管理培訓心得

　　從某件事情上得到收獲以后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家整理的管理培訓心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理培訓心得1

　　能參加區黨校組織的教務管理培訓班的學習，我深感榮幸。全班學員，來自全自治區各地州黨校分管教學的副校長以及教務科長，業務相似，因此大家都非常珍惜這難得的機會，踏踏實實沉下心來，完完全全投入到學習中。這短暫的一周，是我工作中的加油站，這短暫的一周，使我進一步開闊了視野、拓寬了思路、豐富了知識，提高了能力、升華了境界，收獲了友誼。

　　培訓期間，雖然學習安排得很短，但我們感覺到非常緊湊。一周的課程，安排了5個專題課、安排了1次案例教學《突發公共事件處置》，安排了1次小組討論、1次全班研討、1次參觀考察、1次全班交流。5堂理論課，堂堂課精彩，堂堂課讓人回味無窮。靈活多樣的授課方式，新穎精彩的觀點碰撞，與現實工作緊密相關的思想交鋒，讓我們學在其中、樂在其中。一周來，我們系統地學習了《推進黨校教學改革與發展》《貫徹落實黨校兩個“條例”》《社會調查研究》《黨校的教學管理與課程體系建設》，《教育心理學若干問題》等專題，使我進一步明確了黨校教育的科學理念，學習到了兄弟黨校關于教學上的一些好的做法，收獲很大，感觸很深。

　　一、更加明確了黨校教育的科學理念。

　　一是明確了黨校教育的總體要求是：“圍繞黨和國家工作大局，按照實事求是、與時俱進、艱苦奮斗、執政為民的要求，尊重和研究干部成長規律和黨校教育規律，針對干部成長的特點和需求，以學習馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系為主課，培養忠誠于中國特色社會主義事業、德才兼備的黨員領導干部和理論干部。” 這是黨校教育不同于高校教育的一個很大特色，。作為中國共產黨唯一的一所學校，馬克思主義理論灌輸是非常必要的，也是非常必須的，這是我們黨校的一個特色與優勢，是我們今后必須堅持的。

　　二是必須堅持體現黨校教育和干部培訓規律的科學理念

　　例如：在黨校教育方向上強調“黨校姓黨”、“圍繞中心服務大局” 。所謂“黨校姓黨”就是教師教黨、學員學黨，“科學探索無禁區、黨校講壇有紀律”，黨校的課堂絕對不允許有雜音。在教育目標上強調“提高干部素質與能力”；在教育內容上強調“以馬克思主義理論為主課、以黨性鍛煉為核心”；在教育方針上強調“實事求是”、“理論聯系實際”；在教育方法上強調“教學相長、學學相長”等等，這些理念盡管我們在平常也經常說，但通過這次專家的講解，我理解的從來沒有像今天一樣如此深刻。

　　三是必須把握干部教育培訓發展的基本趨勢：隨著經濟社會的發展，干部參加教育培訓的需求日益呈現多樣化、差別化、個性化的特點，這是干部教育培訓發展的基本趨勢，也是干部自身發展的實際需要。充分尊重干部的這些實際需要，確定和落實各項培訓任務，才能將以人為本真正落到實處。干部學習培訓需求是一個復雜多變的需求體系。這就要加強干部教育培訓需求的調查研究，了解和把握干部需求發展變化的基本趨勢，在此基礎上，科學地設計和制定干部教育培訓的計劃與方案并組織實施，從而努力增強干部教育培訓的針對性和實效性。從這次教務干部培訓班我的切身感受也是如此，“小班化”“專題班化”是今后培訓的大勢所趨，也是滿足學員需求所在，必須要辦好。

　　二、 創新了教學理念

　　一是以人為本、按需施教的理念。以往我理解的“以人為本、按需施教”是主要以學員

　　需求為主，忽視了組織需求和崗位需求，那么通過這次學習培訓，使我明確了：到黨校學習，組織需求是第一位的，其次是崗位需求，再其次才是學員個人需求。因此“按需施教”是以人為本的具體化，強調的'是干部教育培訓工作既要符合黨和國家工作大局的需要，符合干部崗位職責的要求，也要符合干部個性化、差別化的培訓需求。

　　二是發揮優勢、突出特色的理念。黨校具有不同于其他高校或干部教育培訓機構的鮮明的辦學和教育特色，其中最重要的就是“理論武裝、黨性教育”。知識、技能是次要的，這是黨校與高校最大不同的地方。因此干部教育培訓需求是組織、崗位和個人三方面需求的統一體。這就要求把按需培訓作為干部教育工作的根本出發點，把能否滿足“三方面需求”作為衡量干部教育培訓工作質量和效益的根本標準。“需要什么學什么，缺什么補什么”中的需要最主要的或第一位的是國家需求、組織需求、工作崗位的需求，應該是黨的事業發展需要什么就培訓什么，干部履職盡責需要什么就培訓什么，應該具有一定的強制性，而不是純粹滿足個人的需要或個人的興趣愛好。但是，在教育培訓中也要充分考慮干部個人需求和學習興趣，組織需求、崗位需求要轉化成干部個人的需求，在學習中才能入心入腦，只有個人有興趣學了才能學得進去。學習培訓才能取到效果。

管理培訓心得2

　　一、疫情之下，再讀黑天鵝，再創新佳績

　　2020年初突然爆發的新型冠狀肺炎病毒疫情，讓整個中國的企業都猝不及防。它是只兇猛的“黑天鵝”，給每個企業都帶來了生存危機，但在另一方面也加速了一些事物的發展。塔勒布給出了應對黑天鵝的五大原則：不要預測、謹慎預防、危中取機、保持冗余、不要負債，這其實也能適用于眼前的新型肺炎疫情。

