工作的心得
我們心里有一些收獲后，好好地寫一份心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的工作的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作的心得1
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓已經(jīng)告一段落，回顧這段時間，真是感想頗多。短暫的培訓時日不僅磨練了我的意志，也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間，每天和三十多個同事同聚一堂一起學習，感受著朝氣蓬勃活力的同時，也使我對對部門對自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學習談下心得體會。
1、完成你的工作
工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說實在是太重要了，僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的，比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答，帶上記事本快速來到主管面前，不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答，不悶聲不響地走向主管，這些在學校豈能學到？如果不是這次培訓，又什么時候才能知道？xx的工作方式教會我們完成一項任務(wù)需要的條件，完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件，再加上方式、多少、經(jīng)費，一整套的方式方法，如同通往成功道路上的路標，讓我們前進的路上少走彎路，少入歧途。
2、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
從進入第一天起，我們的環(huán)境有了改變，我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換，而如何處理企業(yè)內(nèi)的`人際關(guān)系，也成了我們首先要考慮的問題，而這期培訓恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過的是群體生活，每個人也就不能完全是的個體，因此如何處理好人際關(guān)系，可以從三個方面去出發(fā)：對自己，最重要的是學會自我管理，多站在別人的立場考量事情，主動地去關(guān)懷別人、幫助別人；對上司，首先要理解他們的立場，有事情要先向上報，工作到一個段落，也要先向上司報告，提供情報，提出自己的意見，依上司的指示行事，不要在背地說上層主管的閑話；對同事，要學會用建議代替直言，提問題代替批評，讓對方說出期望，訴求共同利益，顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人，在企業(yè)中肯定如魚得水，絕不會因為人際關(guān)系而煩惱。
工作的心得2
今天發(fā)生的事情讓我明白一個大家都明白也都不明白的道理，就是做任何事情就怕找不到方法，一旦找到方法就會勢如破竹，省心省力。
早上我上班來得有點遲，走進辦公室里，看見兩個同事正在緊張地將表格里的寄賀卡地址一一復制到wod里，然后再排版。我看了就覺得這樣的速度很慢，就想另辟蹊徑，找一個簡單的方法試試，經(jīng)過試驗用wod里的`選擇粘貼功能將excel中的文字復制到wod中，選擇無表格的文本格式，結(jié)果并不想同事說的那樣文字混亂，可是后來發(fā)現(xiàn)，與要求的郵編、地址、公司名稱、和姓名的不符，正好是顛倒的。于是我到網(wǎng)上尋找有沒有一個軟件可以將這樣的順序給轉(zhuǎn)換過來的，可沒有找到。后我看了excel表格，何不從這里左手，將人名選中，進行剪切到最后，再見地址、公司名稱、郵編一次剪切，按順序排列好后，全選復制到wod中，進行選擇性粘貼，最后得到了我想要的格式。
回頭想想，這個其實很簡單，也沒有什么技術(shù)含量，按原先的辦法我們?nèi)齻�要忙上好幾個小時，現(xiàn)在用這個方法一分鐘就可以搞定，您說，這樣的做事效率是高還是低？我也不是炫耀自己聰明或什么的，我想告訴大家的是，凡事都有一個捷徑可走，就看你能不能找到一個合理可行的方法。找到了讓你事半功倍，找不到會累死一頭牛。
工作的心得3
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事！！！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈！
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！！！要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應面對結(jié)果，自我反醒（人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學習成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩！
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風格！所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政！學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊！！！所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學會干！！！人之初，性本“懶”，當你有了想法就…（干吧），當你遇到困難就學吧！成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！
這是我進入金科信以后學到的第一句令我印象深刻的箴言，在之后的銷售工作中，每每遇到挫折，遭遇拒絕的時候，這句話就好像已經(jīng)融入我的潛意識，提醒自己不能放棄，堅持下去，甚至是強迫性的命令自己不斷地，一次又一次的去嘗試。屢戰(zhàn)屢敗的局面必須用屢敗屢戰(zhàn)的精神去克服！
銷售無處不在，工作兩年來，我也接觸過不少柜臺銷售的工作，前一階段正好看了兩部很出名的勵志書——《秘密》《世界上最偉大的推銷員》，學到的東西，得到的感想也非常多，但是沒有想到那么快自己就做上了職業(yè)銷售人的工作。當時想，營銷，會不會就是自己在尋找的適合自己的終身職業(yè)呢？我決定試試看。
