培訓(xùn)心得體會(huì)【熱】
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
能夠加入市委辦這個(gè)大家庭，我萬分榮幸，不曾想剛工作兩個(gè)月，又能夠到世界一流學(xué)府清華大學(xué)參加培訓(xùn)，這讓我激動(dòng)之余又覺誠惶誠恐，帶著壓力與動(dòng)力完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。收獲很多，最深刻的體會(huì)有兩點(diǎn)：
細(xì)節(jié)定成敗
以細(xì)節(jié)論成敗，從小處見文章。此次培訓(xùn)，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院熱情周到、專業(yè)細(xì)致、有條不紊的準(zhǔn)備和安排，給我留下深刻印象，可謂處處見細(xì)節(jié)，事事皆精品。接待細(xì)致周到。一到達(dá)北京與培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人戴玲翔老師和班主任肖瑞崇老師見面，就會(huì)感覺到他們的專業(yè)精神和充分準(zhǔn)備。果不其然，一本《學(xué)員須知》即可回答所有問題，培訓(xùn)安排更是滴水不漏，除學(xué)習(xí)需自己動(dòng)腦外，其余事項(xiàng)只要“被動(dòng)接受”即可。尤其是打開房間電視機(jī)看到“歡迎趙凡、何海先生下榻迎春園賓館”，讓我對(duì)清華大學(xué)的細(xì)致與周全留下深刻印象。內(nèi)容豐富多彩。在培訓(xùn)期間，既組織了辦文、辦會(huì)等辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)，又拓展到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法治、國防等多領(lǐng)域?qū)W習(xí)；既開展理論學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)，又組織到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)園區(qū)和國家博物館復(fù)興之路見學(xué)參觀開拓眼界；既有清華大學(xué)、人民大學(xué)、中央黨校、國防大學(xué)等知名教授講學(xué)，又有中央辦公廳、國家行政學(xué)院等行政領(lǐng)導(dǎo)言傳身教，無一不顯出他們的誠意與專業(yè)。儀式感非常強(qiáng)。從入住“荷塘月色”近春園賓館到集體參觀清華四景（清華學(xué)堂、大禮堂、二校門和水木清華），從開班儀式發(fā)放學(xué)員證、佩戴校徽、集體宣誓到畢業(yè)典禮播放培訓(xùn)點(diǎn)滴、發(fā)放畢業(yè)證書，從每日一晨讀、每課一總結(jié)到課間集體做操、觀看《同一首歌》清華大學(xué)專場(chǎng)，儀式感無處不在，強(qiáng)烈地推進(jìn)了我們對(duì)清華大學(xué)的品牌認(rèn)同感和認(rèn)真學(xué)習(xí)的緊迫感、責(zé)任感。
難當(dāng)清華人
走進(jìn)清華門，就是清華人？清華學(xué)子是什么樣的？是帶著“酒瓶底”眼鏡的學(xué)霸，耿直理工男，還是長發(fā)長須的怪咖？亦或是和周書記一樣睿言睿語的才子？帶著這個(gè)疑問，我與同事們走遍清華大學(xué)大小角落，靠近他們，走進(jìn)他們，觀察他們。發(fā)現(xiàn)，他們是教室里的`聆聽，是實(shí)驗(yàn)室里的分析，是小道上的討論，是自習(xí)室里的思考，是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的汗水，是舞臺(tái)上的靈動(dòng)，是草坪上的歡笑，他們的自信和快樂源于內(nèi)心的強(qiáng)大與充實(shí)，或者更簡單直接，僅僅因?yàn)樗麄兪乔迦A人。有一句話，叫“走進(jìn)清華門，就是清華人”，雖然戴上了清華的校徽，拿到了清華的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，但內(nèi)心著實(shí)慚愧。且不說自己“顏值”“氣質(zhì)”與清華學(xué)子相距甚遠(yuǎn)，單單6天12堂課的培訓(xùn)內(nèi)容就讓我感覺須大力氣進(jìn)行消化。在網(wǎng)上看了一篇很火的帖子，叫《你與學(xué)霸的差距在哪里？一位清華學(xué)生的100條學(xué)習(xí)建議》，全文共9部分100條5000余字，對(duì)標(biāo)找差，讓我深刻感悟到自己為什么上不了清華。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
持續(xù)了近一個(gè)月的第三期研究生干部培訓(xùn)班落下了帷幕，在這一個(gè)月中，作為培訓(xùn)班的一份子，我也深深的感受到了學(xué)校對(duì)研究生工作的重視與教育力度，而且在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學(xué)生干部應(yīng)如何在工作中鍛煉自己，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的“沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng)”的素質(zhì)，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑，更加清晰了如何去成為一個(gè)內(nèi)外兼修且合格的學(xué)生干部。
其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》，這部電影，細(xì)膩，深刻，把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧靜的那段告白，她帶著腳鐐走向斷頭臺(tái)的那一刻，出影時(shí)間最短，但是卻讓我最為感動(dòng)，她在犧牲前說的：“我的死是為了所有孩子的幸福！”，頓時(shí)，我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實(shí)就是她當(dāng)年說的孩子們，在享受幸福生活的同時(shí)真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈，是他們用寶貴的生命堅(jiān)定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。
戰(zhàn)爭的場(chǎng)面看著讓人揪心，那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切，拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿郑患覡奚氖论E，一幕幕不能忘記的場(chǎng)面，深烙在心底！也許我們當(dāng)中的有人會(huì)說，自己生錯(cuò)了年代，如果也生活在那種亂世，說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實(shí)，我覺得這是遐想也好，假設(shè)也罷，都毫無意義。
一個(gè)世紀(jì)的光陰猶如彈指一揮間，歷史是不容假設(shè)的，所以我很難想像，如果100年前，沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望，那么如今的中國該是怎樣的一種場(chǎng)面？不過，既然歷史沒有留給我們血雨腥風(fēng)的生活，沒有留給我們?nèi)竹R疆場(chǎng)的機(jī)會(huì)，那么我們就該以我們這個(gè)時(shí)代所特有的新的方式去開拓進(jìn)取，去尋找利國利民的新道路。最后，謹(jǐn)以此片表達(dá)我們心中對(duì)于革命先烈的緬懷之情，也希望我們這些作為晚輩的，能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對(duì)于前輩先賢們的崇敬，并以其為榜樣，激勵(lì)自己，為了那一份信念、信仰，勇往直前，永不放棄。
盧書記在發(fā)展與國情當(dāng)中講述了我們國家現(xiàn)在的基本國情及國內(nèi)外形勢(shì)，回顧了“十一五”期間我國建設(shè)取得的成就與不足，并與大家分享了他對(duì)此的學(xué)習(xí)與體會(huì)。除此外，盧書記還就熱點(diǎn)的物價(jià)問題進(jìn)行深入剖析，分析了物價(jià)上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學(xué)員們受益良多，他詼諧幽默的語言贏得學(xué)員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認(rèn)清了國情，明確了今后的發(fā)展方向，也更加堅(jiān)定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念，增強(qiáng)了大家建設(shè)偉大祖國的信心。
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的報(bào)告則讓我想到了提升領(lǐng)導(dǎo)力還要關(guān)注思維、語言、行動(dòng)的績效，面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn)，及未來的不確定性，管理人員要有大思維、大格局，要具備自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局，要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進(jìn)入體系及工作管理流程中去，并不斷去維護(hù)完善。要塑造新的思維模式并運(yùn)用實(shí)際工作中，要跳出思維局限的框架，用共贏的思維模式，善于運(yùn)用集體的`智慧，作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。
