培訓心得體會（錦集15篇）
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會1
6月21日，參加了市環保局局組織了黨風廉政建設培訓。上午參觀了渭南監獄服刑人員在獄中生產生活的場所，聽了3位服刑人員的現身說法;下午市檢察院預防職務犯罪處李關斌處長做預防職務犯罪講座;最后認真聆聽了張局長有關黨風廉政建設的重要講話。這是一次非常有意義的廉政思想教育，也是對心靈的一次凈化，同時也是我局預防職務犯罪，加強黨風廉政建設的一項重要內容。培訓以反面教材和真實案例使自己加深了對職務犯罪危害性的認識，進一步打牢反腐倡廉、預防職務犯罪的思想防線。下面我談談這次培訓的幾點心得：
一、不斷加強學習，嚴以修身養德。
要始終把加強政治理論學習，提高黨性修養作為必修課，堅持通過集中學習與自我學習相結合的方式，認真學習黨的路線、方針、政策及各種業務知識，增強思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求，深入開展"兩學一做"學習常態化教育，嚴于律己、履職盡責，自覺做政治上的"明白人",實實在在為群眾辦實事辦好事。
二、進一步加強對干部職工的黨風廉政教育。
以嚴明黨的紀律、加強黨風廉政警示教育工作力度為著力點，采取多種形式、經常性的開展警示教育、職業道德、崗位職責和社會主義核心價值觀教育，把守政治紀律、講政治規矩作為一項重要內容列入日常教育內容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片，始終堅持把黨風廉政建設作為環保工作發展的主線，把廉政風險防控管理作為源頭防腐的重要抓手，細化工作任務，創新工作方法，狠抓責任制的落實，不斷推動我局黨風廉政建設工作取得新成效。
三、嚴明黨紀政紀，守住法紀紅線。
嚴格執行領導干部廉潔從政"五條紀律",對其中的違紀違規行為予以嚴肅查處。堅定政治立場，遵守黨的各項紀律，嚴格按照黨章和各項制度辦事，認真落實各級決策部署，時刻站在黨和人民的立場上想問題、辦事情，自覺做到不踩"紅線"、不闖"禁區".
四、堅持懲防并舉，加大預防腐敗的工作力度。
繼續在加強教育上下功夫，使領導干部自覺拒腐防變，帶頭廉潔自律;繼續在完善制度上下功夫，推進反腐倡廉工作的制度化、法制化，發揮法規制度的規范和保障作用。通過集中學習，廉政文化陣地建設、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式，使中省市縣有關廉政精神人人皆知，自覺落實。
五、強化機關管理，轉變工作作風。
進一步加強機關規范化、制度化建設，不斷完善機關管理、重點工作督查督辦等制度，并嚴格執行落實。堅持用制度管人，用制度辦事，用制度推動工作，切實轉變干部作風，努力打造一支"有責任、勇創新、敢擔當"的`干部隊伍。
六、加強組織領導，自覺接受監督。
要進一步加強對反腐倡廉工作的領導，充分發揮紀檢組的組織協調作用，進一步加強反腐倡廉的理論建設，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，樹立和落實科學發展觀，努力提高黨的紀律檢查工作能力，自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監督。
我將會以狀態投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰士。
培訓心得體會2
在學習的這幾天中，收獲很多。首先，學習到了跟本職工作相關的知識，這些知識也正是我所需要的。雖然學習的時間短，但對所學內容有了深刻的了解和認識。這次的培訓課程目標是：對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務的質量、描述和區分IT服務管理實踐的核心指南，包括：服務戰略，服務設計，服務轉換，服務運營，持續服務改進。
老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的'案例，們分析和講解課程的內容，使我們很快就能理解學習的內容。特別是在課程的最后，通過一個設計的案例來進行分組演講討論，關系等知識都充分的在所設計的案例中進行運用，運用到實際的工作中。作中的一些經驗和方法，以及各自單位在IT驗，彼此都獲益匪淺。
有部分是英文或是英文的縮寫，英文或英文縮寫所表示的意思，才能勉強理解。在IT的沒點英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒，不愿意下苦功夫去的自覺意識，無法快速的提高自我水平和素質。 所以，爭取各種的外出只有通過全面的學習，才能快速提高自身才能實現自己的職業規劃及適應新形勢下公司高速發展。
培訓心得體會3
9月16日下午，學校請來了市教研室的許x老師，對全校教師進行了培訓。培訓內容主要有：課程綱要、道德課堂、導學案以及作業建設。而其中我對“作業建設”最感興趣，收益也最為豐厚。
以前留作業是較為頭疼的事情，留得多了，學習成績較好的孩子浪費了大量的時間，一遍一遍地書寫早已記得滾瓜爛熟的基礎知識。而作業留得少了，學習成績較差的孩子又得不到很好的練習。
盡管我也了解作業的基本目的在于幫助學生理解、鞏固所學的知識、技能，發現和改進存在的問題；幫助學生養成良好的學習習慣，發現問題、分析問題和解決問題的能力。可在實際工作中，作業布置的多少，這個“度”還是很難把握。
后來，我又將作業進行改革，一部分是大家都必須完成的，一部分是分層次來完成的。如當天聽寫的.內容滿分的就不用再練習的，95分以上的重新再寫一遍，95分以下的需要抄寫一遍，再聽寫一遍，這樣就培養了學生學習的責任心、競爭精神。
今天聽了許老師的培訓，我了解到這種“以人為本”，尊重差異的作業形式是值得繼續堅持的。同時，我也認識到作業的布置更多的應關注興趣的需要，動手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓心得體會4
我參加小學校長培訓班提高學習，受益匪淺，體會頗深。下頭就本次學習培訓，談談自我的體會：
一、以德治校，突出文化育人
校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構成良好校風能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出辦學特色
