培訓(xùn)心得體會14篇[必備]
我們有一些啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
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培訓(xùn)心得體會 篇1
1、要想增長知識，領(lǐng)導(dǎo)者要從自己開始，增加對自己的認識，有高度的自知之明。要知道你的優(yōu)勢是什么;學(xué)習(xí)方式和偏好有哪些;你對什么有激情;喜歡用什么方式領(lǐng)導(dǎo);風(fēng)格主要有哪些，是喜歡授權(quán)還是訓(xùn)練別人;你是哪種性格;這些問題又有什么意義?
2、其次你要增加對領(lǐng)導(dǎo)對象的了解，不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什么?他們擔(dān)心什么?你了解他們的家庭嗎?他們有過什么工作經(jīng)歷?他們對事業(yè)有什么抱負?他們屬于那種性格?他們個人怎么看待賞識?喜歡公開表彰還是私下表揚?鈔票和獎杯對哪個比較感興趣?獎勵幾天假期，是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的了解越多，就能更好為別人服務(wù)。
3、接著，你要增加對所在行業(yè)的了解。你對自己的行業(yè)知道多少;過去有哪些成就;現(xiàn)狀如何;將來朝哪個方向發(fā)展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長什么?不擅長什么?過去十年里有什么變化?
4、最后，領(lǐng)導(dǎo)者要更新對卓越領(lǐng)導(dǎo)力的認識。有哪些趨勢?最好的做法是什么?你能獲得什么技能?能磨練哪些技能?要讀什么書?誰能做你的導(dǎo)師?哪種繼續(xù)教育會有意義?你要為領(lǐng)導(dǎo)者的成長，做些什么?
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會：很多領(lǐng)導(dǎo)者沒能增長知識，因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領(lǐng)導(dǎo)都是學(xué)習(xí)者。把學(xué)習(xí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力想象成學(xué)習(xí)武術(shù)。你每學(xué)一點，更進一層，就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度，會讓你展示自己的才華——從而“成長”。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會：所以當我說下一步會更有挑戰(zhàn)，也是好事。記住：成長源于挑戰(zhàn)。當收到新思想、新問題甚至新機會的挑戰(zhàn)時，你的思想會愈加成熟;當通過鍛煉來挑戰(zhàn)自己身體時——比如增加舉重的負重，或者跑得更快更遠，你的體力得到增強。卓越領(lǐng)導(dǎo)力也是同樣道理。當你面臨新挑戰(zhàn)，無論它是自己給自己的，或是他人施加的，你都有機會成長。你的新工作聽起來充滿機遇和挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)又是成長的必經(jīng)之路。
一、生活做人方面
1、通過課程內(nèi)容的反省反思主題，引起了對自己曾經(jīng)生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無常的再簡單不過的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里對這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問題，引申出為人處世問題。我們時常在生活中，日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后，往往都是從外部因素進行“責(zé)難”，卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓(xùn)后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們在這個社會生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”，才不會“逾越角色”做人做事，才能用適當?shù)慕巧ッ鎸ψ约旱纳睿拍苤浪^的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過課程內(nèi)容的感恩珍惜主題，確切體會到，人活在這世上，對很多東西是無法去預(yù)見和猜測，更很難去把我，楊教練的“活在當下”人生心態(tài)，讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發(fā)最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前，自己從中國傳統(tǒng)文化中，理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵，但從生物進化和心態(tài)情操考量，對“生命源頭”有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當下”。
二、學(xué)習(xí)方面
通過對課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實踐課的操作，認識到“學(xué)習(xí)”對一個人的成長、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要，同時在這次課堂上再次堅定了自己的“學(xué)習(xí)計劃和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂，同事們在談感受時，都或多或少講自己的下一步“學(xué)習(xí)計劃”，并通過課堂培訓(xùn)講了“對自己的發(fā)現(xiàn)”。因此，慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個興趣是“學(xué)習(xí)”。對于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上，考取“法律職業(yè)證書”乃是專業(yè)知識的成果。
