【推薦】個人工作心得體會
我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的個人工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
個人工作心得體會1
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和管理,認真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的.成績,確實有了很大的提升。現(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責(zé)任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
個人工作心得體會2
一年又過去了,我們迎來的是嶄新的一年,雖然去年已經(jīng)是過去式,但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的一樣,我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話,但是好像到了年終的時候卻只有那么一點點的收獲,耳邊經(jīng)常回想起這樣的話語:“努力做好我們的服務(wù)和營銷,既然你選擇了移動公司這份工作你就要把它認真的做好”。其實每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中當然也包括有些客戶自身也是做服務(wù)行業(yè)的,她們都說過同樣的話,那就是現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)不好做啊?但是我們不能因為別人的一句話就在思想上動搖了,我們堅信自己可以做得很好。
今天開晚班會的時候突然聽到營業(yè)廳經(jīng)理告訴我們,去年的12月份最后一個月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息,通信廣場有史以來是湖北省內(nèi)的所有營業(yè)廳的標桿形象,只要一有人提到通信廣場營業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚的,可是時至今日為什么會到這種地步呢?到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢?作為我們這些在移動公司做的時間長一點的營業(yè)員來說是從未有過的成績,難道是我們平時在工作中沒有認真的做服務(wù)和營銷嗎?還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ是缺少相互之間的配合呢?突然之間覺得大腦里有太多的問號,不知從何說起?
我覺得在去年的一年當中我們的思想還是停留在最開始的階段,并沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力,雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)的去做好每一件事情,可是有時候會感覺自己肩上的擔(dān)子有點重,但是還是要盡力做好每件事情,不可以掉以輕心要向書本學(xué)習(xí),向周邊表現(xiàn)好的同事學(xué)習(xí),要提高相互團結(jié)的精神,不管是在工作還是在生活當中,我們要相互學(xué)習(xí)共同努力將我們的工作做到最好,作為值班長也要帶好頭,不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員,還要和本班的所有人員共同學(xué)習(xí),相互之間交流經(jīng)驗,把我所知道的知識都做個交流,或則有些問題我們之前沒碰到過的,也可以和營業(yè)人員交流交流,也讓所有人提高自己處理問題的能力,而不是一遇到問題就舉手問,所以我們之間一定要配合好。
現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務(wù)發(fā)展了,把我們之前一直都在強調(diào)的服務(wù)拋諸腦后忘得一干二凈了,新的員工缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,基本的服務(wù)沒有經(jīng)過培訓(xùn)可能會有些突發(fā)情況,但是作為老點的營業(yè)員應(yīng)該主動幫助和提醒她們,在服務(wù)的過程當中是如何做的.,而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時不忙的時候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗,而不是一味的坐在一起聊天,每天在工作中出現(xiàn)的問題要學(xué)會下次如何去解決,而不是一味的依賴別人幫忙處理,在過去的一年當中我們可能并沒有很認真的去做自己的工作,好像每天都在敷衍自己一樣,有時候睡覺的時候想想覺得自己每天的工作是否對得起自己,難道是現(xiàn)在的服務(wù)真的很難做還是我們沒有用心去認真的做呢?
現(xiàn)在說這些也于事無補,我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作,把以前丟掉的東西全部撿起來,在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個漂漂亮亮的仗,要在xx年的元月份取得一個很好的成績,開開心心的過個好年,這樣才對得起自己的工作,不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望,要讓所有人都肯定通信廣場的實力仍然是存在的,是別人學(xué)習(xí)和認可的!希望我們所有的人都努力,服務(wù)和營銷不是靠一個人的力量來做好的,而是所有人的共同努力來做好的,我們是一個大家庭是一個整體的團隊,希望我們自己一定要認真努力做到。相信我們是最棒的!
個人工作心得體會3
對客戶要真誠,服務(wù)要周到。
對于客戶來講,他所喜歡的是你的產(chǎn)品款式、品牌,價格等等,當然最后是不是購買你的產(chǎn)品,還有很多其他因素,包括你的對他所看中的款式是不是適合客戶的參考意見等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,所以你對客戶要有耐心,要用耐心周到的服務(wù)感動客戶,讓他感覺到你真誠。不管客戶有沒有購買你的產(chǎn)品,服務(wù)要自始至終。這樣讓客戶對你印象深刻。對客戶要長期跟蹤,長期保持一個良好的、互利互惠的關(guān)系。
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在生活中,甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但自己要能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的`方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶要經(jīng)常聯(lián)系,客戶就會有購買熱情。如果對客戶沒有進行有效的新品介紹,或者對客戶不經(jīng)常回訪,結(jié)果,客戶無法及時了解到新產(chǎn)品的上市。那將失去最佳的銷售機會。
三、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊品牌,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記住我們的工作離不開團隊,我的行動會影響到團隊。讓我們共同努力,共同進步,共同收獲。
個人工作心得體會4
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。1、外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方RTK來完成,近幾個月我認真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的.錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
個人工作心得體會5
又是一個收尾的時候,我們的工作也已經(jīng)走到了一個新的臺階。回想我們所走過的道路,真是有喜有憂。
一、完成了常規(guī)工作
1、堅持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅持畫好每周一次的簡筆畫。
3、堅持認真書寫每周一板的粉筆字。
4、堅持記好每日一次的自學(xué)筆記。資料做到了有專題性,有實效性。
5、及時記錄教育教學(xué)中的點點滴滴,把一些好的或壞的東西作為激勵自我今后工作的動力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。及時記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上,并寫出自我的心得體會。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對自我的科研課題,大膽的實踐于自我的教育教學(xué)活動中,創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。并構(gòu)成自我的經(jīng)驗論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)資料,及時的構(gòu)成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進的`教學(xué)經(jīng)驗或教育教學(xué)理論來武裝自我的思想。并且把一些自我認為可取的部分東西應(yīng)用到實踐中。例如:玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。同時,充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來不拖泥帶水。布置了任務(wù)我就會立刻著手去準備。
2、認真對待自我的學(xué)習(xí)機會。從中能夠得到許許多多的知識。
3、在本學(xué)期,我們也有一些不足之處。今后我必須會努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開的,是要求我們樹立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。不斷的來完善自我。
個人工作心得體會6
一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變
剛加入公司的時候,我還什么都不懂,甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學(xué),教什么就學(xué)什么,搞的自己也很頭疼。但是,在后面,我開始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變,變得更加像一個銷售人員,也開始在工作中為顧客考慮。這樣,我開始漸漸的有了一些成績,也能幫的上一些忙了。
在這段轉(zhuǎn)換的期間,我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不適合這份工作,是不是因給去尋找另外的機會。但是還好,同事們給我的鼓勵讓我堅持了下來,他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何去做一名銷售,這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗!
