供電所述職報告
在現實生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的供電所述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供電所述職報告1
尊敬的領導:
20xx年,供電所在縣公司領導的正確領導下,在鄉黨委的正確指導下,全所人員精誠團結,積極進取,兢兢業業,在這一年當中,圓滿的完成了,上級下達的各項任務和工作指標,在各項工作中取得了,領導的好評,群眾的贊譽。
我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使北洼鄉農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
我所今年,大力提倡學習安全知識和業務知識,認真培養青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進取,增強青年員工的創造力和戰斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學發展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務
我們供電所在20xx年,在行風建設優質服務工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪,上門服務、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農電服務窗口,人員的素質和服務水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務禮儀和人民電業為人民的正確服務理念,全面提高了供電所人員的`服務質量和服務水平,今年共上門服務20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風建設座談會2次,在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營銷創新工作
為了提高供電質量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質量問題,為了實現效益增長的目的,我所不但開展營銷創新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當成大事來抓,我所經過大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質量百分之99。80,供電可靠率百分之99。90,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。在計量管理方面,制定了計量標準化,實施細則,并嚴格按細則開展工作。
四、今后發展規劃
在今后的工作中,我們北洼所加強電網建設、優化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實優化經濟發展軟環境,進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;加強供電營業窗口規范化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準規范服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,真正樹立客戶至上的服務理念,以科學發展觀的服務理念,為建設現代化的供電企業,作出貢獻。
供電所述職報告2
我把今年下半年到xx供電所工作學習的情況向各位領導作簡要匯報。
一、感知“好所”印象
業內人都知道xx(所)是個“好所”,啥叫好?好在哪?通過近半年的工作學習觀察,個人認為xx所員工有三大特點:
1、員工業務素質普遍較高,單兵作戰能力強,且協作程度較高。9月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準備的!當時我只當一句玩笑話一笑而過,結果還真的獲的團體第一!事后才得知,劉x、伍x在公司核算、收費這一塊業務上相當精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費的農電工可以高空作業的比例是x%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經常“被請”,如到熊口幫忙抄表催費、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調等幾個大型配網工程中全所一齊上,以極快的施工進度和較好的施工質量完成任務,其施工力量之強悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。公司農電工年收入最高的在xx所,何x師傅管理x戶,月工資x元(未扣養老保險),收入與勞動強度成正比。
3、員工有強烈的企業歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農電工”這種信念支撐下共同努力的結果,是形成全所“團結創優”氛圍的原動力,是提升整體戰斗力的精神支柱,并在黃xx任期內達到頂點。
二、學習“好所長”的先進管理經驗
公司黨委指派我跟隨黃所,拜師學藝,在同吃同住的半年里,耳聞目染,總結出黃所以下四項優秀品質:
1、人格魅力突出,極善思想溝通。黃有個習慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認為是作秀、是多余,那我在這段時間做什么呢?我做三件事,買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內網登錄每日必登的幾個系統。后來黃告訴我,晨起掃地有兩個作用:
一是“微汗級”的鍛練身體
二是以身垂范,所長都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,黃很會“日白”,也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式,地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執行起來沒有阻力。這點正是我要學習的',因為我性格自閉,語言木衲,溝通力弱。
2、學習能力強,鋪排工作有前瞻性。黃經常安排我一項工作,當我做完或做一半時,內網上才掛這項工作的安排通知,我在想黃的消息這靈通,未卜先知?后來我問起才知道,他上網瀏覽最多的是xx公司和省公司的網站,加上本來站所的工作就有一定的規律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結果如何,肯定是朝好的方向在發展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網站的時間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強。作為一個執行者,黃非常注意維護上級文件精神的嚴肅性,保護執行員工的積極性。如電費郵政批扣,多數站所只注重于簽約率,只要簽約戶數上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而黃很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護這種新興的,高效的繳費方式,可把多數收費人員從走收這種高強度工作中解放出來,于人于己都是好處多多。正是黃堅持原則,我所批扣成功率連續幾個月達到x%,非現金收費工作已深入人心,呈一個良好的發展態勢。在夜站x和x管涌這兩次事件中,黃組織得力,出擊快速,戰果明顯,得到現場指揮(市長)的高度贊揚。
4、生活簡樸,長期以所為家。黃的愛人曾作為一名抄表催費工在xx所工作過三年之久,調回城之后,黃作為所長調來xx,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。黃感慨:餓其體膚、空乏其身,冥冥中的天意?從xx回城,開車僅40分鐘,在現代交通工具下,距離不是問題。可黃說,應對突發事情,慢五分鐘,都是不可預料的結局,只要我在所里,對其它人來講,就是穩定的主心骨。我覺的很有道理,所長是家長,家長在家,孩子們就覺的有依靠,有安全感。
供電所述職報告3
