超市社會實踐心得體會

時間：2023-04-02 10:32:43 心得體會我要投稿

超市社會實踐心得體會(15篇)

　　我們有一些啟發后，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的超市社會實踐心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

超市社會實踐心得體會(15篇)

超市社會實踐心得體會1

　　因為到了假期，在外求學的學生和在外上班的上班族全都回來了，所以的業務量自然就大大增加，加上現在置辦年貨，所以超市需要銷售人員，我們就撞上了。現在到了年關許多的人要買禮品送親朋好友，我跟朋友的工作在超市里面，做個的推銷員。推銷產品是xx牛奶，每一天早上，我們要比我們上學還要早的時間，來到超市做好我們推銷產品的拜訪，整理好我們的推銷攤位，穿好超市的工作服，等待超市開門迎接客戶。

　　做推銷實際上就是做銷售，所以重要的幾個要點就是：第一，對自己的產品熟悉，知道產品的各種參數，能夠很好的回答客人的各式問題的詢問；第二，要自信，要能夠在人流量巨大的超市里面，能夠放開面子，帶上擴音器大聲說說我們的產品宣傳，邀請客人過來品嘗；第三，要有強的溝通能力，很多的客戶對買不買產品屬于搖擺不定的狀態我們就要靈活溝通，爭取客戶購買我們的產品。要知道我們的.工資可是與銷售量掛鉤的，能不能賣出去，能賣多少這對我們很重要！

　　所以這一次的超市社會實踐，很好地鍛煉了我的工作能力，要知道我這個人就算是對待學習都是處于吊兒郎當的狀態，所以這一次實踐的要求讓我改變了自己對待事情的態度，認真學習才能做出成績；在一個就是很好地鍛煉了我的自信，在超市里面做推銷的時候，經常有大媽過來問我多少歲了，怎么沒有上學出來工作了之類的，我就在工作當中，鍛煉了自己的自信，能夠微笑著回答他們的問題，不會覺得不好意思尷尬等等。再一個就是溝通，說服別人是一個很大的挑戰，但是在這一次的實踐當中，我做到了，而且做的很好！

　　講真的，很感謝這一次的超市社會實踐，不僅在年底有了一筆可自由支配的工資，還收獲到了許多對以后有很大幫助的人生財富！我一定會好好銘記這一次的工作經歷的！

超市社會實踐心得體會2

　　今年暑假的到來，意味著大一學習生活的結束，我想自己應該走向社會鍛煉一下了，雖然以前也有幾次假期兼職的經歷，但是都是半途而廢，爸媽和我自己都認為我是一個見難就回的孩子，永遠長不大，同時我也發現自己的社會經驗實在是不足，總是怕遇到挫折，不敢去面對，總把自己當成孩子，其實我已經是一個大人了，我想我可以靠自己的雙手去掙錢，所以我立志一定要找到一份兼職工作。

　　放假前幾天在家小小的放松了一下，而后便著手于找工作上，經同學介紹，我來到了家附近的xx超市xx店，那份工作我真的很喜歡，于是我便全身心投入到落實工作上。首先，我到了人事部，工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情，但是我這次真的很有耐心，我都一一落實了，我一共去了人事部多次，可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人，但是我堅信只要我完全按照他的要求去做，他就不會有借口不錄用我。于是，經歷了這些次的艱難跋涉，我終于成功被錄用了，但是這期間真的耽誤了好多天，很可惜。慶幸的是，我于x月x日正式上崗了，首先我到收銀部報到，助理錄了一些我的個人信息，說實話真的很緊張很害怕，可能是沒有經歷吧，然后安全我去取工裝，接著讓我跟著一位老員工學習有關收銀的一系列工作。剛開始，我簡直傻眼了，因為我真的一竅不通，就這樣，糊涂緊張的一天就過去了。第二天，我提前了一會到達辦公室，接著組長還是安排我和老收銀員學習，還是摸不出門路來，我就按部就班的學習學習再學習，發現居然比課本的知識還難學，不過我很有興趣去學習的，第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班，每天的工作大致相同，因為到現在我還沒有正式上機呢，其實我很期待的，但是又怕自己算錯賬，要自己負責的哦。

