學習培訓心得體會

時間：2023-07-06 08:31:56 心得體會我要投稿

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學習培訓心得體會[精品13篇]

　　從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的學習培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學習培訓心得體會[精品13篇]

　　學習培訓心得體會篇1

　　每一個舞臺，在這個舞臺上只要我們全心全意，發揮潛能，那么心有多寬，舞臺就有多大。這次通過參加“背簍人家”楊榮老師主講的《職業心態和團隊的執行力》的課程讓我受益匪淺，感觸良好。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長重要性。作為公司的一名成員不管職位高與低都要從自己做起，‘以身作則’才有資格引導他人。有壓力才有動力，有競爭才會有進步。敢于迎接新的挑戰，新的挑戰才能提升自己的堅定意志力、頑強的抗爭力和良好的適應力，才能滿懷信心地應對新的挑戰。艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。通過不斷的學習，我已變得誠實穩重，在問題的分析處理上也有了進步。

　　生活中，無論任何時候，無論做什么事情，無論處在怎樣的環境，無論現實多么的.殘酷這些并不可怕，可怕的是沒有一個良好的心態。誠然，缺乏經驗是我的不足，但我擁有飽滿的熱情以及“干一行，愛一行”的敬業精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟濟，我不一定是最優秀的，但我仍然自信。“天行健，君子以自強不息”一直是我的人生格言！

　　學習培訓心得體會篇2

　　根據局里支配，我于5月25日至29日參與了臺江縣教化和科技局舉辦的全縣教化系統20xx年財務人員業務學問培，培訓老師系統的講解了設置會計科目、預算管理概述、確定記賬方法、行政和事業會計、財務報表編制流程及熟識相關法律等方面的學問。由于自己所學專業的不同，實際工作中主要是以教學為主，也很少能夠接觸到整體財務會計方面的學問，總感覺對財務會計方面的學問沒有一個總體的相識，欠缺許多。所以，始終很希望能有機會進行財務會計學問的學習，經過五天仔細的學習，對財務會計記賬及有關的基本概念有了總體相識，也有所收獲。

　　一是基礎要扎實。在學習中，我們從預算會計的概念及賬戶科目名稱起先學起，對財政總預算會計的'概念、任務、會計科目、資產、負債、凈資產的核算、財政收入、支出的核算財政總預算會計報表進行了系統的學習。對行政事業單位會計的概念、會計科目的設置、會計記賬等結合有關案例進行了學習。在一點一滴中不斷實現著基礎學問的積累。會計學問面廣量多，從分錄到報表可謂系統連貫，假如基本學問點駕馭不堅固，就會導致最終報表結果的失真。也只有將根基筑牢，才能在今后從事出納報賬時從錯綜困難的經濟往來關系和大量的財會資料中快速找到突破口，這才是真正的學有所獲。此次培訓為我們供應了出納報賬的通道，但真剛要做到對專業學問熟識駕馭還有待于今后不斷地學習和積累，夯實基礎絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。

　　二是視野要開闊。此次培訓還支配了《行政單位財務規則》、《事業單位財務規則》法規的專題學問講座，讓我們在夯實基礎的同時，也再次熟識了有關法律、法規。我清晰地感受到視野開闊的重要性。出納報賬與會計關系親密，但要做好出納報賬工作，僅有財會學問還是不夠的，還必需對相應學校財務領域的政策法規、業務學問、發展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對出納報賬時從容應對，才能保證在工作時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質量和效率，為將項目做精做深供應有力保障。

　　三是運用要敏捷。把一個個孤立的財會學問點與學校出納報賬業務相聯系，讓我感受到將學習與實踐融會貫穿的重要。只有將學到的學問消化汲取，轉化為解決問題的實力，才能真正做到游刃有余。要實現這一目標，就須要我們充分發揮主觀能動性，留意帶著問題進行學習，有意識地將所學的基礎學問加以運用，在日常工作中要留意積累收集相關信息資料，并緊密聯系會計學問進行分析，將微觀、零碎的學問點用系統的方法加以構建整合，從而實現由點到面的提高。審計工作專業性強，內容困難，業務技能的提高是一個長期的過程，所以，在夯實理論學問基礎的同時，更為重要的是要做到在實踐中敏捷運用，這樣才能使自己的業務實力日益精進。

　　在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓賜予我的各種教益，深化調整學問結構，不斷增加業務素養，更專心、更扎實、更高效地將工作做好，力爭成為一名不辱使命的學校財務人員。

　　學習培訓心得體會篇3

　　為期近兩個月的遠程培訓已經落下帷幕。通過這次培訓學習，使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。通過學習，我有以下感受：

