網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)1
一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這次我們實(shí)訓(xùn)目的與要求是認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的'商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng),且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之,這次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識和了解。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)2
帶著好奇的心來到這里,天真的認(rèn)為外面是會(huì)很好的。在這課程結(jié)束的時(shí)候,越來越發(fā)現(xiàn)自己知道的太少。在學(xué)習(xí)當(dāng)中,已知變的越來越多的時(shí)候,未知也會(huì)變的越來越多。 網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)時(shí)代新詞對于張曉曦同學(xué)80后來說并不陌生,但是具體的定義對于張曉曦同學(xué)個(gè)人來說還是有很多未知需要去了解,去探索。這次的張曉曦同學(xué)推掉很多工作的機(jī)會(huì),帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)。雖然就短短的2個(gè)月感受良多。在這里和大家曬曬張曉曦同學(xué)的收獲, 學(xué)習(xí)這門技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站,但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB,BtoC,CtoC,想很多人還沒深入了解過。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路,大體的模式:尋找用戶群--尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)會(huì)使用推廣工具。這里張曉曦同學(xué)和大家例舉幾種新手學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統(tǒng),這些都是常用的推廣工具資源。 其中微博是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,
也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的草根微薄收聽的人數(shù)也很可觀,這里分享下初期提升收聽人數(shù)的秘訣:剛開始的時(shí)候,老師教了先發(fā)表話題,收聽多了,人數(shù)很快就會(huì)飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度,再給自己定位各吸引人的主題,請聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個(gè)方式看似簡單但是管用,不到兩天,就上幾百了。 注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力,剛開始發(fā)帖,親身體驗(yàn)過的人都會(huì)覺得有些枯燥,但是這類似于扎馬步,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發(fā)多了,也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質(zhì)量就出來了,量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng),是一種做事情的態(tài)度,這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。 不僅如此,擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),也豐富了張曉曦同學(xué)們的交友圈,增強(qiáng)了社交能力,漸漸發(fā)覺,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù),也是對全身心發(fā)展的一種鍛煉
對于目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如爆炸式的增長,由于互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活的影響,也越來越多的改變了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展價(jià)值和方向。在企業(yè)日新月異的變化中,大多企業(yè)會(huì)就目前的形式認(rèn)為,競爭日發(fā)激烈。同樣對于傳統(tǒng)的營銷模式收益大幅縮水,傳統(tǒng)媒體廣告也面臨非常大的壓力。推廣,營銷,慢慢的借助于時(shí)代的背景,慢慢的進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。從而誕生的新的營銷模式和行業(yè),------網(wǎng)絡(luò)營銷。很多人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念模糊,并不知道網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,方法,手段,目的。以及最終帶來的效果。網(wǎng)絡(luò)營銷所能做的好,做的到位,是依靠系統(tǒng)和模式來建立。因此模式和系統(tǒng)是很重要的。
