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述職報告

行政部經理述職報告

時間:2024-04-19 23:16:10 秀雯 述職報告 我要投稿

行政部經理述職報告范文(通用17篇)

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,有得有失,是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編為大家收集的行政部經理述職報告范文,希望對大家有所幫助。

行政部經理述職報告范文(通用17篇)

  行政部經理述職報告 1

  20xx年以來,在集團公司的正確領導及xx總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20xx年的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創造良好工作環境

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

  二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

  2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,提高理論水平

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

  四、認真履行職責

  1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的'辦公環境和秩序。

  2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

  3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

  五、存在的不足

  兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

  六、行政部20xx年工作綱要

  20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

  下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  行政部經理述職報告 2

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

  我是于20xx年6月份到公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下:

  一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了"管理學"、"客戶關系學"、"客戶心理學"、"移動通信基本知識"等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的`學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

  一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  一年中,由于公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了新卡,降低費用,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要"動真情,講實理,辦實事",堅持用"真心""愛心"和"恒心"來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

  俗話說"喊破嗓子,不如做出樣子",作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。

  古人講,"業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。

  在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

  存在的問題及下步打算:

  回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

  行政部經理述職報告 3

  我于20xx年10月就任公司行政部經理以來,由于我有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。

  兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

  對于一個新成立公司而言,行政部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

  第一部分年度工作總結

  行政管理工作

  1、公司規章制度及文字材料的擬定

  根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了規章是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

  2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調

  搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

  3、固定資產、辦公用品管理

  行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。

  為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。

  為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。

  同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。

  4、車輛管理

  為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。

  在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

  人力資源管理工作

  1、人員配置與檔案建立

  招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。

  本月22號、23號參加了xx人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。

  除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。

  2、薪資體系的建立

  通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。

  3、組織企業資質所需的證件

  需要專業人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。

  后勤保障工作

  1、辦公環境秩序維護

  對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。

  2、宿舍管理

  為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。

  3、接待工作

  熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。

  第二部分20xx年工作計劃

  行政管理工作

  1、制度的推行實施

  規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障,是企業內的“法律”,必須嚴格執行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協助配合下,我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。

  2、檔案文書管理工作

  所有檔案都涉及商業機密,如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業造成不可估量的損失。

  檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執行。

  人事管理工作

  1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作

  為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。

  2、完善企業內訓建設團隊精英

  根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現企業和個人的雙重發展。

  重視人才,用企業的.發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

  3、建設傳播企業文化

  企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化,是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。

  下一步要根據公司發展實際情況,內部規范行為、外部統一形象,打造一個精干專業的團隊,從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。

  4、建設績效考評工作

  建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺。績效考核對企業以及員工都有著重要的作用。績效考核制度是使企業的績效考核功能能夠正常發揮作用的制度性保證。績效考核與人力資源管理的其他環節有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。

  績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據。績效考核的目的是發現員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發展,而不是為了考評而考評。

  20xx年兩個月的工作是忙碌的。行政部工作責任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業業,認真履行工作職責、執行公司規章制度,較好地完成了各項工作。當然,行政部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。

  隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度。可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高。

  行政部經理述職報告 4

  我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于20xx的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。

  一、工作完成情況(5個方面)

  (一)行政后勤管理工作

  1、辦公室工作:主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套SOP規章制度、崗位職責、操作規范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。 下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節能減排達標工作,組織各部門制定了節能減排措施方案,并會同工程部根據市節能監察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案,目前正在節能測試階段,計劃分區域分階段實施。

  針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。

  在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。

  2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩定員工,提供好后勤保障的.一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。

  (二)人力資源工作

  年初調整了酒店的組織架構、根據經營發展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52 名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家 ,并與電子職業學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。

  薪資方面今年8月的人均工資2002.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,今年因最低工資標準的調整以及春節后服務行業的工資增長導致人工成本增加較大,據統計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。