各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年x月我任中心所副所長,協助所長分管安全生產和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作,20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我,在工作中創新管理、求真務實,同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人。現將一年來主要工作匯報如下:
一、強化安全生產監管力度,防范重傷和事故發生。
一是抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
二、加大線損管理、電費管理和回收力度。
狠抓管理降損和技術降損兩大環節,從全面推行無功就地補償,臺區考核,線損分級管理,嚴格考核兌現入手,把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率x%,渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%,歷年電費回收率達x%以上。
三、認真開展創收節支,扭虧為盈活動。
面對x月份的嚴峻的經營形勢,積極響應公司在全公司范圍內開展“齊心協力、創收節支、奮戰一百天,扭虧為盈”活動。制定活動方案,從節能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日,自我加壓,全力以赴創收節支。通過活動的開展,大大提高了員工的工作積極性和主動性,實現了預期目標,保障了年終經營指標的圓滿完成。
四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專項活動。
根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補電量x萬kwh,罰繳電費x萬元。同時,各供電所借專項行動的東風,積極開展反竊電斗爭和用電營業普查活動,鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經濟損失,打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的.囂張氣焰,維護了正常的供用電秩序。
五、以優質服務為宗旨,強化行風建設工作。
按照公司“關于開展‘誠信為民,服務社會’供電優質活動”的要求。一是繼續加強對員工進行職業責任,職業道德,職業紀律和“人民電業為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉進行宣傳咨詢活動,為開展供電優質服務活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶,強化客商聯系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來,我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上,繼續推行“走千家,訪萬戶”供電優質服務走訪活動,組織了一系列的走訪活動,收集整理客戶意見和建議,并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析,制定整改方案,對客戶反映的問題及時給予回訪,還聘請供電監督員x名。通過一系列的走訪活動,增進了相互間的理解和支持,贏得了客戶的信賴。
存在不足:
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監督考核力度。
3、有待繼續加強政治、業務學習,加速提升自我,以適創一流供電企業的需要。
新的一年我將在公司的正確領導和關心下,帶領全所員工更加努力的工作,把中心所各項工作推上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
供電所述職報告4
各位領導、各位同仁:
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好0000供電所所長的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強配網管理,減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000KW·h,增長售電量121168KW·h,線損下降了17.55%,電費回收率完成100%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發,透過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標職責書,落實管理職責,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。三、加強配網維護
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的'考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
五、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以南網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所述職報告5
各位領導、各位職工:
供電所職工述職報告:感謝各位職工代表和領導對我的信任,推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下,我就一年來如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責的情況做如下述職:
一、作為一名職工代表的職責和對其工作性質的認識
職工代表大會是職工參預企業民主管理和民主監督的有效渠道。全心全意依靠工人階級,認真維護職工合法權益,促進企業內部的穩定和諧是職代會的一項重要職責。參預企業內部的民主管理是一名職工代表的權利和義務。作為一名職工代表這即是非常光榮和神圣的,但同時又肩負著重要的歷史使命。要如實地反映廣大職工的意愿,為職工利益積極工作。這是一名職工代表應盡的義務。如何做,充分的保護了職工的積極性,形成了民主管理企業的氛圍,同時,根據公司的實際情況認真組織開展深受職工歡迎的文體活動。鍛煉了身體,活躍了文化生活,增強了企業的凝聚力。
參與企業的民主管理,使職工代表們充分使民主權利。是職代會的一項主要工作任務。在每年的職代會上,按照職代會工作程序,都把企業的重大事項交給職工代表進行充分的'討論,如公司的管理制度、管理辦法、考核細則、獎懲制度等。各項管理辦法在職代會上通過后,在執行過程中做到了嚴格執法,并將每季度的考核結果公布與眾,作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據廣大職工的意愿,開展各種活動,使企業文化建設健康、快速地發展起來。
二、注重職工代表的提案征集 保證職工民主權利的行使
職代會是行使民主權利的重要形式,作為工會委員會的成員,應當把職代會當成每年的一件大事去對待。由于我公司工會成立較早,電力企業的工作性質多年沒有重大的改變,職代會年年開,提案年年,時間長了大家往往覺得無話可說。在征集提案中,我主抓了以下環節。一是從全公司整體工作出發,進行正面引導。各方面工作做到事前心中有數。圍繞全公司工作的中心任務和職工關心的熱點問題進行探討與研究。從考慮工會工作在公司工作中整體中處于位置出發,研究工會的各項具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發,解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關的內容。針對這些,公司召開專門會議,除傳達上級文件、要求外,還要進行引導和啟發。二是組織座談會,請身邊職工發言,只要是企業的事、大家的事,什么都可以談。認真的聽取職工的意見。三是把群眾的意思歸納整理出來,再進行修改和補充,形成初步議案。四是再次召開會議,把初步議案與大家見面,逐字逐句地進行審議,征求意見,持相同意見的人在提案上簽字。五是單位統一整理后上報職代會籌備組。整個提案的征集過程嚴肅認真,大家明白代表們向大會提了哪些建議。因此,在傳達職代會精神的提案解答報告時,職工聽得非常認真,特別是當聽到大家共同關心的問題予以解決時,職工非常高興。
