運營培訓心得體會

時間：2023-08-23 07:00:53 心得體會我要投稿

運營培訓心得體會(錦集15篇)

　　我們從一些事情上得到感悟后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編幫大家整理的運營培訓心得體會，歡迎大家分享。

運營培訓心得體會(錦集15篇)

運營培訓心得體會1

　　一年培訓以來，在領導的正確領導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結協作，較好地完成了領導交給的各項工作任務。

　　一、圓滿完成農村和思想道德集中學習教育活動的任務。

　　受領導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

　　二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發展提供精神動力。

　　組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的'措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的被總行評為全國政研論文二等獎。

　　三、精神文明建設取得了新的成效。

　　為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

　　四、認真做好機關紀委工作。

　　在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委布置，認真抓好處級干部制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來，省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。

　　五、注意團結協作，協調機關相關處室之間的關系。

　　團結同志，自覺遵守各種規定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處里的各項工作。

　　一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

運營培訓心得體會2

　　20xx年為期三天的全國網絡運營中心負責人培訓，經過這三天的培訓學習，同時又和全國資深網絡運營專家們的一些交流，我從中學習到了許多很有價值的東西。

　　一網站建設運營

　　網站建設主要以突出我們的品牌優勢為主體，同時在建設的過程中也要和搜索引擎緊密相關，網站排名的優化主要是表現在搜索引擎和網站良好的用戶體驗，在網站監測與管理中，我們要及時關注競爭對手的網站，學習和借鑒，揚長避短。

　　二、社會化媒體營銷

　　在網絡推廣過程中，我們不僅僅要覆蓋到互聯網80%的直接用戶，也要考慮到20%的意見型用戶，根據數據分析顯示：有80%的直接用戶都是經過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后，就會有意向和我們進行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的，我們應該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。

　　三、搜索引擎營銷

　　1、站在網民的角度，從網民的思維模式、檢索習慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關鍵詞。

　　2、在培訓課程中，我學習到了以前不知道的關鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的'是在拓展關鍵詞的時候，我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴展關鍵詞。

　　3、關鍵詞分組的重要性：主要是方便日常管理和平時進行帳戶優化等，可以對轉化目標、階段、產品、地域、等進行分析，還有關鍵詞的長度針對性的優化策略。

　　4、創意的撰寫：文字創意要圍繞用戶興趣撰寫，訴求點明確，吸引用戶點擊訪問，還要突出我們學校的獨特優勢(如品牌優勢和就業優勢等)，在創意撰寫的過程中我們可以加入一些數字類型、特殊符號等，這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。

　　四、院校經驗分享

　　我們要以網站內容建設為王道，要提高網站的可讀性，堅持每天更新文章，讓我們網站具有更高的可讀性，但是在更新文章的時候不能草率了事，我們要站在網民的角度上去閱讀這篇文章，如果我們自己這關都不能過關，那又怎么讓網民接受我們的網站呢。要是只是應付了事，這樣只會讓我們的網站走向無人理采的趨勢，在網站內容建設過程中，我們可以做一些視頻宣傳。讓網民覺得我們的網站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網站平均水平。

運營培訓心得體會3

　　為了提升營運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營運主管履職能力提升專項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網點營銷服務訓練、柜面業務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程，指明了營運主管一職的轉型創新方向，那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺。現將培訓心得總結如下：

　　一、風險管理。

　　日常工作中，銷售風險的產生無外乎兩種情況，一是客戶缺乏風險意識，或是完全基于對銀行的信任而購買自己并不懂的產品；二是客戶經理缺乏專業意識，或有意識的簡化銷售流程，弱化風險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購買產品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習，讓我意識到要做好風險管理，不只是要做好內部控制，強化員工的風險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環境，主動宣傳，增強客戶的風險意識，讓客戶學會主動識別風險、規避風險。銀行與客戶是相互依存的關系，一榮俱榮，一損俱損，風險防范需要我們每一個人的共同努力。