　　1.沉著應對，保全證據。疫情，對于施工企業，對于在建工程，對于勞務人員，都影響巨大。疫情之后，做好開工準備工作之余，索賠管理工作也要提上日程。在開工前，做好策劃工作，算好成本賬，算好損失賬，更是每個企業管理人員所關注的重點。一是收集停工期間按發包人要求照管工程的費用、防控疫情措施增加費用、疫情導致的人材機價格上漲增加費用、疫情期間施工的工效降低損失等施工方可以舉證的證據材料;二是及時申報受疫情影響進行工期延長申請及復工后業主要求趕工的措施費以及收集國家、地方、業主等相關方有利政策、法規、通報等文件;為項目后期變更索賠做鋪墊;同時可尋找保險理賠同破口利用保險應對。

　　2.夯實基礎，做好鋪墊。正值疫情特殊時期，政府及業主各類指令大多通過官網發布、電話、 郵件、短信、網絡軟件等形式傳達。一是各項目要安排專人負責，及時整理、分類歸檔;二是要多渠道獲取證據，采用截圖、錄音、錄像等手段收集。項目人員獲取的信息要截圖、錄音、錄像，并第一時間傳送給負責的專人，形成項目內部聯動;三是項目要及時向業主報送疫情防控方案，防控方案要明確具體的措施，要與擬申報的損失、收集的報損基礎資料形成閉合。四是要定期開會梳理證據鏈的邏輯關系、閉合性。

　　3.開拓思路，積極索賠。此次新冠疫情是全國性重大事件，屬于不可抗力事件，對于業主批復擔責的壓力較小，應從響應國家關于減輕企業負擔、促進生產的角度來思考和引導業主，放下“不敢索賠”的心理包袱。一是積極思考，探索新思路，多角度、多層次的'尋找索賠機會。二是與業主積極溝通，勇于申報。具備條件的項目要立即以紅頭文件形式，向業主上報疫情及防控情況、工期壓力、受損程度、主張損失的賠償的意向。三是要堅持不懈，百折不撓。眾所周知，索賠工作是二次經營中比較難的一項工作，但在疫情當前，企業受到巨大沖擊的情況下，必須要盡一切努力挽回損失，各項目不能輕言放棄，要積極索賠。四是各項目結合項目實際情況按照六定原則(定人、定責、定目標、定任務、定時間、定獎懲)制定節點推進計劃并實時考核。

　　二、疫情之下，強化成本管控，向管理要效益

　　疫情的突然造訪,逼迫企業必須“向管理要效益”,改變以往長期使用的粗放式管理方式,提升企業的生產效率,同時也要讓“錢”花到點子上去,這才是成本管控的邏輯。企業要進行成本管控，就要從成本流出和成本流入兩個維度分別進行梳理，找到成本支出的源頭，進而加以有效率地管理。

　　1.構健全員全方位全過程成本管控體系。企業的最終目標是盈利，只有不斷降低成本，才能使目標利潤最大化。百萬富翁約克思說:“吝嗇每一美分，用好每一美分，才是財富增值的源泉。”成本管理就象擠海綿，盡量壓縮，直至沒有水分為止。這不是一兩個人能夠做到的，需要全體員工的共同努力。這不僅要求員工要具有主人翁的高度責任感、愛崗敬業的精神;還需要企業有一套完整、系統的內部管理機制與之相配合;需要領導重視，并組織落實。我們要推行目標成本管理,進行全面、全過程成本控制，一是加強日常零星開支控制;二是加強材料采購成本控制;三是加強生產成本控制等。

　　2.深化改革創新創效，細化挖潛提效降本。公司要堅持軟硬實力兩手抓，重抓創新創效、降本增效的同時加強數據化、信息化的全面應用促管理升級。一是堅持把改革創新作為推動發展的核心動力，持續釋放創效發展、可持續發展活力。實施創新引領發展戰略，從制約公司、項目發展、效率、效益的體制機制問題入手，研究落實破解之道，解放生產力，釋放活力，催生動力。二是嚴格落實全面預算管理的基礎上，加快構建全方位、多層次，科學化、市場化、精益化的全價值鏈管控體系。強化預算、計劃的剛性約束，深挖材料管控、系統優化、修舊利廢、人工及采購等降本潛力;注重結果導向，落實節獎超罰，實現協同挖潛，釋放降本增利空間;建立考核之考核機制，加大對監管、服務等職能部門的考核、評價力度，倒逼其職能作用發揮。圍繞提效降本過程中的“痛點”與“難點”，嚴抓工程設計施工、人員合理配置、物資合理利用等關鍵環節，深度協同管控，提升“四個質量”，杜絕返工浪費，實現提效降本。嚴控非生產性支出，確保現金流安全;樹立“零廢棄”理念，抓好回收復用，力求“吃干榨凈”、物盡其用。

管理培訓心得3

　　八月份的最后一周，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。

　　整個培訓下來，甚感充實；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：

　　一、管理是一門科學和藝術

　　對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。

　　在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。

　　每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深。

　　二、重視客戶管理的細節

　　客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。

　　從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發現客戶的潛在需求；要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷；要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量；要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的.價值。

　　三、發展理財業務是趨勢

　　通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發展理財業務的重要性，了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態，從國外銀行的經驗來看，理財業務成為個人金融業務的核心，是商業銀行適應經濟、金融發展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品，有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳臺銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

　　不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業務發展的步伐和方向，為今后在工作中發展理財業務堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

　　四、創新市場營銷的方式

　　我們銀行人天天在做市場營銷，也在實踐著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發：

　　一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業的不斷發展，國內金融市場格局發生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起。“以客戶為中心”的營銷理念，即從客戶需求出發，在對客戶信息進行全面分析的基礎上，為客戶提供量身定制的個性化金融產品和金融服務。

　　二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平，搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構，切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變。

　　三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的信息交流，有效發揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用，把產品信息有效傳導給客戶，激發客戶的原始需求，從而創造客戶；對于已經是我行客戶的，要對產品的不同性推介給客戶，引導客戶的需求從而選擇客戶。

　　總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去，結合實際工作，不斷更新經營理念，創新管理和服務，大力發展理財業務，努力完成營業部下達的各項目標計劃。

管理培訓心得4

　　在學習中我們深深的認識到，要抓好生產和管理首先要抓好安全， 安全第一，預防為主 是我們日常生活和生產中最重要的一點。做到安全生產就要建立安全管理制度，堅持安全管理的原則：全員管理、全過程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細節入手：編制安全勞動保護措施、制定和貫徹安全規章制度、安全教育、事故管理。做到 四個到位 認識到位、責任到位、措施到位、督察到位。