　　作為一名英語教師，了解最新的英語新課程改革理念顯得尤為重要。在這一次培訓中，讓我看到了有別于傳統的英語教學模式課堂教學，了解到了最新的英語課程改革理念。新課程的先進的理念反映了當今時代經濟全球化、文化多元化、社會信息化的特點，體現了世界教育發展的趨勢，折射出了人們對美好未來的追求。它的核心是新課程理念的落實。一些重大的課程改革不能取得最終的成功，問題基本上都出在課程理念與教師行為的轉化上。

　　處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，滿足不同的需求，注重素質教育，突出學生主體，為學生全面發展和終身發展奠定基礎。學生在學習中存在智力、興趣性格、態度、語言基礎能力、學習方式等方面的差異，因此在教學中我試著根據不同學生個體的差異，對他們提出不同的要求。

　　創造寬松、和諧的氣氛。在教學過程中，注重與學生溝通，讓學生消除對英語學習的恐懼感，只有對英語感興趣，才能保持英語學習的動力并取得好成績。刻板的學習，不僅會影響英語學習的效果，適得其反讓他們厭惡學習英語。因此創造寬松、和諧的學習氛圍有利于英語學習。特別強調要關注每個學生的.情感，激發他們學習英語的興趣。“興趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓小學生感受到學習英語的快樂，從而培養學習英語的興趣。

　　在教學過程中，我們還要強調師生互動。小學英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。所以，我們應該以小學生朋友、幫助者的身份出現，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為小學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養合作意識。

　　通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。因此，英語教師必須不斷強化和扎實自己的基本功。把理論和實踐相結合，不斷的提高自身素質，多聽有經驗老師的課，取其精華，并將其運用到自己的教學當中，不斷反思自己教學中的不足。

　　學習培訓心得體會篇4

　　有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動，在美國實用主義哲學和行為主義心理學影響的教學效能核定運動后，引起了世界各國教育學者的關注。

　　有效教學，通俗地說就是通過課堂教學活動，使學生在學業上有所收獲、提高和進步。具體表現在:認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學到樂學。

　　那么，如何才能使學生樂學且有收獲呢? 首先，教師要“活用”材教。我們在解讀教材時要有課程意識和教材意識，撰寫時要有目標意識和年段意識，上課時要有生本意識和訓練意識。教師要用動態生成的觀點看待課堂教學，教科書不再是神圣不可侵犯的。老師可以根據教與學中的實際情況，對教材進行補充、延伸、拓寬、重組，或添或刪，靈活使用教材，使教材更具開放性，內容更貼近學生的`生活，符合學生的生理和心理特征。如此“活用”教材還會怕學生不樂學嗎? 其次，教師要學會換位思考。眾所周知，教學是“教”與“學”雙方面的活動,要進行有效的教學,在思考如何把知識傳授給學生的同時,更重要的還要從學生的角度去思考學生是否能夠接受、掌握、應用。這就需要教師在對學生的認知發展需要以及學生的認知規律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學生可能的發言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實現教學預設而越俎代皰。

　　再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，使師生間產生心靈的共鳴。教師要抓住機會，適時地把自己的積極的態度傳達給學生，進而達到感染學生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離，學生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

　　學習培訓心得體會篇5

　　眾所周知，二十一世紀是真正的信息時代，人們獲取信息的能力和渠道相比于以往都有了大大的增強。為了能夠緊跟時代的進步，各行各業的人們都在通過各種渠道和途徑學習著新的知識。對于身處教育崗位的我們來說，教師肩負著教育年輕人的重要責任，因此，我們更應當努力提升自己的知識水平和教學技能，這樣才能滿足新時代對于教師這個職業的要求。

　　作為一名初出茅廬的教師，我很有幸能夠在剛剛參加工作不久的現在就參加了這樣的研修活動。通過這次教學研修我學到了很多以往在課本上沒有學到的知識，令我受益匪淺。

　　通過這次研修，我收獲了很多也學到了很多，下面我將從幾個方面簡單總結一下我在這次研修中收獲的心得和體會。

　　一、樹立良好的師德和師風

　　韓愈曾經在《師說》一文中說道“師者，傳道受業解惑者也。”誠然，對于從事教育工作的我們來說，為學生“傳道”是我們最為重要的，也是最義不容辭的責任。古時候人們所說的“傳道”，是講要傳授給學生做人的道理，這對于身處當代的我們也是一樣的。作為老師，我們應當樹立高尚的師德，時時刻刻為學生做出榜樣，這樣才能夠真正實現潛移默化地影響學生，幫助學生樹立正確的人生觀價值觀和世界觀。因此，師德應當是一位教師最為重要的評判標準。同時，作為教師，我們也應當發自內心地熱愛自己的學生和工作。蘇聯教育家贊科夫認為：當教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質就是熱愛學生。熱愛學生，必須了解學生，尊重學生，時刻把學生放在心上，體察學生的內心世界，關注他們在學習、生活等方面的健康發展，同情學生的痛苦與不幸，與學生建立起和諧、友愛的師生關系。只有教師寓德于教，為人師表，才能使這個有機整體取得最佳的教育教學效果。