　　二、營銷服務。

　　在這樣一個全員營銷的時代，怎樣做好網點營銷服務也是一門重要的課程，在課程中，老師采用了講授和互動兩種教學方式，通過各種生動的案例，深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業化流程，教會我們怎樣選擇客戶，接觸客戶，而后約訪溝通，挖掘需求，接著產品推薦，異議處理，最后成交締結，客戶維護。在互動過程中，老師引導我們將理論知識運用到實際工作中，讓我們認識到理論與實際的差距，認識到自己的不足。通過情景演練，調動學員的積極性，達到事半功倍的效果。

　　三、柜面業務的操作風險防范。

　　老師從操作風險的認知，操作風險提示和如何防范操作風險三個方面進行講解，通過各種真實的案例介紹，使我對風險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規操作是業務發展的基礎，其次要加強學習，提高自身素質，最后是做好員工管理，了解員工的思想動態。風險無處不在，我們一定要謹小慎微，防范任何有可能出現的風險。

　　四、壓力管理。

　　不管是工作上還是生活中，壓力會無可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當的壓力也會促使人創造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態，怎樣利用好壓力，調整自己的心態是最后這門課程的主要內容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之余進行這樣一次學習，讓我感覺身心得到了一次調整。

　　生活上無微不至的關心、悉心周到的照顧，文體活動中合理的行程安排、嚴謹的組織調度，心里由衷感謝總行和xx培訓中心為我們搭建的這樣一個平臺，在我的職業生涯中留下了一段難以磨滅的回憶。

　　有情，讓我的心靈震顫

　　甘院長、張主任、謝老師、高老師······，來鄭州培訓學院之前，這一連串的名字對我是如此陌生，甚至無法想象我的人生旅程會與他們有任何交集。兩條平行線的交會通常只在一瞬間，第一天的開班儀式，甘院長、張主任以及所有老師集體出席，簡短的開班儀式，我認識了他們，時間不長，交流不多，但他們的坦誠深深打動了我，沒有高談闊論，只有細致入微；沒有天馬行空，只有關懷備至；沒有口若懸河，只有真誠相待。一段如父如兄亦如友的談話，觸及心靈深處的同時讓我堅信，這一次我來對了。后期的學習活動，各位老師也一直不辭辛苦、親歷親為，謝老師在考察活動中對于安全問題的千叮嚀萬囑咐，高老師提醒我們控制好房間空調的溫度，“略顯嘮叨”的他們讓我出門在外卻有了家的感覺。兩條平行線從交會再到交織，只用了短短的10天時間，鄭州培訓學院已成為我記憶中揮之不去的痕跡。情之所至，金石為開，誰言男兒不留情，自覺已至情深處。

　　有識，讓我的視野拓寬

　　這次培訓針對人民銀行各個崗位的中級職稱人員，課程如何設置，授課老師來自何方？一直是我最關心的一個問題，幾欲電話詢問，又不知如何開口。拿到培訓指南，我釋然了，陸磊、黃慕東、鄭金洲······，一位位授課老師都是鼎鼎大名，讓我仰慕已久，欣喜之余另存激動，也期盼著與他們近距離接觸。陸院長對于宏觀經濟波動的獨到見解，鄭主任對履職能力的精辟分析，康教授娓娓道來國家公職人員心理問題的解決方法，讓我在領略淵博知識的`同時也深切感受到各位老師的人格魅力。我得到的不光是課程學習的內容，更重要的是潛移默化提升了我思考問題的能力、看待問題的視角、解決問題的視野。

　　課程之余精心安排的外出考察活動，讓河南的名山大川盡收眼底。“不到長城非好漢，不到黃河心不甘”、“天下武功出少林”、“鐘靈毓秀云臺山”，博大精深的中原文化在我的腦海中生根發芽，徹底扭轉了我對河南的印象，確實是“中原佳絕處，最美在河南”。