要突破以往“以人為本”思想范圍，簡單通俗的說法就是，以“好人”為本，以遵紀(jì)守法的人為本，看人之大，用人所長，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)工作的更好發(fā)展。學(xué)習(xí)后，明白了領(lǐng)導(dǎo)力就是，確認(rèn)方向、領(lǐng)導(dǎo)自己并領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)造價(jià)值的能力。通過這次報(bào)告的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了作為一個(gè)優(yōu)秀管理者，要具備多異的管理風(fēng)格，巧妙應(yīng)用管理風(fēng)格，并不斷提升自己及團(tuán)隊(duì)的能力，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，要有對(duì)事物的積極的反饋態(tài)度，停止抱怨，積極行動(dòng)，去有效的管理好團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我們通過主題講座和工作經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。黨、團(tuán)和班學(xué)生組織的工作經(jīng)驗(yàn)交流。通過此次培訓(xùn)，各位學(xué)生干部表示在服務(wù)意識(shí)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化自己為同學(xué)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更好的協(xié)助研究生部做好學(xué)生管理工作，舉辦更加豐富多彩的活動(dòng)，為學(xué)校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一定得具有高度的責(zé)任感，要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息，要從同學(xué)的角度出發(fā)，貼近同學(xué)、做貼心人，注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止(6月20日---6月23日)，這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實(shí)質(zhì)性的了解產(chǎn)品，學(xué)習(xí)門店設(shè)計(jì)，柜臺(tái)產(chǎn)品的擺放，門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多，為我更快的適應(yīng)新環(huán)境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
一、首先門店的柜臺(tái)擺放及燈光設(shè)計(jì)非常亮眼，加上節(jié)奏歡快的音樂，讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會(huì)非常愉悅。
二、終端技能大賽。通過舉辦終端技能大賽，給優(yōu)秀導(dǎo)購提供了一個(gè)展現(xiàn)自我舞臺(tái)，增強(qiáng)了店員的學(xué)習(xí)意識(shí)，在終端店鋪也營造了良好學(xué)習(xí)比拼的氛圍，活躍了店鋪氣氛。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。通過比賽來增強(qiáng)店鋪的競(jìng)爭觀念，讓導(dǎo)購們?cè)诩ち业沫h(huán)境下養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在比賽中還有很多細(xì)節(jié)方便做的不夠好，伴隨著經(jīng)驗(yàn)的增長，相信我們一定會(huì)做的更好。
三、戶外拓展訓(xùn)練。通過對(duì)優(yōu)秀店長和優(yōu)秀導(dǎo)購員開展的戶外拓展訓(xùn)練，給導(dǎo)購和店長一個(gè)體會(huì)集體力量的強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)協(xié)作的真諦，加強(qiáng)了大家對(duì)集體觀念的改變，充分的體現(xiàn)出
領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者之間的關(guān)系，同時(shí)也緩解了大家在工作時(shí)候存在的壓力。 回顧自己20xx年近一年的工作，感覺自己收獲了很多，但工作中也存在著很多的問題，一是從店鋪?zhàn)呦蚬荆ぷ鳝h(huán)境和性質(zhì)的改變經(jīng)過了一個(gè)蛻變的環(huán)境適應(yīng)，二是培訓(xùn)過后跟
進(jìn)的太少，店鋪的分布寬度太大，走訪的店鋪數(shù)量有限，三是培訓(xùn)的內(nèi)容比較死板， 更新的內(nèi)容不夠豐富，總的來說就是經(jīng)驗(yàn)不足。下面是20xx年的培訓(xùn)工作計(jì)劃： 一、制定全年的工作計(jì)劃，并從時(shí)間上做階段性劃分，主要針對(duì)每個(gè)銷售黃金周的銷售
高峰，分階段去做好每個(gè)側(cè)重點(diǎn)。 1.一月份，開始整理20xx年春夏季產(chǎn)品fab及新課件的開發(fā)。并爭取4月份之前發(fā)到各個(gè)店鋪，為五一做好準(zhǔn)備。產(chǎn)品fab賣點(diǎn)是導(dǎo)購向顧客展示的產(chǎn)品材質(zhì)，特征和優(yōu)點(diǎn)的一個(gè)重要方面，所以，要將產(chǎn)品知識(shí)的新課件開發(fā)出來，對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行講解，這樣，導(dǎo)購在銷售的
過程中對(duì)待顧客才能游刃有余，加大店鋪的銷售業(yè)績和導(dǎo)購自身的提高。 2.二、三月份，這是一個(gè)特殊的時(shí)間段，春節(jié)前的銷售高峰和新年過后市場(chǎng)冷清，店鋪將會(huì)招進(jìn)很多新導(dǎo)購，根據(jù)這一時(shí)期的特點(diǎn)，新導(dǎo)購的培訓(xùn)方式有所調(diào)整，一定要將培訓(xùn)作到細(xì)致化和廣泛化。在銷售技巧培訓(xùn)方便，在樣品間針對(duì)不同款式的產(chǎn)品，先讓導(dǎo)購說服裝、鞋子的賣點(diǎn)，然后在進(jìn)行歸納補(bǔ)充，增強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性，同時(shí)也讓導(dǎo)購更容易接受我們的培訓(xùn)內(nèi)容。也可以模擬銷售場(chǎng)景，如試衣服務(wù)和試鞋服務(wù)。觀察導(dǎo)購服務(wù)細(xì)節(jié)，在進(jìn)行歸總結(jié)，使培訓(xùn)的方式多樣化，更靈活、更實(shí)用。培訓(xùn)過后到店鋪中要及時(shí)的做培訓(xùn)的跟進(jìn)，并將培
訓(xùn)內(nèi)容的反饋集中整理，將重點(diǎn)問題的處理方案覆蓋到所有店鋪。 3.四月份，根據(jù)終端店鋪搜集的資料，針對(duì)店鋪常遇到的一些問題，作出解決方案，并到有需求的店鋪中做細(xì)致的培訓(xùn)。從而為終端提供更多的銷售技巧，讓導(dǎo)購能更好的應(yīng)對(duì)不同顧客的問題，從而提高銷售業(yè)績。全面培養(yǎng)一批優(yōu)秀的銷售能手，使她們更快的成長，從
而更好的迎戰(zhàn)五一銷售高峰。 4.五月份，根據(jù)五一的銷售結(jié)果組織一次戶外拓展訓(xùn)練，主要針對(duì)五一銷售過程中業(yè)績
高的店鋪和導(dǎo)購進(jìn)行，緩解五一工作壓力和體驗(yàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。 5.六月份，和市場(chǎng)部進(jìn)行對(duì)終端店鋪的考核，組織進(jìn)行第五屆“鳴楊杯”終端技能大賽，通過采用全員動(dòng)員形式，鼓勵(lì)所有店員都參與進(jìn)來，層層選拔，在終端店鋪形成一個(gè)良好學(xué)
習(xí)氣氛。根據(jù)前四屆的經(jīng)驗(yàn)，并改善以往的比賽形式，使比賽更公正，更有趣。 6.七、八月份，著重考核終端導(dǎo)購對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握以及終端店鋪標(biāo)準(zhǔn)，通過考核使導(dǎo)購更自覺地去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，從而提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為顧客提共更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)的考核，提高終端品牌、服務(wù)形象。 7.九、十月份，針對(duì)店長和導(dǎo)購進(jìn)行心態(tài)方面的培訓(xùn)，半年的緊張的工作后，店長和導(dǎo)購可能都會(huì)要覺得工作很乏味，通過舉行一些拓展訓(xùn)練，或是小比賽豐富店員和店長的生活，
通過自身的學(xué)習(xí)，帶動(dòng)身邊的同伴，為公司培養(yǎng)更多的人才。 8. 十一月份，整理20xx年冬季產(chǎn)品fab并下發(fā)到店鋪，到各片區(qū)的重點(diǎn)店鋪進(jìn)行單店培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)秋季，冬季產(chǎn)品的.賣點(diǎn)。結(jié)合不同店鋪類型的特點(diǎn)，進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，
觀察不同導(dǎo)購接待顧客時(shí)的一些不足及時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)，以完善其服務(wù)。 9.十二月份，新年將至，店長和導(dǎo)購心態(tài)上都會(huì)有所改變，導(dǎo)購要回家過年，離職率也會(huì)提高，針對(duì)這一情況深入店鋪?zhàn)龊玫觊L導(dǎo)購的思想工作，確保店鋪人員的穩(wěn)定，為圣誕和
元旦的銷售高峰作好充分的準(zhǔn)備。 二、改變培訓(xùn)方式，采用片區(qū)集中培訓(xùn)，單店培訓(xùn)，公司集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)不同的店鋪分布特點(diǎn)，培訓(xùn)的場(chǎng)地也可以做出相應(yīng)的改變。可以是本片區(qū)的大店，也可以是公園，或是公司的大樣品間。對(duì)需要的培訓(xùn)道具做充分的準(zhǔn)備，將枯燥的培訓(xùn)過程做的
豐富多彩，讓新員工有吸引力。 三、注重培訓(xùn)效果，培訓(xùn)時(shí)間比較短，對(duì)于培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)不認(rèn)真的導(dǎo)購會(huì)作出相應(yīng)的處罰規(guī)定。從而在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而更好的滿足學(xué)員的需求，提高培訓(xùn)的效果。近一部加大培訓(xùn)跟進(jìn)力度，和店長，督導(dǎo)溝通好，定期檢查學(xué)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)
