***后到20XX年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統一歸***部門經理***領導。
二、工作情況總結
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
三、個人的不足
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的.情況出現。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強
四.行業經驗欠缺,處世判事能力不足
以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,
總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻
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