　　有友，讓我的人生多彩

　　天下人行是一家，這是我培訓活動的另外一個感受，來自天南海北、五湖四海的人行兄弟姐妹齊聚一堂，不同的方言、不同的民族、不同的職務，但并不妨礙我們成為朋友，結下深厚的友誼。登高時大家互相攙扶、討論時大家稱兄道弟、會餐時大家開懷暢飲，無論距離有多遠，大家的心是最近的；無論職務有多高，大家的情是最深的；無論年齡有多大，大家的愛是相融的。常言道：“在家靠父母，出門靠朋友。”這幫朋友，是我這次培訓活動的最大收獲，甚至是我漫漫人生旅途中的最大財富。“同一個人行，同一種語言”，人行是我們之間共同的語言，感謝人行把我們連接在一起，不分彼此，不分親疏；感謝xx培訓中心，把我們組織在一起，不論遠近，不論南北。

　　離別在即，我的腦海中一幕幕回放著這短暫而精彩的十天，這里的山，這里的水，這里的人都讓我依依不舍；這里的課堂，這里的運動館，這里的餐廳，都留有我們第二期培訓班的痕跡。這樣的痕跡不止留在了xx培訓中心，更留在了我心靈深處。感謝總行人事司，感謝鄭州培訓學院各位老師，感謝各位兄弟姐妹，這段經歷將永遠定格于XX年那個炎熱的夏季，也永遠銘記于我的心中。

運營培訓心得體會4

　　一、網站建設運營

　　二、社會化媒體營銷

　　三、搜索引擎營銷

　　1、站在網民的角度，從網民的思維模式、檢索習慣、需求目的'和生活背景等因素來選擇關鍵詞。

　　2、在培訓課程中，我學習到了以前不知道的關鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關鍵詞的時候，我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴展關鍵詞。

　　四、院校經驗分享

運營培訓心得體會5

　　今年上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習培訓，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將上半年工作情況具體總結如下：

　　一、完成工作任務，取得良好成績

　　年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯。

　　二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的.工作成效。

　　在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

　　三、樹立服務意識，真誠服務客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

　　上半年里，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

運營培訓心得體會6

　　懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少場培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的，它作為我們人生的重要的橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲遠比預想還要豐富。

　　參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了地區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的5天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的。基本情況，融入了中國銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發展，把個人的職業規劃與中國銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

　　人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀，接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規章制度，然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后，我們了解到了銀行的一些業務：負債和借記卡業務，儲蓄存款的工作重點，外匯的一些知識，銀行的中間業務，個人網銀業務，信用卡的分類和一些實用情況，中國銀行現金出納業務的管理方法。

　　緊張而充滿挑戰的培訓結束后，我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不了解中國銀行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對其他國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了中國銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀中行人的.風采。

　　短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，五天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。當今銀行業競爭日益白熾化、專業化，中國銀行能夠在其間穩步前行并不斷發展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發展。

　　20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發現了在平時工作中沒有注意到的優點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。

　　1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。

　　2、記得梁啟超曾經說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。

　　3、一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。

　　4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么時候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。

　　在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發揮得淋漓盡致。

運營培訓心得體會7

　　本次有幸參加了由貴州環保廳和相關部門主辦的“20xx年全省環境污染治理污廢水處理設施運營管理培訓”。雖然這次培訓只有短短的一個星期，但意義非常重大，經過本次培訓，本人對污水處理廠運營管理工作有了更深入的了解，大大有助于以后的工作。非常感謝各位老師，是你們的辛苦付出才有我們的茁壯成長，在此請允許我道一聲：“老師，你們辛苦了”。

　　我是環保公司的一名污廢水處理設計員，通過我的了解發現，現在的很多污水處理廠都缺少專業的運營管理人員，所以在運營中總會出現這樣那樣的問題，使我們的出水很難道標排放，通過這次培訓肯定能很大程度上改善這方面的缺陷。本次學習，一是有機會與各位污廢水領域中的精英有了更多的交流和互動；二是學到了許多以往理論上不知道，但在實踐中被創造出來的精華，為我們以后的工作指明方向。這也是我們參加培訓最重要的收獲。

