職場人際關系的心得體會

時間：2022-12-19 09:56:04 心得體會我要投稿

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職場人際關系的心得體會

　　當我們積累了新的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的職場人際關系的心得體會，歡迎大家分享。

職場人際關系的心得體會

職場人際關系的心得體會1

　　一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長

　　我想，作為一個身在職場希望事業有發展的人來說，不會拒絕成長和進步。

　　那么，現在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。

　　你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經驗，缺乏底氣。

　　其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰區”，喜歡停留在自己的舒適區中。

　　而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰區”轉變成自己“舒適區”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經理是個挑戰，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經從量變到了質變，和過去的你完全不同了。

　　理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。

　　二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

　　要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

　　自信心，那都是靠后天的培養提升出來的，我十多年的工作經歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

　　比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。

　　但是最近你被領導硬逼著去挑戰這個項目，通過你自己或者別人協同的努力下，終于攻克了這個難關，那么你的自信心就大大提升了！

　　這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了！

　　可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了！

　　三、為了做好這個崗位，你需要付出更多

　　你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

　　結合我自己的經歷，分享幾點經驗：

　　第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來，對你的專業能力還是會有認可度。

　　其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰略規劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業務、人和錢開展的.，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。

　　學習的途徑很多，如參加內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。

　　第二，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。

　　第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢？比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。

　　第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩。

職場人際關系的心得體會2

　　俗話說的好"有人就有江湖，有江湖就必定有紛爭"江湖中有名門正派，也有邪魔外道，在職場中也是一樣，職場有能人志士，也有小人為禍一方。

　　身在職場一不小心就會命犯小人，稍不留意就會被暗算，對于小人，不能慫，今天教你四個方法，輕松懟回去。

　　1、挑撥離間型

　　同樣一張嘴，不同的人會用于不同的地方，職場中就有那么一類人，專門挑撥是非，離間同事，從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣，人人自危，化文明為野蠻，隨處戰斗。

　　這類人，通常自私自利，唯利是圖，看不得別人比她好，擅長挑起矛盾，會給公司帶來迅速且極大的殺傷力，稍有不慎，就會灰飛煙滅，處處殘跡。

　　對于這類型的人一定不能慫，不然只會助長她的氣焰，使其變本加厲，應在公司建立自己的個人信譽，跟同事搞好關系，建立好同盟關系，這樣在被她所挑撥時，鑒于信譽關系，同事也會選擇相信你。

　　尤其是跟同事搞好關系，集體揭發其真面目，將她孤立。

　　俗話說"群眾的力量是無窮的"，只有聯合集體的力量，這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。

　　2。喜占便宜、愛搶功勞型

　　在職場中總有那么一類人不論誰的成果，總愛占為己有，擺出一副"我弱我有理"的姿態來裝可憐，好讓你不與她一般見識，亦或者動用心機，無形中搶了你的功勞。

　　這類人一般都善于偽裝，為達目的不肯罷休，柔弱可憐是他們的保護色，工于心計是她們的特點，"殺人于無形"是她們的手段，稍有不慎就會成為她們的踏腳石。

　　相信沒有人會愿意把自己的勞動成果拱手讓人，所以對于這類人一定不能任其宰割。

　　要想不被其有可乘之機，在工作中對于自己的工作任務應保持隨時備份，記錄細節的好習慣，這樣即使自己的功勞被冒用，也可以隨時甩出證據，證實自己。

　　日常工作中，還應隨時跟領導匯報工作進度，這樣可以極大的杜絕自己勞動成果被盜用，即使被盜用，那么也只是自取其辱。

　　3。背后告黑狀型

　　在職場中會時常有這種現象，自己做的`好的時候很難得到嘉獎，稍有不好就會迎來批評，毋庸置疑，這時候是有小人到領導跟前顛倒是非，告你黑狀。

　　因為領導很忙，很難有空去關注你的一舉一動。

　　在職場中這類人一般缺乏自信，想利用你的失職來襯托自己的敬業，更喜歡招惹是非，擾亂秩序，讓公司人人自危，同事間信任崩塌。

　　對于這類人，首先要保持冷靜，仔細觀察，找出告狀者，這是其一，畢竟暗箭難防，只有明確小人，才能有效的采取措施。

　　其次應明確是否是事實，因為大多數的“背后的黑狀”都是通過“少數真話多數謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來實現的。