的掌握情況，并將導(dǎo)購的培訓(xùn)做考核的方式促使導(dǎo)購自覺學(xué)習(xí)。 四、注意提升自己的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)，書籍等拓寬自
身的知識(shí)面和培訓(xùn)的能力，提高自身的素質(zhì)。 五、加強(qiáng)和總公司以及其他兄弟公司的聯(lián)系，確保第一手得到總部的材料并及時(shí)的更新
自己的培訓(xùn)材料，學(xué)習(xí)兄弟公司的培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)和長處。不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。 六、加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，配合好各個(gè)部門，將公司的相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到店鋪，并將店鋪所反應(yīng)的問題及時(shí)匯報(bào)給各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)積極的加強(qiáng)與營運(yùn)主管、店長
交流學(xué)習(xí)，密切配合。共同努力做好培訓(xùn)工作。 七、重點(diǎn)開發(fā)童裝和尚品牌的課件，爭取將大裝、童裝及尚品牌分系列培訓(xùn)，做到培訓(xùn)的專人專課培訓(xùn)方式，系統(tǒng)化的對(duì)每個(gè)系列的產(chǎn)品做培訓(xùn)，讓導(dǎo)購細(xì)致的了解產(chǎn)品，提高自己的銷售能力。 20xx年是具有新生力的一年，工作的壓力一定存在，但沒有壓力就沒有動(dòng)力，在新的一
年里，付出自己的汗水，收獲幸福的果實(shí)，愿鳴楊蒸蒸日上，鳴楊人心想事成，身體健康! 20xx年1月7日 范永祥篇三：
門店培訓(xùn)資料
目 錄 一、培訓(xùn)的概述 二、加盟店員工培訓(xùn)
三、加盟店員工技能提升培訓(xùn) 四、培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施 五、培訓(xùn)需求分析 六、培訓(xùn)管理制度 七、培訓(xùn)效果 八、附件
(一) 加盟店員工培訓(xùn)計(jì)劃表 (二) 加盟店員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 (三) 加盟店員工培訓(xùn)檔案 (四) 加盟店員工培訓(xùn)簽到表 一、培訓(xùn)的概述 目的：促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行;通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升加盟店員工職業(yè)技能與素質(zhì)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對(duì)性和系統(tǒng)性。 適用范圍：本辦法適用廣州施藝貿(mào)易有限公司針對(duì)加盟商所有培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施、
效果評(píng)估等相關(guān)的工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
初入團(tuán)干一班在就感受到了這個(gè)班級(jí)充滿著朝氣與溫暖，暖心的輔導(dǎo)員迪哥和所有團(tuán)一的同學(xué)們都讓我倍感親切！接下來的班委競(jìng)選大家踴躍參與的氛圍更是讓我有一種無形的壓力我應(yīng)該要做得更好，讓這次進(jìn)入團(tuán)干學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)變的更有意義！
開班儀式上看著團(tuán)委老師授旗，那種時(shí)代的使命感和責(zé)任感不禁從心底油然而生！我們一起踏著江財(cái)現(xiàn)經(jīng)管初冬的晨曦在朝霞的.映襯下奮力奔跑，大聲郎讀團(tuán)黨團(tuán)知識(shí)；也和所有團(tuán)干培訓(xùn)的學(xué)員們一起在大活101的報(bào)告廳共同聆聽王金海教授的《融媒體時(shí)代的輿情應(yīng)對(duì)與輿論引導(dǎo)》和《江西高校“十百千宣講團(tuán)”宣講黨的十九大四中全會(huì)精神》等專題演講，從中學(xué)習(xí)到了融媒體時(shí)代每個(gè)人都是新聞發(fā)言人、新聞宣傳要慎重以及相關(guān)十九大四中全會(huì)精神！
今天一天都非常忙碌但是特別充實(shí)，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)也認(rèn)識(shí)了更多的同學(xué)，他們每一天都在為變得更加優(yōu)秀而更加努力！有些工作確實(shí)挺辛苦的，但是這也拉近了我和同學(xué)們的距離，也學(xué)會(huì)如何更好的與同學(xué)輔導(dǎo)員溝通讓團(tuán)干工作順利地進(jìn)行下去，也體會(huì)到班委的不易；這也更加磨礪我的意志、鍛煉自身的能力；不因工作的繁瑣和勞累而輕言放棄！我們必將在團(tuán)干學(xué)習(xí)中以更加飽滿的精神風(fēng)貌和態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)！
培訓(xùn)心得體會(huì)5
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)我院醫(yī)務(wù)人員學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)、比技能的積極性，不斷加強(qiáng)急救能力水平，全面提升臨床一線醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我院于3月x日下午組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急救理論知識(shí)考試。此次考試xx院長高度重視，由xxx認(rèn)真組織、精心謀劃，精確把握考試原則、確定了考核試卷內(nèi)容，提前下發(fā)考試通知，全體參考人員提前積極備考。
全院臨床醫(yī)護(hù)人員共有36人參加，共100道選擇題（80道單選、20道多選題），按照85分合格為標(biāo)準(zhǔn)，考試合格率99。7%，圓滿達(dá)到了考試的要求，通過理論知識(shí)考核及臨床業(yè)務(wù)水平，選拔了急診科醫(yī)師：葛明強(qiáng)，急診科護(hù)士：鮑坤，作為我院代表參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療急救知識(shí)技能競(jìng)賽。通過考試，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)急救知識(shí)基本理論、基本知識(shí)、基本技能規(guī)范化要求的理解，在全院職工中營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍，在強(qiáng)化了急救業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，當(dāng)然仍有部分醫(yī)護(hù)人員理論知識(shí)水平有待提高，通過學(xué)習(xí)考試他們認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，紛紛表示在以后的工作中將認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到通理論、精實(shí)踐，為更好的服務(wù)患者奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
本次培訓(xùn)資料豐富、形式多樣，共包括開班動(dòng)員、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事培養(yǎng)、夢(mèng)想信念與國情教育、財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、財(cái)政職能及相關(guān)制度講解、綜合本事培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個(gè)模塊，涵蓋了講座、研討、破冰互動(dòng)、拓展訓(xùn)練與參觀學(xué)習(xí)等五種形式。
各位授課教師精心準(zhǔn)備，以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證，深入淺出的為我們進(jìn)行講解，既有理論高度，同時(shí)又對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，給我們帶來很多啟示。一是肩負(fù)重望、揚(yáng)帆起航。開班第一天人事教育司張猛副司長就對(duì)我們?cè)谧?64名學(xué)員提出了期望和要求：“認(rèn)真聽，彌補(bǔ)自身之短;用心看，學(xué)習(xí)他人之長;踴躍說，鍛煉自身之能;深入想，謀劃未來之路。”這諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的職責(zé)與期望，陪伴我們走過這十二天崗前培訓(xùn)的時(shí)光，也必將陪伴我們的一生，指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。二是鍛造品格、堅(jiān)定夢(mèng)想。我們是財(cái)政新兵，白袍在身，未染點(diǎn)墨，經(jīng)過廉政學(xué)習(xí)、夢(mèng)想信念與國情教育，我們明白作為一名國家公職人員必須要認(rèn)真履行職責(zé)、理解監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實(shí)世界中堅(jiān)守自我、抵制誘惑，提高防腐本事，堅(jiān)持清正廉潔。三是認(rèn)知財(cái)政、為國理財(cái)。經(jīng)過對(duì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和財(cái)政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿熱愛，期望能將自我的一腔熱忱貢獻(xiàn)給財(cái)政事業(yè)，同時(shí)我們也明白要做好今后的財(cái)政監(jiān)察工作需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，切實(shí)依法行政，恪守崗位職責(zé)，才能切實(shí)的為國理財(cái)，為民服務(wù)。