在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要計劃再考一個職業(yè)證書為自己將來更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅定“學(xué)習(xí)考證”計劃。因此，此次課程，給我?guī)砹藢W(xué)習(xí)動力和堅定學(xué)習(xí)計劃，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴格按學(xué)習(xí)計劃，在今年11月份準備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試，這是在本次課程過程中，收獲的信心和“計劃”，并做好為沖破自己知識和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設(shè)置，并全身心的投入，深刻感受到：我們?nèi)魏我粋�員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負責(zé)任的情操和心態(tài)，要有團隊精神和實際協(xié)作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容，直觀和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團隊精神協(xié)作互助”重要性。因此，這是感受最深的一次活動了。
對于下一步的工作，自己在開展任何本部門工作中，逐步帶領(lǐng)我的“團伙”，建設(shè)一套適應(yīng)我的部門工作實際的“團隊”精神和行為，并增強我的部門人員的責(zé)任心，以項目建設(shè)、市場運營為出發(fā)點，并項目發(fā)展為使命感。此外，通過肖總被罰做俯臥伸的場景，再次引申出對“責(zé)任與代價”的認識。
作為公司的一個部門負責(zé)人，承載著不僅對本部門工作任務(wù)得安排和執(zhí)行，更為重要的是承載著帶好本部門的團隊，教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高，還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團隊，從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使，心往一處想”的局面，因此，就自然而然對自己有嚴格的要求，除了能力、知識、工作閱歷等外，最重要的是對這個團隊負責(zé)，對團隊的每個人負責(zé)，只有你這個部門負責(zé)人對團隊負責(zé)對每個人人負責(zé)，那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責(zé)。同時，自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價，有時候這個代價是好的，有時候這個代價也壞的。因此，在工作上，自己將本著帶好團隊的責(zé)任和使命，務(wù)實一步一步地按計劃開展本部門工作，并時刻依靠自己團隊的力量，以堅持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會成功的團隊信念，以負責(zé)任的心態(tài)做好每份工作，并在工作中謀求公司發(fā)展，進而追求團隊每個人能力的提高。
首先， 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講，《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程封閉訓(xùn)練，讓我受益匪淺，收獲良多，感悟很深，《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》的培訓(xùn)讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程，無論是授課形式，還是訓(xùn)練手法，都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓(xùn)我感觸很深，說是感悟?qū)嵸|(zhì)是我個人培訓(xùn)后的幾點體會和感受。
真正的敞開心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓(xùn)，我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學(xué)員懷著一個 “空腹”的心去學(xué)習(xí)的，要我們先關(guān)閉自己不系統(tǒng)知識與經(jīng)驗;也許是——因為我心渴望通過學(xué)習(xí)提高自己，所以我心沒有什么顧慮、非常放松、全心投入;真正做到去敞開內(nèi)心，去包容和接納，這是我認為之所以能收獲良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上，沒有定期的去學(xué)習(xí)新經(jīng)驗、新知識、新方法、新管理。固有的經(jīng)驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步，將自己的`腳步層層裹在固有的狹窄的空間里，無法走出去接受別人新經(jīng)驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓(xùn)——讓我明白，不會真正敞開內(nèi)心去包容和接納的人，他前進的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····
第一天，當老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當?shù)那闆r下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結(jié)果是鼓勵，要隨時關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心。看了鷹的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了，當兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當別人否定你時，要學(xué)會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運用才能發(fā)揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。
前周，中心組織機關(guān)工作人員參加了卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn)，使我在對待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對這次培訓(xùn)的一點感觸：
一、對課程的認識
這次參加的卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練培訓(xùn)是楊教練開辦的第108期培訓(xùn)課程，課程為期二天三晚，以楊教練的講解、活動體驗和學(xué)員們分享等方式進行。上課期間，楊教練要求非常嚴厲，時常用犀利的言語敲打著我們，要求我們必須以積極主動的心態(tài)，全身心的投入到課程中。開始時會給我們一種壓迫感，但課程越往后，會使人感覺心里的壓抑得到釋放，身心逐漸放松，進而融入到培訓(xùn)的氛圍當中。
二、責(zé)任
人的一生就是一個充滿責(zé)任的旅程，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實現(xiàn)自我在社會中的價值，才能體現(xiàn)人生的意義。這次的培訓(xùn)課程中，楊教練通過活動讓我們對責(zé)任有了新的認識，當我們不負責(zé)的時候，是我們最親的人在為我們的不負責(zé)而承擔(dān)著后果。因此我要記住，責(zé)任是一種承諾，人永遠不是僅僅為了自己而活，而是為了伴著我們的親人，承載著對他們負責(zé)的人生使命。