　　作為一個基層管理人員，我們首先要擺正自己的心態，端正自己的態度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領導者，聯絡人，和形象人物。既是指揮員又是戰斗員，明確自己在工作中的任務：領導和激勵部屬，甄選訓練部屬，給部屬分配任務，給部屬應有的獎懲。在工作和實踐中提高自己的業務管理水平，提高理解上級指令、分解工作任務的能力，指導他人活動的能力，解決問題的能力，良好的溝通和協調能力。

　　如何做好一名基層管理工作者，我認為首先是注重自己的道德修養，要與員工建立良好的同事間的合作關系，注意到我們是 管理者 不是 主管 工頭 監工 ，了解員工中存在的問題，了解他們的需要，引導、幫助員工加強溝通，解決問題，避免他們受到不公正的待遇，建立一個有戰斗力的高效團體。掌握好各種管理技巧：激勵技巧、授權技巧、時間管理技巧。管理技巧中首推激勵技巧，要掌握好激勵技巧就要知道激勵在工作中的重要性!因為任何人都需要激勵，而不是要你去批評他們、諷刺他們、挖苦他們，甚至是視而不見。對于手下員工你首先應該知道他們需要什么：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。只有滿足了他們的這些需要，才可以避免員工產生不滿，提高員工的工作情緒。只要對一個人的能力表示有信心，就可以在實際上增強他的能力。

　　在基層管理的過程中，要注意做到以下幾點：

　　一、樹立誠信，形成領導力。

　　1、 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。

　　2、 主動關心下屬，提供力所能及的幫助。

　　3、 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。

　　4、 處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。

　　5、 處理問題時，應以大局出發，心底無私天地亮，否則處處受制與人。

　　二、溝通，引導，培養感情細節。

　　1、 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。

　　2、從別人的切身利益很感受出發，尋找企業與員工的利益平衡點。

　　3、 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。

　　4、 用正確的態度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。

　　5、 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的'缺點。我們應先看別人優點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優點，同時激勵別人改正缺點!

　　三、工作管理

　　1、 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。

　　2、 協助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。

　　3、 啟發下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發現員工的優點，激發員工的潛能。

　　4、保持適當的距離感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。

　　5、把下層最典型的人想激發出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。

　　6、 不收小便宜，多施小恩惠。

　　7、 保持最佳精神狀態，從實際出發，端正心態，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態好才能影響他人。

管理培訓心得5

　　昨天周三，□□工會的陳部長來我們科藝公司做培訓，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。

　　企業管理就是為實現企業目標而對企業生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協調、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領導和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設計并維持一種良好環境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產量，保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規范和道德修養要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。

　　有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成；整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情，首先要學的是一些基本的管理技能，快速實現角色轉變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程，只有不斷的學習、交流總結改進，才能持續的成長與進步。

　　班組長乃企業的兵頭將尾，往往是從基層優秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應該轉變自己的思想角色，班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務，而不是班組長本人去做班組成員應該做的'事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關系角色。在車間內，班組長就是整個隊伍的聯絡人、形象人和領導者，所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的；二是信息交流角色。為部門員工充當發言人、傳播者和監聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務安排，多為員工發言；三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。

　　基層管理要提高效益，增強企業競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優質高產低消耗，為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣，激發和鼓勵員工的積極性和創造性。當然，對企業的信譽直接間接的影響。

　　班組是企業的基層組織，它是企業各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度，才能順利制止“三違”現象發生，也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多，而且是印刷行業，所以安全管理是非常重要的，態度和責任都要嚴加重視。

　　工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：

　　1.

　　理解上級安排；

　　2.

　　執行工作能力；

　　3.

　　指導他人活動能力；

　　4.

　　解決問題能力；

　　5.

　　良好溝通交流協調能力；

　　6.

　　專業技術能力；

　　7.

　　激勵下屬能力。

　　我們只有學習這些能力和素養，才能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。

　　基層培訓是一項持續性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業績的目的。

　　這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環境等等，通過學習并結合實際，懂的了只有創造了良好的人際關系，才能在工作x同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。

　　人才發展部

　　20xx-11-07

管理培訓心得6

　　今天是每周一次的大調度會，在會上各個中高層領導對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。

　　業務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受：“非常感謝公司給我們這個學習的機會，因為在年輕的時候本該好好的學習的年齡卻都不知道好好的學習，當走上工作崗位時才感覺到，知識的匱乏，通過學習和在海正公司的這幾年的成長，業務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受：早在20xx年的污油水市場非常好，單噸都賣4000多，利潤就在20xx多，在我們都看好污油水一片大好光明的同時，咱們王總就不看好這個行業，我們當時根本不能理解領導的說法，通過這兩年20xx—20xx年，污油水的低迷時代，最臭的時候都沒有人收油了，成了垃圾，說明領導眼光和見識要比我們看的遠很多，最近的是20xx年防污染聯合收費，當時我個人的意見不同意合并，通過這一年的磨合，感覺到領導的這一想法和咱們的收益，是遠遠大于咱們自己單獨收費，做為中高層要無條件的`服從公司的任何決定，去不折不扣的去執行，當兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們，如何去做他們的思想工作非常重要，我們中層是承上啟下的二傳手，一個公司要把自己最強硬的一面呈現給大家，我給大家講個小故事：一幫水牛去河邊喝水，突然來了一群狼，水牛想跑，一位老水牛說了，我們圍成一個圈，用我們最強硬的地方來對付狼，我們圍成一個圈，狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位，企業也是一樣，我們要把最好的自己呈現出來，帶領我們的團隊好好的干，在公司的大平臺上展現自己，帶領自己的團隊更上一層樓！”

管理培訓心得7

　　通過加油站安全培訓活動，我積極的學習了加油站的安全知識，參與了加油站安全問題的討論。通過學習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，加油站的安全事故還是不斷出現，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責任，也是我們每個人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責任的核心，我們必須樹立“沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有一切”的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么?我們如何保證安全?我們的首要責任，就是安全，首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識，有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次，要嚴格遵守各項操作規程，嚴格按安全流程辦事，堅決杜絕“三違”現象，認真工作，實事求是。