　　對于這種，直接回擊證實此事的不真實性，還原事實真相，小人無法自圓其說，只會啪啪打臉，當然如果真是自己的錯要勇于承認，并時刻注意杜絕此類事件發生。

　　最后就是要以其人之道還治其人之身，當然這里不是指盲目去告小人的狀，正確的告狀要控制好次數，頻率，抓住重點。

　　找準機會抓住小人把柄，并以合適的機會告發領導，并引導領導證實。

　　這樣挑明，會讓領導認為你們不合，不會隨意聽信小人之言，再有告狀，領導會去查證，清者自清。

　　4。欺軟怕硬型

　　在職場中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人，遇見比自己厲害的，殷勤無比，遇見比不如自己的就打壓欺負，欺軟怕硬，兩面三刀，你不主動招惹她，她會故意激怒你。

　　這類人通常本性懦弱，缺乏自信，靠欺負弱者來顯示自己是強者來獲得滿足感。

　　對于這種人一定不能認慫，不然只會以后你好欺負而變本加厲。

　　這類人之所以會欺負你，說白了，是你沒能力，沒背景，被欺負了也只能自認倒霉，所以在職場中只有你變得強大，他才會對你敬而遠之。

　　畢竟級別上的差距是最好的鎮壓方式，當小人對你有所忌憚，自然就不敢為亂。

　　俗話說"當你把時間花在什么地方上，你就會成為什么樣的人"，所以，這種情況你只有把時間花在提升能力上，遠遠超越小人，站在更高的位置上，讓小人只能仰望你而無法觸及你，那么這種問題自然就會迎刃而解。

　　職場魚龍混雜，遇到小人是在所難免的，一味的退讓，只會讓其變本加厲，盲目反擊，反而出師不利，適得其反。只有有針對、有效的還擊，才能讓小人知難而退，一勞永逸。

職場人際關系的心得體會3

　　人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優勢的，他們的人緣都很好。

　　而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環了。人緣差了，做什么事都會差點意思，不是很順利。

　　那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。

　　舉例來說，如果大家學會以下這3種說話的藝術，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

　　1.要肯定對方

　　被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的`時候，不要總是否定別人。

　　這是在工作交流中常常會出現的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

　　當你的交流對象出現了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

　　所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產生矛盾。

　　2.態度要溫柔

　　大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態度的力量是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。

　　說話的時候，和內容同樣重要的是態度。和善的態度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。

　　其次，態度上要足夠堅定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達到的效果才會更好，也能更準確地傳遞信息和情感。

　　3.用詞要委婉

　　中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數人的習慣。

　　不論是夸獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調一些，別人的接受程度會更高一些。

　　要肯定對方、態度要溫柔、用詞要委婉，這3點說話的藝術在日常的工作或者生活交流中非常有用，學會了的話，與人相處一點問題都沒有!

職場人際關系的心得體會4

　　職場中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評別人，指責別人，這不僅會破壞人際關系，還可能會鬧出矛盾，影響工作和心情。

　　而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。

　　會贊美，是職場人士的“軟實力”，是職場人際交往溝通的必備能力之一。

　　但是，有些人有心無力，想贊美別人但不得其法，一開口贊美比罵人一句還要難聽。

　　案例：小王剛進公司，第一次見到主管老張，發現老張看起來挺年輕，想贊美下領導，給領導留下好印象，于是說：您真厲害，這么年輕就負責我們部門了！

　　老張聽到這話臉立馬就綠了，沒說幾句話就離開了。

　　小王覺得不對勁，就去問同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當中年齡最大的，也是職位最低的，因為一次工作失誤而被降職。

　　生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見，贊美不當，不僅起不到作用，很可能會適得其反。

　　對于一個英明的領導來說，不會贊美的人，每句話都是在拍馬屁。

　　對于一個很漂亮的女神來說，不會贊美的人，每句話都像是不懷好意。

　　職場中到底應該如何贊美別人呢？可以按照以下3個步驟：

　　第一步：談真實感受第二步：談具體細節第三步：提出相關問題

　　1。贊美同事

　　你發現一個同事PPT做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個步驟來：

　　第一步：“你的PPT做的真棒！”（談感受）

　　第二步：“標題很好看，還有漂亮的動畫設計！”（談細節）

　　第三步：“你是自學的嗎？”（提問題）

　　2。贊美領導

　　領導給你的'指導讓你很有收獲，想贊美領導，同樣可以按照3個步驟：

　　第一步：“您的指導讓我很受啟發！”（談感受）

　　第二步：“我一直想先列計劃再拜訪客戶，但這個客戶其實已經跟我比較熟悉了，直接拜訪反而節省時間。”（談細節）

　　第三步：“您以前拜訪過客戶嗎？”（提問題）

　　3。表揚下屬

　　你想表揚下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個步驟：

　　第一步：“你的工作做得讓我很滿意。”

