手機銷售心得
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的手機銷售心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
手機銷售心得1
20xx年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比xx年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:
一外因:
1、xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在xx年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
二內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:
、俜止緺I銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到 盡心盡力 ,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
、矍谰W絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
、菔袌鼋K端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20xx年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題,貫徹萬總 十大原則 十字方針 ,打造充滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態,樸素的'拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力,平臺員工 盡心盡力 的責任精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,創造 三公 公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創造
努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道 ,員工正確認識利益的關系,公司利益高于一切。團隊利益高于個人,市場發展利益高于經銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制。
手機銷售心得2
經過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運本事,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本事、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感激公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中經過學習來自xx縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與文化堅持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的'培訓,經過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認真學習并應用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
手機銷售心得3
這段時間的工作讓我感觸是非常大的,作為一名手機銷售我對自己的工作能力是持著一個好的態度我,我能夠清楚的意識到自己有哪些不足,這也是我對自己各個方面最直觀的一個證明,做銷售讓我感覺非常的輕松,也非常的有動力,有些方面是我應該主動一點去做好的,在這些細節上面我應該主動督促自己,不管是做什么事情都應該給自己充分時間跟空間,現在包括未來這些都是我應該主動去做好的,我的行為也是對自己各個方面能力的一個證明,我的.感激在工作當中領導的提點,周圍的同事也讓我感覺非常的有動力,我清楚的知道這些都是我需要努力的方向,這段時間以來我也有一些心得。
通過這段時間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點,這對我而言是非常有幫助的,我也是能夠看到在一些事情上面我應該朝著什么方向發展,我也能夠意識到這些都是我應該去做好的,做手機銷售這份工作讓我感覺非常的輕松,我再也不會再出現這樣的情況理了,這對我而言是有著非常大幫助,有些事情應該要去讓自己一點點去成長起來,我認為有些事情是可以一點點去做好的,我也是慢慢的看到自己的進步,這對我而言是非常有意義的事情,工作當中自己做的也不是非常的好,我真的是不知道我應該去做好的哪些事情,我真的是考慮了很多,我不希望這樣持續下去。
過去一段時間以來給我最大的感觸就是自己進步了很多,想要去賣出產品不是一件容易的事情,我也一直都在思考我要怎么去努力,這對我而言非常的重要想,在學習當中我一定也會繼續努力的,作為一名銷售我需要去的認真的落實好工作當中的一點一滴,有些事情是非常開心的,每次賣出一步手機的時候內心就是很開心,也是非常的有成就感,這種感覺真的是非常的好,讓我能夠清晰的體會到這一點,不管是在現在還是在未來我認為這些都不是什么問題,我也是希望那個通過這樣的方式去做好自己的本職工作,銷售工作也是讓我感覺非常的滿足,在這樣的工作環境下面我真的是思考了很多,我不會再這樣消耗自己的時間了,這是作為一名手機銷售應該努力的方向。
我現在對自己各個方面的能力也是認可的,我想要讓自己處在一個好的工作環境下面,對自己要有足夠的耐心,要讓自己根據自己的實際情況做出判斷,我以后會更加努力的。
手機銷售心得4
20xx年x月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的.先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情!八枷敫淖兠\,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,x先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續用心積極的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心積極的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、在培訓資料上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
手機銷售心得5
首先自然是要了解各類手機的信息,這對手機銷售工作而言是最基礎的,如果一個手機銷售員連自己店里的產品都講不明白,那么顧客也肯定不會在這樣一家“不專業”的店鋪購買手機,而且如果不能夠將產品知識熟記于心的話,便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象,這樣的話即便顧客沒有當面提出問題,那么在事后也不會對手機銷售員產生好感。另外店中銷售的并不止手機,還有小型平板電腦、錄音設備和藍牙耳機等,這些產品的.知識也是要有一個大概的了解的。