以前接觸的都只是柜臺的產(chǎn)品銷售，真正要做起業(yè)務(wù)員，一下子就感覺無從下手。前面一個階段都是在公司踏踏實實的學習軟件知識。面對陌生的環(huán)境，陌生的行業(yè)，心里沒底，腦袋里更是一點頭緒都沒有。真正邁出第一步應該是入職一個星期后跟小宋去明珠花園搜樓，去之前我連搜樓的概念的都沒有，去之后才接觸到作為小業(yè)務(wù)員必須的甚至是每天的一項工作，當時有：“原來是這樣啊！”的感觸。被客戶拒于門外，被保安訊問，短短兩個小時就真切的感覺到了這個職業(yè)的艱苦和辛酸。
慢慢開始熟悉產(chǎn)品的時候，也開始打回訪電話問需求，鍛煉自己電話營銷的技巧了。一些權(quán)威的銷售人說，現(xiàn)在這個時代，電話營銷已經(jīng)開始走向末路了。在經(jīng)歷無數(shù)的冷漠拒絕后，我親身體驗到這句斷言的正確性。的確，各個行業(yè)對消費者實施電話營銷的輪番轟炸，加之眾多電話騙錢的案例影響，客戶害怕并且厭煩接聽各種各樣的推銷電話。但并不是說我們應該放棄電話銷售這種營銷手段，目前來說，電話仍然是讓我們能最快最直接的與客戶溝通接觸的方式。只是如何利用這個工具達到我們想要的結(jié)果，就需要多動腦筋了。但是不管怎么運用，最重要的一點仍然是要避開雷區(qū)，即在電話中絕對不談產(chǎn)品的推銷。我們可以用它來約訪客戶，跟進客戶，但是只用電話推銷是絕對不能得到好的效果的。
銷售=平臺+人（運氣+技巧+勤奮）
人=運氣+技巧+勤奮
平臺占30%運氣+技巧+勤奮=人=70
平臺是由整個行業(yè)和你所在的公司還有你所銷售的產(chǎn)品所構(gòu)成的，好的平臺才能讓有潛力的銷售人員一展身手，是你銷售的基礎(chǔ)也是你個人在工作中發(fā)展發(fā)光發(fā)亮的依托。而技巧的東西你可以借鑒前輩總結(jié)的經(jīng)驗，可以學習很多銷售方面的知識，但是最主要的，是你必須把你學到的這些東西結(jié)合起來，在不斷地嘗試和運用中，總結(jié)出自己的.一套方法和經(jīng)驗，當你積累的夠多的時候，它們才能從量變走向質(zhì)變，帶給你成功的飛躍。
關(guān)于運氣這個問題怎么說呢，個人覺得它和勤奮是分不開的。我這段時間成交的三個單，在別人看來可能會覺得運氣好好啊，兩天連續(xù)簽三個單。可是只有自己知道一個是打了上千個電話里才有一個聯(lián)系到演示并能成交的；一個是上門搜樓發(fā)了百多份資料中才有一個打電話來詢問軟件而后跟進成交的，還有一個也是在網(wǎng)上費了很多心思加了一兩百潛在客戶的QQ發(fā)了很多信息也才有一個回應你并約演示產(chǎn)品而且最后是經(jīng)過多次波折才簽訂合同的。所以，運氣它不會總是憑空光顧誰的，你只有拼盡全力去做好一切后，才有等待運氣光臨的資格！
“銷售是毅力的較量。初始看到這句話的時候并不能理解其中的意思，當我逐漸掌握了一些準客戶并實施跟進計劃的時候，才對這句話有了深刻的體會。我知道自己不是個非常能控制自己情緒和精神的人。一會兒信心百倍要把這個單拿下，一會兒又因為拒絕而沮喪失望的再不想去嘗試。這可能是每個業(yè)務(wù)員都會遇到的坎，我沒有其它的好方法，只是一股不服輸?shù)木髲娋裨谥С种约海僭囈淮危彤斪詈笠淮危缓笠辉囋僭嚒ｏ@然，這是不夠的，優(yōu)秀的獵手必須有足夠的耐心和耐力等待最佳的時機給獵物致命的一擊。跟進進度緩慢的單，客戶一直拖延，就當他是在考驗你的可信任度，等他真正能放心的時候，自然水到渠成，急于求成只會讓成交更加遙不可及甚至破裂。這一點是我已經(jīng)感悟到但是沒有時間真正去做到的一點了。雖然感覺遺憾，但是我知道在銷售工作時學到的東西以后自己在別的方面，不論是工作還是生活都會有很大的幫助。做銷售果然是能讓人迅速成長特別鍛煉人的工作。
好像言語總是蒼白的，多說無用，每個人都必須自己去親身經(jīng)歷才能有自己的感受，才能逐漸形成自己的工作模式，一步一步實現(xiàn)自己的自我價值，走向成功。
對公司的感想：
在這個公司工作2個月，給我的感覺金科信是一株正在茁壯成長的樹苗，活潑，富有生機。年輕的團隊總是充滿***，充滿夢想，我相信只要一直保持著團隊的向心力，將大家的力量凝聚起來，不久的將來，它一定能長成參天大樹。
因為相對來說我的工作內(nèi)容中，做回訪和客戶服務(wù)這方面的比較多。所以只能對這方面提出一些誠懇的建議：這兩個月公司業(yè)績很好，但是也因此顯現(xiàn)了公司團隊合作方面較混亂的一面，大家都忙的團團轉(zhuǎn)，總是不能井然有序的處理各種安排好或臨時冒出來的大大小小的事情，幾乎每天都會聽到客戶抱怨不滿的電話，這樣下去公司和團隊怎么能有大的進步呢？所以覺得公司應該多在安排團隊的合作這方面多下點工夫。還有客戶服務(wù)方面，個人認為軟件賣的是服務(wù)，每個單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開始不久。銷售前在做服務(wù)，銷售中和銷售后也在做服務(wù)。長期的關(guān)系應該表現(xiàn)在這。這不但對公司有口碑的建立的好處，也是對客戶責任感的體現(xiàn)。只有打響了品牌才有人上門來跟你買產(chǎn)品，才能讓公司做大做強。而品牌的建立和顧客口耳相傳的口碑是分不開的，如果我們的客戶10個有5個不滿我們的服務(wù)，那我們談什么做大做強，樹立品牌呢？
工作的心得4
思想政治工作對象是人，本質(zhì)是做人的思想工作。做人的思想政治工作，需要人與人之間的交談和溝通，而人與人之間的交談和溝通必須以情感為前提。人是有感情的，只有觸及肺腑，把握脈搏，才會感而動情。基于此，我們應該抓住情感這一本質(zhì)，把企業(yè)思想政治工作做到人的心坎上，把我們的良好動機與正確的思想方法有機結(jié)合起來，注重感情投資，使思想政治工作產(chǎn)生心理主動的情感效應。
以德育人。“德者，才之帥也”。中國道德文化的力量是如此之大，以至社會可以主要不靠武力，不靠宗教，乃至不靠法律而維系兩千年一以貫之的“大一統(tǒng)”局面。以德治天下，是中國文化獨有的智慧，“德”是做人最起碼的標準，是思想政治工作重要的前提條件，無德就是沒有感情，也就無法做思想政治工作，在依法治廠的今天，我們要特別強調(diào)以德育人。堅持以德育人，首先要做好德育教育工作。抓好以德育人，就必須加強社會主義精神文明建設(shè)，加強馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的教育；就必須加強愛國主義、社會主義和集體主義思想教育；就必須加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。要在單位營造一種發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，建設(shè)優(yōu)良道德的良好環(huán)境和氛圍，以此去教育人、引導人、陶冶人。其次，要堅持以德育人，要以德正已。俗語說“村看村，戶看戶，群眾看干部，干部看支部”，俗語又云：“上梁不正下梁歪”，這就要求領(lǐng)導者以高尚人格去感動和影響教育對象。領(lǐng)導者高尚的人格包括崇高的理想，堅定的信念、高尚的情操、優(yōu)良的.作風，特別是恪盡職守，清廉自重、樂于奉獻的道德風范等等。它如粘合劑，可以把正直的人們團結(jié)在自己的周圍，它如清潔劑，可以把幫助人們清除自己身上的不良習氣；它如催化劑，可以激勵職工把工廠的事業(yè)推向前進。