　　第二步：“你不僅超額完成了業績，還開發了新客戶，客戶還有轉介紹，這很不容易。”

　　第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎？”

　　通過上面3個場景的案例，你應該已經了解贊美的3個步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會讓別人感覺更舒服，可以拉近你和他人的關系。

　　美國心理學家威廉·詹姆斯曾說：“渴望被人賞識是人最基本的天性。”其實，贊美最重要的還是自然，是真誠，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當成工作中投機取巧的手段。

職場人際關系的心得體會5

　　作為成年人，我們需要知道孰是孰非，同時也應該知道，我們身邊的人，孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對抗，那么至少要學會保護自己，不讓自己受到傷害。

　　不受傷害的最基本的方式就是遠離傷害，所以，首先大家需要分辨哪些人和事是對我們有害的，然后才能做好防備。

　　如果你是初入職場的新人，對于復雜的人際關系不是非常了解的話，以下這4點就需要好好看看了。

　　記住，這4類同事要離他們遠一點，能夠給自己減少很多麻煩和苦擾：

　　1、嘴巴不嚴的同事

　　別和嘴巴不嚴的人走太近，因為他們守不住任何秘密，你身邊發生的所有事情，在他那里都會成為談資。然后傳播出去，一點都不會考慮這件事會給你帶來什么樣的后果。

　　假如這位同事把你工作上的事情說了出去，造成了不好的影響，你認為領導會責怪誰呢?首先受到處罰的當然是你，畢竟這是你的任務，你難辭其咎。

　　所以，還是與大嘴巴的同事保持適當的距離吧，對你有好處。

　　2、愛麻煩人的同事

　　雖然說，同在一個公司或者部門，互相幫助是應該的，但是，這種幫助需要有度，無休無止的請求我們必須要拒絕。

　　在公司里，大家可能會碰上這么一種人，他們無論什么事情都不愿意獨自完成，所以總是喜歡找人幫他，一點都不會覺得自己麻煩了別人。

　　若是對他一直有求必應的話，結果就是會被他的工作占用大量的時間，本職工作的質量都無法保證。這可就太危險了，本末倒置的傻事可別干。

　　3、小氣計較的同事

　　其實大家對于同事一定要有清晰的定位，多數情況下，同事是不會成為朋友的，大家之間處不出那么好的感情。

　　所以，在和同事相處的過程中，遇上讓自己不舒服的，也不必勉強，例如，小氣計較的`同事，和他們就不用糾葛太多，真的會讓你傷神。

　　4、過于好戰的同事

　　職場充滿了競爭，競爭確實能夠幫助我們進步，同時，競爭也是我們成功升職加薪必須要經歷的考驗。但是，對于競爭，每個人的態度是不同的。有些人很佛系，講究盡力而為;而有些人則非常較真，十分好戰。

　　太好戰的人，相處起來很累，而且會讓工作失去很多樂趣。真正會工作的人，享受競爭，但絕不會好戰，這樣的人拿得起放不下，心態很不好，別被他們帶偏了。

　　嘴巴不嚴的同事、愛麻煩人的同事、小氣計較的同事、過于好戰的同事，這4類人不僅不需要與他們深交，最好要離得遠一些，省得給自己找麻煩。

職場人際關系的心得體會6

　　人際交往

　　Human communication

　　當今大學生，面臨最大的問題不是學習也不是就業，而是人際交往。大學生在人際交往的過程中，常常因為一些客觀的因素以及主觀認識、情緒、人格等心理因素的偏差而走入了心理誤區，以至出現像自卑、孤獨、嫉妒和報復等交際障礙，怎樣才能消除這方面的障礙使你成為一個社交高手?