二、工作的學(xué)習(xí)
雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是在工作中,沒有實際的去操作過缺還是個新手,面對顧客,總是不知道該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個問題后,我開始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法,近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結(jié)束后,同事們還和我降了很多的銷售技巧,當時的我就非常的躍躍欲試,在之后的工作中,我靠在同事那學(xué)來的`技巧第一次成功的進行了一次銷售。
看著自己第一次的成功,我感到非常的興奮,但是我知道,這只不過是開始而已,之后的路還有很遠,我現(xiàn)在學(xué)到的這點皮毛,可不夠自己撐到那個時候。
三、熱情的同事們
在這份工作中,除了工作中的經(jīng)歷,我最大的收獲因該就是這些同事們了,他們的熱情讓我感到了xxx的溫馨氛圍,也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事,我非常的感謝,非常的感激。我們是師徒又是好友,能在一起工作確實非常的開心。
總之,現(xiàn)在的工作我非常的喜歡,雖然自己還有許多沒有弄懂的地方,雖然自己還有許多沒做好的工作,但是我相信我會在今后慢慢的提升自己,讓自己也能成為獨當一面的銷售!
個人工作心得體會7
任何事情都是這樣:懂得了,才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀,轉(zhuǎn)變作風(fēng)之路就不能順利起航,也很難行穩(wěn)致遠。
如何能樹立起,或者說改變自己固有的思想觀?
一、你有你的計劃,世界另有計劃
我越來越覺得:一個人走什么樣的路,不在于自身本來有什么如意的打算,而在于能否順應(yīng)變化和需要。有時看似明顯的不可能,卻能打開意想不到的可能。
二、工作,不只是簡單的工作
說到這一點,感悟頗多,稻盛和夫曾說:“人哪里需要遠離凡塵?工作場所就是修煉精神的最佳場所,工作本身就是一場修行,只要每天確實努力工作,培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得”。所以,不要把工作當成只是簡單的工作,它是一門思考哲學(xué),也是在積累人生的大智慧。特別是關(guān)于工作執(zhí)行力:一旦接受工作任務(wù),就應(yīng)付出100%的努力;沒有結(jié)果的事情就等于沒有做,等于浪費了人力、物力、財力和每個人最寶貴的時間;執(zhí)行力落地有三法則:1.糾正“差不多”心態(tài),2.在執(zhí)行中樹立個人品牌,3.對自己和結(jié)果負責(zé)。曾經(jīng)自己就是個“差不多”女孩,總覺得差不多就行了,也沒太大差別,后來經(jīng)歷很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有準備的仗才會贏,打有準備的仗才有底氣,做有準備的事情,不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活,才能做的問心無愧!做足準備,在能力范圍內(nèi)做到自己的極致,長此以往,不僅僅能做好事,做成事,而且能做到為以后的事情奠定好的基礎(chǔ)。
關(guān)于“認識問題、分析問題和解決問題”。“工作”,是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,擁有發(fā)現(xiàn)問題的能力,代表了你深入工作的開端,能不能發(fā)現(xiàn)問題就說明了管理者的水平,而能不能解決問題,也說明了管理者的能力,一個人工作很辛苦,并不代表這個人就足夠優(yōu)秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本來就是“領(lǐng)導(dǎo)給你一個抽象的任務(wù),要你具體的完成”,就像怎么樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題,再到持續(xù)的給予關(guān)注度避免出現(xiàn)類似的問題,沒有人能告訴我們具體需要做的事情,這都要靠我們主動思考,需要我們積累能力、并且改變思維方式,創(chuàng)新工作方法,而且敢干、實干、真干,并且持之以恒,量變一定會引起質(zhì)變!