對于很多傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)將是未來發(fā)展的重要渠道,張曉曦個(gè)人認(rèn)為未來5年,不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷的公司,將面臨更大的生存壓力,而對于同行,越早進(jìn)入,就越有可能占領(lǐng)更多的市場氛圍。當(dāng)然也并不是所有企業(yè)都能做好互聯(lián)網(wǎng)市場的。重要的.是互聯(lián)網(wǎng)基因。和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維。對于普通的傳統(tǒng)電話營銷,陌拜模式都在被逐漸淘汰。新的營銷戰(zhàn)役將在網(wǎng)絡(luò)平臺上逐漸拉開帷幕。而占領(lǐng)先機(jī)的最好方法就是先行一步。在遍地黃金的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)時(shí)代,往往最缺乏的就是市場反應(yīng)速度。在一次偶然的機(jī)會(huì)下,認(rèn)識了一位老大哥,曾經(jīng)帶領(lǐng)頂級專業(yè)的團(tuán)隊(duì)持續(xù)電話營銷,并取得了很大的成,然而就在互聯(lián)網(wǎng)改革時(shí)期因?yàn)?60的介入,使得原本高益的運(yùn)營理念順勢瓦解。新老企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型其他模式營銷。但往往因不了解互聯(lián)網(wǎng)而使?fàn)I銷做的適得其反。非常認(rèn)可江禮坤老師的理念,老思想+新模式,不能解決新問題。真正學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷的目的不是在于是否會(huì)使用推廣工具,而是要明白,該使用什么工具推廣。思想錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致方向錯(cuò)誤,最終難成其就。所以學(xué)好網(wǎng)營的關(guān)鍵,是要有縱觀全局的思想,以及市場反應(yīng)速度才能抓住機(jī)會(huì)。
張曉曦同學(xué)個(gè)人對于未來的發(fā)展機(jī)會(huì)還是比較迷茫。周邊有很多資源, 那么這一次,停下所有的工作,放下自己浮躁的心態(tài)開始從新認(rèn)識自己,整合資源。
目前同學(xué)的想法是:
1:和爸爸交流過建立自己的公司,樂器銷售,開天貓和淘寶,和實(shí)體店
2:融入音樂培訓(xùn)和英語培訓(xùn),開學(xué)校。嘗試線上學(xué)習(xí)模式。
3:結(jié)合自身資源,和國際接軌,通過建立網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營銷方式。做演出,國內(nèi)外巡演。
4:個(gè)人積累經(jīng)驗(yàn),最后成為網(wǎng)絡(luò)營銷講師。
該張曉曦由于過去已經(jīng)非常優(yōu)秀建立了自己非常多的資源,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中有著非常多少自己的想法,老師給同學(xué)的建議是先踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)項(xiàng)目,從自己的強(qiáng)項(xiàng)入手可以是英語培訓(xùn)或者是音樂培訓(xùn),在這個(gè)基礎(chǔ)上因?yàn)槭遣恍枰渌杀镜模宰銎饋硐鄬Ρ容^輕松并且沒有壓力,同時(shí)能通過在這段時(shí)間的積累建立自己的品牌,未來一定能成為一個(gè)非常優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷講師。
同時(shí)在最后也祝賀我們張曉曦同學(xué)在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)業(yè)和愛情雙豐收,20xx年是一個(gè)好的開始,相信張曉曦一定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越好,擁有自己的成功案例。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)3
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的時(shí)間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷后,我對于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深一步的認(rèn)識。其不單單是對產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡單。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程,為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有很多的相同,但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。
1。 網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營銷能省去中間商直接和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系,并且更具有互動(dòng)性。
2。 網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程,更容易管理和整合。
3。網(wǎng)絡(luò)的高效率運(yùn)作使網(wǎng)絡(luò)營銷的成本比傳統(tǒng)營銷的成本大幅度下降。
4。網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界,讓網(wǎng)絡(luò)營銷的面積更加的廣闊,這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢,就我國來說上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右,在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營銷。互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人,而這個(gè)世界的財(cái)富并沒有在年輕人的手中,所以網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉,根本不能吸引企業(yè)的投入。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化,普及化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì)更多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一種趨勢,是未來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略因此,我認(rèn)為絡(luò)營銷可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展,它可以超越時(shí)空的限制,因此網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)不可抹殺 的進(jìn)步!