　　對于污水處理廠的現狀，我認為應該從以下幾方面抓起：

　　1、結合實際，提高運營管理水平

　　運行管理是搞好污水處理廠關鍵的環節。在污水處理廠的運營管理中，我們必須克服影響處理廢水總量的各種因素，嚴格控制各種工藝參數，以環保局檢測和化驗室質量監測為依據，加強崗位巡視力度和頻率，對生產過程實施全過程控制。在水量發生波動等種種異常情況下，都必須做到了保質、保量地完成每個月的污水處理，各項出水指標全部達到設計要求，符合環評標準。為保證設備、設施的綜合性能，提高利用率，我們必須根據設備、設施的運行狀況，向各方取經，建立各類設備基礎臺帳，制定科學合理的維修保養計劃，保證正常的生產運行。同時依托ISO14001體系標準，貫徹管用結合，加大設備、設施現場管理力度，實行崗位責任制，加強運行崗位的值班巡視。開展對設備、設施管理方面的技術培訓，做到人人懂技術，事事有專責。

　　2、安全第一遵章操作

　　安全是企業的靈魂，是保證生產的第一要素。我們必須按照上級有關要求，全面搞好安全生產的各項工作，使安全管理實現系統化、規范化、標準化。首先，為穩產達標，從硬件設施上入手，保證作業安全。其次，從員工的思想教育入手，增強職工的安全意識。具體措施是組織職工認真學習安全操作規程，使員工把遵守勞動紀律、操作規范等各項牢記于心，并在日常工作中加強對職工的宣傳和教育培訓力度，加大安全檢查力度，針對發現隱患及時整改解決，確保安全生產和人身安全。

　　3、責任明確獎罰分明

　　一個集體有形形色色的人，難免會有懶散、奸猾之輩，絕不能干不一樣的活，拿一樣的工資，讓老實人吃虧。做事要安排到人，負責到底，為讓老實人不吃虧，奸猾人難偷懶，分工要界線分明，不可摩棱兩可，避免推諉扯皮。對于工作中積極主動，表現出眾的優秀員工要采取多種方式給與表揚獎勵，讓優秀員工起到帶頭表率作用，激勵先進，鞭策后進，凝聚戰斗力。

　　4、計劃作業狠抓落實

　　良好的計劃是成功的墊腳石。有資料顯示，每一個成功的企業都有詳細的發展規劃，一年、三年、五年、甚至十年，美好的藍圖已經指明了前進的道路。對于一個污水處理廠來說，設備、設施是企業生命的核心，對于大型設備、設施的維護要提前計劃。“有計劃+沒落實=0”，絕不能臨時抱佛腳，等到設備徹底壞了，設施完全癱瘓了才去維修、清理，那時候就一切都太晚了。

　　5、全面推進目標管理

　　管理是目標的載體，目標是管理的價值實現。沒有目標的管理是盲目的，無所適從的；沒有管理的`目標是空洞的。只有具體目標與管理方式的有機結合，才能達到管理的有效性、利益性。目標可分為階段目標、總目標，階段目標為總目標服務。目標只有分解到具體工作的方方面面，才能達到管理的目的和意義。污水處理廠根本目標是治理水污染，保護水環境。分解目標具體到管理工作的各個層面，就是公司對各科室提任務、定指標，進行自我發展和自我管理，共同努力實現效益最大化原則。目標管理根據不同專業和部門制定不同的量化標準，依費用指標形式加以考核。如：水處理單位成本計劃指標；生產設備維修費用計劃指標等。指標的制定根本原則是保證污水處理正常運行，強化水質達標率，強化水處理量和設備使用率，強化安全生產率，設備完好率，核定日用電量和全年用電總量，完成水處理當年下達的各項設備和維修更換工作目標明確，管理者與被管理者才能有動力，才能激發起每個職工的工作熱情。經濟責任和各項費用實行死基數，超額浪費處罰，節約獎勵，加強了職工的主人翁意識，有利推動全廠經濟效益的提高。