三、團隊
沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊是由一群不同人的搭配，朝著一個目標努力的團體。因此每一個人都應(yīng)該明確，在團隊當中應(yīng)該扮演一個什么樣的角色，你在這個團隊當中能夠起到多大的作用，才能發(fā)揮出團隊的最大力量。通過這次課程中的活動，使我們更加清晰了解到什么是團隊和團隊隊員的付出精神。人不能脫離團隊，團隊也離不開每個參與者的付出，只有團隊中的每一個參與者都具有為團隊付出的精神，才能夠形成一個完美的團隊。
四、感恩
感恩之心，是人生賦予我們的細膩情感，使我們感知，讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛的無私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓(xùn)，楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人，你將不再辜負親人的期望;感恩領(lǐng)導(dǎo)與朋友，他會輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生，你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
五、放下
我們通常會給自己套上枷鎖，精神添加壓力，因而生活也變得越來越累，越來越辛苦。這次課程最后的部分，楊教練通過活動的方式，教導(dǎo)我們?nèi)绾螌W(xué)會放下。放下不僅是一種解脫，更是一種清醒的智慧，不管境遇如何，請放下昨日的輝煌，放下昔日的苦難，放下所有束縛你的包袱，全身心的投入到生活與工作中。因此，不要沉溺于過去，把過去的一切都放下，卸下心頭的包袱，才能更好、更快樂的生活。
培訓(xùn)心得體會 篇2
懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。
要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。
即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從19xx年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。
作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的.偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。
同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會 篇3
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的.不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。
通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險能力，利用這個時期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
培訓(xùn)心得體會 篇4
一周的培訓(xùn)結(jié)束了。回到房間，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓(xùn)的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計很難真正學(xué)到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習(xí)慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護好所負責(zé)產(chǎn)品的價格、熟練掌握所負責(zé)產(chǎn)品的賣點；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度；建立并維護所有網(wǎng)點的客情關(guān)系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網(wǎng)點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復(fù)；認真、積極執(zhí)行上級主管下達的各項臨時任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的'“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當?shù)墓芾砟芰Γ�特別強調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關(guān)注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發(fā)展也是受益匪淺的。
培訓(xùn)心得體會 篇5
通過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更新了教育理念，樹立了現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。我認識到關(guān)注學(xué)生個體，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每一個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價。教師是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，以求達到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實踐的過程中體驗到多種學(xué)習(xí)方法，學(xué)到書本上沒有的東西，體驗到成功的歡樂。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的語文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)的'教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個外出學(xué)習(xí)交流的機會，通過這次培訓(xùn)，我的教育理論水平和教學(xué)實踐能力都有了很大的提高。對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它長流，并將振奮精神、激勵自己，在特教語文教育天地中走得更寬，更遠。
培訓(xùn)心得體會 篇6
根據(jù)置業(yè)集團相關(guān)文件精神，本人于20xx年6月8日--9日在北京市北方朗悅青年湖酒店參加了為期兩天的《固定資產(chǎn)投資項目管理培訓(xùn)》并順利結(jié)業(yè)，心得體會如下：
一、投資形勢與投資政策
該課程由國家發(fā)改委投資研究所領(lǐng)導(dǎo)主講，內(nèi)容非常權(quán)威。讓我在新常態(tài)與結(jié)構(gòu)性改革要求下的投資變動形勢、公共領(lǐng)域的政府與社會資本合作、競爭性領(lǐng)域的政府引導(dǎo)基金、投資風(fēng)險防控等方面進行全方位的了解，對今后的固定資產(chǎn)投資工作有了指導(dǎo)性的概念。
