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員工培訓心得體會總結最新
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的員工培訓心得體會總結最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓心得體會總結最新1
這段時間以來的培訓已經結束了,我認為自己還是有一定的進步的,來到公司這么久的時間,我也確實是感觸深刻,在這樣的環境下面,也做好了很多方面的工作,這也是我應該要有的態度,作為一名新人,以后所需要努力的事情還有很多,感激公司對我的培養,很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的,在這方面,我也有自己看法,這次的培訓卻是我也學習了很多知識的,也有一些心得。
來到公司這么久的時間,我確實還是應該要有自己的判斷,這給我的感覺,確實還是比較充實的,來到公司這么久的時間,我也一直都在嘗試一些新的知識,在這里能夠學習到的東西還是比較多的,確實讓我感覺受益匪淺,我希望未來能夠掌握更多的知識,公司對我的培養還是很多的,我也知道自己接下來應該要努力的方向,在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西,從這方面我也愿意去展示自己,現在回想起來的時候,我也感覺非常的真切,我需要從這方面去吸取經驗,這一點是應該去思考的。
培訓期間,我也掌握了很多知識,這些都是在學校所學不到的,我真確的體會到了自己所需要去積累的東西,自己在專業方面還是有待提高,所以我是感覺比較吃力的,這些也是我需要去維持好的事情,我感激這次短暫的培訓,讓我知道了自己離一名優秀的員工還有多少差距,培訓期間確實還是從中明白了很多東西,我作為一名新人,從中還是掌握了非常多的知識,在這個過程當中,我也是感覺非常充實的`,這也是我作為一名xx員工應該要有的態度,我希望以后能夠做出更多的成績來,未來還會有更多的事情等著我去做好,正式步入工作之后,我所需要努力的事情就更加多了,所以還是需要自己有這方面的覺悟,這也是我對自己應該要有的態度。
學習了這么久的時間,我也是從中明白了很多的知識,這讓我感覺非常的吃力,我也會讓自己做出更好的成績來,這也是我自己應該要有的態度,以后在工作當中,我也讓自己積累更多的經驗,這對我是一件非常有意義的事情,也填充了自己很多,學習是需要去做好的,也是未來所努力的方向,來到公司的這段時間當中,我也明白了很多,自己所缺乏的確實有很多,我感激這次的培訓,以后一定更好的為公司服務。
員工培訓心得體會總結最新2
時光飛逝,學生時代已然成為過去,二零一一年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁,這一天我有幸正式成為xxx的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務合同,見了我的第一位直系領導,第一次踏進屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
四個月的時間過得充實而忙碌,迎來了一位位新同事,也迎來了我的入職培訓。董事長、張總、兩位吳總、王總,五位領導我早已不陌生,他們的和藹可親讓我們放下了緊張,他們的諄諄教誨讓我們終身難忘。他們寄予了很大的希望,希望我們在xx的大集體里生活愉快,希望我們能夠在這里生根發成為棟梁之才,希望我們能夠在工作中繼續學習實現自己的人生目標??
雖然培訓只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實地,要經得起風浪。在這個告訴發展的電子信息時代,要學習的東西很多,以至于大家開始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的.成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經歷風雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中,有些品質是必須具備的,而這些品質則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強學習。工作后慢慢體會到學校里的學習,是學習一種思考的習慣,學習一種素養。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識真的很少,更多的還是需要在工作中學習,慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:
人,最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當做自己的事業,為之奮斗終生,那么在我們青春不在的時候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優秀的企業里,在這樣一個融洽的大集體里,有關心我們的領導,有互幫互助的同事,有具有挑戰性的工作,有舒適的工作環境,我們沒有理由不去奮斗,因為我們年輕,因為我們充滿活力,因為我們擁有夢想!