　　6、加強管理創新管理

　　創新是指創造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整治資源以達到組織目標的全過程式管理，也可以是新的具體資源的更有效配置等方面的細節式管理。一種新的管理方式方法的提出和實施，或能提高生產效率，或能節約自然資源，或能使人際關系協調，或能更好激勵員工等。這些都將有助于組織資源的有效整合以達到預定目標。經過多年的實踐摸索，結合廠情，建立有效的激勵和約束機制。一是健全公司、科室、班組，層層監督機制，使目標管理有章可循，有制而遵。二是以管理制度為基礎，建立完善三級考核制度。三級管理及考核制度的實施，目的是使干部有壓力了，對自己要求嚴格了，使職工的自覺性加強了，積極性提高了。從而提高了整體工作的效率。

　　7、以管理促進技術進步

　　現代經濟理論和實踐都已經證明技術創新，技術進步是企業成長與發展的重要力量。污水處理業的發展過程，一直是依靠科學技術在向前推進，如何花最少的錢提高處理質量，始終是水處理部門行業研究的目的。從污水處理的工藝來看，由傳統活性污泥法到現在的幾十種各類處理工藝，都是人們在不斷探求，針對不同的污水性質，用最少的能耗取得最佳的處理效果的結果。技術進步和技術創新的投入與產出是一個不確定的過程，它受諸多因素的影響，除了技術領域的因素外，管理效率及方式是一個重要的影響因素。因此，技術進步及創新的過程不僅僅是一個技術問題，同樣也是一個管理問題。管理可以降低技術進步過程中的不確定性，提高技術創新的效率。

　　經過本次環境污染治理污廢水處理設施運營管理培訓，本人對污水處理廠管理工作有了更深入的了解，但也發現自己的很多不足，在以后的中作中我將不斷的是學習，讓自己不斷的進步。為環保事業而奮斗。

運營培訓心得體會8

　　在公司工作有一段時間了，很榮幸有機會在工作之余參加這次公司組織的微信運營的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉換為學生，每天都專心致志的學習，培訓員善于通過例子講運營技巧和團隊合作。幾天下來，我學到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個平臺進行學習提高。

　　聽著這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營的'概念。都說學無止境，這幾天學到的知識，我會好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應該秉承公司的優良傳統文化，在工作中應該講信譽，講效率，不斷學習借鑒成功的案例，不斷更新運營方式的變化，懂得如何從用戶的角度出發，積極與用戶溝通，根據他們的需求，改變營銷策略。在今后的工作中，我認識到應該積極主動的發揮自身創造性，不要拘泥于傳統的營銷手段，善于利用便捷的通訊方式來打開市場，進行營銷。做到思想有進步，素質有提高，工作有效率，業績有提升。

　　對于未來要接受的工作和面對的挑戰，我已經做好準備，我會繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。

運營培訓心得體會9

　　時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團委新媒體培訓落下帷幕，當宣布結束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時。

　　第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數展現自己的才華，隨著大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表達的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結束，但我依舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分，也許從此會交上一生的良師益友。

　　不會忘記歷奇破冰訓練中你們每一個人的笑臉，團隊凝聚力建設中每一個精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術，從微信平臺編輯到微信營銷策劃，三天六節課井然有序的充實著我的學習和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

　　老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結合的教學方式讓我們全方面立體的了解所學的知識。一流的講師團隊，先進的教學設施，人性化的服務管理更加堅定了我要努力學習的決心，出勤率高，教學形式新穎，同學互助友愛，正是這樣比學趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足，要學習的東西太多。

　　開班典禮上作了簡短的講話，雖然內容不多但句句簡明扼要。我依然記得說的學與做的意義，用知識武裝頭腦并在實踐中指導我們的工作。俗話說活到老學到老，只懂得一方面的知識是遠遠不夠的，只有不斷的學習才能提高新媒體工作者的技能，更好的服務于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現的問題并加以改正和完善。不善于學習的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應新媒體的發展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學習。

　　話說回來這次培訓的主題是新媒體，三天的`學習雖然不能很系統很全面的學習新媒體知識，但也有了大致的了解。網絡時代飛速發展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然改變著人們生活方式。作為企業來說，如何利用新媒體平臺傳播企業理念文化，展示企業形象，擴大企業影響力，打造企業品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。