　　通過一天的培訓，再結合現實中我們加油站的管理，發現了不少隱患：

　　1.不少新員工對安全知識重視不到位，沒有把安全擺到第一位，比如司機師傅進站的時候，沒有給予他們提醒在加油站內不能使用手機等等安全問題;

　　2.由于加油站某些時段車輛進出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時制止加油站周邊以及站內一些容易引發安全事故的行為。

　　3.某些時段加油站車輛進出較多，員工忙著加油，沒能對車輛進行正確方便的引導，致使車輛停滯在站口一帶，對過路以及進出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。

　　4.很多油站把油站安全自檢當成是一個任務來完成，不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。

　　5. 對安全事故隱患的處罰力度不夠。經研究發現，許多安全事故的發生都是因企業的不安全狀態所引起的，在發現問題和隱患時不及時解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價解決，甚至付出生命的代價，給企業經濟代來不可挽回的損失，企業的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓，我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸：

　　1.安全生產應該上下重視，切實加強對員工的安全教育工作，油站要把安全列到第一位，并且要針對油站的實際情況，結合上級的'要求規定，制定出符合自己油站的安全操作規程;

　　2.加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業、社會之間的關系。

　　3. 在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等;

　　4.油站站長應該培養每個員工集體意識，讓員工把油站當成一個大家庭，互相幫助，當班員工人員緊湊而且車輛較多的時候，站長與其他空閑員工應當積極的幫助疏通引導車輛加油等;

　　5.加強油站的安全應急預案演練，在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工，加強同事之間的團結與配合。

　　加油站的安全工作就像在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你也許一不小心，就會血染沙場。只有持之以恒，堅持不懈地抓好每個環節，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業的經濟效益，畢竟，安全出效益。

管理培訓心得8

　　根據公司安排，培訓老師，是國內資深教授、國際知名管理學專家、人力資源管理專家，學識淵博。這次培訓盡管時間較短，但課程設計合理，學習內容非常豐富，對我一個理工方面的工作人員來說，就如同沐浴春風雨露，在管理學方面的知識進行了一次大補習。通過培訓的學習和思考，使我了解了21世紀世界前沿管理理論，對“管理”有了重新認識，以下是我對幾天學習知識的總結和心得體會：

　　一、角色認知方面

　　要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對分管領導安排的工作，做到對提出要求及問題的深入挖掘，主動溝通，建立高效的執行團隊按照領導的要求，按時、按量、高質、高效的完成委派的任務。在工作執行過程中，不能超越職權做事。對同級部門，應做到良好溝通，相互協作，不要因為一點小事扯來扯去，對重要的事情應引起重視，主動牽頭開展相關工作，站在對方立場考慮問題，以為其他部門服務的心態處理相關事務。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標和工作計劃；向下屬分解部門的工作目標，并幫助下屬建立工作計劃；建立部門的工作制度；下屬的績效考核標準設定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進。

　　二、時間管理方面

　　在日常工作中，我們如何能夠提高工作效率？首先要使用時間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對重要且緊急的事情由自己親自完成，對重要且不急的事情，可以授權給具備該項技能的部門員工去完成，對緊急但不重要的事情，可以委托給部門責任心強的員工去完成，對不急且不重要的事情，可以暫時擱置，并做好記錄，等時間可以得到緩解時去完成。對于每天都工作十分繁忙的中層管理人員，應該對自己的時間進行盤點和分析。分析花掉的時間是否具有價值；時間都應花在什么地方；時間是否都用在了該用得地方；時間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時間是否都產生了應有的效益；應該授權的事情是否進行了合理授權；會見與工作相關人員的時間控制是否合理；會議時間是否安排得當；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。

　　三、有效溝通方面

　　在溝通的過程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒有準備足夠的資料和信息，溝通的時機選擇不對，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒有時間，責任不清，拒絕傾聽，情緒化，表達不準確等因素。在表達的過程中，第一步要選擇應該溝通的對象，應該找到工作事項的當事人進行溝通。表達時還應根據溝通對象與自己的關系，需采取不同的表述方式。同時，還需要根據不同的溝通內容，采用不同的溝通方式。在表達自己的意見時，要選擇恰當的時間、合適的地點，建立互信的氣氛，考慮聽眾的情緒，表達要確切、簡明、扼要和完整，使用對方熟悉的`語言進行表達，強調重點，用恰當肢體語言，花時間檢查聽眾是否聽明白，重要的事情進行重復表述。傾聽應達到的目的是，了解對方，彌補自身，善聽善言，激發對方的談話欲，發現說服對方的關鍵，獲得友誼和信任。造成對方不認真傾聽的原因有：沒時間，環境干擾，先入之見，急于表達自己的觀點，自認為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽，應該積極地傾聽，排除情緒，積極地回應，理解真義，對不清楚的地方要學會發問，要達到有效溝通的效果。溝通完成前，要對所接受和理解的信息進行復述，避免造成信息不對稱的情況發生。

　　四、目標管理方面

　　目標管理分為制定目標、目標分解、目標實施，檢查實施結果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標管理，首先要設定好目標，目標設定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標。第二步：制定符合smart原則的目標。第三步：檢驗目標是否與上司的目標一致。第四步：列出可能遇到的問題和障礙，找出相應的解決辦法。第五步：列出實現目標所需要的技能和知識。第六步：列出達到目標所必須的合作對象和外部資源。第七步：確定目標完成的日期。目標分解時，就應當指出誰來做什么，什么時候，什么地點，怎樣來做以達到工作目標，形成詳細的工作方案。在追蹤工作進度是，要搜集個人工作報告，部門記錄數據資料、他人反應情況等情況，追蹤計劃執行進度，發現是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點。

