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軟件外包服務協議范本
甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies） 乙方：西安袖意無限數碼科技有限公司
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業聯盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業資源，提高行業聯盟整體知名度、建立健全信用體系，經雙方友好協商、溝通交流后，對手機軟件外包服務達成合作共識。
第一條甲方簡介
西安諾賽軟件有限公司
（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。2006年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務，目前已經直接和多家歐美企業簽訂了長期的服務外包合同。
公司現有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。
根據歐美客戶的需求，組建高水準的開發團隊，定制符合歐美客戶企業文化的工作環境，高效率地建設離岸開發中心
（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發中心為客戶提交高質量的軟件產品，這是諾賽軟件在本地同業中獨一無二的核心競爭力。
第二條乙方簡介
西安袖意無限數碼科技有限公司成立于2007年初，公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發（包括手機、PDA、手持式移動設備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發團隊擁有豐富的游戲開發經驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區的開發商進行過手機游戲開發合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發經驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發工作。
乙方開發常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應用設計開發，包括游戲，應用軟件，以及移動平臺增值業務內容研發。Flash Lite平臺應用設計開發，包括游戲，屏保，動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產品后的維護，項目變更對應等。
第三條合作宗旨
以手機游戲軟件為核心業務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區的海外客戶提供軟件外包服務。
第四條 雙方義務
1.甲方負責外包項目的獲取，包括業務拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執行控制及質量管理等工作。
2. 甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數據庫定義、流程圖等）須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。
3. 乙方承諾在未經甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯系，客戶唯一聯系人為甲方。
4. 項目產品的知識產權歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協議條款。
5. 甲方委托乙方開發的產品，知識產權歸屬甲方。
第五條 雙方責任
A、甲方：
1. 業務拓展。
2. 客戶管理。
3. 項目及項目需求的獲取。
4. 部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。
5. 提出明確的質量要求和衡量標準。
6. 在項目有變動時及時通知乙方，并協商項目變更方案。
7. 和乙方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。
8. 甲方承諾不開發乙方已有的客戶資源。
9. 甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
B、乙方：
1. 提供售前支持和需求分析。
2. 根據甲方的業務開發情況進行項目開發團隊的組建和完善。
3. 根據甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設計和實施當中。
4. 制定開發計劃，并提交甲方確認。
5. 完成設計、制作、編碼和測試工作。
6. 接受甲方的監督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7. 和甲方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。
8. 項目維護階段繼續承擔測試和修改任務。
第六條 保密責任
1. 在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據項目合同條款）未經甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方，否則甲方有權終止合作，終止支付乙方相關費用，
并向乙方追索所受到的經濟損失。
2. 在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產權及商業機密，未經乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，并向甲方追索所受到的經濟損失。
第七條 法律的適用及爭議解決方式
1. 雙方合作適用中華人民共和國法律法規；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協商解決，但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2. 具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條 其他事宜
1.本協議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。
2.本協議一式貳份正本，甲、乙方各執壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章后生效。
甲方：西安諾賽軟件有限公司
（KnowledgeSurf Technologies）
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