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暑期社區心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的暑期社區心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期社區心得體會1
在活動之初,為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結為如下幾點:
第一,與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的'東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由于我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。第四,工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
第五,發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉,正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們,對于社會、責任、實踐,甚至對于報酬是怎樣得來的,還一無所知……發起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷。”為我們今后的發展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育,
即人的職業發展是一個持續的發展過程,大學生就業準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務,而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動,我個人對于社會的理解以及就業的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業,但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業氛圍,給自己為人生發展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束,參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,能力有多強,在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
暑期社區心得體會2
“時間過得真快呀!轉眼又過了一周!”----我們蓮新街道的三個伙伴不約而同的感嘆!每天早上六點半準時起床,七點準時吃完早餐,然后去做早晨第一班校車,八點半之前就要趕到自己工作的地方,開門,打掃衛生----這基本上就是我上班之前已成定格的動作。漸漸地,自己也已經習慣了這種生活,有時就算鬧鐘還沒有向,自己也已經醒來!社區的工作一點也不多,社區的領導都非常關心我,盡量不讓我做太多的事情,自己主要負責青教活動。
在仔細研讀了《錦江區青少年暨關心下一代工作委員會關于20xx年暑期青少年教育工作的實施意見》文件后,我感到非常興奮,也心存感激。我為現在的`青少年能有這么好的環境和條件度過自己快樂的暑假和充實自己的少年時代而感到興奮,為如今社會各界對我們下一代無微不至的關心而滿懷感恩。作為師范生的我,將來也會走向教師隊伍,肩負起教書育人的職責,為培育祖國的下一代獻出自己的青春。
而這次社會實踐,是一個很好的機會來鍛煉自己與青少年溝通交流的能力。青少年教育是一個非常艱巨而意義重大的任務,因為它關系到祖國的未來和整個民族精神和文化的延續。因此,作為我們青教工作者就更不能有半點馬虎,每一活動都要以孩子的需求為主,在此基礎上,我們才可以把我們的意愿付之于其中,是活動漸漸逼近我們預想的效果,千萬不可把我們的意愿強加給青少年。活動中,我們正確的引導青少年要根據自己的實際情況和正當的途徑去實現自己的目標,切不可帶領青少年走旁門左道,或者是投機取巧,這些都是不行的。我們青教工作者務必要明確的一點是:我們是來關心和教育青少年的,而不是相互攀比最終的輸贏勝負!
因此我們首先要做的就是把如何讓孩子們從活動中學習到知識和得到鍛煉放在第一位,把每一次活動當作一次難得的教育機會,而不應該把它當作一次比賽,激烈競爭,殘酷淘汰之后所剩無幾。
剩下的時間已經不多了,短暫的暑期也將快過去,這個暑期我們能帶給孩子們什么,在他們以后的生活和學習中能留下什么,一切就看我們是否真心做到位了!
暑期社區心得體會3
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業務種類有:國際速遞業務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區,被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的`實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業務。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
暑期社區心得體會4
把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。勞動改造人。
通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。暑期社會實踐是我們大學生充分利用暑期的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極的參加社會的實踐活動能夠促進我們對社會的了解,提高自身對經濟和社會發展現狀的'認識,實現書本知識和實踐知識的更好結合,幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑.積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,做先進青年!
暑期社會實踐則為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎!
勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當積極參加勞動。
暑期社區心得體會5
“是時三伏天,天氣熱如湯。”出自唐代詩人白居易的《竹窗》,這也是我暑期社會實踐天氣的真實寫照。每天迎著驕陽升起,中午伴著烈日高照,往返于機關工委和學校之間,卻也是走過了二十多天的時間,是的,我在歷城區直機關工委的暑期實踐已接近尾聲,也是時候為這段見習做一個復盤總結。
察往知來,視茲故帙。檔案工作是我在機關工委的主要工作,整理出了1986年至20xx年30多年的紙質文件材料。從按年份歸類,到每個年份按類別分類,到按價值分類,再進行案卷編碼及歸檔目錄的制作,我對整個檔案工作有了系統的事務學習,意識也得到了提高。一方面,在檔案整理的過程中,我逐漸了解到歸檔文件要保持文件之間在來源、內容等方面的有機聯系,保障檔案記錄的'完整性,像是一次活動的舉辦,就要從籌備方案、實施方案、主持詞、活動流程、結束詞、活動總結等多方面系列歸檔在一起,以保持完整且有序。同時,歸檔文件整理也要注意區分不同的價值來確定是否歸檔并對應不同的保管期限,這就是我面對不熟悉的業務所面臨的挑戰——對于文件的價值不能準確地判斷,往往還需要單位主任、老師進行指導和檢查,這一點我還需要多多鍛煉。
另一方面,在機關工委的實踐過程中,讓我對檔案整理工作有了新的認識。剛開始面對“小兒科”的年份分類,覺得工作沒有什么價值,但隨著工作的推進,發現文件歸檔也是一塊“難啃的骨頭”,年份跨度大,文件又散,需要細致耐心地整理,就不免繁瑣。這份心情在座談會同區婦聯老師進行了交流,才意識到自己接觸到的是一個單位幾十年來的工作經驗,每一份文件都是隱藏的財富,對以后自己的公文寫作都是大有助益的!而后,老師的悉心指導也道明檔案工作的價值,正如董必武同志所言“察往知來,視茲故帙”,檔案工作其實就是為了便于查詢和利用,存真求實對歷史負責,鑒往知來為現實服務。
學者貴于行之,而不貴于知之。在機關工委實習的時間里,我收獲了很多,領導和同事們在工作上給予了信任和支持,生活上也是倍加關照和幫助,職業規劃上更是不吝指導與關懷。我非常感謝區婦聯和學校團委提供的實習機會,很榮幸成為機關工委的一份子!也希望在這段實習經歷中不負山大浩然正氣!
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