班組長培訓心得體會

　　當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的班組長培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　班組長培訓心得體會1

　　最近學習了《增強服務意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務意識，提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過程中對班組長的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動，班組長之間的交流及選派代表的發言，更使我認識到了做一名班組長的使命和職責。只有通過學習不斷的學習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創新，才會有收獲。

　　下面談談我的幾點感受：

　　一、企業在發展的道路上，不僅在技術、管理上有所提高。

　　更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。對班組存在的問題，要自己發現問題、解決問題。通過自己、本崗位、本班組的力量來解決。

　　二、作為調理品一線的管理人員。

　　管理人員經常反映累或其他問題，主要的原因管理方法存在問題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問題同時幫我們找到了方法，分別從五個方面分析原因并引用實例，即：

　　1、服務意識淡化。

　　2、要求不嚴格。

　　3、缺乏工作熱情。

　　4、處事不公。

　　5、用人不公五個方面，讓我們加深了解問題的存在。 同時也從五個方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：

　　1、找準位置主動服務。

　　2、忠于職守堅守責。

　　3、規范行為改善方法。

　　4、加強學習改善提高。

　　5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場管理中能夠有效實施管理，不斷的提升管理水平。

　　三、班組長是發展的帶頭者。

　　是實現目標的監督者，是車間承上啟下橋梁者，是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，不僅是技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。同時沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

　　四、在每一個班組中，人員的素質肯定參差不齊。

　　抱怨是沒用的，更不能不責任推到員工身上，通過培訓指導，用人所長。人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實，也就是班組長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果員工犯了錯誤，就拿我們車間來說，部分工人經常違法車間制度如：出入車間不做記錄，5S推行制度不執行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點建議：

　　1、經常與班員在思想上的交流。

　　每個人的思想意識、愛好、文化素質、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動態，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問在班里的感覺以及對車間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流。總之要想辦法與員工進行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。

　　2、管理人員往往是制度破壞的.始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的員工 ，師傅就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時加強員工對其進行業務上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

　　3、正如呂主任說的那樣———學會用細微的工作去感化人。

　　生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

　　總之，通過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內涵所在。有了這次的培訓不僅學到了很多管理方面的知識，通過相互之間溝通和交流，增長了許多的知識，同時也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發揮出班組最大的能量為企業做出自己的貢獻。

　　班組長培訓心得體會2

　　首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動，活動中既有緊張激烈的學習和討論，也有嚴肅團結的訓練和拓展，此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多，學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得，不足之處請領導批評及指正。

　　班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程，汽車技術課程是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程，通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單，經常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至會影響工作的成敗。

　　自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學，領導是一種藝術。科學好學，但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同，需要區別對待對癥下藥。這個問題我當時也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點。把這些都寫好列好，再在平時根據每個的人性格特點進行工作上的交流和管理。

　　經過此次學習，我認識到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計劃：

　　一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領導等同事溝通交流，改變自己的缺點。

　　二、加強情緒管理能力，面對突發性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。

　　三、學會使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想，多采取換位思考和共同交流的方法，與班組成員共同制定和實現班組工作目標，并在成功后分享成功的經驗和體會，用共同目標激勵和領導班組，化壓力為動力，最終做到共同進步和共同激勵，從而推動工作開展，加強班組建設；

　　四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應，提前進行引導和交流，及時消滅消極情緒，保證工作的正常運轉和生活的有序進行。

　　經過此次學習，我進一步開拓了自己的`視野，發現了自身存在的部分缺陷和問題，并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓，對于我們基層班組長具有重要意義，是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通，進一步提升自己的學習能力，溝通能力和構筑高效班組系統的管理能力，全面發揮個人的主觀能動性，為企業建設高效班組和良好的企業文化盡職盡責，全心全力。

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