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課,本來以為會(huì)很無聊的,原來上了課才知道,一點(diǎn)都不無聊,還很有趣。每次上課,我們學(xué)到的東西都不一樣,對網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識點(diǎn),或者在百度上回答別人的問題,或者在能力秀上大展身手,與來自不同的地方,不同的'學(xué)校,不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí),每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò)營銷這門課真的很好,我很喜歡,因?yàn)槲铱梢圆挥每磿涂梢詫W(xué)到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛,參加能力秀和C實(shí)習(xí),我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識,同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了,我們學(xué)的不止是這一科,還有其他的,雖然它是專業(yè)課,但是也要平衡一點(diǎn),每次做完這科作業(yè),其它的也就沒時(shí)間做了,這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業(yè)。總之,感謝老師,也感謝網(wǎng)絡(luò)營銷,讓我學(xué)到了那么多的知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)4
最近由于海翔的電子商務(wù)營銷博客,訪問量在穩(wěn)步增加的同時(shí),也有很多網(wǎng)友在詢問電子商務(wù)該如何學(xué)習(xí),這個(gè)問題在海翔的“怎么學(xué)習(xí)電子商務(wù)”有過簡單的講解,當(dāng)然需要自身在實(shí)踐中不斷對電子商務(wù)進(jìn)行領(lǐng)悟,形成一定的電子商務(wù)觀念。
網(wǎng)絡(luò)營銷海翔認(rèn)為是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位,在海翔的畢業(yè)論文當(dāng)中也有探討到以網(wǎng)絡(luò)營銷作為學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)的主要組成部分,這個(gè)觀點(diǎn)也得到了相關(guān)專家教授的推崇,在最近11屆國際電子商務(wù)大會(huì)上,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授姜旭平就探討了以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的教學(xué)體系在高校教育中的作用(文章末帶附件)。來網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院學(xué)習(xí)這段時(shí)間,既是對自己的一個(gè)總結(jié),也引導(dǎo)自身重新審視電子商務(wù)。那么網(wǎng)絡(luò)營銷包括哪些知識?該如何實(shí)踐呢?本文將作一些探討。
網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系
網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的.市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個(gè)層面來講,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴(kuò)展,如市場定位,市場細(xì)分,差異化營銷,定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不是學(xué)習(xí)其表面,而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn),熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識。
這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系,網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn),把具體知識實(shí)際運(yùn)用起來,在這方面,網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院做得還是比較好的,現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間,具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨(dú)立博客。可以用Z-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立,博客的運(yùn)營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個(gè)人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見解,具體的實(shí)現(xiàn)步驟是:進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進(jìn)行修改------發(fā)布內(nèi)容,并根據(jù)所學(xué)知識一步步進(jìn)行調(diào)整,如利用SEO知識確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識也了解了差不多,那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學(xué)的知識體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案等,現(xiàn)對你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營的相關(guān)知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個(gè)流程,當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問題,遇到問題的時(shí)候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進(jìn)行搜索,其次在各大專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問題發(fā)布,尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進(jìn)行深入,也為了將來的發(fā)展,也是為了在求職中更勝一籌。
有人會(huì)問這個(gè)學(xué)習(xí)周期是多長時(shí)間呢?這個(gè)問題海翔也不好回答,關(guān)鍵還是看自身的實(shí)際情況,海翔是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的安排,用四個(gè)月基本上完成以上的學(xué)習(xí),如果有基礎(chǔ),或者在某方面比較在行,相信會(huì)進(jìn)行得更快。
不過最后一點(diǎn),即使完成了以上步驟,在以后的工作學(xué)習(xí)中還需不斷的積累,像博客可以說是自己一輩子的精神歸宿,只要用心
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)5
進(jìn)入大三學(xué)年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷,這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營銷等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過絡(luò)營銷這門課程,我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營銷呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊,為什么這么說呢?
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升,加強(qiáng)了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前,一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度,對其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站),在無人值守的情況下,24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、E-mail、FTP、IM等,網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上,對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)
境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會(huì)為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣,單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的'一個(gè)誠信通,就會(huì)有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和,而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時(shí)定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是
電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會(huì)議決定在下次部長會(huì)議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)6
通過幾天網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn),其中的收獲頗多,具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一,開展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期積累的過程,所以必須要有一個(gè)長久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,積極支持與充分的信用。
二,在現(xiàn)在的信息社會(huì),建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源,能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念,人人參與,多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì),多一條出路。
三,網(wǎng)絡(luò)營銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì),只有在充分的準(zhǔn)備下,知己知彼,充分的去了解市場后,才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的工作,使之一開始就成為一個(gè)營利性的網(wǎng)絡(luò)營銷。
四,針對公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)消息透明度高,信息傳播快,競爭激烈的特點(diǎn),覺得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品,并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì),在技術(shù)方面有自己的突破等。
五,盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營銷的定位體系,考慮到我們是以工廠的形式及同行的競爭特點(diǎn),我們面對最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷商,本人覺得可以采取:招商加盟+網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。
六,有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營銷模式(QQ營銷,郵件營銷,博客營銷推廣方式,及自己的推廣理念等)。
七,對與營銷推廣方式,以B2B推廣為主,搜索引擎,廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對象。
以上是針對網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識,結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況,個(gè)人覺得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開始實(shí)施以下幾點(diǎn):
一,整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料,針對于網(wǎng)絡(luò)營銷這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程,本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。
二,分工協(xié)作,劃分好每個(gè)人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的自己的具體的角色,人在于精不在于多,分工層次要清晰,責(zé)任到每個(gè)人。
三,充分利用所學(xué),開始做好相關(guān)資料SEO方面的工作,這是一個(gè)長期積累的過程。
四,分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場,盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
通過此次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的`精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了老員工是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)7
在經(jīng)過兩個(gè)多月的比賽中陳佳取得的成績還算滿意,獲得了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)舉辦的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷比賽的二等獎(jiǎng),并列第三名!