　　二、注重高效的教學方法

　　在研修的過程中，我越來越體會到學習方法對于一個學生的重要性。古語有云：“授之以魚不如授之以漁”，這正體現了方法的重要性。對于我所教授的信息技術課程而言，學習方法就更為重要了。信息技術要求的是學生學會并能夠熟練操作不同的電腦軟件進行信息的采集、編輯、處理等工作。這對于學生靈活理解各種軟件的操作方法有著較高的要求。因此，選擇高效合理的學習方法對于學生的學習十分重要。通過研修我學到了重難點教學的方法讓我能夠在教學的過程中有效地解決課程中的重難點，提升學生的學習效率，最終實現高效的.學習。

　　三、教學相長

　　最后我想強調的是，作為一名剛剛接觸教育工作不久的老師，我還有很多需要學習和改正的地方。通過這次研修也讓我明白了多和同時交流學習的重要性，只要多交流多討論才能使思維真正的活躍起來，這樣才能使我的業務水平取得長足的進步。同時我也應當結合實際的教學工作，將學生放在第一位，通過觀察學生的學習情況和他們在學習過程中所產生的問題一點一點修改我自己的教學方法，從而實現真正的教學相長。

　　對于我來說，我的教學生涯才剛剛開始，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　學習培訓心得體會篇6

　　自從參加完培訓后，我更進一步了解了課改實效性和實施課改的必然性，回顧以往工作，我覺得自己有很多的不足。下面我就談談通過本次培訓獲得的幾點感受：

　　一、改變觀念，構建和諧的師生關系

　　“教師是教學活動的組織者、引導者、合作者。”教師要改變以前師道尊嚴的觀念，應平等參與教學活動，蹲下身子，貼近學生，與學生一道參與學習過程，與學生一起質疑釋惑，對學生的學習活動進行及時有效的幫助、指導與調控。在老師與學生的共同學習活動中，在師生的交往互動中心情放松、思維活躍、有利于創新意識的培養。在小組交流中，教師要及時捕捉和激勵學生回答的精品，盡可能讓學生充分展現自我。改變學生學習方式，逐漸推行小組合作探究，自主學習，培養學生的自主學習能力。組織引導學生積極投入到各項學習展示中，加強教師的主導作用，及時對學生進行評價、引導。

　　二、課堂教學全員參與，個個展示

　　沒有學生的主動參與，就沒有成功的高效課堂教學。高效課堂倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發言就是參與嗎?我認為：站起來發言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態，思維的狀態，不能滿足于學生都在發言，而要看學生有沒有獨立的思考。”簡單的問答式，一問一答，學生好像忙得不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重復;一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解;表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢?

　　聽了報告后，我明白了，要充分準備深入的挖掘學生和教材。創設真實貼近于生活的情景，巧妙地提出問題，引發學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時教師要發動、利用、欣賞、認同大膽放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發展。

　　三、學習經驗取其精華，去其沼駁

　　我覺得非常具有實效性，可以借鑒。但是也不能一味生搬硬套，應根據我校學生特點、正確選擇教學模式。注重教學模式必須要與教學目標相契合，考慮實際的教學條件，針對本次繼續教育培訓的`內容是有效學習評價。幾天的學習讓我收獲頗多，下面將談談我的培訓心得。

　　所謂學習評價，是指以國家頒布的課程標準為依據，根據一定的標準，運用恰當有效的評價方式與途徑，系統收集學生在各門學科學習過程中認知行為方面的變化信息與證據，并對學生的學習進展與變化進行價值判斷的過程。有效學習評價的內容應該是多元化的，對于評價的內容應該注重全面性和深刻性。學習評價應該關注學生學科素養的全面發展，包括知識與技能、過程與方法，還包括情感態度與價值觀。有效學習評價的方式也應該是豐富多樣的，按評價的主體，可以分為他人評價和自我評價；根據評價的歷時，可以分為診斷性評價、形成性評價；還可以分為量化評價和質性評價等。之所以評價的方式這么多，就是希望對學生的學習能夠有比較全面客觀的評價，正確地看待學生的學習情況。

　　新課程標準為學習評價賦予全新的內涵，提出了更高、更新的要求。但是于種種原因，許多老師對課改背景下有效學習評價的理念理解得還不夠透徹，對如何有效地開展學習評價認識得還不夠深刻。中國目前中小學生的課業壓力比較大，素質教育發展不夠全面，學生的課余生活被繁重的作業占據著，對知識的探究與創新匱乏。

　　有效學習評價的理念需要我們老師深切地理解，只有理解透徹了才能在實際的教學實踐中去有效落實。通過本期學習，我知道了自己在評價方面的不足，在今后的教學評價中我要改進評價行為，通過學習評價更加有效地促進學生的學習發展，讓他們都能成為閃閃發光的“金子”。