豐富的培訓(xùn)資料讓我們收獲了良師更結(jié)識(shí)了益友，這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂，久違的團(tuán)體生活，久違的歡呼吶喊……從初識(shí)的自我介紹到話別時(shí)的群策群力，從相見的.第一次握手到話別時(shí)的深情擁抱，短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓(xùn)練，我們是彼此背摔時(shí)身后堅(jiān)實(shí)的力量，是爬天梯時(shí)穩(wěn)固的支撐。難忘的文藝演出，我們?nèi)翰呷毫Γ谝积R互相支持著、精彩著。在本次的培訓(xùn)中，經(jīng)過選舉，我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔(dān)任組長過程中，我積極參與了班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，組織小組成員繪制小組組徽、組訓(xùn)，匯報(bào)培訓(xùn)簡報(bào)，組織并參演了聯(lián)歡晚會(huì)的文藝節(jié)目，不僅僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)，還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言。
同時(shí)這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)清了差距，找準(zhǔn)了努力的方向。經(jīng)過培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到自我業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)本事等方面有許多需要提高的地方。在今后的工作中我必須要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練就過硬的業(yè)務(wù)技能，切實(shí)擔(dān)負(fù)起財(cái)政監(jiān)督的重?fù)?dān);同時(shí)也要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做好為國理財(cái)、為民服務(wù)的財(cái)政監(jiān)察工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為一位共青團(tuán)員，我很榮幸被選來青馬工程培訓(xùn)，并且本次培訓(xùn)資料也讓我更加了到什么是共青團(tuán)，怎樣做才是一位合格的共青團(tuán)員，并讓我認(rèn)識(shí)到以前從來不曾明白的一些關(guān)于共青團(tuán)的知識(shí)，為此我深深地佩服講座教師。
上午青馬開班，在校團(tuán)委的精心組織下，我們很快熟悉了一個(gè)班的同學(xué)，邁出了"破冰"的.一步。除此之外，校團(tuán)委書記杜華云教師的演講資料十分豐富，他就學(xué)習(xí)、科研、學(xué)校文化等各個(gè)方面為我們提出了很多有益的提議。作為新時(shí)期的大學(xué)生，我們不僅僅要關(guān)注所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，更要開拓視野，解放思想，把目光開拓到專業(yè)知識(shí)以外，放到國內(nèi)國外所發(fā)生的重大事件上。僅有這樣才能緊跟時(shí)代潮流，使我們的國家走在世界前列。
午時(shí)，風(fēng)趣幽默教師與我們談了許多與我們生活息息相關(guān)的資料。真的十分感激學(xué)校以及教師對(duì)我們團(tuán)支書工作的理解與支持。這大半年來，團(tuán)支書的工作雖然不是一路順風(fēng)，但我們會(huì)堅(jiān)定不移地緊跟黨的步伐，認(rèn)真工作下去。我印象深刻的是教師提到的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)禮貌志愿者的工作。這使我認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題亟待解決。我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)力清除各種違法虛假，破壞社會(huì)和諧穩(wěn)定的不良信息。他倡議我們嚴(yán)格要求自我，挺立時(shí)代潮頭，進(jìn)取響應(yīng)黨中央關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的號(hào)召，傳播禮貌、倡導(dǎo)禮貌、凈化網(wǎng)絡(luò)、引領(lǐng)風(fēng)尚，爭當(dāng)網(wǎng)上"禮貌使者"。而我們團(tuán)支書更應(yīng)當(dāng)走在前列，起到進(jìn)取的帶頭作用。
學(xué)生干部是高校學(xué)校中很具特色的一個(gè)團(tuán)體，我很有幸成為其中的一份子，也很有幸能參加本次的青馬培訓(xùn)。今日培訓(xùn)的收獲將使我終身受益，同時(shí)我也會(huì)不斷改善自我的工作方式，努力充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去，剛來時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外，更多的是離開時(shí)的那種不舍和對(duì)自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來這里時(shí)，和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)中心，或許是單純的對(duì)這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對(duì)這兒有一點(diǎn)了解想親自見證一下，因?yàn)槁牬蠖膶W(xué)長說只有來到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西，才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的確如他們所說，運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作，如：在ClassView內(nèi)的CSDIDemoDoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在ResourceView內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走，跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來越難，越來越繁。因?yàn)橐粋�(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離，在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的。看到同學(xué)們?cè)缫选拜p車熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時(shí)，老師給我解釋說：“咱用的編程軟件是VC6.0，更加注重的是對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù)，通過做項(xiàng)目的方式來讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來從簡單的c++程序到第一個(gè)win32程序，從MFC到第一個(gè)Dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識(shí)看清了差距。
通過實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲：
1.多向老師、同學(xué)虛心請(qǐng)教，也別說自己學(xué)的'不怎么樣，不然會(huì)大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來越大。
2.編程以前一定要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解，最好能寫好需求分析，這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì)更加調(diào)理，而且不會(huì)遺漏東西。
3.做任何項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范，絕對(duì)不可以隨性
在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識(shí)不同，至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書本知識(shí)之間的差距，不至于在就業(yè)后手足無措。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年一月我有幸參加了學(xué)校組織的年級(jí)組長培訓(xùn)班，地點(diǎn)在清華大學(xué)。清華大學(xué)是我國高等學(xué)府之一，也是我國高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地之一。能在這所百年名校參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我倍感榮幸。已經(jīng)是51歲的我,走進(jìn)了清華園。這是我做夢(mèng)也沒有想到的。小時(shí)候,清華是一個(gè)童話,聽著父輩的渲染;上學(xué)后,清華是一個(gè)理想,燃燒起青春的向往;工作后,清華是一只風(fēng)箏,隨著時(shí)間的推移,她已經(jīng)變得遙不可及。然而,我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)竟然在清華，我怎能不十分珍惜？此次培訓(xùn)時(shí)間雖短，短到只有三天，但課程安排之緊湊、內(nèi)容之豐富，讓我受益匪淺，體會(huì)頗多。
覃征教授的課我印象深刻，談吐幽默風(fēng)趣，警句名言不斷，在儒雅的講解中傳遞著最新的信息和知識(shí)。在我陶醉于慶幸與自豪之時(shí)，覃教授流暢的'語言中飄出兩個(gè)字慕課。慕課？我偏頭看看我的同桌，回應(yīng)的是同樣疑惑的眼神，再回頭尋找答案，碰到的還是不解的目光，嗨，落伍了，發(fā)自內(nèi)心的感嘆！
落伍就要趕上，回去查一查，明白了其中的含義。然而授課大師的風(fēng)采，開闊我的視野、開啟我的心智，理論與實(shí)踐的火花在腦中碰撞。我怎能落伍？信息化發(fā)展已如此之快，我該怎樣做？微信？對(duì)，就用它！于是我想到了一連串新名詞，微課、微讀、微講.....總之與微信有關(guān)，我開始嘗試了，效果極好.......