　　這幾天過得真的.很充實，自己的心也有了著落，說實話會有點累，但是真的很開心，因為這畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的工作，我突然發現，只要有動力，吃苦算什么。

　　這次暑假實踐，我真的悟出了好多道理，沒文化真的很可怕，找工作的時候就會體現的淋漓盡致。真的挺后悔當初沒有好好學習，同時也會為將來的就業問題感到壓力重重。在我工作的這些天里，幾乎都要看人臉色度過，一次次的碰壁算得了什么，只當自己是孫子就好了，人都要吃的苦中苦，方為人上人，所以只要肯吃苦，不怕困難，勇往直前，才能譜寫出有價值的人生，不枉為人。

　　最后，我深深的向所有站在服務崗位的工作人員表示深深的感謝，同時也希望廣大消費者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵，理解萬歲。愿祖國人民和諧共處。

超市社會實踐心得體會3

　　我這次實踐活動的單位是xxx超市。它是一個位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次，我的練習成功結束，達到了我的預期目標。實踐的內容包括課題、總結和實踐經驗，并附實踐論文。以下是我對這兩周實踐活動的具體講解。

　　本課題的主要內容包括三個方面:實習的前期工作、實習的過程和實習的經驗。下面我將從這三個方面談談我的實踐收獲。

　　實習前的工作實習前，我先了解了附近的幾家超市，通過分析自己的條件，最后選擇了一家比較適合寒假實習的。在確定了社會實踐的地點后，我聯系了超市的負責人，得到了他對實踐的同意。我自愿免費為超市工作，他也表示愿意在力所能及的范圍內提供幫助。

　　在正規超市開展實踐活動之前，我先從相關負責人那里獲得一些具體的信息，包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規定的熟悉程度。其中，我認為我的實踐活動的重點是維護超市的秩序和收取現金。為此，我首先了解了超市管理規范，并記錄了一些要點:

　　1.服務態度要認真，記住客戶就是上帝

　　2.努力的話要保持一定的出勤率，對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的

　　3.不要偷自己的東西，違者將受到嚴懲

　　4.你要按時上班，不要遲到早退，違者扣獎金

　　5.保持超市清潔，禁止吸煙和明火

　　以上是我根據超市的規定簡單寫下的幾點。在超市工作是一件簡單卻重要的事情，直接關系到社會的穩定和發展。我已經理清了自己的狀態，準備投入到這兩周的實踐活動中。

　　今天實習是我實習的第一天，也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作，可以歸納為五類:一類是關于商品的存取和處理，另一類是關于超市商品的清洗、分類和價格放置，另一類是關于超市的收銀機，另一類是關于超市的安全，最后一類是關于超市的秩序維護。因為是第一天，他先讓我熟悉了超市里各方面的環境和各個環節的大致工作流程，讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經理的介紹，我對這里的工作有了一個大概的了解，意識到有兩種類型的工作適合我們女生，以后練習的重點會放在這兩個方面。當然其他方面也會簡單涉及，全面完成我的實踐活動。第二天，我在超市的每一個崗位上四處走動，初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙著練習活動。

　　超市的工作時間是8點整。早上起來，收拾完就來超市了。經理昨天跟我說，我接下來幾天的做法是，在超市正式員工的幫助下，開展一種工作，就是在超市擺放物品，給物品定價。這是一個看似簡單，操作起來卻很復雜的事情。

　　首先，商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法，但是因為我們臨近新年，某些東西的消耗是極其巨大的，所以我們需要特別忙碌來彌補消耗的商品，以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西，以免誤導客戶，避免不必要的麻煩�？傊@是一種一刻也停不下來的工作，需要你專心認真去做；其次是商品的價格，這是整個環節的重中之重，因為在超市購物的時候，上面的價格一定要正確，以免價格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多，需要一個人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時間記住一件物品的價格，但有時我記錯了。在其他姐妹的幫助下，我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作，從姐姐們身上學到了很多，也從她們身上學到了很多。在這個崗位工作的時候，有時候其他崗位需要幫忙的時候我也會幫忙，比如超市的貨物處理。因為人手不夠，我也幫忙搬運小物品，這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做，只能暫時幫著搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時候，真的覺得責任很重。過年的人很多。我們主要進行疏散和引導，以維持超市正常的活動秩序。

