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公司戰(zhàn)略個(gè)人心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的公司戰(zhàn)略個(gè)人心得體會(huì) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司戰(zhàn)略個(gè)人心得體會(huì) 1
xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來海陽支行已經(jīng)三個(gè)年頭了，在這短短的三年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的`，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
公司戰(zhàn)略個(gè)人心得體會(huì) 2
在這里，我對本公司的某某年的工作簡單的回顧和總結(jié)：
一、本年度的主要工作
1、公司本部的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、管理體系、規(guī)章制度建設(shè)、人員招聘和人才引進(jìn)工作開展情況。
本公司是上海大型企業(yè)集團(tuán)下屬的重要公司，是中國著名的大型工業(yè)制造企業(yè)，其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置也比較齊全。公司是一支年輕的企業(yè)，經(jīng)營體系完善，管理規(guī)范，是一支朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，為了更好地發(fā)揮集團(tuán)的戰(zhàn)斗力，我們建設(shè)了一支責(zé)任心強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新人進(jìn)行了入職培訓(xùn)，讓我們對我們的工作有了基本的了解，這樣，我們的工作就能順利進(jìn)行。
2、人事管理方面
根據(jù)各部門的人員需求，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的.人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、工作中存在的問題
3、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
4、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
5、自身所掌握的知識面不夠廣泛。有些知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
三、工作建議及今后工作計(jì)劃
6、今后，我們要努力提高服務(wù)質(zhì)量，減少差錯(cuò)。
8、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
9、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校出來，能夠加入某某某物業(yè)這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，某某某的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新某某年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
公司戰(zhàn)略個(gè)人心得體會(huì) 3
時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了e—某系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
2、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
3、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
4、開具日常收款業(yè)務(wù)某，并保管好空白某。
5、開發(fā)了e—某平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
6、填寫地稅申報(bào)表。
7、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)某券、某票和各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
四.很好的溝通能力。特別是和工商、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
在某某年的某某年中，我們的工作重心是繼續(xù)圍繞公司的工作目標(biāo)，在服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，將我公司的服務(wù)理念融入到我們的工作當(dāng)中，從而為我們公司的品牌、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象和發(fā)展提供優(yōu)良的后援支持。
在今天的服務(wù)顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)：
1、我們的服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高，要逐步加大對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理力度，使我公司的服務(wù)質(zhì)量不斷的提高。
2、我們的企業(yè)是以服務(wù)為主體，不能只是以自己的方式去要求別人，而是應(yīng)當(dāng)以自己的態(tài)度去對待別人。
一、我公司員工的優(yōu)秀表現(xiàn)
在公司的某某年里，我們的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助，在同事們的關(guān)心與支持下，我們的工作取得了一定的成績，同時(shí)也存在一些問題。
4、我們的管理服務(wù)水平還需要進(jìn)一步的提高和完善。
5、我們的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
6、我們的服務(wù)意識還需要進(jìn)一步強(qiáng)化和提高，我們的業(yè)務(wù)知識還需更進(jìn)一步提高。
7、我們的.工作效率還需要進(jìn)一步提高，服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。
二、我公司的服務(wù)
8、我們要加強(qiáng)員工的思想教育，提高員工的主人翁意識，加強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量，努力打造高效率、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
9、我公司的服務(wù)宗旨：“以人為本、以客為尊，以誠為源�！蔽夜镜臑榭蛻籼峁┑姆⻊�(wù)是一個(gè)很有價(jià)值的服務(wù)，在服務(wù)的同時(shí)，可以使我們在工作中獲得更多的物質(zhì)享受，從而更好的促進(jìn)我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
10、我們要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做好服務(wù)，保障公司各項(xiàng)工作，提高客戶的滿意度。
三、我公司的服務(wù)
在以前，我們只是一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員，而不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，但是在現(xiàn)在我們公司，我們的業(yè)務(wù)主要是為業(yè)主提供各種方便，而不是為了業(yè)務(wù)而業(yè)務(wù)。而我們只是一個(gè)服務(wù)者，我們要用一個(gè)公司全體員工的精神去感染每一個(gè)業(yè)主，讓他們從心里真正的感受到我們的真誠和熱情。那么我們的工作也才會(huì)做的越來越好。
四、在今年，我們的業(yè)績不斷上升，對外也對內(nèi)部各項(xiàng)服務(wù)也有了明顯的提高。
在今后的工作，我公司會(huì)繼續(xù)努力提供更多的業(yè)務(wù)。
五、在明年的工作中，我公司的業(yè)務(wù)將更上一層樓。
我們的工作將更加細(xì)致，我們的工作也將更好的開展，同時(shí)，我公司的服務(wù)也會(huì)更好的受到業(yè)主的好評。
總之，我相信，在公司全體員工的努力和工作的支持下，我們的公司明天會(huì)更加美好，更加輝煌。
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