把學校特色發展作為品牌戰略來進行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學校的'發展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學理念。首先要加強學習，精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個性，引導兒童發展，成就兒童未來”的辦學理念再細化，結合本校現狀，找準定位，凸顯特色。
2、從自我做起，引導教師善于反思。構成于思毀于隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時刻堅持一個清晰的頭腦。
3、研訓一體，培育名師。改變“我念你聽”的傳統培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一齊設計活動，開發教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。
4、科學實踐，鍛造品牌。經過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動構成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，構成品牌。
5、長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，構成品牌效應。
三、學校活動，堅持以人為本
教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，真的是學有所獲，應對未來，任重而道遠：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!
培訓心得體會5
假期學校對全體教師進行了一次培訓，培訓的內容主要有高校課堂實施中出現的問題以及解決方法，圣賢教育改變命運，李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會：
一、學高效感悟。
此次培訓主要是響應分局的號召，對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講，看過之后我很有感觸，對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說：“個性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢。”那么如何激發孩子的個性呢？高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示，有組員之間的互動，有自省自覺，這是一個學生拿主意，思索的課堂，是激發學生個性的課堂，也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面：傳統課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環環扣。剖析了傳統課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優勢以及如何利用學案和導學案更好的.開展高效課堂。傳統課堂上，老師指手畫腳，口干舌燥，學生無所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點撥，學生自學，老師樂教學生樂學。傳統教育下師生關系冷淡，高效課堂上師生其樂融融。傳統課堂學生被動接受，高效課堂上老師指導，學生自主探究。傳統課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比，高效課堂的優勢顯而易見，高效課堂也就成為了一種必然趨勢，高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案，如何分組，這都是我今后教學的一個依據。
二、學圣賢教育感悟。
我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運，主要學習傳統教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響，而人類身體里90%都是水，所以思維對身體也會有影響。
人的意念可以改變人的命運，極善的意念，就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界，所以人類必須說好話、行好事、做好人，人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們，要注重人格，不被物欲左右。要學會柔順、謙卑、安靜，仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到：青年人不宜過順境，中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危，為自己的事業、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪，貪心不足，痛苦不盡。人不要有嫉妒心，要懂得感恩，要感激父母的養育之情。孝有很多種，養父母之身是小孝，養父母之心是中孝，養父母之志是大孝，養父母之慧是至孝，我們又能做到哪孝呢？
三、聽李強演講的感悟。
李強老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場發光發熱，如何在職場有所作為，我們首要想的是：我想從職場得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力，成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛是一切源動力，愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養，感恩父母的教。同樣在工作中，批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
培訓心得體會6