　　之前的工作持續了一個多星期，接下來的幾天，經理安排我去收銀臺，讓我在一個妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個適合女生的工作類別，是一個需要特別照顧才能勝任的.工作。不用說，這是超市最簡單、最復雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶保持近乎機械的微笑，還需要快速反應而不出錯。實際工作中，心里很緊張，手里捏著汗。這項工作在對賬和收款中重復進行。如果你沒有耐心，你就不能順利完成這項工作。另外，這項工作只能在前期工作的基礎上進行，因為你需要知道商品的大概價格，才能應對特殊客戶的一些突發事故�？傊易鲞@份工作一直到實習結束2周，每天都很著急，生怕收賬的時候出什么問題。好在我堅持到了最后，我的工作得到了李經理的肯定，我的努力沒有白費。

　　實踐經驗這是我第一次社會實踐，引導我走出學校，走向社會，接觸社會，了解社會，加入社會。這次社會實踐更新了我的觀念，吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我的人生價值得到了體現。在那個廣闊的世界里，我的勞動和奉獻得到了興奮的回報。

　　而且，在這個過程中，我也深深的體會到，作為一個超市工作人員，簡單的工作和困難的工作是沒有區別的，只要有努力，都是會有回報的。

　　綜上所述，在這14天的實踐中，我充分認識到，沒有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作，但是他們的辛苦不僅僅是體力上的，因為我深深的感受到做好手頭的工作，履行好自己的職責是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力，足夠細心的去完成這個看似簡單的工作。

　　經過這次實踐，我豐富了自己的社會經驗，同時也看到了自己缺乏耐心和關愛。以后一定會參加社會實踐活動，從各方面提高自己的能力。

　　最后，我要感謝超市領導給了我實踐的機會，感謝在實踐過程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝！

　　論超市服務社會的實踐每個人都是社會的一員，每個人都在努力做好自己的工作為社會服務。我們要做的就是不斷的提升自己，不斷的提升自己，給社會更大的力量去體現我們的人生價值。實踐活動是我們學生服務社會的一種方式，也是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

　　畢竟，我們應該致力于社會，以自己獨特的方式為社會服務。在我看來，社會實踐是為社會服務的堅實基礎，它使我們在實踐中掌握一些經驗，獲得真正的知識。同時也是我們作為學生接觸社會的一種方法和體驗，讓我們在未來適應各種復雜的社會環境�？梢�，實踐活動是服務社會的體現，是實踐活動的必然。寒假來了，抱著服務社會，認識社會，提升自己的想法，我選擇去超市實習，以此來完成我的寒假目標。

　　超市是方便人們生活的綜合性商場。它的存在極大地方便了人們的生活，也是人們生活用水產品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好，解決了人們現實生活中的很多問題，比如出行難、買菜難等。可以說，超市的出現不僅是一個市場，也是一種文化和一種象征，象征著當地的經濟和人民的生活用水水平。在我看來，去超市實習是關注社會，體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會，適應社會。它也是為人民服務的一種表現，也可以為和諧社會的發展做出貢獻。同時，通過選擇超市的實踐活動，我也可以關注今年的價格。由于今天的經濟波動，價格一直在上漲。我認為通過在超市工作，我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學生，我有必要了解這些事情，為將來更好地服務社會奠定基礎。