其次是在自己的權限以內給予顧客一定量的優惠,當然價格也不會變動太多,減幾元錢還是能夠允許的,在向客戶進行推銷的時候應該要多列舉幾個適合顧客的款型,以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定,因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比,最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售,實際上手機銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的,不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容,而且談吐之間不能有任何的停頓,務必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達的內容。
最后則是要走出手機店進行銷售,實際上這也是大多數手機店宣傳的方式之一,然而這般傳統的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無論是發傳單還是穿著人偶套裝進行宣傳,都是我以前嘗試過且效果明顯的手段,我覺得一個優秀的手機銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動上門,雖然說沒有什么更好的銷售渠道,但是我更愿意在外面進行嘗試。
工作了這么久以來我覺得手機銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現狀,每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購買手機,這樣的工作方式早就應該被淘汰了,如果是我的話,或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道,只有這樣才能夠在自己的手機銷售生涯之中得到長遠的發展,我覺得自己在以后能夠實現這個目標的。
手機銷售心得6
手機銷售是一個很值得去嘗試的工作,就先拋開手機吧,我覺得一名銷售心理承受能力,是很重要,一年的工作中我自己深刻的體會到了,記得我自己剛剛從事手機銷售的時候偶我是很有信心的,我這樣的信心是我覺得自己能夠做這個工作,為什么,我平時是很開朗,活躍吧,在在外人嚴重我也是一個很活躍的形象,我就認為自己能夠做好這個工作,總是有一種盲目的自信,這樣也讓我自己打了自己一巴掌,我覺得我能夠做好,但是其實到了工作中我就驗證了自己,做了沒幾天我覺得自己就受到了打擊,就是被拒絕,這樣的感受很不好。
被拒絕是一名手機銷售最常見的',雖然現在在我看來也沒什么,這不是一件值得讓我難堪的事情,因為自己現在已經完全的適應了下來,但是對于當時的我來說是不能夠接受的,我總是覺得自己在這種環境下能夠快速的去適應,但是我還是錯了,我沒有快速得去適應環境,去適應工作,這是需要一個過程的,這個過程是不能夠急的,一年來我在工作中明白了這一點,我覺得自己不能夠急,所以我覺得作為一名銷售首先是不能夠盲目的自信,這是需要一個過程,就像我自己的經歷,這是一個很鮮明的例子,所以作為一名手機銷售最重要的就是能夠有這種心理承受能力,在工作中不能夠急。
再一個就是抗壓能力,一年來我是深刻的體會到了這個,抗壓是每一名銷售應具備的能力,在業績的壓力下,在生活的壓力下,不得不很努力,可能有時候不一定努力了就會有自己想要的結果,但是我們需要有這樣一個意識,一名手機銷售也是要具備抗壓能力,具備了這樣的能力我相信在工作中還是能夠短時間適應下來的。
作為一名手機銷售,我覺得還是擺好心態吧,帶著好心態去面對工作。
手機銷售心得7
放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。
在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下?粗鴦e的營業員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權勢,就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰勝對方;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略。”謀略就是出其不意,攻其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰場,有謀者勝。推銷時也不例外。
對此,我說一下我的方法:
1欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說能否想他推銷商品表現的毫不在意,這種態度有時反而能引起顧客的`興趣。
2事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發。
3借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
4幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。
5裝愚示傻法,在一般人眼里,優秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態,讓強者英雄無用武之地。
一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我
們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。
在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
從今后的學習和生活中我們要擺正心態,正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發展需要,做一個對社會,對人民有用的人。
一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。
手機銷售心得8
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了。回首**市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨?陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5。1和5。17我可明白了“攪和”的妙處。5。1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2—3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨?瓷碳业姆从。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1—2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的`經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我幾番催促下打款了,但是進貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否!笔茄剑∥疑钪**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命,F在這些我都拿得起也放得下。
手機銷售心得9
我們先來說一下什么是銷售?我自己所認為的銷售就是:買與賣。只要有銷售,就會存在有很多的比拼與競爭。
尤其是我們手機行業,最近幾年的競爭也是愈演愈烈,隔過廠家不說,在我們諸多的省代、平臺、包括通訊大世界中,互相之間的競爭都非常激烈,因此我們要懂得如何銷售,才能在這些競爭中立于不敗之地。下面簡單來說一下我在手機銷售中的心得與體會。
一、 信心和自信
如果一個對自己都沒信心的銷售員,能做出好的業績嗎?很明顯是不可能的。所以我們做人、做事都一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要告訴自己:我是最棒的!