新的一年是新的開始，今年的第一次校本培訓開始了，作為新教師這種培訓對我們非常好，我深感能在學校這個大集體里工作是十分幸運的。因為學校為我們年輕教師提供了很多學習、提高的機會，讓我受益匪淺。回想當初，“校本培訓”這個詞語作為陌生的事物進入我的思想，就象見到一個陌生人，我的認識經歷了一個由抵觸、懷疑到認識、熟悉的過程。
在學生面前，最具有說服里的是過硬的專業知識。如果有良好的知識儲備，自然會受到學生的欽佩，這樣在學生面前會更有說服力，更具威信。信息社會發展迅猛，學生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，因此教師的知識要跟上時代步伐時時更新。
教師要懂得智慧的課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著我們去探究，很多策略等著我們去挖掘。作為一名教師，教學技能的應用與教學活動時是一體的，并在教學活動中形成和發展，從表現形式上看，板書、多媒體課件、演示和實驗等都是教學技能：同時它又是借助于教師語言在頭腦中進行的智慧活動方式，如思考、判斷等。要讓學生愛上、上好自己的課，有很多東西需要準備，有很多東西要提前學習。只有這樣，課堂才會技術含量高，趣味性濃。
教師要擁有良好的品質素養。教師要以身作則。身教才是上策，言教是基礎。教育學生，必須先做好自己。一位有著良好品質的教師，能夠給學生起好榜樣的老師，在師教方面就做得到位了。以自身魅力來感染身邊的學生，這樣的教育才能達到事功倍的'效果。我也會時刻提醒自己，努力提高自己的素質，給學生樹立良好的榜樣。做好言教，更做好身教。
通過校本培訓學習，使我更新了教育理念，樹立了現代教育思想，優化了知識結構。我認識到關注學生個體，滿足不同學生的學習需要，創設能引導學生主動參與的教育環境，激發學生的學習積極性，培養學生掌握和運用知識的態度和能力，使每一個學生都能得到充分的發展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學中，教師要善于發現學生思維的獨特和創新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵的話語，激勵性的評價。教師是學習的主導，學生是學習的主體，充分調動學生的積極性，以求達到良好的教學效果。讓學生在實踐的過程中體驗到多種學習方法，學到書本上沒有的東西，體驗到成功的歡樂。
學習理論，提高自己的理論水平在學習和研究中注意理論和實際結合。作為一名一線教師，一定要有先進的理論作指導，才能克服以往教學中的慣性和弊端，才能在課堂教學中融會貫通，將其轉變為自覺的教學行為。由學校制定學習篇目，教師自由分散學習，學習筆記，并指導自己的教學實踐。一邊學習一邊實踐，操作一段時間后，學校組織交流，教師反思自己的教學實踐并進行整改，獲得理論提升再運用，再實踐，再反思。學習中反思，反思中實踐。來提高自己實際理論水平。教師們集中學習與分散學習相結合，系統地學習理論知識。每位教師都記了厚厚的讀書筆記，從中獲益匪淺。學校定期組織教師進行交流，經常會有教師為了某個觀點爭論不休。爭論中，教師們對理論有更深刻的認識，經歷從理論到實踐再上升到理論，進一步指導實踐的過程。從中領會到教育專家的教學思想的深邃，悟到了如何運用到自己的教學方法中，，這種收獲是不言而喻的，不容質疑的。個人結合自己的薄弱點進行學習，彌補集體學習的不足。
校本培訓對它的分析、評判也構成了教育的一道亮麗的風景線。走向校本，也就是走向每一個教師自己生活的舞臺，更加關注教師自己的生存空間和生活方式，更大地激發全校教師的創造熱情，使學校更具活力，更有效率。真正走向校本之日，也就是教育真正得到振興之時。
在今后的教學工作中，我會更加努力，用所學、所悟去審視我的教學，把所學的教育理念應用于教學實踐之中。更自覺的進行教學改革的嘗試和研究，讓課堂教學活動呈現出五彩紛呈的景觀。
培訓心得體會7
短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進入企業有幾年了，也參加過多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領導，我就很容易產生緊張等心理，這導致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習，對著自己說話，學習各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經過培訓，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認識彼此。雖然已經進入企業很久了，可是我還是沒有認全企業的人，那么這次培訓，我們在學習的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來，在學習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯。總體上，我覺得這次參加的'培訓，是我最喜歡的一次，學到的東西多，與大家的關系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業培訓，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。
培訓心得體會8
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時還需要極強的技術技能。但往往因急于應付每天的繁重工作，坐下來思考問題和總結問題的時間就少了，久而久之就養成了“跟我上、看我的”習慣，或“給我上”的壞習慣。二者不能較好的結合，造成管理效率低下。參加培訓后，我才明白，“領導是通過他人完成工作的一種藝術!”怎樣做才能充分調動他人的聰明才智呢?我想從以下幾點做起：
一、培養班組長的“三頭六必和四化”能力。
班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現場的“機、料、法、環和人”這5大要素。其中“人”是現場的關鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭，下屬成長的教導員——教頭，解決現場的問題能力——鋤頭。
其次是六必，
1、領導激勵能力。