心懷一份敬仰，一份尊重，一份虔誠地聽完所有課程，感慨萬分，活用清華所學(xué)，開創(chuàng)性做好本職工作，解決實(shí)際問題的能力是檢驗(yàn)我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果的一條重要指標(biāo)。就我自己而言，切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，開創(chuàng)新的教學(xué)理念，置身當(dāng)前，從心靈深處更加重視學(xué)習(xí)，在日常工作和生活更加努力學(xué)習(xí)，真正將學(xué)習(xí)作為一種人生樂趣，當(dāng)成一種生活方式。
最后，我要用清華的校訓(xùn)“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”激勵(lì)自己，用學(xué)到的新理論知識(shí)滲透于今后的工作中去，把今后的工作做得更好！
培訓(xùn)心得體會(huì)10
4月17日我有幸參加了楊陵區(qū)省級(jí)教學(xué)能手專業(yè)成長報(bào)告會(huì)，分享心得的老師有楊凌高新小學(xué)的張倩妮老師《追夢(mèng)從心開始》，張家崗小學(xué)的陳亞妮老師《不忘初心，砥礪前行--努力遇見更好的自己》，楊凌恒大小學(xué)的陳敏娜校長《做個(gè)溫度而有力量的教育者》，聽完這三位老師的分享報(bào)告，每一位老師的傾情講述讓我產(chǎn)生了一些感悟！我從以下四個(gè)方面講講我的心得體會(huì)：
1、轉(zhuǎn)變舊思想，提升新觀念。
經(jīng)過培訓(xùn)，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對(duì)于教師說的是什么樣的素質(zhì)要求。我經(jīng)過深入學(xué)習(xí)，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己，充實(shí)自己，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的緊迫性，危機(jī)感和職責(zé)感，從中不斷改變自己教學(xué)觀念。
2、營造以學(xué)生為主體的課堂。
在課改的課堂教學(xué)中，我不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，改善自己教學(xué)方法。以學(xué)生為主體，充分讓學(xué)生進(jìn)行自主探究合作學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)方法的`指導(dǎo)，重視課內(nèi)與課外的銜接，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積累，養(yǎng)成積累習(xí)慣，激發(fā)興趣，喚醒情感體驗(yàn)。尤其在閱讀教學(xué)中，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在朗讀中感悟，提高閱讀本事。
3、注重反思。
善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷改善自己的教育方式。不斷總結(jié)反思，因?yàn)橛蟹此疾庞刑岣撸拍苁拐麄�(gè)教育事業(yè)充滿生機(jī)和活力。
4、終身學(xué)習(xí)。
今后還要不斷學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，增補(bǔ)學(xué)養(yǎng)，才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自己充電，時(shí)時(shí)的關(guān)注新事物的發(fā)展，要想辦法不斷為自己充電，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。
青年教師是充滿希望、擁有活力的隊(duì)伍，青年教師也是需要努力學(xué)習(xí)和經(jīng)受錘煉的群體，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機(jī)會(huì)，也會(huì)面臨不計(jì)其數(shù)的困難，針對(duì)具體的問題有具體的解決方法。但是拋開這些具體的東西，在我的成長過程中，我始終認(rèn)為學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機(jī)，力量之源。只有從一開始就注意學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，我們才能在開始時(shí)少走很多彎路，在今后的發(fā)展中少犯錯(cuò)誤，最終順利的走向成熟，變成一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)教師。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
凡獲得導(dǎo)游證者，還想繼續(xù)從事這一行業(yè)者，在一年一度的年審里，都必需總結(jié)一年的工作，分析自己的好與壞，以此來讓自己在來年里能夠揚(yáng)長避短，汲取工作中經(jīng)驗(yàn)與收獲，更好地服務(wù)好游客。之后按照年審要求準(zhǔn)備的資料和錢，附上工作總結(jié)，上交給旅游局刷卡，領(lǐng)兩本書回家算通過年審。而每年的工作總結(jié)，有幾個(gè)人是自己親手寫的，真正的工作總結(jié)呢?交到旅游局的工作總結(jié)，相關(guān)人員會(huì)審閱嗎，哪怕審閱一篇?我不知道，我想，更多的就是應(yīng)付、敷衍吧。
導(dǎo)游，導(dǎo)者，游也!還是一樣的，以全陪為主，沒操作過地接團(tuán)。有客人說我，并不適合做導(dǎo)游，原因有一：直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里，這不是個(gè)好習(xí)慣。
諸如在海南的時(shí)候，客人拿著百香果問我：“文子，這個(gè)好吃嗎?”我不加思索的回答三個(gè)字：“不好吃!”旁邊有兩個(gè)老者，本來打算一人帶一袋回家的，聽我這么一說，立刻丟回筐里了。客人笑說：“文子，你還真不適合做導(dǎo)游，一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢。”
還有，在北京的時(shí)候，地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn)，客人也向我征尋意見，值不值得去?我告訴我的客人：“北京特色可以參與，像什么海底世界之類的項(xiàng)目，就沒有必要了，因?yàn)楸本┎豢亢＃际菑耐饷嬉M(jìn)來的。你們有的是機(jī)會(huì)去到全國各地，其中肯定會(huì)有海濱城市，去那看海底，更好!”客人聽從了我建議，選擇了北京的特色文化景點(diǎn)。回來在火車上的`時(shí)候，還在跟我說：“文子，你做導(dǎo)游的，應(yīng)該跟我們說什么都好看，什么都好玩，才能掙到錢，這樣對(duì)我們說，不像是個(gè)做導(dǎo)游的，太為我們著想了，對(duì)你不好!”
