（必備）銷售心得體會范文3篇

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編精心整理的銷售心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售心得體會范文1

　　列夫托爾斯泰曾多次說過：沒有智慧的頭腦，就象無法蠟燭的燈籠。俗話說活到老，學到老，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的其他工作之余，讀到一些開闊心智的書籍，吸取他們的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們西安中郵設備沈陽有限公司就組織了每天讀書一小時，每月一本書的讀書投資熱，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴制定的.建議。

　　一、銷售計劃

　　銷售在工作中的基本法則是，制定計劃銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既以及包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套途徑方式和方法。

　　二、客戶關系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既不能調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，適時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、對手的變化等等，這些信息及時地反饋信息內容給公司，對決策有著首要的意義，另一方面，銷售活動中存在的風險問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便小股東及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展戰略而言，更重要的是海外市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的資本市場信息，它業績決定著企業明天的銷售業績增長、明天的市場。

　　四、團隊戰斗力

　　發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻危急關頭記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊不斷為了不斷進一步增強和增強其戰斗力，也會支援義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

　　五、銷售當中無小事

　　管理當中無小事，一位出色的耐心經理同時也是一位細心的領導者。同樣，銷售當中無小事。銷售更應慎重、謹慎，去探求一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　以上兩句話心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能期望與我互相幫助!

銷售心得體會范文2

　　我畢業于市場營銷，實際上在學校的那幾年，根本也就沒有學到什么實質性的東西，倒是學會了談戀愛，喝酒，研究會了如何的撒謊不臉紅，提起褲子不認賬的本事，或許這經銷也是銷售的基本功吧。找份銷售的組織工作很好找，所謂要求大專文憑，真的說明不了什么。看看周邊做的好的銷售有幾個是科班出生，那些大本的甚至碩士的銷售，早已經被淹死了。

　　畢業幾年，我一直的在辦公處一家縣級民企坐辦公室，自己所學的專業，導至自己的所在環境，這幾年我簡直成小了成小廢人一個人，我真的不知道自己到底能做些什么，還會做什么?一晃就10多年晃過去了，終于也把自己晃的害怕了，企業終于關門大吉了，有人說就是讓你這幫人坐黃的，或許真的是吧，奶奶的，老子成了罪人了，關門那天，我從辦公室出來，忽然感覺到自己跟一個被趕在家的一個要飯的一樣，好恐懼，我要開始靠自己能力去討生活了，唉，混了幾年，感覺到自己白活了一樣，昨天還是一個毛頭小伙，現在已經沒有了當初的銳氣，卻又要開始代萊生活，我沒有不知道自己會面對什么樣的經歷，沒有辦法，家里還有兩口人跟我要飯吃的，我沒有別的選擇，重新選擇自己的當初專業課程，銷售，也只有這個門檻比較的低，還能接受我這樣的人會。

　　說真心話，我真的很不喜歡做銷售的工作，我更喜歡去琢磨一些東西，真的后悔當初可以選擇了這樣一個專業。我很愛好做菜，做的一手好的川菜和湘菜，曾經想豆腐去干一個炸雞的什么的，只是沒有糧秣幫忙，所以只好做罷，正好有一個朋友了解，讓我到一個生產閥門的企業做銷售，負責廣東市場，要求常年的在廣東呆著，想想自己這個低齡了，也沒有什么太多的其要求，鼓起勇氣，南下廣東。

　　我凡事都會做一個最壞單廂的打算，這可能造就了我放不開的這樣一個外貌性格。我真的機敏不太善于處理人際關系，尤其太不喜歡去阿諛奉承，但，銷售這樣的工作，求人，又怎么能不去制做這些呢?學吧，呵呵，活了這么非常大把年紀了，又要開始學習如何的補足人生了。有朋友鼓勵我，堅持做，你一臉的誠懇，不但對你的銷售有幫助，后來，這還真的有了很多幫助。我現在就把我開始做銷售到現在的經歷表示說說，說說我遇到的.問題，遇到的困惑，有什么收獲，希望各位高人能給一個冀望幫助，希望我能獲得減低，幫助自己出成績。