2、充分的溝通能力。
3、對下屬的培育能力。
4、業績管理能力。
5、現場管理能力。
6、問題解決能力。
最后是四化，
1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。
2、個性化——了解他人個性，合理分配工作，充分調動積極性。
3、標準化——用標準和規范，凝聚經驗之精華。
4、習慣化——讓好的行為成為習慣，培養班集體的良好作風。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動之以情：一個優秀的`管理者一切都會從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情，用心去傾聽對方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調動對方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說服對方”，給對方一個愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個人威嚴的基礎上，以個人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對他人的性格特點采取不同的領導方法。
1、對新來的員工，他們一般愿干而又不會干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關注，工作結果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對愿干而又會干得積極型人材，要采取授權式領導。在工作中多放權，讓他人充分發揮，因而調動積極性。
3、對會干而又不愿干的老資格式人才，應采取參與式領導。在工作和集體活動中多征求他的意見，發揮他的優勢，調動工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領導式工作。遇到復雜的任務時，要做好引導教育加管理，切不可任之發展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長此經營下去，勢必會收到良好的效果。為我廠的雙增雙節目標實現貢獻力量!
培訓心得體會9
通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規模和組織結構
想來自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產量，規模，所經歷的.種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了xx的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會10
來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經接近尾聲還剩最后3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天，我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對于我們這些剛進入銷售行業沒什么經驗的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：玉不琢，不成器。
說實話在我剛踏入這個行業走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經理帶領我們了解公司，學習公司的經營文化和交易流程時，給我的感觸是：啊！這公司真的很完善，制度頭頭是道，環換相扣，真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優秀員工做起！態度決定一切！作為銷售人員來說態度的確對我們真的很重要，當然，這一點并不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為！
對工作保持積極進取的心態，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領導的決定就是對的，工作不找借口，有錯都是我的錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！是的.，這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏！所以，按照現在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業績領先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放松對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什么時候自己有業績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態時，又一次激發了我的斗志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業務我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話說：腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
我始終相信：一個公司應該是一個團結戰斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？我們經理經常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財富！到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
培訓心得體會11