三、維護職工利益 促進企業和諧發展
電力企業是國家的重要基礎產業,同時又是窗口服務行業。從根本上說,企業發展進步與職工的利益是相一致的。企業效益好了,職工才有可能獲得更大利益。因此,我們一方面維護好職工的合法權益,另一方面也要維護企業的利益,為企業發展貢獻力量。做為一名職工代表,要全身心地貫徹落實職代會確定的企業奮斗目標、重點工作。
供電所述職報告6
尊敬的各位領導,大家好:
20xx年,在局黨委的正確領導下,在各級部門的大力幫助下,以安全為中心,以保“一流”企業,創省標桿供電所為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876。14萬kwh,比年計劃1533萬kw。h,增供343。14萬kw。h。完成售電量1750。60萬kw。h,線損率:6。69%
2、線損率:10kv線損完成6。69%,比局年初定的9。75%下降了3。06個百分點。
20xx年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線:實際完成線損率5。49%,較考核線損率7。6%下降了2。XX個百分點;
10kv張瓦線:實際完成線損率8。49%,較考核線損率10%下降了1。51個百分點;
10kv硤張線:實際完成線損率7。90%,與考核線損率7。90%持平;
10kv硤鄉線:實際完成線損率6。41%,較考核線損率7。3%下降了0。89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實際完成線損率8。64%,較考核線損率8。65%下降了0。01個百分點;
綜合變:實際完成線損率10。82%,較考核線損率10。81%上升了0。01個百分點。
3、電費按時結零,做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質、建機制、促生產
我始終堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,用其所長,積極調動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發生,進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農電工的工作進行考核,針對安全管理、臺區管理、電費回收、
線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分,根據評優獎先的原則,發放績效工資,從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查,發現隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺XX處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報缺陷48處,下發事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,各專責采取包線路、包管理模式,把線損指標任務責任到人,線損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查,共查出表計故障16戶,追補電度45000kwh,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。
五、增供擴銷、提高經濟效益
20xx年,以連霍高速擴建為契機,協助營銷、生產、裕康公司,對客戶提出的用電問題,積極主動辦理相關手續,直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區16個,新增容量7670kva,綜合變增容3臺,新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
六、落實服務承諾,提高服務質量
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,不斷提高服務質量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災害,xx鄉xx村xx臺區西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態,接到報修后,我立即組織人手對其進行搶修,經過艱苦奮戰,終于在最短時間內將400v后崖臺區西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,將損失降到最低。
經過全員共同努力,xx所的服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象。
七、雙十工程開展情況
1、截止20xx年XX月,按照局市場營銷部相關文件要求,全部完成了農村各臺區用戶使用移動pos機收費方式,為供電區域內各用電戶宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區內用戶的一致好評。
2、20xx年XX月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統,將實際作業情況應用至電腦系統,并實現了隱患排查的信息化管理,大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場作業的安全系數。
八、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區,在一期農網整改時臺區未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長,線號細的現象。
3、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標:
以三年素質提升為抓手,推進各項工作有序進展,實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的`各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”,學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創先爭優意識,努力爭創“省標桿”供電所。
4、增強團結協作意識,積極與局各職能部門協作,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區范圍內,對未整改臺區進行整改,達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心,增強生存和發展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,加強對客戶服務理念,提高服務質量,在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業窗口建設為客戶提供方便、快捷、優質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所述職報告7
各位領導、各位代表、各位委員:
大家好,我是供電所總經理,我公司隸屬于省電力公司,下轄貴溪、城區兩個分公司,受省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個農電供電有限責任公司,擔負著整個地區工農業生產、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路段、浙贛電氣化鐵路段的供電任務,是省重要的供電企業之一。
一、加強和改進黨的建設和隊伍建設
公司始終全面落實科學發展觀,把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位,著力構建“干事、干凈”的廉潔文化,增強執行力和防腐拒變能力。
(一)加強組織建設,提升服務能力。
結合公司實際情況,公司制定了“四強”黨組織考評標準,推進創評工作,提升基層黨組織服務中心工作的能力。積極推進學習型黨組織建設,加強和改進黨委中心組學習方式;開展黨內“讀書月”活動,黨員每年至少讀1本書,領導干部至少讀2本書。建立并落實基層黨支部學習會制度、黨員年度述學制度。