二、建設(shè)項目管理實務(wù)
該課程由中國五洲工程設(shè)計集團有限公司周京民高工主講，分別從建設(shè)項目主要工作內(nèi)容、建設(shè)項目管理機構(gòu)與職責(zé)、建設(shè)項目管理實務(wù)等三大方面進行了深入淺出的解析。讓我對于項目管理有了系統(tǒng)性、規(guī)范性的認知，對于接下來的項目管理工作程序有了非常具體的要求和規(guī)范。
三、建立標準規(guī)范的建設(shè)項目檔案
中國兵器工業(yè)檔案館研究員倪玲同志對建設(shè)類項目的檔案管理進行了詳盡的講解。其對于檔案的基礎(chǔ)概念及分類、項目檔案的`完整性、建設(shè)項目檔案的準確性、建設(shè)檔案的系統(tǒng)性、建設(shè)檔案的有效性、項目檔案驗收簡介等做了詳盡的說明。在認真學(xué)習(xí)以后我對于項目進行中的各個流程及資料、項目完成后的驗收審計等有了規(guī)范系統(tǒng)的認識。
四、集團公司及置業(yè)集團投資管理相關(guān)制度宣貫
北方置業(yè)集團戰(zhàn)略發(fā)展處處長曾友志對集團公司及置業(yè)集團相關(guān)投資管理制度進行詳盡的解讀，著重對于投資管理中的規(guī)范操作及網(wǎng)絡(luò)采購平臺管理等進行了講解。讓我對上級單位的投資管理相關(guān)文件的個性要求有了重點了解。
本次學(xué)習(xí)受益匪淺，將對我今后的投資管理工作有重要的指導(dǎo)意義和實操意義。
培訓(xùn)心得體會 篇7
作為一名剛登上講臺的新教師，培訓(xùn)對于我來說是很好的學(xué)習(xí)機會。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點評，我受益匪淺，現(xiàn)將心得匯報如下：
一、一切以“課程標準”為本
培訓(xùn)中，我深深地感受到“課程標準”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標準、結(jié)合課程標準制定自己的教學(xué)目標、評價一堂課也是以課程標準為參考，這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師，我應(yīng)該用心花時間去鉆研語文的課程標準，以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中，我們進行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試，使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”，作為一名新教師，自己要學(xué)習(xí)的東西太多，需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣，但是通過自身的調(diào)整，我明白了，只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí)，相信自己一定會有所進步！
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學(xué)——對高效課堂的思考》，令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應(yīng)當努力的目標，運用多樣的教學(xué)方法，發(fā)揮自身的教育智慧，使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多，收獲更多。初此之外，我認為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫，他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著，主要也是從教學(xué)與學(xué)生個體發(fā)展的關(guān)系角度進行闡述，同樣沒有顧及到教師，在《和教師的談話》這本著作中，贊可夫?qū)ｉT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活，更要注意“兒童在課堂上的生活”，“不要忘記學(xué)生本身的生活”，應(yīng)當從精神生活（人們思想、感情、愿望）的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的`、多方面的，也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個體的生活，但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對學(xué)生而言，不只是為學(xué)生成長所作的付出，不只是別人交付任務(wù)的完成，它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師，都不應(yīng)輕視作為生命實踐組成的課堂教學(xué)，從而激起自覺上好每一節(jié)課，使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望，積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任，在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風(fēng)、班級文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗。現(xiàn)在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰，但是，我想多向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，努力的思考。做一名有思想的班主任！
培訓(xùn)心得體會 篇8
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓(xùn)班，非常感謝此次培訓(xùn)班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學(xué)習(xí)的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習(xí)心得做一個簡短的交流。
一、目標明確、自信團結(jié)。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務(wù)，整個科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習(xí)，各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的'差距，這是激勵我自覺學(xué)習(xí)的動力。