一、推廣方法:
1、微博推廣(微群、評論留鏈接、互粉增加粉絲)。
2、博客推廣(文章中帶鏈接、獨(dú)立博客留言評論、互訪好友)。
3、論壇推廣(注重發(fā)帖的質(zhì)量、頂貼要有技巧、巧用論壇簽名)。
4、郵件推廣(定時(shí)郵件群發(fā),不要過于頻繁)。
5、即時(shí)通訊推廣(QQ、mSN、QQ群、QQ漂流瓶、QQ空間)。
6、百度知道(多去回答別人的問題,巧妙的留下你的鏈接或者是讓其搜索關(guān)鍵詞等,這需要長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn))。
7、百度貼吧8、社區(qū)(天涯社區(qū))
8、wIK詞條(詞條中留鏈接,這個(gè)相對來說比較難,需要養(yǎng)號,把號養(yǎng)好了對以后做推廣是有很大好處的)。
9、選手頁面互訪。
二、推廣效果:
經(jīng)過諸多渠道對個(gè)人主頁的推廣宣傳,截止現(xiàn)在為止,兩個(gè)多月的個(gè)人的參賽主頁的PV已經(jīng)超過9500次數(shù),相對來說效果個(gè)人還是很滿意的。其中效果最好的就是通過即時(shí)通訊工具的宣傳和互訪選手頁面的`效果是最為理想的,每天能為自己的主頁帶來不少的流量。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)情況:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷詞典詞條審核通過數(shù):20。
2、指定百科詞條審核通過數(shù):16。
3、原產(chǎn)地產(chǎn)品推介文章所獲梧桐子個(gè)數(shù):1262。
4、互助鏈接審核通過數(shù):20。
四、觀點(diǎn)及博客心得體會(huì):
因觀點(diǎn)及博客的寫作要和網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān),所以能寫的很廣泛,個(gè)人覺得寫得太泛不如專注于莫一領(lǐng)域的深入了解來的好,所以就都自己在網(wǎng)絡(luò)營銷這方面的知識進(jìn)行細(xì)分,尋找自己比較了解的寫,所以我寫的是關(guān)于SEo的相關(guān)知識,一方面有助于自己更好的去學(xué)習(xí)了解;另一方面也有助于自己的寫作。
博客也是同樣的道理,首先對自己的博客進(jìn)行定位,尋找適應(yīng)人群,接著就是對博客的寫作推廣和維護(hù)了,博客的的寫作不要純粹的就是發(fā)廣告,這樣會(huì)引起讀者的反感,寫作最好是寫些關(guān)于你個(gè)人的生活或者學(xué)習(xí)及興趣之類的,也可以寫專業(yè)知識;如果是公司的話就多寫寫關(guān)于公司的文化,又或者是員工在公司的生活及集體活動(dòng)。
五、wIKI編輯心得體會(huì):
方法心得:
在能力秀的所有任務(wù)中除了”聯(lián)盟推廣任務(wù)“以外,就覺得”百科詞條“的編寫比較有難度了,剛開始的時(shí)候無論我怎么寫百度百科就是過不了,慢慢的經(jīng)過幾天的積累終于找到了一些小竅門,下面是我總結(jié)的小方法:
1、要編寫詞條就必須要注冊賬號,這是第一步;
2、剛注冊的賬號等級都很低,所以我們不要急著去創(chuàng)建或者編輯詞條,應(yīng)該先去做百科的成長任務(wù),升到一定等級了就可以試著編輯詞條了,等級越高通過率就越高;
3、編輯詞條的時(shí)候,我們可以適當(dāng)?shù)恼艺以~條里的錯(cuò)別字或錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)符號,進(jìn)行編輯;又或者適當(dāng)?shù)膭h除廣告鏈接,這樣百科的人員在審核的時(shí)候會(huì)覺得我們在幫他清理廣告或改正,這樣會(huì)比較容易通過審核;
4、在自己創(chuàng)建詞條的時(shí)候不要一開始就添加鏈接,應(yīng)該先編輯好詞條提交審核;等審核通過后在回去編輯詞條,慢慢的添加鏈接,這樣通過審核的機(jī)會(huì)比較大;
六、電子商務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)內(nèi)容建設(shè)心得體會(huì):
撰寫過程及總結(jié):
1、確定撰寫的產(chǎn)品(結(jié)合能力秀給的選題了解自己所在地區(qū)(家鄉(xiāng))的特色名優(yōu)產(chǎn)品,于是上網(wǎng)查找關(guān)于我的家鄉(xiāng)的特產(chǎn)或名優(yōu)產(chǎn)品。)
2、收集相關(guān)產(chǎn)品的資料(上網(wǎng)尋找以確定的名優(yōu)產(chǎn)品的相關(guān)信息及資料。)