近日，有幸聆聽了鐘老師的小學英語培訓課——高效使用課堂，提高學生英語學習興趣，內心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語教學中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家，有著豐富的教學經驗，我們所遇到的問題在她這里都不是問題，我也學到了只要敬業，一定能找到方法。總結了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點。
一、高效使用課堂
眾所周知，小學英語每個班每周安排的英語課其實是很少的，沒辦法像語文數學那樣天天見，但我們還要完成大量的教學任務，也就呈現了任務多、責任大、時間少、課少的局面，只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好，要讓每一分鐘都發揮的價值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復習、學新、鞏固、練習幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費，還要高效，這就需要作為老師的'我們高效認真地備課，每個步驟都記在心里，清清楚楚，每個步驟都腳踏實地，同時還要想辦法集中孩子的注意力。
二、多方面集中孩子們的注意力
在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個實用的辦法。我們可以學習足夠的英文童謠兒歌，簡筆畫，在教學中，這些技能信手拈來，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯過可以笑的時刻。
三、及時充電，保證自己的專業能力
新課程標準下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門語言，需要經常交流經常說，所說我們沒有語境，沒有生活在外國，但網絡信息時代，想要什么樣的學習方式沒有？鐘老師還給我們推薦了很多練習英文的公眾號，都很實用。其實，不僅僅是英語，任何一位老師都應該不停地學習，保證所授的都是全新的知識。
四、多管齊下，提高學生學習興趣
英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒有興趣、不喜歡學怎么能行？小學生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經吐槽過三年級是個入門、打基礎的階段，可是這個門好難入啊，基礎好難打啊，都不如高年級好教，入門階段，每個字母都是陌生的，再加上語文拼音的干擾，學生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學兒歌，學簡筆畫，在意學生的任何意見，與學生做好朋友，讓英語課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會愛上英語課。
最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優秀、厲害的自己，擔任強大人物的角色，學生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語，那么他們喜歡英語、學好英語就指日可待了。
培訓心得體會12
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓，收獲甚多。重溫了教師職業道德規范、學習了新時代教師的職業素養、明確了新時代四有好老師的標準、領會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個人的工作責任感和使命感，再次感受到了教師職業的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師，教師的職業是太陽底下最光輝的職業。教育學老師是這樣說的，我也是這么理解的。從教三十年來，我始終認為我從事的是太陽底下最光輝的職業，我始終以最飽滿的熱情去上好每一節課，以最真誠的愛去面向我的每一位學生。強烈的責任感和使命感在鞭策著我們必須具備優良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個字即：誠、愛、精、表。
誠：即忠誠黨的教育事業并矢志不渝，真誠對待每一位學生，真誠對待每一位家長，真誠對待每一位同事，真正做到誠為本。
愛：最崇高的愛是愛別人，一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學生。對每一個學生發自內心的真愛，愛得深，愛得嚴。感動著他們的感動，痛苦著他們的痛苦，收獲著他們的收獲，成功著他們的成功，在學生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的'事業去愛自己的學生。
精：業精于勤，要讓學生親其道喜歡你的課，你的課堂必須充滿活力，每一節課都是精品。三十年來我的教案作了無數次的修改，我的課件作了無數次的修訂，為的就是使我的每一節課都成為精品，真正做到精益求精。
表：即以身作則，為人師表。在學生的眼中，教師是一個完美的人，是一個值得可信的人，是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴于律已，為人師表是師德的具體表現。我平時能始終保持良好的心態，從不因自己的過錯而遷怒學生，去打罵學生，去污辱學生的人格尊嚴。和學生友好相處是我的長期保持的優良傳統。我雖然年紀快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學之中，要求學生按時到校，我本人從不缺席遲到，要求學生寫好字，讀好書，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學生和顏悅色，早晨以微笑迎接每一位學生，晚上還是以微笑送走每一位學生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學生的心靈。
師德是一個很大的話題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學習，努力探索；外樹樹形象，內強素質。在深化教育改革的今天才能不會落伍。？
培訓心得體會13