  (三)質檢培訓

  今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。

  培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次 ,崗位資格證書培訓109 人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統計有1481人次 。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。

  (四)物業管理工作

  此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業管理主要是對外招租以及物業設施的日常維護,與物業單位的溝通協調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發布渠道,1-8月寫字樓租金收入244.88萬元,與去年同期相比 增加78.31萬元 ,租金標準與同地區寫字樓租金相比處于較高的價位。

  (五)黨工團工作

  由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創建工人先鋒號工作,十佳書香型企業工作,為員工辦理了5.1服務卡,同時建立了團支部開展了創建青年文明號工作。

  二、部門主要存在問題及下部工作重點:

  1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。

  2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優罰劣,調動積極性,穩定提高管理水平和服務質量。

  3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業生招聘工作,同時,參考其它行業的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。

  4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩定、均衡、提高。同時在常規培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協作精神,提高凝聚力創造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。

  5、企業文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發揮黨工團組織在企業經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業精神、敬業愛崗創佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業余生活,以各項活動為串聯,把創建有嘉和特色的企業文化工作落到實處。

  由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!

  行政部經理述職報告 5

  在20xx年的行政工作中,辦公室一直堅持著去年工作會上制定的行為準則和工作標準。隨著公司規模的不斷壯大,公司的員工也在不斷增多,到目前為止,公司員工已達到60余人。不斷壯大的員工隊伍也加重了人力資源部的工作,我在去年的工作中努力克服人員不足、工作量不斷增加的困難,堅持做好每一件事,而這一年來的堅持也讓我深刻體會到:能夠不顧失落情緒,克服不滿去選擇堅持,這并不容易,而更為重要的是我明白了作為部門經理之所以比下屬薪酬高,并不是因為我們更出色,而是因為我們肩負著更大的責任,這其中的一項責任就是當部門面對著一些無法解決的困難時,作為部門經理就應當要挺身而出。

  行政工作多而雜,有些工作幾乎無法進行量化考核和管理;而人力資源工作也尚未在短期內呈現出標準化的管理模式,這就要求我不管是人力資源的專業知識、還是溝通協調能力、以及服務意識等都要做好。在去年的上半年,我配合公司領導完成了公司薪酬體系的初步建立并試運行,使得公司在人力資源管理上向標準化邁出了重要的一步。

  誠然,這個初步建立的薪酬體系還不夠完善,在運行中也出現了很多問題,而從不斷的創新、摸索和改進中也讓我確定了我們的目標是進步而不是完美,一個季度沒有達到預測并不是致命的,而終止改革和放棄理想才是致命的。在20xx年的一整年里,我根據部門的實際情況及公司的發展要求在面對人員不足的情況下及時調整了工作方法,把更多的精力集中在該做的事情和可能做到的事情上。例如:配合企業策劃部完成設計增項基礎資料的準備,將人員證書及社保關系進行調整;提前半個月開展員工的醫藥費報銷工作,減少大家的經濟壓力;關注崗位培訓動態、證書復檢及職稱評定工作,盡量滿足員工需要,既能了解更多的專業知識,學習更多的技能,又能取得相關證書。

  在這一年的工作中,我有過很多種體會,面對無法改變的困境有過失望、面對未知的工作我想過放棄,但是最終選擇堅持了下來,并為此付出了不懈的努力,我慶幸自己并沒有放棄,因為成功靠的不是運氣,而是人的抉擇能力,有價值的目標才是最后的支撐,而“恐懼感”只能一時發揮效用。

  在20xx年未來的工作中,人力資源部還將不斷改進薪酬體系,同時也會建立一套新的員工評價系統,開始更嚴格的執行制度,以保證每一位員工都能夠得到“公正、公平”的待遇。

