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組訓培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么要如何寫呢?以下是小編整理的組訓培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
組訓培訓心得體會1
尊敬的劉總:
您好!
為期23天的《全國組訓育英班》學習結束了,感謝公司、感謝領導給予我這一次學習、提升機會。23天的學習有辛苦、有疲憊,但更多的是思想的洗禮、信心的堅定和專業技能的提升。回顧23天的學習歷程,如下心得:
一、工作的重新認識與定位
學習前對于組訓工作認識就是將早夕會、銜接培訓、業務追蹤、創說會、產說會等搞好,沒有深刻了解到工作的重要性。因而對工作的總結沒系統化、習慣化,最終看待問題不深刻,處理問題不準確,自身能力提升速度慢。通過培訓我找到了自己能力上的差距,更找到了導致能力差距的思想差距。深刻意識到工作中不僅要不斷提升專業能力,認真作好每一件工作,還要站在更高的平臺去思考與總結,成為團隊喜愛的人,不可或缺的人。
二、思想觀念得到全面革新
自進入公司以來的確很辛苦,根本沒有休息時間,有時不被同事及家人理解,這些有時會消磨一個人的斗志。但是從這23天學習中,我看到許多成功人身上那種不屈不撓的頑強意志,通過不懈努力改變人生,創造了奇跡深深地震撼著我。飛速發展的中國保險業對于每個人都是機遇,也是挑戰,把握住了機遇,努力了就可以改變命運,面對機遇挑戰畏縮了、放棄了,就注定了一無所有、碌碌無為。尤其是羅總在啟動會上那番激動人心的'話語,使我切實地感受到壽險行業太好了!新華公司太好了!能成為新華的一員而驕傲、自豪。回到機構就馬上投身到“九十雙飆”的大戰中,用所學、所感、所悟、所能去奉獻團隊。
三、思路的拓寬
培訓前總以為只有不斷把握住每一次培訓學習的機會,才能不斷提升能力。通過培訓發覺,學習不僅在教室,更多的是在于工作的積累,閑暇的交流來獲得。經驗的獲得、能力的提升,還要通過工作實踐來驗證。正如PTT課程所言:做你所學,進而教你所做;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新。
四、當前的問題及個人的工作思路
新籌區通過三個月的籌備,隊伍從無到有,取得一些成績,也花費了大量的人力物力。現隊伍存在以下三個問題:隊伍成員復雜,難形成合力;主管隊伍素質參差不齊,輔導力弱;績優員工少,員工技能低等。但我深信沒有解決不了的問題,只有通過發展來解決工作中遇的問題。面對這些問題我認為應首先建立團隊文化,增強團隊凝聚力,增強員工歸屬感;其次強抓基礎管理,差勤、拜訪量、工具使用等分層級抓落實、抓執行;第三緊跟公司節奏作好業務推動,并通過業務推動抓有效新增,充實團隊架構;第四推廣新培體系,提升主管輔導力,員工戰斗力。
以上是我個人學習的一些體會,有很多不足之處還請領導指正,懇請領導對我今后更加嚴格要求,使自己快速成長,以便更好地為公司服務。謝謝!
組訓培訓心得體會2
20xx年,我擔任收展部組訓已經半年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業績按照計劃全面完成,我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步。現將20xx年個人工作總結如下:
一、熟悉崗位職責,迅速進入狀態
我由20xx年3月進入中國人壽,于20xx年7月在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職,期間參加了,公司組織的組訓培訓。在擔任組訓以來,積極通過學習和向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業務輔導、業務推動等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經驗積累,迅速進入工作狀態。
二、主要工作情況及包扶團隊情況
1首先在做到每天及時掌握團隊業績情況,對業務伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的做法和成功案例,利用會議時進行宣導和鼓勵。
2在區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊的溫暖。
3認真對待每次培訓員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業務工作開展起到重要作用。
4報表管理是部門工作業績質的體現,從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態,也能查找工作薄弱環節,及時訂立目標。
通過我和收展部全體伙伴的共同努力,截止12月末,收展部已完成各項指標。
三、工作中的不足
雖然半年來,我個人在工作中有一定的收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現在
1、有時服務不及時,出現統計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、職場中,面對眾多的`伙伴的不同需求和不同個性,沒有站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,出現處理一些工作關系時還不能得心應手。
3、個人業務較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業務能力要及時跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、我要堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、樹立正確的工作心態,多在樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環境。
以上是我個人工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
組訓培訓心得體會3
懷著期待的心情,我有幸參加了xx保險股份有限公司省公司的第一期班長組訓培訓班。通過一個星期的積極參與和全心投入,讓我對組訓這個崗位初步的認識。
一、組訓在x險營銷部是一個十分重要的崗位,對業務員必須“作之君,作之父,作之師”,不僅負有第一線教育訓練之重大責任,而且是經理的左右手。
二、晨會是x險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。在培訓班我們學習每個流程,并做了實際演練。
三、態度決定一切,理念產生力量。一直以來x險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;我為x險而來,我為成功而來,我為理想而來。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。其實每位伙伴都是老師,特別是對我剛踏入保險行業不久的新人來說更是如此。積極向上的態度是進步的根本保障,比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
四、養成良好習慣,成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個良好習慣的養成,至少要經過很多次的反復練習才能形成,而形成的好習慣,可以陪伴其一生。
五、技巧必不可少,演練實戰是寶市場如戰場。要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的'。組訓作為一名保險教練,除了要讓運動員掌握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
雖然,本次培訓已經結束,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去!