自市教育局學校組織登陸遠程培訓臺學習以來，本人從網上學到其他以前沒學到過的及一些在實際教學中遇到的理論知識，從中得到很大的啟發，本人堅持每周利用時間上網學習，并認真做好相關學習記錄，教研時與同事認真探討，經過這期培訓，本人就這次遠程培訓學習及個人實際教學談一些個人體會：
一、深刻認識了全國教育工作會議精神和教育規劃綱要的重要性
1、重視中小學教師培訓，全面提高教師隊伍素質是新時期教育事業科學發展的重要任務和緊迫要求，全面提高教師素質，為基本實現教育現代化，建設人力資源強國提供師資保障。
2、緊緊圍繞新時期教育改革發展的中心任務，開展中小學教師全員培訓．當前和今后一個時期中小學教師培訓工作的總體目標是：以實施“國培計劃”為抓手，推動各地通過多種有效途徑，有目的、有計劃地對全體中小學教師進行分類、分層、分崗培訓。
3、創新教師培訓模式方法，提高教師培訓質量 。積極創新培訓模式，不斷優化培訓內容，努力改進培訓方式方法，積極開展教師遠程培訓，建立和完善校本研修制度。
4、完善教師培訓制度，促進教師不斷學習和專業發展 。完善五年一個周期的教師培訓制度，建立嚴格的教師培訓學分管理制度，建立教師培訓機構資質認證制度，實行教師培訓項目招投標制，強化教師培訓質量監管。
5、加強教師培訓能力建設，建立健全教師培訓支持服務體系。充分發揮師范院校在教師培訓方面的主體作用，深入推進全國教師教育網絡聯盟計劃，充分發揮區縣教師培訓機構的服務與支撐作用，加強教師培訓師資隊伍建設，加強培訓課程資源建設。
6、加強組織領導，為教師全員培訓提供有力保障 。切實加強教師培訓工作的組織領導，加大教師培訓經費投入，建立教師培訓經費保障的長效機制。
二、備課實務與新技能
在新的教育理念下，中小學教師在備課過程中，不僅要對整個教學活動作系統策劃，而且要把一般的教學理論物化到具體的教學實踐之中，要以學習者的學為出發點，遵循學生學習的內在規律性，站在學習者的立場上，確定教學目標，選擇教學策略，應用教學媒體，描述教學過程。
1、備課標的技能，與以往的`教學大綱更多地強調教師的教相比，課程標準著眼于學生的學，對每一個階段學生發展應達到的目標都提出了具體的要求，作出了詳盡的規定課程標準強調學生學習的過程與方法。以往更多關注的是學習的結果，而忽略了學生是通過什么樣的學習方式和策略來學習的，死記硬背、題海訓練得到的高分，掩蓋了學生在學習方式上存在的問題，所以關注學生學習的過程與方式是引導學生學會學習的關鍵。
2、備教科書的技能。首先，教師理解、研究、分析教科書及課程標準，是借助教科書實現課程目標的首要前提。其次，教科書的選擇直接影響學校教學活動的質量，影響著學生未來的發展再次，教師要有能力深入研究教科書，并創造性地使用教科書，最后，教師能夠結合教科書的使用效果，主動對教科書進行評判，積累進一步使用教科書的有關資源
3、備學生的技能。好的課堂教學，既要聯系教學內容的實際，更要聯系學生實際，注重研究學生，這樣才能真正做到因材施教，提高學生素質，促進學生全面發展。
4、如何形成有效教案。這是當前新課程實施的必然要求，也是新教育新理念對教育的呼喚。以學生的發展為本，是目前進行的新課程改革的核心理念。生本思想的建立，意味著教師中心弱化，學生主體意識加強。傳統意義上的教案，勢必將隨著時代的前進東風，揮手作別，代之的則是以學為中心、發展為本的新教案。教案成學案，師生競相登場，思維相互碰撞，教案盡在學生的掌握之中，學習成了有趣的知識之水。
總之通過今年的遠程培訓的學習，我從中學習很多并長進很大，以后再技術方面很多欠缺，我會不怕吃苦，不怕累地虛心學習，一定把與遠程教育知識技能掌握好，為自己有關的工作服好務。
培訓心得體會14
轉眼間，20xx年已悄然走來，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作狀況：
XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰）。
二、培訓工作分析：
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了必須的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，理解創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式，用心探索新的培訓模式：XX年的`培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，透過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作潛力
培訓心得體會15
XX月X日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質大學羅云教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富，系統介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產安全事故。
對從業人員的要求：
進行安全生產教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章**度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格****，方可上崗作業。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章**度和安全操作規程；并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車間生產特點，對安全生產現場進行經常性檢查，每天的工作應在現場，對檢查中發現的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念；系統化安全；本質化安全；安全系統理論；控**論原理；信息論原理；行為科學原理；激勵理論；事故系統要素；影響人的`安全行為的因素；人的安全素質分析；事故心理學；事故損失分析；現代安全管理技術；安全管理的科學手段；安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環境。做好單位安全生產的安全保障工作。
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