員工培訓心得體會總結最新3
這次由恒大地產集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現了恒大集團的發展歷程和戰略、核心能力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風與服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容;通過學習充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現努力向上的概念,很快適應了新的工作環境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾點個方面:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化,我個人也認為正確的企業文化是公司發展壯大的根基,一個公司如果不堅持用正確的企業文化和核心理念,在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化,是使恒大集團穩定發展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的.紅心;有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不后悔認識了一個成熟的現代化的恒大集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確保”,就象培訓中說的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以實現高速發展的基礎,是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰的大集體中!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質,爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
員工培訓心得體會總結最新4
一直以來都這樣覺得,能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學專業相關的工作靠的是運氣,能在工作崗位中體現自我價值靠的是努力,而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺,成為這個大家庭中的一份子,那更是一種榮幸,盡管在其中的位置或許微不足道,或許默默無聞,但能夠始終盡著自己的一份力,為新聞事業貢獻自己,還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經有4年了,從進臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作,我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位,雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作,接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關的報道,新聞立臺,我深知新聞業務能力的重要性,并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了,自己還有多少正能量為總臺發光發熱?如果想去一線工作,自己又是否具備做記者的潛力,經常問自己,我深深意識到“玉不啄,不成器;人不學,不知道!”的道理,認識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天,我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓,到“北有北廣,南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學院學習,那幾天的學校生活感覺仿佛又回到了從前,回到了單純又簡單的學習的日子,回到了似曾相識的大學校園。這種感覺既熟悉又陌生,當然也有些許的好奇,對于我來說,熟悉的是上課的過程,而陌生的是則是浙江傳媒學院和為期近一周的系統化的培訓,工作以后的第一次培訓,好奇的當然就是浙江衛視在這所學校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激,仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍,雖然只有短短的四天學習汲取的時間,但這次培訓卻讓我真真切切的.體會到受益匪淺這四個字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座,面對面的和講師交流,接受指導,汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》,作為講座的開始,他為我們描述了記者這個行業在不同人眼里的不同形象:鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻,美麗的孔雀、愚蠢的驢等等,還指出了社會現實中的記者形象:乞丐!面對這樣的事實我會心一笑,因為我認為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要,或者說會去在意,因為只有自己知道自己的價值,只要自己覺著自己是只美麗的孔雀,在開屏的時候讓大家驚嘆,我有存在的價值,每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上,李教授對《宿遷新聞》、《楚風夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進行了深入的分析,與優秀電視新聞作品,好的新聞欄目進行比較,通過視頻生動講述了一個又一個節目案例,在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優秀節目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題,并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議,給我們的節目指出了發展的方向。從節目的編排到節目的內容,從節目的整體包裝到節目的后期字幕,從節目的形式到節目的創優,都進行了深入的講解!捌椒仓袑ふ覀髌,傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”,李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻,因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活,也表明了新聞的主要題材內容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話,那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學以至用。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現場化和電視新聞的個性化”四個觀點。
美國新聞學者提出了一個全新新聞理念:“新聞學的本質是故事”,對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招:1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。
2、人永遠應該是我們新聞中的主角。
3、要出乎觀眾的意料,又在情理之中。
4、要懂得抓住細節。一個好的新聞就是一篇好的故事,這是電視新聞的發展方向也是必然趨勢。
另外他還指出,現在的受眾對待新聞類節目,希望通過鏡頭體會到真實性和參與感,所以這就要要求我們記者加大現場類的報道,通過案例給我們分析了記者現場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式,以及由這些問題點延伸到現場報道的方方面面。
當然還有原中央電視臺《新聞調查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰略與欄目策劃》這堂課,他沒有運用任何多媒體設備,知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經驗,他的認知和他的正確觀點。
短短的四天八節課,每堂課的時間都感覺飛快,對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少,還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學習內容、心得體會,在班委的組織下我們也進行了兩次的課后討論交流。
總臺領導對我們這次培訓的重視也是讓我們感動并感激,開班儀式和結業儀式都有臺領導親自參加,并給我們頒發了結業證書。對這次學習,我充滿了感動和感謝之情。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,學習是一個過程,是一種積累,只有將所學知識運用到日常工作生活當中才是學習的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學院給我這樣的機會,我也會一直努力下去,把學習當作一種責任不斷的完善自己,并充分運用學到的知識在今后的崗位中認真工作、提升自我,發揮更大的作用!