　　同時選擇去超市實習可以避免過早接觸復雜的人際關系(我還是學生，接觸社會是一個循序漸進的過程)，另一方面也可以檢查自己的工作實踐能力，這也是我服務社會的目標。

　　超市的實踐活動包括實習前工作、實踐過程和實踐經驗三個部分，每一部分都與服務社會密切相關。前期工作是對實踐內容的初步認識，實踐過程是為社會服務的根本認識和行動，實踐經驗是為社會服務的反映和反思。在實踐的過程中，作為參與者，我感受到的是作為超市工作人員的那種社會責任和工作義務。這里沒有勾心斗角，只是一個微笑和溫暖。作為社會的一員，一個好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小，這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實踐活動，為服務這個社會做出貢獻，意義重大。

　　你為社會服務的多少，不在于你的地位，而在于你內心的強大。決心和耐心很重要。超市的實踐活動也可以盡力回報和服務社會。堅持的人是偉大的。

　　盡最大努力為社會服務，讓社會變得更好。

超市社會實踐心得體會4

　　暑假一來，我為了不讓自己這個暑假過的沒有意思，在放暑假的第二天，我就在我們鎮上找了一家超市做社會實踐工作了。我進入超市應聘上了收銀員，剛好上一個收銀員有事不能來工作了，所以我就直接上任了�，F在暑假也即將結束，我的暑假社會實踐也將結尾，我也從這次實踐中學到東西，更加明白進入社會工作其實一點都不輕松。

　　我應聘上了后，由于超市這期間客人很多，所以真是的在當天就直接進行收銀工作了，我由超市另外一個收銀員進行教學如何收銀，但是一天里雖然他都教了一遍，可是我還沒有緩過神來，因此我這邊極其的慢，基本上沒有幾個人。我能慶幸的是我記憶力好，記住了所有的操作方式，只是因為剛上手，還不是特別的熟練，所以只是速度慢，但是并沒有出什么錯，不然第一天就有可能會被挨教訓了。

　　第一天過去之后，我總算是有了準備，所以第二天早早到達超市練習速度，一點點的熟悉整套流程，雖然這一天收銀的工作還是比較慢，但是有了很大的進步，我也能慢慢加快速度了。其后我真正的進入狀態后，我還能一邊跟客人聊天，一邊收銀算賬，兩邊都不耽誤。由于暑假，大部分的學生都待在家里，所以沒有什么好玩的，大部分的時間基本上都是在逛超市買東西，偶爾還能遇到一兩個熟人，即使不是逛集市的日子，在超市也不會待著無聊，總是會有零零散散的人來買東西，還能跟人聊天，生活到是挺充實的。

　　對于這樣的生活，雖然工作很辛苦，一天基本上是要站上十幾個小時的，可是也沒有那么難接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的無聊，我倒是更加喜歡現在這個暑假所經歷的。有一份工作進行實踐，不僅能賺錢，還能積累一些工作經驗，更棒的是自己能夠提前體驗社會上要生存的艱難，這能為自己以后真正進入到社會上去有一個準備，而且也加深了我要努力學習的信念。因為在這工作的`過程中，我也體會到這份收銀工作只是看著簡單，實際上是很需要精神和體能的，一天站那么長時間，有時候回去腿還會腫。所以在這次暑假經歷的社會實踐后，我明白如果未來要真正的有一個好的生活，只有更加的努力去學習，讓知識武裝自己。

　　現在收銀工作也進入尾聲，從這次的工作經歷來看，我更加會珍惜當前的學生生活，加油努力，把自己各方面都變好一點。

超市社會實踐心得體會5

　　隨著社會的快速發展，對人才的要求也越來越高了，對大學生的要求也越來對越嚴格了，為了適應社會的需求，我們應該努力不斷的提高自己的整體素質！在學好理論知識的同時加強鍛煉自己的實踐能力，以便更早更深的了解適應社會，做一個全方位發展的大學生。

　　懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發展機遇的暑假，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯！

　　雖然只有短短的一個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經嘗試著做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了！所以在經過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的！這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習的專業知識來增強我的實踐能力！在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——學，使我們對我們專業有了進一步了解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待！

　　懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧！于是這個暑假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市！

　　本來說過來做促銷的`，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業��！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動！