關(guān)于“當好謀士”:有人根據(jù)出謀劃策能力的高低,把機關(guān)干部劃分為四種類型:第一種,能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維,并能提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見解,還能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中,提出新的有價值的修正意見;第二種,能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,多數(shù)意見能被領(lǐng)導(dǎo)采納,并能及時反饋決策執(zhí)行情況,提出新的意見;第三種,落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,意見和建議也很少被領(lǐng)導(dǎo)采納,但對領(lǐng)導(dǎo)的決策指示還能正確理解執(zhí)行;第四種,既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,又提不出有價值的見解,對領(lǐng)導(dǎo)的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”,第二種為“良好參謀”,第三種則屬于“一般參謀”,第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學(xué)會謀劃工作、思考問題、當好謀士,從戰(zhàn)略的角度把握形勢,對事情作出合理考量、準確判斷和有效應(yīng)對。一要能行得通。真正行得通的好點子,通常具有以下特點:首先具有很強的針對性,切中要害,或者完全符合實際;其次具有很強的操作性,易于落實,能夠辦得到;再就是具有很強的可控性,便于檢查,便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來說,必須是符合單位實際的點子,不是照抄照搬別人的東西,而是融會貫通上級指示,結(jié)合本單位實際,具有單位特色,能走出一條新路,能取得嶄新的業(yè)績;必須是既治標又治本的點子,深謀遠慮,尋求從根本上解決問題的辦法,能取得全局的、系統(tǒng)的、長遠的效益;必須是快刀斬亂麻的點子,能抓住關(guān)鍵,牽一發(fā)而動全身,使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決,收到立竿見影的效果。二要不留后遺癥。有的點子確實能夠解決問題,但把老問題解決了,又引發(fā)出新的問題,甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議,都可能有利有弊,有風(fēng)險性。應(yīng)認真權(quán)衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失敗的風(fēng)險。有的決策建議,要進行精確計算,其中重大的決策建議,還要交專門的研究機構(gòu)進行系統(tǒng)論證,以對其效益和風(fēng)險做出定性和定量的評估。有的決策建議,要按規(guī)定程序履行論證手續(xù),如進行立項論證、各類戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標論證、總體技術(shù)方案論證等,從中選定出最佳方案。總得要求是,要縱橫比較,反復(fù)衡量,系統(tǒng)論證,力求找出利大于弊的最佳途徑,以及探索趨利避害的方法和措施,按照“兩利相權(quán)取其重,利弊相權(quán)取其利,兩弊相權(quán)取其輕”的原則,形成基本意見或處置建議,供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。四是不出餿主意。古人講,“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”也就是說,一個人每天要多檢查反省自己:為別人出主意做事情,是否忠實呢?和朋友交往,是否真誠講信用呢?對老師所傳授的知識,是否復(fù)習(xí)了呢?我覺得,在工作中應(yīng)具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候,反復(fù)思量:要把動機與效果有機統(tǒng)一起來,好心要辦好事,不能好心辦壞事。再好的點子,如果與黨紀、軍紀、國法和政策、制度、規(guī)定相偏離,甚至相抵觸,只能稱之為“歪點子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負責(zé)的機關(guān)干部,一定不要出有違規(guī)嫌疑的點子。具體講,不搞“上有政策,下有對策”的投機行為,防止褻瀆政策這條“生命線”;不搞“知法違法,鉆法律空子”的冒險行為,防止觸摸法律這條“高壓線”;不搞“無視規(guī)矩,擅闖紅燈”的散漫行為,防止越過紀律這條“警戒線”。
三、天賦其實是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環(huán)境等因素,對某些事情的領(lǐng)悟表現(xiàn)出個體差異,有的領(lǐng)悟得快、領(lǐng)悟得深,有的則不然。對前者,人們通常會說他們“有天賦”,或“這個人是干這事的料”。這就帶來一個問題,有些人在不想干某件事情的時候,就會先給預(yù)設(shè)一個“不是那塊料”的前提,然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然,這是一個邏輯錯誤。
我想說:一個人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天賦,而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子,一點一點往上擺,久而久之,架子上的東西越來越多,逐漸形成了體系,也就獲得了能力的迭代。世界是個回音谷,念念不忘,必有回響,你大聲喊唱,山谷雷鳴,音傳千里,一疊一疊,一浪一浪,彼岸世界都收到了。”我對工作、生活乃至人生的思考,也是這樣,心心念念中回響。同時,抓住每次工作機會,刻意學(xué)習(xí),經(jīng)歷后,總結(jié)一次經(jīng)驗。功夫會不負苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”這就是著名的“一萬小時定律”。所以,在工作道路上,我不相信天賦,更愿意相信“一萬小時定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科學(xué)的方法去鍛煉,久久為功,時間長了,肌肉自然就會凸顯出來。
而且,不光是所謂的“天賦”影響,不同的心智模式,對同一個人來說,也會帶來天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志,必須摒棄“感覺型”人格,讓自己去學(xué)習(xí)男性思維,成為“目標型”的人,究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細的進行了思考,有以下幾點:1.對自己:學(xué)為人師,行為世范。2.對外境:自尊尊人,接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標型人格。5.用最精進的行動捍衛(wèi)榮譽。6.休息與精進。7.眼光長遠,真實無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機會來臨時下“重倉”!
