外包協議書集錦10篇
在社會發展不斷提速的今天,協議的使用頻率呈上升趨勢,簽訂協議是解決糾紛的保障。協議的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的外包協議書10篇,希望對大家有所幫助。
外包協議書 篇1
甲方(服務外包方):_________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
郵編:_____________________________
傳真:_____________________________
電子郵箱:_________________________
乙方(服務供應商)___________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
郵編:_____________________________
傳真:_____________________________
電子郵箱:_________________________
經甲、乙雙方友好協商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等國家法律法規、規章及相關業務規定(以下簡稱“法律法規”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業務服務事項達成協議如下:
術語定義
1.“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等相關法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。
2.“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的,法律法規及監管機關允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業務服務事項。
3.銀行卡收單外包業務是指除特約商戶資質審核、受理協議簽訂、收單業務交易處理、資金結算、風險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業務以外的服務內容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息,發起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息,發起交易并提示操作方完成的專用設備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協議,按約定受理銀行卡并委托收單機構為其完成交易資金結算的企事業單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機關有關規定,開展網絡商品交易等經營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發票、特約商戶發貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數據等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的,最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續費,是特約商戶接受銀行卡支付服務而由收單機構一并收取的,含應付發卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網上業務、電話銀行、手機銀行等業務中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內容
經雙方確認,甲方委托乙方在_______期間、______地區,為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業務提供專業化服務。
1.特約商戶推薦:是指按照收單機構或其分支機構的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業務的商戶,提供商戶信息并協助收單機構完成商戶調查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協議由甲方負責審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標識張貼,是指為特約商戶安裝終端設備,配備業務受理用品,進行操作培訓,張貼受理標識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業務處理過程。
3.特約商戶培訓,是指對特約商戶相關人員(包括財務、收銀人員等)進行銀行卡受理業務知識培訓,使特約商戶相關人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達到提高特約商戶銀行卡受理服務質量、防范業務風險、創建良好用卡環境的目的。
4.受理終端維護,是指對安裝在特約商戶的終端設備進行故障排除、參數維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業務處理的過程。
5.特約商戶調單,是指調取特約商戶相關交易證明材料及特約商戶相關申請資料的過程。包括簽購單、發票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務:_________________________
提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權利和義務
1.甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業自律規范和市場規則,確保服務水平符合要求。
2.甲方有權對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批,與商戶簽署相關的收單協議。
3.甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應在收單系統中將該商戶置停用并通知乙方進行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務范圍。
4.甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業務規范,提供相關合作業務統計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進行核實、調查,乙方應積極配合,對于發現問題的,乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。
5.甲方有權根據自身業務管理需要設計相應的考核指標體系,對乙方的業務開展情況進行檢查、考核及評價。
6.甲方有權根據業務發展要求調整任務總數量、時間進度等工作計劃。
7.甲方有權在乙方發生以下情形時,與乙方終止服務合同:
(1)提供虛假材料,騙取收單機構合作資格;
(2)與不良商戶勾結進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續費率,惡意爭搶客戶;
(4)釆取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進行交易處理,自主設置交易路由、加載未經收單機構同意的程序或改造已經收單機構同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(7)將外包業務進行轉包、轉讓;將特約商戶結算資金通過其他機構進行二次清算;
(8)因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失;
(9)外包服務機構經營范圍變更,經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業務;
(10)監管機構終止外包服務機構業務運作或營業執照,或外包服務機構被政府機構、司法機構列入破產清算;
(11)嚴重違反法律、法規或行業自律規定;
(12)收單機構認為需要提前終止協議的其他行為。