　　說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什么感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協力，可以說終于聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，思想匯報專題我也被他們感染了！可是總監去那合同的那天又出現了一個小問題，因為打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話！請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉��！

　　雖然做的時間不長，可是學到的東西很多，為人處世，商場之道讓我入行受益匪淺啊！

超市社會實踐心得體會6

　　通過本次畢業實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

　　一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：20xx年x月x日

　　實習單位：xx與偶先公司

　　實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　二、實習主要內容

　�。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗椋�

　　xxx連鎖商業集團股份有限公司，成立于xx年x月。xx年跨入xx省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第xx位，進入中國企業800強，截止20xx年12月，xx在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店xx家，簽約門店xx多家，員工人數超過xx萬人，20xx年銷售額突破xx億元。20xx年x月x日在深成功上市。

　　深圳市xx百貨創業購物廣場下屬xx連鎖商業集團股份有限公司，是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額�，F代城店分為一，二，三樓，一樓主要有xx，xx，xx，xx等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

　�。ǘ⿲嵙暰唧w過程

　　實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

　　第一個階段，x月x日——-x月x日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進行錄入保存以及傳財務單據等等。

　　第二個階段，x月x日——-x月x日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

　　第三個階段，x月x日—x月2x日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

　　三、實習總結與建議

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　　在這段將近x個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

　�。�1）在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

　�。�2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在x月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

　�。�7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。

　�。ǘ┊厴I實習的體會、收獲

　　這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

　�。�1）心態上調整的'體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受了xx年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

　�。�2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

　　（7）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

超市社會實踐心得體會7

　　這個寒假對我而言過得既充實又有意義，為期一個月的假期實習，面對人生的第一次上班經歷，這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置，我要總結一下自己在實習期間的體會。

　　對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化。這次我去xx公司應聘促銷員一職，由于之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗，只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分，剛步入社會一定要從基層做起，這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中，例如4P組合，在銷售過程中就用到了，我更加深刻的了解銷售渠道。

　　每天遇到形形色色的人，需要用不同的角度去看待去解決，雖然這份工作沒有什么技術上的技巧，但是卻鍛煉了溝通技巧。人們詢問著我各種問題，我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學生有老師幫忙解決，更不能想著自己是孩子有父母的庇護，還不能用強硬的手段對待顧客，這會影響公司的名譽。這就像生活，偶然發生的小插曲，顧客輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；顧客不解的抱怨，需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的.技巧，時時都要巧妙運用，也深深感到做好自身業務的重要性，通過實際的工作，使自己的業務能力得到了鍛煉。

　　剛實習，身心都很累，熱情的同事毫不保留地傳授著他們的經驗。還有這份工作沒有休息日，不分周末的，起初我有點接受不了打了退堂鼓，但是人生不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

　　這次我遇到的是人和人的問題，我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。

　　生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

　　總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，這是一種巨大的收獲。

超市社會實踐心得體會8

　　隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現出來了。

　　我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺收銀作業區設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外，超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

　　一、為顧客提供結賬服務

　　此時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的.發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

　　二、為顧客提供咨詢服務

　　收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。

　　三、超市防損

　　顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

　　四、推廣促銷活動

　　超市經常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：

　　1.得到優惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

　　2.有關注意事項，收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

　　3.促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現。

　　通過這次的實踐，我充分的了解了有關收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過程中，我學習到了很多，特別是一個人一定要有責任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量，找到自己的社會定位和實現自己社會的價值。

超市社會實踐心得體會9

　　轉眼間，短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：

　　一、思想認識

　　每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

　　此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

　　二、實習工作內容

　　在我沒去xxx實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在xxx百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：

　　1、形象問題

　　防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象，如何才能做好一名防損員呢？

　　首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

　　其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通；隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。

　　最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的`具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

　　2、防止商品被盜及意外事故的發生

　　在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在xx實習工作中作防損員時，對于這些本內工作，其行動也刻不容緩。

　　說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如

　�。�1）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處；

　　（2）顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為；

　�。�3）人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內，以免造成誤會；

　　（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

　　另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養、清掃；使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內吸煙等。