  我在平日的工作中,逐漸發現:目標和評價標準是員工要完成的任務,而員工如何完成這些任務才是公司文化和價值觀的體現,做事方法和把事情辦成是同樣重要的,要想打造一種負責并有執行力的文化,就需要我們在員工表現不佳時采取應對措施,如果不敢直面事實和采取行動,對那些真正做出貢獻的員工就是不負責任。有時,對員工而言,光是“友善”就不夠了,我們必須真誠。一步步的,我們想營造一種具有“協作、競爭、有貢獻的”公司氛圍。

  在公司工作的6年工作里,我所負責的行政與人力的部分工作已經互相融合、相互關聯。公司的目標就是生產績效,而負責績效評估的人力資源部,不僅要制定考核目標,還要用行政工作的服務意識對考核方法做出指導。高績效的產生需要每位員工高質量的完成某項工作,這也就使得我們必須讓每位員工理解他們所從事工作的價值和主要內容,而這也就體現出了培訓的重要性。而在對于員工的培養上,人力資源部倡導只要員工有能力、有自信,公司會給每一個員工提供一個自我展示的平臺。

  自從進入公司以來培訓工作一直都沒有新的突破,對于企業文化、職業道德、商務禮儀等方面的培訓工作幾乎為零,對新員工的入職教育也僅限于企業基本的規章制度及公司情況,這也是進入公司以來最大的遺憾之一,也是20xx年度沒有完成的工作目標之一;人力資源部一直未建立起來可行性的培訓管理系統,有些培訓針對性差,和預期效果有差距。同時,在組織培訓過程中,也一直有“怕影響各部門工作”的顧慮,而在日常工作中我們卻發現了這種顧慮所導致的弊端:如果我們無法達成統一的行動策略、沒有學會合作,那么我們的行動將會遲緩。誠然,讓大家步調統一很困難,但卻是必要的。有時,我們不得不在起步的時候動作慢一些,接下來,再加快腳步。作為以“人”為主的人力資源部,在未來的工作中我們必須花時間建立與考核成績相關聯的培訓管理體系,使培訓工作落實到實處,配合公司及各個部門以打造一支規模更大、步調更和諧的團隊為目標,以便在接下來的時間里可以更快速有效的行動。

  人力資源工作要求原則性強,行政工作要求細致、有很強的平衡意識,而我在這兩者工作中的完美結合還有所欠缺,主要表現在:

  1.在有些行政工作方面,有時考慮問題不周全、處理問題不夠細致。

  2.招聘工作是整個人力資源工作中最繁重最基礎的工作,由于招聘的崗位專業性強,專業人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不夠,給有些部門的正常工作帶來了影響。

  3.對于員工的轉正、晉升、加薪、調崗等考核工作還未建立,目前仍處于嘗試階段,還未真正通過量化、客觀的數據進行全面的'考核。而這一切都是需要在20xx年以及未來工作中持續改進的地方。

  4.由于專業知識有限,對于網絡后臺的了解和控制達不到專業水平,致使企業網站內容更新速度較為遲緩,辦公自動化oa系統的使用及數據調整滯后,一度達到停用狀態。應用及普及都沒有達到良好的效果,給企業的信息自動化傳輸帶來了很大的負面影響。

  在一個龐大的組織中,沒有任何改變可以立竿見影。在一個復雜的組織中,任何改變都需要太多人進行復雜的操作才能實現。但與此同時,大組織也有著強大的發展動力,一旦思路或者行為開始進行調整,即使改變只是體現在極細微之處而不易察覺,這一新的發展動力還是會持續推動組織的前進。所以我相信,只要堅持下去,持續不斷的改進就一定可以讓我們的組織高效運轉起來。

  這幾年的行政工作使我認識到:企業的制度是骨骼,文化是靈魂,一個企業沒有制度和文化,員工的行為便是行尸走肉,而行政人力資源部最重要的工作就是要通過各種方式使員工對企業產生認知與認同,從而使企業的文化和內涵可以有血有肉的表現出來。

  我也相信,在經歷了20xx年的工作后,我以及我的團隊會在未來的工作中變得更加堅強和成熟!謝謝!