8.甲方有權要求乙方繳存保證金___________元,應自協議生效之日起______日內劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機構、發卡機構和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應款項,并保留對乙方進一步追償的權利。保證金被扣收后,乙方應在_____個工作日內補齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權將因業務違規或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監管部門、協會及銀行卡清算機構,實現風險信息共享。
10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作,并有權監督乙方落實非主密鑰管理、網絡安全、系統安全、機房安全等各項技術安全要求。
11.甲方負責新特約商戶入網的相關工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業務處理系統,設置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負責銀行卡交易系統后臺的維護,并根據銀行卡業務規范和時限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時,錯賬查詢和調整可要求乙方提供協助。
13.甲方負責對乙方推薦發展的收單特約商戶進行日常風險管理,包括但不限于交易監控、高風險特約商戶抽檢和違規特約商戶處理。
14.甲方負責向乙方提供外包業務相關培訓。
15.法律法規規定和本協議約定的其他權利義務。
16.甲方作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關系而轉移。
第三條 乙方權利和義務
1.乙方承諾遵守相關法律、行政法規、國家管理部門出臺的行業規章及市場規則,遵守甲方相關制度規定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。
2.乙方負責在與甲方開展合作的地區設立分支機構,制定與合作業務相關的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務方案,并送甲方備案。乙方應配備能滿足業務需要的足夠數量專業化人員履行與甲方約定的合作事項,并向甲方提供業務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業務范圍開展業務活動。
3.乙方如負責收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實、違規經營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動為商戶或協助商戶以虛假材料惡意申請入網,不得夸大、歪曲甲方業務范圍、能力等情況,不得超過甲方授權范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動,不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失,乙方應與商戶承擔連帶責任,除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的,與乙方無關,且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。
4.乙方如負責特約商戶維護,須履行以下義務:
(1)負責對其維護的特約商戶進行收單受理業務的使用培訓和銀行卡使用業務知識培訓,培訓內容包括:受理終端的操作使用、保養知識;銀行卡識別、受理、風險防范知識;賬務處理知識等,培訓頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;
(2)提供全天候服務支持和應急處理,應及時響應甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業務相關的技術、業務及賬務知識,具備嚴格的特約商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統;
(3)乙方應對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪,回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務查詢及賬務調整的溝通協調工作,以及特約商戶調單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調單通知后未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內順利完成單據調閱,影響有關業務差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔相應責任;
(5)配合甲方的風險監控、高風險特約商戶抽檢、違規特約商戶處理等要求,及時報告特約商戶的違規、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶,增加培訓次數,重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;
(7)乙方如發現特約商戶有變更收單機構的情況,應及時通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負責終端提供和終端維護,必須滿足以下設備及技術要求條款:
(1)乙方保證為此項業務所投入的POS受理終端等硬件設備具備原制造廠商的銘牌、標志,所有設備均應符合國家、金融行業、行業協會、銀行卡清算機構的技術標準和相關信息安全管理要求,并通過符合相關技術安全標準的檢測和認證,符合制造商公布的質量標準,所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛,均由乙方承擔全部法律責任;
(2)乙方釆購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規定。
(3)乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商戶簽署收單業務合作協議書,并確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進行特約商戶注冊后,再布放POS等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知后____日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。
(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;
(5)乙方應建立POS等受理終端臺賬,及時向甲方提供布放 POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況,并將統計數據報送甲方;
(6)乙方應按照甲方要求進行應用軟件及操作系統的升級、優化,配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝,不得對終端程序進行修改,不得自行灌裝未經甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監管部門的相關規定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的,乙方應對甲方承擔責任,賠償甲方因此遭受的`損失;
(8)乙方應確保接入甲方系統的安全性,若乙方提供的POS 終端、設備、軟件等給甲方系統、設備、軟件等造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方不得轉移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉變為其他收單機構的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規活動。