當今我們企業(yè)也有些領(lǐng)導干部，把自己看成一朵“花”，把別人看成“豆腐渣”，把人民賦予的權(quán)力當成謀取私利的籌碼，搞“權(quán)錢”交易，抱著“有權(quán)不用過期作廢”的思想，喪失了起碼的人格和道德。試想：難道這種人職工會對他有感情嗎？有這樣領(lǐng)導的企業(yè)能搞好嗎？！
以誠見人。“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也。”（《孟子離婁上》），誠即真誠不欺。與誠相近的是真實、懇切。做人的思想工作完全屬于意識形態(tài)范疇，必須以誠為前提，只有真誠而不是做戲，以誠相見，以誠相待，以心換心，才能使教育者與被教育者產(chǎn)生共鳴。共和國第一任總理周恩來為什么在全國人民乃至世界人民的心目中占有那么高的位置，享有那么高的威望？原因之一就是他不僅有高尚人格，而且對同志像春天般的溫暖，對鄉(xiāng)親、對勞苦大眾十分關(guān)心、體貼，以心換心，以情相待。他所做的思想政治工作往往能收到事半功倍的效果。
誠還體現(xiàn)在為群眾排憂解難，辦好事、辦實事，解決實際問題。群眾是很容易滿足的，我們的干部幫助職工辦了一件小事，職工可能會念一輩子，所以我們要堅持為職工辦實事。為職工辦實事，有的需要花錢，如修路蓋房等，有的不需要花錢，如廠務(wù)公開，深入車間、班組、家庭調(diào)解各種矛盾，多做釋疑解惑、耐心說服工作等。為職工多辦了一件實事，就等于增加了一份感情和信任，只有最大限度地急職工所急、想職工所想，幫助職工排憂解難，才能順民心、暖民心、穩(wěn)民心，思想政治工作才能有了力量源泉。
恰恰相反，我們有些企業(yè)領(lǐng)導干部，確實也想“正宗”地去做一些思想政治工作，可他們與職工之間缺乏真誠的交流。一面是振振有詞的官話套話；一面是裝模作樣的“雷厲風行”；群眾對這類干部只有敬而遠之。可見，誠懇是連接人與人之間關(guān)系的橋梁，是真實感情的一種體現(xiàn)。
平等待人。棋高一籌，平等為尚。人生下來是平等的，職業(yè)沒有貴賤之分，只有分工不同，可見平等人際關(guān)系是十分重要的，也是思想政治工作中不可忽視的一個重要前提條件，是感情的反映。一個思想政治工作者，必須待人平等。平等待人首先要尊重人、愛護人，把自己置身于群眾之中，做到了這一點，你才能夠建起魚水深情的人際關(guān)系。企業(yè)強調(diào)領(lǐng)導者要以人為本，職工要以廠為家，樹立起廠衰我恥，廠興我榮的主人翁精神。企業(yè)的活力來源于廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。既然職工是當家作主，是主人翁，我們企業(yè)領(lǐng)導就要把全體職工看成一家人，堅持抵制和反對分親疏、分遠近、分幫派、劃圈子的選人用人不良風氣。要敢于堅持原則、敢于主持公道、敢講真話，該辦的自覺主動辦好，不該辦的寧可得罪某些人也絕不去辦。只有待人平等了，“一家人才不會說二家話”，職工才會把心里話講給你聽，你才會了解到真實情況，為你制定政策，確定工作方針提供有力的依據(jù)。這樣，你的決策才會有群眾基礎(chǔ)，群眾樂于接受，變成群眾的自覺行動，才會一拍即合，一通百通。外國許多有名的企業(yè)家把自己的所有員工不稱作“下屬”而稱作“伙伴”，就是注重感情投資的一個很好的事例。
總之，在改革不斷深化的新形勢下，新情況新問題層出不窮。人們的思維方式各有差異，如何加強和改進思想政治工作，是廣大思想政治工作者需認真探討和回答的課題。在深化企業(yè)改革的今天，我們的企業(yè)領(lǐng)導干部必須與職工建立以德為重，以誠相見，平等待人的新型關(guān)系。向職工們毫無保留地獻上一片愛心、赤子之心，真正實現(xiàn)“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。只有這樣，企業(yè)的思想政治工作才能生動活潑、踏實有效，才能增強凝聚力和感召力，使企業(yè)興旺發(fā)達，和諧穩(wěn)定。
工作的心得5
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究，我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是__今年工作的重點。__發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)，也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約__。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶（或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再__并沒有存款）一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從__接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠帧Ｖ劣谧罱邮值幕饦I(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫龋倚械膯T工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對__都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在__基本上不可能得到升職。如果是在美國的話__的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴__對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面__目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。（當然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。）另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說__這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動力價值的理論，勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領(lǐng)導的工資可以"隨著國發(fā)經(jīng)濟的.發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應"為什么其他員工卻不能呢？他們關(guān)于維持勞動力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢？我想前面所談到的有的所每人每月__元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們？