　　要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導其采用”阿Q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。

　　1.自卑心理

　　自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己。

　　2.孤獨心理

　　孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態。孤獨者往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。

　　怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才能獲得全面發展的`機會！一個拒絕把自己融入集體的人，孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負、自尊和自傲的心態，積極參加交往。當一個人真正的感受到與他人心理相融，為他人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤獨誤區了。

　　3.嫉妒心理

　　嫉妒是在人際交往中，因與他人比較發現自己在才能、學習、名譽等方面不如對方而產生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。這種心理嚴重阻礙了大學生的心理健康和交際能力，給大學生的成人和成才帶來了莫大的困難，因為嫉妒會吞噬人的理智和靈魂，影響正常思維，造成人格扭曲

　　有嫉妒心的人應多從提高自身修養方面上下功夫，多轉移注意力，積極升華自己的劣勢為優勢，采取正當、合法和理智的手段來消除這一心理，自我宣泄是嫉妒心理治療良方。

　　4.報復心理

　　所謂報復，是在人際交往中，以攻擊方法發泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。

　　想改變這種心理，需要提高報復者自身的自制力，要反思報復結果的危害性，學會寬容。俗話說：”宰相肚里好撐船“嘛！

　　大學生人際交往中出現問題屬于正常現象，這時好的方法就顯得尤為重要，必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導。

職場人際關系的心得體會7

　　職場上，大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合，團隊之間的溝通就非常關鍵。溝通效率的高低決定了執行力的好壞。溝通好，就執行好；溝通不好，執行力就會下降。但在實際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業務發展相關等等。可見，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說，沒有溝通，就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通？幾個關鍵要素是必須掌握的。

　　舉個例子，上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先，溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化。“你的匯報不好”這是一個定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執行的.步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現在哪些方面？具體執行步驟建議應該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準確。

　　其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看，為什么這個好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致？最簡單辦法就是發一個圖片，甚至有規格，有價格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補充的。

　　溝通時的心態

　　溝通時，先處理心情，再處理事情

　　一、在工作中，我們經常會看到上下級之間，同事之間經常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因為吵架發展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發現別人的觀點讓你難以接受，甚至非常生氣。此時，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！

　　二、溝通時，要有同理心，換位思考

　　職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導致對方無法幫忙？因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的所思所想，學會換位思考，大部分都能促進溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態發展了。

　　溝通既是一門藝術，也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風格，這就是像是一個無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進步。

職場人際關系的心得體會8

　　職場是一個人際關系非常復雜的地方，不同年齡、不同專業的人都有可能匯集在一起，如果不會為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。

　　那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢?

　　1、微笑

　　所謂伸手不打笑臉人，沒有人會喜歡整天苦大仇深的人，所以時常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對剛進去公司可能還沒有把人全部認識的你，定然是一個非常大的加分項。

　　2、學會贊美

　　與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學會贊美對方，特別是得到別人的幫助時。

　　一句“哇，你好聰明呀!”“你那么瘦，沒想到力氣這么大。”

　　這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。

　　不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應該建立在別人確實做的優秀，或者確實幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。

　　比如一個長相著實不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會被聽成諷刺。

　　對于這樣的同事，你應該用心去發現她的品德或者才華。

　　另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實也很虛偽。

　　若是對領導，那更是很低級的拍馬屁行為了。

　　3、不要盲目站隊

　　很多公司里可能會有一些小圈子。

　　你如果剛進去一家公司，在沒有清楚內部情況時，千萬不要盲目站隊。

　　真誠禮貌的對待所有的人即可。

　　因為在這樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。

　　反之，受到某個人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。

　　而公司的老板或者領導，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團結，如果你能獨立于圈子之在，又不被排擠，這對你的職場生涯絕對更有好處。

　　4、勇于承擔責任

　　錯誤是不可避免的，工作中難免出現問題。

　　出現問題之后，在和領導、同事溝通時，千萬不要急于推卸自己。

　　或者即便自己完全沒有責任，也不要追究誰誰的過錯。

　　這個時候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點?

　　如果你能在錯誤之后反而使項目獲得盈利，那么過錯就會變成功勞。

　　而即使結果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時追究責任時，如果真的錯的是你，因為你的積極補救，你不會收到太多懲罰。

　　如果不是你的過錯，你也因為及時的去補救，而得到別人的感謝。

　　5、遇到矛盾時，從大局出發

　　所謂“站高一個層次想問題”，其實就是“站在你的領導的位置去想問題”。

　　當矛盾發生，比如利益劃分不清，或者公司的資源有限，應該給你的'客戶，還是給同事的客戶?