四、樂此不疲的邏輯是責(zé)任。
人們常說:“干我喜歡干的事情,那是福氣。”人人都希望有這樣的福氣,然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實:放棄自己的興趣愛好,干社會需要我干的事情。工作需要,不是喜歡不喜歡的問題,得服從組織安排。雖然開始不喜歡,可干的時間長了,也慢慢懂得了工作的價值,心態(tài)慢慢發(fā)生了變化,從開始的害怕、回避,變?yōu)樘谷弧⒌ā?/p>
其實,現(xiàn)實經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂,就以為是興趣使然,事實并非如此,樂此不疲的底層邏輯,不是興趣,而是擔(dān)當,或多或少,還有幾分無奈。但是,他們成功的說服了自己,能在工作中找到樂趣,干一行愛一行鉆一行專一行。現(xiàn)實中,也看到了很多同事們,扎根平凡的工作崗位,默默無聞,簡單樂干,勇于擔(dān)當。
五、當個幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些臨時性工作任務(wù)等基本上都是一種幕后工作,服務(wù)于臨床一線,這種工作幾乎都是獨自在辦公室里完成的。有時甚至要通宵達旦。然而,不管你熬過多少個通宵,過程有多艱難,你只需要明白,呈現(xiàn)出來的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來越覺得,要把心態(tài)擺放的正確,那一定是:做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺里默默運行的程序,缺了它不行,但程序是怎么運行的,往往看不見,也很少有人去關(guān)心。有些人正是憚于這種狀況,不愿當幕后英雄。其實,很多工作看似在幕后,也有走到前臺的機會,是金子總會發(fā)光的,就算不發(fā)光,你也有你獨特的價值,這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位,各有各的舞臺,各有各的表現(xiàn)方式,只是上臺方式、表現(xiàn)形式不同而已,關(guān)鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你經(jīng)受的每一點寂寞,每一次折磨,都會變成一面鏡子,把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認為,我佩服的那種優(yōu)秀的人,不僅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情懷。退一步講,即便是當了一名永遠上不了臺的幕后英雄,那也是一種修煉,一種涵養(yǎng)。
偶然間,看到路遙《平凡的世界》里的兩句話:“人處在一種默默奮斗的狀態(tài),精神就會從瑣碎生活中得到升華!”“即使沒有月亮,心中也有一片皎潔”,我覺得,放到這里,特別合適。
六、被“貼標簽”不可怕!
我真心覺得:一個真正的內(nèi)心強大的人,應(yīng)有必須的價值認同,不能妄自菲薄,也不用怕被人貼標簽。要知道:貼到身上的標簽不可怕,可怕的是從心里長出的標簽。即便被別人貼了也無妨,因為是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做,而是做了才會
現(xiàn)在,我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是:“我不太擅長干這個,還是讓×××來干吧,他擅長這個!”姑且不論此話的心態(tài)問題,單說推演的邏輯,就有問題。這個邏輯問題在于,顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去干,而是干了才會的。你不干,怎么談得上擅長呢?誰都是干出來、學(xué)出來的。
對于工作,應(yīng)該和人生一樣吧,光說不練,那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒,凡事先往后縮,后來想想真是特別的幼稚和沒有擔(dān)當。不夸張的說,并不是說現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔(dān)當,而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時,覺得那時確實如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光。回想這種時期,就特別感謝趕我上架的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。
剛開始,完全不知道自己在做什么,為什么做,應(yīng)該怎么做。后來,也受過很大打擊,吃過很多虧,慢慢學(xué)會去思考問題,學(xué)著去解決問題,學(xué)著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點感覺了,第一,就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識器,操千曲而后曉聲”。第二,問別人怎么做。有時接到工作任務(wù),不懂或者沒思路,我就先找有經(jīng)驗的前輩請教,一些專業(yè)問題還咨詢具體負責(zé)同志。還有有時,我會利用工作機會,向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的構(gòu)思,請領(lǐng)導(dǎo)指點指點,領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心對待我這種“小白”,其實真的會有聽君一席話,勝讀十年書的震撼感!不管是領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,從來沒有人笑過我問的可能對他們來說非常非常小白的問題。有時候整理完之后,我再請他們看,幫我提意見,改正不足。這樣,不僅可以集“百家所長”,避免走彎路,快速精進,同時還增進了情誼,營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上,看的更遠,走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題,譬如,這項工作任務(wù)意圖是什么?要表達什么?如何規(guī)劃更合適?相關(guān)材料怎么來?如果寫東西哪些該寫,哪些不該寫?