以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的__或者一個地方的__。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：__完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。
工作的心得6
____年已經(jīng)過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：望各位給與評價與建議。
剛剛加入公司，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑一股熱情，有點蠻干，為了融入團體，我一邊學習，遇到一些問題時，往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學習中，現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點：
對于啤酒市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品知識掌握的`過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣，造成事情的惡性循環(huán)。
____年存在的市場問題。
1：產(chǎn)品的不段漲價，造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2：促銷力度加大，利潤下滑。
3：促而不銷。
4：對手虎拼。
市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴重的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
工作的心得7
分到了大（4）班，開始了我的實習生活，但是隨著時間的關(guān)系，實習生活快要結(jié)束了，這真正讓我感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我受益頗豐。俗話說：萬事開頭難，剛進園實習初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動，做著一個一個游戲，看著孩子們一張張興奮，熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去。
在實習過程中，讓我懂得了，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心世界，有自己的想法，而作為他們的老師，要想真正走進孩子的內(nèi)心世界，不用心去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也很重要，在實習期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn)，家長們漸漸地也對我親近起來。
在幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工
作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
首先，保教工作。我虛心請教老教師，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時，提醒幼兒減衣服喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。睡覺時蓋好被子，不能說話，盡自己的最大
努力照顧好每個幼兒的生活，讓孩子們喜歡這個充滿愛心與童趣的幼兒園，在玩玩樂樂中不斷增長知識。
其次：教育工作。面對上課，作為一個實習老師，面臨的最大問題是不熟悉教材，也不知道該怎么對幼兒講，生怕上不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣，盡管我認真?zhèn)湔n，寫好教案，準備充分。
但在第一次面對幼兒上課時，還是那么的手足無措，由于對幼兒的了解太少，對他們提出的問題難以回答，又沒有整頓好課堂紀律，第一次正式上課沒有成功，不過在又一次的講課中，我總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，就比第一次進步很多，經(jīng)過多次實戰(zhàn)后，我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗教訓。過了一段時間后，我覺得聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅。這幾個月來我聽了許多節(jié)課，我的.收獲很大，逐步掌握了一些上課的技巧，后來我每天都堅持鍛煉自己，早上和下午都上一節(jié)課。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向我班主班老師以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，特別是我所在班里的老師，使我獲益匪淺，有時在我上課時，她就在一旁一邊聽課一邊輔導我。漸漸地我也明白了，知識和經(jīng)驗不是從天上掉下來的，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一些先進的東西，才能提高自己的水平。
要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學經(jīng)驗外，最重要的是具備良好的職業(yè)道德，像母親一樣關(guān)心和愛護她們，經(jīng)過這段時間的學習，讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦，忍耐，拼搏，合作的精神去照顧好每個幼兒，經(jīng)過這次實習，讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易，短短幾個月的實習生活，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好幼教不容易，在此次實習中，我也看到自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，實習間，讓我增長了見識，做老師難，做幼兒教師更難，知道了自己的不足，摸索出異段不尋常的路，將來一定要全身心的投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