3、了解相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)文化及作用
4、資料整理(在收集到的資料中挑出有價(jià)值的、符合自己要寫作的資料)
5、撰寫文章(結(jié)利用資料結(jié)合產(chǎn)品的故事、產(chǎn)地、產(chǎn)品特性、制作/加工工藝、使/食/飲用方法及功效進(jìn)行撰寫)
七、互助鏈接申請心得體會(huì):
(一)交換互助鏈接方法及平臺:
互助鏈接交換平臺、站長論壇、鏈接交換QQ群、網(wǎng)站。
(二)經(jīng)驗(yàn)心得:
1、注意溝通時(shí)的禮貌用語,盡量多用“您好”“請問”“謝謝”之類的語氣禮貌用詞。
2、要了解互助鏈接的作用及方法
3、尋找網(wǎng)站相關(guān)性的網(wǎng)站進(jìn)行交換
4、因?yàn)檫@個(gè)交換鏈接是有一定的難度,所以最好尋找一些新手站長進(jìn)行交換,成功率會(huì)比較大。
5、向?qū)Ψ浇榻B自己交換的網(wǎng)站的情況以及交換鏈接的好處等,如:權(quán)重、快照、PR值、流量等等。
6、在交換的時(shí)候保持一定的禮貌時(shí),不要過于卑躬屈膝或者懇求之類的,對方會(huì)對你產(chǎn)生懷疑或者不好的印象,最后導(dǎo)致交換失敗。
八、原產(chǎn)地產(chǎn)品指定平臺信息發(fā)布心得體會(huì):
發(fā)布方法及步驟:
1、選定發(fā)布的平臺。
2、注冊平臺賬號。
3、對要發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行了解并整合待推廣網(wǎng)站提供的產(chǎn)品信息資料。
4、組織撰寫產(chǎn)品供應(yīng)/合作信息。
5、發(fā)布到信息發(fā)布平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)8
網(wǎng)絡(luò)營銷有如下【八個(gè)環(huán)節(jié)】:
1、投入了多少推廣費(fèi)用;
2、采用了幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方法;
3、這些推廣方式帶來了多少個(gè)獨(dú)立訪客(uv);
4、這些訪客一共瀏覽了多少個(gè)頁面(pv);
5、所有的瀏覽帶來了多少個(gè)有效咨詢(咨詢率);
6、這些咨詢一共帶來了多少成交(成交率);
7、這些成交客戶有多少重復(fù)購買(重購率);
8、這些成交客戶有多少幫你做了轉(zhuǎn)介紹(轉(zhuǎn)介紹率);
9、前面八個(gè)步產(chǎn)生了多少業(yè)績(投資回報(bào)率)。
首先,你需要明白,網(wǎng)絡(luò)營銷很大程度上是【數(shù)據(jù)營銷】
那么上面的9個(gè)因素,共有八個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有一個(gè)轉(zhuǎn)化率,只要能把其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升,網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績就會(huì)迅速提升。
我服務(wù)過的公司多為中小企業(yè),可能在這方面經(jīng)驗(yàn)比多一點(diǎn),我結(jié)合我的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),來分析上述9個(gè)因素。我認(rèn)為這些公司,幾乎上述每一個(gè)步驟都有提升的空間。
第一個(gè)因素:增加投入推廣的費(fèi)用。
投入費(fèi)用高低對業(yè)績的影響非常直接,投入多,效果相對也更好。不過你得把后面的其余七個(gè)環(huán)節(jié)做好,否則燒了錢也不一定有效果,效果可能有,只是效果不好。這是大多數(shù)公司的現(xiàn)狀。
我所見過的分析過的公司,很多在網(wǎng)絡(luò)營銷上不敢投入,可能是舍不得投入吧。這實(shí)際上很短視,在營銷上有一個(gè)策略,叫做”測試“,只要經(jīng)過測試能賺錢的生意,就應(yīng)該加大投入。比如投入1元能賺1.5元,那就加大投入,假如投入1元賺3元,那就更有必要投入,對不對?投入1元賺10元了,那不投入就太失策了。所以說你應(yīng)該測試盈利情況,不測試就不知道盈利還是虧損,不知道就不敢加大投入,那你怎么賺錢呢?
那么你覺得,自己該不該去”測試“一下自己的投資回報(bào)率呢?
第二個(gè)因素:增加推廣手段