　　閥門也算是設備吧，都說做設備的周期更為長，最快的也要半年才會出單子，如果馬上出單子，那真的算是撞到大運了。和我一起培訓講課的一共3個人，一起學習了半個年，一個30歲的小哥，沈陽人，也是比較的始終如一踏實，一個是50多歲的大哥，齊齊哈爾人，長瓣做過幾年的設備，算是老銷售了，但接觸幾次后，發現他說話有點昂格呂爾縣調，或許接觸的時間太短，沒有真正的了解。

　　20xx年4月20日，我資訊帶了一大拖箱的資料出發了，也沒有人告訴我該怎么出去搞做，老的業務員都貝阿爾恩縣的，銷售副總也是一個外行過來的，50多歲的人了、那家伙，和你說話一套一套的，(好像是多么的內行，其實就是心眼太多了，但讓人一看就能看出來的心眼多，這都是后來我了解到他的)眼珠子亂飛，要不是眼皮擋著，就會飛出來，頭的中央用幾根太少三根的可憐的毛盤起來，真的害怕風，一遇到刮風就趕緊的呼啦頭，要不然就會吹的悲傷地飄的了。資料占到了行李的四分之三，沒有辦法，開始就是辛苦，也有老的業務員簡單的告訴了財務人員我一些的感受，自己也有個心里準備。廣東市場，其實就是六分之一，以前公司已經派出一個業務了S經理，出了很極好的成績，于是公司就感覺行業廣東市場好，一個人跑不過來，決定再派及一個人出來。當時我們三個人，一個人在天津本地，50歲的哈哈負責陜甘寧，當初讓我的選擇地方是吉林和黑龍江、安徽、江西、湖北和廣東的半壁江山，我也很猶豫，不知道哪里好，就問一個做黃金市場北京整個市場的哥們，也是他幫我舍去了廣東，他說，做設備的周期長，要幾個月，東北天冷，你現在去做市場，要出單子快也要半年，半年后，東北又開始冷了，施工期過了，你還沒有出成績，要出的話也要到明年了，公司能容忍你到本月底出成績么?(現在想想公司的一些狀況，不是詆毀合資企業怎么樣，這個企業我覺得真的不能發展壯大，既然很多地方根本就不是從實際情況考慮的，太超前要不是就是領導不想的太超前，要不就是下面的人對他后面蒙蔽的太多，總有點閉門造車的感覺)想想也是，于是選擇了廣東。當然，我選擇的是別人選擇后隨后帶出的。走之前和之前的S經理聊過了，當然他對我的到來也不是很歡迎，畢竟是切人家的地盤么。他也極其直接的給我說，他留下的是骨頭，我也理解，但在后來的跑市場的過程中，發現也不完全是他描述的那樣。

銷售心得體會范文3

　　直銷工作是一項非常很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有深知許多冷酷的回絕需要有面對，這就要求銷售技術人員必須事業心強烈的具有和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走近千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

　　1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志力始終戲弄追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

　　通過一雙慧眼，從客戶的言行中能發現許多反映客戶內心活動發掘出的信息，它是心理活動人員深入了解客戶銷售和準確判斷客戶的必要前提。

　　2、銷售人員很強要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的.市場競爭中會以求出奇制勝。首選要喚醒自己的創造潛質，要有一種別出心裁的創新性精神;其次要突破語匯思路，善于采用新方法飛奔新路子，這樣我們的銷售活動才能引起展望未來客戶活動的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的研究重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意留意多積累理論知識和技能，知識成功經驗越豐富越熟練，對事物的洞察功能性也就越強。

　　建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

　　每個人都有幾個彼此不同的人際網絡，一個是你大自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，轉而開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

　　1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創造英國公司公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓提供服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。

　　2、與客戶有望成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你阿爾羅縣毫不關心地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談論他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話排號，這樣將又會有新的客戶出現明顯，那么如何才能打動客戶群、感染客戶，使客戶與銷售維持人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力特質得到充分發揮，在銷售的中才就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和規模效應，同時也不掩飾自己的弱點，讓率直客戶感受到你真實的一面，這樣商戶才會對你產生產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保有保持這份信任和默契，保持長久的合作。

　　鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這突破性句話說明了成功是需要第一種精神的。銷售人員就可能需要這種意志，要有不達目的決不價值觀罷休的信念，才有機會走向突破性。銷售是條漫長又艱辛的路，投資業務不但要保持沖勁十足的業務精神，越來越需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

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