校訊通業(yè)務外包代理協(xié)議

時間：2022-11-15 15:09:05 協(xié)議書我要投稿

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　　在發(fā)展不斷提速的社會中，協(xié)議與我們的生活息息相關，簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編整理的校訊通業(yè)務外包代理協(xié)議，僅供參考，歡迎大家閱讀。

校訊通業(yè)務外包代理協(xié)議

　　甲方：

　　乙方：

　　為了充分利用各自的網(wǎng)絡資源，滿足市場需求，提升用戶規(guī)模，促進甲方校訊通(關愛一線通)業(yè)務，甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議如下：

　　第一條校訊通業(yè)務代理商的資質認定

　　1、乙方應具有工商管理局批準的營業(yè)執(zhí)照。

　　2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務團隊。

　　第二條校訊通業(yè)務代理商的代理范圍

　　乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務。乙方負責校訊通市場推廣工作，配合甲方與學校簽署校訊通業(yè)務合作協(xié)議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務開通，校訊通學生卡發(fā)放，用戶使用培訓，客服服務等工作。

　　第三條酬金標準及結算方式

　　1、代辦費支付以學校為單位，分別計算、累計。

　　2、開通業(yè)務有效用戶數(shù)在學校約定基數(shù)以下的，按當月移動用戶營業(yè)收費的25%結算，達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結算。

　　3、開通用戶中，當月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業(yè)務。

　　4、該業(yè)務每月產(chǎn)生的用戶投訴退費，在次月乙方代辦費中扣除。

　　5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務開始計費，以自然月為一個計費周期，每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。

　　6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%，則按甲方數(shù)據(jù)進行結算；誤差超過5%，則甲方有義務和乙方核對數(shù)據(jù)，按雙方都認可的數(shù)據(jù)進行結算。

　　7、乙方在接到甲方通知三個月內未不能正常開具發(fā)票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。

　　8、已占有學校出現(xiàn)退出情況，一次性扣除該校之前6個月的結算費用。

　　第四條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方有權發(fā)展其他校訊通業(yè)務代理商。

　　2、甲方根據(jù)政策和市場的變化，有權浮動校訊通代理費標準。

　　3、甲方應制定相應的業(yè)務規(guī)定、操作流程、服務規(guī)范及資費標準等，如遇相關規(guī)定進行調整，甲方應及時通知乙方。

　　4、甲方應對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務。

　　5、甲方應對乙方的業(yè)務及服務進行培訓和指導。

　　6、甲方應對乙方的業(yè)務辦理及服務質量進行監(jiān)督檢查。

　　7、甲方應按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務代理費。

　　8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人，則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。

　　2、乙方應維護甲方形象，遵守國家政策法規(guī)，依法經(jīng)營、嚴格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關業(yè)務規(guī)定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任，如情節(jié)嚴重，甲方有權取消其代理資格。

　　3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料，配合甲方進行業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢。

　　4、乙方負責提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術規(guī)范，保證學生使用故障時間不超過5天/年，否則由于設備問題產(chǎn)生的移動罰款，由乙方支付。

　　5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務代理商，應直接面對客戶，并指派負責與甲方協(xié)調處理相關事宜，聯(lián)系電話。

　　6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待，與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。

　　第五條保密條款

　　未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。

　　第六條違約責任

　　1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。

　　2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。

　　第七條免責條款

　　因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任，但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后24小時內將情況告知雙方，并于15日內將有關情況書面告知雙方，同時提供有關證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。

　　第八條協(xié)議期限

　　本協(xié)議有效期為一年，自_20 _年_ _月_ _日至_20 _年_ _月_ 日，簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿，在同等條件下，雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。

　　第九條協(xié)議的變更、解除

　　本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效應。未經(jīng)對方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向對方提出，并形成書面補充協(xié)議。

　　1、出現(xiàn)下列情況，本協(xié)議自行終止：

　　（1）協(xié)議履行期限屆滿。

　　（2）雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議。

　　2、出現(xiàn)下列情況，甲方有權終止本協(xié)議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失：

　　（1）協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。

　　（2）協(xié)議履行期內乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務。

　　（3）協(xié)議履行期內發(fā)生其他因乙方原因導致協(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。

　　3、出現(xiàn)下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協(xié)議，并互不承擔任何違約責任：