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培訓銷售感恩心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的培訓銷售感恩心得體會,歡迎大家分享。
培訓銷售感恩心得體會1
在實習的過程中,今日我深深的體會到:一個機智、靈敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業績最好的一位就是這樣一個人,他靈敏的反應和富有感染力的說辭,讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標人群中,每一個人都可能成為你的客戶,但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作,但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏,能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通,了解對方想什么僅有了解了對方的心理才能有效的說服,僅有解除了對方的擔心和疑慮,才能進行最有效的說服。說服對方,十分重要的一點是要傾聽對方,吃透對方的意思。在說服過程中,要忌針鋒相對的據理力爭,因為這樣會把說服客戶引向歧途,甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自我正確是最愚蠢的辦法,往往達不到預期效果,反而會破壞談判氣氛,影響業務成交。比如,對方提出對產品品質的質疑,你應當表示理解對方,站在對方的`立場上研究問題,對他說:你的擔心我能夠理解,是有道理的,換成我,我也和你一樣,公司早已研究到這些情景,為此做出如下承諾,這要比你駁斥他的說法,一味的強調自我的產品怎樣好要適宜得多。這些素質的培養和
提高有助于業務的成交,但也有賴于實際工作中長時間的積累,可是在業務準備階段要多設想幾種情景,思想上有所準備,就會好得多。
培訓銷售感恩心得體會2
我從未想到過要感恩誰,我一直固執地認為我做的很對。原來,我一直都做錯了。
當趙老師為學生播放光碟時,我覺得心開始有一點點被觸動了。我是一個如此忤逆不孝的孩子。
我從來沒想過,媽媽十月懷胎,兩石壓身的痛苦,一朝分娩時,媽媽是完全撐開胯骨才能生出我,那種骨折的痛苦,我一直從未想過。我是應該感恩的,媽媽以她不可言喻的痛苦,給予我生命。
我一直忘記了,我躺在搖籃里,媽媽對我的呵護、保護,那其中就有我永遠報答不了的東西。而我卻從來沒報答過一點一滴,反而忤逆不孝。
我經常和媽媽吵架,對她大喊大叫,還怒視她。我們經常鬧得臉紅脖子粗,無論是什么原因。其實我知道,媽媽經常在我們吵完架一個人偷偷哭泣。那眼淚,是我承受不起重量。作為女兒,我真的沒有資格讓她哭泣,媽媽我錯了。我再也不會因為任何原因跟您吵架。
我會接受您的意見,不會再任性一意孤行,因為我現在知道了,媽媽的'意見到最后,往往被證明是最好的意見。我從小就體弱多病,每年冬天都是最難熬的,只要有一個人感冒,下一個肯定是我,我幾乎是年級里最早生病的,卻是最后一個好的。大多數時候我是很郁悶的,每天掛在點滴上的滋味真的很難受,多少次我想拔掉那可惡的針頭跑出醫院任我自生自滅。媽媽,您真的很堅強,堅強的我不知道該如何形容。
真的很感恩您,從我出生到現在,感恩你的呵護,感恩您的不舍棄,感恩您的培育,感恩您給的一切的一切……
我做錯的,有太多用語言用文字形容不了的,請您原諒我,我決不會再犯,決不!
培訓銷售感恩心得體會3
1.營銷理念落后,缺乏品牌意識
現在的房地產營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發企業“我們能造什么房子,就賣什么房子”、“我們賣什么房子,人們就買什么房子”的思想根深蒂固,片面強調“剛性需求”,認為房子不愁賣,沒有真正把品牌戰略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”,并賦予其具有現代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上,更重要的是體現在服務上,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時,品牌戰略的實施是全過程、全方位的一個持續行為。因此,必須把營銷的理念貫穿到房地產開發的全過程,從項目選擇、產品定位和設計、產品研發和建設、房屋銷售到物業管理都應以客戶需要和愿望為導向,最大限度地滿足消費者的愿望。
2.市場調研不充分,定位不準確
許多房地產企業認為市場調研不重要,忽略前期的市場調研,即使做了市調,也僅是浮在表面,未能深入。調研不夠深入細致,對產品的定位就更多地依賴拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷售的時候才發覺自己開發的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導致產品消化速度太慢,過多地依靠房地產市場的大環境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程,盡管在銷售中采取了很多積極的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產品也難以迅速地“到消費者中去”。
3.營銷誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來,隨著房地產市場的發展,各類的房地產廣告隨處可見,房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現象,存在違規發布廣告和廣告內容失實等突出問題,干擾了房地產市場秩序,并引發了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型:宣傳夸大,如夸大綠地面積、設施配套及環境等;承諾與實際不符,如不能按時交房;廣告內容表述不清,如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產企業和行業的形象及誠信度。
4.營銷策劃缺乏創意和內涵
目前,一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營銷策劃,僅是提交幾個平面廣告設計,而且缺乏對廣告后期效果的`跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時,沒有與廣告相互配合,實現廣告落地。就活動的執行而言,不少實際可行的活動,但因細節執行不到位,也往往會形成有其事無其實的空架勢,導致執行無力。
5.不斷完善房地產營銷
從近期房地產市場的各種信息來看,在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下,國家將會繼續執行從緊的貨幣政策。同時,保障住房的大量開發上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場充滿了挑戰,也給房地產企業帶來了嚴峻的考驗。根據萬科的經驗,一些房地產企業完全可以以營銷為突破口,分析營銷中存在的問題,創新營銷手段,把握這次調整機遇,促進自我發展。
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