采用的推廣方法,也影響著網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績。比如你用的是seo,每天能帶來100ip,成交一單,這挺好的。你加一個(gè)百度競價(jià)推廣,每天再多進(jìn)來100ip,再多成交一單,業(yè)績就翻倍了。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)推廣方方法好用的也有好幾種。比如,seo,百度競價(jià),qq群,軟文,與站長合作(借力),微博,微信,分類信息,當(dāng)?shù)貓?bào)紙等,每一個(gè)都可以為您帶來豐厚的利潤!
這些方法很多人不敢去嘗試,為什么不敢去嘗試?怕燒錢!為什么燒錢?因?yàn)闆]有做測試,不知道做了之后賺錢還是虧錢。不測試就大肆上廣告,不虧才怪呢。所以,不是投放廣告的問題,而是投放廣告之前測試與不測試的.問題。
第三個(gè)因素:提高訪問量
兩家同樣的公司,用同樣的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站流量有天壤之別,為什么?執(zhí)行力的問題。比如你是做英語培訓(xùn),選擇qq群定向推廣,每天加100個(gè)英語群,群發(fā)消息,也許就來了100ip,那么你可能就能成交一單,加200個(gè)群也許來了200個(gè)ip,也就成交兩單,這是推廣“量”的要求,需要安排好相應(yīng)的人員來做這個(gè)事情,公司運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)人是搞不定的,很多公司想花兩千元招一個(gè)人什么都做,靠譜嗎?原因有二:一是執(zhí)行力,二是執(zhí)行策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)9
本學(xué)期由鐘萍老師為我們網(wǎng)絡(luò)營銷課程授課,起初,對網(wǎng)絡(luò)營銷從來只是字面上的理解。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的后,通過了老師的講解和各種實(shí)踐,我對于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深一步的認(rèn)識。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的時(shí)間占多數(shù)。其不單單是對產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡單。
從課本或百度上很容易了解到網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,用文字、圖片、視頻等信息和互聯(lián)網(wǎng)的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。而鐘萍老師主要是從視頻營銷、EMAIL營銷、微信營銷、微博營銷、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場營銷、病毒營銷等等幾個(gè)方面來給我們講解,在下半學(xué)期,為了鍛煉同學(xué)們的表達(dá)和學(xué)習(xí)能力,老師給予我們親自上講臺講課的機(jī)會(huì),通過這一次當(dāng)“老師”的機(jī)會(huì),我們不僅鍛煉的膽量、表達(dá)能力,自主學(xué)習(xí)的能力也提高了,同時(shí)學(xué)習(xí)的效率也提升不少。
不僅如此,通過鐘萍老師的引領(lǐng)下我們分別參與了C實(shí)習(xí)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀,這兩個(gè)都是電商與網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)的非常好的實(shí)踐平臺,在這個(gè)平臺上靠的是同學(xué)們的自主學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持的毅力等,這些都是你能收獲多少的關(guān)鍵所在。通過這些實(shí)踐和C實(shí)習(xí)的比賽,我深切的感受到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的樂趣,為此,真心感謝老師為我們引領(lǐng)了這些實(shí)踐。
在剛學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷課程時(shí),我總是很疑惑電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷到底有什么異同?它們又是如何在市場上生存的?