我非常地感謝我的客人給予我這樣的評(píng)價(jià)。從事導(dǎo)游業(yè)，我不認(rèn)為掙錢是最重要的，湖南人，不喜歡強(qiáng)搞糊鄒，最重要的是，我希望我的客人錢花得值，回到家以后，不管什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢，盡管他們沒工資、沒福利，也不像外界人員所說的，掙的盡是些不光彩的錢。
這一年里，我犯了一個(gè)大錯(cuò)，那就是沒有及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以至于丟了一位老人。事情是這樣的：在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上，讓客人輕松一下。由于天色以晚，長時(shí)間出來以來沒有好好休息，所以沒有下車，在自己的座位上打盹了。沒一會(huì)兒，客人上車了，我睜開腥松的眼睛問地陪：“人齊了嗎?”他回答我齊了，師傅開車出發(fā)回北京。快到北京的時(shí)候，那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個(gè)電話(他兒子一起同行旅游，但老人并不記得兒子的電話號(hào)碼，只記得家里的座機(jī))，等老人的老伴問他兒子?jì)寢屖欠裨谲嚿系臅r(shí)候，才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn)，但在高速上要調(diào)頭，只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈，不知道需要耗費(fèi)多少時(shí)間。地陪很冷靜地處理問題，我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺(tái)車送至北京服務(wù)站，才算順利平安接到老人。
這算幸運(yùn)的，因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī)，不記得兒子的電話，她也還算機(jī)智冷靜，找到售貨員，通過家里告知她的所在位置。如果換作一個(gè)沒有電話、不記得任何號(hào)碼、又非常慌亂的客人，在城市當(dāng)中走失，那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外，責(zé)任誰擔(dān)?
這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題，最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員，應(yīng)該在不管什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，保持清醒的頭腦，上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的，而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù)，是非常地不正確的行為，以此為戒!
事有百態(tài)，人有千面。對(duì)不同的客人，應(yīng)該采取不同的方式去對(duì)待，不能只用一個(gè)方式去對(duì)待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱，那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休，可以先讓客人把脾氣發(fā)完，將要說的話講完，再面對(duì)微笑地、熱情地為他服務(wù)，在服務(wù)的過程中，讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，也就是一個(gè)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先嶄后湊。碰到好說話的客人還好，能理解并不講多話，碰到不好話話的客人，會(huì)講導(dǎo)游不尊重他，說什么話，做什么事，不預(yù)先跟他商量，讓他在團(tuán)隊(duì)里沒有一點(diǎn)面子，從而投訴到旅行社，讓旅社行對(duì)自己的印象不好。
又要說到一個(gè)北京團(tuán)了。開始客人非常地配合，每人交了200的自費(fèi)項(xiàng)目：明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈(zèng)送天安門及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力，也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上，雖然錢收上來了，但也總得與客人商量，這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當(dāng)然回答：“先跟領(lǐng)隊(duì)商量商量，看這個(gè)事情如何解決吧?”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊(duì)打了招呼，但等客人從軍博一出來，地陪上車就跟客人講：“有一個(gè)事情，非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上，實(shí)在是沒票了。這樣吧，有兩個(gè)選擇：1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢，我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖颉！笨腿艘宦牐桓吲d了。領(lǐng)隊(duì)一聽，更不高興了!擺手大聲說：“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量，再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說，那行，退錢，明皇宮50我們?nèi)タ催^了，另外的150元退給我們，沒得商量!”看，客人生氣了吧?盡管我多方周旋，跟客人說好話，可客人對(duì)地陪的行為還是非常生氣。
這本是個(gè)不該發(fā)生的事情，通過協(xié)商，應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法，可以讓客人給北京留下好印象，玩得開心，導(dǎo)游也可以掙到一些錢。可事情發(fā)展到這一步，余下的工作，客人肯定不給予配合了。你不尊重我，憑什么讓我來尊重你?!將心比心，我也會(huì)這么做。所以，這也是引以為戒的一點(diǎn)：尊重，是相互的!
導(dǎo)游業(yè)，是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量，來改觀游客對(duì)導(dǎo)游界的認(rèn)知。身體力行的做一些事情，告訴出門旅游以及不出門旅游的人，導(dǎo)游并非傳媒界說的那樣，任何一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)職業(yè)，都是有提成的，對(duì)于導(dǎo)游業(yè)，也是一樣的。每個(gè)人都是用自己的辛苦勞動(dòng)，來獲得自己應(yīng)該得到的報(bào)酬，這一點(diǎn)，并不為恥!對(duì)那些強(qiáng)迫購物、威脅加點(diǎn)的行徑，應(yīng)該給予嚴(yán)厲地打擊，更期待每個(gè)導(dǎo)游都能用自己的正常的手段，才博得客人真誠的感激。我想，我們導(dǎo)游業(yè)的每個(gè)人，都能做到的!