哪些先寫,哪些后寫?不一而足。有思路之后,再回過來審視,與同類作個比較,綜合審視差距在哪里?哪些是創(chuàng)新的,哪些是借鑒的?這叫做“知人者智,自知者明。”記得之前遇到過寫東西困難的時候,請教一位同學(xué),在政府部門工作,上學(xué)時候也沒覺得他文筆多么厲害,現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余,向他請教,他告訴我“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一樣么,我做的也不是完全創(chuàng)新的工作,我先模仿優(yōu)秀的人的來時的路,總能學(xué)到很多有意義和價值的東西的。之后,我反復(fù)思考,把每次工作當成練兵機會。終于悟出了一些至少適用于自己的道理,積累了一些適用于自己的經(jīng)驗,對工作的理解逐步深入,不知不覺間,在每次想要做一件工作之前,都習(xí)慣性地思考幾個問題:是什么?干什么?為什么干?怎么干?關(guān)鍵在哪兒?把事情從邏輯上推演一遍,如果事情復(fù)雜,還會把問題一一記下來,以防遺漏。結(jié)果就是,做起事情來比從前要得心應(yīng)手的多,雖然達不到專家學(xué)者前輩那種高水平,但是總算是有了獨立思考的能力和工作思路。
想想,這個過程的奧妙,就像游泳,如果不下到水里反復(fù)游,即便你腦子里有一萬種游泳的理論,照樣游不動。所以,說一千道一萬,關(guān)鍵還是要去做,其實世間萬事何嘗不如此,在“會”與“不會”之間,就差一個“干”字。那些表面看起來長在人家心里的才華,實際是在忐忑不安中試探出來的,看似出口成章的金句,實際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會干工作,又不能只會干工作
想一想,工作開干之前,得有個計劃吧?干完后得總結(jié)成績吧?如果工作干得有特色,說不定還要宣傳報道,你得給媒體提供素材吧?所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力,一是坐下來能寫,二是站起來能說,三是走出去能干。說實話,這是一個很高的要求,不能不會干,又不能只會干,既要專業(yè),還得廣泛,這確實很不容易做到。這是一種穿透力很強的'硬核能力!光會干,不會說、不會干,也不行。現(xiàn)在任何單位都需要多元人才,老板也希望自己的員工是多面手,不僅能把問題想清楚,還能寫通順、說明白,遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭干工作,那就很難適應(yīng)這種多元化需求。若想適應(yīng)這樣的需求,怎么辦?我覺得關(guān)鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態(tài)、空杯心態(tài),做到“知行合一”,把動腦、動口和動手三者結(jié)合起來,通過刻意練習(xí),成為寫作的高手、說話的“名嘴”、解決問題的能手。
也有過交辦的工作干不好的時候,放棄過,哭過,懊悔過,幸得一位優(yōu)秀的前輩指點,他說:“領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)的時候,為什么交給你,因為,他覺得你能完成,如果你覺得你不具備完成這項工作的能力,你應(yīng)該怎么辦,你只有拼命去做,說拼命二字,一點不夸張。只要你曾見過,比你優(yōu)秀的人,你覺得沒必要那么努力工作的人,他們?nèi)匀黄疵谂Γ憔蜁X得,自己拼一把,才叫不負人生,人生最殘忍的事情,就是,當你回想人生,回想某一件事,你覺得,原來我本可以……”。所以,還是盡量去避免這種遺憾,至少把眼前的,手頭的責(zé)任擔(dān)好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學(xué)習(xí)的過程中,有的人渴望成長的心情過于迫切,這顯然是不切實際的,不符合成長的規(guī)律。因為,工作本來就是一場漫長的馬拉松,如果不調(diào)勻呼吸,遵循規(guī)律,是很難堅持跑下來的。工作者的成長,需要經(jīng)過“干得像”“干得是”“干得好”三個階段,這三個階段是循序漸進、逐步迭代的。回想起來,我的成長也大致經(jīng)歷了三個階段。
第一階段,追求“干得像”,可以說是從零開始,學(xué)著“依葫蘆畫瓢”,工作的初始階段,也就是學(xué)著干得像,隨著工作經(jīng)驗的積累,才會由淺入深,從本質(zhì)上去理解工作。第二階段,追求“干得是”,單位提供了工作機會和平臺,接觸面廣了,思考問題的尺度也大了,對于自身的要求自然跟著有所提高。記得領(lǐng)導(dǎo)跟我們說:只有熟悉工作、理解工作,才能干到點子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三階段,追求“干得好”,這個可能要花我一輩子的時間。干得好為什么是最高境界呢?因為它有不同的考量維度,它可以是美學(xué)的,可以是科學(xué)的,也可以是社會學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的,不同的維度,有不同的評判標準,干好一件事情容易,干好所有的工作就難了。所以,雖然一直在提升,但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說:“羅馬不是一天建成的”,我感覺到,“工作中的扛把子”也不是一天煉成的,它需要一個人在這條路上持之以恒,久久為功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遙遠,慢慢向前走,遲早都會到達。工作這場馬拉松賽跑中,拼的是耐力、是時間,萬萬急不得,唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人,才有“撞線”的機會。
十、越是沒人干,越要頂上去
在單位里,按人的本性,很少有人選擇坐“冷板凳”,都有“蹭熱點”的沖動,在熱門崗位工作,干熱門事情,多具有吸引力啊!然而大家都想熱門,這是很多單位的普遍問題,能守得住清貧和寂寞的人,就那么幾個,少之又少。
其實,在任何一個單位里,崗位的“熱門”與“冷門”是相對的,關(guān)鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人,冷板凳照樣也能坐熱,如果你是消極混日子的人,熱板凳也會冷。有時候,越是沒人上,你的舞臺越寬闊。在別人選擇回避時,你頂了上去,這就是一種擔(dān)當。你還沒有出場,就已掌聲陣陣!