　　3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

　　每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監督。上至經理下至員工，我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤，監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

　　三、主要經驗和收獲

　　也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步，但是在xxx這所超市中，我還是學到了許多。上至x主管，下至xx阿姨，在這里的每個人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧，在經過了三個月的實習工作，在這里我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力，也這對我畢業后找工作起到了至關重要的影響，所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你；而你自己才能把分內的工作做得優秀起來；

　�。ǘ┮獢[正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

　�。ㄈ┲挥斜３址e極好學的心態，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

　　四、加強自身學習

　　俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底，但在這三個月里我已經喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對于一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在xx超市實習的寶貴時間，我領悟了很多，也學到了很多，希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬于我在xx工作的告一段落。在今后的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為自己發展而努力奮斗。

　　>超市社會實踐心得體會8

　　在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著有經驗者優先，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。

　　而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?

　　兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

　　對于大學生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

　　打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

　　打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

　　現今，在人才市場上大學生已不是什么搶手貨，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

　　就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的無形資產，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

　　現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

　　除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

　　在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

超市社會實踐心得體會10

　　寒假急匆匆地來到，我卻還沒準備好。有條理的計劃表還沒來得及制定該做的事也太多太多，很早很早以前，我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手，可媽媽嘮叨個不停，說我還小，我只好一次又一次地放棄這個夢想。

　　命運之神不會對每個人不公，它總會眷顧沒一個幸運兒。這個美麗的假期，我終于實現了這個夢寐以求的夢想，以學校的名義，向媽媽征求同意，媽媽只好無奈默許。

　　我興奮的一夜都沒有睡著。

　　第二天，我在媽媽的陪同下，來到了xx超市的管理處，經過一番協定后，領班同意，并讓我負責糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上，人不多，領班便帶我熟悉了一下周圍環境，并告訴我各類糖果的價格，以及，怎么稱量。待我都熟悉的差不多時，領班轉過身，沒有一點感情色彩地說：“明天早點來上班就是了�！�

　　我再一次興奮。

　　早早起來，梳洗完畢，與媽媽告別后，我便去了超市。因為是過年期間，人非常多，所以工作量也非常多，我們實習的五個人都忙的不可開交。

　　工作的第一天，由于還沒有親手稱量過，導致狀況連連，總是搞混，要不就是反應緩慢，以至于顧客們都有些情緒。旁邊的xx看見我如此窘迫，忙過來幫我，要知道，她可是個熱腸子，也是因為有了她，我下來的工作才得以順利。

　　領班教我的那些套子，不知什么時候，腦子里一片空白，面對著來來往往的人群，什么都已拋到九霄云外，雨琪看出我的心思：“我來教你吧！”我按照她的教法，先把糖果分清楚，然后牢牢記住編碼，接著按下‘打印’鍵，把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面，這樣，一項工作就完成了。

　　隨著時間的消逝，超市的顧客量也到了高潮，人們瘋狂地搶著年貨，我們也一刻不能放松，沒有休息聊天的時間，手指很快腫了起來，我沒有做聲，依然平靜的稱量糖果。xx看到我那腫的像包子的.手，輕輕對我說：“我來代替你吧，你先在旁邊休息一會。”懷著感激，我站在糖果區，撫摸著手指，一位老奶奶正挑選著精美的糖果，我看的分明，老奶奶把兩種不同價格的糖果混在同一個食品袋中了，我走到老奶奶面前，向老奶奶說明事情的原由后，便小心翼翼地把糖果挑出，耐心地告訴老奶奶，哪些是價格相同的，哪些是不同的，老奶奶明白后，向我微笑，慈祥地說：“丫頭，很少有人像你這么細心呢！”我什么也沒說，只是對老奶奶點了點頭，雖然這是件小事，我的心卻像抹了一層蜂蜜，無比地甜。