二、科學(xué)統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學(xué)習(xí)的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費開放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會根據(jù)老師安排的聲部認真訓(xùn)練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準，不僅需要團員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出。“寧工學(xué)堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認真負責(zé)、不求回報地默默付出，也是我學(xué)習(xí)的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調(diào)研游泳公益課時，領(lǐng)導(dǎo)提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板，可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動新標地，真正成為職工的“學(xué)校和樂園”。
對此次培訓(xùn)提出一點不足之處：培訓(xùn)目標不夠明確，就學(xué)員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓(xùn)預(yù)期目標。建議在培訓(xùn)目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓(xùn)任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓(xùn)是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓(xùn)結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際，探索出一條符合實際的工作模式。
培訓(xùn)心得體會 篇9
轉(zhuǎn)眼間，我進入__酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的'一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)開_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！
培訓(xùn)心得體會 篇10
緊張的一周省級首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過這次不同以往的培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵，現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下：
一、心得與體會
1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認真制定明確的研修目標和完善的研修制度，開發(fā)研修資源，打造研修團隊。配合學(xué)校組織的一系列研修活動，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題，不斷促進教師的專業(yè)成長和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問題出發(fā)，讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，帶動研修。
在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有？學(xué)生該聽的聽了沒有？該做的做了沒有？該想的想了沒有？該說的說了沒有？哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說的內(nèi)容，教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，進而把問題當課題進行研修，這是課堂改進的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認識。
實踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素，它闡明了校本研修的實現(xiàn)方式，同時也提示了教師專業(yè)成長的三股主要力量，即教師個人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實踐反思是教師的自我對話；同伴互助是教師與同行的對話；專業(yè)引領(lǐng)是實踐與理
論的對話。實踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實現(xiàn)教師專業(yè)成長的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標，又是促進實踐反思的動力，它有利于突破教師個體實踐反思的自我局限，在同伴交流分享中提升實踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計和評價的研究，嚴格要求自己，在每次聽節(jié)課程之后，及時和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見解，取長補短，互相幫助，共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)的針對性。教師繼續(xù)教育要在每一個教師需要的時候、方便的地點，以最好的方式方法提供必要的知識和技能，以幫助教師不失時機地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
3、強化自我反思，不斷自我提升。
反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己及時掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的`課堂教學(xué)，最大限度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。
4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動態(tài)。
積極參與各種校本研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認識和思考，通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時與同行們溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界，及時捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強師德修養(yǎng)，做教書育人的楷模。
教書育人，師德為本。“學(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處樹師德。”把師德教育和學(xué)校的各項活動結(jié)合起來，做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結(jié)協(xié)作，積極進取，勇于創(chuàng)新，做教書育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長、社會滿意的好教師。