(二)加強隊伍建設,增強工作活力。
公司開展爭做“四優”(政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優)共產黨員活動。開展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動,關注、解決員工群眾關心的熱點難點問題,不斷增強黨員的黨性觀念、責任意識、表率意識與服務意識。嚴格黨員發展工作,加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業務培訓班,提高黨務工作者的黨性修養和業務水平。
(三)加強黨風廉政建設和作風建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的原則,積極推進廉潔文化建設和警示教育活動,圍繞廉政文化“進班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設“六個一”活動。嚴格檢查執行“三重一大”制度的情況,增強依法治企意識,扎實開展“工程建設領域突出問題專項治理”活動,公司全年未發生一起腐 敗違法犯罪案件。
二、團結一心,著力提升供電服務能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時,同比增長5.24%,完成年計劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個百分點;綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實現稅收3518萬元。截止12月31日,連續安全運行2633天,實現年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網公司授予的“安全生產十佳單位”稱號,榮獲省電力公司授予的“安全生產先進單位”稱號。
(一)在電網建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發展戰略,為市超常發展提供堅強有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。500千伏開關站高抗工程、20xx年省運會城網中低壓建設改造工程正穩步推進;220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進行。
(二)在優質服務工作方面
公司以“機關效能年”活動為契機,大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕,展供電服務風采”活動,優質服務水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業務;開發95598熱線ivr自動語音系統,全年座席人工受理數位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務平臺,注冊用戶達2。4萬余戶,發送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個一”體驗和“優質服務進社區”等系列活動,全面提升公司的良好企業形象。三是以“機關效能年”活動為抓手,提升服務水平。公司制定了相應的活動方案,聘請行風監督員組織明察暗訪,不定期對基層單位的'服務態度、辦事效率、工作紀律等方面情況進行檢查。在市“機關效能年”活動評比中,我公司獲得公共服務行業第一名的好成績。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網和農網工作銜接,將農電納入公司“一體化”格局,統一管理、協調發展。一是確保農電系統的穩定,積極穩妥地處理好龍 虎山供電體制改革問題。二是強化農電安全生產管理,按照與主網“同一尺度”的要求,提高農電安全管理標準,全面開展農村電網安全隱患排查治理。三是加強農村電網建設,完成農網“十二五”規劃編制,全面完成第一、二、三批農網完善化工程及擴大內需工程,共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度,將“兩率”目標管理推進到站、所一級。五是規范縣公司停電檢修管理,推行綜合停電檢修,有效提高農村電網供電可靠率。20xx年,我公司將在市委、市政府的正確領導下,在各級政府部門的幫助下,緊緊依靠社會各界的力量,堅持科學發展觀,圍繞“建好網、供好電、收好費、服好務”的企業定位,以服務為核心價值觀,進一步提高地區電網發展水平和公司優質服務水平,為全市經濟又好又快發展提供堅強穩定的電力保障。
供電所述職報告8
各位領導好:
今年是開發區所實現新突破的一年,貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路,將原良田、開發區、白楊三個所合并成立了現在開發區供電所,自三月份擔任所長以來,為了搞好電網建設和改造,提高標準化供電所管理水平,始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規范、穩定、和諧”的工作方針以發展為主題,以改革創新為動力,以優質服務為宗旨,以創一流同業對標為主線,以實現經營目標為中心,抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵,在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標奠定了良好的基礎。現將一年來主要工作匯報如下:
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產監管力度,防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學習安全規程,吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓,提高綜合素質及業務技能水平;在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,夯實抓好供用電安全管理,盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的`進行安全教育,組織員工學習、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,將檢查結果納入月度績效考核,加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標,狠抓線損管理,從臺區考核,線損分級管理,嚴格考核,把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長20%,完成售電單價0.52元/kwh,電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作,進一步規范了用電管理工作。
我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標責任到人,指標完成情況直接與績效工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對農家樂、商店等營業性用電進行檢查,糾正不正確電價20余戶,對執行不合理電價及時進行了糾正,使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進行全面整頓,對960戶用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關系電30余戶,為電力局挽回損失35000元,同時與新聞媒體和當地派出所聯手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉,增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理,現已使在用電管理上逐步規范化。
三、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務行為,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
供電所述職報告9
各位領導:
大家好!