　　由青春武鐵聯想到新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開辟了、等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到現在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內容質量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發展路上的絆腳石。下一步新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標，我想我在培訓中上找到了答案。

　　一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創新，互動，培養和堅持。

　　首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發，有針對性的對我們平臺所發布的內容進行調整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

　　其次是創新，內容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注，獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要積極向上，堅持“內容+服務”，把握導向，避免低俗，傳播正能量。

　　再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培養，培養更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前新媒體還缺乏這樣的精英，離專業的新媒體團隊還存在一定差距。段管內青年職工眾多，有才華的自然不在少數，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設強大的新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續不斷的開展人才培訓，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。

　　最后是堅持，盡管當前新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務是我們的宗旨。每一個新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播聲影”，我們有責任去“講好故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未成功，同志仍需努力。

　　培訓雖然結束了但新媒體的發展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者，我很榮幸也很自豪參與其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會，也讓我認識到新媒體對于更深遠的意義。時代的發展日新月異，新媒體的工作任重道遠，期待在未來的日子里能有越來越多的人加入新媒體這個大家庭，竭盡所能為車務段的發展添磚加瓦！

運營培訓心得體會10

　　20xx年X月X日，在公司的組織下，我與同事們參加了為期三天的微信運營培訓。

　　培訓主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟件的成功運營經驗，通過參加這次培訓，我獲益匪淺。

　　一、開拓眼界與思路

　　培訓通過類似成功案例，展示了微信運營開發的廣闊前景，使我了解在微信運營過程中，可以充分利用信息傳遞便捷的'優勢，使微信用戶感受到隨時隨地、一對一的服務，從而為廣告客戶進行策略性廣告營銷，進而提高微信運營效益。

　　二、提升了開發技能

　　在培訓中，還介紹了進行運營開發中的一些技術和應避免出現的問題，從而提升我的開發技巧。

　　三、增加團隊凝聚力

　　三天的時間雖然短暫，但是在這短暫的時間內，通過共同學習和生活，參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊，為我們在今后的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。綜上所述，參與這次培訓，無論在工作還是在生活方面，都給予了我莫大的幫助，希望今后還能多參加類似的培訓。

運營培訓心得體會11

　　五月飛花輕折柳，粼粼神光迎艷陽。在這美好的時節，我有幸參與了市里統一組織的“新媒體傳播與建設培訓班”。為期一周的集中學習，匯聚了來自全市不同新聞戰線的近六十名業務骨干，大家濟濟一堂，集中充電、相互學習、交流經驗，共同聆聽教授、專家、學者的精彩授課，豐富的網絡案例、精湛的理論闡述，使我受益匪淺，感受到了一次思想的洗禮。經過總結，本人獲得以下心得體會。

　　一、移動微時代如何做好報道

　　“沒有專業的能力，任何正能量報道都可能被質疑。”上海復旦大學新聞學院許燕教授講的這一句話，被我深刻銘記在心。作為傳統媒體，我們往往在時效性、互動性、用戶體驗等方面，與新媒體存在較大的差距，如何做出受眾愛看的新聞，就成為擺在我們面前的巨大考驗。

　　1、要在選題上下功夫。作為一個在偏重輿論監督類欄目工作的新聞從業人員，我們要把市委市政府的重點工作，和市民關注的重點、難點、熱點問題有機結合，定期策劃重點調查報道，這樣既能幫助群眾解決難題，又可以提供更鮮活的案例給領導進行科學決策，這樣才能更好的體現欄目的價值。

　　2、報道要盡可能的客觀、完整。輿論監督類新聞，必須尊重事實，不能有任何的虛夸、夸張、更不能無中生有,任意編造，報道中要盡量采訪到相關各方的聲音，用客觀公正的語言來表達，把矛盾的方方面面都呈現出來，不能夾雜自己的觀點和傾向，尊重事實邏輯，讓受眾自己感受和判斷。

　　3、報道要有深度。不能只停留在問題的表面，要深挖事件的背景和形成的原因，并在此基礎上，分析出事件的重要性和它會造成的后果，以及如何來正確的應對，讓受眾明明白白的知道結果。