8.乙方應保證甲方特約商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設置交易路由或加載未經甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機構,乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應保證為甲方配備專業化人員隊伍以提供特約商戶業務服務。
12.乙方應每____日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經營活動的有關事項;及時通報經營活動的突發性事件。
13.乙方應配合甲方接受監管機構、行業自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業務活動。
15.乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。
16.乙方使用的所有業務資料須經甲方同意,并有義務應甲方要求及時歸還或銷毀。業務資料包括但不限于:銀行卡清算機構業務規章、業務規則及規范,委托外包業務產生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協議、交易單據等。
17.乙方不得因提供收單業務外包服務而實際擁有、控制特約商戶結算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后,乙方有義務協助甲方處理后續事項。
19.乙方有權要求甲方提供開展外包業務需要的相關業務培訓及技術支持。
20.乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責后,向乙方支付相應的報酬。
第四條 特約商戶服務費用標準
甲方與乙方協商約定服務費標準:________。
甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供專業化服務獲得的報酬,在________(指定時間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關計算依據。
乙方開戶行名稱:____________
乙方賬號:__________________
乙方戶名:__________________
第五條 違約責任
1.甲方違約責任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業務合作相關的文件資料、設備、環境等,甲方承擔相應的賠償責任;
(2)在乙方沒有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用,需向乙方支付違約金_____________。
2.乙方違約責任
如乙方違反下列條款的,甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項:
(1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業規章、市場規則及甲方相關制度規定給甲方帶來相關損失,乙方應及時改正并對甲方的損失進行賠償;
(2)乙方轉移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉變為其他收單機構的特約商戶,甲方有權解除合同,取消合作,乙方應賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金___________;
(3)由乙方原因導致甲方特約商戶或持卡人信息泄露的,乙方應承擔由此產生的相關責任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網絡、系統、機房等各項技術安全的,乙方應承擔由此產生的相關責任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐,如協同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權解除合同,中止合作,乙方應賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時向甲方報告,需承擔相關責任,并賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發展工作中,夸大、歪曲甲方業務范圍、能力等情況,超過甲方授權范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動,就特約商戶推薦工作向商戶收取費用,乙方應自行承擔相應賠償責任,并賠償給甲方造成的損失;
(7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;
(8)在合作期內,若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內容,則扣除乙方服務費用________;
(9)如因商戶對乙方服務質量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉移的,乙方應承擔相應責任,支付甲方此商戶上一合作年度服務費________%的違約金;
(10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務費用_______。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔違約責任。
4.與保密、賠償損失等相關的條款不因本協議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應當對本合同的內容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關披露方商戶的相關信息以及與披露方的業務、業務計劃、業務戰略、銷售情況、營運情況、業務關系、財產、營運模式、現有產品或擬開發產品有關的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質的信息;或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務。
未經披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應當告知該雇員相關的保密義務并和其簽署與本保密條款在實質上相當的書面保密協議。
雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關保密信息。本條款在本協議終止或解除后繼續有效。
第七條 協議的補充、變更與終止
1.本協議簽訂后如需修改變更,須經甲、乙雙方協商達成一致后,以簽訂補充協議進行修改。
2.本協議有效期內除遇不可抗力或協議中規定的原因外,雙方不得單方面終止本協議的執行。
3.本協議未盡事宜,甲乙雙方應協商解決。協商不能達成一致意見時,可提交至協會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩佘的相關權利,履行其合同項下的其他義務。
第八條 協議的生效
本協議一式肆份,雙方各執貳份,經雙方法定代表人(負責人)或其授權代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協議有效期____年,如協議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續約的,該方應在協議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1.除非本協議另有約定,本協議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址:
甲方:______________________________
地址:______________________________
聯系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