　　時間過得飛快，十幾天的工作生活就這樣結束了，我依舊沉浸在在新年來臨的喜悅中，這次社會實踐讓我感觸頗深。這次實踐不僅讓我學會了這份技能，還讓我體會到勞動人民的辛苦，他們就是那樣，一點一滴地為人們服務，卻不求回報。工作的辛苦并沒有壓到我，反而讓我的意志變得更加堅定，我想，這就是所謂的體驗生活吧！

超市社會實踐心得體會11

　　暑假對于我們學生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？

　　兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

　　整個八月份的時間我幾乎都在打工，這次選擇的工作地點是在家佳福超市，因為九月份開學的來臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨學生們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。

　　剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按家佳福員工的上班時間，從早上八點鐘開始上班，到晚上九點的時候下班，因為住家隔上班地點不遠，還算蠻好的。工作是給在文具區域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責�？墒枪ぷ鲙滋熘�，我也明白了這些好像都是超市里面的規矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

　　超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校里學不到的.，是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。

　　這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。

　　下面主要說說本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。

　　要成為一名出色的導購，就需要具備一些特定的基本素質和條件。

　　一、強烈的自信心和良好的自我形象

　　自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

　　二、對產品的十足信心

　　一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。

　　三、高度的熱誠和服務心

　　成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。

　　社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

　　以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！所以，大學生不僅要把理論知識學好，也應該體會一下工作的辛苦來積累經驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點，我一定會逐步走向社會，走向成熟。

超市社會實踐心得體會12

　　今年放假的時候，因為看到假期時間比較長，足足有一個半將近兩個月的時間，想著在家也是無聊，我就和我的好朋友一起決定找一份兼職，順便完成學校的實踐要求。因為我們還是大一的學生，所以什么專業相關有一定技術要求的工作，我們肯定做不了，所以我跟朋友一番求職，進入了我們這個區最大的超市上班——銷售加理貨員。

　　因為到了假期，在外求學的學生和在外上班的上班族全都回來了，所以超市的業務量自然就大大增加，加上現在置辦年貨，所以超市需要銷售人員，我們就撞上了�，F在到了年關許多的人要買禮品送親朋好友，我跟朋友的工作就是在超市里面，做這一個產品的推銷員。我們的推銷產品是xx牛奶，每一天早上，我們要比我們上學還要早的時間，來到超市做好我們推銷產品的拜訪，整理好我們的推銷攤位，穿好超市的工作服，等待超市開門迎接客戶。

　　做推銷實際上就是做銷售，所以重要的幾個要點就是：第一，對自己的產品熟悉，知道產品的各種參數，能夠很好的回答客人的各式問題的詢問；第二，要自信，要能夠在人流量巨大的超市里面，能夠放開面子，帶上擴音器大聲說說我們的產品宣傳，邀請客人過來品嘗；第三，要有強的溝通能力，很多的客戶對買不買產品屬于搖擺不定的狀態我們就要靈活溝通，爭取客戶購買我們的產品。要知道我們的工資可是與銷售量掛鉤的，能不能賣出去，能賣多少這對我們很重要！

　　所以這一次的超市社會實踐，很好地鍛煉了我的工作能力，要知道我這個人就算是對待學習都是處于吊兒郎當的狀態，所以這一次實踐的要求讓我改變了自己對待事情的態度，認真學習才能做出成績；在一個就是很好地鍛煉了我的'自信，在超市里面做推銷的時候，經常有大媽過來問我多少歲了，怎么沒有上學出來工作了之類的，我就在工作當中，鍛煉了自己的自信，能夠微笑著回答他們的問題，不會覺得不好意思尷尬等等。再一個就是溝通，說服別人是一個很大的挑戰，但是在這一次的實踐當中，我做到了，而且做的很好！

超市社會實踐心得體會13

　　懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發展機遇的寒假，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯！

　　懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧！于是這個寒假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市！

　　本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入美國的私人雇主和世界上的連鎖零售企業——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧為的零售企業啊！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語！身邊的`人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動！說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什么感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協力，可以說終于聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監去那合同的那天又出現了一個小問題，因為打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話！請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉��！