　　這個時候不要只顧自己的利益，很多時候，我們不得不承認，利益并非和我們的能力成正比，而是和領導的分配方式直接劃等號。

　　但是，領導既然能成為領導，就表示他絕不是意氣用事的人，領導要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個部門的利益最大化。

　　而如果是老板，他也會保證整個公司的利益最大化。

　　所以如果你做的所有事情，都能和你的領導方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領導的支持。

　　而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個項目，先盡量收回更多的錢，到時我分少一點無所謂，至少我們得到的都比現在得到的多!”

　　只要體現出你的價值，吃虧只會是暫時的，你很快會得到更多!

　　6、提升自己的能力

　　最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。

　　比別人更專業，會別人不會的技能，能做別人做不了的事兒，等等。

　　這些才能讓你的同事離不開你的幫忙，讓你的領導認為有些事非你不可。

　　一旦機會來了，非你莫屬!

職場人際關系的心得體會9

　　一般情況下，每個人都能處理好人際交往中的多數環節（真正處處碰壁的人要考慮病態的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無阻了。

　　凡事包打聽

　　適當的好奇心不是壞事，這是與他人保持適度交流的必要動力；試想，若一個人對周圍的人和事一概沒興趣，哪來的人際交往呢？但是，一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關心，也不分份內份外，這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之，別人也會不分什么事情，一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數場合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓。優點最好由別人去發現，這不是缺乏自知之明，別人發現了也不見得非講給你聽，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢寐以求的魅力。

　　一味吹拍對方

　　適當的阿諛奉承并不是什么壞事，實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了，甚至會起到適得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意，敵意產生了！

　　遮遮掩掩，賣弄玄虛

　　這與保持自己適當的神秘感不是一回事，不要認為賣關子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口，恐怕會引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的！）。

　　過分暴露自己的隱私

　　千萬不要將自己喜歡的話題也默認為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠，其實不然；與過多打聽他人的事情一樣，過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間，其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了，就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的無奈和不自在，哪里還有心思去發展更深層面的交流！

　　替別人做主

　　助人為樂本是應該大力提倡的`美德，這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個體的獨立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。

　　有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關系，值得警惕。

職場人際關系的心得體會10

　　戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因為他們只會談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”

　　在與人相處時，不要只是一味地談論自己，要懂得傾聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。

　　學會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對方的感受，聽對方的情緒，聽對方的想法等，并且在恰當的時候給出恰當的回應，這樣才能和他在感情上取得共鳴。

　　如果在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應答，那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。

　　心理學研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關系就越融洽。這是因為在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會產生共鳴。

　　在心理學上，這種現象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養這種能力，來提高我們的社交能力。

　　德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會傾聽別人說什么。

　　所以我們在與他人交流時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內心世界，并對他表達的內容作出恰當的回應，對方一定會對你產生好感，甚至引為知己。

　　當然，傾聽是一種能力，也是一種素養，會傾聽的.人一定也是一個善良的人，因為他能體會別人的快樂與痛苦。

　　要想使自己在社交中有吸引力，首先應該讓別人對你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實無華，然而它的魅力正是體現在樸實之中。

　　老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論，把表現的機會留給他人，默默地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的智慧。

　　善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。

職場人際關系的心得體會11

　　管理是一門藝術，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。

　　缺乏安全感的上司

　　有46%的新經理屬于沒有安全感的管理者，他們習慣將所有權限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開TA，只有這樣，他們才有“穩坐釣魚臺”的安全感。

　　他們很少授權或者根本不懂得授權的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能，更談不上指導或培訓。這類上司喜歡受命執行、聽話、不好挑戰其權威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。

　　一句話對策：給上司時間與鼓勵

　　管理學家研究發現：在新任主管、經理中，有40。8%的人因為不適應從個人貢獻者到管理高手的轉變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業、細節的過分關注導致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應對之道可以是：

　　·認可TA的.角色

　　缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準備；或者是對新角色缺乏認知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認識到：每個人都是從不會到會的。建議你給新經理時間和空間，即使他們的決策在你看來是錯的，你也要學會去理解他們的本意，認同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。

　　·建立信任感

　　新經理們就怕別人或下屬不把TA“當回事”，因此，你要多向他們請示、匯報，哪怕是一些你認為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經理往往是從專業崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。

　　新主管、新經理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“TA的人”。

　　·發現TA的盲區

　　每個人都有軟肋或不感興趣的領域，建議你仔細留意和分析他熱衷或習慣控制的領域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細節點，他們自然會依賴你、習慣“利用”你的價值。當你被需要，并擁有被利用的價值，你自然會步入紅地毯。

職場人際關系的心得體會12

　　人在職場，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說話，就會多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場，你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!