組訓培訓心得體會4
在這美好的初夏時節,我懷著空杯的心態來到武漢參加20xx年全國第六期班長組訓資格培訓班。通過整整一個月的積極參與和全心投入,使我在心態的調整、習慣的養成、知識的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的認識和成長。在此非常感謝分公司領導給予我這樣一次深刻鍛煉的機會,現將本次培訓心得向領導作如下匯報:
一、心態轉變,快樂參與
組訓是x險營銷部中十分重要的崗位和角色,是業務員的“教練”、“醫生”和“良師益友”;是經理的左右手,好比軍隊的參謀、幕僚,往往站在經理的后面,要想在經理的前面。組訓更是公司培養中層領導干部的搖籃,可以說選擇組訓,就擁有未來。
與此同時,我們不得不看到組訓的另外一面:組訓是一份“起得比雞早、干的比驢多、睡得比狗晚”的工作,像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛糞”。組訓完不成任務,星期天也是星期一,完成了任務,星期一還是星期一,甚至還被提出“5+2,白+黑”的工作模式。
因此,面對這種高強度、高壓力、高緊張的工作時,如果無法及時地調整自己的心態,滿肚子的抱怨、生氣和痛苦,并且又將這種情緒帶入到“三高”的組訓工作中去,就會罪上加罪,痛上加痛,最后將無法自拔。
人生能有幾回搏,今日不博,何時搏?組訓工作是苦是累,但怕累怕苦的人怎么會有所成就呢?好的心態,對于組訓來說比任何東西都要重要。只有保持一顆積極的心態,才能更加投入地工作,遇到困難抱怨、著急和痛苦只會讓事情變得更加糟糕,天底下有誰能夠隨隨便便就成功?寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。面對繁雜的組訓工作,一定要保持平和之心,積極、樂觀、快樂地去面對,美麗的彩虹定會在風雨過后出現。
二、習慣養成,有條不紊
習慣決定行為,養成良好的工作習慣,是組訓成功的關鍵。在組訓班上,每天6點準時起床、每次進出教室必須鞠躬、每次上課前都要在外面排隊集合、吃飯時不準講話不準獨自離開等等規矩在起初看來都是多余的.、痛苦的甚至是不滿的。但隨著習慣的慢慢養成,一切都變得那么自然那么容易。作為組訓,每天面對繁多的工作內容,如果不將事情進行輕重緩急之分,不安排好行事歷,就會感覺到自己每天都很忙很累,卻又似乎沒做啥事。日常的工作常規做,關鍵的工作重點做。要計劃你的工作,然后才是工作你的計劃。計劃有助于培養良好的工作習慣,良好的工作習慣一旦養成,再繁雜的組訓工作都將會有條不紊的進行下去。
三、知識掌握,學以致用
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如高人相助。組訓培訓一個月期間,來自全國數十位優秀的超強講師陣容,帶著超過百年的理論和實戰經驗幫助我們提升組訓知識和技能,給我們指明方向,掃清前進道路上的種種障礙。
所謂知識就是力量,時間就是生命。我們緊緊抓住短短一個月的培訓時間,渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識,努力掌握組訓應當掌握的所有理論:從第一階段對行業與公司的介紹、組訓職責與定位、基本法運用、代資考輔導、銜訓27單元操作、營銷信息系統錄入,到第二階段的PTT課程學習、我司產品體系與產品組合分析,再到第三階段的早會經營、活動量化管理、人才增募系統、市場銷售實踐,最后到第四階段的會議經營、“兩會”操作、政策布達、KPI數據分析、報表制作、業務推動、職場布置以及行事歷編排等。面對如此緊密而又有序的豐富課程,只有投入多少,才會收獲多少;只有參與多深,才能領悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步,明天將會落后別人一大步。
四、技能提升,職場法寶
工欲善其事,必先利其器。要想當好組訓這個職位,鋒利的武器便是組訓的技能。以情可以讓人感動,以技才可以讓人信服。如何提高早會質量,如果做好增員面談、一對一輔導面談,如何組織好銜接訓練,如何策劃好產說會和創說會,如何做好業績追蹤等,這些事情組訓每天都在重復著做,卻又由于缺乏交流,導致絞盡腦汁都無法創新。領導要的是結果,不是過程,當組訓的技能不足,過程是痛苦的,結果也是不理想的。在全國的組訓培訓中,通過講師們的無私分享和組訓們的積極研討,將有助于提升組訓的技能和方法,但技巧的提升不是一朝一夕的事情,需要通過大量的實戰操作方可完成。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新。
組訓培訓心得體會5
作為世界500強公司的一個班長,我在本次由省公司個險部舉辦的中國人x福建省公司第9期班長組訓培訓班中感受良深:
一、感受“成人達己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨特內涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內保險公司,作為國內業界的領頭人,中國人x的企業文化具有世界500強公司的大氣,是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產物,是一種深刻符合x險行業核心思想的企業文化。作為一個獨立核算的上市公司,企業效益必然是我們的重要導向,只有本著客戶的需求設計好產品、做好對客戶的服務,才能使客戶對產品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗;同時,只有做好公司的'基礎建設,強化公司的風險可控程度,才能做好公司的客戶經營。
二、強化了團隊理念,明確了加強溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓培訓班上有固然有著發揮自身個性空間得時刻,但更多的課程、作業往往需要一個組內同仁在限定的時間內相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報的制作。一個小組并不存在明確的領導和絕對的權威,存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協調組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質保量得完成項目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法,靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協調。