知為行之始,行為知之成,如果認識問題不解決,人走的越快,可能離目標越遙遠。
在努力工作的過程中,我也領(lǐng)悟到更多的人生哲理,覺得受用終身,其中有一點我覺得最可貴的就是:能力很重要,可有一樣?xùn)|西比能力更重要,那就是人品---人品意義深遠,沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品,是人真正的最高學(xué)歷,是人能力施展的基礎(chǔ),是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格:
1、忠誠站在單位的立場上思考問題,忠心維護單位的利益,在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報酬,提供超出報酬的服務(wù),樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發(fā)不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動做一些“分外”事,先做后說。高要求:要求一步,做到三步。
4、負責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心,把每一件小事都做好。一諾千金,絕對沒有借口,讓問題的皮球止于你,不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖,專心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業(yè)殺手;注重主次,防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向開始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問題多,創(chuàng)造條件去完成任務(wù),第一次就把事情做對,把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通當面開口,當場解決,溝通和八卦是兩回事,不說和說得過多都是一種錯,帶著方案去提問題,培養(yǎng)起接受批評的情商。
8、合作團隊提前,自我退后,滴水融入大海,個人融入團隊,服從總體安排,遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力;不當團隊的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團隊中被放大。
9、積極進取永遠跟上團隊的步伐,以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取,擠時間充電,發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”,挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實相符,成績只是起點,榮譽可作動力。
11、節(jié)約別把單位的錢不當錢,要誠信,不耍小聰明,不浪費每一張紙,不浪費每一分鐘工作時間;花單位每一分錢,都要收到最大效益:省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你?單位給了你工作,工作給你學(xué)習(xí)和成長的機會,同事給予你配合,對手讓你看到距離,批評者讓你趨向完美。
最后,我想說,努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個嶄新又美好的世界。感謝單位,珍惜平臺,珍惜崗位,用心工作,就會在奉獻中收獲幸福,在感恩中成就人生。
個人工作心得體會8
時間流逝的速度總是讓人在工作空閑之余感慨不已,似乎只是一轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)從一個什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在這樣越發(fā)熟練的新員工了。而這些變化僅僅是從xx入職到現(xiàn)在的x個月時間而已,實在是讓我有些唏噓,畢竟這種成長速度是我在學(xué)校時所無法感受到的進步速度。
我自從x月x日來到我們公司以后,從負責(zé)xx區(qū)域到現(xiàn)在的xx區(qū)域,我可以明顯的看到我的進步以及公司對我的看重。在這里也想感激從我一進公司就照顧我的x哥,他不僅僅是我進入公司以后認識的第一個同事朋友,也是我在公司的好伙伴、好同事。有很多事情都是他教會我的,比如說我剛剛來到公司的.時候,公司讓我處理一份文件,但是我對于公司文件的格式和各種細節(jié)不是很了解,這可把我愁壞了。
正在這時候,x哥出來不厭其煩的對我進行指導(dǎo),教導(dǎo)深入淺出直到我真正的理解以后才放心的離開。我也因此掌握了我們公司的第一個技能,學(xué)會了如何處理公司文件,讓我在我們公司的工作上踏出了第一步,也是最關(guān)鍵的一步。所以哪怕現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會了很多東西,但是當時x哥教我的場景卻依然歷歷在目,遠比之后的事情更記得清楚。
而除了工作和同事相處以外,在思想和心理上我也有了很大的觸動和變化。要知道我在畢業(yè)之前在學(xué)校里也算是個小小的風(fēng)云人物,不管是學(xué)習(xí)還是學(xué)生會等社團都是有著職位的優(yōu)秀畢業(yè)生。因此在工作之前還是有這一點傲氣,覺得自己在學(xué)校優(yōu)秀,出了學(xué)校走入社會后也會依然優(yōu)秀才對。
但是事實上我在學(xué)校中學(xué)得的淺薄知識根本就無法很好地運用在工作上,想要在工作上有著進步我還有很多的東西要學(xué)習(xí)。特別是心理上必須有著變化,職場和學(xué)校并不一樣,沒有人會主動等著我或者教導(dǎo)我,更多的是要自己去主動的追求,主動的去學(xué)習(xí)充實自己。
雖然我前面說了那么多收獲,但其實還有很多的東西我仍然沒有學(xué)會,最關(guān)鍵的一點就是我還是沒能形成一個社會工作者的思維,沒有很好地適應(yīng)和理解現(xiàn)在的環(huán)境。有很多事情我的想法都有著學(xué)生氣和孩子氣,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們看里了覺得非常的好笑。
但是縱然是如此,我也相信我能夠在接下來的工作中繼續(xù)進取,收獲成功,在自己成長的同時反饋公司,給公司的發(fā)展付出一點自己的微小力量。
個人工作心得體會9
今年暑假,我進行了人生中的第一次實習(xí)。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。我通過學(xué)校在媒設(shè)學(xué)院的招聘會成功進入了xxx公司成為其一名網(wǎng)頁設(shè)計實習(xí)生。我知道很多初次實習(xí)的同學(xué)可能在實習(xí)中只能負責(zé)制作報表等雜務(wù),所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實踐經(jīng)驗的實習(xí)崗位。xxx公司就給予了我這樣的一個機會。
我在公司中主要負責(zé)公司的幾個網(wǎng)站頁面設(shè)計,同時為這些網(wǎng)站制定一套VI。在網(wǎng)頁設(shè)計之余,還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁,公司主辦活動的宣傳海報等平面設(shè)計。這些網(wǎng)頁、平面項目的實踐操作讓我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。
在網(wǎng)頁設(shè)計中最主要的項目是“xxx”。在項目實施的過程中,我體驗到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程,首先我認識到網(wǎng)站頁面設(shè)計并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗,是人機交互和操作邏輯。有時候為了提升用戶體驗可能要犧牲一些自己的想法,畢竟設(shè)計是為了大眾設(shè)計而不是為了設(shè)計師設(shè)計。其次我認識到自己在工作中還欠缺一點細致,網(wǎng)頁設(shè)計比起普通的平面設(shè)計更加復(fù)雜,需要適配不同的電腦,要考慮到不同電腦的顯示差異問題,每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實現(xiàn)時造成一定的困擾,還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
另外,項目中為網(wǎng)站設(shè)計LOGO的過程也使我對LOGO設(shè)計有了新的理解,在設(shè)計時不僅僅要考慮一個形象的美觀程度還要使其具有一定的意義,LOGO要和品