  行政部經理述職報告 6

  我是行政人事部xx,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;

  3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

  4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

  5、員工事務工作及其他日常事務工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店部分工作:負責稿件的初審以及網站版的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

  對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問題

  在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

  首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

  20xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的.階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

  三、20xx年目標

  總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對10年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是--不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

  行政部經理述職報告 7

  一、行政人事部職能介紹

  從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

  二、對自身的評價

  在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:

  1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。

  2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。

  3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

  4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。工作中存在的主要問題:

  一、招聘力度不夠

  招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的`一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫療人才網的網絡招聘,對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。

  二、培訓不夠系統

  因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。

  由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。

  行政部經理述職報告 8

  20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。

  一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

  人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

  二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。

  經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。

  三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的.管理工作。

  酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。

  四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

  將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。

  五、全面接收總經辦的工作。

  在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。

  行政部經理述職報告 9

  時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:

  一、 主要工作回顧:

  作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

  1、日常工作:

  1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

  2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

  3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

  5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

  2、自身加強對財務知識的學習。隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

  3、加強自身學習,提高業務水平:

  作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

  二、工作中存在的問題

  回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

  1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。

  2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

  3)自己的.管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

  三、下半年工作計劃

  充滿希望的20xx年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。

  2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

  3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。

  服務工作主要實現兩大轉變:

  一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

  二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

  5)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

  6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

  下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年上半年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

  最后,請公司領導給予我指導性意見。

  行政部經理述職報告 10

  當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

  一、人員招聘

  今年共入職人,離職人。參加網上招聘次,并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時候,也是分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。

  二、員工培訓

  今年舉辦了次企業管理制度培訓,次安全生產的培訓,次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。

  三、人事考核方面

  今年評出優秀員工名、銷售能手名、技術能手名、服務標兵名、優秀經理/主管名,共計人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。

  四、制度方面

  擬制了新的企業管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于我工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的'問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。

  五、采購方面

  原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。

  行政部經理述職報告 11

  我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:

  1、主要工作

  行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、調和左右的重要關鍵部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些甚么,更不要說回想1年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、協助起草酒店的部份文字性材料,如總結、文件、會議記要等;

  3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

  4、策劃和準備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

  5、員工事務工作及其他平常事務工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。經常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時候我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個怠惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔當起酒店網站的部份工作:負責稿件的初審和網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

  對兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部要求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部要求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。或許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。雖然如此,工作還是很輕松。

  2、存在的問題

  在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

  首先,缺少系統的、專業的知識作指點。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對比崗位職責進行報告。也是在這時候才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是4年前制定的。經過4年的經營,酒店在崗位設置上產生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的.1名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此忽視其實這是缺少專業知識的結果。

  其次,在工作中容易突顯個人性情缺點,與人交換說話太天性、直率,不曉得涵蓄、委宛地表達意見與建議。

  20xx年是我在xx的第4年。個人認為前3年是能力提升最快的階段,這1年則是心智變化最大的1年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐步變得成熟事故或看透人生。對這樣的改變,我不能肯定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中經常出現煩躁的情緒。

  3、20xx年目標

  總結 20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地實行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的計劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄尋求真實與單純的可能性。

  行政部經理述職報告 12

  我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

  從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行:

  在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

  在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

  二、管理思維:

  我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓

  員工活動是放松緊張的.工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

  四、行政的服務性工作

  行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法

  獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

  當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

  一、計劃性不強

  計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不夠

  招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過 智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

  三、培訓不夠系統

  由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

  四、員工考評工作不到位

  員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

  自我評價:

  1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

  我還欠缺。

  2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

  4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

  在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

  一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

  二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。

  三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

  四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。

  五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

  行政部經理述職報告 13

  時間一晃而過,自20xx年11月踏進xxxx以來,幾個月已經過去,作為初涉家具建材行業的一名新兵,xxxx的一名新人,回首過去的工作,通過自己的努力學習,工作有了新的突破,雖沒有驕人矚目的成績,但公司領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,為我提供了良好的學習發展平臺。在此期間,我圍繞公司經營大局,夯實基礎管理,做好后勤保障和服務工作。經過磨練與洗禮,我的綜合能力、協調能力有了進一步的提升。為了總結經驗,同時也克服存在的不足,現將前期工作向各位領導作如下述職。

  一、所做工作:

  1、思想意識方面

  (1)、轉變思路,迎接挑戰。隔行如隔山,以前雖有行政、人事方面的工作經驗,但不同的行業之間存在較大的差異。初入xxx,我基本停滯在以前工作的習慣思維內,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏計劃,工作效率極低,在那一陣時間里,我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。所幸在各位領導及行政人事中心蔣總監的手把手指引下,我以歸零的心態來接受這里的每一項工作,通過學習,逐漸了解并熟悉了公司企業文化,并轉變以住的工作作風與思想觀念,逐漸適應新的工作環境,真正融入到公司。

  (2)、嚴于律己,寬以待人。我加強了公司規章制度的學習,踏準了公司高效快速運轉的節奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服務心態,能嚴格要求自己,同時保持謙虛嚴謹的工作作風。在大事要事上,我能身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,能及時協調各崗位的工作,有效推動部門的工作。

  (3)、加強溝通,建設團隊。通過不斷地與部門員工的溝通,增加了與員工之間的感情,注重部門員工素質的提高,共同進步。部門兩名員工,剛到公司擔任文員時,工作經驗不多,擔負的任務繁雜,又必須盡快上手;特別是xxxxxx,3月以來,增加了生產園區的入辭職手續辦理、合同簽訂及考勤匯總統計,工作壓力倍增,為此,我積極主動給她們提供指導和幫助,使她們盡快熟悉業務,進入角色。另一方面做好關鍵事物控制和內部管理,梳理了人事行政文員的崗位職責,并對各文員進行合理分工,確保工作量飽和,以避免人力資源閑置,減少浪費。

  2、人事方面

  (1)、加強招聘,確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據公司不同階段對人員的需求,及時做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內,通過網上招聘,現場招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介推薦等多種方式,多管齊下,同時加強應聘人員簡歷甑選,對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門分別面試,主管領導和專業技術人員復試等方式,多重把關,確保了入職人員的素質與能力,另一方面加強人事入辭職手續,合同簽訂,檔案管理等基礎工作辦理。統計顯示,從11月面起,共有166人入職,103人離職,通過持之以恒的招聘工作,基本滿足了公司運營發展需要。

  (2)、建立檔案,完善配套。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產的清理登記,并建立了電子帳。

  (3)、推行績效,初見成效。為打破前期干好干壞一個樣,吃大鍋飯的局面,根據公司實際情況,修訂及完善了切實,具可操作性的保安,駕駛員的績效考核方案,并健全績效指標;抓好績效過程監控;嚴格施行考核結果反饋和應用;規范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核,實行末位淘汰制度,截止目前,已合理解決保安隊伍的人員編制問題,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,取得一定成效,保安隊容隊風有了一定的改善。

  3、行政方面

  對于行政工作,我清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,減少疏漏和差錯。

  (1)、理順關系,做好協調。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,注重與各部門的協作配合。

  (2)、規范制度,強化管理。不依規矩,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規則,這個游戲規則最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進入公司的任何人,都得遵循這個個游戲規則。針對公司制度較多,體系不完整,版本不一,風格各異,相互之間脫節缺乏銜接,甚至存在沖突等情況,在行政中心的指導下,梳理了公司部分原有的規章制度管理,特別是行政管理制度,編寫及完善了保安管理制度,車輛管理制度,倉庫管理制度、文件管理制度,會議管理制度等多個規章制度,并按要求完成審批程序,在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的統一修訂將使公司的管理成為一個體系,體系問題解決了,企業的運轉就有了可靠的保證。