　　五、有效授權方面

　　工作中的授權，是通過別人來完成工作目標，讓下屬擁有恰好完成工作任務的恰當權限和自主能力。授權時應明確的三個要素為：明確授權的工作職責，授權的工作分派，授予哪些權力。依據授權風險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權分為：必須授權的工作，應該授權的工作，可以授權的工作，不應該授權的工作。判別哪些工作該授權，應該授權到什么程度。

　　六、團隊建設方面

　　建立好的執行團第，要有明確的團隊目標，資源共享，團隊中具有不同的團隊角色，良好的溝通，共同的價值觀和團隊規范，有歸屬感，有效授權。在團隊執行任務過程中，要正確處理內部沖突。避免得過且過，各守職責，溝通不暢，缺乏共同的團隊目標的情況。做到各方相互合作，都能設身處地的為對方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責任心，均為完成團隊目標。

　　七、高效執行力方面

　　團隊執行力的強弱，是管理水平的標志。團隊沒有執行力，就沒有戰斗力。很多人對待要求和標準都是抗拒的，不以為然，偶爾領導在管理過程中也隨意更改指令，下屬執行的過程中也無所適從。所以，要加強執行力，就要有相應的操作原則，每個人都按照原則做事，開放心態接受他，這樣才能提高執行力。執行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時間管理，在有效的時間內，達到既定目標。

　　八、用人管人方面

　　在管理學中，用人管人是極其重要的環節。要用好人就要會識人、選人。選人時，要判斷其是否具備專業能力和發展潛能，是否有分析、判斷和處理問題的能力，要適應企業環境，有協調、溝通能力，對企業忠誠，善于協作，有積極健康的身體和心態。在用人時，應該做到唯才是舉，以工作能力為判定標準，注重發揮人才的長處，合適的人干合適的工作，對重要工作要用出色的人才，如果任務失敗，要體現失敗的價值。在人員管理方面，要使用規范化原則，明確工作紀律，建立工作標準，按規定開展工作。在部門起到帶頭作用，引導、帶動員工執行相關要求，尊重員工、關心員工，讓員工自覺發揮主觀能動性，我公司創造價值。

　　綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團隊協作，善于溝通。傾聽他人意見，提高下屬責任心，善于發現下屬的才能，引導下屬走出工作誤區。善于授權、追蹤過程而不必太多的干預。時時刻刻發現自己的問題，通過改變自己去影響他人。做到積極主動，勇于擔當。要不斷加強學習，營造學習氛圍，新時代的競爭就是學習力的競爭。通過本次管理知識學習，使我增加了很多管理方面的知識，這里的總結和感想還只是對基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應用和總結，發揮出所學知識的應有的效果。

管理培訓心得9

　　作為一名上任不久的公司中層管理人員，我清醒地認識到上任不等于勝任，到崗不等于到位，只有加強業務學習，不斷提高自身的能力素質，才能做到內外兼修，應用自如。在今后的工作生活中，做到尊重他人、自省自律、戒驕戒躁，對別人多贊美和欣賞，主動接受別人的批評，常懷感恩之心，做內修于心、外修于形的人。

　　如何提高執行力的感悟

　　一是“方向比努力更重要”。做一件事如果沒有明確的目標，科學的方法，只顧埋頭苦干是遠遠不夠，必須把握正確的方向。二是“道簡易行”。制定規章制度要簡明扼要、通俗易懂、易記憶、便執行。三是“有效溝通”。溝通時信息一定要有反饋，學會交流與合作、強化團隊合作精神。四是“耳濡目染”，制度、方針、目標要讓員工在學習、生活中時時刻刻看得見、聽得見，多開展一些喜聞樂見、寓教于樂的活動，讓他們入心入腦，從而確保高效執行。

　　思路決定出路，人才才能興企

　　創新思維能力的超與凡，將決定一個人的勇氣、膽識的'大小、謀略水平的高低。可見，清楚自己創新思維能力的高低及方面，可以使我們每個人正確認識自己，科學設計自己，從而更好地鍛煉發展自己，修正完善自己。在以后的工作中，我會在大數據的應用、BIM技術與工程造價的結合應用上與相關專業的專家多溝通、交流，找到新的方法、新思路，提高創新能力、管理能力。

管理培訓心得10

　　在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。 從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、后勤雜事，工作中需要協調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

　　在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

　　要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態度。

　　首先，和領導溝通要認清自己的`位置。無論何時何地，行政助理都要切記

　　自己是領導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領導的溝通時間成本。

　　其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

　　總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

管理培訓心得11

　　任何事故的發生其背后都伴隨著大量的安全隱患或大量的不安全因素，安全管理制度的條條款款無不是由血淚和痛苦堆砌而成，安全不在口上，安全且在心中。

　　對于企業成于安全敗也安全，任何一起事故，都是對于企業的一種無法挽回的損失，對家庭更是會造成無法彌補的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀點深埋在每一個員工的心里，是這場培訓的目的所在，讓大家知道若是責任心不強，則就是對自己生命安全的不負責。

　　多少次的警鐘長鳴，就有多少個血淚辛酸的故事。白發蒼蒼的老母親悲痛欲絕，弱妻幼子的孤苦無助，別人的事故成為了今天課上的故事，還不足以引起高度的重視嗎？還不足以引起高度的警惕嗎？多少次的安全事故源于安全意識的淡薄和違章違紀。多少次血淚的教訓不是那樣觸目驚心，多少次事故的當事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識，不僅直接傷害自己，還間接的.傷害了家人，所以安全無小事，還需時刻記在心。曾振木老師講了八個法則，還有十二種方法。我對其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對錯，成年人要談利弊成本。當設計時發現一處缺陷并加以彌補僅需要一元錢，制造時去彌補需要十元錢，運行中去彌補就要花一千元。這種例子說明了問題要早發現早處理。所以安全要提前做，提前控，抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問題，就要以預防在先，提前行動把問題扼殺在搖籃里，把事故消滅在隱患中。

　　這一次的培訓收獲頗豐，也學到了很多能實打實用的方法。作為新進員工在安全生產方面我認識到，我們應當始終堅持安全第一預防為主的風箏，在正常生產組織過程中必須遵循，遵守在安全生產的法律法規不斷地進行安全生產教育和培訓，消除僥幸心理了解，掌握必備的夢奇安全措施，在日常工作中實行做到自查自糾，時時學習，刻刻注意。