培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年12月9日至14日，北京大學(xué)四川省食品藥品檢驗(yàn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級(jí)研修班在北大培訓(xùn)中心舉行，我有幸同省所中層以上干部和各市州所所長前去參加。聽這樣高規(guī)格的課，人生還是第一次，所以感知很多，但主要有以下幾點(diǎn)：
一、內(nèi)容充實(shí)。
六天時(shí)間，就聽到了中央黨校傅思明教授主講的《問責(zé)制與依法行政》；國防大學(xué)馬駿教授講授的《國際安全新形勢(shì)解析》；北京大學(xué)張辛教授講授的《孔子智慧與國學(xué)的基本精神》；北京大學(xué)周旺生教授講授的《向制度文明推進(jìn)》；中國傳媒大學(xué)辛青峰教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào)》；北京大學(xué)韓箐教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與心理調(diào)適》；中央財(cái)大李志軍教授講授的《中國式領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》；南開大學(xué)呂峰教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者向教練一樣帶團(tuán)隊(duì)》；北京大學(xué)王岳川教授講授的《大國崛起與中國文化》。除星期二參觀國家博物館、電影博物館等地外，其余時(shí)間全部學(xué)習(xí)，整個(gè)培訓(xùn)緊張有序。
二、開闊了視野。
各位專家教授，深入淺出、寓教于樂，讓人耳目一新。大家普遍認(rèn)為，過去培訓(xùn)是“腦殼都聽痛、回去就沒用”，這次培訓(xùn)與以前有所不同。比如，北大立法專家周旺生教授，在談到法制時(shí)強(qiáng)調(diào)：“法制的要害在于把權(quán)力關(guān)起來，把政府看好，把老百姓保護(hù)好，把權(quán)力放開去”；“社會(huì)基本秩序問題、基本利益問題、基本公正問題才需要用法來解決”；“如何置身于現(xiàn)實(shí)法律保護(hù)之中”等等。講的是我們想聽的話、談的是我們關(guān)心的事、教的是我們適用的招，大家受益匪淺。
三、轉(zhuǎn)變了觀念。
以前，我們都喜歡站在自己的角度思考問題、看待社會(huì)和處事為人，特別是技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，相比之下視野范圍小，自己的觀念難以較好適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。專家們教大家如何學(xué)習(xí)、如何思考、如何提高、如何忠于職守、如何善待人生等等。清華大學(xué)程文浩教授諄諄教導(dǎo)大家“人生最可靠的是天理、國法與良心，最不可靠的是權(quán)力、利益共同體與后臺(tái)”，“他要求我們要隨時(shí)做好個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，關(guān)鍵是看自己的家庭支出是否明顯超過收入，與哪些人經(jīng)常在一起，是否經(jīng)常出入高檔場(chǎng)所等”。這對(duì)我們生活在一個(gè)多少人喜歡追求名利、多少人不按規(guī)則辦事時(shí)代，就如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)，無疑是一次警醒。
四、堅(jiān)定了信心。
當(dāng)今社會(huì)矛盾凸顯、收入分配不公、強(qiáng)勢(shì)利益集團(tuán)肆無忌憚、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險(xiǎn)大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素，導(dǎo)致多少人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓(xùn)，專家教授我們?cè)S多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知識(shí)與技能。正如王岳川教授要我們牢牢記住中國文中“水、節(jié)、中、庸、孝、和”六個(gè)關(guān)鍵字，因?yàn)樗侵袊幕拿利惥瘛⑵帐纼r(jià)值和關(guān)鍵范疇。社會(huì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，要正確理解、客觀看待，要采取“己所不欲、勿施于人”的辦法，要學(xué)習(xí)孔孟之道，要有適用的`理想信念和人生追求。這樣的傳道、授業(yè)、解惑，有利于我們面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、快速變化的形勢(shì)，保持清醒的頭腦；有利于我們堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)；有利于我們?cè)鰪?qiáng)食品藥品檢測(cè)工作的信心。
五、培訓(xùn)有三個(gè)特點(diǎn)：
一是方式新。不學(xué)作罷，一學(xué)就到北大，而且還是全省食品藥品檢驗(yàn)所領(lǐng)導(dǎo)首次大規(guī)模的培訓(xùn)。
二是規(guī)格高。老師都是知名教授。
三是內(nèi)容適。廉政法制、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行政問責(zé)、孔孟之道等非常適合現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。
常言道“知易行難”。這次難得的培訓(xùn)，從感知上來講自己有一定的收獲，但要落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中去，可不是一件容易事。為了不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做到“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”。
六、未來工作
今后工作中，自己要在三個(gè)方面下功夫：
一是做好學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。尤其是自己剛從事食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都非常有限，自己要主動(dòng)向本單位同事學(xué)習(xí)、自覺向上級(jí)主管部門請(qǐng)教、積極向市州所溝通，除了專業(yè)知識(shí)，要多了解時(shí)事與理論知識(shí)，爭取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作需要。
二是要做好宣傳教育工作。抓好職工的思想政治理論學(xué)習(xí)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來、多形式、多內(nèi)容的方式提高職工的綜合素質(zhì)，特別是在這個(gè)缺乏信仰、道德、誠信的時(shí)代，爭取讓同事們能夠靜下心來工作，增強(qiáng)他們愛崗、敬業(yè)的信心。
三是要強(qiáng)化內(nèi)部管理。自始至終要把確保人民飲食用藥安全作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)事求是地完善規(guī)章制度、按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作流程、監(jiān)督考核效果，努力為行政執(zhí)法部門提供真實(shí)、科學(xué)、公正、有效的執(zhí)法依據(jù)，嚴(yán)厲打擊食品藥品行業(yè)各種違法行為，排除一切雜念，樹好食品藥品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
記得剛來參加xx物流培訓(xùn)的時(shí)候，還曾經(jīng)思索漫長的兩個(gè)月該如何度過，而現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了，覺得時(shí)間過的太快，也該是靜下心來好好總結(jié)一下這兩個(gè)月以來的收獲的時(shí)候了。雖然在xxx學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦，吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室，可以說物質(zhì)生活很一般，但是精神生活還是很豐富多彩的，在這里認(rèn)識(shí)了來自全國各地的中職學(xué)校的骨干教師，跟他們聊聊各自的學(xué)校情況，探討著各自的做法，發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方，無論是教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多，除了收獲了經(jīng)驗(yàn)、方法，還收獲了真摯的友誼，彼此成了良師益友！
當(dāng)然還有更多的收獲來自我們的培訓(xùn)課程，這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的，整個(gè)培訓(xùn)使我對(duì)自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己從事的專業(yè)有了全新的理解，學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念，下面就對(duì)這段時(shí)間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié)：
第一部分是職業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)校請(qǐng)來了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育，如果更好的跟中職學(xué)生交流、開展教學(xué)，如果從容的當(dāng)好一個(gè)中職教師。其中xx老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象，由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作，一句“拿什么來愛你，我的孩子，拿什么來教育你，我的.學(xué)生”說出了許多教師的心聲，作為老師我們是愛學(xué)生的，但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么，能接受老師的教育方式么？我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們，才能使他們成為有素質(zhì)、對(duì)社會(huì)有用的人才呢？使我對(duì)自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。
第二部分是物流專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這部分培訓(xùn)可以說是整個(gè)培訓(xùn)的重頭戲了，不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來自企業(yè)的專家、總裁親自授課，在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識(shí)的同時(shí)，還給我們帶來了截然不同的授課方式，有案例講解型的也有詼諧幽默型的，通過學(xué)習(xí)，使我了解了很多最新的物流前言信息，也更新了我的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中xxx老師的國際貿(mào)易及國際物流課，通過很多生動(dòng)的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語；xxx老師的倉儲(chǔ)管理課上牙膏換口味的故事、畫標(biāo)志分揀的例子；xxx老師介紹的各種物流設(shè)備，生動(dòng)的講解了各種設(shè)備的用途用法；xx老師和xx老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念，整個(gè)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識(shí)，掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息，收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分，這次實(shí)訓(xùn)是在xx貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的，他們不僅請(qǐng)來了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專題講座還安排了各類教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程，使我們能親自動(dòng)手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn)，收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了技能，收益良多。我們通過在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易流程操作程序，并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件，通過崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn)，使我對(duì)軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過程中我們還有幸參觀了xxx、xxx物流，不論是xxx的最長的xxx大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是xxx井井有條的制造物流；不論是常現(xiàn)代化、專業(yè)化xx物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港，現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象，為今后更好的開展教學(xué)積累了第一手資料，豐富了視野。