　　一、敢于發出自己的聲音，別做職場沉默的羔羊

　　在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發出自己的聲音。當然，發聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。

　　二、學會拒絕，千萬別當吃力不討好老好人

　　在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都采取無條件同意，馴服的態度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請求者的`惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”，從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不說“不”，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會當老好人。

　　三、發展交情要慎重，心里話不能輕易說給同事聽

　　在同事中，不是不能發展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說話技巧。

　　四、在職場即使有不滿，也請不要總是抱怨

　　在職場，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現出不滿、憤怒的情緒，甚至會暴跳如雷，大罵一通，而這些行為，只是簡單發泄了一下自己激動的情緒，于解決問題毫無益處，反而白白耗費了力氣，還可能會引來別人的誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無補，相反還可能失去應得利益。

　　五、適當地贊美同事，贊美是最好的厚黑說話技巧

　　在與同事和上司的交往中，適當地贊美對方，總是能夠創造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!

　　六、不可口不擇言，說話要把握好分寸

　　處理職場的人際關系，切記有些話能說，有些話絕不能說，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評同事，盡管你心里明白自己毫無惡意，但因為沒考慮到場合，使被批評同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。

　　七、不要總是吹大氣，只說不做最惹人厭

　　在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的肯定這并沒什么錯，但是如果為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認同與喜歡，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。

　　八、敢向上司說忠言，但盡量不要說的太逆耳

　　忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。

職場人際關系的心得體會13

　　職場交往中有人不看對方，沒有目光交流，給人留下的印象是冷漠，或缺乏自信。盯著對方看呢，又會給人留下很有敵意或者別有用心的印象。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?

　　我們需要注意以下4個方面：

　　1.目光接觸的時間

　　工作中適當的目光交流是對他人的尊重，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。

　　2.目光接觸的角度

　　如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側，您也不能轉眼斜視對方，應該向對方轉身，轉過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。

　　3.目光接觸的區域

　　與對方進行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區域。

　　(1)公務注視區域

　　在洽談、磋商等公務交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區域內。

　　(2)社交注視區

　　在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域內，注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。

　　(3)親密度是區域

　　是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。

　　由此可見不同的注視區域，對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。

　　職場如戰場，人心深似海。沒點求生欲，還真沒辦法在職場好好活下去。跟老板說話要小心翼翼，跟同事說話要謹慎三思，跟客戶說話要客客氣氣，就連跟掃地阿姨說話都要輕聲輕氣。有時候對方的話里帶話，稍微一走神，頓時就能把你推入萬丈深淵。救不救得回，全靠造化。你在職場溝通中遇到過“送命題”?你在不知所措時，選擇了怎樣的逃生方法呢?

　　領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

　　領導：馬上周末了，你有什么安排啊?

　　錦囊菌：暫時沒什么安排，應該就待家里吧。

　　領導：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

　　內心OS：什么鬼，現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。

　　專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業務量來討論。當處于業務旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業務的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

　　同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

　　同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?

　　錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

　　同事：那你拿了多少呀?

　　內心OS：你不知道公司有保密協議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關啊!

　　專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規定”，員工要做好“薪酬保密”規定，不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資，被發現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的`獎金說得可憐，表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

　　HR問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

　　面試官：你結婚了嗎?

　　錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

　　面試官：那結了婚準備馬上要生孩子嗎?

　　錦囊妹：這……

　　內心OS：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結婚啊，畢竟這是個復雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質疑我的誠懇度啊!

　　專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規劃和態度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結婚生子的節奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業規劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

　　同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

　　隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?

　　錦囊菌：暫時……還沒有……

　　隔壁部門的好事阿姨：哎呀那么巧啊，我看你和你們部門那個小男孩關系還挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里條件不錯的……

　　錦囊菌：……

　　內心OS：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

　　專家：其實這個問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應這個問題，關鍵看你對個人問題的態度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說：哦，我暫時沒有談戀愛結婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的，但是又不想繼續展開這個話題。你完全可以說：我已經有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!4.目光接觸的方式

　　(1)不要一直盯著對方看

　　每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區域，對他人上下打量是極其不禮貌的。

　　(2)不要對人瞇眼

　　瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。

　　(3)目光轉移自然

　　在整個交往過程中，與對方目光接觸，應該累計達到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。

　　最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項：目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區域，主要包括公務注視區域、社交注視區域和親密注視區域;目光接觸的方式多采用游視法。

職場人際關系的心得體會14

　　身為職場人士，我們就必須要成熟、要專業，要做任何能夠對我們事業發展有幫助的事情。不往好的方向努力，怎么可能會成功呢?