對公司和公司的產品要有信心,相信自己的產品在同等產品中就是最好的,如果連對自己產品的信心都沒有,就會注定這次銷售的失敗。
所以說信心和自信是銷售成功的一半。
二、 計劃
制定合理的銷售計劃,這是完成銷售任務最關鍵的一步。包括我們的銷量如何劃份、產品型號如何劃分和目標客戶如何劃分。從每個月的銷量任務劃分每周的銷售計劃,再針對分析客戶和產品來細分每天如何完成。
每個人都有各自的`銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。再給自己規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天。
三、 關系
簡單來說就是維護老客戶,開發新客戶
要經常和老客戶保持良好的交流與溝通,要關注客戶的各個細節,不能讓客戶忘記自己和自己所銷售的產品,能與客戶長期建立信賴感,發展成為朋友是最好的。在銷售領域,如果彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,所以要以誠待人,以自己最好的一面與客戶溝通、交流。
還有就是我們的目光不要只放在大客戶上,大街上所有的店面都可能成為我們的客戶,我們不能忽略小客戶的存在,只是一味的去跟大客戶。
客戶的規劃和管理,我的方法是先求質后求量。
四、 勤快、后臉皮
最重要就是勤快。平時多往客戶那跑,經常打電話聯絡一下感情,增加客戶對自己的印象,才能對自己的產品增加印象,銷售產品要先銷售自己。
還有就是臉皮夠要厚。遭到拒絕時,要有一定的承受能力,不能灰心、不能氣餒,更不能死纏爛打,要多想點策略和技巧。還要會拿別人的產品和自己的比較來提高自己產品本身的特點。
一句話就是:心勤、嘴勤、腿勤。
手機銷售心得10
我本身就是一個玩心很重的人,我也很喜歡和不同的人打交道,盡管自己在學校的時候沒有好好的學習,但是自己進入到店里開始,自己就一直認真刻苦的工作,也收起自己的玩心,在工作的時候就認真的工作,剛到店里的時候,自己還有一些的懶散,也是因為店長和店里其他員工的嚴格的要求和指導,我才慢慢的改正自己的毛病,也是他們教會了我職場、社會是和學校不一樣的,我們應該在收起在學校時候的那種態度,在社會上是沒有人去關注到你的心情的,都是會為了自己的利益而努力的,現在這個社會也是稍微的不努力就會淘汰掉的,通過這段時間的工作,我也意識到了社會的險惡,也徹底的意識到了自己應該要去認真的完成自己的工作,不能再像之前一樣放縱自己了。很多的同學和前輩都跟我說過,在大學畢業之后的第一份工作是非常的重要的,但是我現在不覺得,我覺得不管是做什么樣的工作,都要去為了自己的工作而努力,又不管自己處于什么樣的環境,也都要為了自己的生活而去努力。
通過在手機店的銷售我也學會了很多在與人交往、打交道方面的技巧,也提高了自己在人際交往方面的一些能力,我更懂的'和不同的客戶應該怎么樣去交流,我也懂的了自己作為一個銷售,如何更好的完成自己的訂單,也如何更好的維護自己的形象和店鋪的形象,自己所學習到的遠遠不只有這些,自己也在自己平時的工作的進程當中一點一滴、潛移默化的變得更好。
我從來不會后悔自己的所作所為,因為我知道自己不管遇到什么樣的事情,也不管是自己怎么去解決都是自己所應該要經歷的,所以我也相信自己以后一定會變得更好,我也會一直加油努力的。
手機銷售心得11
作為一個非銷售人員,得到這個獎,我感到非常意外,但也十分的榮幸。 開展銷售這個工作首先要了解客戶并滿足他們的需要,因為他們決定著你的業績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關系也是做銷售工作中較為重要的。
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒,總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情,但如果你的不開心影響了客戶,試問誰還會將工作交給你去做呢?
我們也要有足夠的'勇氣去接受客戶指責和挑剔,甚至是破口大罵。當然,這不僅僅是針對銷售工作的,任何工作都是同理的。
我們在完成一項銷售任務后,也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出,而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上,領導總會說維護工作別忘記。時不時的問候,讓客人感到你還記得他,那他也會時時記得你。
在人生道路上,我始終堅信一點,只要有付出,就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工,努力為提高酒店業績也是我義不容辭的。只有酒店業務提高了,我們才能獲得更好的待遇,何樂而不為呢!