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關(guān)體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到LOGO的延展性,LOGO會使用在很多不同的場景中,一個好的LOGO需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn),一個好的設(shè)計師應(yīng)該是能夠預(yù)想到未來,為未來的設(shè)計做好基礎(chǔ)鋪墊的。同時在項目中,我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項目中思考方向的差異,并學(xué)會如何去溝通和解決問題,這也極大地提高了我團隊協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設(shè)計需求的過程中,我也接觸了實際的印刷要求,和學(xué)校中只要求電子版本不同,平面作品是需要實際打印出來的,所以對尺寸出血等有了更高的要求,這些細節(jié)雖然很小但是對作品的實際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學(xué)校無法意識到的。
本次實習(xí)使得我將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用到實踐操作上來,鍛煉了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),這對我的`思考模式和學(xué)習(xí)方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解,這對網(wǎng)頁設(shè)計有很大的幫助,使我認識到眼界開闊的重要性,從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關(guān)的的知識,但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴展自己的學(xué)習(xí)面,去接受更多專業(yè)外的知識。
最后我也認識到自己身上還有許多不足,比如公司需要排版雜志的時候,我發(fā)現(xiàn)自己對ID的操作還不是很熟練,操作起來有許多問題進度過慢,最后還是公司前輩做了排版的工作。在制作網(wǎng)頁的時候想到登錄界面也許用小動畫的方式能夠增
添一些趣味,但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法,我覺得這非常的可惜可能也讓當時覺得這個想法很棒的同事有些失望。回學(xué)校后我會繼續(xù)學(xué)習(xí),改進自己的不足,爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗不足,可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩,非常感謝大家在我實習(xí)中對我的支持和照顧,讓我在一個良好的工作氛圍中學(xué)習(xí)成長。
個人工作心得體會10
現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下總結(jié):
一、收入情況
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中:固話__萬元,數(shù)據(jù)__萬元。
二、積極控制成本費用
繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的',確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理
為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、下步工作思路
1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
個人工作心得體會11
按照中心服務(wù)流程的.規(guī)范,積極主動的做好接待和服務(wù)工作
負責(zé)學(xué)員上課情況登記,并完成中心耗課統(tǒng)計;
準確及時記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進行歸檔;
各項行政工作及其他事宜。
負責(zé)前臺人員的管理與工作統(tǒng)籌
負責(zé)員工,客戶關(guān)懷和維護
個人工作心得體會12
“好的一年一定要記住,尤其是橙橙綠的時候”,又是一年的收獲季節(jié)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一年來的精心培養(yǎng),感謝同事們的不斷幫助和關(guān)心,讓我在交通銀行客服這個大家庭中不斷進步和成長。在這里,我想總結(jié)一下我20xx年來的工作。
第一,忠于職守,誠心克服困難
20xx是我進入“xxx公司”的第二年。隨著xxx客戶數(shù)量的增加、營銷活動的增加、銀行利率的提高等因素,客戶對交通銀行客戶中心的需求不斷增加,xxx客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務(wù)員人力資源短缺、工作需要、人員調(diào)動等原因。交通銀行客服電話流量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這種情況,我深深地意識到,作為一名交通銀行的普通客服代表,我應(yīng)該始終保持一種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,在公司陷入困境的時候絕不放棄,勇于接受挑戰(zhàn)。
第二,樂于奉獻,促進幸福之花綻放
正是帶著這個愿意為交通銀行客服業(yè)務(wù)做貢獻的夢想,加上自己嫻熟的人脈經(jīng)驗,產(chǎn)量從每天50-60條增加到了每天80-90條,連續(xù)三個月在交通銀行金融服務(wù)中心的產(chǎn)量上創(chuàng)下了良好的記錄,轉(zhuǎn)賬評價的滿意率在99.0%以上。分享這些經(jīng)驗的時候,我經(jīng)常告訴你,“多兩個,少兩個”就是平時工作少付出,少休息,多耐心,少急躁,這樣就能獲得產(chǎn)出和滿足的雙贏。
作為客服人員,愿望其實是客戶對我們服務(wù)的認可,客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個和客戶的故事,發(fā)生在國慶節(jié)。當時一個中年老師叫我們幫忙,說他急于在xxxxxxxxxxxx經(jīng)過耐心安撫、溝通分析,發(fā)現(xiàn)客人在下載網(wǎng)銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序,導(dǎo)致無法安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的解釋,客戶不耐煩的'心平靜下來,終于成功完成了網(wǎng)銀的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬操作。客戶心中的大石頭終于放下了,我贏得了客戶此刻的贊美,美好而溫暖。
第三,繼往開來,推動夢想的風(fēng)帆
20xx年,我積極參加了xxxxxx組織的“青年交流”
20xx年,我會繼續(xù)向著夢想前進。業(yè)余時間通過了成人高考,現(xiàn)在在讀本科計算機專業(yè),不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業(yè)知識貼近公司的IT部門,努力成為一名合格的IT技術(shù)員,做好從服務(wù)人員到支持人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
個人工作心得體會13
時間過得飛快,在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個月了,在這一個月里,我學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),但是還是覺得自己什么都不會,不論是專業(yè)知識應(yīng)用,還是實際工作中對儀器的操作,我應(yīng)該學(xué)的東西都很多。因為自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的學(xué)習(xí),努力改正,希望能把工作做的更好。
這一個月我最大的感受就是,在工作中要有責(zé)任感,自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車間帶來巨大的損失,只有自己有高度的責(zé)任感,才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象,讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當中,更加努力的學(xué)習(xí)知識。有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的工作打好基礎(chǔ)。同時,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了,在行動上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。 在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領(lǐng)導(dǎo)的`平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問候,讓我心存感激。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們新人能學(xué)到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設(shè)了單身小課堂,對我們進行理論指導(dǎo)和實踐問題互動討論,短短的一個月時間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!