我自20xx年3月份到南江鎮擔任供電所所長以來,在公司的正確領導下,我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨,始終保持解放思想,踏實工作,拼搏進取工作作風,始終遵守廉潔從業的各項規章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚,正確處理各種利益關系,時刻維護企業誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規范、服務優質、企業廉潔。現將個人廉潔從業情況匯報如下:
一、銘記制度,廉潔從業
工作以來,我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》,嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規范”,時刻將“廉潔從業,服務客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執行廉潔自律各項規定,嚴禁工作時間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環境;對于客戶,我總是優質服務。最近一段時間,由于高溫用電緊張,全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶做好停電準備,并告知限電時長,一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業的良好形象。
二、從嚴從細,防范風險
為切實保障廉潔從業落到實處,樹立供電所風清氣正的良好行風,我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。
一是教育引導,訂閱內部廉潔從業的相關報刊、雜志,傳播廉潔從業的文化理念;
二是宣傳發動,利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明,靈活多樣的形式營造廉潔從業的文化氛圍;
三是健全制度,細化工作流程,層層制定廉潔從業責任分解制度,規范干部員工的行為規范;
四是強化管理。
①盡量簡化業擴報裝的程序。在營業廳上墻公布報裝業務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料,實行無周休日制,隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;
②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達100%;使用統一的抄表卡、電費臺賬,認真核算,確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理,電費票據由指定的微機開票員統一打印,抄表卡和微機開具的電費發票,經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的.方式,確保當月電費回收100%;
③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,對發現的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個公開、公正、透明的企業環境,建設一個單位自查,客戶監督的廉潔電力市場,不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數,加強紀律作風整頓,促進思想作風的轉變,提高其綜合素質,保證供電所廉潔目標的順利實現。
二是嚴格獎罰機制,實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實上報,公司審核后兌現獎罰,形成激勵機制,提高農電工工作積極性,使農電管理逐步走向規范化。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
供電所述職報告10
各位領導、各位同事:
20xx年,對××x鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,××x鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強電臺作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使××x鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考核合格,由國家電監會統一發證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有××x名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習,并有××人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有××人參加的.“××鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20xx年,我加大××x鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們××x鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們××x供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
供電所述職報告11
各位領導、各位同事:
20xx年,對xx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,***鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考核合格,由國家電監會統一發證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習,并有xx人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20xx年,我加大xx鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人
員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們xx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們xx供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
一)、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關健環節營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
二)、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業擴報裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細則》,業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統,對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
四、工作中的不足
今年xx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度,通過多種有效措施,使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高,樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的.不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業和客戶造成損失者,應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業應及時給予協調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優質服務和企業形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠,各項政策法規宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