　　安全無小事，防微杜漸是關鍵安全不是面子功夫必須要落到實處。

管理培訓心得12

　　不知道是從哪一天開始，我們就如同歌詞里唱的那樣――不想長大！只是，生命是一個過程，人生是輪回的，需要我們不斷的去面對，去承受。我們總是隨著時光的流逝，在演繹著一個又一個關于成長的故事全.。

　　畢業之后，每一次參加培訓或是學習，都會讓我重溫一次當學生的感覺，都會努力的想要汲取更多的知識，積蓄更多的能量，為.想中的某個目標邁進一大步。遺憾的是，每一次的堅持，都是一個短暫的過程，缺乏曾經那份執著和固執。只是這一次，似乎我更成熟了，更懂事了，明白了一個關于堅持的道.。

　　參加這次廠里組織的基層管理干部培訓班，應該講純粹是偶然，并不能夠算得上一個真正的基層管理者，只是很幸運的擁有了這樣的學習機會。四天三夜，相對來講很短暫，但就是在這短短的時間里，卻感悟了很多，收獲了很多，成長了很多。

　　很多時候，人們在寫心得體會大都會寫“通過什么學到了什么”，而我這一次，想要跳出這個框架，重新構思我的文字。我更喜歡從學習的細節處去感悟，不僅包括知識要點，更多的應該是背后的故事。劉教授的博學，小李老師的知性，秦老師的親切，小白老師對.想的執著與堅持，以及那些學友們的激情和團結，無不是我感動的源頭。朋友，有時候就是一個眼神的關注，一個微笑的贊許。這一次的培訓，我真實的看到了三廠石油人的敢于承擔、甘于奉獻，哪怕就是一個所謂的“游戲”，總能看到團結、互助，為團體力爭第一的激情和勇氣。

　　“幸福圈”，是我為自己團隊起的動聽的名字，“幸福生活的每一天”的'隊訓代表了我們10名隊員的共同心聲。其實，幸福原本就是一種感覺，一種心情，一個追逐的過程。不論是工作、學習、生活的，我們最終極的目標，無非就是幸福的生活的，不是嗎？

　　幾天的培訓，通過我們隊友之間的共同努力，成功的獲得了優秀團隊獎，算是一個“幸福的.由”。只是，我并不滿足，總覺得還有很多做得不夠完美的地方，如果我們不因為手機鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話，我們還可以表現更好一些的。當然，老師的一句話講述了這樣一個道.，“優勝者最重要的一點就是自己不失誤。”但我們依舊沒有很早就深刻的.這個道.。沒有最好，只有更好，希望在今后的工作生活的中，我們的隊友們都能夠朝著自己心中那個最完美的目標，永不停息的追逐下去。

　　當培訓結束，安靜下來，仔細思考的時候，才真的懂得。原來，我們收獲的，不只是豐富的知識，還有真誠的朋友。每當你打開心門，真誠的付出以后，就會得到回報，微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手，總在提醒我們，真心是彼此的，而不是某一個人。學會了承擔，懂得了感恩，明白了更多關于人生的道.。是啊，人總在慢慢長大，轉過頭去觀望來路之時，其實又會是另一種美妙的享受。突然，愛上這種成長的過程。

　　或許，一種潛在的力量在激勵著我，重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點就要被放下的奮斗目標，轉瞬間就由模糊變得清晰，年輕著，就要努力，就要堅持，就要勇敢走下去，邁開堅毅的腳步，走出那一片屬于自己的精彩天地。

管理培訓心得13

　　這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領導力對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面，如何通過加強領導力加快公司發展至關重要，通過這次學習，讓我深刻的認識到公司只有通過提升領導力加強企業管理才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。

　　回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：

　　第一、有多少個領導者就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特征。領導模式就是領導方法，哪位領導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。一方面是創造，是真善美在領導活動中的自由創造性。“真”是把握規律，在規律中創造升華，升華到藝術境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領導實踐

　　活動是檢驗領導藝術的唯一標準。戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能說是成功的領導，霸王別姬也不能說是成功的領導藝術。領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。領導藝術是指領導者具有創造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括：決策的藝術、創新的'藝術、應變的藝術、指揮的藝術，抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。領導藝術是一個過程，是一個很復雜的過程，它通常情況下包含了三個部分的內容，追隨者，就是說領導一定要有追隨者，還包含了清醒的復雜性，比如說組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領導者本人，領導并不是在真空中進行的，他們與環境還有與跟隨著相互作用，所以說當大家看到書店里所有這些書的時候，你可能讀到是的一個領導在一件事情、在一個公司的時候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個課程是怎樣設置出來，因為是一個很復雜的過程，領導藝術是一個很復雜的過程。領導者是人，但是領導藝術卻是一個過程。第二、信念比指標更重要，每一個企業的領導者都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發，而放棄了最基本的企業行準則。

　　第三、人才比戰略更重要，沒有人才作為基礎推動，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重

　　要性都不為過。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經濟模式是人才密集型和智力密集型的經濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業、一種產品、一個市場甚至一個產業的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發明了一種神奇的計算機語言，可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為復雜的計算任務。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。

　　第四、團隊比個人更重要，在任何一家成功的企業中，團隊利益總要高過個人。

　　第五、授權比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。 第六、平等比權威更重要。在企業管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協力的工作氛圍。

　　第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認為，做領導就必須高調，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領導不是那種最有魄力的領導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復雜的情景，并針對不同類型的團隊，或團隊的不同發展階段靈活選擇管理方式。

　　第八、理智比激情更重要，管理者應善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。

　　第九、真誠比體面更重要，真誠是所有卓越的管理者共同的品質。管理者對管理對象必須以誠相待，實事求是，坦誠交換意見與分歧。 總之，領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產業發展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應有的基本素質，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質等不同層面認真學習、體會、實踐領導力。