　　學習培訓心得體會篇7

　　我讀的是英語師范專業，在華師整整呆了三年，學的大體都是師范微技能和專業技能，還從未有過像這次培訓一樣這么系統地學習中小學教師職業理念、如何上好一堂課與建立不錯的師生關系以及中小學課堂中的探究式教學。因此，非常慶幸自身選擇了頂崗實習這條道路，也非常感謝基金會與各位主講教師為我們精心設計了這樣的一次培訓。以下，我將從三個方面講講我這次頂崗培訓的學習心得。

　　一.怎么讓孩子學會解決實際問題？

　　在王老師為我們講授的課程里，我們知道中小學教師職業理念圍繞惠人達己，立德立人的中心，以愛和使命為動力系統，責任和創新為行為系統，價值而幸福為目標系統，又以問題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點。我個人認為，以問題解決為六大因素相互作用的基本落腳點這一點提得非常好。我們平時總會聽到大人們稱呼一些學習很棒的孩子為書蟲、書呆子，可想而知，我們的教育會不知不覺地教出只會學習和考試卻不會做事的孩子。但，我們的社會需要的不是只會讀書的書呆子，更不是只會考試的'機器。教育只有培養出會解決實際問題，會做事的人，才能真正實現教育服務國家服務社會的價值。要讓孩子學會解決實際問題，我認為，這就要求老師要能教出活學活用，并且在沒有老師的情況下也能獨立學習、獨立完成任務的學生。老師需要為學生鋪起點的路，善于把知識和實際生活聯系起來，鼓勵創新，鼓勵發現、探索，一個問題可以有多個解決方法，多個方法相比較便能找出好方法。把實際利用的種子種到孩子腦中之后，老師應該退一退，讓學生自身去完成，不讓學生太過依賴自身，剩下的路，由孩子自身去鋪，老師只在一旁作必要的指引。

　　二.如何上好一堂課？

　　培訓期間，高老師為我們講授如何上好一堂課，她著重于講授教學教法，但高老師自身也同意，一堂好課應該要以不錯的師生關系為基礎，因為親其師而信其道。同時，我認為一堂好課的因素是微笑、愛心、激勵、信心、競爭，然后才是教師的教法。微笑，指的是老師的微笑，一個親切和藹的微笑能把學生的注意力凝聚在自身的身上；愛心，同樣指的是老師的愛心，同時也指學生們的愛心，一個相互關懷、相互幫助的課堂能在學生的心中留下一股暖流；激勵，指的是老師對學生們的激勵，一個眼神，一句話都能奏效；信心，指的是老師和學生的信心，老師對教學有信心，對學生有信心，學生因為教師的微笑、愛心和激勵，從而對自身有信心，對學習有信心；競爭，指的是學生們的競爭，這能幫助學生抓住表現自身的機會，鞏固自身的信心。只有把微笑、愛心、激勵、信心和競爭帶進課堂，這一堂課的氣氛才活躍得起來，而課堂氣氛活躍了，老師的教法、教學才能收到最好的成效。

　　三.如何開展探究式教學？

　　探究式教學是黃老師為我們講授的。談到探究式教學，我便不由自主地想起我初一的語文老師。我們都知道新課標的教學理念是自主、合作、探究，在她的課堂上，這位語文老師謹遵這樣的理念，經過一年的教學，我們整個班不但提升了學習成績，很多同學都對自身的學習能力有了足夠的信心，相信就算沒有老師，自身仍然能通過自主、合作與探究學好該學的知識。但正如黃老師所說，在很多學科的課堂中，老師有時候不敢放手讓學生去探究，原因是怕課堂秩序混亂，怕在固定課時里面完不成教學任務。我認為，有這樣的顧慮是很正常的，那我們能不能換一種方式，把探究式教學放到課堂以外去做，讓同學們有豐富的課外生活，充分體驗在做中學、玩中學、探索中學，這樣子也許能更好地提升學生的自主學習能力、分工協作能力和發現探索能力。

　　總體而言，這次頂崗培訓雖然只有短短的三天，但課程安排緊湊，課程內容是精華部分的濃縮，《教師專業成長劉良華教育演講錄》已經引起我多次思考，這次培訓再次引起我的思考，讓我再度受益，在思想上、態度上、意識上做好了頂崗實習的準備。在接下來的暑假期間，我會做更多的思考和準備，期待到豐順中學為期四個月的實習。

　　學習培訓心得體會篇8

　　20__年_月__日，我完成了報到手續，有幸成為__的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學生到職場新人的角色轉換，并更好的融入日后的工作，所里特別為我們精心安排了從_月__日至__日的為期_天的入職培訓，幫助我們了解職場規則，調整心態，并學習所里的各項規章制度和企業文化。