五、今后發展規劃
在今后工作中,我們在加強電網建設、優化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實優化經濟發展軟環境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。
一是進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;
二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準,規范服務行為,創建優質服務“無障礙通道”;
三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監督考核力度,推進內質外形建設;
五是加大經濟發展環境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
供電所述職報告12
尊敬的各位領導:
大家好,在局黨委的正確領導下,在各級部門的大力幫助下,以安全為中心,以保“一流”企業,創省標桿供電所為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現述職如下:
一、經濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876.14萬KWH,比年計劃1533萬kW.h,增供343.14萬kW.h。完成售電量1750.60萬kW.h,線損率:6.69%
2、線損率:10KV線損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。
20xx年各10kV線路線損率完成情況
10kV張廟線:實際完成線損率5.49%,較考核線損率7.6%下降了2.11個百分點;
10kV張瓦線:實際完成線損率8.49%,較考核線損率10%下降了1.51個百分點;
10kV硤張線:實際完成線損率7.90%,與考核線損率7.90%持平;
10kV硤鄉線:實際完成線損率6.41%,較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實際完成線損率8.64%,較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點;
綜合變:實際完成線損率10.82%,較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。
3、電費按時結零,做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質、建機制、促生產
我始終堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,用其所長,積極調動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發生,進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農電工的工作進行考核,針對安全管理、臺區管理、電費回收、
線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分,根據評優獎先的原則,發放績效工資,從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查,發現隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺11處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報缺陷48處,下發事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,各專責采取包線路、包管理模式,把線損指標任務責任到人,線損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查,共查出表計故障16戶,追補電度45000KWH,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。
五、增供擴銷、提高經濟效益
20xx年,以連霍高速擴建為契機,協助營銷、生產、裕康公司,對客戶提出的用電問題,積極主動辦理相關手續,直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區16個,新增容量7670KVA,綜合變增容3臺,新增容量360KVA,極大提高了我所的供電能力。
六、落實服務,提高服務質量
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,不斷提高服務質量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災害,xx鄉xx村xx臺區西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態,接到報修后,我立即組織人手對其進行搶修,經過艱苦奮戰,終于在最短時間內將400V后崖臺區西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,將損失降到最低。
經過全員共同努力,xx所的服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的`社會形象。
七、雙十工程開展情況
1、截止20xx年11月,按照局市場營銷部相關文件要求,全部完成了農村各臺區用戶使用移動POS機收費方式,為供電區域內各用電戶宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區內用戶的一致好評。
2、20xx年11月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統,將實際作業情況應用至電腦系統,并實現了隱患排查的信息化管理,大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場作業的安全系數。
八、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區,在一期農網整改時臺區未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長,線號細的現象。
3、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標:
以三年素質提升為抓手,推進各項工作有序進展,實現“全市、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”,學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創先爭優意識,努力爭創“省標桿”供電所。
4、增強團結協作意識,積極與局各職能部門協作,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區范圍內,對未整改臺區進行整改,達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心,增強生存和發展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,加強對客戶服務理念,提高服務質量,在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行服務和首問責任制,不斷完善營業窗口建設為客戶提供方便、快捷、優質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所述職報告13