　　雖然做的時間不長，可是學到的東西很多，為人處世，商場之道讓我入行受益匪淺��！

超市社會實踐心得體會14

　　在過去高中的時候，盡管早有聽說寒假工這樣的事情，但事實因為學業過忙，卻難去體驗。在這次的社會實踐中，不僅讓我感受到了工作的體會，更讓我從這樣的體會中收獲滿滿！現在，我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下：

　　當學校的假期定下后，我就迫不及待的來到了xxx超市報道。因為有學長的推薦，在應聘上倒是沒有任何問題。懷著激動又不安的心情，我在大一的第一次社會實踐，就這樣開始了！

　　一、工作情況

　　在成為了一名超市的臨時員工后，我和幾位同學在x阿姨的幫助下，來到了自己負責的崗位，xxx牛奶的特賣區。x阿姨是我們在工作中的老前輩，在來到這里后，她一直在教導我們，培訓我們，所以在很多事情上面，我們也很依賴她。但是當我們正式來到工作崗位開始工作后，x阿姨的職責也結束了，看著她忙碌的離開，我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作，我們不能在這第一戰中就倒下！

　　在給自己鼓勵后，我們就開始拿起擴音器，積極的在超市喧鬧的飲料區為我們xxx牛奶爭得一席之地。

　　二、心得體會

　　在開始工作后，我們才發現自己的.問題所在。在工作中，我們有的人不愿意喊，有的，沒什么動力。這樣即使自己興致勃勃，也難以起到效果。在仔細的考慮后，我們將自己的職責劃分，我在工作中負責接待，而另一名隊員負責招呼。在我們仔細的分工后，效率提升了很多，而且因為是自己的選擇，所以在責任心上也提高了很多。

　　三、收獲總結

　　在這次的實踐中，我體會到了工作的辛苦，也明白了，即使是這樣的工作，也并不是簡單就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周，但也正因為如此，我們才能認真的做好。工作真的很勞累，如果不是因為這次的時間很短，我真的不知道自己能否堅持下來，但是我很慶幸自己堅持了下來，有了這一份收獲，相信在今后的大學生活中，我一定能學的更加精彩！

超市社會實踐心得體會15

　　收銀員的還是的簡單，給客戶結賬，一些流程，在同事的教學下，我半天的時間也是徹底學會了，一天算是熟練的去運用了，也是不會耽擱客人的排隊買單，剛開始學的時候，還收的比較慢，但是漸漸我掌握了技巧，也是可以很快的給客人收銀，而且現在大部分都是掃碼購物，而且使用現金的比較少，所以也是比以前做收銀更加的容易，也是不容易出現收到假幣的風險。不過這份簡單的工作也是比較的重復和枯燥，剛開始的那幾天，我還有些興趣，覺得新奇，但是經過一周的工作，我就有些麻木了，覺得這份工作真的太枯燥了，不過我還是堅持了做下來。

　　簡單基礎的工作，很多勞動都比較的重復，沒有太大的意義，我也是明白，如果我沒有什么技能，也不會其他的東西，那么我就只能做這一些基本的工作，沒辦法去做更加有價值的工作，只有能在學校學到更多的專業知識才能讓自己可以做更好的一個工作，而這次收銀的工作也是讓我感觸到的一個殘酷，有多少能力就做多少的事情，然后拿多少的薪水。明白社會和學校是完全不同的，在學校里面，你學的不好，還有機會來補，但是在社會中，如果工作做得不好，那么就是會被辭退的。

　　社會實踐讓我也意識到，我的社會經驗也是很匱乏的，對于和人的溝通交流，和同事的相處，我并不是怎么的'會，雖然同事也是熱情的幫助我，也是告訴了我很多為人處世的一個社會經驗，但同時我也是明白，我要學，要去提升的方面是有很多的，我還是個大一的學生，以后大學的一個學習中，我也是要針對我身上不足的地方重點的去改進，讓自己的能力提高，能在今后真的畢業進入社會，是可以找到理想的工作的，我在今后也是要去努力，只有不斷的進步，自己才能有好的一個機會找到自己想做的事情。

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