  (3)、規范車輛,節能降耗。為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,制定了較為完善的《車輛管理制度》,對公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車及油耗等進行了規范,并在實際操作過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序,在接手工作四個多月以來,為駕駛員購買了社保,并將油耗作為駕駛員重點考核指標,實行獎懲相結合,駕駛員隊伍整體工作質量有所提高。

  (4)、獻身活動,保駕護航。為提升公司形象及銷售及影響力,從11月起,公司陸續舉行了多次大型促銷活動,在每次活動前,我都能制定相應之涉及保安,保潔,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好協調工作,全力調動部門各種有生力量,投身于活動的實施及現場維護工作之中,取得了活動零安全事故,有力地推動了活動的順利開展。

  二、工作中存在的問題。

  誠然,在我的工作中也存在的很多問題,主要表現在:

  1、xxx公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  2、有時對一些日常事務的`缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想,綠化管理僅停留在事物表面。

  3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創新。對部門人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟,個人威信樹立不夠,不具殺傷力。

  4、基礎管理工作不到位,主要體現在:保安保潔工作走馬觀花,監督機制不建全,保安隊伍目前仍較松散,執行過程中打折扣,在崗狀態及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細節不到位,廁所衛生及設備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區。

  三、今后的工作打算

  過去的已經悄然逝后,問題尚待解決。在以后的日子,我將加強學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。注重部門團隊建設,加強管理,團結一致,形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

  2、做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

  3、加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

  4、加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

  5、加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。

  6、深化管理,加強保安,保潔,綠化及全公司現場管理,同時加強費用的控制,開源節流,降低費用,為公司正常經營提供有力的后勤保障。

  新的起點、新的機遇、新的挑戰。我也深深地知道,離各位領導的期望,我還差很遠。在今后的工作中,在公司領導的指引下,緊緊圍繞公司運營發展命脈,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化人事招聘、內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發揮應有的作用。

  行政部經理述職報告 14

  忙碌充實的一年過去了,我在公司一年了。作為一名行政主管,我在過去的一年里專注于管理、服務和學習,注重行政部門作為承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司年度業務目標和任務的順利完成做出了積極貢獻。以下是今年的工作報告:

  一、工作完成情況和成果

  成功完成公司經營地址變更后相關證照的更換,按時完成公司證照年檢,并對企業工商電子信息進行更正。根據公司財務標準化制度,為了合理控制企業的行政費用,行政部在每個月底制定了下個月的成本預算計劃,并試圖將費用控制在計劃內。我建立了公司辦公場所租賃費、水電費、辦公和勞保用品、固定資產購置費、員工和公司通訊費等的臺賬。一個月的登記,年終匯總分析數據,以便來年更準確、更細致的預算和控制費用。

  作為行政部門,采購、管理和分配公司的固定資產、辦公用品和勞保用品是該部門的日常重要任務之一。我進入公司后,首先對公司現有的固定資產進行檢查、登記和標注,然后根據公司的實際情況,修訂和制定了固定資產和辦公用品的管理制度。我建立了采購前增加固定資產并向相關部門和總經理請示,季度統計需求后統一采購發放辦公用品的流程,規范了公司的固定資產和辦公用品。

  起草修訂公司印章管理、檔案管理、合同管理制度,規范公章使用登記流程,整理公司檔案和合同。鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全落實,但合同審批步驟暫時納入公章使用審批,在一定程度上規避了風險。

  二、取得的進展

  通過日常工作和與部門的'合作,了解了整體運營流程,感染和學習了公司的團隊合作精神;深刻認識到質量管理體系對企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過單獨處理行政和人事工作,我鍛煉和提高了我的反應和判斷能力。

  三、工作反思

  可能是因為之前缺乏工作經驗,一開始不熟悉企業的運作流程和規則,未能提前滿足和預見其他部門的需求。以后要更詳細的了解各部門的工作,幫助更好的服務和監督;個人對了解不夠,需要加強學習和了解;由于個人負責的工作比較雜,有時候會沒有分清輕重緩急,安排好時間,以至于一些計劃好的工作無法進行。