培訓(xùn)心得體會 篇11
在學(xué)習(xí)的這幾天中，收獲很多。首先，學(xué)習(xí)到了跟本職工作相關(guān)的知識，這些知識也正是我所需要的。雖然學(xué)習(xí)的時間短，但對所學(xué)內(nèi)容有了深刻的了解和認識。這次的培訓(xùn)課程目標是：對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區(qū)分IT服務(wù)管理實踐的核心指南，包括：服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)設(shè)計，服務(wù)轉(zhuǎn)換，服務(wù)運營，持續(xù)服務(wù)改進。
老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的案例，們分析和講解課程的內(nèi)容，使我們很快就能理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。特別是在課程的最后，通過一個設(shè)計的案例來進行分組演講討論，關(guān)系等知識都充分的在所設(shè)計的案例中進行運用，運用到實際的工作中。作中的'一些經(jīng)驗和方法，以及各自單位在IT驗，彼此都獲益匪淺。
有部分是英文或是英文的縮寫，英文或英文縮寫所表示的意思，才能勉強理解。在IT的沒點英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒，不愿意下苦功夫去的自覺意識，無法快速的提高自我水平和素質(zhì)。 所以，爭取各種的外出只有通過全面的學(xué)習(xí)，才能快速提高自身才能實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應(yīng)新形勢下公司高速發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會 篇12
9月16日下午，學(xué)校請來了市教研室的許x老師，對全校教師進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：課程綱要、道德課堂、導(dǎo)學(xué)案以及作業(yè)建設(shè)。而其中我對“作業(yè)建設(shè)”最感興趣，收益也最為豐厚。
以前留作業(yè)是較為頭疼的事情，留得多了，學(xué)習(xí)成績較好的孩子浪費了大量的時間，一遍一遍地書寫早已記得滾瓜爛熟的基礎(chǔ)知識。而作業(yè)留得少了，學(xué)習(xí)成績較差的孩子又得不到很好的練習(xí)。
盡管我也了解作業(yè)的基本目的'在于幫助學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的知識、技能，發(fā)現(xiàn)和改進存在的問題；幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。可在實際工作中，作業(yè)布置的多少，這個“度”還是很難把握。
后來，我又將作業(yè)進行改革，一部分是大家都必須完成的，一部分是分層次來完成的。如當天聽寫的內(nèi)容滿分的就不用再練習(xí)的，95分以上的重新再寫一遍，95分以下的需要抄寫一遍，再聽寫一遍，這樣就培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任心、競爭精神。
今天聽了許老師的培訓(xùn)，我了解到這種“以人為本”，尊重差異的作業(yè)形式是值得繼續(xù)堅持的。同時，我也認識到作業(yè)的布置更多的應(yīng)關(guān)注興趣的需要，動手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓(xùn)心得體會 篇13
先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們在公司簡訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時間里，我認真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ，使我對原有的管理知識上有了進一步的認識和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會。
章教授在講課中，主要介紹了麥當勞的經(jīng)營管理模式。麥當勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當勞的流程用兩個字來概括“簡單”，由三個硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和一個軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因為簡單才能受眾;簡單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行;簡單的流程是做大，做規(guī)范的前提;簡單背后是深刻。下面我對應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會，供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢：做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認為能勝任就去報名應(yīng)聘，這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個企業(yè)從一開始就要找對人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個企業(yè)才能永久的長青。
執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標準;用生不用熟，剛步入社會心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個鴨子和老鷹的`故事，鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到，它也會嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會有回報。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問題尋找不做的借口，而老鷹為問題尋找方法，鴨子們互相敘說負責(zé)結(jié)果，甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開個鴨子大會，而老鷹大多報導(dǎo)正面的成果。在這個世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范，而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者，將會給公司帶來不斷的成長 。
運營流程—謀定和后動