工作的心得8
1、時間飛逝，內(nèi)科實習即將結(jié)束，在老師的辛勤指導下，經(jīng)過不斷實踐，我受益頗多。回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實習，科里的老師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長。
2、在兒科一個多月的實習中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、時光過的如流水般飛逝，在血液科的實習即將結(jié)束。在此，我非常感謝護士長和教員們在六周期間對我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下，經(jīng)過不斷實踐，我受益匪淺。回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的.實習，科里的老師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長。
4、帶著一份期待和一份茫然，來到了胸心外科，開始了我的本科實習任務(wù)。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進入了工作狀態(tài)。遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，全心全意為患者服務(wù)，正確處理好護患關(guān)系。在學習中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護理常規(guī)，各種常見病的基本護理技巧，及藥物的正確滴速和作用。基本可以獨立完成各項操作技術(shù)。護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。
5、時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼已是四月，我們護理實習快接近尾聲了。回顧這一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院(武漢大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院)，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結(jié)。
工作的心得9
有幸參加了由社團聯(lián)合會人力資源部主辦的社團骨干培訓，參加了這幾次培訓，我獲益匪淺。
通過參加這幾次培訓以及之后的小組討論，加深了我對社團的理解，更加深入的思考困擾我很久的一個問題：為什么社團里的會員會流失？
學生社團是大學生基于共同的興趣、愛好、認同之下，為了共同的目標與理想，經(jīng)學校職能部門同意并經(jīng)過一定的程序成立的學生團體，社團及其活動是大學生素質(zhì)拓展的重要渠道，是大學生培養(yǎng)興趣愛好，擴大求知領(lǐng)域，鍛煉交往能力，豐富內(nèi)心世界和人生歷練的必修課。社團對于營造學校的文化氛圍，形成學校的歷史傳統(tǒng)，起著重要的作用。
社團的出發(fā)點在于大家有共同的理想和目標，大家為此聚在一起，共同努力。同時，由于它是一個自發(fā)的群眾性組織，所以它的組織相對松散，成員的'加入和流失都有很大的自由。所以這導致了一個很嚴重的問題：會員流失嚴重
一般來說協(xié)會會員流失實在新加入的會員流失，從更深層次來講會員的范圍包括協(xié)會的中層干部。會員的流失應該分為新會員流失和協(xié)會內(nèi)部成員流失兩個方面具體分析。
一新會員流失
新會員的流失是每個社團都必然會遇到的問題。新會員為什么會流失呢？該怎么做減少新會員流失呢？
1會員盲目的加入社團。有些會員因為朋友加入某個社團或某個社團不用交會費所以加入某個社團，加入之后才知道那個社團是做什么的，后來發(fā)現(xiàn)自己沒興趣就退了。這種情況很常見，這要求社團在招新的時候要重質(zhì)量而非數(shù)量，詳細講解社團，將真正有意愿加入社團的人招入；
2活動太少。會員加入社團后，很久都沒有活動，熱情慢慢被別的事物吸引，后來有社團活動也不去了。所以社團要經(jīng)常舉辦一些活動吸引會員的注意力，保持吸引力；
3活動設(shè)計不科學，缺乏新意。這一點是致命傷，會導致本來帶著激情來的會員敗興而去，對以后的活動消極對待。我加入了三個社團，參加了三次雷同的第一次團組織生活，同一個游戲玩了三次，對社團活動非常灰心。所以，社團活動要有創(chuàng)意，不落入俗套，設(shè)計活動要科學合理，要求切合實際，符合活動要求，迎合會員口味的特點。
二協(xié)會內(nèi)部人員的流失
為社團中層干部的流失是大多數(shù)社團都存在的問題，主要為協(xié)會的部長們在流失。我認為主要的原因有兩個：
1大二學生課業(yè)任務(wù)重，時間上安排有困難，無法兼顧學習與社團工作，因而選擇放棄社團，集中精力放到學校上；
2因為個人原因無法勝任社團工作，社團干部缺乏管理意識，工作能力太弱，無法勝任工作。
為減少中層干部的流失，在社團換屆之前就應當挑選有時間和精力的人作為中層干部來培養(yǎng)，多舉辦一些培訓增強他們的能力，適當
的讓他們負責一些活動鍛煉他們的能力，然后從中挑選有意愿成為干部且有能力擔當重任的人作為社團下一屆的中層干部。
總的來說，社團會員流失是不可避免的，適當?shù)臅䥺T流失也是一種優(yōu)勢劣汰。但是，其實無論什么理由，其根本原因只有一個，在社團發(fā)展過程中，有些人沒能將自身角色定位與自身的責任相對等，因而在社團工作責任變重的情況下無法承受壓力而選擇逃避導致社團會員流失。
大學生心理發(fā)展協(xié)會
20xx年4月11日
工作的心得10
音樂是人生的最大的快樂、音樂能夠提高學生的審美能力、音樂能夠發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維、音樂能夠培養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)、音樂使人更加熱愛生活、熱愛人生。在以前音樂教學中還存在著很多問題，現(xiàn)將我這十幾年的音樂教學出現(xiàn)的漏洞給大家分享。
一、傳統(tǒng)音樂課的操作
1、開設(shè)音樂課，但不重視上音樂課，更甚者把它淪為自習課或其它科目的“加點”課。音樂課雖然是必修課，但沒有列入升學考試科目之中，一些學校仍然把升學率擺在首位，認為音樂課搞不好無關(guān)緊要，因此當升學科目課時缺乏時往往把音樂課放到一邊，就連每周的僅一個課時都難以得到保證。音樂不是升學考試科目，認為音樂課可上可不上。此外，許多家長認為把孩子送到學校里來是為了考上高中、考上大學，他們關(guān)心的是統(tǒng)考科目的分數(shù)，音樂課考不及格沒關(guān)系。正是這些認為音樂課“不長知識”的認識上的偏差，給課堂教學帶來了相當大的負面效應。