  四、工作思路和具體措施

  繼續做好公司證照和公章管理工作,與外部機構保持良好溝通;細化行政費用預算,嚴格控制費用審計支出;做好固定資產、辦公用品、勞保用品的管理,優化采購計劃;加強公司檔案和合同管理,在不影響效率的情況下,逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,實施并持續改進績效考核管理體系;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、工作調動、公司間交流等方式培養公司后備人才;與集團總部保持聯系和溝通,按時完成分配的任務,注意可用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

  行政部經理述職報告 15

  行政部在本季度的工作中取得了一定的成績,但問題點也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結,提出存在的問題,并計劃改善。

  一、人力資源管理方面

  1、工作紀律:自開業來,我們制定了各項規章制度,在上個季度的工作中取得了一定的成效,但本季度規章制度的執行力不夠。工作繁忙大多數員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情,直接跟主管領導請示,但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應該充分發揮部門負責人的職能,不但抓好業務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時間。

  2、培訓工作:培訓工作是多項工作的一個重要組成部分,對此各部門積極配合行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為,一是有部分員工對于培訓工作的認識不足,缺乏主動性;二是培訓資料欠缺,內容不夠生動,反復講及各內容就難免產生厭煩心理。

  3、招聘工作:隨著公司業務的不斷擴大,現有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網上招聘形式進行了招錄工作,計劃國慶節過后對應聘人員進一步了解和篩選。

  二、行政工作

  1、由于公司的整體規劃,8月末將營業樓二樓租賃給了質監所,行政部跟站長室遷移到了營業大廳,對各部門工作起到了更好的監督作用。

  2、對外和相關職能機關如工商、稅務、環保局、質監局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對外工作更為通暢。

  3、對內做好辦公用品及其他用品的采購,以節約降低成本為第一原則。

  4、日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  5、公司相關證件的辦理、變更如營業執照、組織機構代碼、稅務登記證的企業法人變更,房產證的辦理及分割。

  三、財務管理

  1、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  2、每月對應付賬款的統計與及時上報。

  3、每日營業款及時存入公司賬戶。

  四、工作中存在的不足

  1、由于行政部工作上上事無巨細,每項工作主觀上都希望能夠完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。

  2、對管理知識了解不夠全面,許多工作無法獨立開展。

  3、工作創造性夠,未能發揮自身特長將工作做到最好。

  4、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領導排憂解難。

  5、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實現象。

  五、下季度工作計劃

  下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:

  1、加強公司制度的執行和監督。這方面工作有點不盡如人意,存在著一些反復會出現這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的'考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以再今后的培訓安排上切合實際,多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式,多種渠道的培訓活動,提高員工的整體素質。

  3、繼續配合個各部門工作,協助處理各種突發事件。

  4、努力學習管理專業知識,提高自身工作能力。通過多看,多學,多練來不斷提高自己的各項水平。

  5、完成公司各部門制度落實情況與實時監督,為績效考核提供科學依據,實現績效考核體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

  6、腳踏實地,努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作,熱情細心地完成接待工作。

  7、完成10月份的人員招聘,社保申報等各項行政工作。

  8、完成10月份技術部設備的年標定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。

  9、繼續積極完成領導及時交辦的其他工作。

  10、到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續。

  行政部經理述職報告 16

  我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

  從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作實行匯報。

  在過去一年的工作中因為我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行

  在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適合新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,即時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。因為我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

  在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為實行處罰。

  二、管理思維

  我欣賞王石在“世界通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀點,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓

  員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一理解、統一思想、統一行動的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

  四、行政的服務性工作

  行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周實行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能理解到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的`關懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法

  獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工實行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未即時完成工作、拿出結果的員工給予相對應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工理解到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