員工培訓心得體會總結最新5
參加了公司組織、胡教授主持的《成為企業人》專題講座,感觸良多。作為一名供水工作者,如何才能成為一名優秀的供水人員?下面簡單說說我學習《成為企業人》的經歷。
第一,本質。企業存在的價值是創造業績,成長員工,承擔社會責任。企業首先要做的是創造業績,這樣才能保證企業的健康發展,還要講給員工一個成長的平臺,優越的薪酬,完善的福利機制。但是給予和獲得永遠是平等的,這個世界的邏輯是先給予,再收獲,這也是每一個優秀企業最基本的規則。
第二,改變。21世紀,變化的速度越來越快。我們從工業時代進入了信息和網絡時代!未來的世界是互聯網的時代。這種變化既是挑戰,也是機遇。胡教授舉了一個用富士康代替機器人生產線的特殊例子,告訴我們不提高自我價值,最終會被淘汰。所以,為了賺到養家糊口的工資,為了不成為可有可無的人。居安思危,努力提升自己,充電個人價值,積累專業知識,珍惜為公司服務的機會,關注公司需求,成為有價值的員工。
第三,態度。首先要學會感恩,感謝公司提供的工作機會,而不是抱怨這個抱怨那個。沒有不好的工作,只有不好的心態,不改正自己的心態就一事無成。其次,和任何人一樣努力付出,不在乎,先懂得付出再談回報,永遠積極尋求問題的解決方案。最后,要有進取精神,永不滿足現狀,堅持不懈地追求前進,永不放棄,不斷向更高的目標前進。不同的工作態度帶來不同的結果。我們不能改變環境,但我們可以改變自己。你不能改變事實,但你可以改變主意;你不能改變過去,但你可以改變現在;不能控制別人,卻能控制自己;凡事不能一帆風順,但凡事都可以盡心盡力;不能控制天氣,但可以改變心情;你不能選擇你的臉,但你可以展示你的.微笑。
第四,責任。雖然責任有時候很無聊,但是不履行只能是懦夫,完全的浪費。我們要敢于承擔責任,肩負起自己的責任,做好自己的工作。不推卸責任,不找借口,只有失敗者找借口,而成功的人卻想辦法。失敗者找借口是因為不想承擔責任。他們越不想承擔責任,就越不能改善和反思自己。成功的人接受自己沒有達到目標的事實,努力尋找解決辦法,不斷提升自己。
動詞(verb的縮寫)交流。企業是人際關系的場所,我們是團隊。由于人生觀、價值觀的不同,難免會與上級、同事產生理解上的差異。但是,保證順暢的人際關系和有效的溝通是可以實現的,團隊關系也會更加和諧。只有溝通才能減少摩擦,化解矛盾,消除誤解,避免沖突,充分發揮團隊和管理的有效性,用正確的方式做正確的事,事半功倍,避免大材小用,營造良好的溝通氛圍。
始終相信,在公司領導的帶領下,充分發揚我們的優良作風,不怕吃苦,不怕疲勞,敢于拼搏,挽起袖子干下去,我們的供水事業一定會蒸蒸日上,上一層樓。
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xxx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富,F將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的`價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了"服務只有更好,沒有最好"的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
員工培訓心得體會總結最新7
本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優秀員工職業素質訓練的培訓。經過一天的培訓我受益很多。以下是我本人這次培訓的心得。課程一開始。胡老師就講到工作是個人謀生的手段。職業是滿足服務大眾需求的社會角色。職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程。企業需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業化態度講了四點:
①自律:自己管住自己。首先問自己管好自己的時間沒有。管好了自己的情緒沒有。管好了自己的目標沒有。當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔。重要決策的時候。首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。
、趯Wⅲ把工作當愛好。在正確的道路上堅持。專注于自己的工作。
、壅\懇:誠實的'對待每一個人。做人要厚道。吃虧是福。有舍必有得。
、芎献鳎要有團隊精神。學習與人合作、溝通。做正確的事要在正確的時間做事。說正確的話更要在正確的場合說話。使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業化素養總結了“四化”:
、贂r間成本化。
②行為數據化。
、蹖W習常態化。
④工作快樂化。胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”。如果你愛你的工作。工作就會給你帶來快樂。當你工作快樂的時候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
①對老板交代的事情。要自覺、及時、有效的完成。
、诶习宓拿孀泳褪俏业拿孀。
③對老板提出意見的同時要提建議。時刻讓他了解我對他的忠誠。
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