因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶,對于每一件小事都踏實地去做。
相信我們的客戶一定會愿意與朝氣蓬勃的你交往,也愿意給你創造更多的銷售機會。
手機銷售心得12
以“金品質,立天下”為使命的深圳市金立通信設備有限公司,成立于20xx年9月16日,注冊資金2億元,是一家專業手機研發、加工生產、內外銷同步進行的民營高科技企業。20xx年5月獲得GSM和CDMA手機生產雙牌照。
在全體金立人的共同努力下,金立成功打造以自主研發為核心,生產加工為基礎,內外銷并舉的完整產業鏈。
在全球已布局40多個國家,在國內擁有42家省級總代理、40個省級客服中心、超過50000家銷售網點、超過500家特約服務網點的.強大網絡。強大的企業綜合實力使金立得以持續、穩健的增長。
20xx年,金立獲得“廣東省著名商標”榮譽稱號。20xx年,金立成為手機行業唯一一個“中國馳名商標”。20xx年,據HIS市場調研顯示,金立全球排名第11位,全球已有超過1.1億的金立手機用戶。
金立正致力于打造科技的、國際的、跨界的新金立。未來,金立不僅僅只提供手機產品,更會圍繞人對信息、金融、社交、娛樂、健康、工作、生活方式等需求,向全世界的人們,以正確的方式提供擁有極致用戶體驗的智能終端設備和服務。
從9月6日正式上班至今天,我已經在這里實習了20天了,不禁感慨時間過得真快,回想這二十天里,從一個星期的適應期,接受公司的培訓,在課長和同事的熱心幫助跟教導下,熟悉本區域的業務知識跟公司的注意事項,以及自己慢慢地適應和不斷地學習中,發現自己成長了不少,也懂得和改變了以前自己有些太過表面的看法跟認識。
手機銷售心得13
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺;現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段;第三階段負責人安排我到門口促銷,DELL新品牌,因為DELL不具蘋果這樣的中文商標。當顧客走過發現DELL及其非常優惠的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單生意又要黃了;心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段;主賣DELL,聯想等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找麻煩,但紫光的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個身和心的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰;有些顧客強硬,會比較容易的換個新的.(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會。讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
If you can dream it,you can make it!
手機銷售心得14
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“DELL”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的`上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
I f you can dream it,you can make it!
手機銷售心得15
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本記學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、單位概況
(一)實習單位
懷著憧憬的希望我邁向了OPPO手機高淳分公司公司,該公司位于我們淳溪鎮寶塔路34號,地理位置優越具有得天獨厚的自然地理條件該公司于08年7月份來我縣設立了賣點,里邊設立了財會部、銷售部、等,里邊有二三十位業務員是專門負責銷售,該公司占地約200多平方米。
(二)企業概況
OPPO公司是廣東一家致力于研發數碼電子產品的公司,致力于全球戰略的oppo品牌,迄今已在全球一百多個國家進行了注冊,oppo品牌旗下各類產品已在中國、美國、俄羅斯、西歐、韓國、東南亞市場取得了驕人的成績。
。致力于打造國際化的品牌形象,主要產品為智能手機。OPPO公司憑借雄厚的研發實力,在產品造型設計上力求時尚精美,在功能上力求音質的完美和功能的多樣化,OPPO的目標是成為首屈一指的全球數碼品牌。
三、實習內容
實習的內容主要是銷售oppo手機,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務
四、實習過程
十一月份,我經朋友的介紹,來到oppo公司做兼職。在這兩個多月的實習期所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的`人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
實習實踐剛開始,oppo業務員就給我分配了一個任務:臨促就是臨時的促銷員,工作內容就是負責在外面發傳單推銷我們的手機產品。說難也不算是太難,說易又不容易。也許是因為從學校到社會的大環境的轉變,使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色,所以相處之道自然而然就有所不同。學校里同學間的和諧融洽與社會上商業人士之間的商業關系形成了大大反差。在這樣的轉變中,我們可能會彷徨,迷茫,或者長時間不能適應新環境。也許我們會看不慣企業之間殘酷的競爭,爾虞我詐,甚至于無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視,甚至覺得所干的只是一些無關重要的雜活。因此,想到自己被遺棄,我們本身就以頹廢的工作態度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理,我不允許自己這樣。
在實踐的這段時間里,我忙著推銷oppo手機,幫搭宣傳手機做活動的帳篷,做宣傳海報,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情,例如店里清掃,在學校里老師會分配好,你才會去做。在工作中,你就要自覺的去做,真正融入公司,這樣也會得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好,效率也要很高,所有的雇主都一樣,他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人,所以工作效率高,會得到別人很高的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。當然,無論是在學習還是工作中都存在著競爭,我們一定要再競爭中不斷學習別人先進的地方,還要不斷學習別人怎樣做人,辦事,綜合起來,使自己提高。記得老師曾經說過其實大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。而走進社會,接觸各式各樣的人,客戶、同事、上司等等,關系復雜,但總是要硬著頭皮去面對。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。有了認識,就要努力去貼合自己標準,這是我一直以來一直警戒自己的。因為知道自己學校里的知識遠遠不夠社會的標準,所以我很努力的克服一切。就這樣,我慢慢的克服了很多心里障礙,起初業務生疏的我,在最后也能很流利的介紹產品的功能,特點,性價比等,也得到了店長及同事的認可。
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