運營流程七個環(huán)節(jié)：目標—精、計劃—細、溝通—明、工具—簡、控制—準、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細、步步落實、事事到位，做到辦公桌上沒有椅子，通過走動管理，解決實際問題，要知道人們往往不會去做你去強調(diào)的事，只會做你去檢查的事和考核的事。在反饋時要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會欣賞別人，盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平，對事不對人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。“精業(yè)”是對一個領(lǐng)域100%的精通，因為專注才能精通;“勤業(yè)”是自動自發(fā)的“每天多做一點點”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會變成優(yōu)勢;“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對于我們公司來講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)則，建立新的游戲規(guī)則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們在創(chuàng)新上也要下點功夫。
行動第一、思考第二。光是思考，不會找到新的行動方式;只有行動，才能找到新的思考方式。譬如在平時工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動分析問題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個員工都有著這種對自己崗位負責(zé)，對自己工作負責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易，能夠把簡單的事情堅持做到位，就是不簡單。“細節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動力，雖然以前有所忽視，但通過學(xué)習(xí)之后，進一步加深了我對這句話的認識和理解。把每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實很難，但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競爭力，才能保持永久的長青。
培訓(xùn)心得體會 篇14
培訓(xùn)工作聽起來很簡單，做起來也不難，做好了，不容易。本人已經(jīng)從事了近三年的培訓(xùn)工作，有過被客戶投訴的慘痛經(jīng)歷，也有得到客戶承認的心理滿足，在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓(xùn)的技巧不能算博大精深，也算自成體系，自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課，首先想到的不應(yīng)該僅僅是完成一個培訓(xùn)工作，講完一堂課，如果這樣想，這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候，首先想到的就是第一要讓我們的學(xué)員沒有白花錢;第二，要讓他們得到正確，系統(tǒng)的知識;第三，一定要把培訓(xùn)這么一個簡單的工作干出成績。現(xiàn)在看來，也只有這樣想，才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態(tài)問題。另外一個很重要的方面是技術(shù)。作為一名培訓(xùn)工程師，我們必須要對自己講課的內(nèi)容了如指掌，這是做好培訓(xùn)工作的前提。曾經(jīng)有一位培訓(xùn)工程師，我問他，"你對J2EE掌握了嗎?"，他回答的很精彩，"J2EE這么多的方面，博大精深，誰個敢說掌握?"，于是我又問，"那你以前開發(fā)過J2EE的應(yīng)用嗎?"，他告訴我沒有，"那您怎么講課呢?"，他回答的更精彩，"一個問路的人問我，到東直門怎么走?我告訴他往東，我需要去過東直門嗎?不需要，講課也是一樣，我告訴學(xué)生怎么做，需要我親自做嗎?"很精彩的回答，不過可惜的是，這位工程師在他第一次講課的第三天就出現(xiàn)所有的學(xué)生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。
為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓(xùn)課講好，就必須親自實踐課本里的知識和相關(guān)的技術(shù)，實踐出真知。光說不會練的老師，早晚是要出丑的。學(xué)員要知道不是一個方向，方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢，里面全是方向，我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓(xùn)?講課要講出東西。還有一點要強調(diào)的，就是我們作技術(shù)培訓(xùn)的，不是去講這個產(chǎn)品有哪些技術(shù)，支持哪些技術(shù)，這個不用我們講，產(chǎn)品手冊里面已經(jīng)有了，學(xué)員也不想聽這個。我們要講技術(shù)怎么用，用在哪里，做什么的時候會用到這些技術(shù)。我們要給學(xué)員路線圖，不是地圖。
培訓(xùn)老師是一種工作，不過培訓(xùn)老師的工作不是把課講完，而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓(xùn)。當我們對這個培訓(xùn)的印象好的時候，往往都是對這個老師的印象好，而不會是因為課程本身的內(nèi)容。再重要的內(nèi)容，再先進的技術(shù)，如果講課的老師照本宣科，語氣半死不活、有氣無力，說話吞吞吐吐、哼哼哈哈，我們都不會愛聽，我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢，這里有一個前面提到的技術(shù)基礎(chǔ)的問題，同時還有一個方法的問題。備課是第一步，技術(shù)的熟練，并不等于課程的數(shù)量，技術(shù)好，不意味著課必然講的好，所以在講課之前必須要精心的準備教材，細致的備課。但是備課的時候也要注意，備課不是背課。
幻燈上面的每一項，幻燈下面的每句解釋都背下來，在講的時候照著背一遍，一個字不差，有用嗎?幻燈上的文字學(xué)員自己不會看嗎?課是一課一課的講，不是一頁一頁的講，我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內(nèi)容，細致的理解課程，特別地，我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題："編寫教材地人為什么在這一頁放這些內(nèi)容?"如果這樣，我們講的課就能一頁一頁平滑過渡，學(xué)員就會覺得你行云流水，洋洋灑灑。講課的時候，聲音也很重要，記得有一次我去講課，以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了，讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫，一則突出重點，二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程，我們在講課的時候特別要注意學(xué)員的反饋，特別要觀察學(xué)員的表情，如果學(xué)員表現(xiàn)出困惑的表情，請務(wù)必停下來問一問。即便是學(xué)員臉上充滿著自信和了解的'神色，我們也要經(jīng)常停下來，問一問。