三、明確了制度化經營、人性化管理的重要性。
一個月培訓班的生活給我帶來了與平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規定,看似苛刻不近人情,實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規則。“沒有規矩,不成方圓”,也正是這一種規章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中,耳濡目染,漸漸養成了一個職業白領所必須的習慣。而在我們口風訓練后,喉嚨嘶啞的時候,培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。
四、了解了組訓的職能,明白了職場組訓的工作內容。
作為一個新組訓,在我初入職場時,我時常感到迷漫,因為我不明白作為一個組訓,在職場中究竟要做什么。經過這一個月的培訓,我了解了作為一個組訓,在職場所負責的是對業務員的日常輔導、是與業務伙伴的溝通、是搭建公司與業務伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經營數據的整理和分析、是負責工作企劃的構思和制做、是會議的經營、是表報的經營、是活動量的管理!職場組訓特別是年輕的職場組訓并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協調者,協調的是業務伙伴之間的關系、協調的是團隊主管和普通業務員之間的關系、協調的是精英高手與團隊主管之間的關系、協調的是職場經理和業務伙伴之間的關系,協調的是業
組訓培訓心得體會6
在過去的一個月中,我從對保險行業粗淺了解到逐步理解及認同,從對人壽一知半解到領會精神和文化,從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進步是清晰可見的,這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。
保險行業:朝陽里的負重前行者由于認知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習的深入,我對保險行業有了新的認識和判斷,商業保險是居民理財結構中防御性很強的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產品都是居民理財的元素,并且更加注重保障功能。隨著從業人員素質的提高,居民投保意識的喚醒,監管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業人員,我會以這份充滿挑戰的工作為榮,盡快成長為一名專業、勝任、負責的講師,并利用好本碩期間的金融經濟知識背景,不斷完善知識結構,聯系實際,今后有機會授課時能帶給學員更多的收獲。
人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習的日子,我感受到的是處于迅速發展期公司獨有的朝氣、節奏感、創新意識,也感受到發展期公司員工的上進心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業感受不到的。來到深圳保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創業精神。公司從上到下,從內到外所體現出的干勁讓我驚嘆,除了較好的《基本法》帶給大家的物質保障外,還有一種開創事業,抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發展期的公司,選擇一個優秀的團隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠學到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習,每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳的`最早一批員工!培訓部:傳道授業解惑者之前嘗試過很多職位,財務部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓部作為正式職業的起點。之前的每次經歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到招聘培訓師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發揮我的專業知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協調能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部,我們需要不斷學習,知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在實習的一個月里,我對公司和產品都有了一定的認識。對于培訓部的常規工作也有了初步的了解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關系。展望未來:讀書行路,教學相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學習,更要向社會學習,要做一名優秀的培訓師,離不開豐富的閱歷和精專的學識。”老師點評:“講師的三項基本能力:學習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標,從基礎做起,不斷學習,不斷進步。雖然身為內勤,但我也希望在各次培訓中身體力行,與學員一起參加市場調查等活動,從學員實踐的角度優化課程,加強課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關系也很單純。到了,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到,有的因為尋找一個新的起點而來到,和他們交流帶給我很多體會與啟發,每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習,教學相長。也希望在這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優秀的講師!
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