總結(jié)一個月來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一.工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;
三.對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因,對工作沒有預(yù)見性;
個人工作心得體會14
時光飛逝,不知不覺到公司也半年時間了,作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的學(xué)習(xí)和工作中積累了必需的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!
我感覺品控部是這個飼料公司不可或缺的一個部門,從原料的進廠再到成品飼料的出廠,品控部一直時時刻刻的關(guān)注著產(chǎn)品質(zhì)量。
對于一名合格的品管員來說,日常工作中透露著謹慎和嚴謹。在這樣一個重要的工作崗位上,我們要更加嚴苛的要求自己,扎實掌握崗位技能,積極待人接物,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術(shù)過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的品控部成為一個團結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團隊!
在這里,我要感謝在這段時刻幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使得我盡早從那種緊張情緒中解放出來,讓我盡快地適應(yīng)環(huán)境,全身心地投入工作!
用心的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。因此我的'心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切,所以我會以最用心的心態(tài)去應(yīng)對自己的工作。我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔(dān)當,承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛質(zhì)強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
個人工作心得體會15
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,就個人工作有一些心得,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃,使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊等常規(guī)初見成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開拓活動領(lǐng)域
在課改活動中,能積極參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,帶領(lǐng)其他教師認真探討、領(lǐng)會《xx省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖,在立足本班幼兒的特點,積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動,為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學(xué)”,去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊,活動的積極性大大增強,開展分小組活動,使教師可以顧及到每個幼兒根據(jù)每個幼兒的情況及時教育,使每個幼兒都能有進步。
三、堅定信心,規(guī)范良好常規(guī)
俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)期,根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:一是制作“幼兒一日生活”評比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動,在活動中,教師有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項工作目的、步調(diào)一致,目前已有一定的效果;四是抓好班級的隊伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉(zhuǎn)折點,也是關(guān)鍵時期,通過一年的培養(yǎng),班級常規(guī)初見成效,在升中班后,將進一步加大培養(yǎng)力度,爭取更大進步。
四、突出特色,打造雙語教學(xué)
作為“雙語班”的教師,首先我對自己嚴格要求,在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的'決不用漢語,為了提高自身的英語水平,我同其他教師一道自費請xx一中的英語老師輔導(dǎo)我們,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),英語水平有了明顯的提高。
除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語氛圍外,我努力使我班英語教學(xué)突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點,我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學(xué)習(xí)英語。如:學(xué)習(xí)英語中的菠蘿時,讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)英語的積極性。學(xué)習(xí)英語中的汽球時,讓幼兒通過身體的各個部位來玩球,然后大膽地表述。在有趣的ABC學(xué)習(xí)中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合,調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學(xué)英語的樂趣。
工作上所取得的成果是顯而易見的,幼兒學(xué)習(xí)英語積極性漸漸增強了,在“一日生活”中,幼兒會不經(jīng)意地說出英語。我指導(dǎo)x老師開設(shè)“有趣的A、B、C”課題,在“以老帶新”活動評比中獲第一名,并參加課改匯報課。
五、德育工作,以環(huán)保為載體
從身邊的事情做起,以愛護自己、愛護周圍的環(huán)境、保護水資源、愛護鳥類等活動,使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中,我請我班環(huán)保局家長帶來許多關(guān)于環(huán)境保護圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,通過玩水使他們感覺水的質(zhì)感,并引導(dǎo)他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應(yīng)該怎樣節(jié)約用水。通過活動來使幼兒了解環(huán)保知識,增強熱愛大自然的意識。
六、密切聯(lián)系,增進家園互動
為了更好的做好家長工作,在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時,我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進步。
時間在幼兒的成長中過去了,我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如:自身方面,同其他教師在配合上不是很默契,在班級管理上不夠大膽,有時還有聽之任之的感覺;在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,吸取他山之成功經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
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