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銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過(guò)對(duì)XX副行長(zhǎng)在省分行和案件重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí)，對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)案件事項(xiàng)和案子，暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控財(cái)務(wù)管理上的重大缺陷，員工這些行為的不夠敏感、對(duì)違約風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力靈活性的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件處置應(yīng)對(duì)和的不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，不可掉以輕心，需再進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力，拋棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持警惕，有效遏制各類違約風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對(duì)于以上存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與思考，本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手，以大大提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹(shù)立“以人為本”，提高思想教育水平。
案件防控工作教育競(jìng)賽活動(dòng)，首要化解的就是一個(gè)人的解決意識(shí)問(wèn)題，應(yīng)該或使大家認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際組織工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不光是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面，應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開(kāi)展下去，做好人的`馬克思主義工作，真正使每一位上員工從價(jià)值觀上重視，從行動(dòng)上自覺(jué)。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價(jià)。
要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督階段性工作，對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理事件，要讓每一位違章違紀(jì)逃費(fèi)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更更應(yīng)嚴(yán)肅處理至解雇。
三、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)交易成本重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上的一些問(wèn)題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過(guò)其他工作工作協(xié)調(diào)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察教育工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查教育工作納入議事日程；并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，狀態(tài)將各種誘發(fā)案情的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客轉(zhuǎn)賬接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線其他工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員所在位置占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為首要柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十年的我來(lái)說(shuō)，工作之余也是我需要考慮的一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也了解到一些的風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)柜員問(wèn)題：
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作故意，造成大額記賬差錯(cuò)
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)偏差的主要原因，特別是覺(jué)得柜員有些特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地內(nèi)容追求效率而不認(rèn)真仔細(xì)審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名涂改錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)難以也比較無(wú)法發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們核發(fā)業(yè)務(wù)整個(gè)過(guò)程的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、工作總結(jié)范文、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬明確法律依據(jù)。如果我們隨意的把的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起借助法律糾紛。時(shí)候我們?cè)诿刻斓拈T(mén)市結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止出現(xiàn)某些有心顧客的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的證明文件憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的`，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善妥善保管不能隨便泄露客戶的資料庫(kù)。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫(xiě)單據(jù)。
代客戶填寫(xiě)單據(jù)極容易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)管理業(yè)務(wù)更慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該要求柜員幫忙填寫(xiě)，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能有理產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)商戶的推論解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人隨后簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些的柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)現(xiàn)金地方。所以作為一名工行員工來(lái)說(shuō)，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，進(jìn)行規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能再次出現(xiàn)有效的若恩縣以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)因素，這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供極好服務(wù)，提升建設(shè)銀行我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為工行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的獻(xiàn)出這份力量!
合規(guī)，對(duì)于業(yè)務(wù)操作崗位的我，尤為重要。在我行舉行的《守規(guī)矩控制風(fēng)險(xiǎn)防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行大討論》專題中，個(gè)個(gè)鮮明的案例集錦，不僅使我們必要性了解合規(guī)的重要性，更應(yīng)在腦中懸掛警鐘，時(shí)刻敲響，規(guī)范自己的行為。
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