電子郵箱:__________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
聯系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
電子郵箱:__________________________
2.通知在下列日期視為送達被通知方:
(1)由掛號信郵遞,發出通知一方持有的掛號信回執所示日;
(2)由傳真傳送,收到成功發送確認后的第1個工作日;
(3)由特快專遞發送,以收件人簽收日為送達日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個工作日為送達日;
(4)由電子郵件發送,以發送人電腦系統確認郵件已經成功到達對方郵箱后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯系人、聯系方式如發生變動,應立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯系人、聯系方式變動方自行承擔。
甲方:(蓋章)_____________________
法定代表人或授權代理人簽字:_______
日期:___________年_______月_____日
乙方:(蓋章)_____________________
法定代表人或授權代理人簽字:_______
日期:___________年_______月_____日
外包協議書 篇2
發包方: (以下簡稱甲方) 承包方: (以下簡稱乙方) 為加強車輛外包的安全管理,保證甲方生產活動的正常進行和甲乙雙方人員人身安全,防止發生意外事故,雙方就車輛安全管理事項平等協商、達成一致,簽訂本協議。
一、雙方的安全責任如下:
1、甲方應當對生產活動和乙方車輛運輸進行統一協調管理,乙方要積極協調配合,各負其責。
2、乙方要按照工作內容,嚴格按照工作范圍、行駛路線行走,嚴禁車輛亂行、亂停,由此造成的交通事故、損失及后果,由乙方承擔全部責任。
3、乙方應定期對車輛進行安全檢查,及時消除各類安全隱患,確保車輛技術狀況良好,嚴禁車輛帶病作業,確保車輛燈光齊全,剎車有效,后視鏡、防火排氣筒等安全附件完好,由此造成的交通事故、損失及后果,由乙方承擔全部責任。
4、乙方車輛在行駛過程中,應嚴格遵守交通規則和甲方有關的規定,嚴禁超速、超重、超寬,或運輸危險物資,如有發現,甲方人員有權制止和處罰教育,由此發生的交通事故造成的損失,由乙方承擔全部責任。
5、乙方所有的車輛必須整齊有序停放在指定的`位置。
對于乙方停放在工程區內的任何車輛,甲方不負責車輛的安全及保護工作,乙方應自行安排看護人員和措施,由此造成的車輛被盜搶、破壞,責任由乙方承擔。
6、乙方任何車輛在工程區內作業,造成對甲方、乙方人員安全事故、設備設施的財產損失或對第三方造成損失的,責任由乙方承擔。
7、乙方應定期對駕駛人員進行安全培訓,教育人員嚴格遵守交通規則,嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、野蠻駕駛,嚴禁乙方人員或車輛私自進入危險區域,由此造成的事故,責任由乙方承擔。
8、乙方駕駛人員,在甲方生產范圍內必須嚴格按照要求,正確穿戴勞動防護用品,不得便裝進入生產區域。如發生意外事故,責任由乙方承擔。
二、協議生效與終止
1、本協議為承包合同的附件,與承包合同具有同等的法律效力。
2、本協議一式二份,由乙方、甲方各持一份,雙方代表簽字后生效。
3、本協議自簽訂之日起生效,如乙方不履行本協議的約定,甲方有權解除合同。
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
年 月 日 年 月 日
外包協議書 篇3
****有限公司以下稱甲方;
外來公司(人員)方: 以下稱乙方。
外來公司(人員)包括:供應商(分包商)、施工隊、運輸起重、外來維修、勞務等人員。
甲方為貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,根據安全生產法的規定,明確雙方的安全生產責任,確保安全。特簽定本協議。
一、工程(工作)內容: 供應商卸貨及外來維修 。
二、工程(工作)期限: 年1月1日至 年12月31日。
三、協議內容:
1、甲乙雙方必須認真貫徹國家《安全生產法》及濟南市安全生產主管部門有關安全生產、消防工作的規定和文件;嚴格執行勞動保護的法規和標準。
2、甲方根據安全生產法規的.規定,要求:乙方必須明確《現場人員安全操作規程》和《施工現場事故應急措施》。
3、乙方在甲方作業期間,必須嚴格遵守甲方有關安全生產、環境保護、治安保衛、消防管理的各項制度、規定,如《安全生產守則》、《安全生產管理制度》等,接受甲方的監督檢查和指導。
4、乙方人員在作業過程中的勞動防護用品由乙方負責;乙方應督促現場作業人員自覺穿戴好防護用品。
5、乙方作業中產生的固體廢棄物應按甲方的規定存放到指定位置;廢棄的液體物質不得傾倒入下水道,應收集處理;車輛應杜絕油料滴漏。
6、乙方因工作需要進行登高作業時,必須嚴格遵守《高空作業安全操作規程》和《高空作業“十不登”》等規定;并與甲方現場人員協調好,防止落物傷人。
7、乙方因工作需要進行特種作業必須持有效證件上崗操作。動明火必須辦理《危險作業審批》,嚴格執行“十不燒”規定,落實防火、防毒措施并指派專人現場監護。
8、乙方人員未經許可,不得操作甲方的行車、機床等設備。因乙方人員違反甲方各項管理規章制度和安全操作規程,造成的安全事故(經濟損失),由乙方負責。
9、因甲方原因,造成乙方人員傷亡,由甲方根據國家工傷處理的規定執行;乙方協助解決。
10、乙方車輛進入甲方廠區,根據甲方廠區限速標志行駛,廠區交通限速為10公里/小時;轉角處、十字路口、車間及倉庫門口不得超過5公里/小時。
11、事故協議:
乙方人員發生工傷事故,或因乙方原因傷及他人(包括甲方人員),均由乙方負責報告、調查和實施善后處理。甲方視情況可協助乙方盡保護現場、搶救傷員之義務。
12、本協議未盡事宜按國家有關規定處理。
13、本協議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
注:傳真件有效。
甲方(代表)簽字: 日期:
****有限公司(印章)
乙方(代表)簽字:日期:
(印章)
外包協議書 篇4
甲方:地址:電話:
乙方:電話:
根據《中華人民共和國合同法》有關規定,甲方、乙方經友好協商,確定由乙方承包甲方管理建材小區南區物業區域的日常清潔服務工作。為規定雙方之義務并保證雙方之權益,特訂立以下合同條款:
一、委托管理事項
項目名稱:xxx清潔服務
二、清潔服務范圍
甲方所轄任丘市建材小區南區的日常清潔,工作具體如下:
1、小區內住宅樓層面的公共區域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。
2、保潔區內垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負責);
3、小區院內清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。
三、承包方式
1、采用包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全。
2、室內外保潔:公共區域:要求達到甲方要求的清潔標準和工作標準。
四、甲方責任和義務
1、指派一名負責人負責協調甲、乙雙方的關系,對乙方提出合理之工作協助,要求及建議,甲方應予全力支持。
2、負責協調業主與乙方的關系,及時解決業主的需求。
3、在樓內外設置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環境衛生的保持。
4、要求及教育甲方員工自覺維護小區內的清潔衛生,對破壞本項目清潔衛生形象之行為應給予及時制止與糾正。
5、如遇特殊情結工作需求時,須提前或到現場通知乙方安排人員進行清潔工作。
6、有權修改相應之管理措施、監督標準等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。
7、免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設備。
8、有權監督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設備及物耗有核定權利。