剛剛開始講課的時候自己經(jīng)常要面對一種情況：剛才自己明明講過了，怎么這位同學(xué)就是沒聽到呢，就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事，這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候，請換個角度想一想，我們的學(xué)員都是成年人，每個人都是有個人的，家庭的，公司的一大堆事情纏身，一堂課1個小時，用在聽課上，40分鐘已經(jīng)不錯了。回想自己上學(xué)的時候，專心聽課，又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調(diào)，一遍是不夠的，至少兩遍，還可以再多。
學(xué)生聽到了，記住了，也仍然有可能問出簡單的問題。為什么?沒有理解，理解的不對。每遇到這種時候，我們一定要有耐心，沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài)，就是要堅信一點"學(xué)生沒有聽明白，是自己的錯。是自己沒有講清楚，是自己用的語言不合適，是自己不了解對方的情況。"首先，學(xué)生不明白是正常的，明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。
培訓(xùn)老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學(xué)生能夠理解的語言來講課，講課的時候是行云流水啊。學(xué)生一般沒有太多時間去仔細琢磨老師的每一句話，所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣，通篇是拗口的復(fù)雜長句，怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到，我們可以仔細琢磨，我們都要仔細琢磨，更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說，不得不說的時候，要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候，去求教過我的姑姑，一位非常有經(jīng)驗的小學(xué)老師，她告訴講課其實很簡單，也很難，簡單在于原理簡單，難在于實現(xiàn)很難，她問我，"如果你現(xiàn)在是一個小學(xué)老師，學(xué)生問你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，確實不好回答，然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說，這就是2，舉起兩根粉筆，說這就是2，小孩子能明白嗎?我會告訴他，比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎(chǔ)，利用基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)之上講，那才能講清楚。"然后她又告訴我，"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子，一個粉筆，不過小孩子會問，那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他，1可以表示數(shù)量，也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內(nèi)容才能把一本書講好。"最后她又問我，"怎么講0呢?"我當時很慚愧，因為不能舉一反三的知道怎么講，她告訴我"在一年級的時候，老師會告訴學(xué)生，0就是沒有;不過到了二年級，0℃卻又有了，我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題，在講0℃的時候，我們整堂課就是強調(diào)，0℃是有溫度的，同時0既表示沒有，也表示分界。"我們關(guān)于講課的談話就說到這里，她沒有繼續(xù)講，但是我有繼續(xù)想。我想，為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息，小孩子接受不了吧，所謂欲速則不達吧。
畢竟我們作為培訓(xùn)工程師，不是給小學(xué)生講課，大概不需要去講2、1、0，受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看，我們講課的難度降低了，但另外在另外一個方面，我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個工作了七年的工程師，我對其他的技術(shù)人員做出評價，或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因為我持相信的態(tài)度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心，其他的技術(shù)人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓(xùn)老師，一站上講臺面對的可能就是質(zhì)疑(這一點來講，我們比小學(xué)老師要難受一點，小孩子沒有太多的私心雜念，老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時間內(nèi)把我們的經(jīng)驗，我們的技術(shù)，我們的自信展現(xiàn)給學(xué)員，讓他有個信任。所以我們必須表現(xiàn)出來，因為高超的技藝和豐厚的待遇，我們的生活非常富足(西裝，領(lǐng)帶，皮鞋);因為經(jīng)常講課，所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內(nèi)容很熟悉，以至于不需要看幻燈提示;因為自信，所以器宇軒昂，所以聲音洪亮。
最后一點想說的就是對學(xué)員的問題的態(tài)度，這里說的是艱深的問題。如果學(xué)員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學(xué)員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說，其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個，承認自己的無知和錯誤，然后認真的求解和求教，并及時反饋。我們不需要擔(dān)心客戶會不會覺得自己水平不行，會不會投訴。如果技術(shù)好，瑕不掩瑜;如果技術(shù)不好，準備的不充分，還死要面子，恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段，歸根結(jié)底要靠我們的技術(shù)深度，對課程的理解，對于學(xué)生的反饋的細致觀察，授課技巧的靈活運用。
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