　　4、精心制作新聞標題。標題是吸引受眾的一大利器，一個好的標題，能夠提高受眾的觀看和點擊欲，標題要突出重要的新聞價值點，還要貼切傳神，讓受眾望題而知文意的同時，更要能吸引他們的注意和興趣。

　　5、最重要的是突出故事性。采訪和撰稿過程中，要注重展現新聞故事情節，挖掘人物的內心情感，刻畫人物的個性，捕捉生動傳神的生活細節，從而增強新聞報道的客觀性和可視性，使新聞報道充滿趣味性和人情味。

　　二、新型、主流媒體如何更快融合

　　上海復旦大學新聞學院教授、博士生導師，復旦大學媒介管理研究所所長朱春陽表示，“傳統媒體是以正面宣傳為能力結構主體，新型媒體是正面宣傳能力+危機溝通能力的協同發展，媒介融合的本質是官方輿論場與民間輿論場的融合，新型主流媒體的核心價值是降低兩個輿論場的摩擦力，推動更高程度的社會共識達成，而不是激化沖突、加劇摩擦。”這一段話用通俗易懂的語言，講述了媒體融合的本質。

　　1、突發事件，主流媒體更應積極發聲。進入自媒體時代后，網絡上不時出現負面輿情，一些傳播范圍較廣、群眾意見較大的事件，如果單純的使用刪帖、打壓的方式，很難讓群眾認可。此時，就需要主流媒體使用巧妙的方法，智慧性的發出聲音，通過選取廣大群眾和黨委政府都認可的角度報道，來引領輿論走向，而不是在關鍵時候失聲。

　　2、媒體融合后更應突出快速、創新。在自媒體高度發達、信息爆炸的時代，如果想更加吸引受眾的眼球，快速推出新聞是必不可少的，一些突發事件，不能等待重重審核，在廣播電視播出后再上網推送。而是要在第一時間，把現場圖片、短視頻和簡單的文字介紹，通過客戶端或APP推送出去。此外，文字、圖片編排等要經常推陳出新，這樣才能吸引越來越多的受眾關注。

　　3、抓住主要受眾群體。不論是APP，還是正常的新聞推送，新型媒體的主要受眾，是一些年輕人，我們要瞄準這個目標，想方設法牢牢抓住他們的心，把他們喜歡看、喜歡聽的新鮮資訊，用他們最容易理解和認可的方式傳送到他們面前，讓他們更加認可我們的新聞產品。

　　4、推出系列衍生產品。一個地方性的APP，如果想吸引更多人下載注冊，的辦法之一，就是增添一些和市民生活息息相關的東西，比如社保、違章、公積金、個人所得稅查詢，代繳水電費等等，這樣市民會頻繁使用，且不會輕易卸載。

　　5、千方百計維護好受眾。在全國各類新聞客戶日益增多的情況下，一個地方的.客戶端，如何更好的生存是一個難題，這就需要我們想方設法做好引流和維護工作。除了加大推廣力度以外，我們還要在產品上下功夫，多推出一些吸引受眾眼球的東西，如新奇的新聞、好玩的短視頻等。此外，良好的互動，是吸粉的重要因素，只要能讓網友感覺他參與的內容，可以引起足夠的重視，那他就會在這個客戶端或APP中更加活躍。最基本的原則，是客戶端或APP的工作人員，要尊重網友的意見或建議，不輕易發表與其意見相反的內容。

　　一周的時間，我收獲的還有很多，這需要一段時間慢慢的消化吸收。通過這次培訓，我既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將加強相關業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作、開拓創新，盡心盡力做好自己的工作。

運營培訓心得體會12

　　五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約黨校，集中培訓網絡新媒體相關知識，總結過去工作經驗，學習當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質增效，為服務鐵路發展營造好的社會輿論環境和口碑。

　　xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽、等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養著我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創新運用媒體形式

　　在當下萬物皆媒的環境下，、微信無疑是市場份額最多，關注度，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，依然是突發事件集中爆發平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道；是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其政務屬性。鐵路突出面向百姓貼心服務，及時發布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路平臺需要設立專項管理制度，增強風險防范意識；面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。