各位領導:我叫XXX,現任昆明供電局東川供電分局XX供電所統計員,現就本人在XX供電所兩年來的工作和學習情況向各位領導作以下匯報:我于20xx年3月被任命為XX供電所統計員。任職接近二年,按照東電公司農電管理所賦予的職能任務和任命要求,在新的工作崗位上,協同所長團結帶領全所同志扎實工作,努力創新,較好地完成了各項營銷、統計工作任務,單位面貌發生巨大變化,兩個文明建設獲得新的發展。在20xx——20xx兩個年度中,XX所先后迎接省局領導檢查指導工作、市局領導檢查指導工作、分局領導檢查指導工作。
我個人也多次受到上級領導的好評。對照崗位職責和工作目標,總結任職兩年來的工作,自我評價做到了勤業敬業、想事干事。
一、遵紀守法
依法履職營銷管理工作是基層供電所一項重要而嚴肅的工作。依法管理是對整個營銷管理工作的要求,更是對肩負著營銷工作職能的各個責任人特殊的素質和職責要求。任職以來,堅持把學習、宣傳和貫徹落實《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營業規范化服務標準(試行)》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會服務承諾》當作規范營銷管理工作、推動業擴工作的重要手段,在實際工作中正確運用法律武器,領導和帶領電工隊伍自覺做到依法收費。首先,帶頭學習電力法律法規,做到知法、懂法。結合工作實踐,先后通學了《電力法》、《云南省供用電條例》、《農村供電營業規范化服務標準(試行)》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》等法律法規知識。
通過用法律武器武裝自己,做到依法自己首先懂法、執法自己首先依法,使自己在平常工作中、在營銷管理、抄表收費中不說外行話、不做違法事。站在輔助管理的位置,重視抓好營銷管理、抄表收費等工作,每逢下隊進行用電檢查時,著重檢查“三公開”貫徹落實情況和“三亂”現象的存在已否。其次,嚴格執行電價政策,堅決做到電費月結月清,積極主動地抓好報表管理、抄表收費檢查工作。作為供電所營銷管理人,一方面注意做到自己依法履職、依法領導;另一方面勇于堅持原則,自覺維護電力法的威嚴。在20xx年20xx年兩次電費上調工作中,堅持親自帶隊深入基層和重點村社進行文件精神宣講,先后重點宣傳了5個行政村、17個生產小組、2個企業單位,依照電力法律法規相關規定對拒交電費問題堅決進行處理,有效的規范了基層收費問題。為此,XX所在年終電費結零工作中按時完成任務,得到農電所領導表揚。
二、愛崗敬業
想事干事任職以來,著眼全面履行昆明東電電業有限責任公司農電管理所賦予的管理本所營銷、統計、業擴的'職能任務,圍繞“創造軟環境、強化硬設施,把軟件變硬、使硬件變強”的目標,團結帶領本所臺區電工圓滿完成了兩次電價上調、年終電費結零工作任務的同時,努力使我所在收費微機化、管理微機化、辦公無紙化、人員調配機動化等方面,都在原來的基礎上有了新的起色和發展。
第一、想事干事,虛事實干,注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位,用盡量短的時間實現由膚淺到精通的轉變,堅持在干中學、學中干,努力鉆研,不斷提高。結合工作實踐。通過學習研究,不僅對工作確實起到了指導和促進作用,而且也對在本所創造學習型基層、培養學習型電工隊伍和提高營業規范化服務水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務事,軟件硬抓,努力通過強化管理帶好電工隊伍。
針對我所任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際,作為XX供電所統計員,既注意通過抓好經常性的思想教育來引導和培養臺區電工高度的無私奉獻精神,同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化電工內聚力。為此
一是協同所長研究管理機制,強化措施,使管理有章可循、有據可依。結合營銷管理工作和臺區電工工作環境實際情況,擬定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、電費管理和抄表管理等一系列便于操作落實的內部制度。
二是嚴格執行,落實到位,堅持用規章制度約束和規范本所行為。一方面通過走訪宣講、張貼宣傳,抓好三公開制度的宣傳學習;另一方面結合平時管理實踐和《安全責任目標書》,嚴格按制度規定、按量化任務進行考核和實施獎懲,并注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合,既抓大事、又辦小事,既堅持制度、又入情入理,從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事,傾力干事,力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。任職以來,抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,促進全所上下團結一心、艱苦奮斗,從小事做起,一步一個腳印求發展。經過接近兩年的努力,在營銷形象、統計服務、抄表管理和自身素質建設等方面逐步實現了“五個轉變”:
一是通過狠抓統計數據質量,在樹立營銷工作形象上實現了由“虛報浮夸”向求真務實的轉變。
堅持把抓好統計數據質量當作維護《電力法》威嚴、維護電業形象、確立新的供電所地位作用的重大工程來抓,通過強化電工的基本業務培訓、加大執行力度、加速改進抄收方法、加強抄表質量工作、嚴格控制電費回收等措施,對全所臺區電工進行全面的素質教育,使全鄉電量指標逐步恢復了本來面目,贏得了上級主管部門和社會公眾的肯定。
二是通過不斷拓展服務領域,在營業規范化服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變。
我們采取“地毯式”宣傳,通過不斷開辟新的服務渠道,真正把營業規范化服務提升到“主旋律”地位:
(1)抓好統計分析,做到量上有突破、質上有創新;
(2)施行分期抄表,統一開票,集中交費;
(3)堅持抽查管理,抑制毒素萌芽,讓電工沒有謀私的邪念空間。三是通過營業規范化管理,在營銷管理工作中的“四到戶”上實現了由老樣本老指標向與新形勢要求接軌的轉變。我們堅持把營業規范化基礎、臺區基層和營業規范化建設當作項目來建,通過嚴格執行《農村供電營業規范化服務標準(試行)》、《嚴禁電業職工二十種以電謀私行為》、《農村供電社會服務承諾》、《農村供電社會服務承諾保證措施》,規范了臺區電工行為;通過嚴格報表上報時間、明確填報要求、規定新的傳遞方式,規范了臺區報表制度;通過在臺區電工范圍內開展報表填報1+1活動,規范了臺區報表上報,經所長檢查驗收合格,并獲得贊揚。四是通過打翻身仗,在電費回收工作上實現了由落后位次向“一步到位”的轉變。
針對長期以來我們在電費回收工作上的落后狀態,按照農電所“月結月清”的既定目標,我們從20xx年起,通過走好“三步棋”打了一場翻身仗:
(1)集中人力,清除樹患,經過兩個月的集中清理,第一個月著重于10kV線路通道的清理,實現了高壓線損降至指標上限。第二個月主要清理0.4kV、0.22kV線路通道清理,此次清理使原來的全鄉低壓線損由31%驟降至12%指標內,并且浮動不大。電能質量提高后,得到用戶的好評,也增加用戶對供電所的信任,減輕收費時,用戶故意刁難收費電工的態度。
(2)對長期處于高線損的臺區采取“查原因,找損耗”行動。此次行動中查找出多年來懸而未決的營銷缺口,通過認真分析,確定解決方案后,得到農電所物質上的大力支持。對此,我所制定了24個月的逐步整改周期,現已完成整改任務三分之一,降損0.38%。
(3)正人先正己,我所組織電工驗封計量表、自家表,通過建立自用電臺帳,公開自用電臺帳,組織臺區電工互驗等相互監督機制來控制電工自家“免費用電”的陋習,經過此舉,我所低壓線損指標再次下降0.4個百分點。五是通過多方爭取,窮則思變,在自身建設上實現了由“一窮二白”到基本改善的轉變。為盡快改變落后面貌,我們在堅持抓好精神文明建設的同時,下大力抓好本所硬件建設。一方面動腦筋下功夫多方爭取新房租賃;另一方面按照量力而行、先急后緩的原則,勤儉節約搞建設,集中小錢辦實事,力求想一件辦一件、辦一件成一件,在二、三年內逐步解決本所微車還貸。
三、存在的主要問題和今后努力方向
對照崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有三個方面:
一是作為統計員,主動爭取領導對統計工作的重視支持不夠,在一定程度上影響了營業規范化的建設和發展;