2、把音樂課簡單化，變成流行歌曲的唱歌課。由于農(nóng)村孩子接觸的事物少，鑒賞音樂能力相對較低，分不清樂器的種類和聲音，聽不懂交響樂，以致有些地方把音樂課成了流行音樂的“唱歌課”，歌曲的內(nèi)容不加以篩選，只要學生喜歡、容易唱就行。正是這種流行音樂的“唱歌課”，使得學生、教師不斷地追求流行音樂里的通俗歌曲，唱著通俗歌曲，心里上感覺到了一種滿足，這樣的音樂課不但沒有起到積極作用，反而助長了學生中出現(xiàn)一批“追星族”，扭曲了學生的審美觀，甚至思想里出現(xiàn)一些與年齡不相符的想法。音樂教師在每節(jié)音樂課里就教孩子們唱幾首歌，“滿堂唱”的現(xiàn)象隨處可見，忽視了對學生進行音樂知識及技能、音樂欣賞的教學，使農(nóng)村許多學生不懂音樂的基本常識，不識譜，甚至不知道《國歌》詞、曲作者是誰。
3.重教師主導，輕學生主體。有些教師對自己的角色定位不正確，忽視了學生學習的主體地位。在課堂上，教師常常扮演著一個“牧羊人”的角色，驅(qū)趕著“小羊們”到這到那、學這學那，課堂基本是教師的“一言堂”、“滿堂灌”，學生沒有學習的主動權(quán)。一定要他們做一只溫順的“小綿羊”才滿意，以致容不得學生有不同的意見。這樣培養(yǎng)出來的學生，還會有什么創(chuàng)新精神呢？在新課標的理念指導下，我們要及時變換角色定位，要從一個“牧羊人”轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢弧邦I(lǐng)頭羊”，去帶領(lǐng)學生在知識的大草原上奔馳。我們要以學生的音樂興趣作為教學的出發(fā)點，樹立以學生為主體、師生互動的教育理念，將學生對音樂的感受和積極參與音樂活動放在重要的位置，讓學生體驗到學習的快樂。并根據(jù)不同學生的不同學習特點，采用適合學生個體發(fā)展的方法，使每個學生的音樂潛能都得到開發(fā)。
4.口耳相傳、逐句教唱式教法仍非常普遍。這種方法非常形象直觀，在小學低年級中適當采用，效果不錯。能幫助學生很快學會陌生的歌曲，迅速滿足學生的演唱欲望。但絕不能多用，多用就會使學生養(yǎng)成依賴性。在學生有了一定的演唱基礎(chǔ)后，要充分利用音樂彌散性的特點，用整體法進行學唱。整體法的優(yōu)點是：音樂形象的把握比較完整，容易記住旋律，缺點是不易記住歌詞。
5.離琴演唱。有的老師為了教唱方便，在歌曲未唱熟練或剛開始學唱時就離琴演唱。這種現(xiàn)象在農(nóng)村中學音樂課中經(jīng)常可以看到。殊不知這時學生連基本的音調(diào)、節(jié)奏都還把握不好，如何能唱好呢？如何能體驗并進而表達出音樂的美感呢？
二、改革后的音樂課堂
1、轉(zhuǎn)變教學方式是關(guān)鍵.要讓學生成為學習的主體，就要為學生提供感受音樂、鑒賞音樂、表現(xiàn)音樂、創(chuàng)造音樂的廣闊天地。
比如，以唱歌為主的課，不光是教師教一句，學生唱一句，學生還可以自主地選唱歌曲，并有當眾表演的機會，有時甚至是以學生選唱為主。樂器演奏則強調(diào)學生體驗、參與、探索的樂趣。聽賞課曲目的選擇則要為學生提供多聽、反復聽、對比聽的可能。還有，新教材中出現(xiàn)了一種新穎的教學活動形式--綜合表演，小學低年級主要安排了“歌表演”、“隨著音樂表演”、“音樂網(wǎng)頁”等欄目，為學生提供了歌舞、情景劇等活動形式，教師則在具體環(huán)節(jié)上給以指導。教學中要注意培養(yǎng)學生演唱、演奏能力及綜合藝術(shù)表演能力。
2、學生充分感受音樂
音樂課不單純是教學生唱歌，學生還要看、要聽、要動。要讓學生充分地去感受音樂、表現(xiàn)音樂、創(chuàng)造音樂。為了實現(xiàn)這一目的，新教材突出了師生互動，學生自主學習，重視音樂實踐活動和音樂創(chuàng)造。注意從學生興趣出發(fā)，開辟了讓學生主動參與和探索發(fā)現(xiàn)的園地，本學期教學已改變了以往的常規(guī)教學，走向?qū)I(yè)化教育，使每一位學生都能有自己的拿手戲，會一門藝術(shù)（音樂、美術(shù)）更能培養(yǎng)學生興趣，激發(fā)他們學習的欲望。也結(jié)合“三段式”的教學方法，改變了以往“填鴨式”的教學模式，體現(xiàn)了現(xiàn)代教學由重“教”到重“學”的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)設(shè)了促進學生個性和諧發(fā)展的教學情境，提高了教學效率和教學水平。是在教師指導下學生進行學習活動的，在學生學習過程中，教師要指導學生進行探索，遷移內(nèi)化知識。在事情多方設(shè)法的引導下，學生學會了“學之法”，有效地促進教法與學法的有機統(tǒng)一。讓學生從“學會”向“會學”發(fā)展，“以音樂開啟智慧之源，以律動喚醒生命之根”，在這絢麗多姿的教學改革春潮里，如何打破傳統(tǒng)、尋求全新的教學理念和方法，這就要求我們音樂老師解開纏在身上的讓你無法動彈的繃帶，沖破一切障礙，嘗試學會“跳高”。適合學生發(fā)展的教育，才是真正的教育。
它運用聽、唱、演、創(chuàng)等多元化的綜合藝術(shù)手段。在學習過程中動靜交替，以動態(tài)的美感來激發(fā)學生學習的興趣，改變學生認為上音樂課就是唱唱歌而已。調(diào)動學生積極性，從而更好地提高學生的音樂素質(zhì)，轉(zhuǎn)換教師和學生在教學過程中的角色，更新教學觀念，體現(xiàn)人本教育。我們學校的“以人為本，關(guān)注生命”是相輔相成的。是一種自由和諧，雙向交流的教學氛圍，來喚醒學生的主圖意識。
下面將我對音樂教學的認識感觸給大家來介紹一下：
一、創(chuàng)設(shè)氛圍，展示的舞臺。
老師要營造各種愉悅情景，激發(fā)學生學習動機，讓學生在想唱就唱環(huán)節(jié)中，充分來展示自我的風采，還有老師設(shè)計優(yōu)美的語言、直觀的多媒體教學，靈活多樣的教學方法，精心的設(shè)計等等。把課堂還給每一位學生，讓學生在音樂課堂上自己就是學習的主人，課堂就是他們的人生舞臺，在這舞臺上施展自己的才華，張揚了自己的個性，老師與學生之間沒有了距離，成為了合作伙伴，使學生在快樂和諧氣氛中學習音樂。
二、留有空間，自由創(chuàng)造
把課堂還給每一位學生，使每個學生的思維都處于一種積極的`，活躍的狀態(tài)，讓每位學生都能按自己的理解、愛好、專長老進行自由地想象、表現(xiàn)和創(chuàng)作。通過學生的活動，將知識、創(chuàng)作、表演融為一體，發(fā)揮了學生的個性特長，使創(chuàng)造才能得到發(fā)展，達到了體驗美、創(chuàng)造美的藝術(shù)境界。
