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精益管理的心得體會(huì)優(yōu)秀
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的精益管理的心得體會(huì)優(yōu)秀，歡迎大家分享。
精益思想源自于精益生產(chǎn)，其目的是期望較少的投入xxx較少的人力、較少的設(shè)備、較少的時(shí)間、較少的資源，獲得較大的產(chǎn)出。“四風(fēng)”指的是形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，“四風(fēng)”存在于事業(yè)單位，也存在于企業(yè)之中。企業(yè)中“四風(fēng)”問(wèn)題啃食的是員工的榮譽(yù)感、參與感和成就感，最終損害的企業(yè)的利益。
在企業(yè)中，精益思想和糾正“四風(fēng)”工作存在共同點(diǎn)，都為了解決工作態(tài)度、工作流程的問(wèn)題，提高工作效率，提升員工的滿意度。將精益思想和糾正“四風(fēng)”工作結(jié)合，可以解決以下問(wèn)題：
一是解決思想意識(shí)問(wèn)題。
在實(shí)際工作中，有很多工作落實(shí)不到位，有些工作表面上看起來(lái)是落實(shí)了，但都是以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議，以文件學(xué)習(xí)文件，上級(jí)檢查就回復(fù)“我們開(kāi)會(huì)說(shuō)了”，但實(shí)際效果怎么樣？還有一些工作敷衍了事，缺乏實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。
主要原因就是員工思想意識(shí)問(wèn)題，這表明員工在思想意識(shí)中對(duì)公司的理念不理解、不掌握、不認(rèn)可、不擁護(hù)，對(duì)公司的任務(wù)目標(biāo)，合意的執(zhí)行，不合意的就打折扣，搞變通，表里不一，工作敷衍，抓落實(shí)不重實(shí)效。這就需要我們堅(jiān)持把徹底了解且擁護(hù)公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)與發(fā)展信奉公司理念的杰出人才與團(tuán)隊(duì)。通過(guò)我們的績(jī)效考核、自主獎(jiǎng)懲讓擁護(hù)公司理念的員工得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；通過(guò)公司人才梯隊(duì)建設(shè)，將信奉公司理念的員工培養(yǎng)成管理者，為他們做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
二是擔(dān)當(dāng)精神不足，不作為慢作為的問(wèn)題。
擔(dān)當(dāng)精神不足，對(duì)待問(wèn)題只求不出事，寧愿不做事。對(duì)員工的合理需求視而不見(jiàn)，能躲就躲、能推就推；對(duì)待工作不求過(guò)得硬，只求過(guò)得去。對(duì)公司的任務(wù)目標(biāo)和監(jiān)督檢查，以應(yīng)付為主，過(guò)去了就過(guò)去了，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有時(shí)得過(guò)且過(guò)，考核追責(zé)不嚴(yán)，整改落實(shí)不到位，逐級(jí)負(fù)責(zé)制不落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)失管失控。
觀念陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。脫離實(shí)際、脫離群眾，以前怎么干，今后還怎么干，自己沒(méi)想法，也聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)，看不到問(wèn)題，不負(fù)責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)。在提出創(chuàng)新提案的過(guò)程中，存在拍腦門(mén)、想當(dāng)然，要從實(shí)際出發(fā)，現(xiàn)地現(xiàn)物的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，避免創(chuàng)新提案的想法是好的，但浮在空中落不了地。
三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。
我們是服務(wù)行業(yè)，要以人為本，以客戶為核心開(kāi)展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，才能讓企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。顧客分為外部顧客和內(nèi)部顧客，對(duì)外全社會(huì)的廣大司乘人員是我們的顧客，我們?yōu)樗麄兲峁┌踩惩ā⒖旖荨⑹孢m的通行環(huán)境，他們按規(guī)定繳納通行費(fèi)，讓企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。公司提出“先信任放行，事后核查”的特情處理原則，是我們對(duì)外服務(wù)的亮點(diǎn)，但是在實(shí)際工作中仍然存在特情處理反應(yīng)不及時(shí)、拖延、態(tài)度冷硬的問(wèn)題，甚至造成投訴。
同時(shí)我們的員工、工作中的下一環(huán)節(jié)的同事是我們的內(nèi)部客戶，我們同樣需要為他們提供良好的服務(wù)。關(guān)懷員工，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，為他們解決工作、生活中遇到的問(wèn)題和困惑，豐富員工的業(yè)余生活，讓他們?cè)谡酒陂g能安心工作。我們?cè)诠ぷ髦幸恢睆?qiáng)調(diào)無(wú)障礙溝通，可是實(shí)際上我們大多時(shí)候都做不到良好的溝通，很多時(shí)候我們都是在強(qiáng)調(diào)自身的崗位職責(zé)和困難，沒(méi)有完全把下一流程當(dāng)成自己的客戶，站在自己客戶的角度上考慮問(wèn)題，本位思想嚴(yán)重，考慮部門(mén)利益多，站在公司角度考慮問(wèn)題少。
四是廉潔意識(shí)松懈，敬畏意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。
作為黨員干部，必須更加注重廉政思想文化建設(shè)，自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則，切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，保持清正廉潔的本色。有的員工廉潔意識(shí)淡薄，說(shuō)廉潔都是領(lǐng)導(dǎo)的事，作為基層沒(méi)有“四風(fēng)”問(wèn)題，不存在廉政風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公司制度和廉潔要求執(zhí)行不嚴(yán)，殊不知少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部蛻化變質(zhì)，往往都是以工作、生活上的小節(jié)開(kāi)始的。小節(jié)問(wèn)題演變成大節(jié)上的失衡、是缺乏敬畏意識(shí)、自警意識(shí)所致。
要解決這個(gè)問(wèn)題，一要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，努力提高理論素養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高理論水平、精神境界和政治素質(zhì)，自覺(jué)用黨規(guī)政紀(jì)規(guī)范和約束自己的言行。二要強(qiáng)化履職素質(zhì)，努力提高實(shí)踐能力。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為敢于制止，進(jìn)行糾正。
五是學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力不足的問(wèn)題。
從大環(huán)境上看，高速公路從人工計(jì)算、收取通行費(fèi)到計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)再到自助繳費(fèi)無(wú)感支付，只經(jīng)歷了三十年左右。我們不能總是以老眼光和經(jīng)驗(yàn)去看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，才能跟上社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展。從員工自身上看，一部分中層管理者都是通過(guò)競(jìng)聘上崗，一方面說(shuō)明中層管理者有能力、有想法，另一方面也意味著競(jìng)聘上崗的中層管理人員需要不斷加強(qiáng)本崗位知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，才能符合公司的要求。
在工作中不可避免的會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，需要我們正確的看待問(wèn)題，認(rèn)真的分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，堅(jiān)定我們的信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足本職工作，立行立改不斷進(jìn)步，就能實(shí)現(xiàn)**公司“聚焦服務(wù)精益經(jīng)營(yíng)”的目標(biāo)。
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