從多次實(shí)踐與老師的講解中,我了解到電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念,對于初次涉足網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域者對兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認(rèn)為是開展電子商務(wù),或者將網(wǎng)上銷售商品稱為網(wǎng)絡(luò)營銷等,這些都是不確切的說法。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。不過,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是密切相關(guān)的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的'組成部分,開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于一定實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)(指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易),但實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提,因?yàn)榫W(wǎng)上銷售被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷的職能之一。
同時(shí)我們可以知道網(wǎng)絡(luò)營銷不僅改變了傳統(tǒng)式,也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化,普及化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì)更多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一種趨勢,是未來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略。
這一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項(xiàng)目作業(yè)、C實(shí)習(xí)的親身經(jīng)歷比賽、網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀的等等這些學(xué)習(xí)、實(shí)踐都讓我們經(jīng)歷了許多,學(xué)到了許多。確實(shí),學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)由淺入深的過程,在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中無論是理論知識亦或是實(shí)踐我都還過于缺乏,接下來得更加認(rèn)真、更加努力的去學(xué)習(xí),努力將理論知識與實(shí)踐融為一體化,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習(xí)。加油!
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)10
在這幾個(gè)天實(shí)習(xí)期里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
在實(shí)習(xí)的開始頭幾天里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的`是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來應(yīng)該是一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了。這也就是最后的幾個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場,心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的家裝材料。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)11
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。
在與訪問者的互動(dòng)過程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問者溝通過程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處。
互動(dòng)營銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,是很有誘惑力的。但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營銷,企業(yè)的營銷就會(huì)獲得成功、取得效果,互動(dòng)營銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素:
一、參與互動(dòng)營銷的便捷性。
實(shí)施互動(dòng)營銷,就是要訪問者參與其中。互動(dòng)營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會(huì)參與其中。比如申請?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請表格應(yīng)該簡單明了,不涉及隱私等。
二、互動(dòng)營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。
比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營銷,對訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的.機(jī)率也會(huì)大為降低,因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
三、訪問者的用戶體驗(yàn)要好。
互動(dòng)營銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會(huì)與互動(dòng)營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去,互動(dòng)營銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營銷的失敗。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)12
要撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,首先要先了解什么是策劃?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃究竟策劃什么、有哪些內(nèi)容?
什么是策劃?
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語來解釋下,策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo),而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個(gè)動(dòng)詞,也就是表述一種動(dòng)作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。策劃其實(shí)就是這句話。所謂正,就是指策略和系統(tǒng);所謂奇,可理解為創(chuàng)意。所以,我們認(rèn)為策劃就是:進(jìn)行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程,并形成可安排執(zhí)行的方案。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?
顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策劃概念的時(shí)候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃這是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行等。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等
其實(shí),從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個(gè)模塊,因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中,我們要?jiǎng)討B(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。
另外,在網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的`模塊,可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標(biāo),而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析策劃。
三段式,搞定一切網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案了?