10、定時對乙方承包范圍內的衛生清潔服務質量進行檢查考核、監督、檢查合同執行情況,發現有質量、服務態度等問題,及時溝通協商。
五、乙方責任和義務
1、乙方按實際需求配備人員,如果發生變動需要提前與甲方協商同意:
2、每月與甲方協商清潔作業計劃,接受甲方關于清潔計劃的`合理建議和要求。
3、按照雙方商定之人數,選派素質良好、服務熱情、形象健康、業務熟練之專業人員進入現場工作。指定現場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢現場清潔衛生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯系,以便于工作配合與協調。
4、保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統一著乙方作業工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛生清潔,并勁量統一穿著深色平底布鞋。
7、嚴格教育、培訓和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規章制度,維護甲方的工作和生活秩序,不私自進入不準進入的地方,不準在工作區域內就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責任由乙方負責;如清潔過程中乙方員工與業主(客戶)發生吵架,或產生了業主(客戶)的有效投訴,甲方協同乙方共同協商解決。
8、愛護甲方財務,如造成損失和損壞,將負責照價予以賠償。
9、負責承包業務所需清潔設備、工具、清潔材料及清潔保養技術,保潔工具應放置在規定位置,并擺放整齊。
10、負責對派駐甲方之人員的培訓,每個員工每月至少達到4個小時的培訓時間。
11、樓內保潔員日常工作時間:上午下午院內清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發放雙倍工資。
12、負責承擔乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。教育員工嚴格遵守有關作業規定,符合現場安全管理要求(乙方在進場后一月之內必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發生,若乙方工作人員在完成工作任務時造成自身貨第三者發生傷亡等事故,由乙方負責,甲方不承擔任何責任和費用。
13、按甲方要求及時調整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調整:除工作質量不合格及違反乙方工作標準和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現人員缺編情形,需在三天內補齊,否則按照缺編人員數量、缺編天數(含給予的3天)及人均費用標準扣除相應的清潔服務費。
甲方:乙方:
法定代表人(或授權代表人):法定代表人(或授權代表人):
日期:日期:
外包協議書 篇5
甲方:____________________________________________
法定代表人或委托代理人:__________________________
通訊地址:________________________________________
郵政編碼:________________________________________
電話:____________________________________________
乙方:____________________________________________
姓名:____________________________________________
性別:____________________________________________
居民身份證號碼:__________________________________
出生日期:______________年___________月_________日
家庭住址:________________________________________
郵政編碼:________________________________________
戶口所在地:___省(市)____區(縣)___街道(鄉鎮)
通訊地址:________________________________________
郵政編碼:________________________________________
電話:____________________________________________
根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本勞務協議,共同遵守本協議所列條款。
第一條本協議于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日終止。
第二條乙方承擔的勞務內容、要求為:________________________________________。
第三條乙方提供勞務的方法為:____________。
第四條甲方向乙方支付勞務費___元人民幣(大寫:______元整)
第五條乙方依據本協議第二條、第三條約定的勞務內容、要求、方法為甲方提供勞務,乙方也愿意承擔所約定勞務。
第六條乙方負有保守甲方商業秘密的義務。乙方負有保護義務的商業秘密主要包括:
第七條甲方支付乙方勞務報酬的標準、方法:_____銀行轉賬或支付寶_______。
第八條乙方依法繳納個人所得稅___元人民幣(大寫:肆拾元整),甲方依法代為扣繳。
第九條發生下列情形之一,本協議終止:
一、本協議期滿的;
二、雙方就解除本協議協商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本協議義務的.。
四、由于不可抗力致使合同中止的。
第十條甲、乙雙方若單方面解除本協議,僅需提前一周通知另一方即可。
第十一條本協議終止、解除后,乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢,并附書面說明,如給甲方造成損失、應予賠償。
第十二條依據本協議第十條、第十一條約定終止或解除本協議,雙方互不支付違約金。
第十三條因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均提請北京市人民法院進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十四條本合同甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯系的唯一固定通訊地址,若在履行本協議中雙方有任何爭議,甚至涉及仲裁時,該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發生變化,應立即書面通知另一方,否則,造成雙方聯系障礙,由有過錯的一方負責。
第十五條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:________(公章)乙方:________(簽章)
日期:____年____月__日日期:____年____月__日
外包協議書 篇6
甲方:***商業管理有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:深圳市 清潔服務有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議:
一、保潔范圍:見附件一。
二、保潔標準:見附件二。
三、保潔期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三個月為試用期。
四、保潔費用:每年人民幣 元整。(¥ 元整)。
五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月¥ 元,每月15日支付上月保潔費用。
六、甲乙雙方的權利和義務:
1.甲方的權利和義務
⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查;若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度,甲方有權給予處罰,罰款細則見附件四。
⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應本著節約的原則,合理使用。
⑶甲方有權對乙方的員工進行監督,對乙方不合格的員工提出調整,更換的建議,有權對乙方員工培訓進行監督指導。
⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準見附件五,進行監督及檢查,如有不足將從當月的保潔費用中扣除。
⑸當月的業務結束后,甲方對乙方業務完成質量進行確認,并且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結,經甲方(副)總經理確認后方可給付前一月保潔費,如有罰款可在合同保潔費用中扣除。
⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。
⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定,確定乙方可回收廢舊物工作的進行。
⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改效果仍達不到標準時,甲方有權解除本合同。
2.乙方的權利和義務
⑴乙方按本合同約定的標準,高質量的完成保潔工作,并接受甲方的監督和檢查;
⑵在工作過程中,造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的,乙方應承擔全部賠償責任,并且甲方有權解除本合同。
⑶保潔期間注意節約水電,愛護室內外各種設施、設備。
⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協調工作,對保潔員定期培訓,并保持人員的相對穩定。
⑸為維護甲、乙雙方的形象,保潔員統一工裝,掛牌上崗。
⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴守秘密、熱情服務。
⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設備規范作業,因不規范操作造成的火災及其它安全事故的,乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。
⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔,與甲方無關,乙方在保潔中必須加強勞動保護,如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔,與甲方無關。
⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場的.各種結構和設施,如因乙方操作不當,造成本商場大樓結構設施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。
⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業投標書上所提供的品牌、數量等標準,如附件五)并負責保潔機器設備的維修、保養,使之處于良好的使用狀態。
⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作,如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。
⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。
⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責任聽從甲方
的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。
⒁如遇強風及暴雨襲擊,乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組,全面檢查乙方承包范圍內的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患于未然。
⒂甲方商場在重大節假日(如春節、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。
⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔。
⒄本合同終止前一個月,如乙方決定續約,須向甲方提供書面續約申請,甲方同意續約的應在合同期滿前10日內給予答復,雙方重新簽訂合同。
六、試用期為三個月,在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。
七、乙方在合同期限內,不遵守甲方工作制度達三次以上(含三次)時,則甲方有權解除本合同;
八、除本合同另有約定外,如一方決定單方解除本合同的應提前45天書面通知另一方,并承擔相應的違約責任。
九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣叁萬元整(¥30000.00);
十、未經甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經友好協商同意后,以正式協議補充,補充協議與本合同具有同等效力。
十二、本合同附件與本合同具有同等效力。
附件三、**商業廣場清潔作業人員配備計劃
附件四、保潔處罰條例
細則
十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執壹份,簽字生效。
甲方:***商業管理有限公司 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
電話: 電話
外包協議書 篇7
甲方: 乙方:
聯系人:聯系人:
上級主管:上級主管:
法人代表:法人代表:
地址:
郵編:
電話:
為了更好地服務企業,推廣人力資源外包理念,提高外包公司的綜合實力,甲乙雙方經友好協商,就甲方成為乙方合作伙伴一事,達成以下共識:
一、 甲方合作條件 1、 有獨立的法人資格,能獨立承擔民事責任; 2、 在所在地有良好的資信,未有過違法違規行為; 3、 具有一定的客戶資源; 4、 可以為用戶提供必要的培訓咨詢服務; 5、 擁有固定的服務場所; 6、 具有便利的上網通訊條件及必要的設備;
二、 甲方的權利和義務 1、 甲方可優先使用乙方專家、講師、律師資源,有權獲得乙方各種相關業務支持,在 當地開展乙方的各項業務;
2、 甲方有義務按照乙方的有關規定,正確使用乙方資源,維護乙方的品牌形象,保護 乙方的知識產權,保守乙方的商業秘密; 3、 甲方有義務服從乙方的'各種規范化業務及項目指導,接受乙方相關的業務及項目報 價指導;
4、 甲方有義務接受乙方的業務執行監督,并按照要求提交各類統計報表及信息; 5、 甲方有義務努力開拓市場,并努力完成市場預定目標; 6、 甲方保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方 的利益及乙方的聲譽; 7、 甲方有義務配合乙方采取的各種市場策略及活動;有義務根據市場需求,提供有針議編號: 對性的項目方案及市場推進辦法,使乙方提供的項目能迅速產生市場收益;
8、 甲方有義務按約定交納相關費用;
9、 甲方在解除合作協議后,不得以任何形式和方式使用、轉讓或向第三方泄露乙方提 供的項目方案、網站及其他所有權屬于乙方的物品及知識產權;三、乙方的權利和義務1、 乙方有權根據協議的約定,取得合作項目的利潤分配;
2、 乙方有權在甲方出現嚴重損害乙方利益名譽和泄露乙方提供的項目、管理秘密時,
終止合作協議并保留追訴要求賠償的權利;
3、 乙方有義務和甲/方共同制定雙方的共同利益目標,協調共同的行動方向和準則;
4、 乙方有義務向甲方提供綜合的業務支持,包括:市場信息、項目人員的管理及技術 培訓、一定額度全國范圍內的廣告支持、專家咨詢支持等;
三、 合作項目及利潤分配 甲方通過人力資源外包網與中國勞動爭議網的平臺 向合作伙伴提供項目資料和講師、技術支持,并在同時在以上兩個網站進行宣傳。乙方在甲方的指導下做好合作項目(HR 外包代理、培訓等),并按以下約定進行利潤分配:
五、商業秘密1、 任何一方對于因簽署或履行本協議而了解或接觸到的對方的商業秘密及其他機密資 料和信息(以下簡稱“保密信息”)均應保守秘密;非經對方書面同意,任何一方不 得向第三方泄露、給予或轉讓該等保密信息;2、 除本協議規定之工作所需外,未經乙方事先同意,甲方不得擅自使用、復制對方的 商標、標志、商業信息、技術及其他資料;
六、違約責任1、 甲乙雙方應正當行使權利,履行義務,保證本協議的順利履行;2、 任何一方沒有充分、及時履行義務的,應當承擔違約責任;給其他方造成損失的, 應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失;
七、合同期限及終止協議編號:1、 本協議自雙方簽署蓋章之日起生效,有效期一年,協議期滿前三十日內,若任何一 方未書面通知對方終止本協議,則本協議自動順延一年;
2、 任何一方可在另一方發生違約行為并在該違約方收到守約方關于違約行為已發生并 存在的通知的七天之內仍未能對違約行為作出更正之時,通過向另一方發出一份通 知的方式立即終止本協議;3、 本協議的提前終止不應影響雙方于本協議提前終止日之前根據本協議已產生的權利 和義務;
八、爭議解決與適用法律1、 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應進行友好協商;協商不成時, 任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2、 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律;
九、其他條款1、 本協議一式兩份,雙方各執一份,具同等效力;2、 本協議未盡事宜由雙方另行協商解決。
甲方: 乙方:
簽字(蓋章) :簽字(蓋章):
日期: 日期:
外包協議書 篇8
甲方:
乙方:
根據甲方和乙方簽訂的承包合同,乙方在甲方生產區域內車輛運輸,為保證甲方生產活動的正常進行和甲乙雙方人員人身安全,防止發生意外事故,特制定如下安全協議:
1、甲方對生產活動和乙方車輛運輸進行統一協調管理,甲乙雙方必須相互協調,各負其責。
2、乙方要按照工作內容,嚴格按照工作范圍、行駛路線行走,嚴禁車輛在廠內亂行、亂停,由此造成的交通事故、損失和后果,由乙方承擔全部責任。
3、乙方應定期對車輛進行安全檢查,及時消除各類安全隱患,確保車輛技術狀況良好,嚴禁車輛帶病作業,確保車輛燈光齊全,剎車有效,后視鏡、防火排氣筒等安全附件完好,由此造成的交通事故、損失和后果,由乙方承擔全部責任。
4、乙方車輛嚴格遵守交通規則和廠內有關的規定,嚴禁超速、超重、超寬,或運輸危險物資,如有發現,甲方人員有權制止和處罰教育,由此發生的交通事故造成的損失,由乙方承擔全部責任。
5、乙方所有的'車輛必須整齊有序停放在指定的位置。
6、乙方任何車輛在廠區內作業,造成對甲方、乙方人員安全事故、設備設施的財產損失或對第三方造成損失的,責任由乙方承擔。
7、乙方應定期對作業人員進行安全培訓,教育人員嚴格遵守交通規則和廠規廠紀,嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、野蠻駕駛,嚴禁乙方人員或車輛私自進入甲方其他生產區域等危險區域,由此造成的事故,責任由乙方承擔。
8、乙方工作人員,在甲方生產范圍內必須嚴格按照要求,正確穿戴勞動防護用品,未經允許不得隨便進入生產區域。如發生意外事故,責任由乙方承擔。
9、以上協議由甲、乙雙方本著友好協商的原則簽訂,未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
10、由乙方車輛發生的相關責任事故由乙承擔全部責任。
11、本協議作為《外包車輛合同》的附件,具有同等法律效力。一式二份,雙方各執一份,雙方代表簽字后生效。
甲方代表簽字(蓋章): 乙方代表簽字(蓋章): 201 年 月 日 201 年 月 日
201 年 月 日
外包協議書 篇9
編號:號
甲方:蘇州市體育運動學校
(聯系人:吳XX 聯系電話:)
乙方:江蘇XX公司
(聯系人:張XX 聯系電話:)
根據蘇州市XX公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書,甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目,簽訂本合同書。
一、合同內容:
乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。
服務時間自 年 月 日至 年 月 日。在此期限內,每滿一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協議,如未經雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協議需終止或續簽,應在協議期內提前半個月通知對方。
下列文件為本合同不可分割部分:
① 中標通知書;
② 乙方的投標文件;
③ 乙方在招投標過程中所作的其它承諾聲明書面澄清等;
④ 招標文件及其附件;
⑤ 合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
乙方聘用人員:
為完成本次招標項目的實施工作,乙方將投入總人數: 人 ;其中餐廳經理 名;營養配餐員兼保管員 名,廚師領班(紅案) 名,廚師 名,點心師領班 名,點心師 名,服務員領班 名,服務員 名,衛生專員名。
二、服務要求:
(一)本項目為食堂服務外包項目,具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應)。
乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等。
有關服務工種的人員,必須按國家規定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關部門規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服帶帽口罩標牌證穿圍裙等相關服裝;人員上崗服務水平或服務態度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發生的勞動糾紛由乙方承擔。
各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房餐廳場地衛生四害防治防火防盜及日常保潔水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的`合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。
食堂服務外包項目乙方需科學管理,搞好膳食工作,按時按量保證開膳時間,若影響甲方正常用膳時間(延遲開膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關服務費。
試用周期要求:乙方將進行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用周期方案,明確中標后兩個星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
若乙方在服務期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。
未經甲方許可,將承包的服務轉包他人;
嚴重違反甲方的有關規定;
出現食物中毒衛生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責任
乙方的違約責任
乙方未按合同規定的質量要求提供服務,不能完成合同時,甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時,甲方有權要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
乙方應執行國家有關規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務糾紛,甲方不承擔任何相關責任。
乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊,對消防工作負有相關責任。
乙方負有對自己員工的安全責任,甲方不承擔任何相關責任。