　　20__年的新員工入職培訓主要由三部分組成：

　　一、職業化塑造。這部分培訓為期_天，由三位專業老師分別向我們教授了包括職業心態，職業態度，職場規則，以及商務禮儀等職場必備知識。通過專業的介紹和說明，讓我們了解如何在初入職場時擺正心態，調整角色定位，幫助我們更好的適應職場這全新的環境。

　　二、拓展訓練。這部分培訓為期_天，基于“先行而后知”的教育理念，專業培訓機構為我們設置了一系列的項目實踐機會，在分組實踐中，讓我們切身體會到了同伴的重要性，以及團隊協作精神的要義。

　　三、企業文化以及規章制度的學習。這部分培訓為期_天，主要由各職能部門的領導向我們介紹__的企業文化和所里的一些規章制度，旨在幫助我們更好的了解__的企業精神，并在日后的`工作中更高效的完成工作。

　　在完成了_天的入職培訓后，我深刻感受到了單位在培訓課程的選擇和安排上的良苦用心。通過對培訓內容的學習，讓我對職場有了全新且清晰的定義，對團隊合作精神有了深刻的認識，同時也被單位__年來的發展歷程和拼搏精神所深深吸引。

　　擺正工作態度，懂得換位思考。這是整個培訓過程中，我學習到的最重要的職場心得。通過培訓課程，我了解到作為一名剛剛走出校門的學生，年輕有夢想是我們最大的優勢，但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯誤。初入職場的我們，最重要的就是擺正工作態度，在工作的最初幾年，要懂得“吃虧是福，吃苦為樂”，抱怨和指責不能解決問題，只有對工作積極主動，不怕犯錯，才是王道。同時也要懂得總結，更要懂得虛心聽取別人的意見，懂得站在別人的角度思考問題，遇事多從自己這里找問題。

　　珍惜同伴，協同合作。這是我在培訓過程中，得到的最大收獲。在拓展訓練的項目實踐中，通過切身的實踐體檢，我了解到在面對任何問題時，團隊的智慧是無限的;在面對任何困難時，團隊同伴的支持才是最踏實的幫助;在面對任何爭議時，對同伴的信任和依賴是最高效的解決方式。擁有一個彼此信任彼此依靠的團隊，是任何一個職業人可以受用終生的財富。

　　在最后_天的企業文化介紹和__規章制度的學習中，讓我感受到了單位__年的拼搏奉獻精神，單位在一次次的企業定位和轉型中，問鼎過行業頂峰，經歷過發展低谷，但最終在頑強不懈的拼搏中，站穩了腳跟并發展壯大，單位的發展成長歷程正是初出校門的職場新人們應當學習并時時對照自省的典范。

　　為期_天的入職培訓，幫助我從心態上做好了走入職場的準備，并指導我更好的完成從學生到一名合格的科研人員的角色轉換。培訓中對所規章制度以及保密規則學習，讓我更有效更好的開展工作，更快的融入單位這個大家庭，并在這個大家庭中更好的實現自我價值，完成我的職業夢想。

　　學習培訓心得體會篇9

　　經過這次中央財經大學行長培訓課程的學習，我了解到作為一名支行行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優質的服務等。在服務管理中首先要制定服務流程、標準和規范；制定服務的考核標準，并讓全體員工都清楚了解；對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談溝通，而且要把評估情況進行反饋；對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復；妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意；及時發現服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。

　　一、網點主任服務與營銷

　　在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執行情況進行評估和反饋。

　　那怎樣為客戶提供優質服務？隨著同行服務不斷創新，客戶期望值的提升等，銀行服務業也面臨新的挑戰。服務是一種感覺，要想為客戶提供優質的服務讓客戶滿意，首先要對客戶顯示積極的態度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業形象；其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，7 / 9

　　主動為客戶介紹業務信息，與客戶建立聯系，因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。具體的內容如下：

　　1、學人之長找不足。我行以服務先進行為標桿，通過學習，我行應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等，一一記錄下支行的`具體做法，結合自身實際，查找不足，加以規范和整改。

　　2、“軟硬”兼施上臺階。我行應按照“軟件先行”、“硬件漸至”的原則在全行范圍內展開了提升服務品質大行動，要求所有網點嚴格按照總行制定的規范化服務標準，強制推廣“三聲服務”和“雙手接遞”；在硬件上，指定專人對每個網點根據其周邊環境、服務設施等特點做好綜合評估，提出整改意見，逐步落實到位，以優化服務環境，增強對外服務能力。

　　3、優化流程提效率。按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的業務改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務效率，減少客戶等待時間；與此同時，加強對科室的服務管理，進一步落實二線為一線服務的具體措施，提線為一線服務水平，提升全行整體服務能力。

　　4、加強考核促發展。將服務工作納入到全行中心工作，建立領導為員工、二線為一線、一線為客戶服務的管理機制，實行首問負責制和服務問責制，保證服務客戶快速高效；樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰；建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，