管理培訓心得14

　　20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業公司管理人員的綜合素質，礦業公司組織了管理人員和后備干部綜合素質提升培訓。在為時三天的培訓中，課程安排緊湊，授課內容豐富，結合了工作實際，受益匪淺，期間，也進行了軍事訓練，以及去新平武裝部進行了打靶訓練。在三天的培訓中，我自覺遵守學習紀律，學習態度端正，學習目的明確，帶著思考進行學習。雖然這次培訓時間短，內容多，但各位領導課件準備充分，內容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結合工作實際，條理清楚，使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓，通過自己的學習和思考，有以下幾條心得體會：

　　一、學習內容豐富

　　本次培訓，學習了項目建設管理、推進企業文化建設、企業日常工作管理、安全環保法律法規解讀、人才培養、提高執行力以及財務知識等方面的內容。培訓期間，柴立新書記重點講授了《發揮政治核心作用促進企業健康發展》方面的內容，對在"新常態"下，如何發揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨，加強強企業基層黨組織建設存在的問題及原因分析等方面的思考進行了講解；徐士申董事長講授了《統一思想、堅定信心，深入推進對標降本創新創效各項工作，加快實現礦業公司轉型發展》方面的內容，對目前國際國內、以及昆鋼和礦業公司面臨的經濟形勢進行了深入的分析，對以后的工作進行了部署及講解，結合實際，明確方向；觀看了《管理有方》短片，學習了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應對，內容新穎；同時，邀請了新平武裝部教官進行了軍事訓練，體會到了軍事化管理的內涵：令必行，禁必止。通過本次培訓，充實了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導意義。

　　二、學習成果豐碩

　　本次培訓，無論在相關專業知識的學習上，還是在思想認識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過程中如何更有效的帶隊團隊，提高團隊的執行力，增強團隊的凝聚力，在本次培訓過程中，都有很充分的講解。李金恩總經理的"如何做好項目建設管理工作"授課內容，從做好項目建設管理的必要性、項目建設前期工作、設計管理、招投標管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個方面進行了講解，使我對項目建設的管理工作有了更清晰的認識，相信在以后組織的項目部內部實行的相關技改項目，通過加強管理，現場的施工管理會更加的規范；張春華副總經理的"推進企業文化建設引發的思考"授課內容，從企業文化的內涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運用以及規范公文格式，廉潔文化建設等方面進行了系統的授課講解，企業文化是一個企業內部所展現出來的氣質，能夠增強企業員工的執行力和凝聚力，所以企業文化的建設在現代企業管理中的運用越來越廣泛，尤其是廉政文化建設，如何使黨員干部做到廉潔從業，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業的根，不僅要對相關的條例、法律法規的深入系統的學習，還要營造一個風清氣正的工作環境，規范工作流程，開展廉政風險防控體系建設；包繼鋒副總經理的"淺談礦山企業內部日常管理"，結合目前經濟形勢，對企業、個人面臨的相關問題提出了思考，越是在困難時期，越是要做好自己的本職工作，強化自己，堅定信心。王志成副總經理對近年安全環保法律法規、部門規章關鍵條款進行了解讀，新的安全環保發的修訂，對企業的安全環保工作提出了更高的要求，公司通過加強管理，安全意識在職工思想中有了很大的'提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場永遠打不完的仗，還需要進一步抓好落實，把安全管理工作落到實處。李雪明副總經理的采礦人才培養的思考，從更貼合實際的角度講解了如何培養人才，不管在什么時代，不管是國家還是企業，人才是整個社會的財富，如何對人才進行培養，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動適應新形勢努力提高執行力授課內容，使我意識到還要進一步的加強學習和溝通，完善制度，規范管理，提高團隊執行力；李俊副總經理的財務知識輔導，從更專業的角度，結合公司降本增效工作，作了詳細的講解，是我學習到了相關的財務方面的知識。

　　本次培訓雖然時間緊，學習任務重，但通過自己的認真思考，不僅收獲了很地專業理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓中也有了新的看法。基層管理是整個企業的管理最小的一個單元，但也是最重要的一個單元，如何讓整個團隊更有凝聚力，更有執行力，更能發揮能打仗，能打勝場的戰斗精神的團隊，在本次培訓中都能找到答案。通過這次培訓，通過自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會運用好本次培訓的成果，以更飽滿的熱情，更高的專注度，完成好各項工作，使各項工作切實落到實處，進一步推進項目部安全生產以及相關改革工作。同時也特別感謝礦業公司組織本次培訓，使我們基層干部有了更深的危機感和責任感，相信礦業公司全體職工隊伍在公司黨委的領導下，堅定信心，攻堅克難，齊心協力做好各項工作，抓好各項工作措施的落實，一定能度過這次難關。

管理培訓心得15

　　按照中共峨山縣委的安排，XX年7月3日—15日，我參加了清華大學繼續教育學院舉辦的“峨山縣領導干部公共管理研修班”為期13天的學習培訓。

　　學習培訓期間，我與其他學員一道，聆聽了名師、專家和領導講授的“旅游文化產業發展”、“新型工業化與自主創新”、“西部縣域經濟發展”、“社會主義新農村建設”、“環境保護與生態文明建設”、“公共危機與媒體應對”、“國學智慧 與現代領導素質”、“城市規劃與管理”、“創新思維與科學決策”等專題，參觀考察了北京市的城市規劃和山東省濰坊市、壽光市、青州市的農業產業化發展以及青島市的部分工業企業。通過這次學習培訓，使我受益匪淺，感觸頗深，增加了知識，解放了思想，更新了觀念，拓展了眼界，為今后做好各項工作打下了基矗在此我就縣域經濟發展問題談一談學習體會：

　　一、發展縣域經濟要緊跟世界的發展潮流

　　隨著我國加入wto、經濟全球化發展和互聯網時代的到來，我國的經濟發展更加緊密地與世界相融合，國內外的任何情況，都直接或間接地影響著我們縣域經濟的發展。當前，國際形勢正在發生深刻變化，國際金融危機仍在蔓延，中國經濟面臨著前所未有的挑戰，世界經濟版圖和產業分工正在調整，擴內需、保就業、調結構、轉方式、實現保增長的發展要求給國內經濟發展提出了新的挑戰。改革開放三十二年來，我國的經濟發展取得了世界矚目的成就，但比較而言，我們的發展能耗高、污染重、對資源依賴性大、綜合競爭能力不強，與當前低碳經濟的發展要求不相符合，制約了我們的可持續發展。