　　人際關系的處理，也是我們日常工作中不可跳過的一個部分，只有把人際關系處理好了，我們的工作才會更加順利，才有可能讓人脈關系為我們的工作助力帶來幫助。相反人際關系處理不好的話，會很影響個人發展。

　　道理大家應該都會懂，但是具體實施起來可能不知道怎么著手。其實，只要堅持住以下這3個原則，大家的人緣會越來越好，身邊的人肯定會很喜歡你，愿意與你交朋友的。

　　1、不占人便宜

　　不要占人便宜，這在很多方面都需要注意。別人請你吃飯了，從情理上下次就應該找機會請他一次，不能總讓別人花錢。工作中你的同事幫了你的忙，花費了時間和精力，除了口頭上表示感謝，在他需要幫忙的時候，你也應該主動地伸出援手。

　　其實這一個原則的核心點就是，你不能只享受別人給你的好處或者幫助，而不給予別人回饋。

　　雙向的交往中，若是只有單向的付出，這種關系不可能維持長久，也就是說你的人緣不會變好，甚至會越來越差。所以要記住，千萬不要占別人的便宜，要學會主動付出。

　　2、陽光且積極

　　正能量總是人們愿意接受的，所以，人們也更加愿意和充滿正能量的人交往。在工作的過程中要時刻保持陽光積極的態度，這樣的形象會更利于別人接受你。

　　因為大家都知道近朱者赤，近墨者黑。和一個陽光積極的人在一起，我們的心情會更好。若是一個人總是喪氣滿滿、只知道抱怨，他身邊的人也會受到不好的'影響。

　　所以，為了讓你的朋友愿意與你多接觸，還是多多展現你陽光積極的一面。畢竟工作很累，沒有人愿意時刻面對一張愁苦的臉。

　　3、專業又負責

　　職場也是戰場，在這里如果你能力不夠，不能夠和同事并肩作戰，克服困難，做出業績，你馬上就會被別人給放棄或者拋棄。

　　一個沒有能力，不夠專業的人是很難找到隊友的。同時，態度也很重要，能力強但是不認真的人，同事也不會喜歡，畢竟誰愿意幫別人收拾爛攤子呢?

　　不占人便宜、陽光且積極、專業又負責，在職場中如果你能堅持這3個原則的話，與他人的交往是絕對沒有問題的，人緣將會越來越好，朋友會越來越多。

職場人際關系的心得體會15

　　職場是一個江湖，想要在職場生存下去，并且干出一番大事業，沒有點真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業務能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、說話的藝術等等。如果以上說到的這兩點你都具有，相信你在職場中一定會混得風生水起。我們可以看到現實職場中，那些工作能力很強，但是說話卻口直心快，甚至還有點口無遮攔的人，看似老實憨厚，值得信賴，但是這種人卻不討人喜歡，在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當的場合、適當的時機，對著那些適當的人說一些“謊言”，你的職場之路定會一帆風順。那么我們應該學會什么樣的“謊言”呢？

　　領導問你“忙不忙？”別正面回答

　　如果領導問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務。你怎么回答？如果說不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了，讓領導覺得你眼里沒有他，不尊重領導的權威，讓領導下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問，可以站起來說：“領導，我這里馬上就好，您說。”如果是電話里問，就可以回答：“我在聽，領導，您說。”這樣的回復不僅顧全了領導的體面，還可以給自己更多的回旋空間。

　　領導做出的決策再爛，先不要公開批評

　　領導是一個企業的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣，當領導做出自己的.決策時，我們可以發表自己的意見，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日后時機合適，再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業的日子恐怕要到頭了。

　　背后與人議論別人時，永遠只說好話

　　在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領導或同事，比如說哪個領導有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談論別人時，要說只說別人的好話，只說別人的優點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當的地方，而且效果要比當面恭維好的多！

　　與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美

　　在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。

　　同事之間談論收入時，一定不要如實相告

　　很多企業對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數字，你可以回答說：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。

　　適當地說一下“謊言”并不能說明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補充的嗎？

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