　　激發員工服務激情；以支行為先導，打造精品網點、示范網點，以點帶面，推動全行整體服務水平的提升

　　二、支行的內控管理和防范操作風險

　　銀行業的風險是指銀行在經營管理過程中，由于各種不確定因素的影響，使實際收益與預期收益發生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機會和可能性。具體分為信用風險、國家和轉移風險、市場風險、利率風險、流動性風險、操作風險、法律風險和聲譽風險八類。

　　隨著銀行業案件的增多，金額的加大，必須要有嚴格的內部控制和防范操作風險的措施。內部控制方面著重做好審批、授權、檢查、核對、經營業績審查、資產的保護、職責的分工、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動。不能以互相信任代替管理，以日常習慣代替制度，以照顧情面代替紀律，不能存在僥幸心理。要以規章制度約束自己。

　　三、打造高績效團隊

　　一個團隊要想取得好成績，首先必須制定一個“好目標”，所謂“好目標”就是與上級保持一致，具有挑戰性；其實隊員間要相互溝通，只有良好的溝通才能建立信任，才能維持和諧的團隊關系，俗話說的好：“團結就是力量”，再次就是要用競賽、旅游、公開表揚等激勵方法不斷提升團隊的士氣。

　　四、支行的營銷技巧

　　營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我國正處于從經濟進入市場經濟的運行過程，所以營銷對于我們從事服務行業的人員來說是一片工作學習生活的真空區，通過此次學習有了一定的感受。

　　我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關系。總之就是實時把握客戶需求，實現共同利益的最大提高。以上就是我的XX，在以后的工作中，我一定盡力學以致用，為XX市商業銀行的發展做得更多、更好！

　　學習培訓心得體會篇10

　　文化看似玄奧其實簡單：幾個好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國的火車車廂里很安靜，講手機電話的人要到車廂外面去，這是社會文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶至上，企業開會時允許隨時接聽客戶來電，大家對此都表示理解，這是企業文化。

　　人們常說，觀念是最難改變的，“企業文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個世紀80年代初，我國商界就流行一個口號：客戶是上帝。這意味著一個很大的觀念轉變。十幾年前我們一進商場就看到大標語“客戶是上帝”，但售貨員常常背對著顧客，你不叫他，他不理你。這種口號式管理與行動脫節，但有口號總比沒有好，多少是個依據，是個開始，接下來才會把口號變成實際的'行動。實際情況正是如此，我國企業真正做到“客戶是上帝”，不過是近幾年的事情，也就是說，這個觀念的轉變用了近20年的時間。

　　可見，企業的文化真正發生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設。

　　企業文化不是通過宣傳和弘揚就會被員工所接受的，它需要機制的培育和牽引。在200多年前，美國的建國先賢們討論的不是誰當總統，他們思考的是：”我們能夠創建什么樣的程序，使國家在我們死后仍然能擁有很多優秀的總統？我們希望建立哪一種長治久安的國家？要靠什么原則建國？國家應該如何運作？我們應該制定什么指導方針和機制，以便創造我們夢想的國家？”可見，國之如此，企業更是。

　　企業制度是對規則的設計，制定什么樣的規則，從本質上講，取決于企業文化。企業文化是比制度更長期的信念和文化，而一旦文化形成，這個企業持續發展的基礎才會像磐石一般不可動搖。

　　企業文化是包括文化、管理在內的企業精神力量，它是企業最核心的競爭力，這種精神力量可以讓企業的員工凝聚在一起、一起學習、一起發展、一起創造。一個這種基于“人”而不是“物”的競爭核心，就不會害怕強大的對手，就會有跌倒了再站起來的能力，就有能力“在競爭中學會競爭的規則，在競爭中學會如何贏得競爭。”

　　管理需要技巧、營銷需要技巧、占領競爭優勢地位更需要技巧，但有一樣沒有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進、勇于挑戰的精神，這是一種為了企業共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業環境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。

　　學習培訓心得體會篇11

　　英語作為世界的主流語言，其重要是不言而喻的，大的不說，一個大學生去找工作，面試的時候“99.9%”的人都被問過這樣一句話，“你外語過多少級了”，可見英語已經成為各個公司衡量一個人的素質高低的重要尺度之一，足見其重要性。下面指出的是一些人們在英語學習中可能經常會犯的一些錯誤。必須給予注意，否則事倍功半。

　　第一，過分講究方法和技巧，而不愿意下真功夫。語言的運用是一種技能，但這種技能不是專靠技巧能夠獲得的。太講究方法和技巧會被其占用很多的時間和精力，而對學習的內容本身投入較少的時間和精力，因此反而會影響學習的效果。如有一個參加高等教育自學考試的青年，他訂了 10 多種關于自學和考試的刊物，認真學習和研究，講起方法來一套一套的，可他每次參考的科目卻大多考不及格。這是因為他只顧鉆研方法和技巧，在學習內容上花的時間和精力太少，而且養成了投機取巧、不肯下功夫的`習慣。方法和技巧只能適當利用，并且要從自己的學習實踐中摸索出適合自己的方法和技巧才會真正管用。