二是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到我所困難的現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、紀律過嚴、強調過甚、操之過急;
三是站立于輔助領導崗位,協助發揮班子整體作用不夠。特別是發揮中間層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:
一是加強學習鍛煉,全面提高作為“軍師”的能力素質,進一步增強輔佐領導統領全局、運籌指揮的本領,力求通過更稱職的領導和管理把本所的工作做得更好、建設更快;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,調動本所的力量,形成合力干工作、搞建設、求發展;
三是加強干事成事的能力,多為本所的發展做貢獻。本所的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,作為統計員既要有干事的決心,更要有成事的能力,通過有力有效的領導方式方法力求多干事、干成事、干成大事;
四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向農電所領導匯報,積極爭取各個方面對營銷規范化管理工作的重視、支持,使全鄉營銷規范化管理工作再上新臺階、再做新貢獻。以上述職有不妥之處,請領導批評指正。
供電所述職報告14
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理,20xx年在所長的正確領導下,在農電公司有關領導的信任與支持下,從事我安全員這個非常珍惜的角色,在工作中我以積極的態度投入了本職工作,對今年的工作是我感到是非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上緊緊圍繞愛國愛黨的方針,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例等;扎實的作好各項安全培訓工作,堅定履行《安全責任書》承諾,努力實現公司安全生產目標。
二、在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故原因,不斷增進提高綜合業務水平,只要有利于企業發展;有利于安全生產的自己身先立足。
三、在所長的正確領導下,認真對轄區的.設備和人員進行職能監督,對計劃、布置、檢查、總結、考核生產的工作中,堅決杜絕習慣性違章行為與狠殺無票工作,懲治總保護器及分級保護退出運行的行為,促使自己掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
四、加強危險點預控分析、開展安全性評價工作、根據省公司和局處要求,結合我所實際情況,積極開展危險點預控工作,在7月把清掃、操作中或者其他工作可能會帶來人身威脅的或影響到系統穩定運行的危險點找出來,制定相關的危險點預控措施表和危險點預控措施圖。有效地杜絕違章現象的發生。
所內的生產設備、勞動安全和作業環境及安全管理等三個方面可能引發事故的危險因素,以防止人身事故、特大和重大設備事故及頻發性事故為重點,進行查評診斷,綜合評定我所的安全現狀和水平,通過評價來明確我所反事故斗爭的重點和需要采取的反事故措施,實現超前控制,減少和消滅事故的發生。到目前為止我所沒有發生惡性誤操作事故、人員責任事故、輕傷事故及違反命令的行為,受到了上級領導部門肯定。
五、不斷學習加強黨風廉政建設。認真貫徹執行黨的路線方針政策、鄧小平理論,領會其實質,把握其精髓,把其作為自己的行動綱領和指南,指導自己的工作;加強管理知識和業務知識的學習,提高認識,拓展了視野,樹立大發展、大科技的概念:認真貫徹所及上級黨風廉政建設和反腐敗斗爭的部署和要求,結合自己分管的工作制定了黨風廉政工作計劃,從自身做起嚴格執行,堅持公開、公平、公正、透明的原則,實行陽光操作,杜絕人情項目;
帶頭遵守供電所及局里的各項規章制度,忠于職守、盡職盡責、愛崗敬業、堅持原則、處事公道、團結同志、待人誠實。不計較個人得失,自覺維護班子的團結、發揮黨員的先模作用;在做好自己分管工作的同時,做到分工不分家,共同協作、共同完成,按時完成領導交辦的各項任務。
總之一年來,經過努力,雖然取得一定成績,但距離領導的要求還有一定距離,還有不足。今后工作中,要揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,為供電事業和經濟發展做出積極的貢獻
供電所述職報告15
20xx年7月調我任太要供電所副所長,協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時保質保量完成各項工作任務,并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,用心配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的建立,優質服務方面等各項工作:
一、勤奮學習,努力提高業務技能水平
初到本所,對線路設備、人員管理不太熟悉,半年來透過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下,自我加壓,學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領導的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆用心上進的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會干的更好。
二、以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。
強化安全生產監管力度,防范人身和設備事故的發生。背著與員工共同學習、共同進步的原則,一是抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每周五召開一次安全生產例會,著重加強員工的管理和技術培訓,提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理,嚴格執行工作票制度,嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過冬的基礎上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,實現了無設備事故、人身傷亡事故,設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。
11月份,根據全年的工作任務,在所長的精心組織下,透過18天,752人次的艱苦努力,協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務,施工中未發生一齊人身及設備事故。
三、嚴格要求自己,建設標準化供電所
20xx年,選定我所為省級標準化示范供電所,所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務的艱巨與重大,經過與所長的`多次協商,明確了建立思路。一是用心與農電科主管人員溝通與協商,明確建立思路。二是到各兄弟所進行學習,借鑒經驗,先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學習,自我充實,力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項,規范了供電所46項業務流程,建立以技術標準為核心、管理標準為支持,工作標準為保障,工作流程為依托的標準化建設體系。
半年來,我做的并不好,深知自己的業務水平,人員管理等整體素質的差距很大,但我相信,透過我的努力學習和同事的幫忙及所長的栽培下,我會慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個務必,戒驕戒躁,克服缺點,不斷加強業務知識的學習,提高自身素質,努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工,為潼關的農電事業奉獻我的一份力量。
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