  行政部經理述職報告 17

  自20xx年12月13日入職以來,在森波經理和公司各部門領導及同事的協助和關懷下,我堅持用公司理念完成本職工作,緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”,努力唱響企業文化主旋律。

  20xx年6月開始,公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長,都是伴隨著公司的發展而成長起來的,能與公司共發展,能與公司齊飛翔,是我職業生涯中的一次機會,一大幸事。

  現將近一年來工作情況概述如下:

  一、主要工作述職

  1、勤動腦,增強理論學習。

  一是為了更好的履行工作職責,所以我十分注重通過自身學習和切實提升個人的理論素養和文化素養。認真學習公司制度,堅定理想信念,增強組織觀點和紀律觀點;深入學習公司理念;貫徹落實科學發展觀,在工作中把握準確的輿論導向。

  二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務、新問題、新情況,比如:撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區綠化等。面對這些難題,我首先了解熟悉情況入手,通過領悟會議內容、查閱相關文件、實行網絡搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數,使自己很快進入工作角色,切實做好相關工作。

  2、勤動筆,提升業務水平。

  一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意、反思和總結,提升了個人業務水平。

  二是勤寫勤練。為了深入學習工作業務,增強工作的針對性、創造性和實效性,我勤動筆,將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”,切實提升自己在工作中的水平和水平,做到張弛有度,游刃有余。

  三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事,先進典型實行通報,發揮輿論宣傳的價值和影響力。

  四是開闊視野。廣泛涉獵知識,豐富自己的知識結構,提升履行崗位職責的水平。

  近一年來,在公司領導的大力指導和支持協助下,結合自身的不懈努力,我的工作水平有了較大提升,取得了小小的成績。自展開“雙爭”活動以來,先后9次獲得月度優秀員工。

  3、勤思考,理論聯系實際。

  我堅持聯系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,持續增強理論學習的實效,深入做好工作。

  4、勤動手,堅守工作職責。

  工作無大小,僅僅分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務,還是清潔衛生工作,我都用心的做到更好。同時,抓住公司的發展契機磨練自己,憑借公司的良好平臺提升自己。

  踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著于做事而忽略了人情世故,因為太真誠而容易上當受騙。不過不管在什么情況下,我依然堅信“努力的去工作,哪怕不求任何回報;真誠的去愛,就像從未受過傷害。”

  5、勤動腿,密切聯系上下級。

  在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸,跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個會心的微笑,一個真誠的眼神,都能夠拉近與大家的距離。

  二、存有的不足及經驗教訓。

  以上是我對20xx年度盡責履行政助理工作情況實行的述職報告。就一分為二地看待,我在取得一定成績的同時,也發現存有的不足,主要是工作水平還需進一步在實踐中提升,工作總結分析和匯總不夠即時,創新思維抓落實的本領需要進一步提升,深入展開調查研究的水平需要進一步改進,與上級領導的.匯報和溝通需進一步努力。

  今后,我將堅持貫徹落實好科學發展觀,把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推動行政工作再上新臺階。二是創新實踐謀發展。認真分析總結工作面臨的新形勢、新特點和新情況,聯系公司發展實際,持續豐富工作的內容、形式和手段,真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行,現在應該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為公司做出貢獻,不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發展貢獻力量。

  三、未來工作打算

  近一年來,我的工作取得了一點點成績,但我深刻理解到這僅僅才是開始,以后的路還很長,困難也會很多。20xx年我將揚長補短,繼續做好上述“五勤”工作,深入學習,愛崗敬業。

  有一句話這樣說:“如果說,人生是一個長短不一的故事,我想我的故事才剛剛開始;如果說,每個人的故事都是一個或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇。”轉眼,在公司已經工作近兩年時間,因為我的工作職責和要求所需,我感觸到了公司發展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺油不過生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方,也是我正在持續成長的地方。

  相信20xx年,在公司董事長的帶領下,在公司上下齊心的努力下,定能實現黃金街公司新的輝煌!

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