另外，幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來自xx物資學(xué)校和xxx學(xué)院的老師，在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室，xxx學(xué)校主要進(jìn)行倉儲(chǔ)配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，既有自動(dòng)化立體倉庫、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、RFID等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車等傳統(tǒng)設(shè)備，與教學(xué)配合的非常密切；xx學(xué)院則側(cè)重于港口物流，他們具有3D版的港機(jī)模擬設(shè)備，還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺得非常逼真，效果非常好。而xx學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面，剛好與xxx市定位的三個(gè)物流方向相契合。使我充分意識(shí)到專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)的重要性。
總之，這次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了很多，不僅拓展了物流專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了物流操作技能，還使我了解到很多其他學(xué)校的專業(yè)建設(shè)情況，對(duì)今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用，我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會(huì)在今后的工作中不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，做出更大的貢獻(xiàn)！
培訓(xùn)心得體會(huì)14
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我有幸在暑期參加為期10天的省級(jí)地理骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。回顧這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己深受一次心靈的洗禮，自已對(duì)新課程的理解更深了，新課程培訓(xùn)是務(wù)實(shí)求真的培訓(xùn)，他符合地理新課程理念為教學(xué)服務(wù)，為探究如何搞好中學(xué)地理課堂教學(xué)，尋求如何使地理教學(xué)符合新課程理念的要求，使地理教學(xué)工作具有針對(duì)性和實(shí)效性，努力提高學(xué)生地理素養(yǎng)。通過此次培訓(xùn)我的收獲如下：
一、新課程下的地理教學(xué)課程應(yīng)致力于學(xué)生地理素養(yǎng)形成和發(fā)展。在課程的基本理論中提出要“全面提高學(xué)生的地理素養(yǎng)”。“九年義務(wù)教育階段的地理課程，必須面向全體學(xué)生，使學(xué)生獲得基本的地理素養(yǎng)。”這個(gè)“素養(yǎng)”是一個(gè)嶄新概念。教學(xué)課堂評(píng)價(jià)中，專家教給了我們對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方法，挖掘教材中的“文化蘊(yùn)育點(diǎn)”，培育學(xué)生熱愛地理的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用地理知識(shí)，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使學(xué)生具有適應(yīng)實(shí)際需要的能力。
二、新課程下的師生關(guān)系，新課程中的師生關(guān)系是新型的師生關(guān)系。專家說：“把學(xué)習(xí)和主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，在充分自學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的合作學(xué)習(xí)，”“老師首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，是學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、引導(dǎo)者、誘導(dǎo)者、輔導(dǎo)者。”課堂教學(xué)是教師和學(xué)生之間的平等對(duì)話，它既不是教師一味地教，學(xué)生絕對(duì)服從老師，也不是教師只能造就學(xué)生，圍著學(xué)生轉(zhuǎn)，而是師生平等、相互合作，教師引導(dǎo)、學(xué)生探究。
三、新課程下的地理教師，傳授地理知識(shí)不再作為地理教師的全部職責(zé)。在教學(xué)活動(dòng)中，要學(xué)習(xí)地理知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣，要把新奇感轉(zhuǎn)化為求知欲。激發(fā)學(xué)生興趣，培植學(xué)習(xí)地理的自信心。無論是條件好或差的學(xué)校，處處有課程資源，時(shí)時(shí)有課程資源是可以利用的，尤其是新教材的實(shí)施中，教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，提升自己素質(zhì)和能力的.過程。
四、教師要端正態(tài)度，雖然地理在初中階段不參加中考，但是它的作用是非常大的，它所傳授的地理思想會(huì)影響學(xué)生的終身。所以我們要端正態(tài)度，不能自己不重視地理學(xué)科。在教學(xué)中應(yīng)做一名專業(yè)、時(shí)尚、精彩、合格的地理老師。
通過本次學(xué)習(xí)，我的感受是地理學(xué)科是一門專業(yè)很強(qiáng)的學(xué)科，地理教師只有不斷提高自己的學(xué)科素養(yǎng)才能更好的勝任本職工作。作為一名初次教地理的老師來說心中要裝著目標(biāo)，手中要拿著課本，眼睛要盯著學(xué)生，學(xué)生越來越難教，面對(duì)學(xué)生的變化和問題，以欣賞的眼光看待學(xué)生的變化，以真誠的態(tài)度對(duì)待學(xué)生的問題。在實(shí)踐中鍛煉教
育的智慧，提升教育的視野于境界。要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水的哲學(xué)在信息社會(huì)中已顯得底氣不足。如果是死水一潭，不僅一桶水不夠，十桶、百桶也不夠。教師需要的是長流常新的活水和學(xué)生近距離的溝通和交流。與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，是適應(yīng)新時(shí)代的基本的要求。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排組織下，我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所，開始了為期三天的新編輯工作培訓(xùn)。短短的三天相對(duì)于一個(gè)新編輯的漫漫成長路實(shí)在是太短太短，但這種醍醐灌頂式的培訓(xùn)卻讓我們受益頗多，遠(yuǎn)不是日常工作的三天所得所能比擬的，同時(shí)，這三天培訓(xùn)也讓我們體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競(jìng)爭。
三天的學(xué)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)編輯應(yīng)具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識(shí)。作為一個(gè)編輯首先要具備政治素質(zhì)，有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī)，所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質(zhì)，編輯要有專業(yè)知識(shí)及能力，要有一定的文化功底，同時(shí)還要具備一定的美學(xué)修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì)，編輯要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不斷強(qiáng)化自己策劃選題的能力。最后，編輯還應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì)，這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風(fēng)。這四個(gè)素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量，是缺一不可的。編輯所應(yīng)具備的四大技能分別是：
1.信息采集的能力。
2.讀懂心思的能力，包括作者、讀者的心思。
3.組織策劃能力。
4.作為一個(gè)編輯還必要要有開拓視野的能力，這四個(gè)能力的掌握是編輯能否出書，能否出好書的關(guān)鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外，作為編輯還要時(shí)刻提醒自己應(yīng)擁有的'職業(yè)素質(zhì)，分別為中介素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、責(zé)任素質(zhì)和市場(chǎng)意識(shí)。職業(yè)素質(zhì)決定著一個(gè)職業(yè)的定位，編輯是個(gè)有雙重身份的職位，既是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者，同時(shí)又肩負(fù)著傳播文化的社會(huì)責(zé)任，所以要時(shí)刻用這四個(gè)意識(shí)來衡量自己，只有這樣，才可以做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
三天的學(xué)習(xí)還讓我知道了圖書印刷出版的各個(gè)環(huán)節(jié)，接觸了很多平時(shí)很難了解到的出版實(shí)務(wù)知識(shí)。認(rèn)識(shí)了啞粉、膠版、銅板紙；知道了拼版、曬版；了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式；弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤案例，讓我們?cè)谝院蟮某霭婀ぷ髦猩僮邚澛罚瑢?duì)我們以后的工作起了很大的警示作用。
三天的學(xué)習(xí)除了讓我學(xué)到了一些實(shí)用知識(shí)外還讓我知道了如何去提升自己的核心競(jìng)爭力和提升圖書的市場(chǎng)競(jìng)爭力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場(chǎng)、圖書形勢(shì)，在出版圖書之前，要摸清市場(chǎng)同類圖書的底，找除差異，以完善自己的圖書；了解科技的發(fā)展；了解有關(guān)出版的各個(gè)方面，跟緊時(shí)代的步伐，為出好書、出暢銷書打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。編輯還要有意識(shí)地建立自己的作者隊(duì)伍和讀者群體，從跟進(jìn)作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實(shí)的讀者，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與編輯工作息息相關(guān)的各方面基礎(chǔ)知識(shí)、必備的基本能力、需要處理的各種關(guān)系，收獲很多，然而，正如領(lǐng)導(dǎo)一開始所說：“培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)。”這三天讓我明確了學(xué)習(xí)的方向、努力的目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn)，接下來要做的要學(xué)的還有很多很多。在王總宣讀了集團(tuán)工作的18字方針后，我暗暗給自己定了18字要求：
勤學(xué)習(xí)
多思考
求增值，勤做事
多努力
爭先進(jìn)。
最后，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)，我必將所學(xué)所得結(jié)合到實(shí)際工作中，創(chuàng)造好的業(yè)績，不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有對(duì)我有幫助的人的期望。
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