　　第二，過分講究速度和效率，不愿花時間經常重復（復習）已學過的內容。語言運用是一種技能，技能則只有靠熟能生巧，要不斷重復才會熟練，只有熟練了才會形成一種不假思索的技能。

　　第三，三天打魚兩天曬網，沒有恒心，不能長期堅持學習。技能的熟練要有一個過程，在這個過程中會遇到各種困難，但不能向困難低頭，要堅持不懈地反復學習，持之以恒。

　　第四，不重視聽力訓練。語言是有聲的，我們對語言的感受首先是語言的聲音作用于我們的大腦。如果不練習聽力，只是默默地閱讀和背單詞，其結果不僅聽不懂別人講外語，而且閱讀水平也難以提高。聽力和閱讀都是以詞匯是基礎，學英語要有一定的詞匯基礎，沒有一定的詞匯基礎，你看再多的東西，聽再多的磁帶，也象看天書，聽天書一樣，看來聽去，看不懂，聽不進，最后搞得頭昏眼花，進而是去對英語學習的興趣，對英語產生厭惡感，要是達到這種程度你也就基本上完蛋了。背詞典是必要的，那些考過四，六級的大學生估計有 99%的都是這樣過來的，除非個別英本來就很強的人。有電腦的人可以用詞匯記憶軟件，軟件能夠科學精準地安排學習，確實比背詞典或者課本效率高很多，我試用過很多軟件，效果都還可以，最后我選用的是“奇跡英語智能記憶”，不會有像背詞典那樣一邊學習一邊忘記的現象，有了詞匯基礎我感覺學習英語輕松了很多。

　　第五，只學而不用。語言的實踐性很強，如果只學而不用，就永遠也學不好。我們學語言的目的就是為了應用，要學會在用中學習，這樣才能提高興趣，達到好的學習效果。

　　學習培訓心得體會篇12

　　5月中下旬，我參加了北京局集團公司團委組織的學習教育暨兼職團干部培訓，三天的培訓時間很短，學習和活動安排緊湊而充實，整個培訓學習過程讓我受益匪淺、感受頗深，在學習教育中、在團務知識學習中、在體驗式教學中，既學到了知識又鍛煉了組織交際能力，收獲頗豐。

　　在開班儀式中，集團公司團委副書記崔琳同志從落實學習教育、提高自身素質、搞好團支部工作三個方面對所有團干部提出了具體要求，使我明白此次培訓班的重要性，這不僅僅能夠擴大我的視野，同時也激勵我對未來團支部工作有了更長遠和美好的規劃。

　　在體驗式教學中，“破冰”游戲迅速消除了學員之間的陌生感，然后進行團隊訓練和比賽，進行隊名、隊徽和隊歌的議定以及小組之間的“趣味”活動比賽。這些工作單單依靠個人的.力量是無法完成的，只有依靠整個團隊的力量，團隊協作，才能在最短的時間里完成這項工作。在團隊建設過程中，我們既有分工又有合作，并形成一種團隊文化。在比賽中，不僅僅拿到名次，更重要的是感受到團隊的力量，團隊及團隊的文化可以讓我們產生無窮的力量，使所有的隊員能夠進行有效的溝通。

　　在學習教育和團務知識中，我明白了作為一線車站團干部對于團青知識的需求尤為重要，通過學習使我掌握了團支部工作方法，明確了團支部書記職責，明白了今后的工作中如何引導團員青年積極開展工作。同時，通過這次學習，是我明白了樹立正確的人生觀、價值觀是多么重要，我要以艱苦奮斗的精神做好各項工作，腳踏實地，勇于開拓，自覺在艱苦奮斗的實踐中加強鍛煉。

　　我們聚是一團火，散是滿天星，讓我們用青春和熱血，再次染紅團旗;讓我們用真誠和熱愛，再次擦亮團徽。未來屬于我們青年人，讓我們帶著收獲回到崗位上，用實際行動交出滿意的答卷。

　　學習培訓心得體會篇13

　　xx年，xx縣書法家協會在縣文聯的領導下，深化貫徹黨的十八大精神，以大力推動我縣書法藝術的富強進展為己任，根據一年起好步、兩年打基礎、三年上水平的目標思路，在不斷壯大書協會員隊伍、轉變書法理念、提升學書技能、擴高校習溝通等方面做出了樂觀努力，通過培訓、展覽等活動，激發了廣闊書法愛好者的學習創作樂觀性，營造了樂觀健康向上的學書氛圍，提升了我縣書法藝術的影響力。