三、大膽發(fā)言，積極參與表演
教師營造了一個“敢想敢說”的氛圍，縮短心里距離，讓學生樂意與你合作，能在課堂上暢所欲言，表達自己的才能，讓學生堅信“我的課堂我做主”、“我學生對于興趣的培養(yǎng)，先讓學生自己來報你喜歡的，比較愿意學的，進行分組教學，比如初二、四班馮如月喜歡練習鍵盤，我就提供了她的愿望，在音樂教室里練習，一開始教給她手型、手指、觸鍵的力度，不要心急，彈出來的音要實而不需，有一定的力度。經(jīng)過一節(jié)課的練習，進步很大，手型也很輕松，有了明顯的效果。眾所周知：“興趣是最好的老師”。枯燥無味的技能訓練，會使學生喪失學習音樂的好奇心。因此，在教學中，我通過各種方式和方法來激發(fā)和保持學生的興趣。我能行”、“我最棒”、“我的課堂我稱帝”。
以上幾點都是我個人微薄的認識和想法，當然，這種模式還需要各位老師共同來研究學習，我想在這次改革的春風里，更好的為我們的學生個性張揚指明了方向，我想我們音樂課堂教學一定會走出屬于自己的那一片天地！
培養(yǎng)學生學習音樂的積極性，奠定他們學習音樂、享受音樂、發(fā)展音樂能力的堅實基礎(chǔ)，更好的完善素質(zhì)教育。因此，我們每一位音樂教師就要從一點一滴做起，循序漸進、腳踏實地，以激發(fā)、培養(yǎng)、發(fā)展音樂興趣入手，提高學生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的能力。
工作的心得11
短短幾十天的工作經(jīng)歷讓我成長了不少，感觸尤多。期間，我參加了公司的“銷售”培訓，參加了多次部門內(nèi)部會議，參與了一些文件的編制以及部分調(diào)研工作，也收獲了一點點體會，再此與大家分享。
第一、工作要有熱情。這是我從“銷售培訓”中體驗到的。雖然我不是一名銷售人員，但是也參加了“銷售培訓”，讓我身臨其境的感受到他們對于工作的熱愛，對于生活的熱愛，讓我倍受感染和鼓舞。俗話說得好“干一行，愛一行”，只有你真心的熱愛你的`工作，你才會全身心的投入，百分百的努力，這份“熱情”會激勵你在無數(shù)次跌倒之后一次又一次的爬起，最終得到認可，走向成功。
第二、借用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。工作中也是如此，每次開會之前，同事都會認真整理若干問題準備開會時討論；開會時大家積極討論，解決問題；會后還要做好核對工作。也正是由于大家的認真態(tài)度和不解的努力，整個項目正向預期的目標前進。
第三、做事要踏踏實實、精益求精。再做產(chǎn)品調(diào)研時，我深切感受到這一點。當你打開網(wǎng)頁搜索產(chǎn)品時，成百上千條信息出現(xiàn)在你的視野當中，你該怎么辦？切忌心焦氣燥，只有靜下心來，一點一點的查閱、記錄、整理、比較、這樣才能做好調(diào)研工作。文件的編制工作更是如此，需要細化，逐條逐項的羅列信息，同時更強調(diào)邏輯順序。
總之，作為一名企業(yè)的員工，既然從事了這份工作，就要全身心的投入，無論你成功還是失敗，你的態(tài)度“熱情、認真和踏實”會讓你得到老板、公司、乃至全社會的認可。相信自己，努力工作。
工作的心得12
通過近一年多來的“學標桿”在公司的推行，我個人認為爭先趕超是個人乃至公司持續(xù)發(fā)展永恒的主題。學標桿，使我的工作目標更明確、目的性更強、經(jīng)驗更有價值、教訓更寶貴。
工作過程中要向標桿看齊，要向成功看齊，我個人覺得“學標桿”必須要解決好三個問題，標桿在哪兒?向標桿學什么?如何學?
首先要找個合適的標桿，而不是找最好的標桿。
由于每個人前期所處的環(huán)境、地位不同、工作經(jīng)歷的差異，有些同事可能很強，但不一定適合做我們的標桿，或者不是我們現(xiàn)在的標桿。“冰凍三尺非一日之寒”，學習也要一天天堅持學，才能進步。因此，當我們不能一步達到他人的水平時，必須先找一個合適的'標桿才是最有效的做法。
其次“擇其善者而從之，其不善者而改之”。
孔子《論語》中的這句話告訴我們?nèi)绻吹絼e人的優(yōu)點長處我們就應該向其學習，如果發(fā)現(xiàn)別人的缺點和不足，我們就要“有則改之無則加勉”。在學標桿過程中，我們就要把“擇其善者而從之”發(fā)揮到最大化，雖然每個人前期的經(jīng)歷閱歷不盡相同，但每個人都有自己的獨特經(jīng)驗和優(yōu)秀的方法，然后我們結(jié)合自身的實際情況靈活運用，那么我們就可以在短時內(nèi)得到提高。
最后，居安思危、居危思變，在“變”中謀進步
“涇溪石險人謹慎，終歲不聞有履人。卻是平流無石處，時時聞?wù)f有沉淪。”在學標桿過程中我首先想到了這首詩，標桿管理的精髓在于“做標桿”，其實就是“立標-對標-達標-做標”標桿環(huán)的無限循環(huán)。立標是自我否定，對標是自我糾偏，達標是自我完善，做標是自我創(chuàng)造，這都要求我們要在不斷進步中追求卓越。人無壓力輕飄飄，在安逸的環(huán)境下思想容易懈怠，沒有壓力就沒有動力，個人發(fā)展沒有強大的動力，最終會向溫水里的青蛙一樣走向滅亡，所以我們每一位員工必須都有強烈的危機意識，主動去尋找“標桿”，通過對標，不斷完善自我，提高自身素質(zhì)，為公司發(fā)展體統(tǒng)不竭的動力。在居安思危的基礎(chǔ)上，我們必須居安思變，“學標桿”的精髓體現(xiàn)在一個“變”字，“變”過程就是棄其糟粕、沉淀精華的過程，知識的不斷沉淀和積累，最終形成一種標準模板，所以我們是在“變”中進步，在“變”中發(fā)展。始終一成不變的人最終會被公司和社會淘汰。
通過踐行“學標桿”，我們部室全體員工都獲得了前所未有的工作激情和能量，在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力前行，成為公司標桿。
工作的心得13
歷時連續(xù)利用5天中午午休短暫而緊張的時間公司組織我們大家學習了《為自己工作》，李老師從我們工作的目的，工作的態(tài)度以及工作的方法等幾個方面入手，為我們個人實現(xiàn)職場飛躍，企業(yè)實現(xiàn)自主管理指明了一條成功之路。
以前，我認為工作就是我們用來生存的手段，僅僅是用來養(yǎng)家糊口，一直覺得自己很是被動的在工作。現(xiàn)在回過頭來看，正是通過這次聽課，讓我明白了工作是為了自己，要調(diào)整好心態(tài)為我自己工作，做好自己的本職工作、
回顧李老師所講的，我感慨頗深有以下三點：
1、要有付出的心態(tài)，凡事要用心去做：的確，我們做任何事情，不能先想到自己會收獲什么，如果先考慮自己的得失，那么在做工作的過程中就會患得患失，總會想到自己的收入，這樣肯定影響自己的工作。我記得有位前輩說過：金錢是事業(yè)的副產(chǎn)物！也就是說的這個意思，當你的事業(yè)達到某個層次時，你的收入自然會增加，但這得靠你自己的努力。
