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心得體會

影響力讀書心得

時(shí)間:2024-11-21 11:54:58 心得體會 我要投稿

影響力讀書心得

  從某件事情上得到收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的影響力讀書心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

影響力讀書心得

  羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說的,這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們認(rèn)識到人的心理對人的強(qiáng)大支配作用,也可以讓我們明白,如果想在未來成功地走下去,就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。

  在這本書里,主要講了六條根本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會氣氛下人們所表達(dá)的行為方式,具有極大的說服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點(diǎn)驚醒夢中人的感覺。其中,我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條根本心理學(xué)原理的印象比擬深刻。

  《影響力》是一本質(zhì)量很高的書,我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身,讓我變得更優(yōu)秀。

  認(rèn)清自己的需求,通過自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭取的東西,善用自己的良知和責(zé)任感,防止不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你到達(dá)順從目的的人利用,做出違背自己原那么的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己效勞,以激發(fā)人的無限潛能。書中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不被我們發(fā)覺的。

  當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說,《影響力》這本書是《財(cái)富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風(fēng)行全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這大概就是外寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!

  書中主要講的是怎樣能對他人有更強(qiáng)力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺比照、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面。

  人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比擬判斷現(xiàn)在的事情!最簡單的例子:服裝店里,銷售員總會先拿出昂貴的東西,再拿出廉價(jià)的東西,這樣會讓人感覺東西更廉價(jià);相反,如果店員先讓顧客看廉價(jià)的東西,再讓顧客看貴的東西,會使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會“眼睛一亮”!

  所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對方覺得有義務(wù)也作出讓步!

  第一層:當(dāng)我們接受了別人給予的好處時(shí),我們就會有虧欠感,想要回報(bào)對方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應(yīng)該強(qiáng)烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),與其說是約翰遜長袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛歸還從前欠下的人情債!

  給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!

  第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕———后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來顯得是一種讓步!真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來上一連串的小小讓步;而對方會認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果!

  “拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者容許請求,還能鼓勵他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X得是自己讓對手改變主意、作出讓步的,自己要對最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對最終的結(jié)果也最滿意!承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,我們就會感受到內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的!

  另外,周圍人認(rèn)為我們是什么樣的人,會促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致!社會認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會觀察周圍人群的選擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會證據(jù)!他們會更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購置了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,應(yīng)該做”!

  正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動,所以,要想把人說服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動”

  喜好原理認(rèn)為,我們大多數(shù)人總是更容易容許自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求。

  讓人喜歡的幾個(gè)理由:①外表魅力②相似性(我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反響)③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識到!就像很多項(xiàng)選擇民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇!

  啟示:在做營銷和管理時(shí),想方法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量屢次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對方就會慢慢接受!實(shí)驗(yàn)證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨(dú)立思考!

  人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會讓人感覺對方是權(quán)威!

  我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是小心:順從專業(yè)人士經(jīng)常會使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來讓我們感覺他們真誠可靠!人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失!(啟示:做宣傳要更側(cè)重于不行動的話,會損失什么)

  每當(dāng)有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會越發(fā)地想要得到它了!比方,某類信息遭到禁止后,我們會更想得到這些信息,而且對這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜淼恼系K,使得他們的愛情迅速升溫,開展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)

  較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最容易起義的,不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美好,現(xiàn)在失去了的人!

  如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。我們尋求平心靜氣,這就是問題所在。找出關(guān)鍵行為

  僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。影響力大師們關(guān)注的是行為。行為是影響力發(fā)揮作用的支柱少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。 1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí),謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

  2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

  3.找到補(bǔ)救行為;

  3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話前,聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時(shí)遏制情緒、防止過于沖動,那么未來那么截然不同。前提比內(nèi)容重要

  3.2勇于開展同行避之不及的對話;直面關(guān)鍵的問題需要技巧,更需要勇氣

  3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑; 3.4.真誠地對待職位較低的同事。

  改變影響思維的方式

  克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著控制它。當(dāng)試圖使人們改變行為是,可以鼓勵他們以不同的方式思考,而無需批判他們所有的觀點(diǎn)。

  學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié),只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無法傳達(dá)思想中的絕大局部細(xì)節(jié)。樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機(jī)純粹的形象。替代經(jīng)驗(yàn)

  1.故事改變思維

  1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;

  1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;

  1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決。

  2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

  2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);

  2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生很快樂繼續(xù)與大家分限自己的心得,這段時(shí)間上文章的目標(biāo)是--意志力。我會寫一局部跟意志力有關(guān)的文章來展視我的看法和觀點(diǎn)。

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