　　一、抓協調，建隊伍，仔細履職分散力氣

　　今年以來，縣書協樂觀加強與省文聯、省書協、市書協等上級組織的匯報聯系，得到了省、市書協對工作上的高度重視、關懷和支持。同時，加強了與煤業集團等駐華企業的書協組織的溝通合作，把訓練、行政事業單位、社會各界寵愛書法的人士團結組織起來，今年進展縣級會員x名，進展市書協會員x名，進展省書協會員x名，西華學校老師王毓峰加入中國書協會員，打破了我縣中書協會員的空白。目前各級會員涵蓋公務員、企業職工、個體經營者、農夫、老師、離退休人員等方方面面，形成了我縣書法事業快速進展的人力資源保障基礎。

　　二、抓培訓，轉觀念，努力提高書法水平。

　　xx書協將把"請進來培訓，走出去學習'作為轉變會員觀念、提升會員水平的重要措施。縣書協經過仔細籌備，于9月19日至25日勝利舉辦了書協成立以來第一次大規模培訓班，邀請平涼市書協主席王x、秘書長朱x及近年我市取得矚目書法成就的中書協會員馬x、楊x、劉x、任x諸位老師，為x多名會員進行了集中授課，從書法的正確理念到選帖臨帖，從篆、隸、楷、行、草書理論到技能技法指導，各位老師結合自身學書經受，深化淺出地介紹了學習臨帖的正確方法，為學員現場進行了一對一臨創示范，為廣闊會員樹立了正確的書法理念、傳授了科學的學習方法，增加了學習的信念和決心。同時，縣書協先后邀請中國書法院常務副院長、中國書協理事、中國書法申遺負責人、兩度被評為"中國書壇十大年度人物'李x教授，中國書法家協會培訓中心教授、中書協會員錢x老師，中書協會員、內蒙書協副主席鞠x老師來xx開展培訓溝通活動，通過這一系列的活動，激發了廣闊會員學習書法的樂觀性。縣書協有五名會員自費參與了中書協培訓中心在x縣舉辦的培訓班，還有兩名會員馬x、梁x赴清華高校書法篆刻高研培訓班深造。通過培訓學習，學員將心得體會又以書藝溝通、筆會探討等方式對其他會員進行傳授，這種"金塔'式學習溝通方法使廣闊會員的書法理論和書寫技能得到了大幅提高。會員李x在"x第八屆篆刻藝術評展'中入圍，為我們樹立了榜樣，帶好了頭，信任從點的突破會激發起廣闊會員迎來"花開滿園'的富強興盛。

　　三、抓展覽，重服務，擴大溝通增加活力

　　書協堅持文化為群眾服務，為基層服務的`原則，多次利用節假日，在縣人民廣場和文化館展覽大廳舉辦書發作品展覽，在"5.1'勞動節、"10.1'國慶節期間先后共展出書法作品x余幅，受到廣闊會員、書法愛好者和廣闊群眾的好評，極大地豐富了群眾的文化生活。書協與美協聯合協作，與周邊x縣、x區、x縣、x縣、x區等開展了六縣書畫聯展活動，不僅進行了文化溝通，還提高了自身的技能水平。協會還組織書法骨干樂觀參與縣"雙聯'幫扶活動和xx文聯組織的"三下鄉'活動，將一幅幅書法作品送到群眾手中，受到廣闊群眾的歡迎。為營造文化氛圍，注入文化活力，促進廉政文化建設，發揮了樂觀的作用。

　　四、抓創新，建平臺，促進書法健康進展

　　一是規范了書法活動溝通。協會的生命力在于活動。新一屆書協堅持會員活動不放松，努力使活動形式多樣化，目前做到了平常學習網絡溝通、周末時間聚會溝通，開展作品點評、現場書法溝通和新老學員的傳幫帶活動，極大地豐富了活動內容，加強了會員間的互促、互學、互幫、互助，對于促使會員和書法愛好者把握基本技能、更新學習理念、提升創作思維發揮了樂觀作用。在書法寫作，書藝創作上有了更高的提升。二是創建了信息平臺。為了親密協會與會員間的聯系，強化信息宣揚工作，創建了xx書協博客空間、群，建立了會員聯絡短信發布平臺，制作了會員通訊錄。通過網絡平臺，加強了協會與廣闊會員間的日常聯絡，業務聯系，信息溝通，不斷擴大了書協的社會影響力。

　　五、xx年初步工作準備

　　1、緊緊圍繞縣文聯和上級書協的中心工作，聽從大局，樂觀協作，圓滿完成書協各項任務。

　　2、加強會員的創作指導，并力求在形式上、內容上和水平上有所創新和突破。

　　3、有組織地開展書畫筆會活動，開展為基層、機關、學校、農村等送書畫活動。盡可能組織跨縣區溝通和跨行業溝通，通過不斷溝通，以達到宣揚自己，煅煉隊伍的目的。

　　4、在各個節慶期間開展書法展覽溝通活動。

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