2、要有學習的心態(tài)，每天進步一點點：我們的社會在不斷的進步，很多新的管理理念和方法，很多值得改善的地方，特別是我們的.思維，作為一位管理者，如果不能虛心接受和消化這些東西，來幫助和提升我們自己，如果沒有一個胸懷若谷的心胸，我們怎么能進步呢？
3、要有感恩的心態(tài)，懂得感恩才會有更多的人去幫助你，成就你：你要知道團隊對你的重要性，你要學會感謝任何人，你的上級，同事，朋友，客戶，甚至是你的敵人，是他們隨時讓你保持上進，讓你有危機感，讓你得到你需要的幫助。
再深化下去，我覺得還要有歸零心態(tài)，勇于超越自我，這是一種不斷奮斗的精神，成就新的業(yè)績，從零做起，歸零心態(tài)，才能贏得更廣闊的發(fā)展天地。雖說歸零心態(tài)無人不曉，但在工作中，尤其是資歷達到一定程度時，總會因為不能保持平和的歸零心態(tài)，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨連篇，使自己的能力被心態(tài)縛束，縱使有再大的才華能耐，也不能得到更好的發(fā)揮施展。豈不知，阻礙自己進步最大的障礙就是自己沒有正確的工作心態(tài)。只有正確認識及具備了歸零心態(tài)，才有可能突破自己，挖掘潛能，創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
其次工作態(tài)度就是責任心，無論說責任心是情商的核心還是人品的核心，我很認同這樣的一句話：責任心是一切行為的根本，是一切創(chuàng)造力的源泉。責任心具體表現(xiàn)在一個人的行動上，決策中。事業(yè)的成敗相當一部分歸因于是否愿意主動承擔自身的責任。責任心不僅體現(xiàn)在事業(yè)的成敗，也決定著人生的成敗。它是一種意識，一種動力，能夠激發(fā)勇氣克服困難，發(fā)揮超常的作用。有責任心的人，不論處在什么樣的職位，什么樣的工作，其工作和人生都是快樂而成功的，而沒有責任心的人，處在任何位置，也只能在計較和抱怨中遺憾完成自己的人生。
李老師教我們要怎么樣拓展人脈關(guān)系，你個人再有才華，沒人欣賞認同你，你就沒有施展的空間，也不會成功！我也這樣理解：人脈就是一種知識，一種資源，如魚得水正是人脈關(guān)系的寫照，當然前提是要講究原則和規(guī)矩的！沒有任何借口是李老師為大家指出的工作方法之一，他借鑒了美國西點軍校準則，同時在執(zhí)行力上提出的要求。
我認為我們要提高自己的執(zhí)行力也得從這幾個方面出發(fā)：
1、首先端正自己的態(tài)度，拒絕任何借口，把需要我們的執(zhí)行力表現(xiàn)出來，遇到問題需要積極想辦法去解決，而不是找各種借口敷衍和推辭，要相信辦法總會比困難多，既然其他人能做得到，我為什么做不到？不付出行動等于自己放棄機會！
2、下功夫，注重細節(jié)，追求完美，提升執(zhí)行力：凡事先做起來，在做的過程中才有可能暴露出很多問題，這樣通過不斷的改善，把小事做細，把細節(jié)做精，以認真的態(tài)度把工作做好！通過完善管理制度，堅持監(jiān)督機制，完美執(zhí)行力，形成公司特有執(zhí)行力的文化，做到任何一件事，
任何一個人到了我們公司都能適應執(zhí)行力的要求，讓我們的公司戰(zhàn)無不勝！我想我會做的更好些！
工作的心得14
為什么要說許三多，我也說不好，覺得自己有時跟他很像，呆頭呆腦，，傻里傻氣。到派出所已經(jīng)三個月了，感覺跟許三多那時在草原班一樣，整天暈頭轉(zhuǎn)向、不知所措。其實就是很寂寞。
寂寞對很多人就像是毒藥，很多人都耐不住寂寞，我也是。但寂寞往往就是成就的開始。只要耐著住一時寂寞一切就都會好起來的，因為寂寞就像跑道的起跑線。大家都站在起跑線上，看誰先能離開起跑線，沖向終點，沖到終點的人自然就會離開寂寞。寂寞有解藥嗎？有，我認為寂寞的解藥就是寂寞，就像人痛到極點就不知道什么是痛了一樣。寂寞可以使人遠離浮躁，反省自己，當有一天我們把寂寞讀懂了也就不寂寞了。
人們都說，你改變不了別人，就改變自己。但是改變了自己就一定能被別人接受嗎？恐怕未必吧。想想為什么許三多就能用自己的固執(zhí)改變別人呢，因為他的.固執(zhí)恰恰觸動了人內(nèi)心深處人性善良的一面，我在這里不是提倡大家都應該固執(zhí)，但我們在工作中至少要有自己的想法，要不偏不激，沉穩(wěn)有度，凡事三思而后行。
我們活著的意義是什么？全心全意為人民服務(wù)，更是為自己、為家人。而許三多關(guān)于活著的意義，說的最多的一句就是“活著就是有意義，有意義就是活著”，多數(shù)人聽起來這就像是句笑話，但仔細品品也確有幾分道理，反過來我們也可以這樣講“活著就是為人民服務(wù)，為人民服務(wù)就是更好的活著”。
這是我入警三個月以來一些幼稚的隨想。
工作的心得15
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將成為過去。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。
一、銷售任務(wù)完成情況
20xx年在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下，我和我的團隊共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為100萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
二、工作措施
1、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展
今年，根據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調(diào)動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù)，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的'日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃x小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加x拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶。
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
(1)、傳播媒體報紙電視。
(2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
(3)、印刷媒體。
四、工作中的不足
1、售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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