　　其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，、等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。

　　針對出現的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內容，增強吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防范意識

　　網絡是把雙刃劍，隨著移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨復雜化及網絡交互性日益增強的`局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復雜的新型輿論環境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。

　　筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情；二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回復要準確，處理過程要細致；三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研制，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境

　　網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導作用。隨著我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論溫度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力提質上量。

　　1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點；

　　2、增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業知識，而專業的知識才更能讓人信服；

　　3、提升評論的文字功底。文理通暢的才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。

　　所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底；四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功一半。級別越高的媒體，稿件在越發是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊

　　海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現創新突破。未來的新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好故事，傳播聲影的目的。

運營培訓心得體會13

　　今年我有幸參加了左主任的小學教師新媒體新技術培訓的學習。在培訓學習中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論，現總結如下：

　　一、通過培訓，提高了自己的思想認識

　　通過此次培訓，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式，已經遠遠不適用于今天的教學要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質和教育教學水平，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發展對我們教師的要求。

　　網絡研修，好處多多。可以說網頁學習的即時性，有利于我自主安排學習，減少了工作與學習的矛盾。可以說網頁學習的快捷性，有助于我提高學習和實踐應用的效率。可以說網頁學習的互動性，有助于我和眾多教師及時學習和解決一些實際問題。

　　二、通過培訓，提升了現代教育技能

　　原來，我對于計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學習網頁，如今，我已經能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發送給同事和學生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發表自己的一些學術上和某些思想上的見解，對自己的'業務水平也有了進一步的提高。在培訓中學習網頁，填補了我計算機操作知識的空白。

　　三、通過培訓，夯實了專業知識基礎

　　作為一名數學教師，在這個學習頁面上，通過老師引領，幫助我進一步領會了新課程的教學理念，讓我對數學教學有了深入的理解與思考；通過參與學習、反思體會，幫助我認識并掌握了數學教學的新方法、新手段，并且能夠有效地運用到自己的實際教學中去。

　　此次培訓，使我受益匪淺。在今后的教育教學工作中我將把學習到的網絡知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學方法和業務能力，使學生們變“苦學”為“樂學”，給初中打下良好的基礎。

運營培訓心得體會14

　　河南，地處中原腹地，中華文明的發源地，可謂地廣物博、人杰地靈，特別是以穿城東去的黃河水孕育了一代又一代的華夏兒女，十分有幸這次能來到鄭州，一睹聞名已久的鄭州培訓學院，感受各位授課老師的人格風采，領略祖國雄奇的大河名川。美好的時光總是如此的短暫，從當初接到培訓通知時的忐忑不安，再到課堂上的全神貫注，最后離別時的依依不舍，稍縱即逝間，十天的培訓活動已接近尾聲，回顧整個培訓過程，腦海中浮現的盡是老師精彩的講解、精辟的分析，生活上無微不至的關心、悉心周到的照顧，文體活動中合理的行程安排、嚴謹的組織調度，心里由衷感謝總行和xx培訓中心為我們搭建的這樣一個平臺，在我的職業生涯中留下了一段難以磨滅的回憶。

　　有情，讓我的心靈震顫

　　有識，讓我的視野拓寬

　　這次培訓針對人民銀行各個崗位的中級職稱人員，課程如何設置，授課老師來自何方？一直是我最關心的一個問題，幾欲電話詢問，又不知如何開口。拿到培訓指南，我釋然了，陸磊、黃慕東、鄭金洲······，一位位授課老師都是鼎鼎大名，讓我仰慕已久，欣喜之余另存激動，也期盼著與他們近距離接觸。陸院長對于宏觀經濟波動的獨到見解，鄭主任對履職能力的精辟分析，康教授娓娓道來國家公職人員心理問題的解決方法，讓我在領略淵博知識的同時也深切感受到各位老師的人格魅力。我得到的不光是課程學習的內容，更重要的是潛移默化提升了我思考問題的'能力、看待問題的視角、解決問題的視野。

　　有友，讓我的人生多彩