甲方違約責任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價格的萬分之四償付違約金。
四、費用及結算:
合同總金額:人民幣貳佰零肆萬圓整(¥)
合同價款的支付及付款方式:
甲方以先服務后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為(合同總價÷),服務一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發票,個工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無異議后天內付清 。
履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月后,并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發生的費用在履約保證金中扣除。
甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個人),服務人員的薪金福利休假日補貼等由乙方付給,與甲方無關。
確因甲方工作需要,乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務人員(內部)臨時加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質檢管理,在檢查中發現禮節禮貌儀表儀容設備設施衛生保潔采供倉儲工作質量執行制度等各項服務管理存在的問題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書面整改通知;出現較大失誤時,甲方直接提出書面整改通知,乙方承擔相關損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時,甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關損失;每張整改通知經核實,扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關經濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。
六、其它
乙方除應為人員提供必要的勞動保護條件并支付員工工資和繳納正常的社會保險外,
外包協議書 篇10
甲方:身份證號:住址:
乙方:身份證號:住址:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商,就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協議條款共同執行。
一、合作項目項目名稱:
項目開發內容:根據甲方的要求,乙方在下述規定的開發時間內完成本項目的開發,乙方根據甲方需求的設計和要求,認真完成項目規定的工作,具體工作內容、質量標準和項目時間由甲方分配。乙方嚴格按照如下要求完成:。
二、合作時間
合作期限為________年,自本協議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續合作的愿望,以本協議為基礎重新簽訂協議。
三、合作分工
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
1、甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發,如因客戶或甲方原因,需增加或修改開發內容,則雙方需另行協商解決;在不影響客戶可接受變更情況下,對于小規模變動的.需求變更(控制在本項目全部開發部分工作量的20%之內),乙方必須接受;若出現較大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發周期和開發費用。
2、甲方完全擁有本項目系統的所有權,包括源代碼和執行代碼及其設計、訣竅和知識的著作權、使用權、修改權、版權、轉讓權等所有權利。
3、甲方應依照本協議規定,對乙方完成的工作進行及時評測和階段驗收,并按時向乙方支付開發費用,乙方應配合甲方要求,開具收款憑證。
4、甲方有責任對本協議的內容進行保密,甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
5、甲方盡力配合提供開發和溝通的環境和設施。
6、除出現法律規定的不可控因素、以及乙方技術能力不及情況之外(乙方認同),未經乙方同意,甲方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作,違約一方應承擔對方經濟損失的賠償。
7、乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發工作。
8、乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供個月的維護服務,此維護僅指軟件缺陷修改、性能調試以及不超過開發工作的小范圍的功能修改。超過個月后的維護服務需求,根據甲方的需要另行簽訂售后服務協議。
9、乙方有責任對本協議的內容進行保密,不得向第三方泄露,凡是涉及甲方或甲方客戶知識產權、公司秘密以及相關系統或代碼乙方均不得在除本項目之外的任何情形之下轉讓、復用、修改或傳播,否則承擔由此引發的全部責任和損失。
10、除出現法律規定的不可控因素外,未經甲方同意,乙方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作,違約一方應承擔對方經濟損失的賠償。1
1、乙方應該自行準備本項目開發所需的設備、開發工具及其他輔助資料。
四、技術、市場保密
合作期內未經項目合作各方同意,任何人不得將技術及客戶資料轉讓,不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益,不得將技術泄密。違反約定的,項目合作方有權沒收違約方相關收益,并追究違約方的經濟法律責任。
應約定保密及競業禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
五、收益分配
1、項目費用:本項目全部費用為(大寫________)元人民幣,(小寫________元人民幣)。
2、支付方式:
第一階段:項目啟動在合同簽訂之后的五天之內,甲方支付乙方總金額作為項目啟動訂金,乙方應該于五天之內開啟項目開發工作。
第二階段:項目開發完成在甲方項目開發完成(包括項目代碼移交、系統交付、內部培訓、文檔編制)后五天之內,甲方完成開發階段的驗收,并向乙方提供驗收結果,如果出現不合格的情況,乙方應及時修改,并交甲方二次驗收,直至驗收通過。甲方支付乙方總金額作為項目開發完成款;如能按進度完成并驗收通過,甲方承諾嘉獎總金額的。甲方在五個工作日內支付乙方。
第三階段:項目試運行和項目全部完成在項目開發完畢后,項目系統進入為期三個月的試運行期,試運行結束之后的五天之內,甲方向乙方支付項目余款。
第四階段:項目系統售后維護(此條備用)在項目全部完成后,項目系統進入售后服務階段。
六、合作保障措施
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
1、甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的作為補償,上限為。
2、乙方有責任按期完成本項目規定的工作,實現項目的所有要求,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的作為補償,上限為。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的損失。
3、除出現法律規定的不可控因素、以及乙方技術能力不及情況之外(乙方認同),未經一方同意,另一方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作,違約一方應承擔另一方經濟損失的賠償。
七、其他未盡事宜經雙方共同協商。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
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