具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此,菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)整理一個(gè)三段式的網(wǎng)絡(luò)營銷方案格式。
一、確定目標(biāo):策劃對象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
三、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以,前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失,才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好。運(yùn)籌帷幄,決勝網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)13
不知不覺,兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是淘寶。
這次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多,剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分,如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
這次實(shí)訓(xùn)的靈活性很強(qiáng),可以充分發(fā)揮自己的潛力,其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。而且這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,沒有想到是最為復(fù)雜的,需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限,不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進(jìn)行實(shí)踐的'調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,雖然成立的時(shí)間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營,也沒有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,讓更多的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)盈利。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)14
本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布,病毒性營銷,許可Email營銷,流量統(tǒng)計(jì)分析等。
雖然兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但這并不代表我對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束。雖然兩個(gè)多星期的時(shí)間是短暫的但我學(xué)到的知識確是一輩子有用不完的。
作為組長,我不僅要做好自己工作,還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對實(shí)訓(xùn),有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營銷的專項(xiàng)技能,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
在這次試訓(xùn)中,我也收獲了許多知識。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下:
1.供求信息
供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布,時(shí)效性很強(qiáng),水果是季節(jié)性的物品,所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過注冊會(huì)員,發(fā)布信息,對此網(wǎng)站的基本流程,有了一定的認(rèn)識。
2.病毒性營銷
病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的'原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
通過對QQ,開心網(wǎng),Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源,對病毒性營銷進(jìn)行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可,通過一傳十,十傳百的方式,開展快速營銷。這是一種新型的發(fā)展模式。
3.許可Email營銷
許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。通過郵件進(jìn)行營銷,目的性更強(qiáng),也可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
完善的許可Email營銷,可以更有利于實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中,對郵件系統(tǒng)的管理,設(shè)置,從內(nèi)部了解這種營銷模式。
4.流量統(tǒng)計(jì)分析
流量統(tǒng)計(jì)分析是通過統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問者的訪問來源、訪問時(shí)間、訪問內(nèi)容等訪問信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù),為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門新型用戶行為分析技術(shù)。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議:
1.目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識,做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯(cuò)誤很多。所以,就
要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。
3.專業(yè)理論知識不強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解。
4.內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善
實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng),所以很多知識學(xué)要不斷切換。所以平臺的選擇,和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。作為組長,不僅要做好這些內(nèi)容,還得有個(gè)整體的安排和最終的整合,對整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識,還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時(shí),對論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)。總之,這次實(shí)習(xí),對我來說是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。
網(wǎng)絡(luò)營銷心得體會(huì)15
我們都知道視頻班所具有的重要性,不過許多人也覺得十分煩惱,由于他們知道網(wǎng)絡(luò)傍邊有許多諸如此類的班級,他們不知道應(yīng)當(dāng)進(jìn)入哪一個(gè)班級,畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程,他們也能夠經(jīng)過視頻來進(jìn)行學(xué)習(xí),而有的兄弟表明他們在進(jìn)入那個(gè)視頻今后發(fā)現(xiàn)視頻傍邊所敘述的內(nèi)容關(guān)于他們而言并沒有任何效果,并且他們也無法從中學(xué)到真實(shí)的常識,我們都知道這么的課程一般都是需求花錢的,假如自個(gè)花了錢,卻沒有學(xué)到常識,這關(guān)于我們來說天然是一種丟失。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-你的課
所以我們在尋覓視頻班的進(jìn)程傍邊一定要當(dāng)心一點(diǎn),一定要尋覓最佳的班級,由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來最佳的成果,假如是別的方面的一些東西,或許并不能夠給我們帶來最佳的'成果,甚至?xí)屛覀兊玫揭恍┊a(chǎn)業(yè)方面的丟失,所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的成果,那么我們在尋覓這種班級的時(shí)分應(yīng)當(dāng)留意些啥呢?本來我們完全能夠經(jīng)過口碑的方法來進(jìn)行挑選,一般情況之下,口碑越好的渠道越能夠?yàn)槲覀儙碜罴训某晒捎诳诒际窍M(fèi)者給予的。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-你的課
在這個(gè)進(jìn)程傍邊,就不得不說到你的課,nideke.com 你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個(gè)的要求去進(jìn)行挑選,并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來說到底意味著啥,他們也從中學(xué)到過許多常識,那么天然應(yīng)當(dāng)多花一點(diǎn)時(shí)刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的,是能夠讓我們在今后的時(shí)刻里面學(xué)到更多常識的,并且這個(gè)渠道自身就十分不錯(cuò),他們所敘述的課程關(guān)于我們的學(xué)習(xí)有著很大的協(xié)助。
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