　　“時代潮流，浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡”。在縣域經濟發展過程中，我們一定要從全球的角度把握世界發展形勢，把握經濟發展規律，努力調整產業結構，積極轉變發展方式，與時俱進，順應潮流，抓住機遇，趁勢而上，確保峨山的縣域經濟在新一輪的發展中占有一席之地。

　　二、探索和建立適合峨山的經濟發展模式

　　改革開放以來，東部沿海地區快速發展，形成了蘇南模式、溫州模式、珠三角模式等許多成功的典范：蘇南模式以鄉鎮企業為主體，依靠能人發展經濟，但居民生活水平不是很高;溫州模式是依靠民間資本發展私營經濟;珠三角模式是依靠廉價的勞動力以及低成本的技術發展出口導向型經濟，成為世界加工中心。這些發展模式各有成功之處，但我們與這些地方的自然條件、歷史文化、人才和資源稟賦不盡相同，只可借鑒，不可照搬，立足實際探索適合峨山的經濟發展模式。根據我縣的發展狀況，我們要抓住制定“十二五”發展計劃的時機，以轉變經濟發展方式為主題，以調整產業結構為主線，以發展特色經濟、低碳經濟、規模經濟為目標，堅持走新型工業化、農業產業化、特色城鎮化、產品市場化和國際化的發展之路，高起點謀劃未來峨山縣域經濟發展。

　　三、對峨山今后縣域經濟發展的初步設想

　　(一)加快發展新型工業化。工業化發展是縣域經濟發展的支撐。我縣經過多年的發展，工業經濟快速發展，形成了以礦冶、化工、酒類、油料為主的特色產業，有了一定的工業發展基矗XX年全縣完成現價工業增加值120526萬元，拉動 gdp增長7.6個百分點，對gdp增長的貢獻率達61.2%，成為了我縣國民經濟的主導產業。但與其他縣區相比，我縣的工業水平依然很低，節能減排任務重，持續發展能力不高，迫切要求我們把調整經濟結構、促進轉型發展作為一項戰略任務。根據當前國內外發展形勢，我們要按照“傳統產業新型化、新興產業規模化、規模經濟園區化、園區發展循環化、循環經濟低碳化”的思路，調結構、促轉型、保增長，以建設云南省鑄造產業核心區為重點，樹立區域經濟品牌，力爭建立 1—2個產業鏈長、專業化程度高、競爭力強，帶動輻射面大、經濟效益好的新型工業產業。

　　(二)努力推進農業產業化。農業人口眾多，農民增收困難，消費能力弱，內需不足，是制約我國經濟健康發展的根本原因。改革開放以來的三十二年，我縣的農業得到較大發展，解決了溫飽問題，但農民生活依然困難，城鄉差別不斷擴大，對縣域經濟的協調發展、經濟社會和諧穩定產生了影響。作為西部不發達地區，“三農”問題是當前縣域經濟發展最迫切需要解決的問題。解決“三農”問題的途徑，主要是加快農業產業化和城鎮化的發展，擴充城鎮居民，減少農民人口，增加農民收入，縮小城鄉差別。在今后的發展中，我們要注意抓以下關鍵環節：一是在確保糧食安全的前提下，以烤煙、油菜、蔬菜為主，穩定產量，提高質量，鞏固傳統產業;加快推進“2213”工程，盡快形成規模化的新興特色產業。二是加大對農產品加工龍頭企業的扶持力度，加快建立農業專業化組織，使農產品走向市場，提高效益。三是加強食品安全監管工作，改革農業生產方式，按照無公害、有機農產品生產要求實施標準化生產，增強產品市場競爭力。四是建立完善土地流轉制度，促進農業專業化、規模化、標準化生產。

　　(三)大力發展文化旅游產業。文化是經濟發展的.重要動力，文化軟實力是一個國家和地區創新能力的源泉，對經濟發展越來越起著重要的作用。有專家指出：歷來經濟繁榮之地，必然為文化興盛之邦。世界經濟百年發展表明，財富和資金正在向文化厚重的地方流動。我們在發展縣域經濟過程中，不能忽視文化事業的發展。要全面實施峨山彝文化產業發展規劃，抓項目、建基地、創精品，大力發展文化產業。文化產業的發展必須與旅游文化產業相互聯結才能產生經濟效應，形成產業。旅游文化產業是資源消耗低、就業指數高、帶動系數大、綜合效益好的產業，符合低碳經濟的發展要求，是當前世界經濟發展的一個熱點，我們要充分利用峨山良好的生態資源和豐富的民族文化資源，促進文化產業與旅游產業整合，把旅游文化產業培育成一項支柱產業。

　　(四)加快城鎮化進程。在經濟發展中，工業化創造供給，城市化創造需求。實施城鎮化發展戰略，是工業化發展的必然要求，是實現經濟持續發展的保證，是統籌城鄉發展、縮小城鄉差距、推動全面發展的有效途徑。加快城鎮化進程，是峨山縣域經濟發展的必由之路。峨山由于受地理條件限制，不可能實行“大拆大建”、無限擴大城市規模，只能根據發展的需要科學規劃、合理布局、穩步建設，形成功能完善、環境優美、經濟繁榮、社會穩定，具有彝族文化特色的滇中生態城。一是按照“工業上山、項目入園、農民進城”的思路謀劃城鎮化發展，確立城市發展方向，合理功能分區，優化產業布局，搞好城市發展規劃。二是樹立經營城市的理念，優化城市投資環境，拓寬融資渠道，堅持政府主導，吸納社會資金，鼓勵開發商投資城市公共基礎設施建設，全面提升城市服務功能。三是積極探索城市管理的有效辦法，理順管理機制，完善管理制度，提高城市管理水平。

　　總的來說，謀劃縣域經濟的發展，眼界要開、理念要新、定位要準、措施要實，立足實際，開拓未來。

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